高速监控员个人总结

高速监控员个人总结篇一：高速路监控员2023年度个人工作总结

高速路监控员2023年度个人工作总结做为在高速路上负责路面监控的工作人员，我在2023年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，仔细踏实，开拓进取，取得了精彩的成果，获得领导和同事们的全都认可和赞扬。一、严格监控收费管辖区域，做好相关记录工作。对闯关、逃费、抗费的车辆进行全面严格的记录，杜绝人情费、关系费的消失；对逃费的各种行为进行移近镜头重点录象、监控，照实记录

汇报；准时疏导收费区域的外来车辆或人员，引导他们进入平安区域以防危急；把拒不交费和有争议的缴费车辆准时照实地报告给负责人，等待领导批示后在最短的时间内对交通进行疏通，确保交通的顺畅和收费工作的正常有序进行。二、对收费员、疏导员的文明收费、规范疏导进行严格有效的监控。严格监督和提示收费员字符叠加器的使用；对过往车辆所需证件全面认真地监控和记录；认真查看收费员售票和钱款收取状况，避开工作失误，对新员工和实习人员更当如此。规范收费员的文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。三、对收费亭及收费广场的治安状况进行监视。对发生在收费区域的治安案件、刑事案件的事态进展进行跟踪监视，并乐观协作公安人员、交通派出所等部门查找丢失车辆、违章车辆、犯罪嫌疑人，进行调带查询供应有效牢靠的线索。四、把监控的状况准时汇报给站领导。

篇二：监控员个人工作总结

本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，

在监控班长的急躁指导下，虚心学习，仔细工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员

成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格

执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

工作任务和领导交办的任务。

二、业务素养方面

1、基本上能领悟领导意图，能把领导的指示快速精确     地传达到各收费站或其他部门，同

时也能准时地把当班中发生的一些特别状况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时用心凝视着监控屏幕，发觉收费员有不规范行为时准时提示订正；在汛期时有

意识地去亲密观看过往的船只。发觉收费站广场或桥梁航道镜头中消失特别状况时，准时推

拉镜头跟踪观看，并推断是否该向领导报告。

3、乐观学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟识把握操作方式方法。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

视频资料；给技术员供应正确的故障状况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查

询收费数据报规划部等。

4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和全部同事关系融洽，能相互关心相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环

境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发觉自己工作中还存在着一些

问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达力量差。由于本人的母语是壮语，而粤语和一般话水平略低，所以在给领

导汇报工作时会消失语言不够流利顺畅、不够简洁明白的状况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开头时比较仔细严格地订正一些收费员的不规范行为，后来

听到一些谈论后就开头迟疑和担忧，不敢更大胆地绽开工作。

三、自信念不足。在上级领导面前过于紧急，不能更好地呈现自己的工作力量。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上状况，本人今后在工作中会更努力加强业务素养和文化学问的学习，从而提高

自己的语言表达力量；坚持原则，不怕任何外界压力，仔细履行自己的职责；增加自信念，

学习别人的阅历，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让

领导放心，让监控对象满足！同时在此建议领导在条件允许的状况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的

机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，

更好地为公司服务，为我市的交通运输进展做出更大的贡献！！篇二：监控员工作总结工作总结时间如水，岁月如梭，一年的时间转瞬过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们

的关心下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。

自从担当分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、仔细学习、爱岗敬业，常常与同事们

一道学习先进工作方法，总结失误教训，沟通工作阅历，坚持执行管理所收费相关文件政策，

顺当圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热忱的精神面貌服务在刘白高速

大路上。现将我本年的工作总结如下：

一、严于律己，自觉加强熬炼。一年来，工作乐观主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上

作出力所能及的贡献。

二、强化理论和学问学习，不断提高自身综合素养。我重视加强理论和学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素

质水平。

仔细学习工作学问。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及

工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作力量。

三、努力工作，仔细完成工作任务。始终以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到

监控工作当中，在自己平凡而一般的监控岗位上，努力做好本职工作。

四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事。对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；消失在收费区域的外来车辆或人员准时询

问收费员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车辆准时报告给站长，请

示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

五、对收费员的文明收费进行监控。对过往的特别车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款认真查看，避开找错钱，对

新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

六、爱惜监控设施，娴熟把握操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请

教，能熟识把握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设

施的作用。

七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不

断加强自己的事业心和责任感。在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热忱与踏实、仔细的工作态度赢得了所领导和

同事们的认可，这是对我所做出成果的确定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工

作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡

献自己最大限度的光和热。篇三：2023年监控室个人工作总结2023年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。现将我一年的工作状况总结如下：

一．做好每日的监测监控工作，严格根据操作流程操作系统，准时正确的处理值班期间

运输车辆消失的各种报警等状况，遇到无法解决的问题准时与领导沟通，尽快处理。按要求

仔细填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切大事．对停车、越栏车辆进行全面记录

或准时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤大事发生，确保车辆运

输的正常进行．

三．对车辆运行状况进行实时监控，认真查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好

记录。

四．爱惜监控设施，把握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行状况，通过自

己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充

分发挥现代化设施的作用．

五．保持监控室干净卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持开心的心情上岗．

六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．做为监控工作人员，我在2023年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，仔细踏

实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作力量，适应新形势下本

职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。监控室：***

2023.11.15篇四：收费站监控员个人工作年终总结收费站监控员个人工作年终总结做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据站里的各项制度来约束自己，取得

了肯定的成果．

一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进

行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；消失在收费区域的外来车

辆或人员准时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车

辆准时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行．

二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正确使用字符叠加器

进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款认真查看，避开找错

钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的

站立位置和站立时间．

三．对收费亭及收费广场的治安状况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件

的事态进展进行跟踪监视，并乐观协作公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.

犯罪嫌疑人，进行调带查询供应有效牢靠的线索．

四．把监控的状况准时汇报给站领导．当班发生的一切突发大事和难以解决的问题准时

请示或报告给站长，站长实行措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生．

五．爱惜监控设施，把握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录

象过程的连续完整．通过自己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用.操作和简易维

护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．

六．保持监控室干净卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持开心的心情上岗．

七．按时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．展望明年，布满了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，肯定会做

到最好．

监控员工作总结

本人自二0一三年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控

室同事的急躁指导下，虚心学习，仔细工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的

监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格

执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

工作任务和领导交办的任务。二、业务素养方面

1、基本上能领悟领导意图，能把领导的指示快速精确     地利用播音等方法传达到各部门，

同时也能准时地把当班中发生的一些特别状况或自己不能解决的问题汇报给领导。2、

上班时用心凝视着监控屏幕，发觉商场工作人员有不规范行为时准时提示订正。发觉商场出

现特别状况时，准时推断是否该向领导报告。

3、乐观学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟识把握操作方式方法。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

视频资料；给技术员供应正确的故障状况；按要求编制本室监控员排班表等。

4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理结果。

5、平安消防方面

主动学习法律学问和消防学问，乐观按时参与各种消防演练。并把握了消防栓、防火门、

防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注

意事项。

6、播音工作

（1）准时按商场要求在开店之前播放一些员工提示和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品

牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝福其生日欢乐；另外，

还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提示员工留意天气变化，以便保证员

工的身体健康。

（2）开头营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍

以及商场音乐之外，还要准时提示工作人员和客户留意保管好自己的物品；应顾客要求的寻

人、商场的各种提示等。若商场消失突发状况，还要播报平安提示、停电通知等温馨提示。

三、团结协作方面

和全部同事关系融洽，能相互关心相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。四、环境

卫生方面自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及

时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发觉自己工作中还存在着一些

问题和不足，主要有下面几点：

一、自信念不足。在上级领导面前过于紧急，不能更好地呈现自己的工作力量。

二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上状况，本人今后在工作中会更努力加强业务素养和文化学问的学习，从而提高

自己的语言表达力量；坚持原则，不怕任何外界压力，仔细履行自己的职责；增加自信念，

学习别人的阅历，做到从容、自如回答领导的提问。

篇三：高速监控员心得体会

20xx年已然悄然离去，回首过去这一年，我与监控工作结下深刻的友情，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。

从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直接影响到服务形象。监控工作在整个收费工作中充当着中心调度的角色，是领导与车道联系的纽带，是站口与外界沟通的重要渠道，不仅负责对收费员操作流程的监督掌握，还要负责文明服务、保畅工作的监督执行，正所谓职务卑微责任大，岗位虽小管个家。

我认为一名优秀的监控员，首先要喜爱自己的岗位，思维灵敏，业务娴熟，仔细工作，严格要求，品德端正。其次监控工作需要监控员有较强