建筑装饰-建筑装饰行业解决方案

建筑装饰行业方案（工程项目类）北京致远协创软件有限公司行业概述建筑装饰是建筑装饰装修工程的简称。是为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的物理性能、使用功能和美化建筑物，采用装饰装修材料或饰物对建筑物的内外表面及空间进行的各种处理过程。建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一，是一个劳动密集行业。建筑装饰行业是随着房地产热潮的逐步兴起，快速成长起来的朝阳产业。主要经营特点：（1）建筑装饰行业相比较于土建、房地产等行业规模较小；（2）装饰企业设计投入大，设计管理困难；（3）装饰工程周期相对工程建筑周期短，进度压力大，施工过程中进度控制受产品、材料供应的影响大；（4）计划性强，施工各阶段衔接与协调精密度要求高，执行效果与监管难度大；（5）过程质量控制复杂，记录及资料繁多，管理难度大；（6）结算较集中，财务对账难度大。行业现状近些年来，伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展，建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力，市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。目前，中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一，而且人均消费指数已接近或高于世界先进水平。随着中国人民生活水平的提高和综合国力的加强，建筑装饰行业不仅在建筑业中的比重不断上升、作用日益突出，同时在经济发展和社会进步中，发挥的作用也日益重要。加快建筑装饰行业的发展，提高行业整体运行质量，是全面建设小康社会的一项重要内容，充分利用计算机技术和网络技术，提高企业管理和设计、施工的信息化水平，将是实现建筑装饰行业跨越式发展的重要途径。目前，建筑装饰企业的的项目管理能力、内部协同效率和企业管理水平日益成为行业企业关注的焦点。建筑装饰企业掌握信息的能力不够，企业与分支机构间、企业与项目之间、企业内部门之间的信息共享与交换渠道不畅，大量的信息资源和应用成果积淀在各级管理分支中，形成了一个个“信息孤岛”的格局，直接影响了信息资源的有效利用和再开发，制约了企业管理层的科学决策和有效监管。前景建筑装饰行业虽然高速发展了十多年，但它仍然可以快速稳定地跑下去。在过去的十余年中，建筑装饰行业产值年平均复合增速为12%～15%。建筑装饰行业产值由2003年的0.72万亿元提高至2012年的2.63万亿元，远远高于同期全国GDP增长率。在未来的5-8年，随着中国城市化进程的推进和消费升级的推动，行业需求将继续维持较高增速，商品住宅精装修、交通设施、城市公共空间等细分领域具有广阔的成长空间。（1）支持领域多未来有很多行业领域将持续支持建筑装饰行业高速发展。第一个行业领域是商品住宅全装修。在国家产业政策的引导下，商品房精装修的比例将逐步上升，楼盘整体精装修产值相对于公共建筑装饰将保持更高增速。商品楼盘的整体装修在未来8-10年，都会保持更高的增长速度。近年来，商业地产呈现出爆发式的增长态势。2011年，全国办公楼和商业营业用房开发投资额分别达2544亿元和7370亿元，同比增长40.79%和30.5%。高端酒店业和商业地产领域的繁荣将为建筑装饰行业的发展持续增添动力。（2）消费需求水平提升随着中国人民生活水平的提高和综合国力的加强，建筑装饰行业不仅在建筑业中的比重不断上升、作用日益突出，同时在经济发展和社会进步中，发挥的作用也日益重要。我国建筑装饰业发展迅速，低碳环保将成为今后建筑装饰业的发展趋势。同时，我国基础设施建设、建材下乡以及城市化进程加快对我国建筑装饰产业发展带来不可忽视的推动，建筑装饰行业有望获得更高的增长。竞争现状目前，国内建筑装饰行业呈现“大行业，小企业”的特点。装饰行业百强企业市场占有率不足6%，百强中前十企业市场占有率不足2%。行业处于相当分散的状态，由于市场巨大，因此对于行业内的优秀企业来说，其发展空间巨大。（1）企业数量减少“十一五”期间，建筑装饰行业的企业数量下降了23%。十二五阶段，企业数量下降的趋势仍在持续。企业数量在行业持续发展、市场快速扩张、就业人数持续增长的前提下大幅下降，表明行业的组织化、集中化程度提高。（2）资质企业数量快速增加建筑装饰工程企业数量减少，但取得由建设行政主管部门核发工程资质的企业数量增加，已经由2005年的4.5万家左右，增加到5.8万家左右，增加了1.3万家，增长幅度为28.9%。预计到2015年，取得工程资质的企业数量将达到7万家以上。拥有资质企业数量的快速增加，表明企业纳入行业管理范围的比例在提高，行业市场得到进一步规范。（3）大企业的年工程产值增长速度加快行业内企业数量减少，有知名度的大企业，发展速度大大高于行业的平均水平，行业的集中度进一步提高。近年来，行业百强的平均产值增长速度大大高于行业整体增长幅度。百强企业工程产值总和，已经占到行业总产值的近7％，呈现了逐年提高的态势。行业领军企业的市场占有率快速提升，建筑幕墙专业已经产生了一批年产值超过20亿元的企业，最大企业的年工程产值已经超过120亿元；公共建筑装饰装修专业产生了一批年产值超过20亿元的企业，最大企业的年工程产值已经超过70亿元；住宅装饰装修专业最大企业的年产值，已经超过20亿元。行业上市公司数量不断提高，资本市场中的装饰板块进一步扩大，上市企业通过科技研发、人力资源聚集、信息化建设等，快速提高了技术实力和管理能力，发展势头更为迅猛，为行业可持续发展起到了重要的示范作用。（4）集群式企业集团出现已经形成了以工程企业为核心，自身拥有或以战略联盟形式拥有与工程配套的材料、部品生产制造企业、物流企业，以及劳务分包、精细专业分包企业，面向全国以至国际工程市场的集群式企业集团（主要以广东、上海、北京为主）。（5）资质要求越来越高以企业信息化水平要求为例，住建部印发的《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》中明确要求：特级资质施工企业基于企业资源计划的理念建立新的管理信息系统，一级资质施工企业普及应用项目综合管理系统。关键要素分析集团多项目的信息反馈滞后集团确定的项目目标在执行过程中反馈不及时，导致在发现问题的时候已经对项目的进度或者成本带来不利影响。前后环节的计划衔接难度较大后续的任务难于提前知道前置任务对自己的影响，难于提前预测项目的风险。各部门协作不畅建筑装饰工程类项目关联方较多，项目进展信息不畅，影响多方项目的开展和决策，业务流程协调不力，关联单位协调不力，多方面导致项目风险。项目进度要求高难以保障因为现场分散广，监督难，等待督促、等待回复、等待汇报、等待开会等现象普遍存在，领导难察觉，管理上难以把握，致使项目周期难以保障，进度问题容易导致成本的增加，回款的延迟等问题，因此缩短项目的进度周期，将会非常重要。必须想办法予以控制。工程质量控制难度大工程质量直接决定了履约的程度，而在施工过程中，往往这块是最难管的，由于工程质量问题引起的纠纷和返工等，将直接影响项目的成本，并影响客户口碑。成本管理复杂由于建筑装饰行业涉及到多项目、跨地域、人员成本多样、材料采购与转运等协同性强，因此成本控制将涉及到对人员、资金、以及材料等关联性管控。计划失效计划没有很好编制，下级部门没有很好的执行、跟踪、修正，造成计划失效，导致计划是计划，变化是变化，计划不如变化快，失去了计划的意义，关乎部门任务的达标和业绩的实现。解决方案总体架构以项目管控体系为主线，构建平台化、易扩展的基础信息系统平台，管理梳理将基于项目过程活动控制为核心，以ISO9002标准及方法论为指导，以项目过程活动控制计划相关为主线，建立以内部沟通为基础集业务过程与业务结果管控为一体的综合管理信息系统平台。系统平台以致远平台化的软件产品作为基础技术架构，充分运用其可伸缩式组织架构模型、智能表单及流程引擎、门户空间技术、数据集成、业务集成、流程集成、权限分配及安全体系、移动客户端整合等平台化组件功能，为系统建设提供办公服务、业务构建、报表工具、集成整合、移动终端服务等应用的功能支持核心应用架构紧紧把握建筑装饰类工程项目运营特性，以项目全生命周期过程管控为核心，从项目信息收集及招投标准备开始到项目交付转售后维保的全过程，通过综合计划的形式，运用全面预算管控的计划管控方式，将项目过程中资金费用、部品材料、工程施工、外包协作等关键要素进行整体计划关联，以合同为计划控制点参照原点，准确把控收款、付款企业最终关口，从而保证企业的成本、利润受控。关键行业应用参照住建部印发《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》中关于施工总承包特级资质企业信息化考评标准，我们不难看出，综合项目管理是建筑装饰行业管理的核心，其综合项目管理的核心基础是项目全生命周期全过程综合计划管控。通过全面预算的计划管控方式，协同各环节衔接步调、跨部门跨地域的组织协调，实时跟踪督促项目计划进度与质量，优化资源降低成本综合项目管理——综合计划销售过程控制要点：客户信息的情报收集，把握第一手资料，赢得商机。准确分析把握项目可用信息，充分的投标准备，提高项目中标率。合同审签与项目前期信息共享并关联，项目关键信息准确，签审过程及合同资料传递高效。项目的立项到项目移交工程施工的衔接与招投标、合同审签信息共享并关联，并同步综合计划，确保计划环节衔接顺畅。销售前期准备基础档案管理：包括客商信息、对应供应商部品信息等建立维护，快速查找统计，便于企业清晰掌握和快速调用客商资源。点击部品材料查询报表中某品牌部品项可穿透查看其对应的供应商及各自的价格等信息点击部品材料查询报表中某品牌部品项可穿透查看其对应的供应商及各自的价格等信息信息收集：信息收集是项目前期准备的重要环节，是商机来源的信息保障，信息收集输入包括客户名称、行业属性、规模、联系方式、是否项目立项等重要商机相关信息，可同时自动转入客户档案信息并作为后继项目阶段的原始信息源，保证了项目前期信息快速汇聚、分析、筛选，并统一了信息源，避免了管理中“信息不对称”及“信息孤岛”效应造成的“混乱”和“错误判断”。项目建立即启动综合计划项目建立项目建立是项目全生命周期管理的起点，其对前期客户信息及需求信息的准确整理和衔接，起到重要的保障作用。项目需求信息关联获取收集阶段的关键信息项目需求信息关联获取收集阶段的关键信息投标及合同签审项目交接工程施工过程控制要点：工程项目各环节衔接计划统一、步调一致。全程关键节点跟踪，主动干预工期进度。相关过程记录关联保证准确，便于问题追溯。项目直接成本及进度实时反馈，便于风险把控。施工计划管控及跟踪1、项目开工准备信息统一快速衔接项目开工检查信息关联衔接开工计划项目开工检查信息关联衔接开工计划2、施工计划跟踪检查依据计划关键节点检查记录以及验收记录自动汇总并实时反馈给项目负责人，包括项目阶段、任务完成情况、所需材料及部品送达情况和使用情况等。项目综合跟踪报表实时反馈项目进度、用料、费用等计划相关对比结果项目开工检查信息关联衔接验收，确保前后一致项目计划进度跟踪检查记录实时关联衔接项目验收项目综合跟踪报表实时反馈项目进度、用料、费用等计划相关对比结果项目开工检查信息关联衔接验收，确保前后一致项目计划进度跟踪检查记录实时关联衔接项目验收工程项目信息管理以项目过程关键控制点汇总相关信息，包括管理合同信息、工程管理信息、工程款信息等，帮助公司领导、相关人员随时监管工程情况。总体监控:直观反映项目资源匹配分布,在建项目合同、计划、消耗的实时比对分类查询、统计采用多维度组合条件精确定位查询、统计，形成多功能报表分析项目部品材料计划、到达、用料、借用情况集中反映项目综合计划执行状态汇总在建项目阶段状态及后继任务集中反映采用多维度组合条件精确定位查询、统计，形成多功能报表分析项目部品材料计划、到达、用料、借用情况集中反映项目综合计划执行状态汇总在建项目阶段状态及后继任务集中反映项目成本管理要点：以资金费用、部品材料项目预算为依据全程控制。项目各成本相关台账自动汇聚材料使用、费用报销、付款记录。项目成本、利润统计及分析分类报表呈现。自动生成不同表头表格流程分类项目成本统计项目直接成本差异分析项目直接成本差异分析费用计划（预算）控制要点统一预算计划，关键节点控制归口预算申请变更维护预算计划统一报销、付款节点预算金额限制，计划额、发生额、差异额自动归集比对，统计分析费用计划生成与变更项目资金费用计划制定及变更审批项目资金费用计划制定及变更审批预算控制计划监视集中直观反映收入汇总、收款进度、成本差异、分项占比等重要指标材料计划（预算）控制要点统一预算计划，关键节点控制归口材料计划申请变更维护预算计划统一来料登记、借领料节点计划用料限制，计划用料金额数量、使用金额数量、差异额自动归集比对，统计分析材料计划预算控制部品材料计划关联取用施工计划中部品材料计划项计划品种、数量、到货地点、用料时间等自动更新项目综合计划之材料计划档案来料登记品种、数量、到货地点、用料时间等自动更新项目综合计划之材料计划档案借、领用料申请的品种、数量受控于材料计划的计划数量计划监视集中直观反映各项目材料计划汇总、可用料、已使用材料、预计使用、材料成本差异、分项占比等重要指标综合项目管理——外包管理劳务分包过程必然涉及到分包商，在合作过程中做好对分包商的评估以及管理，便于为后续合作选择信誉好，稳定可靠的分包商提供依据和参考。劳务分包的目的是为了更好的针对第三方分包单位进行评审，选择有实力的分包单位，同时也针对其分包协议进行风险把控，避免后期的扯皮问题的发生。针对现