《宠物市场营销问题研究3900字（论文）》

A宠物医院市场营销现状及问题分析案例内容摘要随着人们生活质量的不断提高，人们对生活质量的要求越来越高。经济市场的快速发展，支撑着宠物文化活动的持续商业化。许多人生活在压力环境中，然后需要放松，宠物是最好的伙伴。随着对宠物的需求增加，宠物医院正在蓬勃发展。本文通过研究宠物医院现状，分析市场环境，审视宠物医院营销中存在的问题，提出优化宠物医院营销问题的相关建议。关键词：宠物医院；市场营销；分析；策略目录TOC\o"1-3"\h\u32306一、引言 112659二、A宠物医院市场营销管理现状分析 131887（一）宠物医院市场营销管理现状 132465（二）宠物医院市场营销管理存在的问题 222208三、宠物医院市场营销管理的优化对策 422146（一）树立市场营销管理的理念 45497（二）加强营销人才管理 424329（三）建立与市场营销相适应的监督制度 427501（四）适时修正宠物医院营销战略 521943四、结论 518533参考文献 6一、引言随着经济和人口的增长，与家人相处的时间也在增加。宠物往往会陪伴着人们，宠物的重要性逐渐显现，宠物医院也得到了有效的发展。目前我国宠物医院的数量在逐步上升，目前我国宠物医院数量就有3300多家。但是目前，在我国市场经济不断发展和完善的背景下，宠物医院受到不少阻力，尤其是中国的宠物医院，长期暴露于传统的管理思维模式，反对营销，营销理念难以引入，不仅限制了良好的营销效果，也对宠物医院健康发展产生了负面影响。宠物医院的市场营销与其他有着极大的不同，因此如何良好的利用宠物医院情况，进行科学营销，是如今营销的关键。在激烈的市场竞争中，宠物医院存在许多弱势，规模小，资金不足，资源少，市场竞争弱，处于十弱势地位，诸多因素制约宠物医院发展。原因是营销占领市场的能力不适应发展的需要。大多数宠物医院的营销策略违反了市场规律。但要想快速提升，在制定营销策略时必须遵循市场的客观规律。提供形式多样、灵活性强、流动性强、沟通方便、决策迅速等全方位特点，将企业推向市场。当前，国内外经济形势十分艰难，经济压力加大，研究如何营销宠物医院，对于规划、发展和就业很重要。二、A宠物医院市场营销管理现状分析（一）宠物医院市场营销管理现状通过走访询问的方式了解，到针对宠物医院的市场营销活动相对较少。目前开展相应市场营销的大多为连锁宠物医院，对于单独宠物医院而言，开展市场营销活动的情况相对较少。其中我国知名连锁宠物医院就包括大嘴狗，小佩宠物，袖虎，乐宠，宠物家等，其中我国宠物连锁排名前十店铺如图1所示。宠物医院的营销活动对宠物销售有积极的影响，但也让宠物销售比其他产品更人性化。因此，相关检查应在销售过程中进行，只有在科学监督下进行。促进人与动物更好的共存，更好地销售宠物。与其他产品相比，宠物营销的理念和方式不同，在销量上也存在较大差异。我国大部分宠物医院不具备营销知识，在营销过程中，很多宠物医院并没有开展类似的营销活动，给营销人员造成了很大的困扰。除了宠物的销售，宠物医院的营销与其他宠物产品的销售类似，比如饲料、睡袋等产品，但实际上并没有好的策略来销售这些产品。图1全国排名前十连锁宠物医院（二）宠物医院市场营销管理存在的问题1.市场营销的观念比较单薄随着社会主义市场经济的不断完善，宠物医院面临的市场压力越来越大。面对这个问题，A宠物医院往往将问题归咎于外部营销问题，或者希望通过营销来实现。他们只关注产品、价格、渠道和活动的传统4P营销方式，通过价格变化、业务组合等层次创新扩大市场份额，不了解内部营销与外部营销的关系。为此，宠物医院外部营销不依赖于营销的成功。在营销疏忽观念的影响下，很多宠物医院应该清楚，营销状况无法以任何方式弥补外在营销状况，为客户提供高质量的产品和服务是宠物医院在市场上生存的根本。2.营销人才管理不足专职营销人员是指宠物医院的专业营销人员，以推广宠物服务，扩大市场份额。这些是宠物医院市场开放和宠物推出的主要驱动力。然而，随着营销理念的广泛性，营销不再仅仅是一种限制。宠物医院专业营销人员的内容是一项需要宠物医院成员参与的工作。许多负责宠物分销、护理和客户服务的人都参与了营销。他们不是传统意义上的营销人员，也被称为“业余营销人员”，因为他们只是因为工作性质而与客户沟通，他们的人数远远超过专业营销人员的人数。要对这一群体产生以消费者为导向的理解，必须通过营销来实现。业余营销人员犯的一个简单错误很可能会触发全职营销人员之前的所有努力。例如，由于全职员工的努力，客户最终同意购买特定的宠物。但是，由于送货服务技术不小心或产品送货过程中服务水平低下，客户改变了购买意图，这可能会在业余营销人员的影响下导致营销错误。因此，要提高客户忠诚度，重要的是要提高业余营销人员的市场意识，通过宠物医院营销提高业务技能和客户态度。3.营销预算工作不到位，监督不足缺乏预算工作是A宠物医院的主要问题。无论是营销开发、公司融资，还是营销人才的引进，都需要以融资为纽带，在中国，宠物医院的财务账目大多过于“随意”，管理者无法控制宠物管理的现金流和营销，他们无法真正做出管理者所做的决定和计划。因此，正规的预算管理不符合宠物医院的营销发展需要。预算工作不足是宠物医院的问题。此外，营销管理控制系统还包括上述市场风险管理和预算管理。一个好的营销控制体系可以保证宠物医院的财务效率。如果要解决宠物医院营销管理的风险和预算问题，则需要加强和改进监督体系。4.宠物医院营销与市场营销管理脱节完整的外部营销计划都会与宠物医院的工作人员合作实施。宠物医院分析了国外市场的变化，制定了详细的营销计划，并要求全体员工朝着这个目标努力，但就实际业绩而言，A宠物医院最终未能实现这一目标。主要原因是宠物医院过分关注外部营销条款，而忽视了员工在执行计划中的重要性。员工自己可能对宠物医院的总体规划不太了解，可能对自己的工作与宠物医院总体规划的关系没有清晰的认识，可能对宠物医院的实施不重视计划。结果，员工没有动力、缺乏满足感。这种按照医院领导意愿制定的计划，每年都会得到更广泛的实施。虽然一些宠物医院要求员工以客户为导向，但由于缺乏宣传和培训，缺乏对员工的激励，他们不知道为宠物医院做些什么，也很少考虑客户服务问题。三、宠物医院市场营销管理的优化对策（一）树立市场营销管理的理念市场营销首先是一种经营理念。宠物医院经理和员工必须展示如何为内部客户服务的知识，这是销售产品的有效途径。例如，海尔提出“源头论”，将员工视为企业发展的真正源泉。这就要求宠物医院需要营造尊重、信任、关爱、理解的氛围，将员工的发展视为宠物医院的管理目标，包括营销知识。（二）加强营销人才管理严格执行岗位准入制度是招聘营销管理人才的第一步，也是必要的一步。宠物医院要打造一支政治专业、做事严谨、创业作风强的营销团队，应尽量明确营销经理的工作条件，选择不同结构、不同知识层次的人才。例如，一家宠物医院要招聘两个营销人才，总共要10个人竞争。在这一点上，将有选择标准。宠物医院经理可以使用职业、工作经验、党派、爱好等信息作为参考。选择5人参加笔试，并公布3个最好的考试成绩参加面试。经过思考后，将选择最适合贵公司需求的营销人才。从宠物医院管理的角度来看，要重点培养营销管理领域的现有员工，通过会议和培训，使财务会计人员具备丰富的知识。还可以加强数理统计、计量经济学、计算机培训和教育，逐步提高中长期课程开发、专业知识、计算机编程技能、法律知识、信息处理技能和营销判断技能。经理管理宠物医院的营销人员需要培养爱心。宠物营销不同于其他产品，因此，人才营销必须大不相同，要做出适当的改变。（三）建立与市场营销相适应的监督制度建立对全过程控制和监督的认识是完善监督体系的重要一步。第一，尝试建立良好的宠物医院营销管理，以识别、分析和评估各种活动为起点，所有流程和所有员工，规范、发展和延续宠物业务和运营行为。制定规避风险的措施，保障企业正常经营。二是抓好宠物医院财务工作，转变对宠物医院的监管，做好宠物经营的营销管理工作，积极配合经济，提高宠物医院的营销管理水平。医院必须系统化、一体化发展方向：一是强调过程控制与时间检查相结合；二是强调检查与服务控制相结合。三是强调基线分析与现场检查相结合。第四，优先在一般和银行层面进行系统的监测和评估。最后，对营销过程中的各个环节进行监控和管理，把组织检查和审计的质量和有效性放在同样重要的位置。如果发现问题，必须及时解决。（四）适时修正宠物医院营销战略在营销策略的实施过程中，宠物医院的市场环境在不断变化，会影响“落伍”的营销策略，反之亦然。目前，对宠物医院的营销策略进行监控是非常重要和及时的。因此，宠物医院在实施营销策略时必须及时了解营销环境的变化，及时对营销策略进行适当的调整。营销策略的全面调整是实施营销策略的环境的根本变化。宠物医院必须制定新的营销策略计划，营销策略的部分适应是指市场随着营销策略的推进而逐渐发生变化，但整体保持稳定。四、结论近年来，人们生活水平提高，宠物医院数量增加，宠物贸易逐步改善。许多关心和喜爱宠物的人都会购买宠物。但是，销售宠物应该和卖其他产品有很大的不同，销量也有很大的不同。因此，应该更加重视宠物销售，根据宠物销售进行科学合理的调整，才能更好地支持宠物医院的发展。本文从宏观角度审视宠物营销管理的现状，并提出改善现有问题的措施。宠物诊所要想发展得更好，应该根据自身