工伤预防宣传和培训 投标方案（技术方案）

1工伤预防宣传和培训投标方案第一章项目理解服务方案 1.1.行业背景 1.1.1.工伤预防的重要意义 1.1.3.加强企业工伤预防管理工作的对策 1.1.4.完善工伤预防工作的发展思路 1.2.项目重难点需求分析 1.2.1.项目概况 1.3.解决措施 1.3.1.加强教育培训 1.3.2.强化监督管理 1.3.3.加大宣传力度 1.3.4.制定技术规范 1.3.5.严格作息制度 1.3.6.加强环境保护 1.3.7.提供防护用品 1.3.8.经济杠杆激励 22.1.质量管理组织架构职责 2.1.1.组织机构的建立 2.1.2.组织机构的要求 2.1.3.项目组织架构图 2.1.4.岗位职责 2.2.质量管理制度 2.2.3.适用范围 2.2.4.培训管理 2.3.质量控制措施 2.3.1.培训内容的制定 2.3.2.培训师资力量的保障 2.3.3.培训方式的选择 2.3.4.培训效果的评估 462.3.5.培训记录的管理 2.4.质量控制方法和流程 2.4.1.质量控制方法 2.4.2.质量控制流程 3.1.项目进度 3.1.1.项目进度计划 3.1.2.项目进度计划的目的 3.1.3.制定进度计划的基本要求 33.1.4.项目进度的主要内容 3.1.6.项目进度表 3.2.2.定义活动 3.2.4.估算活动资源和持续时间 613.2.6.制定进度计划 3.2.7.控制进度 4.1.1.启动过程 4.1.2.计划过程 4.1.3.实施过程 4.1.4.控制过程 4.1.5.收尾过程 4.2.项目整体设想 4.2.1.服务设想 4.2.2.服务理念 4.2.3.服务原则 4.2.4.管理思路 4.2.5.总体管理方式 4 4.3.1.实施计划 4.3.2.实施条件 4.3.3.培训内容 4.3.4.培训档案管理 86 5.1.1.组织机构的建立 5.1.2.组织机构的要求 5.1.3.项目组织架构图 5.2.1.人员配备原则 5.2.2.人员岗位职责 5.3.1.人员管理原则 5.3.2.人员管理方式 5.3.3.人员调动管理 5.3.4.人员奖惩管理 5.3.5.人员缺失后增补措施 6.1.1.培训场地 6.1.2.设施、设备管理及维护 56.2.多媒体教学设备使用管理 6.2.1.多媒体设备的使用范围 6.2.2.多媒体设备的操作流程及注意事项 6.2.3.多媒体设备的管理职责 7.1.培训设备管理制度 7.1.1.管理目的 7.1.2.管理范围 7.1.4.管理内容 7.2.培训管理制度 7.2.1.培训服务规范要求 7.2.2.内部培训制度 7.2.4.培训期间考勤制度 7.2.5.培训档案管理制度 7.3.培训教师管理制度 7.3.1.教师选聘制度 7.3.2.教师考核制度 7.3.3.教师奖惩及淘汰制度 7.3.4.课堂管理要求 7.4.培训场地安全管理制度 7.4.1.安全制度总则 7.4.2.门卫安全管理制度 67.4.3.课堂教学安全制度 7.4.4.设备设施检查制度 7.4.5.物品放置安全制度 7.4.6.用电安全制度 7.4.7.组织保障制度 7.4.8.后勤管理制度 7.4.9.突发灾害安全防护工作制度 8.1.项目整体培训计划 8.1.1.培训目标 8.1.2.培训对象 8.1.3.培训教材、地点、时 8.1.4.培训具体内容 8.1.5.工作要求 8.1.6.培训计划表 8.2.召开项目启动会 8.2.1.召开启动会背景 8.2.2.启动会目标及要达到的效果 8.2.3.召开启动会相关工作 8.2.4.启动会相关风险提示 8.3.工伤预防基本知识培训 8.3.1.工伤预防基本概念 8.3.2.工伤事故预防措施 8.4.工伤保险基本知识培训 78.4.1.工伤保险基本知识 8.4.2.工伤认定 8.4.3.八种认定工伤的特殊情况 8.4.4.工伤保险赔偿申请 8.4.5.工伤补助支付 8.5.安全生产技术培训 8.5.2.机械安全基本技术培训 8.5.4.特种设备作业安全教育培训 8.5.6.个体防护用品使用方法 8.5.7.安全色与安全标志 8.6.1.生产安全事故现场救护 8.6.2.避险与逃生 8.6.3.常见事故伤害现场急救 8.7.危险源辨识、风险评价和风险控制 8.7.1.安全的概念 8.7.2.危险源辨识的原则 8.7.3.危险源辨识、风险评价8.7.4.危险源辨识 8.7.5.风险评价 8.7.6.风险控制的策划 8 8.8.1.工伤预防进楼宇、进园区活动 8.8.2.打造全方面宣传网络 8.8.3.安全生产+工伤预防专项活动 8.8.5.大型急救实操比赛 8.8.6.工伤预防公益广告 9.1.2.跟踪服务组织机构 9.2.2.重在措施的可靠性原则 9.2.3.安全性及保密性原则 9.2.4.适应性原则 9.2.5.标准性原则 9.3.1.完善跟踪机制 9.3.2.搭建服务平台 9.3.3.强化培训回访 9.3.4.开展信息技术服务 9.3.5.开展继续教育培训服务 9 10.1.服务质量保证体系 10.1.1.全面实施综合管理体系 10.1.2.公司对培训服务的资源支持与保障 10.2.服务质量承诺 10.2.1.服务质量承诺书 10.2.2.项目进度承诺书 10.3.服务质量保障 10.3.1.整体保障措施 37010.3.2.人员素质保障 37110.3.3.方案保障 10.3.5.现场督察保证措施 10.3.6.项目激励机制 11.1.1.投诉的定义 11.1.2.剖析投诉成因 11.1.3.投诉动机分析 11.2.2.换位思考原则 11.3.1.积极主动的服务态度 11.3.2.要有良好的服务心态 11.3.3.保持微笑服务 11.3.4.让培训对象感受到努力和真诚 11.3.5.对投诉要有敏感度 11.3.6.换位思考 38711.4.投诉处理规范 11.4.1.接受投诉阶段 11.4.2.解释澄清阶段 11.4.3.提出解决处理阶段 11.4.4.跟踪总结阶段 39111.5.1.记录投诉内容 11.5.2.判断投诉是否成立 39111.5.3.确定投诉处理责任部门 39111.5.4.责任部门分析投诉原因 11.5.5.公平提出处理方案 11.5.6.提交主管领导批示 11.5.7.实施处理方案 11.5.8.总结评价 12.1.档案管理制度 12.1.1.档案人员岗位责任制 12.1.2.文件归档制度 12.1.4.档案保管制度 12.1.5.档案库房管理制度 39712.1.6.档案保密制度 12.1.8.档案利用制度 12.1.9.档案统计制度 12.2.档案人员岗位职责 12.2.1.人员配备 12.3.2.适用范围 12.4.1.意义 12.4.3.相关表格记录 13.1.1.应急事件处理的总体要求 13.1.2.应急事件的管理控制原则 42813.1.3.应急事件处理流程 13.1.4.应急物资准备方案 13.2.应急事件处理制度 13.2.2.适用范围 13.3.培训场地应急预案 13.3.1.消防应急预案 43813.3.3.地震应急预案 13.3.4.停水应急预案 13.3.5.疫情防控应急预案 13.3.6.84消毒液 449第一章项目理解服务方案随着我国社会的不断发展，保险会受到越来越大的重也可以得到应有赔付，这对于员工来说也是一件幸运的事于员工的生命健康有很大的帮助，同时能降低企业的工伤责是对参保企业工伤预防规章制度的执行情况进行检查监1.1.5.“三位一体”工伤保险制度建设[2020]90号，要求我们要牢固树立预防优先的工作理念深大家知道，工伤往往伴随着严重的人员伤亡和经济损成的后果却是长时间无法消除的。如果工伤问题解决得不实工伤保险法律法规和惠企利民政策，着力保障和改善民入工伤保险参保范围。至2022年5月底，全省工伤保险参保人数达1007.02万人，是2012年的2.08倍；新开工建筑攻克“老工伤”历史遗留问题，把《工伤保险条例》施行保险待遇调整和确定机制的指导意见》,稳步提高全省工伤企业养老保险、失业保险、工伤保险三项社保费261.15亿元。实施阶段性降低工伤保险费率政策，2020年和2021年共计减轻企业工伤保险缴费负担14.47亿元。1.2.项目重难点需求分析持续跟踪回访，培训人数不少于X人次。3.每次培训的讲师及服务人员名单和培训内容提前报我公司深入50家重点企业进行工作环境现场风险评估，伤预防培训、宣传、职业病预防等工作的开展。(50家企业市区级相关部门、镇(街道)、重点企业。环卫等行业进行专项培训，主培训场次10场。开展重点企业培训50家我公司针对重点企业进行现场评估，找出工伤危险因开展满意度评价，重点培训企业不少于50家。工伤保险政策培训，培训场次不少于1场。我公司负责组织对安全管理部门主要负责人和一线班少于1场。我公司在服务过程中每周以简报形式向采购人报送工一线员工等进行全方位的工伤预防培训。(我公司编制的培训教材、课件经区人社局书面确认后实施)培训总体握的是，通过工伤预防培训项目的实施收到拓展工伤保险“预防-补偿-康复”三位一体制度设计初衷的初步成效，体平台进行数字化投放，宣传篇次不少于10篇次。平台：XX观察(不得使用自媒体发布，不得为子站发布)记录形式(附视频、照片)书面报送给区人社局。每次培训向区人社局提供培训人员名单(包含：培训老师及现场服务人员和参与培训人员登记表)。区人社局对我公司开展工伤预防培训项目的实施通过高15%以上，企业的工作环境改善整改率达到80%以上。评1.3.解决措施和健康，实现公司的稳定发展。做好工伤预防工作工伤预有关部门和用人单位通过不同形式的安全教育使劳动全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传，提高职工安用人单位应当严格执行作息制度，避免疲劳过度的工有关部门和用人单位应当采取措施治理生产过程中产有关部门和用人单位应当为劳动者提供必要的劳动防公司上层需要加强领导管理，增强安全意识和安全观第二章项目质量管理方案(一)确定组织目标(二)确定项目工作内容(三)组织结构设计科学化、程序化决策；二是中间控制层(协调层和执行层),下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负(一)要明确各部门责权完美的人才是不存在的，而本行业对高素质人才缺乏吸引(三)要保证信息的有效传递(四)要保证投入资金的监管放权，公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措综合管理部综合管理部设备维修部客服中心宣传部培训部行政部人力资源部(一)综合管理部部门职责(二)培训部部门职责2、制定各项工作流程，包括培训需求调查流程、培训3、围绕公司人才需求标准，与综合管理部共同打造员4、制定全年/季/月培训与年度培训预算，制定项目培5、围绕项目内部经营管理需求，创建课堂培训与实地6、以培训体系为标准，培养并选拔内部讲师，建立讲8、以培训对象需求为导向，配合项目负责人，策划与9、围绕各项培训及活动展开评估与考核工作，并做好(三)行政部部门职责(四)人力资源部部门职责2、负责编制年度劳动计划、工资基金计划和季、月度3、负责办理职工调动，以及全员劳动合同制的各项管4、负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级5、牵头制定岗位定员和劳动定额，完善劳动组合，提7、负责督促执行《考勤制度》等纪律，会同有关部门8、负责审核各项假别的审批手续，并做好工资、各项9、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发10、会同有关部门制定劳动保护用品的发放标准和办划并组织实施，对公司的各种培训进行协调、指导和监督。(五)客服中心部门职责2、制定部门各项管理制度，包括绩效管理制度、排班(六)设备维修部部门职责1、服从项目负责人领导，负责培训场地设备的专业管2、以身作则，团结协作，严格执行各项规章制度，定3、负责制定培训场地教学设备的购置、报废、维修计4、督促检查维修人员对工具、设备管理计划和操作规5、负责制定培训场地教学设备的技术改造、革新和挖6、负责组织收旧利废工作。参与有关部门分析处理培7、组织调动人员参加突击抢修任务，对教学机械设备10、对部门或人员提出的培训场地机械或电气事故隐(七)宣传部岗位职责为规范本单位内部培训的质量，提高培训效果，建立指导培训组织者根据个人和组织需求确定培训目标和规范培训过程，促进培训管理的协调性，确保培训过(一)培训计划的制定(二)培训实施2、培训组织者根据培训对象的实际情况制定详细教学3、培训组织者应根据培训计划，对学员进行进度安4、根据培训计划要求，制定培训任务书，并按要求组5、培训组织者应当制定专门的考核评估制度，加强对(三)培训总结工伤预防培训是企业为了保障员工身体健康和安全而开展的一项重要工作。为了确保工伤预防培训项目的质在制定培训内容时，应根据企业的实际情况和员工的工作特点，结合相关法律法规和标准，制定符合实际的培训内容。同时，应注重培训内容的实用性和针对性，确保培训师资力量是保证培训质量的重要保障。企业应根据培训内容的要求，选择具有相关专业知识和丰富实践经验的培训师。同时，应对培训师进行培训和考核，确保培培训方式的选择应根据企业的实际情况和员工的特点，选择适合的培训方式。可以采用面对面授课、网络培培训效果的评估是保证培训质量的重要环节。企业应制定科学的评估方法和标准，对培训效果进行评估和反方法进行质量控制，一是通过实时质量检测控制产品质一个前后连接的过程，整个过程中的任一个环节出现问质量检测的准确性和全面性。在整个生产过程进行中，生产部设有专门的序检员，对整个生产过程进行质量跟踪检测，保证整个生产全局的质量稳定，这是第三级检验。第四级检验是在产品入库前由技检部质检员对产品进行抽检，以确认本批次产品质量。另外技检部质检员在整个生产过程中配合生产部序检员同时对各个工序进行巡回监督确认相关人员严格执行了质量管理制度，这是一个更值得考虑的问题，对此，我们公司制订了完善的质量监督制度。对于生产工序的每一个检验环节，我们要求必须留下生产和检验印记，以此做为进行了质量检验的依据，同时贴都进行了严格的规定，并由生产部序检员、技检部质量检验员进行监督检查。为了便于公司各级领导更顺畅、更直接的了解生产过程的质量整体情况，能够根据质量分析这些单据，我们能够及时的了解和掌握生产过程的质量状况，并据此做出质量分析和判断，并及时的做出质量决第三章项目进度计划3.1.项目进度(2)协调资源。(4)预测在不同时间所需要的资金和资源的级别以便(1)运用现代科学管理方法编制进度计划，以提高计(2)充分落实编制进度计划的条件，避免过多的假定(3)大型、复杂、工期长的项目要实施分期、分段编(6)进度计划应与成本、质量等目标相协调，既有利(1)项目准备阶段序号主要事项主要内容预计时间备注1签订合同明确费用、时间节点、服务要求等内容1天2成立项目组明确人员分工及职责2天3制定工作方案根据业主方的服务内容及要求制定4师资、物料、场地准备根据工作方案需要准备2-3天(2)项目执行阶段序号主要事项主要内容预计时间备注1项目启动1天2项目实施根据服务要求及工作方案执行按方案计划3项目进度监测根据项目实际情况协调资源，保证完成任务按方案计划4项目验收根据服务内容及要求验收2-3天果计划中没有确定的数据，就无法衡量工程的有效完成情远不够的，必须用计划作为指导来进行项目进度计划的控(1)项目进度控制的组织措施。④、建立可行的进度控制工作体系，包括例会制度(技(2)项目进度控制的管理措施。项目进度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方(3)项目进度控制的经济措施。序号阶段主要工作主要内容时间节点1第一阶段准备阶段签订项目合同落实项目内容、项目执行、项目费用支付等内容1天2成立项目组明确主要负责人，项目成员，任务目标，职责分工，组织纪律等内容2-3天3制定工作方案根据服务内容及服务要求，制定详细的工作计划4-5天4第二阶段执行阶段工伤预防启动仪式组织工伤预防启动仪式，主要参与人员涵盖市区级相关部门、镇1天5培训企业摸底调查深入50家重点企业进行工作环境现场风险评估，并提供风险评估报告，制定“一企一策”专项治理计划6行业专项培训组织建筑业、制造业、尘肺病、危化、物流、环卫等行业进行专项培训，主培训场次不少于10场10天7开展重点企业培训50家针对重点企业进行现场评估，找出工伤危险因素，有针对性地提出防范措施，开展专项培训，对参训人员开展满意度评价8工伤保险政策培训组织对用人单位负责工伤保险管理、经办工作的劳资人事、社保专管人员、全区重点企业负责人等进行工伤保险政策培训1天9企业管理层培训组织对安全管理部门主要负责人和一线班组长等重点岗位人员等进行工伤保险政策培训1天工伤事故案例警示教育策划制作工伤事故案例警示教育，对发生过工伤企业负责人、安1天主办企业咖啡时活动根据采购人指定的主题和企业，在XX区范围内策划一场企业咖啡时活动，并提供现场执行服务，现场互动解答企业在工伤保险方面的疑问。1天直播大讲堂组织利用网络平台，直播形式开展工伤预防培训。1天特殊企业服务针对个别企业需求，开展一场工伤预防个性化服务。20天工伤预防应急演练针对全区重点企业，设置防烟防毒面具佩戴、绳索打结技能、心肺复苏等项目进行分组竞赛演练；二是针对全区重点行业，进行模拟火灾等演练，从火灾发生、报警、疏散、扑救、控制等演练项目各个环节进行演练。2天第三阶段验收阶段进度汇报服务过程中需每周以简报形式向采购人报送工作进度合同期内培训宣传每次培训活动结束后形成工作简报，充分利用线上新媒体平台进行数字化投放，宣传篇次不少于10篇次10天项目验收验收方式：采购人委托第三方机构对本项目进行验收。5天动"。活动与项目是1对1或者多对一关系.定义活动的作用内容(可能考选择题):判断项目进度当前状态、对引期方法(背下来、重要):赶工(加人、加班)、快速跟进(并第四章项目整体服务设想4.1.项目管理过程启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过时提交项目进展信息，以项目报告的方式定期通过项目进4.2.项目整体设想(一)最优服务(二)换位思考凡事都要先设身处地站在采购单位需求的角度进行考的我们已经做到，采购单位未想到的我们超前思维”,从而(三)零距离沟通(四)零干扰与采购单位保持空间距离的同时适时提供采购单位所需求(五)零缺陷的缺陷(缺点)降低到“零”的一种服务方法。零缺陷并不(六)零盲点客户永远是对的——员工在与客户交往时一定要牢牢2.服从原则3.敬业原则5.文明原则6.勤俭原则7.环境原则8.事业原则(一)围绕一个中心目标不动摇(二)抓住两个工作重点不放松(三)贯彻三种管理方法我公司的管理人员和骨干员工在各级领导的率先垂范我们的干部在各项实际工作的安排上将充分考虑人性对工作的意见和建议，我们将定期开展内部员工满意度调在人性化管理的基础上我们进一步对员工实施亲情化(四)坚持四项服务原则2.标准化服务：我们的每一项服务工作都要做到有标们将继续在工伤预防培训服务的管理和服务中运用这些经(一)导入三个管理体系量管理计划》和《环境管理计划》,将公司管理的各项活动根据采购人和培训对象的需求，我们还将导入CS顾客 (BS)、视觉满意(VS)、服务满意(SS)、环境满意(ES)(二)采用三种管理手段我们将在工伤预防培训服务的管理活动中采用科技手(三)建立三种运行机制处理(Action),一个阶段一个阶段地进行，抓住关键，循公司品质部将每次工伤预防培训服务结束后会进行一项目实施安排时间应从各地人力资源保障部门向社会发布(2)培训场地应配备相应数量的课桌椅、电脑、投影(3)电脑应配置目前主流操作系统和办公软件，并配(1)培训人员分为危险源辨识与隐患排查人员、培训1)熟悉国家和本行业领域安全生产及工伤预防相关法2)熟悉当地政府对工伤预防管理的相关文件要求和相3)从事相关行业领域工伤预防或安全生产工作5年以4)经主管部门确认。2)熟悉当地政府对工伤预防管理的相关文件要求和相3)具备5年以上培训工作经验；4)有工伤预防培训师证书。(4)培训助理，主要负责发布培训通知发布、协助讲序号培训时间培训项目培训内容培训目的课时主讲培训对象123456789(2)培训对象的个人资料信息，包括调研、诊断、评5.所有档案应规定明确的保存年限，并至少保存1年以容序号姓名姓别职称专业/资格技术专长项目组任职1国家注册安全工程师化工工艺安全生产化工工艺安全生产专家2国家注册安全工程师安全工程安全生产电气工程安全生产专家3国家注册安全工程师国家注册消防工程师安全工程安全生产消防管理消防管理专家4国家注册安全工程师国家注册消防工程师安全工程消防管理职业健康消防管理专家5医师执业证书卫生毒理学职业卫生职业卫生专家6国家注册安全工程师电子信息安全评估信息类专家7国家注册安全工程师及自动化安全管理机械工程类专家国家注册安全工程师安全管理环境工程类专家国家注册安全工程师安全培训机构教师安全工程安全生产安全工程类专家PMP质量管理体系、环境管理体系内审员机械设计制造与自动化自动化管理质量与环境评审专家高级工程师化学工程化工工程安全评价化学工程专家国家注册安全工程师安全工程安全工程安全工程类专家心理咨询师二级人力资源管理心里健康心理咨询类专家心理咨询师二级高级培训师师范心理健康高级讲师注册安全工程师建筑工程事故防控隐患排查高级讲师注册安全工程师建筑工程建筑施工运管及风险防范高级讲师资深生产管理专家机械类生产制造资深生产管理专家高级讲师中国航空工业首席顾问机械类生产制造生产制造风险管理高级讲师第五章项目组织机构及人员配备(一)确定组织目标(二)确定项目工作内容行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以(三)组织结构设计管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层；由行科学化、程序化决策；二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属(一)要明确各部门责权政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力养和储备，才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方(三)要保证信息的有效传递信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织传递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的放权，公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措综合管理部设备维修部客服中心宣传部项目经理项目经理培训部行政部人力资源部5.2.项目人员配备5.2.1.人员配备原则2.任人唯贤原则3.因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作4.量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗5.程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发(一)项目经理岗位职责11.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织(二)项目副经理岗位职责(三)综合管理部主管岗位职责7.做好项目内外的协调工作，确保各项事务的顺利开(四)办公室主任岗位职责4.负责处理工伤预防培训场地办公室文件和报刊收发10.全面组织、落实各部门的节能降耗工作，并负责各11.负责各部门的考勤工作，确定值周带班领导和节假(五)培训教师岗位职责1.教师应接受公司分配的教学任务，认真钻研教学大准确地完成课程的教授备课、准备教案，(教案于每月1号检查)。近期学习情况(每X周填写X次)(六)人事岗位职责企业文化培训),职员人事档案的建立、保存、更新，人才所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪训(基础入职培训);(七)客服岗位职责把培训对象的意见和建议，报告上级领导或相关部门负责(八)隐患排查人员职责2.负责排查安全生产投入计划和安全技术措施计划的(一)充分了解员工2.了解员工技能薄弱的方面，及时给予帮助，申请援3.知人善任。根据每个员工的技能专业，做到人符其(二)建立有效的信息渠道(三)提升领导素质，以身作则(四)实施严格制度监管规章制度，统一流程操作及遵守。必要时实行监管管理工(五)关怀员工情感(一)分权管理工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来，可以更多投入本身的领导工(二)漫步管理漫步管理的意思是：最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他一就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知，职工有什结果管理：上级把要得到的结果放在管理工作的中心。和目标管理很相似。在目标管理中给定的目标。像目(三)目标管理上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。确定达到这目标应该完成的(下级)目标提高设备销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外(四)例外管理领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣(五)参与管理下级参与有些问题，尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要(六)系统管理这个系统就像一个电流调节系统似的运行。对那些不断重织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运内太“官僚主义”。人们的思想活动是很难像资金账目那(一)目的(二)范围1.本制度规定了员工调动的原则、分类、申请及审批(三)职责(四)原则(五)调动分类(1)组织调动包括员工升职、平级调动、降职、因企业需要或组织机构(2)个人申请包括(六)晋升、降职平级调动，因业务原因在级别相同的情况下调动。降主管、行政人事部和其本人讨论并制定业绩改善计划。该(七)调动申请及审批2.跨部门调动3.部门内部调动4.公司有权根据员工的工作能力、业绩和公司实际需(八)工作交接、报到3.调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成(一)目的(二)适用范围(三)奖惩分类(四)奖惩原则工作目标(业绩指标)等。为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正(五)职责划分(六)员工奖励规定(2)嘉奖：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(3)记功：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(4)大功：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(4)不良行为；(5)注重知识更新，利用各种机会参加专业知识及技(6)主动向同事、下属及新进员工传授工作经验和专(7)积极对公司的经营管理及生产、技术提合理化建(1)适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭严重(2)为公司管理或经营重大决策出谋划策，卓有成效(4)检举，制止舞弊、违规或损害公司利益行为，使(5)服务满五年以上，成绩优良，未有旷工或记过以(7)记功累计三次者。(1)在本职工作中主动、大胆创新，为公司创造较大(2)工作能力强，对公司的经营管理及生产、技术多(七)员工处罚规定1.员工惩罚分为警告、记过、记大过、降级、解除劳(1)警告(口头警告)(2)记过(每次罚款X元)(3)记大过(每次罚款X元)(4)降级(降低职等职级，相应降低薪酬)(5)解除劳动关系(除名，严重者追究相应的责任)(6)对领导口头安排或公司例会会议记录中安排的工(7)凡工作时间串岗、看报纸、禁烟区吸烟、岗姿不正、吃东西、网上或聚堆聊天、玩游戏、听音乐、浏览任(9)下班后不关闭所使用电器设施设备、造成浪费(13)擅移办公设施，未经人事部门同意改变办公位(20)参加会议或培训人员迟到超过5分钟者；(1)因个人过失导致工作失误或客户投诉，情节轻微(3)办公时间私自外出，未履行任何请假手续，又无“外出办公登记”,超过4小时；(4)工作态度不好，与客户或顾客吵架，给工作及公(5)下班后不锁办公室、文件柜、抽屉等，致使公司(9)累计三次以上警告处分者(含三次);(5)不按程序办事或办事疏忽，对工作产生严重影响(6)擅自移动、动用公司消防器材、设备、设施以及(8)发现企业财物受损丢失不管、不问、不报或谎报(12)累计三次以上记过处分者(含三次);(1)累计二次以上记大过处分者(含两次);(3)直接主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒(1)仿效上级主管人员或领导签字，盗用印信或擅用(2)报销各种费用、上报考勤情况或结算工资，以弄(3)有意向外界泄露公司内的机密文件资料、数据，(4)利用职务之便假公济私，营私舞弊，弄虚作假，(5)盗窃企业、员工财物，挪用公款，故意毁损公物(6)未经公司允许，同时受雇于其他雇主、公司或单(7)严重违反公司有关规定、规章制度或工作程序，(8)连续旷工或月累计旷工五日以上(含五日)者；(9)累计二次记大过处分者或留用察看处分期间仍有(10)出差期间违反法律受到公安机关拘留以上处罚(11)弄虚作假和隐瞒差错，包庇他人过错的；(12)破坏生产、工作环境，情节恶劣的；(13)以欺骗手段进入公司就职，包括虚构、伪造学所犯条款，本人签名等),所在部门负责人须于三日内签署及时填写“员工奖励申报单”或“员工违纪处罚单”报人事部。人事部对报表审核无误后报人力资源经理审批后依要始终贯穿注重思想教育、调查研究、坚持实事求是的原(2)各部门在办理奖励与处罚的过程中，必须以事实(3)人事部将员工违纪事项通知其所在部门主管，要求该员工在半个工作日内到人事部申诉说明或接受处罚。(一)基本条件1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级工会的严格要求自己、廉洁自律、作风正派、勇于批评和自我批(二)内容(1)建立人才需求系统(2)建立人员数据库通过它可以判断哪些员工会被提升或调配。这样可以保证(3)建立人员晋升方案对各岗位的工作范围、每个关键职位的可能接替人人才有发展的平台。与大、中院校建立“定单”式人才培现场实习，实习期间进行评估，选拔优秀人员作为储备干(5)培养现有员工(6)现有岗位的上级负责人兼任(7)通过岗位调动在岗上培养(8)岗位人员应急分为“四步走”,即“事前预防、员工投诉建议预警，是企业的长期稳定发展必不可少的环6.1.培训设施设备装备计划6.门窗6.平时要经常教育培训对象爱护自己所坐桌椅和他人的利用率，特制订培训场地多媒体设备的使用管理规定如 (有遥控器)、电脑、高拍仪、电动幕布(有遥控器)(电脑室配备电子白板)、音响(会议室还包括功放机、无线话筒)等。(一)打开设备(二)关闭设备(三)注意事项果连续两节课(或相隔10-15分钟)都要用到投影机时，不要关闭投影机电源，可按下A/V键(待机键),继续使用时设备的损坏或丢失的，项目负责人将责令相关人员照价赔(一)培训场地安排两名教师任专职管理多媒体设备的4.听取使用教师对多媒体设备和教学软件的意见和建(二)使用教室多媒体设备的教师是管理设备的第一责(三)使用教师职责并严格按照操作流程和注意事项正确使用设备。在上课期第七章项目管理制度主管经理、设备维修部以及其他相关管理人员对此管(一)设备设施选购安全可靠程度、价格、售后服务等);经过论证提出初步意(三)设备设施使用中的管理工作2.设备操作人员须每天对自己所使用机器做好日常保(四)设备设施维护保养制度(1)自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违规操(2)设备要定期更换、强制保养、保持技术状况良(3)建立设备保养卡片，做好设备的运行、维护、养(五)设备设施检查制度4.每年年底由项目主管领导、设备管理人员、部门经理、维修人员负责，按照事先规定的项目内容进行检查打(2)设备已过正常使用年限或经正常磨损后达不到要(3)设备发生操作意外事故，造成无法修复或修复不(4)设备使用时间不长，但因更合理更经济先进的设(5)从安全、精度、效率等方面，已落后于本行业平(1)由设备使用部门提出报废申请，经确认并签署意(2)由使用部门负责人填写报废申请单上交技术部审(1)经过技术论证后，采取新技术、新材料、新的零(2)设备改造要持谨慎负责的态度，切勿轻易蛮干，(一)上岗准备(二)操作规范2.培训讲师负责坐席转接的职业技能有关的知识和技(三)离岗规范(一)目的制度》(以下简称本制度),作为各级员工与培训讲师培训(二)适用范围项目所有员工包括各等级培训讲师的各项培训计划、(三)培训管理1.总论(1)培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，(2)凡公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。(3)公司的各项培训规划、制度的订立与修改，所有组负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。同时对于(4)以业务模式组为主要权责专业组，并对各岗位的培训执行情况负督导呈报的责任。各专业组必须给予必要2.人员培训体系(1)新员工入职培训④培训内容：包括思想素质、企业文化的教育、行业③培训形式：“一带一”或“一带二”的固定师带徒④培训内容：专业知识技能的训练；及工作疑难的解(3)培训部内部培训③培训形式：在培训部内部以研讨会、交流会的形式④培训内容：涉及业务类、管理类、办公类及其他培(4)转岗或调岗培训②培训目的：为保证岗位调到人员能尽快满足新岗位③培训形式：在培训部内部以研讨会、交流会的形式(四)培训计划的拟订(五)培训实施(2)新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深(3)每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不(4)各培训科目由相应的内部讲师资格人或负责人担(5)员工必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》(见下表),客观公正的考评(6)如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对农民工的培训)。(1)此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开(2)新员工实习任务及其师傅由主管分配指定，并提①必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经(5)对新员工的考核与转正定级挂钩，作为转正考评(6)新员工的工作情况与其师傅挂钩，师傅有义务对(7)每月末由主管出题对新员工进行考核，考试时间(8)员工的日常管理工作，新员工与其他员工执行相(9)由于新员工业务学习需要进行的加班和业务学习，(10)新员工出徒时间定为2个月；(11)对于培训效果进行双向考核，实习生对师傅的反(1)充分挖掘培训部内部可用资源，组建内部讲师团(2)不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的(4)新员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交(5)根据课程需要对培训对象进行考核，考核结果将(1)转岗人员必须参加新岗位的业务培训，同时对新岗位的业务培训及培训效果测试作为转岗后岗位学习效果(2)转岗前要考虑员工对新岗位要求的业务知识的参(1)出勤管理②凡在部门举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必部培训考勤表》(见下表);考勤状况将作为培训考核的一(2)培训评估(3)培训讲师的奖励(4)培训记录及总结报告②建立《全员培训档案》,并定期呈报。(5)其他(6)附件满意度调查七点量表极低12稍低3普通4尚佳56极佳71.关于课程内容度度度D对于掌握更好地解决问题之方法的助益程度E达到课程目标或个人需求目标的接近程度2.关于讲师能力的质量)D口语表达能力(如清晰、准确等)E激发培训对象的参与和学习意愿方面F对时间的掌握控制程度G必要的回顾与总结3.培训对象的感受详述(知识、观念、技能、技巧):C启发或心得体会：D建议(如希望参加的培训类型、课程；推荐内部讲师、好的培训公司和课程；对培训组织形式及其他与培训相关工作的建议等):填写本人签名部门职位时间部门培训对象姓名签字部门培训对象姓名签字出勤拟定参训人数：人迟到早退缺席其它签字(一)上课制度6.上课期间不准接听电话、不准玩手机，违者罚款507.教态大方、自然、亲切、稳重、仪表端庄、衣着整9.职业技能实训课时注意培训对象的具体操作并提出(二)接待制度1.在无课时间，教师有接待来访培训对象的义务和职(三)师资管理(1)兼职教师的应聘条件：④一般应具有两年以上教学经验或实践性教学环节的(2)应聘程序：①应聘教师应出具本人身份证、毕业证、职称证、教(3)受聘教师基本要求：③遵守职业道德、为人师表、衣着得体、热爱培训对2.教师的权利(1)教师受聘期间享受聘任协议规定的权利和义务。(2)教师应按劳取酬，教师对报酬提出异议，属于正(3)公司有关部门和人员，为教师的教育教学活动创(4)教师有权对公司领导、各部门和管理人员提出批(2)熟悉所任课程的教学大纲和教材，合理安排教学(3)依据教学要求和培训对象的特点，认真备课，不(4)遵守公司有关教学工作的规定，上课不迟到，不(5)积极向公司反映教学情况，并提出改进教学、提(2)罚责：1.迟到5分钟每次扣10元，迟到30分钟以上每次扣100(五)请假制度(1)病假：教职工因病无法坚持正常上班，提出请病(2)事假：教职工有私事应尽量安排在休息日，若确(1)虽有正当的请假理由，但无办理请假手续或自行(3)请假批准期限已满，凡未再办理续假报批手续而3.档案管理建立科学的管理制度，职责分明，责任到(二)选聘教师的基本条件3.在工伤预防知识方面具有坚实的理论基础和系统的(三)选聘教师程序教师考核的工作任务真正落到实处。根据本公司的实际情(一)教师考核组织及成员。(二)教师考核内容。(三)教师考核的打分标准。1.教学工作量的多少(满分为15分)。2.教学效果的三个方面(满分为50分)其中：(1)培训对象评议(满分为10分)(2)同行评议(满分为20分)(3)领导评议(满分为20分)3.实践能力(满分为15分)4.教学考勤分(满分为10分)5.工作态度是否端正(满分为10分)训对象和教师身心健康发展和工伤预防培训工作的有序进2.培训场地值月、值日领导要每天或每周检查设备设3.培训场地涉及的一些有毒，腐蚀药物注意保管和使7.4.7.组织保障制度进行汇总，报综合管理部审批后，进行购买(领取)。采购3.培训场地设施及用品管理管理人员及教师的办公设训对象学习用品，每月采购(领取)一次，办公用品定期发到要求时及时向管理部门提出进行整改。定期检查餐厅及1.培训场地应在各类灾害发生前做好信息收集和预测4.要及时向有关部门报告，请求有关部门和社会的援5.未经上级有关部门批准，不得组织培训对象参加救6.实行全员参与安全工作制度，不得回避安全工作责第八章工伤预防培训方案提高培训人员熟练掌握国家安全生产法律法规和标准1.培训教材应提供纸质和电子版两种形式培训文档手主管领导审批，及时通知培训涉及的相关人员做好准备工序号培训人员培训内容培训方式培训时间主讲专家参加人数培训地点培训天数门的积极性，使各业务部门人员充分配合工伤预防培训工(2)一把手参与，充分授权(公司一把手、各部门一把手等)(1)商定会议日程，以及需参加人员名单；(2)选定会议主持人、明确会议的议程；(3)准备相关演讲PPT资料；(5)客户方准备会议场地；(6)会场布置；(7)提前一周发出会议通知，确定会议记录人。2.召开启动会的常用的会议议程(1)由客户方项目经理介绍企业工伤预防工作的前期(2)由我方项目经理向企业介绍工伤预防培训项目组(3)最后应由客户高层做总结性发言，以显示领导对(4)项目启动会的时间不宜过长，主要是把推行项目签字)(1)目的：主要是让与会人员再一次在感性上增强认(2)会议纪要在双方签字确认后，必须交给高层指导委员会(企业高层)一份，并以邮件或通知的形式告知所有1.工伤预防培训项目组在启动会中的形象及表现如果不好将会影响企业管理层和其他业务人员对本项目实施人2.会前与客户高层的充分沟通甚至提出讲话的要求将8.3.工伤预防基本知识培训(一)工伤定义(二)职业病定义(三)工伤预防(一)工伤事故原因分析(1)违章操作，忽视安全，忽视警告。如未经许可开(2)冒险进入危险场所。如冒险进入密闭空间，接近(3)手代替工具操作。如用手清除切屑，不用夹具固(4)物体(指成品、半成品、材料、工具、切屑和生(5)机器运转时加油、修理、检查、调整、焊扫、清(7)不安全装束。在有旋转零部件的设备旁作业穿过(8)对易燃、易爆等危化品的危险特性不了解而错误(1)防护不良。如没有安全防护装置或不完善，没有(3)维修不良。如元器件、零件废旧、疲劳、过期而(1)作业场所的缺陷。如安全通道堵塞，工作场所间动防范不够，信号缺陷(没有或不当),标志缺陷(没有或不当)等；(2)作业环境不良。如采光不良或有害光照，通风不(1)对人失误控制的缺陷。如教育、培训不到位、指(2)工艺过程、作业程序的缺陷。如工艺、技术错误(3)作业组织的缺陷。如人事安排不合理、劳动负荷(4)对来自相关方(供应商、承包商等)的风险管理(5)违反工效学原理如使用的机器不适合人的生理或(二)事故预防措施(1)检维修：1)检修机械必须严格执行挂牌上锁，断电，上锁，挂2)机械断电后，必须确认其惯性运转已彻底消除后才3)机械检修完毕，试运转前，必须对现场进行细致检(2)安全防护：1)对人手直接频繁接触的机械，必须有完好机械防护2)该制动钮位置必须使操作者在机械作业活动范围内(3)机械设备在运转时，严禁用手调整，也不得用手(5)经专业培训，能掌握该设备性能的基础知识，经(6)金属切削机床1)防护罩、盖、栏应完备可靠；防止夹具、卡具松动3)机床PE连接规范可靠；4)机床照明符合要求，应使用36V以下5)未加罩旋转部位的楔、销、键，原则上不许突出。(7)冲剪压机械6)安全防护装置可靠有效，使用专用工具符合安全要(8)砂轮机1)安装地点应保证人员和设备的安全；2)砂轮无裂纹无破损；3)砂轮机运行必须平稳可靠，砂轮磨损量不超标，且4)PE连接可靠，控制电器符合规定，砂轮机保护接地5)严禁在砂轮切割机砂轮的侧面磨削物料，以防砂轮6)砂轮机砂轮防护罩的圆周防护部分应能调节，或配7)砂轮机应配有支撑加工件的托架，工件托架和砂轮圆周表面的最大间隙保持在2mm以内。(1)人员进入现场必须按规定佩戴安全帽。应在规定(2)在同一垂直面上下交叉作业时，必须设置安全隔(3)作业过程一般常用工具必须放在工具袋内，物料(4)高空安装起重设备或垂直运输机具，要注意防止(5)拆除或拆卸作业要设置警戒区域，并且在有人监(6)高处拆除作业时，对拆卸下的物料、工件等要及3.触电(用电安全)(1)电气设备的金属外壳、底座、传动装置、金属电(3)全部停电或部分停电的电气设备上作业是否执行2)验电、放电；3)各项短路接地；(5)电源线路是否绝缘、屏护良好，无发热和渗漏油(6)需要使用行灯照明的场所，行灯电压一般不应超压不得超过12V(7)接地保护，是为防止电气装置的金属外壳、配电4.灼烫、触电(焊接与切割作业方面)(1)焊工和切割工须持有效特种工操作证进行焊割作(2)作业人员在观察电弧时，必须使用带有滤光镜的(3)在进行焊接及切割操作的地方必须配置足够的灭(4)当焊接装有易燃物的容器时，必须采取特殊的安(5)同时使用两种气体进行焊接或切割时，不同气瓶(6)气瓶在使用时必须稳固竖立或固定装置上，禁止(7)焊工必须用干燥绝缘材料保护自己免除与工件或(8)气体焊接切割用橡胶软管：乙炔气一红色，氧气一蓝色，氮气(空气、二氧化碳)一黑色，天然气一橙色；(9)氧气瓶气瓶阀接头减压器软管及设备必需与油润滑脂及其他可燃物或爆炸物相隔离严禁用沾有油污的手或(10)焊机必须以正确的方法接地或接零，接地或接零(1)安全设施是否完好，包括：限位器；缓冲器；防等；走台栏杆、防护罩、滑线防护板、防雨罩(露天)等防(2)吊运物行走的安全路线，不应跨越有人操作的固(3)达到报废标准的应报废处理：吊钩危险断面磨损按国家标准定期检查不超原尺寸的10%,钢丝绳一捻距内2断丝或10%断丝(1)托盘风险1)风险点描述2)对策建议对托盘上的货物进行托盘化管理(固定带或打膜),(2)货物搬运风险点1)风险点描述：2)对策：(3)货物堆放风险点1)风险点描述：2)对策：事故，为了减少工伤事故对职工个人带来的生理和心理伤(一)工伤保险(二)工伤保险作用2.实行工伤保险制度保障了工伤职工医疗及其基本生产经营单位和职工的安全生产，防止或减少工伤、职业(三)工伤保险基本特点工伤保险具有补偿与保障的性质，缴费由用人单位负2.非营利性。工伤保险是国家对劳动者履行的社会责(四)工伤保险基本原则强制实施的原则是指由国家通过立法手段强制工伤保受害者均应无条件地得到一定的经济补偿。劳动者因工负致工伤事故的原因很大部分是因为工作原因或者劳动条件其主要原因是这些收入均非实现劳动力再生产所需要的直现代工伤保险已不仅仅限于只对工伤职工给予经济补(五)工伤保险对社会、国家的作用工伤保险保障了受工伤劳动者及其亲属的基本生活需(六)工伤保险的实施对劳动者的重要意义1.工伤保险保障了劳动者在工作中遭受事故伤害和患(七)工伤保险对企业的主要作用(一)在工伤时间和工作场所内，因工作原因受到事故(二)在工作时间前后和工作场所内，从事与工作有关(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到(四)患职业病的；(五)因工作外出期间，由于工作原因受到伤害或者发(六)在上下班途中，受到机动车事故伤害的；(七)在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48(三)职工因为维护社会治安同犯罪分子进行斗争而伤(四)职工探亲期间因自然灾害造成伤残可以认定为工伤吗?(五)职工在工间休息时间，因工厂电暖气漏电，造成(六)违章作业导致伤亡能否认定为工伤?违章作业不能成为用人单位不履行申请工伤认定的理员工与用人单位签订的劳动合同中约定“违章作业责任自负”,这种约定因违反法律强制性规定而无效。(七)施工承包人挂靠其他有资质的施工单位对外承揽施工承包人挂靠有资质的施工单位以挂靠单位的名义(八)职工因公陪酒死亡是否属于工伤?律上却不承认陪酒死亡是工伤呢?这涉及法律的评价与指护和保障正常的社会秩序，这样的法律也才能称之为“良法律保护社会善良的风俗，但也在致力于革除恶俗陋(一)工伤认定程序定为职业病之日起30日内，向单位所在地统筹地区劳动保工伤职工或直系亲属在事故伤害发生之日或被诊断鉴定为工伤认定流程图工伤认定流程图工伤人员所在部门工伤之日起30日内工伤认定窗口受理之日起60个工作日内(不含节假日)人力资源部日工伤员工备齐所需资料劳动能力鉴定窗口受理之日起60日以内(必要时可延长30日)人力资源部②受理后5个工社保核定待遇窗口①领取劳动能力鉴定书5个工作日内，工伤员工备齐所需资料③接到核定通知后5个工作日内提交签字拨付单及收据，完成核定收到签字拨付单次日社保财务科收到拨付单及资料后5个用人单位人力资源部(二)劳动能力等级鉴定程序职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定，即劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。1.劳动功能障碍：分为十个伤残等级，最重的为一级，(1)生活完全不能自理：是指进食、翻身、大小(3)生活部分不能自理：是指进食、翻身、大小(三)索赔程序(一)工伤保险基金支付范围费(1)完全不能自理：统筹地上年度职工月平均工资的(2)大部分不能自理：统筹地上年度职工月平均工资的40%。(3)部分不能自理：统筹地上年度职工月平均工资的金，标准为：一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级的，享受一次性伤残补助金，标准为：五级伤残为18个月(3)7-10级伤残：职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受一次性伤残补助金，标准为：七级伤残为13残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资。残为本人工资的90%,二级伤残为本人工资的85%,三级伤残为本人工资的80%,四级伤残为本人工资的75%。10个月计发，七级按9个月计发，八级按8个月计发，九级按7个月计发，十级按6个月计发。10.工伤复发费：享受上述前6项的待遇11.丧葬补助金：为6个月的统筹地区上年度职工月平准为：配偶每月40%,其他亲属每人每月30%,孤寡老人或(二)用人单位支付范围(无需支付个人所得税)超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12享受保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工上年度职工月平均工资，五级按27个月计发，六级按24个(一)触电事故(二)安全用电的原则(三)电气操作安全注意事项采取的安全技术措施(停电\验电\装设接地线\悬挂标示牌和装设遮栏)和组织措施(工作票制度\工作监护制度);(四)安全用电小知识零线相线零线单相二极插座单相三极插座(一)机械设备危险(二)机械安全防护装置(三)机械操作安全注意事项1.按规范穿戴个体劳动防护用品和整理装束(头发\饰品等);(四)常见危险作业安全知识凡在坠落高度基准面2米以上(含2米),有可能发生(1)轻小型起重机械起重作业(五)安全防护十项措施(六)严把脚手架十道关(七)焊工“十不烧”(八)登高作业“十不登”(九)人身安全“二十不”在日常工作和生活中，如果遵守以下“人身安全二十不”,可确保您的人身安全。(十)安全生产员工行为规范3.做到“三不伤害”(1)不伤害自己(2)不伤害他人(3)不被他人伤害两人以上共同作业时注意协作和相互联系立体交叉作(十一)员工行为规范(2)进入厂区严禁穿拖鞋、短裤，进入生产车间员工(2)男员工不留长发、不戴耳环；女员工进入生产车间时必须将长发盘紧，不得披肩(如下图)。(2)不在厂区内勾肩搭背、追逐打闹或做其他有损形(3)工作时间不得从事与工作无关的事(如吃零食、(一)定义(二)常用危险化学品的分类(三)安全标志3剧毒品6有毒品剧毒品6有毒品6一级放射性物品8(四)安全标签化学品标识化学品标识警示词酚危险危险性概述6冷向10.稳定性和反应活性11.毒理学资料13.废弃处置15.法规信息2.成分组成信息3.危险性概述4.急救措施5.消防措施1.化学品及企业标识(六)危险化学品进入人体的途径*吸入*食入(七)危险化学品的危害潮\防雨等安全措施);(1)隔离储存(2)隔开储存(3)分离储存5.开启易燃易爆的液体时使用铜制、合金制或其他工(一)特种设备概念及作业 他人的生命健康及周围设施的安全可能造成重大危害的作范围由国务院负责安全生产监督管理的部门会同国务院有的安全和健康，因此对特种作业需要有必要的安(二)锅炉等于0.1MPa(表压),且额定功率大于或者等于0.1MW的承(1)水位异常。汽压力严重波动造成锅炉损坏，此时应减少给水或及时排(2)汽水共腾。(3)炉膛爆炸。(1)安全阀：每月自动排放试验一次，每周手动排放(2)压力表：压力表装置齐全(压力表、存水弯管、三通旋塞),应每半年校验一次。(3)水位计：每台锅炉应至少装有2个独立的水位计，(4)温度测量装置：温度是锅炉热力系统的重要参数(5)保护装置：1)超温报警和连锁保护装置。超温报警装置安装在热2)高低水位警报和低水位连锁保护装置。当锅炉内的3)锅炉熄火保护装置。当锅炉炉膛熄火时，锅炉熄火(6)防爆门：为防止炉膛和尾部烟道再次燃烧造成破(7)锅炉自动控制装置：通过工业自动化仪表对温度、压力、流量、物位、成分等参数的测量和调节，达到监视、(1)锅炉房，每层至少应有两个出口，分别设在两侧，(2)锅炉运行要有操作规程、交接班制度、水质管理(3)运行锅炉应每年进行一次停炉内外部检验，每6(4)蒸汽锅炉运行中遇有下列情况之一时，应立即停2)不断加大向锅炉给水及采取其他措施，但水位仍继3)锅炉水位已经升到运行规程规定的水位上位极限以4)给水机械全部失效；8)其他异常运行情况。(三)压力容器范围规定为最高工作压力大于或者等于0.1MPa(表压),且体和最高工作温度高于或者等于标准沸点的液体的固定式(表压),且压力与容积的乘积大于或者等于1.OMPaL的气所以压力容器一旦发生事故必须进行周密检查和必要2.压力容器危险的防护措施(1)压力容器设计及其制造必须按《电力工业锅炉压(2)压力容器制成后必须进行耐压试验，必要时还应(3)压力容器应按规定装设安全阀、爆破片、压力表、(4)使用压力容器的单位，必须向当地压力容器安全(5)使用压力容器的单位，应根据生产工艺要求和容(6)压力容器应定期进行检验，每年至少一次外部检查，每年至少一次外部检查，每3年至少进行一次内外部检验，每6年至少进行一次全面检验，使用期达20年，每年(7)压力容器的壳体及受压元件不得有裂纹存在，经(2)压力容器操作人员必须是受过培训，经过考核并(3)应做到平稳操作，缓慢加压和卸压，缓慢地升温(5)做好班前、班中和班后的检查工作，及时发现设(7)掌握紧急情况的处理方法，发生故障，严重威胁(四)压力管道体的管状设备，其范围规定为最高工作压力大于或者等于(1)设计问题：设计无资质，特别是中小厂的技术改(2)焊缝缺陷：无证焊工施焊；焊接不开坡口，焊缝(4)阀体和法兰缺陷：阀门失效、磨损，阀体、法兰(5)安全距离不足：压力管道与其他设施距离不合规(6)安全意识和安全知识缺乏：思想上对压力管道安全意识淡薄，对压力管道有关介质(如液化石油气)安全知(8)腐蚀：压力管道超期服役造成腐蚀，未进行在用(1)压力管道安全检查要点4)管道振动情况。5)管道支吊架是否完好。9)静电跨接、静电接地和抗腐蚀阴极保护装置是否完(2)压力管道安全检查步骤1)安全检查前要熟悉工艺流程安全管理检查制度查看2)准备安全检查必需的工具仪器设备(如擦布、气体浓度报警仪、泡沫液体防爆照明灯、扳手或加力杆等)。3)正确选择检查点和检查线路，为避免遗漏应规定重点检查部位和线路。一般按管道流程或始终点开始进行检4)检查工作要认真细致，通过检查人员看听闻等，判5)对有关阀门，特别是安全阀紧急切断阀压力表温度6)观察管道各点压力温度表计读数是否一致，以及完(五)电梯缓冲器(2)剪切：比如当乘客进出轿门的瞬间，轿厢突然启(3)挤压：常见的挤压事故有：受害人被挤压在轿厢肢体部分(比如手)被挤压在转动的轮槽中等。(4)撞击：常发生在轿厢冲顶或底时，使受害人的身(5)触电：受害人的身体接触到控制柜的带电部或施工操作中人体触及到设备的带电部分及漏电设备的金(1)防电梯超速的保护(2)防人员剪切的保护(3)缓冲装置(4)报警和救援装置(6)进入前检查：1)显示屏、三角钥匙孔乐肩分乐肩分意(7)厢内检查：1)安全警示、关键是联系电话、有无手机信号在电梯2)使用登记标志3)应急照明和呼叫4)控制面板(六)起重机械起重机械是指用于垂直升降或者垂直升降并水平移动重物的机电设备，其范围规定为额定起重量大于或者等于0.5t的升降机；额定起重量大于或者等于1t,且提升高度作业人员持证上岗率达100%,隐患整改率达100%,不发生拆除过程中主要存在高处作业、电(气)焊割作业、起三是作业人员及施工设备在各构件吊装过程中的保护2.安全预控(危险源辨识)施工步骤序号危险点可能导致的危险预控措施注厂房临时桥机拆除施工准备1资质不合格人生伤害、设备事故对选用的吊车的各种证件以及特种作业人员证书进行审查，确保证书有效2机构不全人生伤害、设备事故确定专职安全员一名3作业人员不符合上岗条件人生伤害、机械事故为作业人员配备合格的安全帽及与其专业相配套的其他安全防护设施，作业人员应正确着装和佩戴安全防护用品4安全措施不全人生伤害、设备事故桥机拆除前必须编制专项拆除方案并进行安全技术交底5作业区无安全防护及警示标识人生伤害、财产损失安全警示标识，桥机拆除对作业区实行封闭6无消防设施或消防设施无效人生伤害、财产损失在拆除现场执行工伤预防的有关规定，配备相应的消防设施高空作业7安全设施不全人身伤害1.高空作业必须系挂好安全带，佩戴好安全帽；2.高空作业人员应佩戴工具袋，较大的工具应系保险绳，严禁抛掷物品造成高空坠物。8措施不当，违章作业人身伤害1.