质量保证体系保证措施

第一节质量担保系统及担保举措之青柳念文创作质量就是公司的生命.为担保公司的发展和壮大，公司建立了拥有特点的适应总承担保剃头展的质量管理系统，并连续几年获得了多项工程佳绩.这些成绩的获得，都受益于我公司规范化、程序化的质量管理系统.第一小节质量管理系统我公司的质量管理推行公司、项目两级管理办法，质量管出处公司牵头组织、指导、监察，由项目负责落实与改良，从而形成了良性循环的质量管理机构（详见“质量管理机构表示图”）.【1】质量职责依照ISO9001要求，将尺度的20个因素依照责任因素、有关因素对各部室停止理解分派（见下表），保证项目严格履行质量管理系统的要乞降质量要求获得有效贯彻和落实.质量系统因素分派表要素责任部分率领(★)有关机构率领(☆)条目名项目技术采购成本质量水电称司理主管供给部司理管理部主管1管理职责★★☆☆★☆2质量系统☆☆☆☆★☆3合同评审☆☆☆★☆☆要素责任部分率领(★)有关机构率领(☆)条目名称项目技术采购成本质量水电司理主管供给部司理管理部主管5文件和资料克制☆★☆☆☆☆6销售和分包★☆★★☆★7业主供给产品的克制☆☆★☆8产品表记和可追忆性☆★★★☆9过程克制★★☆☆★★查验和试验☆★★☆★10进货查验和试验★★★☆过程查验和试验☆★☆☆☆最后查验和试验☆★☆★★11查验/测量和试验设施的克制☆★☆★12查验和试验状态★★☆☆13分歧格品的克制☆★☆★☆14更正和预防举措☆★☆☆★☆15搬运、储存、包装☆☆★☆☆防备和交托★☆☆☆☆16质量记录的克制☆★☆☆★☆17外面质量审察☆☆☆☆★☆18培训☆★☆☆☆☆19服务(回访保修)☆★☆☆☆☆20统计技术☆★☆☆☆☆项目各部分及项目主要管理人员的质量职责停止理解规定，做到“分工理解、责任到人”：是项目质量的第一责任人，组织工程质量筹备，拟订工程的布局和整体质量目标，并指导和监察项目质量工作的实行；合理配置并组织落实项目标各样资源，按质量系统要求组织项目标施工生产活动；对工程分包商实行全面管理；协调项目司理部和业主之间的关系.全面组织工程质量的筹备、指导、监监工作；确实依照资源配置计区分派资源，组织生产活动；对工程各分包商详尽管理；组织有关人员对各分部工程的质量停止评定，并指导改良.拟订分部、分项和阶段质量目标，组织项目各部分拟订、落实质量担保举措，对阶段性质量停止监察、检查、总结、改良；组织项目人员停止图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部分和人员；确立施工重点过程和特别过程，并编制质量克制重点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽谈，办理设计改动有关事宜，负责项目标技术复核工作，参加质量事故和分歧格品的办理，编制技术办理方案，组织对工程质量停止检查评定；负责项目竣工技术资料的采集、整理和归档及统计技术的采用.工程主管作为负责生产的主管项目率领，应把抓工程质量作为首要任务，在安插施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等停止操控检查，按规范、尺度组织自检、互检、交接检的外面查收.负责组织机电专业、技术人员停止图纸会审，编制机电各系统的施工方案，并发放至有关部分和人员；确立施工重点过程和特别过程，并编制质量克制重点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责机电项目技术洽谈，办理设计改动有关事宜，负责机电项目标技术复核工作，参加质量事故和分歧格品的办理，编制技术办理方案，组织对机电工程质量停止检查评定；负责机电项目竣工技术资料的采集、整理和归档及统计技术的采用.从签订合同文件的角度停止质量克制，在合同中理解质量尺度及办理质量胶葛的方法，为实质操控供给可行的依照.项目技术、设计部分及机电部参加编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划；负责履行和落实各项技术管理制度和举措；参加分歧格品、分歧格项剖析会，负责拟订、检查、更正和预防举措的实行状况；负责各项查验和试验，正确选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量用具查收、登记、统计、送检工作；负责建筑装置施工过程克制；负责工程技术文件资料的管理和克制；负责停止施工范围内的二次设计，负责与指定分包的二次设计停止磋商和交流，对可以出现的质量问题停止预控.停止现场检查和监察，实时与技术部分交流和接洽，组织施工人员按期停止现场会诊和学习；参加分歧格品、分歧格项剖析会，参加检查、更正和预防举措的实行；负责工程质量查验各项记录的管理和克制.负责编制项目施工生产计划、检查生产计划履行状况；负责施工生产的协调、调动、现场文明的实行，办理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品珍爱和保修服务；搞好歇息力管理，实时分配人力资源，满足施工生产需要；负责分承担保理和职工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和资料的克制、外面质量审察、统计技术的推行应用等因素文件贯彻实行.负责工程施工所需物质的供给工作，负责出场物质的考证工作，并做好记录；负责按产品表记和可追忆性工作程序；对现场物质停止产品表记和独一性表记，并对其查验和试验状态停止有效性表记.负责项目司理部合同的管理，监监工程合同的推行状况，停止合同评审，保存评审资料.各专业工程师、质检员对工程质量严格履行国家、行业和地方政府主管部分宣布的质量查验评定尺度和规范，履行监察检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量状况，对不切合质量尺度的状况有现场处理权；负责分部分项工程的检查查收与评定，对发现分歧格品应实时陈说工程负责人，参加拟订办理方案，并考证方案的实行成效，履行现场质量处分权.负责物质的销售、表记、管理，配合技术人员停止现场检验，担保所销售物质的质量切合要求，担保所销售物质的隶属资料正确、齐备，并实时交托有关单位；监察物质使用时限的有效性，发现过期使用物质立即遏止，并实时散场改换.施工工长作为施工现场的直接指挥者，第一其自己应建立质量第一的观点，并在施工过程中随时对作业班组停止质量检查，随时指出作业班组的不规范操控，质量达不到要求的施工内容，敦促其整顿.施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要参加者，并应做好现场技术交底工作.业主项目司理部监理【2】施工质量克制系统运行的担保公司总部项目率领班子成员应充分重视施工质量克制系统运行的正质量检查部分技术部分施工部分施工前克制施工中克制常，支拥有关人员睁开的环绕质保系统的各项活动.强有力的质量检查管理人员，作为质保系统中的中坚力气供给需要的资本，添置需要的的设施，以保证系统运行的物质基础.拟订强有力的举措、制度，以担保质保系统的运行.每周召开一次质量剖析会，以使在质保系统运行过程中发现的问题停止办理和办理.全面睁开质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度.【3】施工质量克制系统的落实施工质量克制系统主假如环绕“人、机、料、环、法”五大体素停止的，任何一个环节出了错误，则必然使施工的质量达不到相应的要求，故在质量担保计划中，对这施工过程中的五大体素的质量担保举措一定予以理解地落实.⑴“人”的因素施工中人的因素是重点，不论是从管理层到劳务层，其素质、责任心等的好环将直接影响到本工程的施工质量.故关于

.“人”的因素的质量担保举措主要从：人员培训、人员管理、人员评定来担保人员的素质.在出场前，我们将对全部的施工管理人员及施工劳务人员停止各样需要的培训，重点的岗位一定拥有效的上岗证书才华上岗.在管理层踊跃推行计算机的宽泛应用，增强现代信息化的推行；在劳务层，对一些重要岗位，一定停止再培训，以达到更高的要求.人员培训详见《人员培训计划表》序号培训项目培训人员培训时间备注1项目法管理项目主要管理人员一周2全面质量管理项目全体管理人员一周施工班组班长3质量系统项目全体管理人员一周4计算机画图项目全体管理人员一周5办公自动化项目全体管理人员一周6装饰工程主管工长一周在施工中，要增强者员的管理和评定工作，人员的管理及评定工作是对项目标全体管理层及劳务层，实行层层管理、层层评定的方式停止.停止这两项工作其目标在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能坚持最正确状态，以保证本工程能顺利达成.人员管理评定详见人员管理评定计划表.人员管理评定计划表评定人员评定序号评定重点分类周期1项目司理一个月每个月的工程质量整体状况2项目技术主管一个月主管的质量实行状况3工程主管一个月主管的生产质量状况4质量负责人一个月主管的质量检查状况5物质部司理一个月主管的资料质量状况6施工工长每旬生产实质的质量管理状况7质检员每旬质量检查的实行状况8资料员每旬资料检测状况9内业人员每旬质量的综合担保状况10施工班组每旬操控的质量担保⑵“机”的因素进入现代的施工管理，机械化程度的提升为工程更快、更好地达成创建了有益条件.但机械对施工质量的影响亦愈来愈大，保证机械处于最正确状态，在施工机械出场前一定对出场机械停止一次全面的调治，使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最正确状态就一定对其停止优秀的保养、检修.在施工过程中我们将拟订机械保护计划表，以担保在施工过程中全部的施工机械在任何施工阶段均能处于最正确状态.施工机械保护详见《施工机械保护计划表》.施工机械保护计划表序号施工机械称呼保护要求保护人员1电焊机每日一次电焊工2木工压刨机每半月一次机修工3气泵每半月一次机修工4冲击钻每半月一次机修工5电锤每半月一次机修工6砂轮切割机每半月一次机修工7气钉枪每周一次机修工⑶“料”的因素资料是构成本工程的最基本的单位，亦是担保外观质量的最基本的单位，故资料采纳的好坏将直接影响本工程的内涵及外观质量.“料”的因素是最基本的因素.为保证“料”的质量，我们一定从施工用材、周转用材停止综合地落实.⑷“环”与“法”的因素“环”是指施工工序流程，而“法”则是指施工的方法，在本工程的施工建设中，一定操控合理的施工流程，先进的施工方法，才华更好、更快地达成本工程的建设任务.在本施工组织设计中我们已对施工流程及施工方法作了先容，其拥有先进性、迷信性和合感性，但在施工过程中能否按施工组织设计中的有关内容停止全面地落实才是保证本工程施工质量的重点，只有成立优秀的实行系统、监察系统才华按既定假想达成本工程的施工任务.详见《施工工艺、方法流程落实流程图》.项目技术主管编工程技术向全体管理人员交底有书面记录

交制底过施工工艺、方法编过散发向施工班组交底有书面记录按要求停止施工过程按要求检质量部分停止检查查施工达成过落真相况陈说编制奖赏处分

评定存档过第二小节施工质量克制管理举措施工质量克制举措是施工质量克制系统的详尽落实，其主假如对施工各阶段及施工中的各克制因素停止质量上的克制，进而达到施工质量目标的要求.【1】施工阶段性的质量克制举措施工阶段性的质量克制举措主要分为三个阶段，并经过这三阶段来对本施工工艺、方案.工程各分部分项工程的施工停止有效的阶段性质量克制.施工阶段性的质量克制详见《施工阶段性质量克制举措图》.施工阶段性质量克制举措图施工人员质量节工程原资料质量节施工准备工作质量克制施工所需机械设施质量节施工、查验方法质量节质量事先克制施工现场、技术、⑴事先克制阶段事先克制是在正式施工活动初步前停止的质量克制，事先克制是先导.事先克制，主假如成立完美的质量担保系统，质量管理系统，编制《质量担保计划》，拟订现场的各样管理制度，完美计量及质量检测技术和手段.对工程项目施工所需的原资料、半成品、构配件停止质量检查和克制，并编制相应的查验计划；停止设计交底，图纸会审等工作，并依据本工程特点确立施工流程、工艺及方法.对本工程将要采纳的新技术、新布局、新工艺、新资料均要审察其技术鉴定书及运用范围现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水平点等.⑵事中克制阶段事中克制是指在施工过程中停止的质量克制，是重点要有：完美工序质量克制，把影响工序质量的因素都纳入管理范

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检查.主围.实时检查和审察质量统计剖析资料和质量克制图表，抓住影响质量的重点问题停止办理和办理；严格工序间互换检查，作好各项隐蔽查竣工作，增强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量切合要求为止；对达成的分部分项工程，按相应的质量评定尺度和办法停止检查、查收；审察设计改动和图纸改正；同时，如施工中出现特别状况，隐蔽工程未经历收而私自关闭，掩饰或使用无合格证的工程资料，或私自改动替代工程资料等，技术主管有权向项目司理建议下达歇工令.⑶过后克制阶段过后克制是指对施工过的产品停止质量克制，是赔偿.按规定的质量评定尺度和办法，对达成的单位工程，单项工程停止检查查收；整理全部的技术资料，并编目、建档.在保修阶段，对本工程停止维修.【2】各施工因素的质量克制举措2.1】施工计划的质量克制作为分包单位在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等克制计划时，充分考虑人、财、物及任务量的均衡，合理安插施工工序和施工计划，合理装备各施工段上的操控人员，合理调拨原资料及各周转资料、施工机械，合理安插各工序的轮流作息时间，在保证工程安全及质量的前提下，充散发挥人的主观能动性，把工期抓上去；基于本工程工期紧，施工条件倒霉，故在施工中应建立起工程质量为本工程的最高主旨.假如工期和质量两者发生反抗，质量放在首位，工期一定听从质量，没有质量的担保也就没有工期的担保；综上所述，不论何时都一定在项目司理部建立起安全质量放在首位的观点，但工期的紧迫，就要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作，熟习施工工艺，懂得施工流程，编制迷信、简易、经济的作业指导书，在担保安全与质量的前提下，编制每周、每个月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并保证其保质、保量地达成.2.2】施工技术的质量克制举措施工技术的先进性、迷信性、合感性决策了施工质量的优劣.发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸停止深入、熟习、懂得，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以办理.同时，依据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以克制，或要采用相应的技术举措、新的施工工艺才华达到担保质量目标的内容停止摘录，并组织有关人员停止深入研究，编制相应的作业指导书，进而在技术上对此类问题停止质量上的担保，并在实行过程中予以改进；施工工长在熟习图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安插施工工序、歇息力，并向操控人员作好相应的技术交底工作，落实质量担保计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特别点，更应落实至班组每一个人，并且应让他们懂得本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量克制尺度，以便操控人员内心有数，进而担保操控中按要求施工，根绝质量问题的出现；在本工程施工过程中将采纳二级交底形式停止技术交底：第一级为项目技术主管，依据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安插、质量要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员，特别是施工工长、质检人员停止交底.第二级为施工工长向班组停止分项专业工种的技术交底；在本工程中，将对以下的技术担保停止重点克制：施工前各样大样图；原资料的材质证明、合格证、复试陈说；各样试验剖析陈说；基准线、克制轴线、高程标高的克制；依据本工程的特点，为了按期优良、高效、安全地达成本项目标施工，达到业主满意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的详尽施工技术举措外，对技术及技术管理工作做以下安插：⑴组织担保、制度落实选派有近似工程施工经历、组织管理才能强、技术过硬的工程管理、工程技术人员构成项目管理班子，做好技术攻关及技术管理工作.选派技术过硬、作风好的施工队伍出场施工.成立以项目技术主管为首的技术管理系统，确实履行设计文件审察制、工前培训、技术交底制、动工陈说制、测量换手复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检制”、资料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法.保证施工生产全过程一直在合同规定的技术尺度和要求的克制下.成立完美的技术岗位责任制，各级技术人员都要签署技术担保责任书，以重点和特别工序推行技术人员专业分工负责制，理解责任，保证各项技术管理工作的落实.⑵做好技术交底工作技术交底的目标是使施工管理和作业人员懂得掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术尺度、施工程序、质量尺度、工期要求、安全举措等，做到成竹在胸，施工有据.工程动工前，项目司理部技术部分依据设计文件、图纸、施工组织设计向施工管理人员停止施工组织交底，施工组织交底内容包括工程散布、工程称呼、工程数目、施工范围、技术尺度、工期要求等内容.施工阶段由项目司理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部、单位工程停止工程布局施工工艺尺度、技术尺度交底，现场技术交底由作业层技术人员向工班长停止技术交底.施工技术交底，以书面交底为主，包括节点图、表和文字说明.交底资料一定详尽、直观，切合施工规范和工艺细则要求，并经第二人复核确认无误后，方可交托使用.交底资料应妥当保存备查.⑶做好施工测量工作工程现场克制线，由项目司理部技术部分负责采纳使用、保存.交接后，由项目技术主管组织技术力气对线位停止复测，复测精度须切合有关规定，如偏差高出赞同值范围，实时与业主接洽落实.施工过程中，司理部技术人员负责施工放样、定位.工程竣工后，按设计图纸停止中线、高程贯穿测量，保证中线、标高达到设计要求.测量原始记录、资料、计算、图表一定真切完好，不得涂改，并妥当保存.测量仪器按计量部分规定，按期停止计量检定，并做好平时调治工作，担保状态优秀.仔细贯彻履行测量复核制度，外业测量资料一定颠末第二人复核，内业测量成就一定两人独立计算，互相校正，保证测量成就的正确性.⑷施工技术文件、资料管理全部上报、下发的图纸、文件、接洽单等资料均由项目司理审察后批改.全部上报的施工管理资料由项目司理鉴定,施工技术资料由项目技术主管鉴定.由资料员一致收发，一致编号，一致记录.不赞同各部分、各专业施工队伍与建设/监理/总包/设计等部分直接发生关系，防备发生杂乱现象.采纳微机管理手段，对文件资料停止存档和整理，并对办理成就（能否已发放给有关单位和人员，能否已按文件资料要务实行，能否有反应信息）追踪检查并做记录.3、施工操控中的质量克制举措施工操控人员是工程质量的直接责任者，故从施工操控人员自己的素质以及对他们的管理均要有严格的要求，对操控人员增强质量意识的同时，增强管理，以保证操控过程中的质量要求.第一，对每个进入现场得施工的人员，均要求达到必定技术等级，拥有相应的操控技术，特别工种须持证上岗.对每个出场的歇息力停止核查，同时，在施工中停止考察，对分歧格的施工人员果断散场，以担保操控者自己拥有合格的技术素质.其次，增强对每个施工人员的质量意识教育，提升他们的质量意识，自觉按操控规程停止操控，在质量克制上增强其自觉性.再次，施工管理人员，特别是工长及质检人员，随时对操纵人员所施工的内容、过程停止检查，在现场为他们办理施工难点，停止质量尺度的测试，随时指出达不到质量要求及尺度的部位，要求操控者整顿.最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的“一条龙”操控管理方式，以保证工程质量.2.3】施薪资料的质量克制举措⑴物质销售：施薪资料的质量，特别是用于装饰工程的资料质量，将会直接影响到整个工程装饰质量及成效，所以资料的质量担保是工程质量担保前提条件.为保证工程质量，施工现场合需的资料均由资料部分一致销售，对本工程所需销售的物质，停止严格的质量查验克制主要采用的举措以下：销售物质一定在合格的资料供给商范围内销售，如所需资料在合格的资料供给商范围内不克不及满足，就要停止对其余厂家的评审，合格后再停止销售.物质销售按照在以招标文件及施工合同要求为基准，优中选优，选择合格资料供给.将所销售的物质分类A、B类，A类资料一定供给资料质量证明和《合格证》并在规按限期内停止出场复试合格后方可入场，B类资料一定有合格证.一些资料还要有使用说明.成立物质评审小组，由资料部分、项目司理部及汲取有关专业技术人员参加，对资料供给商的才能、产质量量、价钱和信用停止预审，成立资料供给商评定卡.销售部分负责人按期

.组织关于选定的资料供给商停止审察，如审察中发现分歧格的，从合格资料供给商花名册中除名.⑵产品表记和可追忆性：为了担保本工程使用的物质设施、原资料、半成品、成品的质量，防备使用分歧格品，一定以适合的手段停止表记，以便追忆和改换；水泥：一定有材质证明、准用证、复试合格陈说，入库须分类堆放，挂牌表记.砂石：复试陈说合格，入场一定分规格插牌表记.其余资料一定有合格证，其包装一定有出厂表记.全部表记均应成立台帐，作好记录、以拥有追忆性.2.4】施工中的计量管理的担保举措计量工作在整个质量克制中是一个重要的举措，在计量工作中，我们将增强各样计量设施的检测工作，并在北京市指定威望的计量工具检测机构（经业主及监理赞同），按公司的计量管理文件停止周检管理.同时，按要求对各操控程序绘制相应的计量网络图，使整个计量工作切合国家的计量规定的要求，使整个计量工作完好受控，进而保证工程的施工质量.1）各计量用具，如磅秤、量尺、试验设施和仪器等，一定依照计量法所要求按期送到计量部分校验，并妥当保存与保护，正确使用，特别是经纬仪、水平仪等仪器要经常校核，凡超出偏差规定，决不克不及使用，要隔绝寄存