内容电商运营方案 -家电品牌抖音快手运营、直播带货方案【短视频】【种草带货】

Ill未来之屋，宅家也要时刻■目录CONTENTS01I市场洞察分析02I策略洞察分析03 I抖快运营规划.04I执行细则规划05I平台其他带货模式PART01家电市场洞察分析未来之屋，宅家也要时刻"精智"随着中国经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高

消费者对于传统家电的底层心智已经开始悄然转变

过往"能用就行”的单一评断标准已经远不能满足消费者对于品质生活.健康生活、美好生活的向往

和追求家电消费人群年轻化，对生活品质有更高要求主流青年消费者购买关注更多元素80/9080/90后组成的青年人群已成为智能家电消费主力军"智能化"占比71.5%，反映出对智慧型家电的需求，成为消费主流85-90后成为网购家电的主力军::京东大数据平台智能化715%低能魅70.7%与其他家电联网消费体验極技术静音环保自清洁与苴他设备!53®吏用阵年人群选购家电时关注的要累动口不动手：智慧家电引领风潮

超七成消费者倾向于成套购买家电"智慧功能"已经真切的融入生活，成为高品质生活保证

"省时省力""风格统一""配送及售后方便"是主要原因受访者家中家电的"智Mt功IT曾及率君LAP哄1（^^^■^^^■70.2%wi幌的涮i/isa/形r 48.9%利IAPP实时皿 46.5%语音E/晤耆交互43.3%曽。访（加全咫家电損揑）28.0%

留Ml家电给生活带来0NK改亶？・《务瓊曹火力式 60.3%■仟入住万 59.7%口列李，flrrswiiA 59.1%58.5%夜象苍出♦与个Mt阀 58.S%45.7%如何撬动低频家电产品的消费?从置家到质家，智能家电掀动未来的生活方式浪潮不变的是美好追求，变化的是个性表达用我的高效满足你

的慵懒突破家务束缚，愿意"花钱买时间”洗碗机的增长94%,烘干机增长66%，即时加热热水器增长55%

"万物互联"让我

们心有灵犀Wi-Fi、智能、AI是家电产品的关键

词。其中，Wi-Fi冰箱的增长近10倍,

全屋智能系统57%

“乐活绿动"帮你把控每一个健康细节电器细分类目，如新风系统、牙齿美

白仪、净水器等新品类均有不同程度的增长，除螨洗衣机增长近8倍

“颜值正义"融入家

居整体成就空间视效个体产品颜值到整体空间视效，家电

消赛已经不满足于功能诉求，是整体

家居空间视觉效果的一部分，更是追

求美学个性

“单身有理"便携

MINI拥抱独乐自在年轻人的单身生活模糊了传统以家庭

为单位的概念，一人住伴随一人食已

成为趋势，迷你洗衣机增长200%智能化全套系家电行业下一个蓝海市场随着5G商用步伐加快，物联网将使各种智能家电家居设备互联互通，家电智能化将从单品走向全屋智能生活，”智能+"消费生态体系的构建将释放新一轮智能化家电消费潜力HaierIWVOICI：翼鸟语音生态联盟成立小优语音3.0•感知决策主动服务智尊之家生活随音而甬HaierIWVOICI：翼鸟语音生态联盟成立小优语音3.0•感知决策主动服务智尊之家生活随音而甬海尔智家〃三翼鸟”、美的极光、海信璀璨、格力等都推出了各家套系化产品，小米、华为等互联网品牌更是凭借其所谓智能家居生态推出相应的智慧家居产品，家电套系化概念逐渐走红如何拉动用户对家电购买需求?以【家】为核心场景构建家电生活解决方案，提升高品质生活，引导消费提升高品质生活的，绝不仅只是一个家电单品而是智能家电带来的一体化智慧生活解决方案从单纯娱乐到多元化社交工具，从工具到玩具。从观看、省电、大屏幕到AI智能、大尺寸，超高清，社交场景化，护眼从知冷知暖到空气质量全面升级，从空气质量到儿童与母婴。从制冷制热、省电、噪音小到新鲜空气，净化，节能，高含氧从洗衣到护衣，从洗净到健康防护。从省电省水、噪音小、洗衣甩干一体到杀菌除螨，分区洗自清洁，10公斤从简单囤货到大容量分区，从精细化储存到保鲜升级。从储藏冰冻、延长保质期、省电到大容量，风冷，电脑控温，干湿分离，保鲜杀菌

一体化智慧家电消费引导链路以单品营销刺激消费，沉淀为品牌粉丝后通过场景化营销促进家电消费从添一件产品到换一套，引领家电消费升级，提升销售转化单品刺激留存沉淀品牌粉丝促活转化全屋智能家电da电视场景化营销空调冰箱洗衣机集成灶智能门锁从买一件产品到买一套家电短视频社交兴起，从图文到短视频，再到直播电商3.0时代的电商赛点早已变换主角前链路：短视频+直播 加速器 后链路：直播+电商品效合一的"全链路力"年度销售策略以抖快短视频社交平台为重点以抖快短视频社交平台为重点,沿》聽短视频 直播 模式场景内容种草自播+KOL合作场景内容种草构建【人】【货】【场】的关系，搭建完整短视频平台内容消费链路，达成实际销售转化目的认知"用户拦截""激发需求""消费体验""产品认同"通过短视频或者直播营销利益点促进消费购买通过短视频或者直播营销利益点促进消费购买曾经接触过品牌、产品，或者其

他同类型品牌产品，有明确进一

步了解需求的消费者通过短视频或者直播讲解，进行

产品解析和内容种草，激发购买

需求，产生购买欲望有过购买、复购或评论过产品

的消费者，通过产品体验和用

户运营转为忠实用户单品刺激品牌粉丝成套购买PART02抖快平台策略分析基于平台生态深入剖析其区别，以此制定更加有针对性的营销策略快手、抖音作为短视频社交电商的两大代表型平台在大家的惯性思维中，有着这样的差别：

快手深耕城镇市场，抖音则在中心城市更流行基于平台生态深入剖析其区别，以此制定更加有针对性的营销策略

抖快平台定位对比6亿DAU兴趣电商3亿DAU信任电商从15s炸裂音乐短视频社区到短视频社交平台半熟人视频朋友圈（校友，老乡，同行）30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00% 线15.00%7%抖快用户城市属性对比■快手■抖音二线 三线 四线发展路经高爆发性，成长迅速，具有更强

的可复制性平合变现广告〉直播、电商逐步发展，积累深厚，可复制性

相对较弱直播〉广告、电商抖快平台内容生态对比抖快平台内容生态对比抖音逐步形成了立体化的知识内容生态，而快手则开始从更接地气段子开始向短视频情景剧迈进自拍好物推荐快手小剧场入□建立快手短剧蓬勃发展开展精品短剧引入战略10月快手短剧作者数较4月增长18%懐手短剧抖音整体内容态势表达故事化内容真实化取材生活化人设亲民化2019年8月2020年4月2020年10月生活日,,•活岀近1200+20000+25000+抖音有调性快手接地气快手小剧场收录短剧部数播放量破亿的快手短剧部数粉丝破100万快手短剧作者数不，风，无■流刷最有趣的内容，Get最实用的技能，向往美好生活，体验品质升级搞笑短剧、种草、VLOG、好物推荐内容增长迅猛情景微短剧最佳观影平台：创意.好玩、更新快手平台粉丝主要聚焦在娱乐属性较强的领域，偏好幽默段子、情景短剧等，为了满足用户的多样化需求，快手短视频内容从更接地气段子开始向短视频情景剧迈进兴趣电商VS信任电商抖音VS快手的分发策略计算初*皿随着内容爆发式増长.抖咅从17下半年开抖賣骨性的内客发布初期.热旭««■择优去劣・，发布■-定时间后发布时侮钗墾•择新去I日始弱化人工运営，强化算法.抖咅的逻辑使得流量源源不断流向受欢迎的内容用户打开抖音后优先看到推瞬内客多轮流*池節选弱览、点簧、评论、替发、观■完成度、美注専各項指标上哀现优秀的内審（其中兜播率、点簧率、耳动率較为美・）在快手高热度但旳间较旧的内容曝光量会大大降低，更多人可以分到曜光机会，这体现了快手的理念：希里所有的用户都可以展示自己用户上传Man用户行为：喜欢、评论、观会时长、减少此类作品反馈社交n«：根据导入的通讯录'使用社交蔽号登陆后抓取的微信抖快平台对比小结抖音是国内MAU破6亿用时最短的互联网APP,采用中心化分发逻辑、重运营，爆发性强，整体变现进度领先，其中广告〉电商、直播；快手重产品轻运营，采用去中心化分发逻辑，发展较慢但沉淀社交属性，产品复制难度高，变现逐步深化中，其中直播〉广告、电商两个平台内容大多具备〃剧情"属性，抖音偏爱搞笑类干货型知识内容，快手大力发展短视频情景剧总的来说两个平台存在底层算法及用户、内容偏好差异化，硬性搬运可能会出现"水土不服"短视频账号分析海信创维海尔智家aioT回官方|ier_zhijia:方账号I有限公司I官方快手号海信集团官方的小店M12件H品22.8w杓丝36关注9055粉丝2关注皈定制美好生活4既然来看小海了巨璧座山东青岛市北京 部生活电器..3w粉丝9关注HaierSKYWORTH+关注关注VS户明显水土不服”新年玩出新花:迎来到021AWE央视探秘天团带你云逛展月23014：00-16：30【奖来袭，敬请期待！♦反尔智家，I音号：Haier—zhijia＞海尔智家官方账号粉丝数：50.7w粉丝数：22.8w粉丝数：8.9w粉丝数：9055粉丝数：149.8w粉丝数：3w短视频账号分析小米格力电器Imimarket随讯技术有限公司品订单以及售后问题请咨询小店售后客服V...更多252.3W粉丝13关注白羊座北京海淀区：：数码产品关注直播中VS而抖音通过雷军人设内容则可以快速带动粉丝增长为小米汽车而战谢籍苦和磨缘M今天的曾軍快手作品数528，在快手平台用雷军的发布会内容吸粉能力有小米平台运营均以直播为主，短视频内容为双平台搬运，抖音作品数•中奖用户，奖品30个工作日内发出"■产品订单及售后问题请咨询在线客服，J\米直播间（14点幵播）I音号：xiaomizhibojian@»小米官方旗舰店官方账号57.8w粉丝10关注关注小骄傲明珠直播帶貨词回霁鷲回M近直播时间2。2。52董明珠店:873382654E每格力电器股份有限公司帰！我就是你身边的那个格力！■P女30岁摩羯座广东 S：生活电器&就是你身边的那个格力呀！！！5,官网主页VS各力电器―I音号：Lovegree1991寻＞珠海格力电器股份有限公司抖音深耕运营多年，内容以平台热点、家电小知识、个人系列段子到现在集团层面的宣传，层层递进的同时也在丰富充实自己的内容呈现快手今年开始运营，以直播为主，短视频内容主要靠抖音内容搬运，吸粉手段主要是董明珠亲临直播间，增粉速度快粉丝数：803.3w粉丝数：252.3w粉丝数：136.07w 粉丝数：57.8w短视频账号分析-CL官方账号R手号:TCL661111＞恵州酷友网络科技有限公司作品数：256粉丝数：13.2w作品数：63粉丝数：10.5wCL家电官方账号科技创造精彩畅享智慧生活慢…更多■P女40岁産羯座广东恵州市*生活电器预约上架ILO需求特定型号产品可安排上架免费预约运营策略：两平台内容互相搬运，以家庭/生活小剧场内容方向为主，剧情小故事+产品干货小剧场交换输出剧场是快手的主打内容板块，深受用户欢迎，所以即便内容作品数只有抖音的一半也依旧能快速增粉抖快营销升级策略用户在哪里，营销就在哪里，企业必须跟着用户走!紧抓短视频营销红利，在抖音和快手双平台营销，根据抖音和快手的不同内容偏好和属性，制定运营策略及内容，突出TCL品牌，以"智能一体化""提升生活品质”的理念来撬动消费需求，快速引爆市

场，实现销售转化抖快平台运营策略抖快平台运营策略平台策略运营策略内容策略引流策略品牌号短视频圈粉，直

播带货为重点，KOL直

播拓展销售蓝品牌号短视频圈粉，直

播带货为重点，KOL直

播拓展销售蓝V小店短视频+直播

运营+KOL合作真关系，打造私域流量围绕老铁经济，通过"内容”和"人”双重链接用户上热门，打造爆款围绕蓝V,打造爆款内容，助力"品牌”打造"抖红款”，成就"抖红”品牌

情景微短剧打造情感式原生内容展现雅俗共赏的多元化美好生活方式从幽默搞笑、种草、VLOG、好物推荐等内容方向入手打造潮男潮女向往的美好生活

内容（短视频/直播）+信息流齐发力，紧跟平台内容热点，获取官方流量扶持；根据内容热点和产品热点、品牌传播点，进行信息流投放引流抖快平台内容策略植根短视频平台的用户偏好：趣味性&应用性内容基础内容重点内容核心内容前提与用户"平等”对话，让用

户感觉到品牌账号的情感和

温度符合不同平台调性，让用户

有参与感、感觉好奇，让用

户快乐和放松提供智能家电一体化生活场

景解决方案、家电产品的使

用/选购等技巧，功能/制作

过程等；体现TCL家电的行业领先地位以及品牌力/产品力导向【YOU:有情】 【YOU:有趣】 【YOU:有用】 【YOU:有品】PART03抖快各平台运营规划基于平台生态差异化，制定有针对性的营销策略^蓊电普岫薑Buff冈、ebb狷辯3&快手运营策略—强化一

品牌展示内容—强化一

品牌展示内容快手运营本质是做社交，基于粉丝社交偏好的人设魅力和情感满足运营快手电商

其中人设魅力是核心驱动力一成效一直接高效的商业转化直播60%60%电商月复购率-及时互动即刻转化：与用户互动、共创引起用户共鸣，激发消费欲望，引导转化-营销边界拓展、品牌粉丝积累人设魅力+情感满足-借助主播与粉丝之间的情感链接植入心锚-打造自己的传播矩阵，在直播互动中形成黏性真实场景+真实流量情景微短剧打造情感式原生内容攻略结合形式广告精准触达用户，软硬结合侵占用户心智账号定位先立“人设”，再带货实现转化短视频演员原班人马短视频演员原班人马作为主播出

镜，根据人设特性规划直播内容、

场景及选品，利用者铁信任感带动

销售—转化一展现两大代际不同生活习惯和消费

观念碰撞的家庭日常图景，基于完整I—自洽的故事情节，用精到的镜头语言呈现—I

夸张化、反差化的表演画面，迅速拉近与

用户的距离―增粉一制造视觉联想，场景化直击消费L 者痛点，抓住任何场景去创造消费1者的需求，引发购买一带货一人物设定人物设定两大消费代际，突出两代人不同消费观念的碰撞，老一辈是节俭消费观、年轻一代则是品质尝新消费观，从两代人不同消费观念和情感的趣味碰撞出发吸弓I用户关注爸爸-王大智家庭女王儿子-王杰全一家之主妈妈-陈秀美年龄：56岁傲娇小公举，典型的银发消费人群，对新生活方式较少了解和难以接受，怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受，花钱买实用、买传统，图小利执着、固执、傲娇，保守，对新事物接受度不高女儿-王双双年龄：18岁消费新势力，"新"潮尝"新”，愿意为自己的兴趣消费，为体验买单，舍得花钱，但也热衷节约追新、求新，喜欢新鲜的事物注：人物图片仅作示例年龄：50岁典型的银发消费人群，但有着不亚于年轻人爱美之心，但对价格敏感度，有固定的消费习惯和购买习惯，勤俭节约，爰和小姐妹炫娃传统的贤惠，勤俭持家的妈妈年龄：30岁消费主力军，对新事物接受能力较强，追求生活情趣、品味，家庭消费有自主权，愿意"花钱买省事”智能人群其他配角：暂无固定人设，根据剧情需要引入快手视频创意老一辈人注重性价比的时候，年轻一代人觉得有用就行；老一辈人讲究实用的时候，年轻一代人偏偏爱精致…不同年龄层的家

电消费看法迥异，一场家人消费观念碰撞大战在所难免通过打造两代人不同消费观念之间的碰撞，将两大代际的生活习惯和消费观念的碰撞融入到剧情中，有趣又有情

的内容展现新潮的家电消费理念，通过"真香”的翻转内容，吸引观众注意力的同时激发"换新升级”家电消费年轻儿女家电消费代表的是生活品质，对于家电的要求越来越高，从单一功能体验到智能多场景，家电消费中健康、舒适、智能、便捷和个性化缺一不可爸爸妈妈老家电质量很好且还没坏，不需要再浪费钱买新的了；冰箱洗衣机平时不怎么用，不智能就不智能吧，能用就行，钱要花在刀刃上！传统家电智能家电家电换新刺激低频产品的消费需求短视频内容结构示意

剧情基调：轻松喜剧短篇妈妈喜欢在市场打折的时候屯很多菜，这天妈妈在厨房做饭，在冰箱拿出刖两天买的西红柿，发现已经烂了，儿子打算母亲节给妈妈换台冰箱，智能冰箱。

镜头切到老妈愤怒作势暴打儿

子，两个人的第一场冰箱大战

即将开始妈妈坚持这西红柿是买太久了，不是冰箱的问题，不需要花钱买新的；儿子表示现在科技可发达了，好的冰箱能养鲜

第二天"叮”门铃响了,妈妈去开门，看见是TCL冰箱配送，女儿走上来搂住妈妈，表示这款冰箱可以让你厨房生活轻松很多，以后屯再多的菜也不怕了

女儿带她熟悉冰箱操作后,妈妈虽然心里很喜欢，妈妈当着孩子的面说太浪费钱了，要退掉，还是以前的冰箱好

真香现场当儿子出去后，立刻拿出

手机和老闺蜜们炫耀"我

儿子给我买了新冰箱，可

高级了，会说话，会做菜,

买菜屯好几天都不会坏”快手直播内容养成深度受众粘性精致健康向k J实用生活向k ■r 、实用生活向k J智能科技向J健康/精致/新科技主播：女儿从年轻用户喜欢的健康、生活、

科技方向入手，以精致健康家电

作为直播切入点，教授提升生活

幸福感的秘诀，引起消费兴趣客厅/卧室主播•爸爸老爸赶潮上直播，以自身出发，分享智能家电给老人带来的品质生活提升的体验，深度对客厅、卧室家电的讲解以提升消费兴趣厨房/卫浴/生活主播：妈妈以老年人开放性的新思维角度讲

解生活家电带来的品质生活体验,

深化用户对生活家电的消费兴趣,

从而实现销售转化智能一体化/全屋

定制主播：儿子通过新一代消费主力军对智能科

技家电的讲解翻开年轻化、智能

化、科技化家电消费新篇章，强

化用户对智能科技的理解及消费

兴趣快手直播营销节奏时间节点平台盛事直播策略内容方向阶段目的直播玩法直播形式5月6月7月 8月9月10月11月12月1月2月3月4月母亲节/520618家电换新季99/中秋节国庆节双11双12年货节/春节元宵节38女王节快手616电商购物节快手国庆巡礼快手116电商购物节快手CNY快手直播巅峰之夜快手创造力营销大赛东京奥运会快手一千零一夜更多严选方案领取关注公众号:4A营销广告圈快手创造力营销大赛快手年度巅峰之夜国货发光基于人设出发，打造戏精直播，重点策划爆笑互动话题（辩题），设定固定环节，以最新社会热点或者情感话题，营造搞笑/幽默的氛围，全程高能宠粉

，通过利益点（互动有奖）进行老铁互动，培养粉丝粘性并提升销售转化全程制造嗨点，通过唠嗑生活、社会热点、冷知识点切入直播话题，以【场景】为单位，展示6大场景下的智能解决方案，进行产

品、利益点讲解冷启动+智能新品家电种草蓄水种草+保持拉新情景促销+99生活节全力攻取双11/12收割情景促销+保持拉新，持续转化宅家甩手掌柜新体验解放双手干货攻略+品宣智能新品家电种草放飞自我宅家指南？快乐宅家从家电换新开始+持续拉新渗透，加大转化轻负担的乐宅主义动口不动手，唤醒美好品质生活+情景促销助力收割美好生活冬极爆发家电攻略清单+强化大促，促进转化新鲜的春节家电选购指南让清洁更便捷、省心+持续渗透教育，年终销售转化精致女王养成记解放家务•更解放美好生活+情景促销助力收割日常+大促日常直播大促+大促日常+大促日常+大促抖音平台运营规划抖音生态，爆款打造器各行各业PPT模板合作方案，策划合同模板研究报告，行业报告④考试资料，读书笔记⑤华尔街日报，经济学人等知识

梳理酬聽提升知识

梳理酬聽提升自己扫码立即进群企业蓝V是抖音营销的核心阵地营销转化平台r1营冒销<4内容经营平台内容4流帘量1 1r1 i4J流量聚合平台互动聚粉平台rk巨动jLJr数敌据111」LJ数据管理平台抖音蓝V运营策略3+2策略3步标签化+2步转化闭环蓝V定位3+2策略3步标签化+2步转化闭环蓝V定位人群触达智慧生活管家构建认知-互动■转化闭环促进转化品牌蓝V号培养通过有趣生活化且互动性强的优质视频内容，树立形象，打开生态知名度。爆款打造"抖红款"爆款打造"抖红款"直播+小店高效运营平台活动资源高效对接，店播直播搭建，店播常态化，广告精准优化，助力更多流量资源转化，增加销售额，打造爆品。多元化内容打造生活方式引领者生活方式引领者打通抖音平台内容流量交易闭环，

同时形成二次传播口碑，进一步扩大品牌声量多元化兴趣内容方向场景化重点打造三大精品栏目内容微剧情家庭生活•品质升级巧植入品牌•产品•活动蹭热点平台热点、热门话题智家高手增加账号趣味性•内容模块再升级内容策略：场景化剧情带出对产品或品牌精神

进行趣味解读，最后通过深度评测对比构建内容

受众的整体产品认知内容方向：通过剧情版深度评测、体验内容，

专业性全面提升产品认知，深度种草，引导消费

家电研究所深化账号人设•打造剧情测评内容内容策略：以搞笑短剧情、结合经典场景内容，对产品进行形象的、有吸引力的解读，解决消

费疑虑，增强购买信心内容方向：家庭空间与生活场景完美结合，提

供整套智慧家庭解决方案，让用户遇见全新的家

庭生活体验

宅家新姿势增加账号粘性•保持内容话题热度内容策略：以最新的热点资讯，结合家居生活（客厅耍、卧室躺、厨房炒）等话题传播，加强账号活跃度和人气互动内容方向：结合平台热点和TCL家电解锁宅家新姿势，拒绝做"废宅”内容类型：剧情+测评占比40%

内容类型：搞笑+剧情

占比30%

内容类型：热点+话题

占比30%内容方向-智家高手1名【智慧生活管家】固定出镜，建立主角认知，化身你的全屋管家带你体验不一样的美好生活方式，由家电单品到全屋控制体验测评，引导用户购买转化内容标签：高颜值、资深掌握家电知识、默逗趣家甩李掌柜示例能动嘴就绝不动手，一句话的事儿！

语音唤醒，轻松控制智能家电和智慧生活场景，方便

简单！妈妈的勤劳持家不再需要勤劳啦懒人时代，她到底能懒到什么地步?

能坐着绝不站着，能躺着绝不坐着

热了？小T小T,有点热"温度调低到26°"

这剧好无聊？小T小T,打开电影 场景：家庭生活场景，展示一个懒人的日常

台词：全时无休的免遥控AI即时唤醒，能对你的

口令即刻响应，不论电视是亮屏还是关屏的状态

下，只要你一声令下，即可随时为你服务结尾点题总结【解锁极致懂你黑科技】片尾放上品牌LOGO内容方向-家电研究所测评剧情脚本框架场景化剧情切入痛点原因解说家电深度评测家电使用体验构建内容好奇引起家电痛点共鸣亮点解析全面了解卖点突出增强信心场景：奶爸独自在家带娃

拿冰箱里的母乳喂了娃后哭闹不

止，奶爸不知所措专业人士出场深度解读为什么母乳储存不好的

原因以及导致的后果，并带出什

么是最佳的储存方式产品出场

全面展现产品夕卜观、智能恒温养

鲜、多点离子杀菌等卖点，搭配

专业趣味配音，全面满足消费者

的强烈好奇心，突出产品优势从用户角度出发，进行产品体验

分享，展现实际产品使用过程，

收获受众信任，深度种草，引导

消费内容方向-宅家新姿势内容方向-宅家新姿势蹭热点、造话题构建内容好奇兴趣度最高内容点，凸显时效性，满足用户好奇心，致力缩鹿隼5过年途两天人部度吃@喝的蚕丝手工習立即参与17：10☆收藏京东超级5#新春家电焕新颜#,我们在新年新春之际，为每一个人精选家电中的新品&中高端的商品，致力于让用户每月5/15/250,都能来京东家电买到新奇的、特色的好物，让生活更加美好，。示东新品家电新春焕新颜#新春家电焕新颜•京东家电情报员＞3.2亿次播放鹿隼5过年途两天人部度吃@喝的蚕丝手工習立即参与17：10☆收藏京东超级5#新春家电焕新颜#,我们在新年新春之际，为每一个人精选家电中的新品&中高端的商品，致力于让用户每月5/15/250,都能来京东家电买到新奇的、特色的好物，让生活更加美好，。示东新品家电新春焕新颜#新春家电焕新颜•京东家电情报员＞3.2亿次播放参与话题与抖音分享你的创意甲知方通釦117：14#修罗厨房394.0W次播放视频综合排序不抖音整体运营节奏四阶段打造爆款 扌卜面＞＞＞声量＞＞＞提升＞＞＞精准放量爆款

规划第一阶段（1-5天）第二阶段（6-20天）第三阶段（21-30天） 第四阶段（30+）-蓝V互动-视频分发-投放测试-KOC新品种草•店铺直播互动•背书素材分发•稳固量级-账号视频•店铺直播吸粉•店铺直播带货•产品投放优化•账号视频•品牌营销•直播投放优化•创意优化•创意分发•达人背书带货•提高转化率•koi互动带货•达人矩阵带货•循环铺面种草扩量投放扩量抖音直播规划i结合智慧家电全品类产品及消费者消费习惯，家电使用场景、热点产品进行直播运营，'栏目化/综艺化，在场景中带入产品，实现用户认知到消费转化的无缝链接I 1策略：日常直播进行栏目化策略：大促节点直播进行综艺化策略：新品直播进行换新体验日常直播新品直播场景：场景：精细化人群场景（卧室、客厅、全屋控制）打造栏目化直播内容方式：从单品到全屋控制解决方案，特定人群场景主题目的：精准人群•拉新•渗透•转化场景：针对大促战略重点产品种草/用户拉新进行综艺化直播，提升产品销售转化率方式：大促节点转化直播目的：互动•转化•提升店铺转化率和品牌关注度；场景：追新、换新、体验升级，以旧换新提升新品认知及购买方式：以旧换新、智能+新品场景化体验目的：新品体验•互动•转化•拓展消费人群•竞品的拦截消费抖音直播内容抖音直播内容!直播目标：栏目化/综艺化，在场景中带入产品，从单品到全屋控制生活解决方案，形成种草;:目标人群：根据主题精准辐射细分人群，激发购买需求日常直播新品直播大促节点直播沉浸式直播，深化场景需求打造品类直播专场，通过【一人食、健康、解放双手、懒宅、智能一体化】等主题激活消费需求，拓展消费人群，进行竞品的拦截消费直播场景：客厅、厨房、卧室、洗衣间、全屋控制、一人食、家庭聚会等直播产品：根据人群场景配置相关产品如：一人食——能小家电解放双手一能+产品智能一体化——全屋控制解决方案

追新、换新、体验升

级紧抓年轻消费人群对［新］［奇］［特］的消费点，通过换新、升级等主题，激活消费需求，拓展消费人群，进行竞品的拦截消费体验升级:针对智能+产品，突出配置升级卖点，满足用户对使用感极致追求以旧换新:设置以旧换新优惠，促使用户换新体验，拓展消费人群家电换新:针对于重点新品，进行产品介绍和销售引导，突出健康、智能等优势，激发用户换新需求

TCL智慧家电爆款尖货情报站紧抓电商平台大促营销节点，借助电商

大促热点，制造销售咼潮直播产品：大促战略单品、热卖产品、重点产品直播内容：通过产品讲解、优惠讲解、直播互动等，采用跨零点直播吸引I消费者停留，拦截消费意向直播重点：以优惠、秒杀为重点，配合直播互动，不断刺激消费神经，提升销售抖音直播营销节奏霸屏式直播，精准辐射细分人群，从单品到全屋控制生活解决方案的场景化体验，提升受众粘性，带动销售转化时间节点平台盛事直播策略直播内容目标人群直播規划直播募点S月6月7月 8月9月1。月 11H"月1月2月3月4月母亲节/S20618家电换新季99/中秋节国庆节 双11双12年货节/春节元宵节38女王节/5月大促618大促再斗音奇妙好物节中秋国庆大促抖音宠粉节双12大促抖音抢新年货节//针对市场消斐人群分析,不同消费者有所侧重地构建对应的场景化内容，输出产品卖点，引导消费主题人群场景化切入品牌理念、产品讲解.现场评测、技术剖析.利益讲解科绕"食、衣、住、媒"四大场景，璃准辐射细穽人群，如懒人/宅家族品牌粉丝追新人圏绕"食、衣、住、媒"既精准辐射细分人群，，宅處族55牌粉丝围绕"食.衣、住、人群,娱"四大场景，精准犧寸缅分如懒人，宅家族品樊家电直播爆款家电爆料/尖貸推荐新品家电直播品类家电直播爆款家电圖斗/尖货推荐品类家电直摧场景融合，制造需求，从单品到全屋控制生活解决方案的场景体验紧贴电商大促节点，大额优惠激发欲望拓展新品J换薪人群场景融合，制造需求.如单身一人食专场、智龍+专场等紧贴弟商大促节点，就恵爆珥激发欲望场景融合，制造需求，如单身一人當专场、专场等智能+PART05执行规划短视频拍摄及直播执行细则快手品牌号内容铺设x11个月每月8条短视频EB品牌号视频内容品牌号代播覆盖全月多时间段，每周2条视频，直播每天开播，每场不低于4小时触达目标人群，扩大产品/促销认知，提升销售转化注：直播场次数量会根据实际进行调整。抖音品牌号内容铺设x11个月每月12条短视频EB品牌号视频内容品牌号代播覆盖全月多时间段，每周3条视频，直播每天开播，每场不低于4小时触达目标人群，扩大产品/促销认知，提升销售转化注：直播场次数量会根据实际进行调整。抖快小店运营与“短视频+直播”打造短视频电商生意闭环，培养粉丝粘性，提升销售转化启动期测款期上升期（5月）（6月）（7月-10月）1.平台店铺申请1.测款1.多平台运营2.数据库建立2.突围销售2.打通分销平台3.产品规划3.积淀客户3.全面招商4.店铺设计4.达成口碑4.商城店铺优化5.爆款打造爆发期（11月-3月）月度销售稳定保持在品牌类目中的优势形成一定的品牌属性抖快社群运营20：38837.4W粉丝327关注逆袭丁姐快手号：wushuangchen666+关注2O：57-f< 她加入的群聊A我也要展示群聊■ill4G5搭建私域流量体系，降低营销成本随着流量红T利的逐渐消失，短视频野蛮增长的时代即将过去，公域流量成本攀升成为短视频营销不得不关注的问题通过社群运营、评论、私信、粉丝管理等形式与粉丝进行互动并建立长期联系，打造以品牌为中心的私域营销阵地，从而大幅降低营销成本周一，周三，周四，周五晚8点到11点直播带货周…更多P女摩羯座北京海淀区□群聊点击查看快手小店184件商品102作品158动态5收藏些合集•逆袭丁姐逆袭丁姐真爱粉丝群（1）粉丝200逆袭团真爱粉，2021让我们再次逆袭成功逆袭丁姐真爱粉丝群（2）粉丝£.199逆袭丁姐真爱粉，2021让我们再次逆袭！逆袭团617,一群逆袭团617家人’2021年我们一起再一次逆袭!逆袭团617,二群粉丝X370逆袭团617的家人们，2021让我们再一次逆袭!社群定位社群阵地

抖音/快社群每日动作触达社群人员

安排示例社群运营策略是85/90/95后人民群众背后坚强的购物后盾入群要求：关注直播间1社群链路抖音+快手社群分类：家装群，精致生活群，职场人士群，品质生活群，智胃能发烧友群、健康达人群、时尚生活群矩阵（产品价值评测、产品生活频景使用、厂员有趣的工作日常）23:00一明日产品长图预告、每周一产品排行榜发送1 1群聊每周二23:00定时粉丝抽奖冰箱/小家电10:00一24:00用户直播产品问题详解答12:00、19:00、20:30一直播间每日开播产品和时间提醒社群互动每月倒数第一个周末返场产品的投票选择社群拉新每周一晩22:00直播产品场景应用总结分析图23:00一每天消费者需求产品信息收集动作形式直播及主题活动的粉丝互动阵地定期的有奖问答（突出直播间心智）措施每周六12:00、19:00、20:30一产品评测分析图12:00、20:30一每日两次产品推荐1|每周六、日直播优惠券限时发放抢购《北上广深打工人图鉴》等人力资源主管琳姐一一人员信息管理产品需求信息录入（1位人员管理5个群）后勤保障部主管阿曼一一售后信息处理（1位人员管理3个群）时尚主管小美一一日常产品需求推介和产品需求介绍（1位人员管理10个群）居家好男人员工小东一一日常运营及群内气氛活跃（1位人员管理3个群）社群粉丝

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短视频执行流程内容需求月度规划审批（脚本制作前2-3天）（每月20号前审批完成）品牌方给到制定内容

角度脚本质量

审核每周2提供上周周报内容排期

确认品牌方确认开始拍摄

制作数据反馈确认结款（提前一周）内容上线

确认（上线一个月内容需求月度规划审批（脚本制作前2-3天）（每月20号前审批完成）品牌方给到制定内容

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确认品牌方确认开始拍摄

制作数据反馈确认结款（提前一周）内容上线

确认（上线一个月上线30天后）后一周内提供结案（7天内）品牌方确认品牌方确认♦ 数据复盘：按周（or半月）为单位以数据表格的形式汇报当前的内容投放情况；按月为单位以ppt形式分析当前项目的数据状况，取优补缺，并进行后一阶段的内容安排；.内容审核：达人进行脚本创作前须与品牌方进行角度沟通，制定详细的me