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文档简介

信泰人寿厦门分公司2022年诚信宣传知识竞赛

1.您的姓名：

2.您的部门：

个险业务部

银保业务部

中介业务部

续期保费部

运营管理部

人事行政部

财务管理部

外勤

3.销售人员通过短信、微信、朋友圈等对保险产品信息进行宣传，不得包含“存款、利息、返本、停售等违规字眼。

对

错

4. 以保险产品停售、限售为由进行宣传销售，引导客户购买保险属于销售误导行为。

对

错

5. 可以使用没有来源、未经核实和禁止披露的数据和信息进行保险销售宣传。

对

错

6. 销售人员通过短信、微信、朋友圈等对保险产品信息进行宣传，可以包含存款、返本、停售等内容。

对

错

7.（）是一切道德的基础和根本，是人为之人的重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石

A、教育

B、科学

C、诚信

D、忠诚

8.党的（____）全会提出：“建立健全社会信用体系。形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度”。

A、十五届三中

B、十五届四中

C、十六届三中

D、十六届四中

9.保险销售从业人员从事保险营销活动，不得有下列行为（）：

A、做虚假或者误导性说明、宣传；

B、擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料；

C、对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较；

D、以上都不得有

10.下列对保险销售人员的行为，表述不正确的是（）。

A、应根据客户需求，推荐高保费的保险产品

B、应以客户易懂的方式提供保险产品的信息，不得进行任何形式的误导

C、应主动提示保险产品可能涉及的风险，不得有意规避

D、应确保所有文件的有效性和准确性，不得代签名、代体检、伪造客户回访记录

11.展业过程中，以下哪种行为是正确的（）

A. 宣传“遗产税将开征”

B. 宣传“保险是不被查封、扣押、冻结的财产”

C. 详细说明保险条款内容

D. 使用“独一无二”、“史无前例”、“性价比最高”等极限词汇描述保险产品

12.利用以下哪些内容进行保险销售是违规的（）

A. 宣传“返还型健康险被叫停”

B. 宣传“部分重大疾病将被列为免责病种”

C. 宣传“监管文件要求，此类产品将停售”

D. 宣传“监管已发文，此类产品价格要上调”

13.客户投保时，引导客户进行以下哪些行为是正确的？（）

A. 主动如实告知健康状况

B. 回访时全部回答是或知道

C. 准确填写个人身份信息

D. 认真进行各环节录音录像

14.以下哪种自

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