工作实习报告锦集5篇

第第页工作实习报告锦集5篇工作实习报告篇1

实习地点：广州市隆翔金属制品有限公司

实习时间：20××年7月25号—8月15号

实习职位：会计助理

广州市隆翔金属制品有限公司坐落于广东省广州市，拥有10000平方米标准厂房，是一家专业生产汽车及家电类五金冲压模具、标准件和组装件的企业。拥有先进的技术、完善的设备及阅历丰富的团队，具有生产500套模具及相关产品的力量。隆翔金属制品有限公司竭诚为广阔敬重的客户供应优质服务。公司以市场为导向，以服务为宗旨，以质量求进展，以多年的工作阅历和仔细细心的工作看法为社会为客户供应专业、优质、高效的服务。

这次的实践除了对会计这个职务有了更加深厚的了解，在日常生活中也是受益非浅。管理睬计事务的只有一个出纳，一个会计和一个主管。我跟着林姨学习，首先学的是会计分录，把所以的单句按日分门别类，并把没一笔业务的单句整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好预备。

会计分录整理好了后就可以记帐了。记帐是要肯定的耐烦，由于一旦出错并不是任凭用笔涂了或是用橡皮涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格要求的。对于数字的书写，字迹肯定要清楚清秀，接格填写、不能东倒西歪的。并且记帐时要清晰每一明细分录及总帐名称，不能乱写。当全部的帐记好后，就可以结帐了。每一帐页要结一次，每个月也要结一次，结帐一般要复查两三次才行。在许多人看来，出纳就是跑银行的，其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。出纳除了熟知每项业务要怎么和银行打交道外还要有吃苦的精神。还要负责日常的现金库，日常现金的保管也开支，以及开支票和操作税控机。

这次实践是时间虽然不长，只有短短的三个星期，可我学到的是我整个高校三年在学校难以了解的。常有高校生埋怨人与人之间难相处，人际关系成为他们踏入社会的一大难题于是在办公室我经常观看前辈们是如何和同事及上级相处的，自己也是到处虚心术极，不耻下问。而且，常与前辈们聊聊可以学到许多东西，少走一些弯路。

通过这次的实习，使我在即将毕业前学到了许多东西，许多课本上没有而工作以后又必需具备的东西。无论从社会进展还是企业生存，完善的财务制度是至关重要的，应具备较好的业务力量和身体素养，这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

同时，作为实习人员，在看到了许多的账本账册，也体会到作为企业或单位会计人员的工作。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证，一一登记入记账凭证，明细账，日记账，三栏式账，多栏式账，总账等等可能连通起来的账户。对于登账：首先要依据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，依据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终才把它登记入总账。结转其本钱后，依据总账合计，填制资产负债表，利润表，损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般挨次和基本流程。

另外，财务，审计本身就是比较烦琐的工作，面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生郁闷，厌倦，以致于错漏百出，而愈错愈烦，愈烦愈错。必需调整好心态，只要你专心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。对于这次实习，同样存在着一些缺乏之处。一是实习时间短，三个星期的时间缺乏以对事务所全部业务都有一完好的了解，对于审计业务也是浅尝辄止，没能接触到更多业务类型；其次，参加审计的都是业务较为简洁的诸如行业协会等，没有涉及规模较大，业务繁杂的大中型企业；第三，对于课本学习内容有所遗忘，以至于在实践过程中时常不知如何解决。

对于以上问题，还需要在今后有机会的实习过程或者工作过程中留意改良和解决。总之，这几个星期的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅！

工作实习报告篇2

流年似水，光阴如梭。近20年的求同学涯即将结束，开头步入事业领域他将全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧急的一个月的实习生活结束了，通过一个多月的实习，通过实践，使我学到了许多实践学问。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观看了整个房屋的建筑过程，学到了许多很适用的详细的施工学问，这些学问往往是我在学校很少接触，很少留意的，但又是非常重要基础的学问。通过一个月的实习，受益匪浅，许多在理论上的学问在现实中呈如今我眼前，并初步了解了房屋的构造组成、构造原理及构造方法。进一步提高对建筑文化、建筑学问以及建筑施工、建筑材料的熟悉，稳固和扩大所学理论学问，提高学习主动性。

下面就实习期间把握到得一些学问：

一、〔1〕结构形式

当今的建筑主要采纳的是框架结构或者是框架剪力墙结构，砖混结构也采纳但用的比较少。我们所参观的两个施工工地都采纳的是框架剪力结构。它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合，吸取了各自的特长，既能为建筑平面布置供应较大的使用空间，又具有良好的抗侧力性能。这种结构是在框架结构中布置肯定数量的剪力墙，构成敏捷自由的使用空间，满意不同建筑功能的要求,建筑模型设计，同样又有足够的剪力墙，有相当大的刚度，框剪结构的受力特点，是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式，所以它的框架不同于纯框架结构中的框架，剪力墙在框剪结构中也不同于剪力墙结构中的剪力墙。

〔2〕构造柱

砖混结构设计中,为了加强建筑物的空间刚度和整体性,使建筑物在地震中避开或减轻破坏,依据抗震规范,我们设置肯定数量的圈梁和构造柱,来增添和

提高建筑物的抗拉、抗裂性能构造柱的设置位置的规定：规范规定无论房屋的层数和地震烈度是多少，均应在外墙四角、错层部位横墙与纵墙交界处、较大洞口两侧、大房间外墙和内横墙交接处。.楼梯间四角最好设置。上人屋面的女儿墙也应设置构造柱。.跨度比较大的梁，假如不设置墙垛或垫块，也应有构造柱。

而在框架剪力墙结构中，为了加强砌块隔墙的整体性，应在砌块隔墙的适当位置设置构造柱或圈梁，详细设置位置和砖混结构的一样。

二、施工缝、变形缝和后浇带

施工缝：受到施工工艺的限制，按打算中断施工而形成的接缝，被称为施工缝。混凝土结构由于分层浇筑，在本层混凝土与上一层混凝土之间形成的缝隙，就是最常见的施工缝。所以并不是真正意义上的缝，而应当是一个面。因混凝土先后浇注形成的结合面简单消失各种隐患及质量问题，因此，不同的结构工程对施工缝的处理都需要慎之又慎。

变形缝包括伸缩缝、沉降缝和防震缝。他们的作用是保证房屋在正常温度改变、基础不匀称沉降或地震时有一些自由伸缩，以防止墙体开裂，结构破坏。而后浇带是在高层建筑中来代替变形缝的做法。其做法是每30米到40米留一道缝宽为800毫米到1000毫米的缝隙临时不浇注混凝土。缝中钢筋可采纳搭接接头，等荷载差不多稳定时，一般是结构封顶两个月后再浇注混凝土。后浇带都是用于建筑长度大于50米的建筑。而当建筑长度小于50米时并且是框架结构，这时为了保证建筑物的整体性和肯定的刚度，就的设置单元墙来增加建筑物的整体性和刚度

沉降缝：为克服结构不匀称沉降而设置的缝。如上部结构各部分之间，因层数差异较大，或使用荷重相差较大；或因地基压缩性差异较大，等可能使地基发生不匀称沉降时，都需要设缝将结构分为几部分，使其每一部分的沉降比较匀称，避开在结构中产生额外的应力，该缝就是“沉降缝”。须从基础到上部结构完全分开

伸缩缝：若建筑物平面尺寸过长，因热胀冷缩的原因,模型设计公司，可能导致在结构中产生过大的温度应力，需在结构肯定长度位置设缝将建筑分成几部分，该缝即为温度缝。对不同的结构体系，伸缩缝间的距离不同，我国现行规范《混凝土结构设计规范》GB50010-20xx对此有特地规定。伸缩缝在基础可不断开；

抗震缝：为使建筑物较规章，以期有利于结构抗震而设置的缝，基础可不断开。

如今多用3缝合一只有沉降缝能满意这个要求，所以多用沉降缝来代替其他缝来使用。

三、梁：按梁的常见支承方式可分为：简支梁、悬臂梁、一端简支另一端固定梁、两端固定梁、连续梁。

梁按其在结构中的位置可分为主梁、次梁、连梁、圈梁、过梁等。

门窗过梁

门窗洞口上的横梁,支撑洞口上部砌体传来的荷载;传递荷载的窗间墙

常用形式:砖砌过梁,钢筋砖过梁和钢筋混凝土过梁

圈梁

砌体结构房屋中,在砌体内沿水平方向设置封闭的钢筋砼梁.

在砌体结构房屋中设置圈梁可以增添房屋的整体和空间刚度,防止由于地基示匀称沉降或较大振动荷载.

圈梁：为了保证砌体的稳定而在砌体顶部或底部用钢筋混凝土浇灌的构造封闭梁〔非承重梁〕。它采纳钢筋混凝土其厚度一般同墙厚，在寒冷地区可略小于墙厚，但不宜小于墙后2/3，高度不小于120MM，常见的有180MM和240MM。

在非抗震设防区，圈梁的主要作用是加强砌体结构房屋的整体刚度，防止由于地基的不匀称沉降或较大振动荷载等对房屋的不得影响。

在地震区，圈梁的主要作用有：增添纵、横墙的连结，提高房屋整体性；作为楼盖的边缘构件，提高楼盖的水平刚度；减小墙的自由长度，提高墙体的稳定性；限制墙体斜裂缝的开展和延长，提高墙体的抗剪强度；减轻地震时地基不匀称沉降对房屋的影响。

四、温度应力的分析

依据温度应力的形成过程可分为以下三个阶段：

〔1〕早期：自浇筑混凝土开头至水泥放热基本结束，一般约30天。这个阶段的两个特征，一是水泥放出大量的水化热，二是混凝上弹性模量的急剧改变。由于弹性模量的改变，这一时期在混凝土内形成剩余应力。

〔2〕中期：自水泥放热作用基本结束时起至混凝土冷却到稳定温度时止，这个时期中，温度应力主要是由于混凝土的冷却及外界气温改变所引起，这些应力与早期形成的剩余应力相叠加，在此期间混凝上的弹性模量改变不大。

〔3〕晚期：混凝土完全冷却以后的运转时期。温度应力主要是外界气温改变所引起，这些应力与前两种的剩余应力相迭加。

依据温度应力引起的缘由可分为两类：

〔1〕自生应力：边界上没有任何约束或完全静止的结构，假如内部温度是非线性分布的，由于结构本身相互约束而消失的温度应力。例如，桥梁墩身，结构尺寸相对较大，混凝土冷却时外表温度低，内部温度高，在外表消失拉应力，在中间消失压应力。

〔2〕约束应力：结构的全部或部分边界受到外界的约束，不能自由变形而引起的应力。如箱梁顶板混凝土和护栏混凝土。这两种温度应力往往和混凝土的干缩所引起的应力共同作用。要想依据已知的温度精确分析出温度应力的分布、大小是一项比较冗杂的工作。在大多数状况下，需要依靠模型试验或数值计算。混凝土的徐变使温度应力有相当大的松驰，计算温度应力时，必需考虑徐变的影响，详细计算这里就不再细述。

五、温度的掌握和防止裂缝的措施

为了防止裂缝，减轻温度应力可以从掌握温度和改善约束条件两个方面着手。

掌握温度的措施如下：

〔1〕采纳改善骨料级配，用干硬性混凝土，掺混合料，加引气剂或塑化剂等

措施以削减混凝土中的水泥用量；

〔2〕拌合混凝土时加水或用水将碎石冷却以降低混凝土的浇筑温度；

〔3〕热天浇筑混凝土时削减浇筑厚度，利用浇筑层面散热；

〔4〕在混凝土中埋设水管，通入冷水降温；

〔5〕规定合理的拆模时间，气温骤降时进行外表保温，以免混凝土外表发生

急剧的温度梯度；

〔6〕施工中长期暴露的混凝土浇筑块外表或薄壁结构，在寒冷季节实行保温

措施；改善约束条件的措施是：

〔1〕合理地分缝分块；

〔2〕避开基础过大起伏；

〔3〕合理的支配施工工序，避开过大的高差和侧面长期暴露；

裂缝的缘由：

混凝土中产生裂缝有多种缘由，主要是温度和湿度的改变，混凝土的脆性和不匀称性，以及结构不合理，原材料不合格〔如碱骨料反应〕，模板变形，基础不匀称沉降等。混凝土硬化期间水泥放出大量水化热，内部温度不断上升，在外表引起拉应力。后期在降温过程中，由于受到基础或老混凝上的约束，又会在混凝土内部消失拉应力。气温的降低也会在混凝土外表引起很大的拉应力。当这些拉应力超出混凝土的抗裂力量时，即会消失裂缝。很多混凝土的内部湿度改变很小或改变较慢，但外表湿度可能改变较大或发生猛烈改变。如养护不周、时干时湿，外表干缩形变受到内部混凝土的约束，也往往导致裂缝。混凝土是一种脆性材料，抗拉强度是抗压强度的1／10左右，短期加荷时的极限拉伸变形只有〔0.6～1.0〕×104，长期加荷时的极限位伸变形也只有〔1.2～2.0〕×104.由于原材料不匀称，水灰比不稳定，及运输和浇筑过程中的离析现象，在同一块混凝土中其抗拉强度又是不匀称的，存在着很多抗拉力量很低，易于消失裂缝的薄弱部位。在钢筋混凝土中，拉应力主要是由钢筋承当，混凝土只是承受压应力。在素混凝土内或钢筋混凝上的边缘部位假如结构内消失了拉应力，则须依靠混凝土自身承当。一般设计中均要求不消失拉应力或者只消失很小的拉应力。但是在施工中混凝土由最高温度冷却到运转时期的稳定温度，往往在混凝土内部引起相当大的拉应力。有时温度应力可超过其它外荷载所引起的应力，因此把握温度应力的改变规律对于进行合理的结构设计和施工极为重要。

此外，改善混凝土的性能，提高抗裂力量，加强养护，防止外表干缩，特殊是保证混凝土的质量对防止裂缝是非常重要，应特殊留意避开产生贯穿裂缝，消失后要恢复其结构的整体性是非常困难的，因此施工中应以预防贯穿性裂缝的发生为主。

在混凝土的施工中，为了提高模板的周转率，往往要求新浇筑的混凝土尽早拆模。当混凝土温度高于气温时应适当考虑拆模时间，以免引起混凝土外表的早期裂缝。新浇筑早期拆模，在外表引起很大的拉应力，消失“温度冲击”现象。

在混凝土浇筑初期，由于水化热的散发，外表引起相当大的拉应力，此时外表温度亦较气温为高，此时撤除模板，外表温度骤降，必定引起温度梯度，从而在外表附加一拉应力，与水化热应力迭加，再加上混凝土干缩，外表的拉应力到达很大的数值，就有导致裂缝的危急，但假如在撤除模板后准时在外表掩盖一轻型保温材料，如泡沫海棉等，对于防止混凝土外表产生过大的拉应力，具有显著的效果。

加筋对大体积混凝土的温度应力影响很小，由于大体积混凝土的含筋率极低。只是对一般钢筋混凝土有影响。在温度不太高及应力低于屈服极限的条件下，钢的各项性能是稳定的，而与应力状态、时间及温度无关。钢的线胀系数与混凝土线胀系数相差很小，在温度改变时两者间只发生很小的内应力。由于钢的弹性模量为混凝土弹性模量的7~15倍，当内混凝土应力到达抗拉强度而开裂时，钢筋的应力将不超过100~200kg／cm2..因此，在混凝土中想要利用钢筋来防止细小裂缝的消失很困难。但加筋后结构内的裂缝一般就变得数目多、间距小、宽度与深度较小了。而且假如钢筋的直径细而间距密时，对提高混凝土抗裂性的效果较好。混凝土和钢筋混凝土结构的外表经常会发生细而浅的裂缝，其中大多数属于干缩裂缝。虽然这种裂缝一般都较浅，但它对结构的强度和耐久性仍有肯定的影响。

为保证混凝土工程质量，防止开裂，提高混凝土的耐久性，正确使用外加剂也是削减开裂的措施之一。例如使用减水防裂剂，笔者在实践中总结出其主要作用为：

〔1〕混凝土中存在大量毛细孔道，水蒸发后毛细管中产生毛细管张力，使混凝土干缩变形。增大毛细孔径可降低毛细管外表张力，但会使混凝土强度降低。这个外表张力理论早在六十年月就已被国际上所确认。

〔2〕水灰比是影响混凝土收缩的重要因素，使用减水防裂剂可使混凝土用水量削减25％。

〔3〕水泥用量也是混凝土收缩率的重要因素，掺加减水防裂剂的混凝土在保持混凝土强度的条件下可削减15％的水泥用量，其体积用增加骨料用量来补充。

〔4〕减水防裂剂可以改善水泥浆的稠度，削减混凝土泌水，削减沉缩变形。

〔5〕提高水泥浆与骨料的粘结力，提高的混凝土抗裂性能。

〔6〕混凝土在收缩时受到约束产生拉应力，当拉应力大于混凝土抗拉强度时裂缝就会产生。减水防裂剂可有效的提高的混凝土抗拉强度，大幅提高混凝土的抗裂性能。

〔7〕掺加外加剂可使混凝土密实性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，削减碳化收缩。

〔8〕掺减水防裂剂后混凝土缓凝时间适当，在有效防止水泥快速水化放热基础上，避开因水泥长期不凝而带来的塑性收缩增加。

〔9〕掺外加剂混凝土和易性好，外表易摸平，形成微膜，削减水分蒸发，削减枯燥收缩.

很多外加剂都有缓凝、增加和易性、改善塑性的功能，我们在工程实践中应多进行这方面的试验对比和讨论，比单纯的靠改善外部条件，可能会更加简捷、经济。

4混凝土的早期养护

实践证明，混凝土常见的裂缝，大多数是不同深度的外表裂缝，其主要缘由是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也简单形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止外表早期裂缝尤其重要。从温度应力观点动身，保温应到达下述要求：

1〕防止混凝土内外温度差及混凝土外表梯度，防止外表裂缝。

2〕防止混凝土超冷，应当尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。

3〕防止老混凝土过冷，以削减新老混凝土间的约束。

混凝土的早期养护，主要目的在于保持适合的温湿条件，以到达两个方面的效果，一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭，防止有害的冷缩和干缩。一方面使水泥水化作用顺当进行，以期到达设计的强度和抗裂力量。

适合的温湿度条件是互相关联的。混凝上的保温措施经常也有保湿的效果。

从理论上分析，新浇混凝土中所含水分完全可以满意水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等缘由常引起水分损失，从而推延或防碍水泥的水化，外表混凝土最简单而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期，在施工中应切实重视起来。所以在施工时我们要谨慎的处理这些大事，依据不怜悯况不同处理。

这些问题都是在施工事要留意的，在施工时采纳何种水泥，用量都是要留意的，还有混泥土的早期保养。混凝土常见的裂缝，大多数是不同深度的外表裂缝，其主要缘由是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也简单形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止外表早期裂缝尤其重要。

从温度应力观点动身，保温应到达下述要求：

1〕防止混凝土内外温度差及混凝土外表梯度，防止外表裂缝。

2〕防止混凝土超冷，应当尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。

3〕防止老混凝土过冷，以削减新老混凝土间的约束。

混凝土的早期养护，主要目的在于保持适合的温湿条件，以到达两个方面的效果，一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭，防止有害的冷缩和干缩。一方面使水泥水化作用顺当进行，以期到达设计的强度和抗裂力量。

六、模板设计：

1.模板安装前的基本工作：

1〕放线：首先引测建筑的边柱，墙轴线，平以该轴线为起点，引出各条轴线。模板放线时,依据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线，墙模板要弹出模板的边线和外侧掌握线，以便于模板安装和校正。

2〕用水准仪把建筑水平标高依据实际标高的要求，直接引测到模板安装位置。

3〕模板垫底部位应预先找平，杂物清理洁净，以保证模板位置正确，防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。

4〕工长事先确定模板的组装设计方案，向施工班组进行技术，质量，平安交底。

5〕模板应图刷脱模剂

七、钢筋工程

在实习期间，我接触最多的就是钢筋了，梁，板，柱子，剪力墙全都是现浇的，其中钢筋布置当然是最为重要的了，因此检验钢筋是特殊重要的工作。我到工地的时候，b，c座的主体结构工程已经完工了，只有a座正在施工，不过已经搞到了第十层了。基本上每天的主要工作就是检验梁，板等的钢筋。如受力钢筋，架立钢筋，构造钢筋，箍筋，负弯矩筋，分布筋等，这次在工地上才算真正了解了这些钢筋的作用。对以后学习供应了很好的感性熟悉。新学期我们开了《高层结构设计》这门课程，恰好我接触的就是个小高层，这对我的学习是有很大关心的。

在检验钢筋时，一般状况下，主要掌握主筋，包括数量，规格，位置等，而对于板的钢筋，主要是检验分布筋的数量，用皮尺连续量三支箍筋，允许有肯定误差的。还有钢筋的锚固长度，搭接长度，焊接长度等，也要严格掌握好

八、钢筋绑扎的相关规定：

1〕绑扎接头的钢筋面积在受压区不得超过50%，在受拉区不得超过25%

2〕同一纵向受力钢筋不宜设置两个或两个以上接头，接头末端至钢筋起弯点处的距离不得小于钢筋直径的10倍，也不宜位于构件最大弯矩处

3〕设计无规定时：在受拉区域?级钢筋绑扎接头的末端应做弯钩，?、?级钢筋可不做弯钩；在受压区域内，?级钢筋亦可不做弯钩

4〕直径等于和小于12mm的受压?级钢筋末端，以及轴心受压构件中，任意直径的受压钢筋末端可不做弯钩，但搭接长度不应小于钢筋直径的35倍

5〕钢筋搭接处，应在中心和两端用铁丝扎牢

6〕绑扎接头的搭接长度应符合规范规定的最小搭接长度

7〕钢筋在砼中的爱护层厚度，可用水泥砂浆垫块或塑料

九、实习总结：

经过在工地这段两个月时间的实习，是我们学声在现场施工中理论与实践相结合的阶段；学到了很多书本中没有的东西，比方现场施工的放样，水平仪、全站仪等仪器的使用，对现场施工工艺的要求，对施工图纸的熟悉以及对施工现场的管理〔现场平安隐患的处理〕。

1、施工前应对施工图纸进行熟识。

2、在进入施工现场时要配戴平安帽，留意平安。

3、在现场施工时要按图纸和规范施工。

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践阅历对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，也学到了许多之前未曾接触的东西，受益颇丰。深化工地一线的参观，使我能够将所学理论的学问与实践相结合，系统地稳固所学的理论学问，深化了对所学理论学问的理解，初步体会到建筑工程的设计与施工的工作特点，熟识了工程设计与施工现场的各种技术和管理工作，在实习中，我觉察自己的分析解决问题的力量得到了很好的熬炼和培育，为将来走向工作岗位做好思想预备我会不断的理解和体会实习中所学到的学问，在将来的工作中我将把我所学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作来,模型公司，充分展现自我的个人价值和人生价值。为实现自我的抱负和光明的前程努力！我对相关的专业学问有更进一步的了解。此外，通过实习，我开阔了视野，增加了对建筑施工的理性熟悉。

工作实习报告篇3

一、实习单位及岗位简介

〔一〕实习单位名称：**移动公司

〔二〕实习单位简介

中国移动通信集团公司山东有限公司**分公司组建于1999年7月，拥有优质的移动网络和客户规模。**移动通信公司主要从事**范围内话音、数据、IP电话、多媒体及互联网接入业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名品牌。用户号码段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多个号群。经过十多年的建设与进展，**移动已建成一个掩盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络，目前，网络掩盖了全部的乡镇和行政村。**移动公司始终坚持“客户至上”的服务理念，不断进行服务与业务创新，形成了以业务支撑系统为保障，以自建营业厅和10086客服中心为核心，以代销代办点为主体，以掌上营业厅、网上营业厅、短信营业厅等为补充的掩盖全省城乡的立体营销服务网络，客户足不出户就可以办理业务，可以说**移动公司已经成为客户使

〔三〕实习岗位的简介

客户经理岗位成立于20xx年，重点服务于**的集团客户和重要个人客户，是**移动公司服务创新、创优的一个重要举措。每个客户负责所属行业内的集团客户和个人重要客户的维护和拓展工作，为大客户供应业务宣扬、业务询问、上门服务、业务受理等一系列的独特化服务。对集团客户和个人大客户的资料进行收集团和归档，时刻关注客户的消费状况，为客户供应多样化的服务供应的基础资料。为让客户体验移动公司的综合魅力，为所属行业集团供应MAS、ADC、集团总机、农政通、移动400、企业建站等行业类的应用服务，为企业打造数字化和信息化的服务平台，提高企业的办公效率和管理水平。客户经理还要负责有关集团和客户信息的收集，为公司领导供应基础性的资料内容，为公司的政策和策略供应根据。客户经理岗位要求做到与客户的准时沟通，大型集团每月上门走访一次；保持良好的工作形象，要有仔细、耐烦、热忱的服务看法；娴熟把握移动公司的各种业务学问和服务技能；严格保守客户的隐秘。

二、实习内容及过程

〔一〕、实习内容：

实习期间，在**移动公司重点客户服务部，任实习客户经理，参加其他客户经理正常的集团客户和重要客户服务工作，并对部分客户单独维护和服务

〔二〕、实习过程

(1)了解过程

起初，刚进入移动公司重服部的时候，公司里的一切对我来说都是生疏的。重服部主管给我进行了客户服务工作中几个重点关注点，在实习初期，对客户经理的职责、公司的规章制度、移动公司的企业文化、客户经理的道德规范进行了系统的`学习，对移动公司和客户经理这个岗位有了初步的了解。

(2)摸索过程

对移动公司有所了解熟识后，开头有些紧急的心开头渐渐安静下来，工作期间每天严格要求自己，按公司的正常作息时间上下班，上班工作之前先到二楼会议室做每天晨会，汇报明天的工作状况，遇到的工作难点在会上一起商量，找到解决问题的方法，同时对今日的工作进行安排。在工作期间由于专业技能不熟识，对于客户提出的各种问题不能诉时的答复，哪个集团客户需要什么样的服务，哪个信息化产品对集团的运营关心，哪些集团需要独特化的套餐服务等把握不准，所以刚开头加工起来还真麻烦的，加工效率不高，客户对我的满足度并不是很高。于是我便向科室的员工同事沟通，向他们请教客户工作方法与技巧，客户服务不只是运用书本上学到的东西，还要敏捷动运用，依据实际状况做出不同的调整。

(3)实际操作

经过一段时间的实习，详细安排部分工作任务，运用在学校学到市场营销学、公共关系学、计算机应用基础等理论学问，结合我与同事沟通的心得，并借鉴大量的解决方案，为部分供应了操作性强的服务和产品。如为当地某个乡镇的钢板销售企业供应客户服务管理平台，简化了的企业销售流程，节约了公司的人力和物力。同时，在客户服务中，也遇到集团不稳定的状况，如竞争对手挖掘移动公司的客户，并供应了优待的资费政策和其它服务，针对此类状况，首先稳位客户，了解客户的需求，并针对对手方案中漏动一一对应，并强调采纳对手方案后的损失等，并在同时利用关系网，采纳关键人营销策略、动用亲情关系、伴侣关系进一步稳定客户，最终为客户供应独特化的套餐，听上去不肯定比对手优待，但更适合这个集团，实际是为集团带来更多的利益。同时在客户服务中利用我学到的计算机技能和其它专业技能，为客户供应正常工作这外的问题，如电脑重做系统、打印机不工作等，更加提高了客户对移动公司服务的感知，对集团客户的稳定和提升移动公司形象有很大的好处。我本人对工作的主动性也更加提高。

三、实习收获与体会

实习期间，我对移动公司的服务理念有了更深层次的熟悉，对客户经理的工作有了有了一个较完好的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问，甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间，让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲乏，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时间。

此次毕业实习，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，训练了自己的动手操作力量，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简洁阅历，为以后工作也打下了一点基础。

四、致谢

感谢**县移动公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本学问外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事，是你们的关心让我能在这么快的时间内把握工作技能，感谢我们市场部经理、重服部主管，你们关心我解决处理相关问题，包涵我的错误，并不断指导、催促，让我不断进步。我感谢在我有困难时赐予我关心的全部人。

工作实习报告篇4

经过在xx世纪合兴起重科技有限公司短临时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了珍贵的社会阅历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了主动的影响，起到了指导意义。

这次工作实习的熬炼，让自己对待工作的看法有了更深刻的熟悉：以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热忱忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增添了自己的语言表达力量，人际沟通力量和协调力量。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。

一、前言

离开学校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何从，不知道明天会怎样，也不知道自己能否顽强的活下去……但还是要涌入众多实习生的潮流中去，努力找工作方向，努力去发觉前方的盼望!回头看，几年的光阴就那么悄无声息的失去，而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想，的只剩下迷茫与质疑，焦虑与悲观的心情时不时的扩散。社会工作讲解并描述了要运用不同渠道为案主供应有利的资源，亲情是一种资源，正是依靠这份资源，我很轻松的开头了我人生中的第一份工作。但也仅从20xx年x月x日开头至20xx年x月x日便画上了句号，历时7个月。其次份工作也算是一次意外的得到，20xx年x月x日在xx市汉藏宫健康管理顾问有限公司连续我的成长历程。由于在第一份工作中有了对职业的认知与理解，比较清晰、明白办公室文员的职责范围，其次份工作从事起来，没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同，其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的许多东西都是我在学校没去接触，且始终忽视的，对我熟悉这个成人世界，并融入其中有很大的关心。很兴奋有那么多的前辈对我的悉心指导，监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的转变方向，与改变尺度，我不能说这里的环境培育了杰出的我，但我很想说我的实习生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们每天都在转变：转变行为习惯、转变思维、转变感觉、提升力量、增添责任感……

二、实习概况

(一)实习内容：

文员的工作内容多且杂，负责公司日常行政事务的组织实施，规范行政事务处理流程，提高行政办公效率，为

公司各部门供应高效优质服务。主要工作内容：

1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的洁净干净;

2、负责来访人员的接待工作、支配及员工外出登记工作;

3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核;

4、负责公司的快递寄出、收取工作，饮用水、服装清洗管理工作;

5、负责名片的制作联系;

6、负责区域内的平安事项的管理;

7、负责个部门的报餐汇总后至后厨，并监督执行及报餐数据的核对工作;

8、通知各级领导及员工的支配事项，签收文件，撰写公文;

9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤状况交行政主管;

10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案，以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;

11、负责文件的打印、复印、装订工作;

12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;

13、帮助组织、策划相关活动;

14、负责区域内的办公设备管理工作;

15、负责会议事项的通知、预备工作，记录会议纪要并整理;

16、领导支配的其他工作。

(二)实习目的：

初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着一处能让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，看清一些社会现象。并在这份天地培育自己的工作力量，加深对机构、职业生涯、同事等各方面的熟悉。在xx建筑工程健康管理顾问有限公司确实学习了许多非专业但很有用的学问，为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、学问面、道德修养等都有了很大的提高，一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站xx汉藏宫健康管理顾问有限公司只由于盼望在实习阶段更全面、详细的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等，并在互相比较充实自己的学问，开阔视野。同时也是为了证明自己的力量，在另一分天地，开拓自己的领土。

(三)简述历程：

自从实习后，周末的轻松可算是工作日的盼望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，但再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班的日子确实很令人疲乏。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉包装自己和日常的开支，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩低拜高的势利人许多时候都带给你无所适从的挫折，而从最初的哭泣到最终的无视。还有许多的流言蜚语，很伤人也很令人无奈。环境往往会影响一个人的工作看法，很简洁的事情太冗杂，只会让人的负担更大，至少刚出来急迫的想证明自我的我们目前不喜爱别人的打压。从最初的激情到最终的厌恶只会令我想要逃出这样的圈子，选择了另外一份天地。离开之后，少了那份信任，但至少还能保持明面上的故人。选择新的环境，让我有阅历也沉着了很多，这个地方很美丽，我自认为我们不能卑视谁，也不能拜金主义，但是上层社会能够带给我们视觉上的改观，作为二十一世纪的我们不再只是要求学问面的拓宽，还有许多的视野需要去发觉，并感受!

汉藏宫的培训课程许多，让我们能够在很短的时间内了解这家企业的文化、品牌、制度、思维……在这里有许多同龄的伙伴，不同龄的兄弟姐妹，少了份压抑，多了份轻松自由。也在合作中发觉了自身的缺乏，并改正。我始终觉得人应当低调，由于我们不是圣人，站在角落里犯错总比站在瞩目的地方犯错要好，但经受了我才懂得，我们不应当担忧出错，而只是站在角落，由于站在闪亮的舞台我们才会拿出自己最激情的看法，也会更严格的要求自己做到最好。那样做好了一件事情，我们得到的欢乐更甜蜜。所以，即使许多事情你不喜爱，但也要尝试着去做，并努力做好。

三、实习收获

平常我要学会自己，不养成依靠的习惯。社会是冗杂的，适者生存也是社会一成不变的潜规章，当我们还是

同学，我们可以躲在温室里，可以依靠，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必需让自己起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依靠的心理，让自己渐渐，自己为自己负责。

保持真我，坚持做自己，在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流。社会是一个大染缸，形形色色的人都有，

不公正的现象也会有。社会终究是社会，它不是校内，也不若校内里的一切那么简洁明白，单纯透亮。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力转变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。台湾有名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应当有这么一座堡垒，在平常的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特别状况，我们可以一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。这也就是告知我们，什么叫原则。在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，用心做事。

做事要主动主动，而做任何的事情，都要勤快。作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资格，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作阅历，出于对前辈们的敬重，也是为自己制造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不肯定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能熬炼我们自己。我们的主动主动会给我们制造更好的环境和的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

同大家和谐相处，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺当进行。俗话说，伴侣多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应当和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很简单树立的，伴侣也是要诚意才能相交的。在工作中，我们会遇到许多的人，或许，某些人只是公司合作的来往伙伴，或许，某些人只是走走过场，但是，无论我们面对什么样的人，微笑、真诚是留给别人最好的印象。同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更杰出。

熟悉到“只有完善的团队，没有完善的个人”。一个人的力气无论再怎么强大，终究还是有限的，一个团队的力气却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网，那么，很多的事情处理起来会相对简单的多，即使是自己一个人的工作，也会有许多人情愿关心你帮助你，这会让我们的工作做得更加杰出，同时也在这个团队里共同成长。

记忆深刻的是这里的培训课程，转变思维——播下胜利的种子、转变行为——为胜利预备好习惯、提升力量——通往胜利的阶梯、勇于承当——责任胜于一切、赢在力气——感觉的力气、听从的力气、结果的力气等，这些课程或许注意了理论，但对于实践中的有用性还是很强的。我们不能自以为是的觉得自己很了不得，渐渐的接触中你会发觉别人的确有实力、有思想、有远见。我们不能嫉妒，也不能临渊羡鱼，我们只能转变自己，只有自己成熟了，有力量撑起一片天空，你的价值才能真正的表达。并为了自己的力量提高，而多思索。

树立责任意识，自己为自己的行为负责，要做一个敢于承当责任的人。没有谁必需要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。许多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种状况的时候，我们要做的，不是躲避，也不是搪塞，而是主动站起来承当。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。要知道，人都会无可避开的要犯错误，更何况作为新入职场的新人，没有工作阅历，犯错误更是家常便饭的事，做错了不要试图掩盖，那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误，但肯定不容许我们为了这个错误做出误的确定。一旦错误已经发生不要慌张，静下心来想想怎样去补救，把损失尽量削减到最低，并且要主动承当责任。

要对自己有信念，信任别人能做的，自己经过努力也能做得到，要英勇。我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信念，假如自己都不能信任自己，我们又怎么能期望别人信任自己呢?为什么别人能做到的事情，我们不能呢?只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。由于，我们并不比任何人差!

四、实习总结

实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，并受益匪浅。也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过这次的实习，让我对我的人生之路不再害怕，的是布满了自信：我坚信通过自己的努力，我能够在这片领域中开拓出属于自己的新天地!

实习是每个高校生必需要拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私人企业，所以我刚开头的工作并不是特别忙忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。

很耗时间，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习了一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。如今在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。或许我是刚开头工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。

但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，如今有机会了就要从各方面熬炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我如今的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我如今这方面还有欠缺。如今才明白，在校做一名同学，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，如今我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的关心。

再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接