随销技能大赛考试_第1页
随销技能大赛考试_第2页
随销技能大赛考试_第3页
随销技能大赛考试_第4页
随销技能大赛考试_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

随销技能大赛考试

1.比算包含的操作步骤有（）。

查套餐消费

比对资费

识别意向尽快办理

宣传覆盖突出网速优势

2.促销活动的物料包括（）。

宣传单张

册子

产品介绍

产品样板

3.对店员而言，做比算的意义在于（）。

直观可视了解消费

提高成功率

增强营销信心

获取更高酬金

4.客户的消费信息包含（）。

套餐

宽带

家人号码

月收入

5.客户使用痛点情况包含（）。

资费

网速

覆盖

服务

6.了解客户、挖掘商机，可以通过（）逐步渗透。

主动与客户拉家常，获取信任与好感

判断客户消费水平，观察室内装修、客户年龄层次

挖掘客户需求，开始渗透推广

介绍家庭代付产品，套出异网成员

7.联系客户上门时，应该（）。

预约上门时间

提前向客户推销产品

客户确定购买才上门

初步获取客户家庭网络信息

8.上门新装时，如果客户有兴趣进一步了解，回复客户的做法中正确的是（）。

帮客户安装和调试成功，教客户一些使用的方法和步骤

说明设备不花钱，强调性价比

找我就有优惠，找别人的话可能没那么多优惠了

加好微信，有任何不懂的地方都可以联系

9.社区营销的三个方法是（）。

等待客户上门

小区内主动宣传，派单递名片

设立社区义务维修点

主动参与社区现场促销

10.为了更好推销产品，应该（）。

仅为有意向的客户提供服务

根据客户家庭情况，推荐适合产品

推荐当季主推产品

全面介绍所有产品

11.移动看家产品适合市区居民楼、村镇等场合有（）等安全方面需求的个人客户。

老人防护

孩子监护

宠物看护

财产防护

12.营销成果记录应包含的“两单”是（）。

出差审批单

费用结算单

成功促销单

商机意向单

13.智能组网业务在省内采用哪几种资费方案？

调测费

月包

租金

押金

14.我公司智能组网服务的内涵包括哪些？

设备提供

安装调测

售后服务

终身包换

15.以下哪些是语音遥控器可以实现的控制功能（）

直播

点播

回看

快进快退

16.以下哪个属于移动看家的卖点（）

一站式服务方案

价格门槛低

一个APP搞定

远程查看，侦测告警

17.用户无法观看云储存回放，可能是（）原因造成的？

未开通套餐

未绑定摄像头

未将摄像头关联到套餐

设备未分享

18.移动互联网电视，可以为用户提供品类丰富的高清视频内容，其中包括（）（）（）等类型的内容

影视

动漫

微博

教育

19.宽带提速包适合针对哪种场景进行推荐？

教师停课不停学，在家通过视频教学的客户，为客户重点推荐上行提速包

网红，在家直播客户，为客户重点推荐上行提速包

网关支持200M，但宽带带宽是100M的客户，为客户重点推荐下行提速包，同步进行加速套装更换

网关不支持200M，为客户推荐下行提速包，并进行智能网关、加速套装双更换

20.宽带新装或移机场景下，发现用户有高带宽需求且使用质差路由器，应该使用哪些标准动作推荐提速包？

第一步：主动连接用户路由器

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 作业报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论