公司质量管理策划方案

第第页共5页公司质量管理策划方案电缆有限公司质量管理方案质量管理策划方案编制：审核：批准：电缆有限公司电缆有限公司质量管理方案质量过程管理方案公司质量管理体系建立于220__2年，经过010几年来的发展，现在需要制定公司在新的内外部环境下的推进方案：一、公司最高管理者根据质量管理体系标准和公司的战略方向编制了新的质量“管理手册”。制定了质量方针：“质量第一、用户至上”。二、根据质量方针公司制定了长远（55年）战略目标。并制定了每一年的质量目标。例如320__年的质量目标：产品一次交验合格率》96%;顾客满意度为》585分，每年递增___三、质量管理体系深入推进的策划方案11、为了更好地开展质量管理工作，质量管理人员了解并掌握了质量管理体系的主要模块和相关内容。在对企业的内外部环境充分分析的基础上制定了质量管理体系九大模块，具体模块构成如下图所示：/3bdquo；制程质量管理体系从生产工序、过程检验确保质量\22、针对质量管理体系的各个模块，本公司分别从岗位职责、管理制度、工作流程、执行工具、实用表单和实施方案六个维度进行了详述，具体内容如下图所示。质量管理人员只要掌握了每个模块体系中的相关内容，并按照体系中的要求和标准进行规范1~bdquo;内部质量审核与认证管理体系确保企业内部质量管理有章可循kk■丿A6bdquo;质量控制体系，形成体系，综合管控和评比bdquo;采购质量管理体系从源头规范产品、备件、供应商的进入77bdquo;质量改进体系纠正、预防、及时改善全面推进<质量管理体系九大模块rbdquo;产品质量管理体系规范半成品、成品、不合格现象8bdquo;质量成本管理体系质量成本的核算、分析、报告与控制5bdquo;检测器具质量管理体系规范管理，确保测量效度和可信度z9bdquo；服务质量管理体系服务过程、质量纠纷、客户投诉电缆有限公司质量管理方案化管理，确保“人人有事干，事事有规范，办事有流程，做事有工具，执行有表单，工作有电缆有限公司质量管理方案方案”，才能提高企业质量管理的整体水平，从根本上提升企业的执行力，增强企业的竞争力。公司针对质量管理的六个维度对公司的管理人员进行培训使各个管理人员掌握质量管理的理论并能够把这些理论转化为实际的工作能力。33、质量管理六维度的落实1）用科学的方法建立岗位职责：岗位职责是指每个岗位所要求的需要完成的工作内容以及在岗位上应当承担的责任范围。企业设计岗位职责为第一个维度的目的，是对质量管理岗位进行合理有效的分工，促使质量管理人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，以便出色地完成岗位任务。工作分析的系统模型：设计岗位职责必须进行系统的工作分析，包括建立系统模型、规范流程、信息来源、设计方法、模板设计、具体编写要求和注意事项等。这是我们公司编写岗位职责的方法：电缆有限公司质量管理方案计划阶段工作分析系统模型：工作分析的过程探组织结构图探收集岗位信息_部门工作说明书探职责的分配探全面的访谈_岗位工作说明书探高层的意见探实地观察_管理者与任职者-j探问卷调查等信的一致理解_优化职责分配息收集方法探整理职责分配探分析勾通和编制书面文件。bdquo；r资源输入成果输出管理者征求客户合作伙伴意见职位目的任务职责工作概要职责任务KPI战略传递组织设计流程设计工作设计HR规划招聘选拨HR配置培训开发绩效考核职位评价薪酬管理职业生涯管过程参与者PAQ、FJA等综合分析法收集信息方法定性方法：对同类公司研究、问卷、访谈等定量方法：职位关系工作流程业绩标准工作权限必要知识所需技能必要经验胜