2021办公室文员全年工作总结

2021办公室文员整年工作总结回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能悉心全力做好各项工作，较好地执行了自己的职责。现将主要状况小结以下：一、主要工作状况1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务主旨。认真学X理论、“三个代表”重要思想和xx精神，踊跃参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特色，挤出时间学习有关文件、报告和指导资料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，气力之，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，经过深入领悟其精神实质，用以指导自己的工作。时刻切记一心一意为人民服务的主旨，公正正直，坚持原则，忠实地做好本员工作。2、增强业务学习，进步工作能力，做好本员工作。重视学习业务知识，踊跃利用参加培训班等时机聆听专家的指导，向专家讨教课习，进步自己的业务能力。紧紧环绕本员工作的要点，踊跃学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融合贯穿，联系实质。在实质工作中，把政治理论知识、业务知识和其余新鲜知识联合起来，宽阔视线，拓第1页共19页宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本员工作的要求。3、勤劳做事，踊跃进步。认真做好本员工作和平时事务性工作，做到腿勤、口勤，使单据实时报销，账目清楚，辅助领导成立健全各项制度，保持优异的工作次序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。达成办公正常用品购买、来人招待、上下交流、内外联系、资料报刊订阅等大批的平时事务，各种事项安排公正有序，为办公室工作的正常睁开供给了有效保证。4、成绩斐然，争取长足进步。几年来，坚持工作扎实，不辞辛苦，求实高效，不停自我鼓舞，自我鼓励，不时到处严格要求自己，自觉保护办公室形象，高效、美满、妥当地做好本员工作，没有出现任何疏漏，获取了必定成绩。二、存在不足一是政治理论学习虽有必定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研时机，进而无法进一步进步自己的工作能力。三是工作中不够勇敢，老是在不停学习的进度中改变工作方法，而不可以在创新中往实践，往推广。三、此后努力方向第2页共19页不停增强个人涵养，自觉增强学习，努力进步工作水平，适应新形势下本员工作的需要，扬长避短，奋斗工作，克难攻坚，力争把工作做得更好，成立办公室的优异形象。转瞬时又到了年关岁尾，这一年就要在很充分繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了好多也累积了许多的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的达成了本员工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地达成领导安排的每一项任务，也在不停的提高自己的综合能力，力争做到更好。现把这一年来的工作状况总结以下：一、认真认真的工作态度文员平时的工作内容比较琐碎，需要踏扎实实的去做每件任务，认真慎重的去达成且不可以粗心粗心，不然会产生不用要的麻烦，甚至造成严重结果。记得有次回公司送支票，因为自己的粗心居然把给送货商的支票送到了公司，此后产生了好多不用要的麻烦才还了回去。从这件事上我汲取了教训，让我在此后的工作中更要认真地达成每一项任务。只有认真认真的工作态度才能更好的达成领导安排的工作任务。二、悉心尽责做好人事工作认真做好本员工作和暂时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们第3页共19页防止后顾之忧，在经理的直接领导下，踊跃主动的做好两部门平时内务工作。1、耐心仔细地做好平时工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给有关地区主管，不遗漏、延迟；负责来访客户的招待工作，保持优异的礼仪礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生洁净及桌椅摆放，并保持整齐洁净；负责各样文件的分类存档及每日收发公司邮件。2、物质管理工作：拟订平时办公用品清单实时订购与发放，保证工作人员的正常使用。每个月10号从前往医院财务处交冲洗工服费和电话费并开发票。每个月25号左右将各部门支票送至公司，并将署名的复印件拿回存档。3、员工薪水工作：每个月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我一定认真认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关系到项目的财务状况。4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各种表格、文档等，同时达成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到实时上传下达。关于主管达成的各样检查报告、培训记录、会议记录等已实时进行分类归档，以便查阅和管理。第4页共19页5、员工档案整理工作：将任职员工和辞职员工档案进行分类存档，每个月新增报盘以后实时整理新员工档案并实时更新存档。6、辅助工作：辅助领导达成新的一年的各项工作计划表格，有《平时保洁培训计划实行表》、《年度交流计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要辅助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，进而更好的达成计划实行和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我向来严格要求自己，认真实时做好领导部署的各项工作，关于工作中碰到的问题虚心向领导和同事讨教，不停提高充分自己。我此刻已经可以较好地办理本岗位的平时工作及其余一些有关工作。自然，工作中也存在许多问题，主要表此刻：1、做事不够仔细：办公室文员工作是一项琐碎的工作，所以更考验人的仔细。文员的每一项工作都要井井有条的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本认为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，此后获取了领导的责备，当时我理解了是自己做事不够仔细才以致了错误的发生。第5页共19页2、缺乏踊跃主动性：不可以踊跃主动地去达成工作，而是被动悲观地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能达成，但几乎都不过为了达成工作而工作。关于问题的解决不过浮于表面，而没有深入的认识。3、工作不是很扎实：繁忙于平时小事，工作没有上涨到必定高度。不可以专注于工作学习，好多知识固然认识但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精晓。在此后的工作中，我将努力更正自己弊端，以更大的热忱投入到工作中去。四、改良之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作固然琐碎但也有它的重要性。在此后的工作中我必定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在此后的工作中，再接再砺，获得更大的成绩。1、不停提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱浑身心地投入工作学习，为自己的工作累积必需的基础知识和基本技术。固然办公室的工作琐碎、繁琐，可是我将从多方面努力进一步提高自己的工作能力，以踊跃的心态面对每日的工作任务。第6页共19页2、正直工作态度：要抱以一个正确的心态，踏扎实实、不辞辛苦地达成上司交派的工作；在此后的工作中不停的学习、进步、完美自己，以便更好地达成自己的本员工作。五、将来工作计划1、踊跃做好平时保障工作：①保护好办公室的洁净整齐工作；②做好两个部门平时工作的整理归档工作并依据公司标准完美ISIS的成立使用状况；③做好各种邮件的收发工作；④认真、准时、高效率做地做好领导交办的其余暂时性工作。2、提高个人涵养和工作能力：①持续增强学习公司的文化理念及系统培训；②多向领导和同事学习工作经验好的方法，迅速提高自己素质，更好的服务于本员工作；③增强与人的交流协作能力。感谢两位领导和各位主管在这一年里关于我工作的帮助和支持，此后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，固然我还有一些经验上的不足和能力上的短缺，但我相信努力就会有收获，只需我们相互多份理解与交流，相互配合，相信xx的明日会更好。光阴荏苒，如光阴似箭。片刻间，我们已经站在了20xx年的尾巴上，回顾过去的整个20xx年，我的心中感触万千。3月份，我经过公司公司组织的面试到达xx房地产有限公司，主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转第7页共19页眼间在公司工作已快一年之久，在此时期，经过领导和同事的提拔和帮助，以及平时工作的不停磨炼，我进步飞速，在此对公司为我供给的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示由衷的感谢。有你们的辅助，我才能在工作中更为驾轻就熟，也因为有你们的帮助，公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。下边，我将对我的20xx年整个工作状况做以报告和总结：一、努力增强小我的学习与进步，提高文书起草编制的能力作为一个办公室文员，不停提高文字表达能力，起草一份优异的文字资料是我工作的主要目标，因为好多文字资料都是领导与外界交流的门路之一，同时也是反应公司发展全貌的一览表。所以我向来坚持“要言不烦、精确无误”的写作原则，努力使自己供给的文字资料可以正确反响领导的主旨与企图。在今年度的文字撰写工作中，我目睹了自己的文字写作由生涩到成熟，由杂乱到齐整划一的转变。每次领导交予的任何一份文字资料我都会认真对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字资料都可以十全十美，同时经过领导的指点，关于好多体裁都渐渐熟习并可以依据公司要求成功撰写，以下是我主要拟写的文件种类：第8页共19页1、申请报告类文件：如xx有关物质的申请、项目的人员招邀请示、人事调换请示等申请报告。2、总结计划类文件：xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。3、合同类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场所平坦合同及有关工程项目的招招标文件等。4、制度类文件：如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探访出其详细的写作思路，让此后的写作更顺畅有规律，为建立一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。二、踊跃实现大我的塑造与完美，提高公司整体的信用形象办公室作为一个办理综合事务的场所，关于文员的综合素质要求也很高。所以，在起草文书的工作之余，我也不停提高自己的涵养和综合素质，努力做好到访客户的招待工作和来电第9页共19页客户的致电咨询工作，使自己的每一份言行都可以正确反应公司的信用和形象，正确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司优异的公司文化，如辅助办公室人员负责招待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，辅助业户依据公司流程签署购房合同及办理其余的购房手续等工作。同时在人际关系的办理中，我也踊跃转变，赶快适应办公室的文化氛围，努力保护好与每位员工的友善关系，为创立和睦的办公室文化做出自己的一份努力。三、正直工作态度，认真做好每一件小事历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节决定成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都可以把它当重要的事情去做，倾尽全力，尽自己最大的努力高质量高标准达成，让每一份小事情都可以成为公司信用和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的实时接收与答复；做好每一个通知的见告与转达；做好项目每一件物质的购买与送到等。这些其实都是小事琐事，可是每一个小事琐事又都是一件件大事，传达禁止，办理不好就会影响外界对公司的整体认知与评论，所以在此方面，我向来在不停进步，全力做第10页共19页到最好，努力提高自我，用自己得体的言行举止为公司塑造一个优异的民众形象。四、提高工作效率，实时有效地达成领导交予的工作任务工作效率的高低是反应公司信用和形象的一种检测方式，所以努力提高工作效率向来是我努力践行的工作方式。在办理领导交予的xx平时事物中，我充分做到了“确立工作方向，不走冤枉路”、“事先准备周祥，不花冤枉时间”、“不停学习新知识，不做无谓的努力”的高效工作方式。在办理每件事情从前，不懂的认真咨询领导和同事，做到充分认识以后再行动，行动从前做好周祥的计划，而后内行动的过程中实时反应，实时修整，运用PDCA的工作循环，努力做到在领导指定的工作限期内提早圆满达成工作任务。项目目前处在起步建设阶段，所以好多事情关于项目来说都是第一次，并且都需要在短时间内准备好，如天鹅大雁的购买及有关物品的装备工作。在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及四周的人脉资，踊跃准备和咨询，而后经过积极走访、多方对照成功达成了天鹅大雁物质的装备，并依据要求合理安排到位，在规定的时间内提早达成领导交予的各项工作任务。自然，在整个工作中间因为经验有限及自己能力的不足，再加上有时对自己的要求不严格，所以所造成的工作失误也挺第11页共19页多，如文件的起草破绽好多，逻辑不慎重，表述不严实、起草的文件中常有错别字等。借此时机，我做以深刻的检讨，同时保证在此后的工作中间努力战胜、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不停成熟、逻辑愈来愈严实，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。20xx年对我而言是要点的一年，经过快要一年的工作锤炼，我已经达成了从校园人到社会人的成功转变，渐渐扔掉了那些不确实质的想法，浑身心地投入到工作中。跟着工作愈来愈驾轻就熟，我开始考虑怎样在工作中获得新的成绩，以实现自己的价值。我素来都是踊跃的，不甘落伍的，我不停劝告自己：必定要做好每一件事情，必定要倾尽全力。经过这一年的摸打滚爬，我深刻认识到：仔细、慎重是一个办公室文员所一定具备的工作素质，而举一反三、触类旁通和不停创新是平凡或优异的要点要素。在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室环绕全局的中心工作，充散发挥顾问助手、协调服务和敦促检查落实作用，认真执行“办文、做事、办公”的工作职能，较好地达成各项工作任务。一、做好办文办会工作第12页共19页做好对内、外各种公函的协调、转办、办理等工作，依据上司主管部门和局领导要求，认真起草各项工作计划、总结、领导发言、工作制度等，完美了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电实时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证准时上传下达；做好上司领导调研及其余会议、会务工作，做到政令上下通畅，实时交流内外。二、做好信息宣传工作三、做好档案管理工作一是检查业务档案，依据上司主管部门颁发的业务文书范本，比较我局业务人员整理的业务档模卷内文件资料进行逐个检查，针对其存在的问题，提出了整顿建议，以达到规范。二是依据云南省档案局的有关要求，对除业务档案之外的各样资料进行归档；三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，实时编写了组织沿革等各样检索工具，方便了档案的查阅。四、做好财务和后勤服务工作坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各种财产的登记工作，按期进行财务报账工作。做好车辆分配、办公用品采买发放、计算机和其余办公用品保护等后勤服务工作，保证了机第13页共19页关的正常运行；做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，保证活动顺利睁开。五、存在问题及下步打算存在的问题主假如顾问助手作用和协调服务能力有待进一步提高；信息宣传力度不够；制度落实还有待增强。下一步，办公室将不停增强服务和责随意识，充散发挥顾问助手作用和协调服务能力；因为我局工作性质的特别性，一方面在信息的选择上存在着的必定的限制性，另一方面所撰写的信息质量不高、采纳率较低，将增强各样理论和业务知识学习，同时踊跃鼓舞员工要多写多报，不停提高信息报送质量；近几年，办公室联合单位实质，成立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要原由是对部分制度没有实时进行清理和完美，以致其已不完整适应目前工作的发展需要，办公室将对局机关目前的制度认真进行清理，改正完美以更好地适应工作需要。经过一年来的不停学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完整融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技术和工作水平有了明显的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下：一、以扎实的工作态度，适应办公室工作特色第14页共19页办公室作为企事业单位运行的一个重要枢纽部门，是单位内外工作交流、协调、办理的综合部门，这就决定了办公室工作繁琐性。因为我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在碰到不懂得地方实时向她们讨教课习，并优良高效的达成领导交办的各项任务。在这一年里，碰到各种活动和招待，我都可以踊跃配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办好、办好。二、增强学习，着重自己素质涵养和提高记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自傲”这个成语，固然这只有八个字，但所表达的意思倒是深远的，要求我们一定拥有先进的观点，要用科学发展的目光对待全部，才能适应景区将来的发展。所以，我经过网络、书本及各种文件资料的学习，不停提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位全局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互帮，并保持和睦的工作氛围，形成了和睦、默契的工作氛围。此外，我还着重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等有关业务知识。同时，虚心向领导、同事讨教课习，扬长避短，来增强第15页共19页服务意识和全局意识。对办公室工作，可以提早思虑，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做预先做人，努力做好平时工作1、出勤方面，每日都能提早十到二十分钟抵达办公室，做好上班前的有关工作准备，并能实时打扫两位领导的办公室等。2、公函办理过程方面，严格依据国家事业单位公函办理方法中所规定的程序做事。发文时，能严格依据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖印、登记、发文等程序办理；收文时，依据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公函办理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保留，将实用的实时保留、归档，关于没用的实时销毁。因为好多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中成立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保留，以便此后查找。4、关系办理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员增强交流，亲密配合，相互支持，保证整体工作不出现疏漏。在工作中我自己确立了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量达成，不属于自己的工作范围的配合其余人员能达成的也要准时达成，做到了主动帮忙、热忱服务。第16页共19页5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关心为辅”的理念。为了增强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面改正和完美，突出制度管理，严格照章做事，为管理工作的制度化、规范化作出了必定贡献。并且，这些管理制度的完美，充分表现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井井有条。四、严格要求自己，时刻警觉在工作中，我努力从每一件事情长进行总结，不停探究，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己仍是新同志，在为人做事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都可以做到虚心向老同志学习、讨教，学习他们的优点，反省自己不足，不停提高政治业务素质。我时刻提示自己，要恳切待人，态度正直，踊跃想方法，不论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，一定恪守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。五、存在的不足1、在本员工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不可以严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁琐，办理事情一定快、精、准。在这方面，第17页共19页我还有好多不足，比方在作会议记录