如何打通职场成长的任督二脉

如何打通职场成长的任督二脉成甲知识管理第一课：打通阻碍成长的任督二脉大家好，我是成甲，成龙的成，霍元甲的甲。七年前，我与人合伙成立一家旅游设计公司，七年来，我致力于帮助客户做出更好的决策，帮助员工更快地成长。我的七年经验，在“得到”与你共同分享。今天我们聊一聊新的话题，题目叫教你打通加速成长的任督二脉。我在创业过程中非常重要的一个任务就是帮助我的员工有更快速的成长。但是我们发现我们身边，包括我们初入职场的工作三年、五年的时候会有这样一种感受。就是工作一段时候似乎进入了一个瓶颈期，环境也很熟悉了，做的工作也可以应对了，感觉自己的成长似乎比之前慢了很多。因此很多人会通过尝试换一个工作环境，换一份工作来保持自己在职场上始终有成长的动力。我们更换了一个工作之后，接触到新的人，新的事情之后，会感受到自己有更多的成长，而事实上是因为我们接触了新的看世界的方式，新的解决问题的可能性和新的思维。因此我们感受到这个阶段又重新进入一个快速成长的阶段，事实上是因为改变了我们的心智模式。什么是心智模式？心智模式就是我们面对同一件事情,不同的人对他的解读是不一样的。比如同样是一辆汽车，对穷人而言它可能是一份资产，但是对富人而言它可能是一个负债。在同样的世界当中，面对同样的问题，不同心智模式的人成长的速度是不一样的。今天我们就来聊一聊帮助大家加速成长的这两个重要的问题，我把它比作武侠小说中欲练神功的必…不是必先自宫啊。欲练神功，必先要打通的任督二脉。第一脉就是习惯性防卫，我们成长其实往往会被自己所阻碍而不自知。假如我和小编约我们来开会，第一天小编迟到了，第二天小编又迟到了，第三天小编又迟到了，这个时候我就在想，你说这，这小编他这人怎么老迟到啊？我们大家都会这样去想。但假设约这三天时间，第一天我迟到了，第二天我迟到了，第三天又是我迟到了，我会说，第一天因为公交堵车了，第二天早上我有什么特别的事没有来，第三天是因为我手机没电了。我们有没有发现，当一个问题出现在别人的身上的时候，我们习惯于归因于这个问题是别人这个人本身，而当同样的问题发生在自己身上的时候,我们会习惯的归因于这个问题是来自外部。这就是心理学中常见的一个理论叫基本归因偏差。就当外部的观点，外部的问题和我们自身的做法不一致的时候，我们总会认为我们没有问题，而是外部的世界有问题。这是非常非常危险的一个信号，但是是我们人性当中根深蒂固的一个问题。我们往往不会察觉到事实上在我们生活的过程中，我们往往是被习惯性思维，习惯性防卫盖上了我们成长的盖子。如果成长是一个需要有空杯心态的话，你需要往进倒入水，让自己不断的成长的话，我们的习惯性防卫就是阻碍我们成长的这个杯盖，我们一定在生活中见过，在公园中六七十岁老大爷锻炼、晨练中有听到，我当年怎么怎么，要不是那个领导怎么怎么，我现在绝对怎么怎么这样。我相信他说的一定也有他的道理。但是在这个过程中，我相信在过去的经历中也有更多的人面临过比他更加艰难的状况，但是别人走了出来。为什么？因为我们遇到困难的时候能够找到无数个外部理由来佐证自己是正确的，那么这种习惯性思维是我们人性当中根深蒂固的一种习惯防卫,怎么破？教大家一招制敌。做一件事情，区分我和我的观点或我的行为。什么意思呢？我们常常不自觉地把我和我的行为,我的观点会绑定在一起。比如我和别人开会聊天，别人说，成甲，你这个观点实在是太偏激了，我这个时候第一反应是，不是去思考我的观点是不是偏激，或者别人的观点是不是对，我第一个反应是他在指责我，我会说，你才偏激呢！我们会很快的把这个问题转化成别人对我观点的质疑，捆绑为别人对我的质疑，会立刻激发起我的习惯性防卫。所以我们首先要做的，避免我们被习惯性防卫所牵着鼻子走的关键是在我们要区分我是好的，我有我的观点，我的行为，我的成长就是为了改进我的观点和我的行为，当别人提出新的想法，新的质疑的时候，就是让我观点得以成长和提升的机会呀，这正是我们到了新的环境，新的工作场所当中之所以能改变是因为我们这个时候往往有一个初始的假设,我很多都不了解，我的情况都不太懂，所以我要去学习。而到了熟悉的环境的时候，别人在质疑的时候，你就会，为什么？我已经很熟了，我很懂，凭什么你还要再这样跟我说。所以这一点区分是非常重要。台湾的李敖大师，我认为他对这一点区分是非常到位的，李敖经常在节目当中说，我不仅骂你是王八蛋，我还能证明你是王八蛋。我们可以看到李敖是非常清晰地区分了人和人的观点。如果你理解了这一点，你就知道什么是真正聪明，能快速成长的人。乔布斯在生前说过一句话非常有名的话，他说，我特别喜欢和聪明人在一起工作，因为最大的好处是不用考虑他们的尊严。事实上是聪明的人没有尊严吗？不是，是聪明人知道尊严不是在别人驳倒自己问题的时候反驳，去维护自己的面子，真正的尊严是知道怎么样改进，让自己做得更好，更睿智地面对质疑。而大多数人，所谓乔布斯嘴中那些不聪明的人，一遇到质疑就激起自己的所谓的尊严，其实只是一个不合理性，只是自己和自己的观点所绑定，自己内心的不自信的。因此如果你想要加速自己的成长，成为一个真正聪明的人，第一步打通你的任脉，就是让自己区分我和我的观点,不再让外界的环境对你质疑的时候捆绑为自己的行为，产生激烈的习惯性防卫。而是去思考我的观点就是被用来革新和改进的，别人对我质疑的时候我来思考，我有没有可以改进的环节，这样我们就可以更快速地成长。因此这是第一步，阻碍我们成长，或者能够帮助我们加速成长的任脉。打通这一脉是打通任督环节的一个关键。当我们了解这一个区分自己和自己的观点之后，我们在工作当中遇到很多冲突情况的时候，就不会那么更加急躁。比如，我们在工作中提交了这个方案，领导跟你说，小王啊，你这个方案怎么完全没对脑子呀，做得这么一团垃圾。大多数情况的时候，我们肯定第一反应说,你时间给我这么紧，我只有一天的时间来去做，包括我完全没有接触过这个任务。OK，如果…这是我们正常的。对呀，因为时间确实很紧张呀，我有很多素材没有做呀，但是有没有发现我们这个时候的反应是认为说我们有问题，领导说你的方案很糟糕，你的方案考虑不周全，但你解释的是我怎么样，我怎么样，如果我们能区分我和我的观点的时候，我们这个时候可以说，领导，您刚才认为我的方案考虑得不周全，太简单了，是不是因为我没有把一些关键的问题讲明，或者您觉得有哪些应该注意的事项我没有列进去，您能给我一些指导，我来改进吗？如果是这样的话，本来把一个可能变成冲突的环节，变成了你可以向领导学习如何把一个方案，在短时间内做得更加合理，更加改善的机会。这就是区分我和我的观点，能够在方方面面帮助你消除冲突的状态，而变成建设性改进的方向。那么接下来我们聊一聊还有一个环节很重要，督脉，打通我们的督脉帮助我们的成长，就是发现我们的跳跃性假设。什么是跳跃性假设，我们的思想、想法如闪电一般，当你遇到一件事情以后，立刻会采取一样的行为，这是一件好事。但是讽刺意味的是。我们常常没有意识到,我们生活中大部分的反应是过去的生活习惯养成的潜意识做出的反应。在很有名的一本心理学书叫《影响力》这本书中，作者西奥迪尼在书中提到一个观点，叫说人就像录音机一样，一按按钮就播放。我第一次听到这个观念的时候，我觉得这太扯了，我们人是智慧生物，人是一个高等动物，怎么会一按按钮就播放呢？但是随着我对生活的思考和理解，我们慢慢发现，人真的是这样的动物。比如说我发现我过去经常有这样的一个情况，在相似的场景会采取相似的行动。当我遇到比自己地位更高，权力更大，更有知名度，影响人在这样的场合的时候，我往往第一个反应是往回退，我不愿意去前进和靠近和接触。虽然过后以后我会觉得，总觉得心里有点不对劲或者不应该，但是下一次再遇到这样的情况的时候，我又会产生这样的行为。我突然意识到,我真的是一个录音机,一到了这样相似的场景,按下这个按钮的时候,我就会采取这样的行为。为什么？为什么我们会在相似的情景，相似的环境中大脑立刻采取相似、相同的措施。这是从生物学的角度上来讲，让我们可以生活得更轻松，更自如，因为我们不需要面对每一件事情都进行大量的思考。但是与此同时，我们这种反应真的就是最佳的反应吗？我们很多这种形成的行为,形成的习惯和方式其实可能是小时候遇到了一件事情，自己这样处理以后，当时过去了，之后我们就接着这样处理。也可能是在我们的家庭环境中父母或者看到其他的人这样处理的时候，我们模仿过一次，慢慢的在未来的生活中形成了自己做事的这种方式。但是它真的是合理吗?我就回去去思考，如果我面到一个名人或者一个优秀的人，我应当去思考这样的人之所以能够取得这样的地位或者他之所以优秀,往往是因为他能够更好地处理和别人的关系，以及他会更加谦逊。所以在这个情况下，如果我去接触他这样的人，应当会得到善意的回应的概率要远远大于我在路边拉一个陌生人。所以说对我而言，更合理的，更符合逻辑的做法其实是应当去尝试去接触和接近,而不是第一个反应是逃避和后退。其实我们生活中有大量这样我们过去都不曾意识到的跳跃性假设。就是这件事情一发生，我就会这样去做，一发生就这样去做，我根本没有意识到我对它采取的什么样的行为，而这种行为往因此，当我意识和发现到这一点以后，我总结，不论是我自己还是在职场工作当中的人，其实我们每到一个阶段，阻碍我们成长的往往是我们自身内部那几个根深蒂固的习惯,我们往往会被自己内心的一些跳跃性假设限制了我们的成长。我们就会录制了一个在这样的环境下采取那样并不是最优方案的磁带，一按按钮就播放。因此，我们只有有能力发现这种跳跃性假设，这种不是最合理的解决问题的方案的时候，我们才有可能更快速地成长。这也是我们要打通的督脉。当我们意识到我们的跳跃性假设成为阻碍我们成长进步的一个因素的时候怎么破，教大家一个方法，放慢思考速度，回到事情本来的样子。就比如，我后来就思考为什么我一遇到这样的名人或者这样更优秀的人的场合，我就会往后退，这是不合逻辑的一件事情。如果我重新放慢我的思考，重新想在面对这样的场合，面对一个名人，他之所以成为一个名人，往往是他在这个社会上有更好的应对能力，包括他可能会更加的谦逊，他会更加的好地处理人际关系，他也有更好的指导和见解能够帮助给别人。所以对我而言，最佳的选择应当是走上前去与他交流，而不是退到后面，逃避，恐惧。就在这样一个很小的场合和场景，我们内心的那些跳跃性假设会让我们的行为像录音机一样一按就播放,我们需要做的是放慢思考的速度,重新回到录音的起点，重新思考事情更好的样子应该是什么样,录制我们新的跳跃性假设来帮助我们的成长。因此，打通我们成长的任督二脉，第一个任脉其实是区分我和我的观点，让我们放下这种习惯性防卫，打通外部的渠道，我们能够更加畅通地和外部世界的新的观点和可能性建立连接,更新自我的观点和自我的行为，从而获得成