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GlobalTeam目录汉得海外项目实施案例介绍2汉得海外实施及运维能力介绍1海外实施方法与风险预估3汉得公司的全球布局ShanghaiChengduGuangzhouTokyoSingaporeShandongBeijingSanFrancisco,CAFoundedin1996,the1stERPconsultingcompanyinmainlandChina.LeadingconsultingfirminGreatChina;the1stlistedcompanyinERPconsultingmarket(SC:300170).HQinShanghai,China;withbranchofficesinBeijing,Guangzhou,Chengdu,QingdaoandWuhan.Foroversea,HANDsetupsubsidiariesinUS,Japan,SingaporeandonebranchofficeinIndia.With5000+functionalconsultantsandtechnicalexpertsglobally.PlatinumPartnerofOracle;awarded“TheBestOraclePartner”fromOracleChina.PlatinumPartnerofSAP;awarded“SAPAsia-pacificTopPartner”in2010.TopConsultingPartnerinChinaMarket-fromIDCreport2000+customersfromvarietyofindustries–electrics,automobile,machinery,aerospace,chemical,pharmaceuticals,construction,telecom,insurance,financialservice,e-commerceetc.19962016Founded~2002ExpendinChina2006Japan2008Singapore

California,US汉得公司海外经验一览汉得跨国企业客户（部分）部分跨国企业客户中资企业外资企业汉得Global部门资源情况（Oracle相关）管理组资深顾问高级顾问工作经验Global事业部－本部新加坡分公司菲律宾支持中心美国分公司日本分公司合计人数10年+144133186-9年316578313-5年728786723年+6828450合计18520211821265普通顾问汉得Global部门资源情况（SAP相关）管理组资深顾问高级顾问工作经验Global事业部新加坡分公司菲律宾支持中心美国分公司日本分公司合计人数10年+125144186-9年308356313-5年7510737723年+8028550合计19725191222275普通顾问汉得全球合作伙伴全球IT咨询伙伴合作伙伴Logica

是一家全球IT咨询服务商，目前在世界各地拥有超过41,000员工，收入超过40亿欧元.可以为客户以及合作伙伴提供世界各地的咨询顾问服务支持。KBACE是一家全球性的咨询和技术服务公司，致力于帮助客户和合作伙伴提供ERP解决方案和实施服务。kbace总部设在美国。全球财税咨询伙伴Dentons大成律师事务所是全球规模最大的律师事务所，遍布全球50多个国家，120个办公室，6500多名律师。汉得－大成联合体于2016年成立，可以为企业提供全球各地财税法规咨询和IT落地服务HitachiSolutions成立于1971，是一个全球供应商的解决方案为导向的信息科技服务，并雇用超过13400人在世界各地，销售额超过28亿美元。可以为客户及合作伙伴提供世界各地尤其是亚洲咨询顾问服务支持A-Host

是一家东南亚ERP咨询服务商，致力于帮助客户以及合作伙伴在东南亚区域提供ERP解决方案和实施服务。CGI

是一家全球IT咨询服务商，目前在世界各地拥有超过65，000员工，可以为客户以及合作伙伴提供世界各地的咨询顾问服务支持，CGI主要覆盖区域为欧洲包括俄罗斯汉得全球运维服务汉得全球运维中心功能:应用服务中心面向中国：普通话、粤语/7*8Hours面向东南亚：英文、日文、中文/7*10Hours面向全球(全天候服务)：英文、中文/7*24Hours数据中心培训中心财务共享服务中心&BPO中心提供海外现场支持服务目前汉得全球运维服务的客户目录汉得海外项目实施案例介绍2汉得海外实施及运维能力介绍1海外实施方法与风险预估3海外推广案例介绍－天马微电子天马微电子股份有限公司项目周期2010.10

–至今主要解决方案：

Oracle

EBS

R12.1.3实施范围：天马集团旗下中航光电子、NLT两家子公司、欧洲两家子公司集团统一部署

FIN:

GL/

AP/

AR/

FA/CE

SCM:

INV/

PO/

ISP/

OM

MFG:

BOM/

CST/

ASCP/

WIP/

QA客户背景天马微电子股份有限公司成立于1983年，1995年在深圳证券交易所上市（证券简称：深天马A，证券代码：000050），是一家在全球范围内提供显示解决方案和快速服务支持的创新型科技企业。

公司聚焦于移动终端消费类显示市场和车载、医疗、工控等专业类显示市场，这两大类产品广泛应用于智能手机、平板电脑、车载显示、医疗显示、工业仪表、智能穿戴和智能家居等众多领域。目前，非晶硅智能机模组出货量全球第一；高端医疗、HMI产品市场份额全球第一；多款产品配合客户实现全球首发。目前市值：实施地点中国、日本、德国项目简介通过ERP系统的实施，满足集团统一管理要求，并配合生产技术改造与提升，兼容大尺寸与中小尺寸产品业务特点，提高帐实相符率，优化成本管理，并打造天马集团自己的ERP团队，能够自我运维系统、优化业务，为天马集团成为集液晶显示器的研发、设计、生产、销售和服务为一体的大型公司提供IT支撑。其行业特点如下：产品等级导致的多产出业务管理按单生产与按库存生产相结合关务业务的管理精细化的产品管理与追溯要求财务业务一体化管控实施亮点及效益跨多经营单位的集中计划模式集团统一的管控需要中小尺寸与大尺寸的兼容生产ERP系统与MES等系统的全面集成保税与替代材料的精细化管理集团统一的数据标准与管理海外推广案例介绍－洋马实施公司YANMARGroup客户背景YANMARCo.,Ltd.是一家具备100多年历史的引擎生产企业，总部位于日本大阪。其引擎产品广泛的被使用于农业机械、建筑机械、航海机械与工业机械产品中。YANMAR在全球20多个国家设立有30多家不同生产工厂与销售公司，全球员工约15000人，2013年全球收入约5777亿日元。

项目关键词<项目特点>全球共享系统全球统一方案模板现场结合远程的实施模式集中开发管理同步多区域推广(美国、欧洲、亚洲等)满足欧盟、印尼、美国财税合规要求以及本地化需求全球7*24小时运维体系的构建自动化的数据移行工具支持数据的移行与验证<系统版本>12.1.3<实施模块>财务：AP,AR,FA,CE,GL,PA供应链:PO,INV,MSCA,QUOTE,OM,Configurator生产:WIP,BOM,QA,DRP,CST项目背景

2012年开始，为更好的支持YANMAR全球供应链运作与提供运营效率，YANMAR总部开始GPACK全球统一系统的设计与实施。GPACK系统包括OracleEBS(支持财务、制造与供应链业务)，Siebel(支持服务与维护业务)、BIEE(支持数据分析等)。2012年，GPACK系统的方案模板构建完成2013年9月，GPACK系统开始推广至YANMAR美国2013年10月，GPACK全球运维体系开始运行，支持YANMAR已上线公司的系统运作2014年1月，YANMAR印尼YADIN工厂GPACK系统上线2015年6月，YANMAR印尼YID工厂GPACK系统上线2016年12月，GPACK欧洲(意大利，荷兰)系统上线实施地点美国、荷兰、意大利、日本、印尼等海外推广案例介绍－纽威阀门苏州纽威阀门ERP全球推广项目周期：12个月

实施范围：7家海外公司项目背景简介：经过公司高层的慎重规划，对各海外分公司进行评估后，纳入本次全球推广范围内的为其分布于全球5个国家的7家公司，每家公司拥有各自不同的销售区域，客户群体，业务模式。互相之前存在复杂的公司间往来业务，库存调拨业务。具体推广范围为：1.欧洲区，荷兰，意大利两家公司2.亚太区，新加坡，迪拜两家公司3.北美区，美国三家公司客户背景：苏州纽威阀门股份有限公司，作为中国最大的工业阀门制造商与出口商，一直致力于工业阀门的生产和研发，以生产具有世界先进水平的工业阀门为己任，其质量和持续创新能力已经得到全球行业内各主要最终用户和工程公司的认证。公司的目标是为各类终端用户提供全套工程解决方案。实施方案：项目整合了汉得Global

Rollout经典实施方法论，针对客户对周期的要求进行了改进，通过集中化的调研，创立全球方案模板。所有点根据优先级进行分批，由多个团队实施并行推广。推广过程广泛使用SAP全球推广的策略；CRP演示；Fit&Gap分析；TrainTheTrainer此外对于数据和支持都使用了集中式数据管理和导入，集中式支持和需求提交中心主要解决方案：财务／供应链／制造/OA接口/Barcode接口应用ERP标准方案将海外的业务纳入总部一体化IT管理版图通过OA接口将合同签批流程串联成一体通过应用Barcode接口，做到库存移动的快速准确记录实施经验收获：通过整合分公司业务并纳入ERP系统进行管理，总部获取分公司详细业务，财务数据的便利性和准确性有了质的提高通过公司间业务方案满足各海外子公司与总部之间的物流信息同步和资源共享。通过与OA之间的接口，从OA发起的合同签批流程，可以有效的将客户定制化产品信息提交，共享给研发，生产，销售等多部门并最终流向ERP端形成订单多会计准则下的平行记账，由于项目地理位置跨度巨大，此ERP标准功能的应用满足了当地会计记账和总部管报的要求。各国法定需求的满足，包括荷兰意大利复杂的税码确定逻辑，美国的支票打印，新加坡的GST报表等。项目风险及难点：周期短，覆盖面广各个国家的本地化方案应对，特别是财务部分集团内公司跨国贸易业务处理全球化集团公司财务管理体系建设现有ERP系统中主数据多语言（英文）维护各地单据及报表的设计及开发海外推广案例介绍－沙迪克沙迪克ERP全球推广项目周期：5年

实施范围：超过13家海内外公司实施方案：制作模板：提供整机装配生产模式的全球统一模板，并持续的优化这个模板各国需求：解决方案符合各公司所在国的进出口管理和会计法的相关规定HOSTING服务：提供了HOSTING的服务模式，汉得负责协调HOSTING服务商和系统的监控PMO项目管理模式：协调各个据点的配置和开发远程配置和开发模式：通过前端派驻现场顾问调研、分析和理解需求，后端配置和开发实现的模式，大大降低了整体项目实施成本集中运维：共享系统下的集中管理运维采用的系统(模块)：财务，供应链，制造，MES：实现生产制造系统和ERP系统紧密协同工作；客户背景：上世纪九十年代成立于日本横滨，是专业生产精密注塑机、大型食品机械、线性马达等相关设备的集团公司。拥有世界一流的精密注塑机生产加工技术、线性马达生产技术。产品除在日本占有绝大数的市场份额，还远销海外大部分国家和地区。实施经验收获：建立了全球贸易解决方案，实现了各个国家各个分子公司间业务和财务的系统化集成，提高效率把总部的管理要求通过ERP系统实施植入到海外分公司的业务流程之中，加强了总部对海外分公司的管控和流程的统一实现了海外分公司后勤财务业务的集成，提升了数据的时效性和准确性采用集中式的运维方式，降低运维的成本项目背景简介：此集团在全球制订了实施推广模板，从设备生产到产品销售全部由ERP统一规范流程管理。基于汉得全球实施推广的实施方法论，顾问团队与各个分公司紧密合作，实现了业务流程和系统设计的最优化，并在实施成果的基础上进一步扩展集团财务分析、数据仓库的应用。实施地点中国大陆：江苏苏州、上海、广东东莞、厦门、香港、台湾日本、泰国、德国、英国、美国、马来西亚、新加坡项目风险及难点：全球贸易解决方案整机装配生产管理模式产品线独立核算集团财务分析报表通过ERP项目的统一促进业务的统一多个项目同时展开海外推广案例介绍－安琪酵母项目实施公司AngelYeast（Russia）Co.Ltd客户背景安琪酵母(AngelYeast)安琪酵母股份公司是专业从事酵母类生物技术产品生产、经营及相关技术服务的国家重点高新技术企业、国内酵母行业龙头企业、全球第三大酵母公司。公司始创于1986年,总部位于湖北宜昌，在北京、上海设有地区总部，在湖北、新疆、广西、内蒙古、山东、河南等地拥有7家控股子公司。公司主导产品包括面包酵母、酿酒酵母、酵母抽提物、保健食品、食品原料、生物饲料添加剂、乳制品等，产品广泛应用于烘焙、发酵面食、酿酒、风味改良、医药保健、生物化工、动物营养等领域。项目特点所属行业:食品行业模板定义&推广步骤:调研阶段：俄罗斯模板定义阶段：在中国完成模板定义

推广阶段1：集团远程实施行业(或企业)需求特点:俄罗斯法律法规对财务核算的有明确要求，必须遵循；会计科目核算与GAAP差异较大；财务报表业务单据有法定格式要求；法律政策变动频繁；HR核算细节多，系统实现难度大；实施周期:2016.09

–2017.1

系统部署状况:集团集中部署；

项目实施模块

财务（总账、应收、应付、资产、成本）

供应链(采购、库存、生产、销售、项目)项目背景

安琪酵母于2004年实施系统，并于2016年完成集团的系统升级，为了将海外子公司纳入集团的ERP系统，同时满足俄罗斯当地法律法规、税务核算的要求，集团决定从2016年9月开始启动安琪俄罗斯项目实施（安琪酵母俄罗斯分公司用的是1C系统）。项目实施地点中国、俄罗斯海外推广策略：利用汉得成熟的海外本地化需求调研框架基于汉得Global事业部多年海外推广经验形成的本地化需求调研框架快速锁定本地化需求本地化需求框架需求点说明总体-界面语言操作界面语言要求总体-多时区管理支持多时区的显示，同时解决多时区对结账、计划流程影响。会计-会计准则包括支持当地语言的会计科目，符合当地会计准则的会计科目结构，会计方法，会计日历等。会计-成本方法支持多样化的成本方法，按照特定公司实施本地化的需求贸易-保税各个地方对保税区的规定各有不同，除了官方规定还要看企业业务需求贸易-合规性检查针对贸易合作伙伴的合规性，如DPL管理；针对订单的合规性检查方案，如订单登记，订单发运等节点的检查。贸易-报关管理报关流程管理，对物料属性的影响，对订单发运的影响等税务-流转税各个地方的税制有不同，如欧盟的intrastat，美国的Sales

Tax／use

tax，东南亚的Withholdingtax，GST,NBT等。税务-资产地方税务上对资产的折旧与残值规定有所不同。接口-本地软件接口如与当地银行的收付接口，对账单导入，如当地前端售前系统的接口，如与当地电商网站的接口等。报表-本地化单据使用当地语言和规定格式的单据，主要是供应商或客户的单据，如印尼的Surat

Jalan报表-本地化报表满足当地审计或税务需求的报表。所得税清缴所得税申报和清缴方面，有哪些需要出具的材料或者调整项本地化合规要求没有满足，会带来法律风险当地法规要求必须遵守当地财务准则必须遵守本地化业务需求没有考虑，会带来业务风险

当地贸易规则需要满足本地化单据要求需要满足本地通用管理需求需要考虑欧盟本地化举例18欧盟：德国、荷兰、法国和意大利等欧盟国家INTRASTATforimport&export欧盟本地化举例19欧盟：德国、荷兰、法国和意大利等欧盟国家VATtaxcodeSamples（DE）欧盟本地化举例20欧盟：德国、荷兰、法国和意大利等欧盟国家VATreturnSample（DE）欧盟本地化举例21欧盟：德国、荷兰、法国和意大利等欧盟国家Other:现金折扣自动付款CreditnoteDownpaymentInvoice各种output的格式美国本地化举例说明中国美国差异处理办法Fit&Gap适用会计准则PRCGAAPUSGAAP或IFRS差异不多，差异部份可通过设置主辅帐套，准则差异在辅助帐套调整。Gap准则差异-固定资产资产启用下月开始折旧，资产报废当月不折旧。资产启用当月开始折旧，资产报废当月折旧。同时设置资产帐薄和税薄资产帐薄按PRCGAAP折旧税薄:按USGAAP或IFRS折旧。Gap准则差异-收入确认收入确认的标准是商品主要的风险与报酬已经转移给买方，企业没有保留与所有权有关的继续管理权，也没有对已售出商品实行控制，相关的收入和成本能够可靠地计量。SAB101对此有严格要求，收入确认的标准是商品已发出，可收回性可以合理保证，有力的证据证明此项交易存在。价格固定或可确定。出口销售时，中国处理为在途，美国处理为收入。内销（销售给所在国）时，无差异。Gap(Partial)准则差异-其它(如商誉、投资)准则差异在辅助帐套调整Gap美国本地化举例说明中国美国差异处理办法Fit&Gap日历自然月5-4-4美国也接受自然月的日历方式Fit会计科目编码会计准则规定了一级科目编码和结构，企业可自拟二级科目通常没有统一的会计科目编码表，企业按需要设置会计科目建议海外公司使用中国会计科目编码，建议将中国会计科目翻译为英文，海外公司将Local科目mapping到集团科目。ORACLE多语言功能支持对会计科同时维护英文描述和中文描述或其它语言。-海外公司当地准则和法则对会计科目没有明确要求，可直接使用总部会计科目，对当地税或其它所使用的特定科目可以用如下方式解决：添加科目，或添加子科目，或MAP至集团已设置而当地不使用的科目。-海外公司所在国家会计准则对会计科目有明确要求的国家而无法使用总部会计科目的，可通过Mapping将科目映射为当地会计科目，这可在SecondaryLedger实现。Fit美国本地化举例说明中国美国差异处理办法Fit&Gap税增值税消费税(SalesTax)消费税即美国政府向消费品征收的税项，美国各州消费税由两部份构成：州税和地方税，地方税是由市政府制定。美国各州的消费税税率各有不同。City/county/state根据项目经验，美国实施时，数据收集和整理需要耗费较长时间，也需要更多的培训。为什么？消费税由CITY/COUNTY/STATE/组合而得，所以税率有很多组合方式，组合数量取决客户的分布，分布越广，税率越多。数据收集时，通常用户需要去税局官网查找税率，耗费较长时间数据导入过程也需要较多时间上线后，各州税率数据量很大，收集和整理和导入过程中需要蛮多时间。上线后，税局的税率变动后，需要相关人员在ORACLE系统进行相应修改。Fit单据打印(发票，供应商，客户单据，…)中文单据英文单据需要重新开发相关单据。Gap目录汉得海外项目实施案例介绍2汉得海外实施及运维能力介绍1海外实施方法与风险预估3项目实施方法

ProjectPreparation

CRP1SolutionDemonstration

CRP2SystemIntegrationTesting

UAT

Cut-over&Go-livePost-support&supportprocessmigrationDefineprojectorganization&responsibilitiesFinalizeprojectscheduleCommunicatewithProjectmanagementprocess®ulationsTemplateProcessIntroductionTemplateSystemDemoFit&GapAnalysisGapAssessment&SolutionLocaltypicalrequirementsCRP2

InstanceConfigurationTo-beProcessupdateSIT:SystemIntegrationTestingCustomizationDevelopmentUAT

InstanceConfigurationUATScenarioPreparationDataCollection&LoadingSimulationUAT

Testing/

Regression

TestingEndUserTraining

SystemCut-overSchedulePRODSystemConfigurationSanity

Testing

(FinalSystemVerification)DataLoading&ReconcileSystemGo-liveSummarizeregionalsolutionImplementationlessonlearnedMigrateprojectsupporttoglobalsupportprocessVeryImportant

DuringCRP2&UATphases,KeyUsersofothercompanies

in

this

region

whichhavenotbeenroll-outyetcanattendtrainingaswell;whichcanmakethemunderstandthesolutioninadvanceandalsotheseusers’suggestions&concernscanalsobenotifiedinadvance.CRP

=

Conference

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System

Integration

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+

CRP

Implementation风险预估及规避措施MajorRisksProposed

MitigationPlanLanguageandculturebarrierbetweenChinaandoverseas

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