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文档简介
Word第第页个人半年工作总结及计划5篇弹指一挥间,上半年的时间就这样结束了,我们该如何写上半年工作总结呢。下面我给大家带来关于个人半年工作总结及打算5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
个人半年工作总结及打算1
在过去一年中,办公室围绕本部的中心工作和工作目标,在公司和部领导的关怀支持下,在各班组的协作协作下,主动发挥文案管理、用户接待、投诉处理、修理调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣扬等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为我部总体工作发挥了应有的作用。依据公司《考核管理制度》的要求,现将我在任职期间的主要工作汇报如下。
一、立足服务,强化意识。客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽,事务繁杂,联系广泛,冲突集中,经常会遇到一些急需解决但又非常麻烦的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的掌握之下。帮助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
二、严格进行文字管理,草拟综合性文件和报告等文字工作,负责会议记录,管理部门的博客,仔细做好公司下发文件的收发、登记、文印。负责本部们的宣扬工作,向群工部发送工作信息:每月按时向企管部递交工作打算、自查报告;对部门每周、每月、每季度、每年的各种数据进行阶段性归纳总结;按规定时间向人力资源部递交学习打算、学习记录、加班记录表、运转班人员值班表;每月向财务部递交常用民工工作记录;将各班组的工作台账、记录,转入转出的工作联系单以及各种简报材料按阶段进行整理装订。
三、服务好来电来访群众,仔细对待每一个用户来电,热忱接待每一位来访群众,准时登记群众反应的问题,较小的问题马上协调相关业务门进行处理,较大问题准时向部长汇报,待领导批示后,立刻落实到相关部室,并监督处理,使每次用户反应的问题都能得到圆满答复。
四、虚心学习业务学问,做好修理调度。由于我们客服部拥有水表拆装班和便民修理班两个班组,所以我的日常工作自然就有了调度这项职能。为了尽快熟识业务,我主动向工程技术部和我部修理人员进行请教,在最短的时间内学习各种修理常识,以便在接到修理任务时精确推断,正确调度到班组,尽早完成工作。全年接待来人来电及生产调度任务2千余起,其中有具体记录的1786起,最高月份甚至到达300多起。
五、管理好部门的车辆。我部各班组业务繁多,且办公地点又比较分散,支配协调车辆任相应比较繁重:
1、保证_营业大厅每天两次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用户进展看工地。
3、每周三下午行政审批中心送件。
4、每周五上午行政审批中心拿件,及__营业大厅和_收费窗口一周的水费银行进账单据。
5、逢月底扎帐前一星期,需要去__及__收费窗口多拿一次进账单。
6、月底扎帐当天要提前支配好车辆协同安保人员去__营业厅押款。
7、支配修理用车及进展办看用水性质及办理破路手续看现场等。
8、其他临时性用车,几乎每天都要去行政部协调车辆。全部状况都要提前想好,做好支配,一个都不能耽搁,看似简洁,其实特别耗费精力。
六、主动响应公司号召,全力以赴完成各项临时性任务
1、在……等重要事项前夕,主动协作参加为各大宾馆学校送服务的活动。
2、主动参加公司各种文艺活动,既要负责部里节目的后勤工作,(比方一三五下班后排练,每次都需提前协调排练场地,然后开门、播放音乐、预备道具等,排练结束后再清场、锁门,)同时还要参与公司节目的排练及演出,虽然很繁忙琐碎,但从未由于自身缘由而影响工作及排练。
3、“__”活动中,主动支配我部创卫工作并主动参与。虽然每次创卫只需数人,但对于我部来说却是难事,由于我部人员工作地点分散而且每个岗位都离不了人,为了公正合理的支配创卫人员,每次都要依据工作状况轮番支配(比方收费高峰期担心排大厅、输入表本繁忙时期担心排微机室等)。
4、9月份部门整合前还要负责主管经理办公室的卫生。清扫办公室卫生,活虽不重,但每天晚上不能按时下班、尽早回家,需要肯定的毅力才能坚持下来。
七、响应号召,厉行节俭。严格管理好部门的办公用品,建立具体的表格,明确清晰的记录好每支笔甚至每张纸的去向。在支配车辆出行时尽量做到不跑冤枉路,重复路,能一条路线完成的工作最好一次完成,这样既节省了时间,又降低了油耗。
缺乏和准备
缺乏:工作思路不够明确,条理不清楚,抓住工作就做,忙得团团转,觉得永久有做不完的工作,工作也做了,却看不出成效。
准备:
1、理清思路再工作,把固定性的工作提前做好,这样才能在接到临时性工作时有条不紊。
2、由于9月份部门进行了重新整合,水表拆装班分到别部,生产调度的工作任务减轻,工作重心转移,下一步要利用部门博客加强宣扬,转变公司内部对客服的熟悉,转变前期有些部门对我客服部的错误熟悉,要让大家熟悉到我们客服的作用。
3、工作要有前瞻性,主开工作,多思索,想到一些需要做的工作准时与部长们请示沟通,不要一味等领导支配时再去做。
一年来,在人员和车辆有限的状况下,我们办公室的同志们克服种。种困难,做了大量的工作,但离公司领导的要求和同志门的期望还有很大差距,服务意识和工作效率还有待进一步提高。今后我将带着班组成员更加扎实工作,不断总结阅历,发扬优点,连续前进。急而不躁,怒而不形,喜而不亢,随和而不盲从,自信而不固执,直率而不粗暴,用一颗平常心,宽容心,责任心来面对一切繁琐工作。
我信任,无论前路多么曲折,工作多么繁重,我都能以一贯之,严格要求自己,为我公司持续深化改革奉献自己的一份力气!
个人半年工作总结及打算2
20__年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经受了许很多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析阅历与教训,使我们更加清楚了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定打算如期得到开展。
现将上半年主要工作状况总结如下:
一、上半年工作总结;
1办公写作网连续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1。1自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,准时传递信息的效率。
1。2在年初的打算中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度缺乏,完成速度未达估计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2人事管理
2。1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,依据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2。2人员聘请;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2。3人事费用
1—5月人事实发工资总表
2。31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未消失异样。基本解决人员缺乏产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2。32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按_元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工本钱,同时提高员工工作的主动性。
2。4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的掩盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1—2次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。。。参观,学习别人的管理阅历,找出自身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程打算及相关培训资料等,打算于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2。5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的主动性,供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面掩盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正激励员工主动性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理缺乏。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
3行政管理
3。1员工餐厅
3。11面对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过多次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前,员工满足度基本到达95%以上。
3。12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低本钱。
3。2仓库管理
3。21通过制定《物料验收制度》、《选购管理制度》等,首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3。22为协作财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。
3。24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完好的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3。3车队管理
3。31依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行解释和抱歉,提高司机对服务规范的重视。
3。32上半年,渐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满意业主的需求,服务创收。
3。4选购管理
在上半年的选购工作中,提高选购的打算性,基本完成各部门的选购工作,准时核价。虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并依据业务部门的推举,采纳了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3。5样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改良的问题,准时调整,主动协作。
3。6主动协作业务部门
3。61煤气配送
针对小区煤气配送量逐步增加的状况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的平安性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。
3。62小区垃圾清理
原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不准时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾实行运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已到达降低本钱的目的。
3。7年度先进员工评比
依据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评比工作,并通过由各部门经理
参与的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并赐予了表彰和嘉奖。
3。8组织20__年年度春茗活动
于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年进展纲要的精神,同时明确今年的进展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。
二、工作中存在的问题:
1目标管理责任的落实:
目前,各部门仅依据自己的工作打算开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成果。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满足度等都未能落实到人。
跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,准时依据实际状况进行调整,掌握日常工作方向的正确性,以到达一个共同的目标。
2管理思想的随便性,造成管理中“不公正大事”。简单挫伤员工主动性,降低满足度,组织团队精神减弱,分散力降低。
跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,削减随便性及独特化。
3监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。
跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务看法、工作效率、培训考核、聘请准时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。
4沟通渠道单一:
1)与员工的沟通:
目前,与员工沟通的渠道主要来自员工看法调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的掩盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。
跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈打算,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工看法并准时解决。
2)与业主的沟通:
在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣扬渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和互相间的帮助。
跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、进展商举措等定时向住户宣扬。加强互相间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接沟通的方式,培育互相间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。
5员工激励:
员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严峻影响到工作的执行力度和服务水平。
跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工赐予充分的确定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金嘉奖、出外旅游等,精神与物质鼓舞相结合的方式,充分激励全体员工争领先进,鼓舞士气。
三、下半年工作打算:
1制度化管理;
打算于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并准时对消失的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。
2绩效考核的推广:
协作整个集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的主动性,制造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。
制订“服务之星”评比、嘉奖方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,
3提高员工素养,建立培训系统管理
制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素养。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训掩盖率100%,培训合格率95%。
4提高工作效率与工作质量
充分发挥监督机制,有打算地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行一般工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成状况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。
5建立良好沟通:
5。1组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关怀的热点话题分析等。
5。2制定与员工沟通面谈的打算,在肯定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,准时解决员工的生活问题。
6员工活动
6。1定期组织主管以上人员学习、参观及商量,不断汲取好的方法措施,缩短与行业标准的距离。
6。2增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球竞赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。
个人半年工作总结及打算3
上半年来,本人在领导及同事们的关心指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何阅历的新人,转变为会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作力量上都得到很大提高,圆满地完成了领导给予的各项工作任务,并取得了肯定的工作成果,现将本人上半年的工作、学习状况总结如下:
一、工作状况
加强政治学习,注意提升个人修养。本人主动参与政治理论学习,通过学习,进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和谐相处。提高了对进展是第一要务的熟悉,有效地增添了工作的系统性、预见性和制造性,为做好会计工作打下了坚实基础。我深知会计是一项专业性相当的工作,在这么重要的岗位担当会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧急而又充实的工作气氛赐予了我主动向上的动力,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。
每当工作中遇到麻烦的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能娴熟应用会计电算化,通过自学提高了自己的业务水平,丰富了自己的营销理论学问,为更好地做好会计工作打下了坚实的基础。
在会计工作中,本人始终以敬业、热忱、耐烦的看法投入到本职工作中。面对工作量大、结算冗杂的状况,严格根据财务管理方法的规定,从收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。
准时精确地录入数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本状况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。主动协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作关系。工作上随叫随到,保持高度的自觉性,准时为客户办理业务,从不埋怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。
二、存在的缺乏
自己所取得的成果,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们关心的结果,但这些成果离上级的要求还有较大的差距,还存在很多缺乏。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观缘由较多,没有充分发挥主观能动性。上述缺乏,自己决心在今后的工作中将仔细加以改正。
三、下步准备
面临更加繁重的会计工作任务。还要连续努力,信任机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热忱。决心在上级部门的正确领导下,团结同事,勤奋学习,扎实工作,努力开创新会计工作新局面。要振作精神。只有精力充足,精神兴奋,才能干劲倍增、信念百倍,才能只争朝夕,争创一流。要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”,即:脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。要精诚团结。做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,互相信任,坚信“理解与友情比什么都重要”,树立团结就是力气的理念。
个人半年工作总结及打算4
一、校内安保
今年上半年,这学期开学那段时间可能是比较忙的吧,在那段时也是安保工作紧急的时候,新生报道,还有老生报道,这是一个高峰期,在这种状况下人流量比较多,也就是这种状况的发生,自然而然这就对我安保的工作产生了很大的压力,人流量比较多车也比较多,对于同学的平安就要很重视,在开学之初我们对于校内车辆的行驶平安,跟停留加大的管制,对于外来的车辆我们要一一的登记,也要掌握外面就来的车辆,由于同学开学家长都开车来送同学报道,实在是太多了,由于学校没有那么多的地方停车对于外来的的车辆就要加以掌握,主要还是怕产生平安事故,在开学之初经过我们安保部门的努力我们学校的平安工作还是做好了,开学那段高峰期在我们安保工的努力下没有消失什么平安事故。
二、同学平安
对于在校同学的平安这一块是要很重视的,学校多次跟我强调要对同学按平安负责究竟,第一就是在没有允许的前提下坚决不能放同学离开学校外出,必需持有通行证,对于通校生也要合适身份,所以在日常的工作中我始终坚守原则,不放走任何一个同学。
其次个就是外来人员要肯定的禁止,常常会有一些外来人员冒充家进步入学校对此我们在这学期的工作中在这方面进行了一个很大的改善,肯定要核实好身份,肯定不能让可疑人员蒙混过关,在有家长要进入学校的时候肯定一再盘问,精确到同学,落实到位后,联系好班主任确定无误才能放行。
第三个方面就是学校日常的平安隐患,我们安保人员在的在这学期的消防工作也做得很好,时刻的保证学校任何角落都没有平安隐患,发觉异样我都是准时的处理了,准时的去发觉校内的危急物品,在发觉之后通报学校引起重视,然后解决。
上半年在学校的安保工作还是进行的顺当的,在这种形势下我接下来还需努力建设更加平安的校内环境。
个人半年工作总结及打算5
一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,消失了几次工作失误。总结缘由发觉,都是由于没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。
二是节省型机关建设方面宣扬不够。节省始终是我们国家的传统美德,国家始终号召建立节省型机关。但由于我们在宣扬,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些铺张现象。
三是保障力量和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上,力量和效率上还不够高,在保障上缺乏超前意识与大局意识。缘由主要是对全市性的大活动不能提前思索,提前预备,活动开头了就手忙脚乱,效率不高。
三、下半年的工作准备
一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发觉的缺乏,准时整改。加大节省型机关宣扬力度,
二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提高管理力量,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;提高保障力量,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平,使办公室的接待工作既热忱周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出荥阳特色。
下半年,行政科将连续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨,增添“当好家、理好财、服好务”的责任意识,全力做好本科室所承当的各项任务,为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
上半年个人工作总结范文1200字(篇六)
一、完成工作方面:
1、完善选购制度,降低本钱:依据选购,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息准时供应给相关技术部门,为产品设计选材供应图纸和本钱估价。提高选购员的自身学问及平,保证货比三家,质优价廉的购置到材料,削减工程本钱,提高选购效率,提高企业利润。为降低本钱,通过多方供方,做到询价、比价、议价,从中物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,进一步加强对供应商的,对每家来访的供应商进行了解,确保每一个合适的供应商的不流失,同时也利于选购对供应商信息的把握,从而进一步扩大信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行和分板,合格者才具备供商。
3、工作中同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥职责,仔细完成各项工作任务,帮助相关部门的工作需要,能根据技术部的要求准时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力根据我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能准时到货设备也准时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。
二、选购工作的几点:
1、公开透亮的按选购制度程序办事,在选购前、选购中、选购后的各个环节都主动按受及其他部门的监督,有问题将会在第一反馈给上级领导。2、围绕掌握本钱、选购性价比最优的产品等方面进行开展工作,选购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注意沟通技巧和谈判策略。3、加强对供应商的管理协调,过程中,选购员必需公正严明,最终为公司选择最优且具有战略的供应商。4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门选购员的工感觉,下半年选购部将特殊注意选购人员的工作安排,保证选购设备及材料信息的有效追踪。在知道得到
提高的同时,业务素养及责任感特别重要,做一个有责任感的选购员,把好公司的
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