海川企业集团CIS战略导入建议报告

海川企业集团CIS战略导入建议报告BEIDA北大机构CIS策划执行小组二零零六年九月十一日1海川企业集团CIS战略导入项目建议报告时代社会，企业间竞争日趋激烈。如何在对手如林的激烈竞争中脱颖而出，稳操胜券，CIS增强企业实力，已成为当代工业社会中企业竞争超前领先、捷足先登的制高点。国际上70年代的市场竞争，是商品质量的竞争；80年代的市场竞争进入营销与服务的竞争；90年代的竞争则全方位地进入了更高阶段的竞争，即CIS策划创意设计的竞争。在国内，这些年来，CIS实验和探索阶段。无论是企业还是形象设计公司对CIS理论的理解和实务的运作都还谈不CISCISS导人过程中存在着认识和行为上的各种误区和问题。CIS的片面认识一、认识不足畏缩不前一些企业的领导缺少现代企业管理的经验与理论，认为CIS乃花拳绣腿、华而不实，过去没有使用CIS润。因为CIS的效益短期内难以直观体现，不如产品让利促销来得实在，而对具有极高附加值的CIS战略投资十分吝啬。一些企业的领导，因对CIS的性质、运用过程、投入与产出缺乏了解和把握，在CIS这一新的竞争战略面前，信心不足，丧失勇气或犹豫不定，畏缩不前。二、灵丹妙药包治百病CIS的期望值过高，认为只要导人CIS战略，企业原先存在的管理水平低下、经济效益不高等问题就可迎刃而解了。事实上，CIS战略作为企业经营的一种理论和技法，具有软性投资的长期性，不可立竿见影，并且它有着自己特殊的作用范围，而不能包罗企业管理的各个方面。CIS与企业文化建设有着重叠与交叉的关系，但CIS也不能代替企业文化建设。三、片鳞只爪零打碎敲一些企业在CIS导人时，片鳞只爪、零打碎敲地摘一些花哩胡哨的平面包装、或者搞体性和系统性。CIS是一个系统工程，CI≠VI，导人CIS不能只做VI，只注意物件的外观装演，将视觉系统统一化。这只是对CIS的片面和肤浅理解。企业导入CIS战略，应重点在经营理念2CIS系统理解成片面的VI系统。将CIS等于VI，匆匆地将VI的基本要素和应用要素实施。这恰恰是舍本求末，买棱还珠，实际上没有抓住CIS的关键，因为具有鲜明个性的经营理念和行为规范是创造MI是CIS也将无法有效地传达和表现。四、千篇一律没有个性CIS的导人目的是塑造鲜明的企业形象，它归根结底是一种差异性的竞争策略。个性化是CIS的灵魂和生命，是CIS功能发挥的重要条件，是CIS成功关键所在。企业形象通且表现在企业的产品、经营宗旨、目标以及经营风格、企业文化和企业战略上。五、一劳永逸坐享其成有些企业认为导人CIS计划导入本业情况和外部经营环境及时调整和完善。否则，一套原先适合企业现状与发展、适应市场、适应社会公众的CIS计划就会蜕变为与之不相适应的CISCIS计划只会成为企业发展的障碍。CIS是水无止境的过程，是对企业原有的市场运作标准、广告设计标准、操作性的企业整体运作方式与统一化的标准，以提高企业的整体素质与竞争力的过程。六、重设计轻实施设计出一个符合企业实际情况的CIS作流程去推行则愈显其难和必要。一些企业对CIS设计十分重视，但设计完成之后，便将设计规划束之高阁，以为制定出规划，编写出一本门类齐全的CIS推进手册，便宣告大功头蛇尾。CIS是一项系统工程，它的导入、维护、完善是一个实践性很强的过程。它的具切行动之中。一般而言，CIS运动的导入至少要花l一2年的时间，企业在不同的时期，CIS强化和完善，只有这样，才能实现CIS导人的目的。3七、脱离实情华而不实CISCIS的目的是为了改CIS的导入和推广必须从企业的实际情况出发。脱离企业实际情况，任意拔高或自贬企业形象塑造的CIS，都不会产生良好的效果，甚至会产生负影响。因此，CIS的导入应该是主观与客观的和谐统一。CIS的导入应该具有挑战性和战略性，要求企业作好规划，果断实行，永远站在时代的前列，决不落伍。要做到CIS规划符合企业实际需要，应该重视企业内部情况和外部环境的调查研究。没有调查研究，就没有发言权。调查是CIS导入的第一步。调查的不全面、不深入、不细际情况的CIS规划。八、上热下冷领导包办企业导入CIS不仅仅是企业最高领导的事。企业最高领导要有导人CIS的坚定意志固全体员工的支持和共同努力，不能调动起全体员工对CIS运动的热情支持，形成一种热烈的时不我待的氛围，光凭几个领导者的努力，根本无法有效地推动CIS，发挥CIS的影响力，CIS的导人和实施过程，实质上是全体员工共同参与和投入的过程。CIS战略是永久使员工感到企业导人CIS的必要性，CIS的导入与自己的切身利益密切相关，从而达到内部员工的认同感，创造CIS顺利导人和实施的必要条件。正确认识CIS的认知，从而获得公信力。良好的企业形象的设计与推广，是实现企业发展的必然途径。CIS系统由三部分组成：MI企业理念（MindIdentity）BI企业行为（BehaviorIdentity）VI视觉识别（VisualIdentity）MI是CIS是CIS是CIS系统的外表形象。CIS设计的构成4一基本要素：1公司名称、标志（企业标志、商品标志）2标准体3标准色4指定字体5企业口号（商用口号）6企业性格的代表形象二视觉要素1广告宣传—电视、报子、杂志、广告牌、年历等2商用—企业简介、说明书、新产品、展示陈列等3识别系统—企业内部、店铺车辆工具、制服等4三非视觉要素1、产品质量、流通、服务体系等2、人的行为要素：管理人员的言行、工作人员的言行、服务态度、待客礼仪企业形象（CIS设计）铸造企业灵魂企业形象识别系统是英文“CorporateldentitySestem”的中文翻译，简称CIS，其理论的发源地一般认为是在美国。50IBM并使公司的设计在应用统一化”的倡导下，首先推行了CIS设计。60年代初美国一些大中型企业纷纷将能够完整树立和代表形象的具体要素是作为一种企业经营战略，并希望它成为企业形象传播的有效手段。过相当长的一段时间后被人们广泛认知并正式冠以企业形象识别系统的名称。70CIS理论引入日本，少数有远见的企业先行导入CIS，并逐渐产生了功效。进入80年代，中国南方一些企业也开始CIS尝试。广东太阳神集团被认为是中国最早导入CIS的企业，通过视觉元素的展现，较好的体现了企业经营理念和经营风格。CISMI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。BI直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。VI是企业的视觉识别系统，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、号的视觉传达设计，直接进入人脑，留下对企业的视觉影象。5素质、股票的涨跌等。无形资产的投资。造企业形象便逐渐成为有长远眼光企业的长期战略.理念识别（MindIdentity）统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。为。所谓识别，就是鉴别。从CIS篇一律，而应体现出企业的“个性”，让广大消费者通过这种有个性的企业理念来认识企业。那么，究竟什么是理念识别呢？通过上述分析，我们认为：理念识别（MI）是得到社MI的概念应该永远是一个开放CIS环相扣、密不可分，共同构成一个整体。下面，我们具体探讨一下理念识别的三个内容。一、存在意义（企业使命）使在营运，也将是没有生气的、走向破产的边缘。对于企业而言，企业使命至少有二层含责任，必然遭到社会的报复，直至被社会所抛弃。6的大企业的。二、经营理念（经营战略）工全力实行企业既定的经营方针。经营理念主要包括：1、到最大限度的满足。2、企业的经营思想，即企业的经营战略，这是企业经营理念的最核心的部分。经营战略，简单地说，就是企业根据自己内部条件和外部环境，来确定企业的经营宗旨、目的、方针、发展方向近远期目标的规划，以及实现经营目标的途径。3、定具体的行动计划和实施方案。4、企业经营战略的原则。企业经营战略的原则主要有：竞争原则、盈利原则、用户至上原则、质量原则、创新原则和服务原则。三、行为规范一个员工的行为准则。规范的要求，保持干净、整洁、优雅的环境。作为企业的行为准则，它体现了企业对员工如“服务公约、劳动纪律、工作守则、行为规范、操作要求”等等。行为识别（BehaviorIdentity）CIS的动态识别系统，包括对外回馈、参与活动、对内组织、管理和教育。可称为CIS行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部识别系统，包括企业内部环境的营造、7广告活动、公共关系、促销活动、文化性活动等。一、企业内部识别系统户提供优质的服务。1、工作环境嗅觉环境、营销装饰环境等；二是人文环境，主要内容有领导作用、精神风貌、合作氛围、竞争环境等等。示给社会大众消费的第一印象。2、员工的组织管理和教育培训实施CISCIS种风气、形成一种习惯并且得到广大消费者的认可。育分为干部教育和一般员工教育，两者的内容有所不同。干部教育主要是政策理论、法制、决策水平及领导作风教育。一般员工教育主要是与日常工作相关的一些内容，如经营宗旨、企业精神、服务态度、服务水准、员工规范等等。企业培训教育的方式很多，主要是：⑴制定CIS战略实施方案，包括企业导入CIS战略背景、发展目标定位、MI、BI手册，使全体员工对实施CIS先进行导入CISCIS的理念内容。既表示员工话礼节和体态语言等等。CIS此外，行为识别的内部系统还包括福利制度、公害对策、作业合理化、发展策略等内容。二、企业对外识别活动8开展各种活动等向企业外部的形象。1、为产品创造一定的特色，赋予一定的形象，以适应顾客的一定需要和爱好。2、技巧性。服务来不得半点虚伪，它必须是言必行、行必果，带给消费者实实在在的利益。3、CIS代表产品的形象介绍，让产品给消费者留下深刻的印象，以唤起社会对企业的注意、好感、依赖与合作。4、公关活动。在市场调查的基础上进行必要的公关活动，这是企业行为识别的重要内容。公关活动的内容很多，有专题活动、公益活动、文化性活动、展示活动、新闻发布会等。视觉识别（VisualIdentity）视觉识别反映企业的理念，以企业的理念为基础。企业的视觉识别是CIS战略中的一觉）接受的信息占全部信息的83％；所以在塑造企业形象的过程中，视觉识别占十分重要的地位。用要素两大类。一、视觉识别的基本要素业象征图案；企业专用印刷书本；企业宣传标语、口号等等。标准色的应用有着极9方式后，在应用要素中的使用就不能随意改变。二、视觉识别的应用要素其内容包括：1、们具有方便信息的传递，增进企业信誉之功效。2、及办公设备的现代化、高效率。3、内装修、办公室整体布置、装饰物等。4、整体形象。5、标牌旗帜。如指示牌、线路标志、标志牌、部门牌等，以有利于识别。6、7、有效手段。8、神风范和展示员工风采的不可缺少的组成部分。9、们将起到广告宣传的作用。10、其他。不属于上述各项的对外标志物。标志、标准字、标准色是核心要素，也是发动所有视觉要素的主导力量。展开程度而不同。另外，企业在实行视觉识别系统时，还应考虑到企业费用和时间的问题，别系统逐步实行，只有这样，才能真正发挥视觉识别的功效。CIS策划的操作流程——提案阶段（一）10CISCIS制定基本计划，撰写CIS提案书。组织机构一、CIS委员会１、CIS委员会的组成原则权威性指CIS委员肝必须在公众中有较高的威望，有影响力和号召力。其设计者与笄者必须是有一定的理论造诣和学术影响，才能担当此任。代表性指CIS和公众意见。协调性指CIS委员会成员应具有良好的人际关系，善于联系群众和做群众工作，切勿把矛盾焦点人物选进去。创见性指CIS委员会成员应具有独到见解，具有较强的创新意识和出色的创造能力。２、CIS委员会的人员组成包括：企业主管与部门负责人：他们的参与能在行政上给予支持；CIS，最能提出合理化建议的人；企业财务主管：他们使有关CIS项目开支的申请、审核、报销手续顺利进行；冷静沉稳、持重；CISCIS导入阶段提供专业指导，设计方案，审核方案，而且在推选、管理过程儿，以到于检查评估。CIS问题专家的水平高低、常识厚薄，对一个企业CIS的成败至关重要。CISCIS的运动，它不仅需要理智的安排，还需要热情的推动；谋求实力雄厚、业绩卓越、信誉良好的专业公司，作为合作伙伴。３、CIS委员会的组成方式“计划团体型”也称“团体联席型”,是由各部门派出代表来组成，约10-15大部分委CIS司，为了推选CIS而设置独立的专门机构或CIS推进中心。“上位管理型CIS二、CIS执行委员会它隶属于CISCISCIS委员会确定的大政方针、提供信息与后勤条件下，专职负责具体的CIS导入工作。CIS执行委员会人员的构成：CIS专家：负责CIS设计过程中的全部领域，一般由CIS策划专家担任。馈给CIS专家，为其制定方针提供依据。CIS。确认目标如同做任何事情，都应有动机作为发起理由，目标作为努力方向一样，CIS作业必须首先导入动机和确认导入目标。一、检讨导入动机１、迎接市场竞争的挑战成本与价格的挑战传播媒体的挑战顾客消费心理的挑战技术与资金的挑战人才的挑战２、企业内部自觉的事例需要凝聚和吸引人才优化内部环境吸引资金优化及亲和关系企业提高广告效果提升企业形象二、确认导入目标过低过小都是不成功的。三、把握导入时机１、最需要导入CIS的企业：新成立的企业多角化经营的企业上市企业知名度低的企业12名称与商品形象不符，或名称、标、商标等容易使人混淆的企业效益不佳的企业管理存在问题较多的企业员工士气低落、死气沉沉的企业２、导入CIS的最佳时期新公司成立之际关系企业兼并、联营、组成集团之际新产品投放市场之际企业创业纪念日之际旧有企业形象范例或遭到挫折之际企业的股份走路之际CIS策划的操作流程——调研阶段（二）企业形象识别系统调研一、企业形象识别系统的调查项目１、总体形象：企业使命经营目标方针企业企业座右铭企业性格标语理念的实现我与价值共有化职工教育服务水准应接态度生产福利内部营销生产设备废弃物处理公害对策发展规划市场调查产品开发公共关系促销活动流通对策代理商金融业股市对策公益与文化活动２、视觉形象项目：13字体等。商品要素：工艺设计、包装形式等。宣传要素：企业介绍、产品说明书、广告、招牌、新闻媒体报道等。建筑及环境要素：办公楼、厂房、厂区环境、办公室等。员工要素：统一制服、礼服、名牌、工作证、徽章、领带、工作帽等。二、企业形象调查的评估第一步：调查资料整理。调查来的资料是丰富的，却十分零乱，需要加工、整理、综合、使之条理化、系统化。有三项具体工作：调查资料审核，主要是审核材料是否准确、完整等。资料的分门别类与汇总，一般将答案按正面印象(肯定)和负面印象(否定)进行分类。编制统计表第二步：企业形象诊断。主要指数，分别加以立项分析：识别性诊断企业的是否鲜明？有否模糊？是否独特？有否雷同？是否新颖？有否俗套？统一性诊断名称、品牌、商标是否三位一体？MI、BI、VI是否三者统一？MI、BI、VI各系统内部的各要素是否统一？“三度”诊断知名度：企业在社会公众心目中的知晓程度。是否被认知？美誉度：社会公众对企事业的褒贬程度。是否被印象度：企业在公众心目中的记忆程度。是否印象深刻？狭义企业形象诊断A．技术形象B．市场形象C．未来性形象D．企业风气形象E．外观形象F．经营者形象G．综合形象调研报告书撰写在以上进行调研补血(调查、研判)的基础上，把调研所得择其要者见诸文字，形成CIS调研报告主，作为整个调研阶段的成果体现。调研报告诉写作规范：调研报告诉写作规范：一、标题２、表达形式：单瓢虫，多用介宾结构，如：“关于XXX公司营运与形象识别状况的调查”“识别系统的症结何在？XXXCIS状况调研”14二、导语引言、前言、内容提要。１、要求：言简意赅，调度概括，条理清晰，起导读作用。２、内容：简述一般情况：调研动机目的、时间、地点、调研单位、内容范围、调研方法步骤。概述主要内容：现状总结、主要问题、解决问题的设想及核心观点、结论。三、正文１、要求：事例具体典型，数据确凿，分析合理，判断明确。２、结构：横肉式结构，不考虑历时因素，只将不同层次范畴的问题平列论述。３、内容企业营运调研成果综述。形象识别系统调研成果综述。四、结语作用：总结全文，深化主旨画龙点睛。要求：采取开放形式，提出富于启发性的问题，引发思考，加强效果。调研的结束是设计的开始!·设计艺术网首页·资讯中心·艺术文库·软件学堂·资源中心·素材中心·港湾商城·CIS策划的操作流程——实施阶段内部传播实施CIS意识的启蒙与灌输，进行CIS计划的解析说明。一、内部传播方针确认目的与意义确认对象与内容确认目标与预期效果二、内部传播媒介编写CIS说明书和员工手册，人手一册，参照执行以在企业现有的厂报厂刊之类的公关刊物上开辟专栏。视听教育。利用幻灯片、录像、闭踟电视等现代化教育工具，对员工进行企业新视觉识别系统的形象化直观灌输，易于接受。，造成企业导入CIS的氛围、声势和统一识别系统的冲击力。例行会议、讨论、仪式。定期或不定期召开CIS动员宣传会议、讨论、仪式、游戏等，不断地深化CIS意识、总之，调动一切可能的媒体，使之成为书写CIS外部传播实施15外部传播，CIS的对外发布，有广义和狭义两种理解。广义的对外发布是个庞大的体宣传企业导入CIS的新设计系统。一、外部传播方针确认目的与意义确认对象与发布形式。二、外部传播媒介１、媒介分析人际传播媒介业内部成员的素质、销售人员的行为等。印刷传播媒介如报纸、杂志、书刊，企业自己印刷的宣传小册子和传单等。大众传播媒介指通过电讯器械及技术向公众传达信息的渠道，如电影、电视、广播新兴电子媒体。其它传播媒介如户外霓红灯。２、媒介选择目的性原则如果以扩大知名度或宣传企业标志、品牌等为主要目的，那么最好采用电视广告；如果以宣传企业口号、企业名称、理念等为主要目的。最好是采用广播广告。效益性原则针对性原则针对特定目标公众进行传播定位，选择最适合于某一特定群体的体。如对个体性的对象，可采取广告与新闻形式；于社区公众，可借助人际传播媒体；对于政府机构，可邮寄企业内部CIS通讯类报刊；对于代理商可诉诸广告册、宣传招帖等；对于股东，则通过有关金融证券的报刊与广播。媒体组合原则合媒体的长处，去克服某种单一媒体的短处。法规性原则。三、CIS对外传播的公关实施１、公关发布的主要形式庆典活动。新闻发布会。16展示会。２、对外发布公关活动的基本要求标新立异。价值导向。择机而动。四、CIS对外发布笄书撰写在上述确认的基础上，形成CIS对外发布的书面笄书，其内容包括：前言或整体CIS计划介绍；发布战略；发布对象与区域；媒介策略；发布预算及分配；效果预测；负责人。“企业视觉形象识别系统”CIS便在公众中建立良好的名牌商标形象，从这层意义上看CIS就是一种战略。CIS中，把企业整体向上推进的经营策略中重要的一环。具体地把CIS内容进行细分，CIS的CIS的确立是把企业划为与别人CIS本质中最为基本的法则。尤其在21世纪，企业已从综合经营的做法开始转向较为专门的经营轨迹上来，CIS强调自我的法则便成了企业谋求巩固事业基盘时所依赖的手段。CIS是谁”，对自我的认同；从同一性来看，Identity是企业本身某些事物的共通性。因此，企业CIS和信赖，建立起良好而鲜明的企业名牌商标形象，以便在激烈的市场竞争中立于不败之地。CIS主要功能详解企业实施CIS相关组织和个人，产生全方位的功效。概括地说，CIS有如下几个方面的功能。17一、识别功能CISCIS能够促使企业产品与其他同类产品区别开来。现代社会商品生活中，各企业的产品品质、性能、外观、促销手段都日趋雷同，唯有企业导人CIS，树立起特有的、良好的企业形象，从而提高企位，最终在消费者心中取得一致认同，建立起品牌的偏好和信心。CIS的形象概念，借助视觉符号表现出来，全方位地传播，可以让社会公众多视角、多层面地出的结论也CIS要素。（一）语言识别称之“关键语”（Keyword），即用简练的语言来表达企业形象，测定某种象征行为，代表企业的思想振兴民族经济为己任”，红塔集团的“天下有玉烟，天外还有天”等等。CIS企业所有的周边因素，经过情报价值性的整理分析，并从企业的自身实际出发，构筑一句二是蕴涵意义深。如“万家乐，乐万家”，这是一句巧用品牌的关键语，它融品牌名称与企业理念为一体，并充分展示了产品形象。（二）图像识别识别的目的。因为图像识别比语言识别更有效，所以，传播要配合蓬勃发展的视觉传企业形象的最有效方法，这也是中外企业导入CIS都重视企业标志、标准字体、标准色的原因所在。视为“世界通用语言”，不存在什么障碍，利于沟通。我们可以比较分析一些世界名牌标记，容易引起联想。比如麦当劳的大写“M”标志，健力宝的体操健儿的运动特征标志，海尔集团的英文标准字和儿童吉祥物，科龙的象征前卫性、科技感标志等。（三）色彩识别18理，看到漂亮的色彩容易引起怡悦的心理，并能很快记住它，这说明色彩具有非常强的识别性，这是因为：色彩能造成差别，色彩能引发联想，色彩能渲染环境。在我国企业导入CIS柜等家电产品的功能特征和产品形象；生产口服液的“太阳神”，则是用红、黑、白三种强烈对比的色彩，形成反差，表现热情欢乐、健康向上的企业精神、产品形象和经营理念。二、管理功能在开发和导入CIS的进程中，企业应制定CIS手册，作为企业内部法规让企业全体职工认真学习并共同遵守执行。这个手册起内部“宪法”的作用，以保证企业识别系统的统一性和权威性。CISCIS手册的内容亦不尽相同，如有的单位建有分支机构，对CIS系统就应另有规定，或者就不同的分支机构单列一册，增强可操作性。但不管内容如何，对一个企业来说，一旦建立了CIS手册，就应一丝不苟地强化对CIS手册的推行，一定要使企业的各项工作，从产品的生产、销售到服务，从员工的生活、工作到教育部井然有序，从而把企业的经营管理提高到一个新的水平、新的高度，可以说，企业推广CIS是加强企业内部和外部管理的一个有力工具。CIS的管理功能还体现在，当企业有了明确的CIS体系后，管理者们会始终使企业朝着既定的目标努力，CIS原则，使管理人员迅速果断地作出正确的决定。如原材料供应商的理解与配合，金融部门和信贷支持等。CIS系统在社会公众心目中树立良好的形象，与社会建立了融洽的关系，从而使企业不仅仅是社会经济的一个分子，而且成为社会文明的一个组成部分。CISCIS业的经营管理、质量管理、成本管理和财务管理等方面结合，相辅相成，二者缺一不可。因此，在强调CIS的重要性时，丝毫不能忽视企业管理的其它方面。三、传播功能传递达到准确、有效、经济、便捷，一直是企业家所追求的，CIS的传播功能在这方面具有无比的优越性。19（一）有效的传播统、各种大众传播媒体，以及与企业直接或间接的接触。在这些公众的信息渠道中，以VI系统的传播最为直接，效果最明显，其原因在于：较高的回忆价值。因此，配合日新月异的视觉传播媒介，开发透过视觉符号的设计系统以传达企业的经营理念，是提高企业知名度最有效的方法。其次，CIS视觉识别传播的企业信息整齐划一，CIS通过统一的视觉设计，又经过系统化、一体化、集中化的处理方法来传达企业信息，可造成差别化和强烈的冲击力，容易在公众心目中形成深刻的印象。CIS核心理念纳入到公众的价值体系内，最终取决于企业在信息传递中注重情感的诉求。CIS且强调将具体可视的外观形象与内涵的抽象理念汇成一体，将附加的文化价值，浓郁的情业风格就越能博得社会公众的信赖与赞誉。（二）经济、便捷的传播企业导入CIS系统，还能够使信息传播更经济，这是源于CIS的整体与统一性。视觉识别识别设计手册制定后，可使设计规范化、程序化、简单化，并可保证较高的设计水准。CIS率和强度，并节省广告费用，产生事半功倍的传播效果。CIS传播功能分析受和认同，从而建立起优良的企业形象。企业导入CIS利发展。企业的公共关系，通过传递企业的有关信息，协调好与公众的各种关系，直接为企业的经营发展服务。会关系、新闻界关系等。各种关系的形成均有所不同，但CIS都能发挥独特的作用。（一）政府关系。20CIS府的支持与扶植。（二）社区关系民之间睦邻关系，它是企业存在的自然基础，也是企业发展的社会根基。通过CIS与社区居民和睦相处，企业承担起社区的必要社会义务，改善社区关系等。（三）新闻界关系CISCIS通效果，搞好公共关系。同时，CIS本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有了坚实的基础。海川企业集团概况（略）现状评估（略）导入CIS系统的必要性希望与目标CIS建设项目的实施，来提升企业整体形象，构筑企业统一性和独特性。一、优势1、专业领域内有品牌号召力的专业建筑承建商，并且逐渐被部分社会大众认知；2、资金势力雄厚，有一定的土地资源储备；3、建筑承建方面有更大的发展空间，集团的多元化发展正在形成。二、劣势1、社会角色定位模糊造成品牌形象的不确定2、房地产项目的开发运营经验相对较少；3、开发及承建过的项目没有在市场中形成强大的品牌效应。21本次项目目标是建立一套可持续、有效性的CIS，并达到：BEIDA实施本项目的原则及工作目标BEIDA实施本项目将采用“全过程导入式服务”方式，不但提供完备的CIS建设方案，而且能转移，使各级员工转变观念并使管理层掌握CIS导入的方法与技巧。在上述原则的基础上，BEIDA将结合海川企业集团现实需求和长远发展，海川企业集团初步的CIS系统。在整个CIS建设过程中，BEIDA将：着重于海川企业集团的视觉表现的统一建设对海川企业集团的核心理念进行必要的提炼对海川企业集团的行为基准进行简约的规范如何工作？BEIDA认为，我们的责任是与海川企业集团一起找出答案及时向海川企业集团沟通项目进展，以获取指导和支持帮助海川企业集团建立起初步的CIS体系进行必要的专业培训、转移技能提供外部观点和适用的经验，使之与海川企业集团的需要相适应保证以事实为基础，以成果为驱动力的工作方法本次项目的主要任务该项目目标是帮助海川企业集团建立初步的CIS系统，并全面辅助其得到有效地执行、实施。必要的梳理和对行为基准进行概略性的规范。该项目目标的完成，包含但不仅仅限于下述工作内容：1.成型《海川企业集团CIS2本及数据光盘2张。该手册包含理念系统、行为系统和视觉系统三部分。2.提交CIS建设尽职调查报告3.提交CIS建设实施总案报告CIS计划的导入程序一、CIS计划的途径CIS22果。所以，如欲获得良好的CIS效果，就必须制定理想的程序。那么，如何制定适合公司CIS导入程序呢？关于这个问题，CIS委员会必须充分检查，制定合乎企业目的和方针的程序。一般而言，CIS程序通常以CIS导入计划的形式表现。各公司的CIS致相同，均可划分为“调查”、“企划”、“实施”3大步骤。调查工作必须把握现状、观CIS常制作出缺乏依据的企划；这种企划内容不合理，根本无法获得良好成效。的实施阶段是根据企划内容，以新思想为基础而开发出新的识别系统，并且将此新系统向公司内外发表。二、CIS的作业流程计划CIS导入计划有其预定的实施期限，且包括许多复杂的项目，必须循序渐进，才能得到(一)进入实施成果阶段前的期间不可太仓促CIS配合周年庆典来发表CIS时间内完成，容易变成一份难以实行的CIS计划表。(二)设计开发作业的时间不可太仓促CIS理计划，强迫工作人员仓促赶工，使得实施作业困难重重。(三)重视逻辑性而循序推进CISCIS的计划过程、背景、导入的必然性和成果等结论，以及CIS开发的经过，都必须利用对内、外发表的机会加以反复说明，绝不可马马虎虎地推行CIS，丧失公司本身对员工和CIS也会使得CIS的成效不彰。因此，不论高级主管们如何地要求赶工、赶时间，CIS作业都必须确实执行，重视逻辑整合性而循序渐进。(四)变更公司名称、品牌时，必须办理法律手续，制定充足的作业时间公司名称的变更须通过股东大会的决议，而品牌的更新也须办理有关商标权的法律手业，事先必须考虑周详，