中国快递企业十三五规划及发展战略研究报告年

十三五规划及发展战略研究报告年中国快递企业十三五规划及发展战略研究报告2016-2021年编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司【报告目录】：第1章中国快递企业竞争背景分析151.1中国快递业发展现状分析151.1.1快递业发展历程分析151.1.2快递业存在问题分析161.1.3快递业发展驱动因素17（1）商业活动17（2）私人消费181.2中国快递业经营情况分析181.2.1快递业经营现状分析18（1）快递企业经营产品分析19（2）快递行业客户结构分析20（3）快递企业快递价格分析21（4）快递企业服务能力分析231.2.2快递业务完成情况分析23（1）2015年上半年业务量情况分析23（2）2005-2014年业务量情况分析24（3）业务量业务结构分析25（4）业务量区域结构分析25（5）业务量企业结构分析261.2.3快递业务收入情况分析26（1）2015年上半年收入情况分析26（2）2005-2014年收入情况分析27（3）收入业务结构分析28（4）收入区域结构分析28（5）收入企业结构分析291.2.4中国快递行业业务量与收入对比分析29（1）业务量与收入增长率对比分析29（2）业务量与收入结构对比分析301.2.5中国快递行业市场地位分析32（1）快递行业占邮政业收入比重分析32（2）快递行业占邮政业经营规模比重分析331.3国际快递业发展情况分析331.3.1国际快递市场总体竞争状况331.3.2国际快递市场发展趋势分析35（1）以先进技术为保障，实施服务领先战略35（2）强强联合，建立战略联盟35（3）加大资金和科技投入，进入全球物流市场361.3.3国际快递巨头在华竞争策略36（1）战略联盟36（2）收购兼并37（3）可持续发展371.4中国快递业物流环境分析381.4.1物流总额增幅及其构成情况381.4.2物流总费用增幅及构成情况381.4.3物流业增加值增幅及贡献情况391.4.4物流固定资产投资及增长情况401.4.5全国重点企业物流统计调查情况411.5中国快递业宏观环境分析421.5.1快递业政策环境分析42（1）快递业管理体制42（2）快递行业相关政策法规汇总43（3）快递业相关政策44（4）快递业发展规划471.5.2快递业经济环境分析51（1）国际宏观经济环境52（2）国内宏观经济环境53（3）宏观经济环境对行业的影响581.5.3快递业社会环境分析60（1）电子商务行业发展分析60（2）快递与电子商务协调发展631.5.4快递业技术环境分析64（1）RFID技术在快递行业的应用64（2）J2EE技术对快递行业的作用65（3）其他IT技术对快递行业的应用66第2章中国快递企业细分市场竞争分析672.1快递业务竞争层次分析672.2高端快递市场竞争分析672.2.1高端快递市场价格竞争分析672.2.2高端快递市场服务竞争分析682.2.3高端快递市场主要竞争对手702.2.4高端快递市场市场份额分析712.2.5中研普华高端快递市场竞争策略与建议71谢谢阅读2.3中高端快递市场竞争分析722.3.1中高端快递市场价格竞争分析722.3.2中高端快递市场服务竞争分析742.3.3中高端快递市场主要竞争对手742.3.4中高端快递市场市场份额分析752.3.5中研普华中高端快递市场竞争策略与建议75感谢阅读2.4普通快递件市场竞争分析762.4.1普通快递件市场价格竞争分析762.4.2普通快递件市场服务竞争分析762.4.3普通快递件市场主要竞争对手772.4.4普通快递件市场市场份额分析782.4.5中研普华普通快递件市场竞争策略与建议79精品文档放心下载第3章中国快递企业网购市场竞争分析813.1中国网络购物市场分析813.1.1网络购物市场发展概况81（1）网购用户规模及渗透率81（2）网购市场规模及预测81（3）网购行业细分商品分析82（4）网购消费动机和消费水平833.1.2网购市场竞争状况分析84（1）网络购物市场竞争业态84（2）购物网站市场结构分析85（3）购物网站市场份额分析85（4）购物网站用户渗透率87（5）购物网站用户转化率883.1.3中国网购用户情况分析88（1）城市网购环境分析89（2）网购下单网站分析913.1.4中国网络商店分布分析93（1）网络商店规模趋势分析93（2）网络商店区域布局分析943.1.52015年网商发展指数分析95（1）2015年网商综合指数排名95（2）2015年网商发展规模排名96（3）2015年网商分布密度排名97（4）2015年网商经营水平排名97（5）2015年网商生态指数排名98（6）2015年网商增长趋势排名993.2快递企业网购市场竞争分析1003.2.1快递企业网购市场规模与前景100（1）中国网购市场交易规模100（2）中国网购市场发展预测1013.2.2快递企业网购市场主要竞争对手1013.2.3快递企业网购市场存在问题分析102（1）物流配送费用高102（2）异地物流配送时间长103（3）物流客户服务单一103（4）物流配送方面的人才短缺1033.2.4快递企业进军网购市场相关建议104（1）网络购物本地配送措施104（2）网络购物异地配送措施1053.3快递企业网购市场竞争策略分析1063.3.1网购市场与配送市场匹配度分析106（1）物流配送在网购中的价值分析106（2）物流配送是网络购物的短板1073.3.2电子商务企业物流配送策略分析108（1）自建物流与外包物流对比分析108（2）电子商务企业自建物流发展分析110（3）电子商务企业外包物流发展分析113（4）电子商务企业免运费策略分析1143.3.3快递企业网购物流配送策略分析115（1）网络购物快递订单规模分析115（2）个人卖家快递服务需求分析116（3）快递企业网购配送策略分析117第4章中国快递企业区域市场竞争分析1194.1快递业区域集中度分析1194.1.1全球快递市场集中度分析1194.1.2中国快递区域市场集中度分析119（1）快递业收入集中度120（2）快递业网点集中度121（3）快递业从业人员集中度1224.1.3中国快递业业务市场集中度分析122（1）同城快递市场集中度122（2）异地快递市场集中度123（3）国际快递市场集中度1244.2长三角快递市场竞争分析1254.2.1长三角地区快递业发展基础125（1）长三角经济基础分析125（2）长三角物流基础分析1284.2.2长三角快递业市场规模1324.2.3本土品牌快递长三角竞争状况133（1）本土品牌企业网络布局133（2）本土品牌企业服务分析135（3）本土品牌企业资源分析1364.2.4外地品牌快递长三角竞争分析136（1）外地品牌快递企业网络布局137（2）外地品牌快递企业服务分析138（3）外地品牌快递企业资源分析1384.2.5外/合资快递企业长三角竞争分析138（1）外/合资快递企业网络布局138（2）外/合资快递企业服务分析1384.2.6长三角区域内快递企业竞争分析138（1）区域内主要快递企业分析139（2）区域内快递企业网络布局139（3）区域内快递企业服务分析1404.3珠三角快递市场竞争分析1404.3.1珠三角地区快递业发展基础140（1）珠三角经济基础分析140（2）珠三角物流基础分析1434.3.2珠三角快递业市场规模1464.3.3本土品牌快递珠三角竞争状况146（1）顺丰珠三角网络布局146（2）顺丰珠三角服务分析1474.3.4外地品牌快递珠三角竞争分析147（1）外地品牌快递企业网络布局148（2）外地品牌快递企业服务分析151（3）外地品牌快递企业资源分析1514.3.5外/合资快递企业珠三角竞争分析151（1）外/合资快递企业网络布局151（2）外/合资快递企业服务分析1514.3.6珠三角区域内快递企业竞争分析151（1）区域内主要快递企业分析152（2）区域内快递企业网络布局152（3）区域内快递企业服务分析1524.4京津冀快递市场竞争分析1524.4.1京津冀地区快递业发展基础152（1）京津冀经济基础分析152（2）京津冀物流基础分析1564.4.2京津冀快递业市场规模1594.4.3本土品牌快递京津冀竞争状况159（1）本土品牌企业网络布局160（2）本土品牌企业服务分析1604.4.4外地品牌快递京津冀市场格局160（1）网络布局160（2）服务分析1614.4.5外/合资快递企业京津冀市场格局1614.4.6京津冀区域内快递企业市场格局161（1）区域内主要快递企业分析161（2）区域内快递企业网络布局162（3）区域内快递企业服务分析1624.5长株潭快递市场竞争分析1634.5.1长株潭地区快递业发展基础163（1）长株潭经济基础分析163（2）长株潭物流基础分析1664.5.2长株潭快递业市场规模1684.5.3本土品牌快递长株潭竞争状况1684.5.4外地品牌快递长株潭竞争分析1694.5.5外/合资快递企业长株潭市场格局1694.6东三省快递市场竞争分析1704.6.1东三省地区快递业发展基础170（1）东三省经济基础分析170（2）东三省物流基础分析1734.6.2东三省快递业市场规模1754.6.3本土品牌快递东三省竞争状况1754.6.4外地品牌快递东三省网络布局1754.6.5外/合资快递企业东三省市场格局176第5章中国快递企业间竞争分析1775.1中国快递企业总体竞争情况1775.1.1快递业总体竞争情况177（1）国际快递企业的竞争177（2）国内快递企业的竞争1775.1.2外资快递品牌国内竞争分析177（1）外资快递市场占有率177（2）外资快递品牌的筹码177（3）外资品牌的中国并购178（4）外资品牌申请国内牌照1795.1.3民营快递品牌竞争分析179（1）民营快递市场占有率179（2）顺丰速递的扩张分析179（3180（4）中小民营快递竞争情况1815.1.4国有快递的先天竞争优势182（1）国有快递市场占有率182（2）邮政速递的竞争优势182（3）民航快递的竞争优势183（4）中铁快运的竞争优势1855.1.5快递企业竞争地位划分依据1855.2第一阵营快递企业竞争分析1865.2.1第一阵营企业经营分析186（1）快递日处理量186（2）企业经营收入186（3）客户投诉情况1875.2.2第一阵营企业排名情况188（1）业务量排名188（2）网点规模排名188（3）从业人员排名1895.2.3第一阵营企业特色业务分析1895.3第二阵营快递企业竞争分析1905.3.1第二阵营企业经营分析190（1）快递日处理量190（2）企业经营收入190（3）客户投诉情况1915.3.2第二阵营企业排名情况191（1）网点规模排名191（2）从业人员排名1925.3.3第二阵营企业特色业务分析1925.4第三阵营快递企业竞争分析1935.4.1第三阵营快递企业经营分析1935.4.2第三阵营快递企业排名情况194（1）网点规模排名194（2）从业人员排名1945.4.3第三阵营快递企业特色业务分析195第6章中国领先快递企业竞争力分析1966.1国际快递巨头在华经营情况1966.1.1DHL在华经营情况分析196（1）DHL在华业务结构分析196（2）DHL在华经营情况分析197（3）DHL在华经营策略分析1986.1.2FedEx在华经营情况分析198（1）FedEx在华业务结构分析199（2）FedEx在华经营情况分析200（3）FedEx在华经营策略分析200（4）FedEx对中国快递行业的启示201（5）FedEx的标准化作业管理分析2026.1.3UPS在华经营情况分析204（1）UPS在华业务结构分析205（2）UPS在华经营情况分析205（3）UPS在华经营策略分析2066.1.4TNT在华经营情况分析207（1）TNT在华业务结构分析207（2）TNT在华经营情况分析208（3）TNT在华经营策略分析2086.2中国快递行业领先企业分析2096.2.1中国邮政速递物流股份有限公司209（1）企业发展简况分析209（2）企业服务内容分析210（3）主要经济指标分析211（4）企业偿债能力分析212（5）企业运营能力分析212（6）企业盈利能力分析213（7）企业发展能力分析213（8）企业经营网络分析214（9）企业经营战略分析215（10）企业经营优劣势分析217（11）企业投资兼并与重组分析217（12）企业最新发展动向分析2176.2.2民航快递有限责任公司218（1）企业发展简况分析218（2）企业服务内容分析219（3）企业经营情况分析219（4）企业经营网络分析220（5）企业经营战略分析220（6）企业经营优劣势分析220（7）企业最新发展动向分析2206.2.3中铁快运股份有限公司221（1）企业发展简况分析221（2）企业服务内容分析223（3）企业经营情况分析223（4）企业经营网络分析224（5）企业经营战略分析224（6）企业经营优劣势分析225（7）企业最新发展动向分析2256.2.4顺丰速运（集团）有限公司225（1）企业发展简况分析225（2）企业服务内容分析226（3）企业经营情况分析227（4）企业经营网络分析228（5）企业经营战略分析229（6）企业经营优劣势分析229（7）企业最新发展动向分析2306.2.5申通快递有限公司231（1）企业发展简况分析231（2）企业服务内容分析233（3）企业经营情况分析233（4）企业经营网络分析234（5）企业经营战略分析234（6）企业经营优劣势分析234（7）企业最新发展动向2356.2.6上海圆通速递（物流）有限公司236（1）企业发展简况分析236（2）企业服务内容分析237（3）企业经营情况分析237（4）企业经营网络分析237（5）企业经营战略分析238（6）企业经营优劣势分析238（7）企业最新发展动向2396.2.7中通速递服务有限公司239（1）企业发展简况分析240（2）企业服务内容分析241（3）企业经营情况分析241（4）企业经营网络分析241（5）企业经营优劣势分析242（6）企业最新发展动向2426.2.8杭州百世网络技术有限公司析243（1）企业发展简况分析243（2）企业服务内容分析244（3）企业经营情况分析244（4）企业经营网络分析244（5）企业经营优劣势分析245（6）企业最新发展动向2456.2.9上海韵达快运有限公司245（1）企业发展简况分析245（2）企业服务内容分析247（3）企业运营网络分析247（4）企业经营战略分析248（5）企业经营优劣势分析248（6）企业最新发展动向2496.2.10北京宅急送快运股份有限公司249（1）企业发展简况分析249（2）企业服务内容分析251（3）企业经营情况分析254（4）企业经营网络分析254（5）企业经营战略分析255（6）企业运营优劣势分析255（7）企业最新发展动向2566.2.11龙邦物流有限公司256（1）企业发展简况分析256（2）企业服务内容分析258（3）企业运营网络分析258（4）企业经营战略分析259（5）企业运营优劣势分析259（6）企业最新发展动向2596.2.12红楼（上海）快递有限公司（国通）259感谢阅读（1）企业发展简况分析259（2）企业服务内容分析261（3）企业运营网络分析261（4）企业运营优劣势分析262（5）企业最新发展动向2626.2.13天天快递有限公司262（1）企业发展简况分析262（2）企业服务内容分析264（3）企业运营网络分析265（4）企业经营情况分析265（5）企业经营优劣势分析265（6）企业最新发展动向2656.2.14全峰快递（集团）有限公司266（1）企业发展简况分析266（2）企业服务内容分析267（3）企业运营网络分析267（4）企业经营战略分析268（5）企业经营优劣势分析268（6）企业最新发展动向2686.2.15北京如风达快递有限公司268（1）企业发展简况分析268（2）企业服务内容分析270（3）企业运营网络分析270（4）企业运营优劣势分析271（5）企业最新发展动向2716.2.16上海全成快递有限公司271（1）企业发展简况分析271（2）企业服务内容分析273（3）企业运营网络分析273（4）企业运营优劣势分析2736.2.17广东快捷快物流有限公司273（1）企业发展简况分析274（2）企业服务内容分析275（3）企业运营网络分析275（4）企业经营战略分析275（5）企业经营优劣势分析275（6）企业最新发展动向2766.2.18广东速尔物流有限公司276（1）企业发展简况分析276（2）企业服务内容分析277（3）企业经营情况分析277（4）企业经营网络分析277（5）企业经营战略分析278（6）企业经营优劣势分析2786.2.19优速物流有限公司278（1）企业发展简况分析278（2）企业服务内容分析280（3）企业经营情况分析282（4）企业经营网络分析282（5）企业经营优劣势分析282（6）企业最新发展动向2836.2.20上海全毅快递有限公司283（1）企业发展简况分析283（2）企业服务内容分析284（3）企业运营网络分析284（4）企业经营战略分析284（5）企业经营优劣势分析285第7章中国快递企业投资兼并与重组分析2867.1快递企业并购整合背景分析2867.1.1快递企业并购整合的政策机遇286（1）新《邮政法》解读286（2286（3287（42877.1.2快递企业并购整合的行业动力287（1）行业规模经济特征使然288（2）行业乱象环生，重组势在必行288（3）行业同质化竞争导致价格战288（4）民营企业的“融资难”困惑288（5）外资品牌进入中国市场的途径2897.1.3全球快递企业并购整合动向分析2897.2快递企业并购整合现状分析2917.2.1快递企业横向并购整合模式291（1）横向并购整合的定义291（2）横向并购整合案例分析291（3）横向并购整合的问题2927.2.2快递企业纵向并购整合模式292（1）纵向并购整合的定义292（2）纵向并购整合案例分析292（3）纵向并购整合的问题2937.2.3快递企业多元化并购整合模式293（1）多元化并购整合的定义293（2）多元化并购整合案例分析294（3）多元化并购整合的问题2947.3中国民营快递企业并购重组分析2947.3.1中国民营快递企业发展现状分析294（1）业务面临更复杂的竞争295（2）民营企业亟待解决的发展瓶颈2957.3.2民营快递企业并购重组可行性分析296（1）民营快递企业突破发展瓶颈的有效途径296（2）民营快递企业并购重组的驱动力2967.3.3民营快递企业并购重组的具体实施297（1）民营快递的三类并购对象297（2）民营快递并购重组的障碍2987.4快递企业并购整合趋势分析2987.4.1横向并购整合趋势分析2987.4.2纵向并购整合趋势分析2997.4.3资本市场并购整合分析2997.4.4并购整合业务因素分析299第8章中国快递企业竞争策略分析3008.1快递企业发展趋势与竞争战略3008.1.1企业经营管理战略趋势300（1）总体发展战略300（2）业务竞争战略300（3）经营方式战略3018.1.2企业技术装备战略趋势301（1）通信技术301（2）管理信息化301（3）物流设备3028.1.3企业人力资源战略趋势3028.1.4企业业务扩展战略趋势3028.2快递企业的发展方向分析3038.2.1战略联盟发展方向分析3038.2.2服务专业化发展方向分析3038.2.3技术现代化发展方向分析3038.2.4服务多元化发展方向分析3048.3快递企业总体竞争策略3048.3.1加强与相关产业结合3048.3.2快递业务服务专业化3048.3.3管理运营模式转型3058.3.4开展高附加值服务3058.3.5中小型快递企业竞争策略3058.3.6快递业总体发展策略分析3078.4快递企业产品竞争策略3078.4.1快递产品多元化策略3078.4.2快递产品特色化策略3088.4.3快递产品人性化策略3088.5快递企业价格竞争策略3098.5.1同城快递价格分析与建议3098.5.2异地快递价格分析与建议310（1）省内价格分析与建议310（2）跨省价格分析与建议3108.5.3国际快递价格分析与建议3128.6快递企业服务竞争策略3138.6.1快递企业送达时间对比分析3138.6.2快递企业收发货件对比分析3148.6.3快递企业相关赔偿对比分析3158.6.4快递企业服务态度对比分析3168.6.5其他快递企业服务对比分析3178.6.6快递企业服务竞争建议3188.7快递企业售后服务策略3188.7.1消费者申诉的主要问题3188.7.2消费者对企业申诉情况3198.8快递企业营销竞争策略3208.8.1国际快递巨头营销策略借鉴3208.8.2中国快递企业经营战略剖析322（1）成本领先战略322（2）差异化竞争战略3238.8.3快递企业营销案例分析323第9章中国民营快递企业竞争策略分析3269.1中国民营快递企业竞争背景分析3269.1.1中国民营快递业发展概况326（1）民营快递行业产生的背景326（2）民营快递行业的发展历程326（3）民营快递发展的制约因素3279.1.2中国民营快递发展现状分析329（1）民营快递企业规模分析329（2）民营快递扩张模式分析330（3）民营快递比较优势分析330（4）民营快递市场环境分析3319.2中国民营快递企业竞争策略分析3329.2.1民营快递企业产品竞争策略3329.2.2民营快递企业定价竞争策略3339.2.3民营快递企业服务网络竞争策略3359.3中国民营快递特许加盟模式转型分析3379.3.1民营快递特许加盟模式发展现状分析337感谢阅读（1）特许加盟快递企业的市场地位337（2）主要特许加盟民营快递品牌企业3389.3.2特许加盟模式存在的缺陷与原因分析338谢谢阅读（1338（2）同质竞争现象突出339（3339（4）基础设施建设滞后339（5）尚未建立法人治理结构3409.3.3特许加盟模式转型发展的必要性分析340谢谢阅读9.3.4特许加盟模式与自营模式的比较分析341感谢阅读9.3.5特许加盟模式转型发展的目标和原则342谢谢阅读（1）特许加盟模式转型发展的目标342（2）特许加盟模式转型发展的原则3439.3.6特许加盟模式转型发展风险管理分析344感谢阅读（1）转型发展风险因素分析344（2）转型发展风险管理对策345图表目录图表1：中国快递行业的发展图谱15图表2：快递需求的驱动因素18图表3：快递行业的经营范围19图表4：不同业务的快递企业比例（单位：%）19图表5：中国快递行业客户结构图（单位：%）20图表6：中国快递行业企业客户结构图（单位：%）21谢谢阅读图表7：国内主要快递公司价格变化22图表8：中国主要快递企业服务和网络覆盖坐标图23感谢阅读图表92014精品文档放心下载亿件）23图表10：中国快递行业业务总量趋势图（单位：亿件，%）感谢阅读24图表11：快递业务量业务结构图（单位：%）25图表12：快递业务量区域结构图（单位：%）25图表13：快递业务量企业结构图（单位：%）26图表142014感谢阅读元）26图表15：中国快递行业收入趋势图（单位：亿元，%）27精品文档放心下载图表16：快递收入业务结构图（单位：%）28图表17：快递收入区域结构图（单位：%）28图表18：快递收入企业结构图（单位：%）29图表19：快递业务量与收入增长率对比图（单位：%）29感谢阅读图表20：快递业务量与收入业务结构对比图（单位：%）30精品文档放心下载图表21：快递业务量与收入区域结构对比图（单位：%）31谢谢阅读图表22：快递业务量与收入企业结构对比图（单位：%）31精品文档放心下载图表23：快递行业占邮政业收入比重图（单位：亿元，%）谢谢阅读32图表24%）精品文档放心下载33图表25：美国快递市场格局（单位：%）33图表26：近几年国际四大快递企业巨头并购整合情况34精品文档放心下载图表27：中国社会流通总额趋势图（单位：万亿元，%）38精品文档放心下载图表28：中国社会流通总费用趋势图（单位：万亿元，%）感谢阅读39图表29：中国社会物流总费用构成长情况（单位：%）39感谢阅读图表30：中国物流业增加值趋势图（单位：万亿元，%）40感谢阅读图表31：物流业固定资产投资趋势图（单位：亿元，%）40感谢阅读图表32：2012-2015年中国物流业景气指数趋势图（单位：%）感谢阅读41图表33：中国快递行业的管制程度和管理体制变化42感谢阅读图表34：快递行业主要政策法规汇总表43图表35：新《邮政法》解读44图表36：《快递行业务经营许可管理办法》解读45感谢阅读图表37：《关于快递企业兼并重组的指导意见》解读46感谢阅读图表38谢谢阅读解读46图表39：新《快递服务》解读47图表40：快递业相关发展规划汇总47图表41：《邮政业发展“十三五”规划》解读48图表42：《长江三角洲地区快递服务发展规划（2009-2013谢谢阅读解读49图表43：《珠江三角洲地区快递服务发展规划（2010-2014精品文档放心下载解读50图表442010-2014精品文档放心下载50图表45：《海峡西岸经济区快递服务发展规划（2015-2021精品文档放心下载解读51图表46：2007-2015年全球跨国直接投资规模及预测（单位：谢谢阅读万亿美元）53图表47：2010-2015年中国国内生产总值增长速度趋势图（单谢谢阅读位：%）53图表48：2014年度中国国内生产总值结构图（单位：%）54谢谢阅读图表49：中国国内生产总值趋势图（单位：亿元，%）55精品文档放心下载图表50：2012-2015年非制造业PMI走势图（单位：%）55感谢阅读图表51：居民人均可支配收入趋势图（单位：亿元，%）56精品文档放心下载图表52：各区域增速对比（单位：%）57图表53谢谢阅读转移58图表54：国际经济环境对快递业的影响分析58图表55：国愉经济环境对快递业的影响分析59图表56：中国电子商务市场交易规模（单位：万亿元，%）精品文档放心下载60图表57：中国电子商务服务企业区域分布情况（单位：%）谢谢阅读61图表58：2008-2015年中国电子商务服务企业直接从业人员规感谢阅读模及预测（单位：万人）62图表59：2008-2015年中国电子商务服务企业带动从业人员规谢谢阅读模及预测（单位：万人）62图表60：RFID在各国快递行业的应用情况65图表61：通信技术在快递行业的应用情况66图表62：快递业务市场分层次情况67图表63：顺丰特安资费情况68图表64：我国高端快递市场服务内容69图表65：顺丰特安服务情况69图表66：四大快递巨头退出中国高端快递市场70图表67：高端快递市场份额（单位：%）71图表68：中高端快递价格比较（单位：元/KG）73精品文档放心下载图表69：中高端快递业务资费情况（单位：元）73感谢阅读图表70：我国中高端快递市场服务内容74图表71：我国中高端快递市场主要企业75图表72：中高端快递市场份额（单位：%）75图表73：普通快递件价格比较（单位：元/KG）76谢谢阅读图表74：我国普通快递件市场主要企业77图表75：普通快递件市场份额（单位：%）78图表76：网络购物用户数及渗透率（单位：万人，%）81谢谢阅读图表77：中国网络购物市场规模（单位：亿元，%）82感谢阅读图表78：中国网络购物细分品类成熟度分析82图表79：选择网络购物的原因（单位：%）83图表80：主要购物网站分类84图表81：中国网络购物市场交易规模结构（单位：%）85感谢阅读图表82：C2C购物网站市场份额对比（单位：%）85感谢阅读图表83：中国含平台式B2C购物网站市场份额（单位：%）感谢阅读86图表84B2C%）精品文档放心下载87图表85：主要购物网站用户渗透率（单位：%）87精品文档放心下载图表86：主要购物网站用户转化率（单位：%）88谢谢阅读图表87：中国城市网购环境级别分布图89图表88：网民中淘宝网购买用户占比（单位：%）91感谢阅读图表89：各级别城市月均首次购买用户增幅（单位：%）91谢谢阅读图表90：月均下单人数前十名B2C电子商务网站名单（单位：谢谢阅读万人）92图表91B2C感谢阅读位：%）93图表92：中国个人网店数量规模（单位：万家）93精品文档放心下载图表93：中国网络商店区域分布图94图表94：中国网商发展综合指数排名95图表95：中国网商发展规模指数排名96图表96：中国网商普及程度指数排名97图表97：中国网商经营水平指数排名98图表98：中国网商生态指数排名99图表99：中国网络商店增长趋势指数排名99图表100谢谢阅读%）101图表1012015-2021谢谢阅读元，%）101图表102：快递企业三足鼎立竞争格局表102图表103：当当网物流配送服务价格表（单位：元/单）103谢谢阅读图表104：B2C网购市场产业链106图表105：C2C网购市场产业链106图表106：网购不满意原因分布（单位：%）107谢谢阅读图表107：网购行业对快递企业的需求分析107图表108：自建与外包物流配送服务的优劣势对比108精品文档放心下载图表109：主要网商物流配送状况110图表110：主要电子商务企业自建物流发展状况111谢谢阅读图表111：电子商务企业自建物流覆盖区域111图表112：京东商城自建物流覆盖区域112图表113：电子商务企业选择物流商的考虑因素（单位：%）精品文档放心下载113图表114：吸引网民眼球的促销活动对比（单位：%）114感谢阅读图表115：电子商务企业免运费活动的效果分析（覆盖人数、精品文档放心下载114图表116：电子商务企业免运费活动的效果分析（订单数量、精品文档放心下载%）115图表117：2008-2015年中国网络购物快递企业营收规模预测谢谢阅读（单位：亿元）116图表118谢谢阅读%）116图表119：全球快递市场企业占比情况（单位：%）119精品文档放心下载图表120：中国快运速递业区域格局划分图120图表121：中国规模以上快递企业营业收入占比情况（单位：感谢阅读%）120图表122：中国规模以上快递企业网点占比情况（单位：%）感谢阅读121图表123：中国规模以上快递行业企业从业人员占比情况（单谢谢阅读位：%）122图表124：同城快递市场结构（单位：%）122图表125：异地快递市场结构（单位：%）123图表126：中国国际快递市场份额占比情况（单位：%）124感谢阅读图表127：长三角地区生产总值趋势图（单位：亿元）125谢谢阅读图表128：长三角地区生产总值结构图（单位：%）126谢谢阅读图表129：长三角地区工业增加值趋势图（单位：亿元）126感谢阅读图表130：长三角地区工业增加值结构图（单位：%）127精品文档放心下载图表131：长三角地区服务业增加值趋势图（单位：万亿元，感谢阅读%）127图表132：长三角地区服务业增加值结构图（单位：%）128谢谢阅读图表133：长三角高速公路里程分省市情况（单位：公里）谢谢阅读129图表134：长三角航空发展情况130图表135：长三角水路货运量分省市情况（单位：亿吨）131感谢阅读图表136：长三角水路货物周转量分省市情况（单位：亿吨公精品文档放心下载里）132图表137：“四通一达”长三角地区网点布局情况表（单位：精品文档放心下载个）133图表138感谢阅读133图表139精品文档放心下载134图表140谢谢阅读134图表141谢谢阅读135图表142感谢阅读135图表143：外地快递企业长三角地区网点布局情况表136精品文档放心下载图表144：长三角区域内主要快递企业占比情况（按所有制性感谢阅读%）139图表145：长三角快递行业区域市场份额图（单位：%）139感谢阅读图表146：珠三角地区生产总值及增长率（单位：亿元，%）谢谢阅读141图表147：珠三角九市生产情况统计（单位：亿元，%）141感谢阅读图表148：珠三角地区9城市规模以上工业增加值及增长率比感谢阅读较表（单位：亿元，%）142图表149：珠三角地区第三产业增加值分省市情况（单位：亿谢谢阅读元，%）142图表150：深圳机场货邮吞吐量及增长率（单位：万吨，%）感谢阅读144图表151：广东省水路运输情况（单位：万吨，亿吨公里，%）感谢阅读145图表152：顺丰在珠三角地区快递价格情况（单位：元）147精品文档放心下载图表1539感谢阅读个）147图表1549感谢阅读位：个）148图表1559谢谢阅读位：个）149图表1569精品文档放心下载个）150图表157：京津冀地区生产总值趋势图（单位：亿元）153感谢阅读图表158：京津冀地区生产总值结构表（单位：%）153谢谢阅读图表159：京津冀地区工业增加值趋势图（单位：亿元）154感谢阅读图表160：京津冀地区工业增加值结构图（单位：%）154精品文档放心下载图表161：京津冀地区服务业增加值趋势图（单位：万亿元，精品文档放心下载%）155图表162：京津冀地区服务业增加值结构图（单位：%）155感谢阅读图表163：京津冀地区高速公路通车里程分省市情况（单位：谢谢阅读公里）156图表164：京津冀铁路货运分省市情况（单位：万吨，亿吨，精品文档放心下载亿吨公里，%）157图表165：“四通一达”在京津冀地区网点布局情况160精品文档放心下载图表166：京津冀区域内快递企业市场格局162图表167：京津冀快递行业区域市场份额图（单位：%）162感谢阅读图表168：湖南省地区生产总值同比增长速度（单位：亿元，谢谢阅读%）163图表169：长株潭地区工业增加值分城市情况（单位：亿元，精品文档放心下载%）164图表170：长株潭地区第三产业增加值分城市情况（单位：亿精品文档放心下载元，%）165图表171：湖南省公路货运量及增长速度（单位：万吨，%）谢谢阅读166图表172：湖南省铁路货运量及增长速度（单位：万吨）167谢谢阅读图表173：湖南省航空货运量及增长速度（单位：万吨）167谢谢阅读图表174：湖南省水路货运量及增长速度（单位：万吨）168感谢阅读图表175：长株潭地区外地品牌快递市场布局情况（单位：%）感谢阅读169图表176：长株潭地区外/合资快递企业市场布局情况170精品文档放心下载图表177：东三省工业增加值分省情况（单位：亿元，%）精品文档放心下载171图表178：东三省进出口额分省情况（单位：亿美元，%）谢谢阅读171图表179：东三省第三产业增加值分省情况（单位：亿元，%）谢谢阅读172图表180：“四通一达”在东三省地区网点布局情况175精品文档放心下载图表181：东三省区域内国际快递市场格局176图表182：外资品牌在中国的并购情况178图表183：顺丰速运扩张历程179图表184：“四通一达”竞争因素占比情况180图表185：“四通一达”业务量市场份额（单位：%）181谢谢阅读图表186：邮政速递竞争优势分析182图表187：民航快递竞争优势分析183图表188：中铁快运竞争优势分析185图表189精品文档放心下载186图表190：第一阵营快递企业营业收入情况（单位：亿元）感谢阅读186图表191谢谢阅读件申诉/百万件快件）187图表192：第一阵营快递企业业务量排名188图表193：第一阵营快递企业网点规模比较（单位：个）188感谢阅读图表194：第一阵营快递企业从业人员比较（单位：名）189谢谢阅读图表195：第一阵营企业特色业务列举189图表196感谢阅读190图表197：第二阵营部分快递企业平均百万件快件有效申诉情谢谢阅读况（单位：件申诉/百万件快件）191图表198：第二阵营部分快递企业网点规模比较（单位：个）谢谢阅读191图表199：第二阵营部分快递企业从业人员比较（单位：名）精品文档放心下载192图表200：第二阵营部分企业特色业务列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