《产品外贸产品订单条款执行研究4000字（论文）》

袜类产品外贸产品订单条款执行问题分析案例目录TOC\o"1-2"\h\u28529袜类产品外贸产品订单条款执行问题探讨 11914摘要 116709关键词：外贸，出口，订单条款执行流程，优化 120508一、订单基本情况 226909二、浙江广泰德达袜业有限公司外贸订单条款执行中遇到的问题 318036（一）业务员报价太离谱 320929（二）外贸订单条款执行从业人员专业技能有待进一步提升 421472（三）外贸订单条款执行岗位职责不清 49696三、浙江广泰德达袜业有限公司外贸订单条款执行流程优化建议 56519（一）业务员要严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格 527095（二）重视外贸订单条款执行员培训工作 532636（三）结合公司实际情况科学设置外贸订单条款执行岗位 620915参考文献 7摘要外贸出口业务流程主要分为寻找客源，交易磋商、合同签订、下单打样、批量生产、订单跟进、验货、商检、租船订舱、货物发运、提单确认、收汇等，每个环节紧紧相连，一个环节出现问题都会影响后面的作业进度的实施。各作业环节的优化，也是外贸能否“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的关键。本文以浙江广泰德达袜业有限公司为例，对公司外贸流程做整体分析，同时指出外贸订单条款执行中遇到的问题，并且提出浙江广泰德达袜业有限公司外贸订单条款执行流程优化建议。关键词：外贸，出口，订单条款执行流程，优化在经济全球化的今天，为了获得竞争优势，许多公司尝试进行业务流程再造。但是这种变革并没有给公司带来显著的业绩，我们也不得不正视这么一个惨痛的事实，成功的背后是大量失败的案例以及微不足道的经济效益。然而流程优化是企业改善内部管理的有效途径之一。那么，如何有效对流程优化进行策划分析?如何优化流程，优化后如何有效实施?当前亟待从理论和实践上对其进行深入系统的研究。本文以浙江广泰德达袜业有限公司为例，对公司外贸流程做整体分析，同时指出外贸订单条款执行中遇到的问题，并且提出浙江广泰德达袜业有限公司外贸订单条款执行流程优化建议。一、订单基本情况英国的KefinoForeignTradeCo.,Ltd.（简称KFT公司）系当地大百货公司和超级市场的采购代理，是浙江广泰德达袜业有限公司（简称德达公司）的一家客户，2015年7月客户想要采购一批刻花女士短袜。由于刻花图案以及女士短袜外形的不同，客户根据图片选择了四种花色的女士短袜，具体定货号为:OCT-DK2007B，OCT-DK2007A，OCT-DK5273A，OCT-DK6002D，四个货号产品各装一个20英尺集装箱。本次订单保险费用由买家负责，按发票金额加成10%投保一切险及战争险，支付方式：即期信用证。客户要求10月初需要装船。信用证的有效期应为装船期30天。货交利物浦港口，从深圳蛇口码头港装运到利物浦港口，该批货物不允许转运和分批装运。表1-1合同SALESCONTRACTS/CNo.:XL-MONSC10Date:July15st2015TheSeller:ShenzhenOCTGlasswareIndustrialCoTheBuyer:

KefinoForeignTradeCo.,Ltd.Address:

Room1203-1205,12ndFloor,BlockA,ReithBuilding,No.1002,YanheRoadNorth,LuohuDistrict,Shenzhen,ChinaAddress:

712HollowayRoad,London,

N193NL

BARCELONA,SPAINItemNo.Commodity&

SpecificationsUnitQuantityUnitPrice

(US$)AMOUNT

(US$)

DailyBrandTumblersCIFC5BARCELONA1OCT-DK2007BSET23006.1814214.002OCT-DK2007ASET23007.3916997.003OCT-DK5273ASET23008.3619228.004OCT-DK6002DSET23006.1814214.00

TOTAL64653.00TOTALCONTRACTVALUE:SAYUSDOLLARSSIXTYFOURTHOUSANDSIXHUNDREDANDFIVEANDCENTSTHREEONLYPACKING:Bepackedingiftboxof5pieceseach.10boxestooneexportcarton.Meas.40*25.5*35.5cm.TERMSOFSHIPMENT:NOTLATERTHANOCT.2015BYVESSELPORTOFLOADING&DESTINATION:FROMSHEKOU,SHENZHEN,CHINATOLIVERPOOL,ENGLANDPAYMENT:BYIRREVOCABLELETTEROFCREDITTOBEOPENEDBYFULLAMOUNTOFS/C,PAYMENTATSIGHTDOCUMENTTOBEPRESENTEDWITHIN30DAYSAFTERDATEOFB/LATBENEFICIARY'SACCOUNT.INSURANCE:TOBECOVEREDBYTHESELLERFOR110%OFTOTALINVOICEVALUEAGAINSTALLRISKSANDWARRISKASPERANDSUBJECTTOCICOFPICC.

REMARKS 1.PARTIALSHIPMENTS:NOTALLOWED.2.TRANSSHIPMENT:NOTALLOWED.Confirmedby:THESELLERTHEBUYERShenzhenOCTGlasswareIndustrialCoKefinoForeignTradeCo.,Ltd.XXXXXX二、浙江广泰德达袜业有限公司外贸订单条款执行中遇到的问题（一）业务员报价太离谱公司很多业务员都存在报价太离谱的问题，特别是第一次报价。第一次给客户的报价不能太虚高，否则只会吓跑客户。有客户反映：“有个业务他给我的报价远远超过其它厂家的报价，当时我在电话里就直接告诉他了，你的价格搭配你的产品太贵了，很难接受啊！告诉他让他再调一下，挂掉电话过了几天了，他还没再跟进此事，很为他可惜！难道做业务只跟一次就能成功吗？更何况你第一次报价那么离谱。还有一次一个厂家的老板过来，他是挺能急我所急的，电话不到一个小时就过来了，现场给我报价，但是一听完他的报价，我心里立马一愣：这也太离谱了吧！坑我不懂啊！别人报价十来块钱，他报价是二十多块钱，我在心里直接给他打了叉号了。”所以，第一次报价最好不要太离谱，尽量保持适中，不要太贵也不要太便宜就是了。太贵，一般客户不会考虑因为接受不了价格；太便宜，客户担心质量不好！（二）外贸订单条款执行从业人员专业技能有待进一步提升外贸订单条款执行工作，属于综合性很强的工作岗位，要求订单条款执行员掌握丰富的知识内容。外贸订单条款执行工作人员不单单需要对欲将销售的产品有深入的了解，还应该对产品的原材料成分以及采购渠道深入了解，更应该对产品的特性、用途、质量等信息全面掌握，确保在订单洽谈时能够应付自如。假如缺乏专业的外贸产品专业知识，就难以真正成为卓越的外贸订单条款执行员。然而，经多方面的调查分析发现，当前外贸订单条款执行工作人员的专业技能相对较为薄弱，主要受如下几方面因素的影响。首先，外贸订单条款执行人员的外语技能相对较高，对国际贸易专业知识有较为深入地了解，然而却对所销售的产品专业知识技能较为薄弱。其次，另一部分外贸订单条款执行人员虽然对销售的产品有着较为深入地了解，但是自身的外语专业水平或外贸专业知识却有所欠缺。当前外贸订单条款执行工作领域最为欠缺的便是产品专业知识与外语专业水平俱佳的工作人员，必然会造成外贸订单条款执行工作难以高效进行。（三）外贸订单条款执行岗位职责不清虽然中国加入WTO组织也有将近20年的时间，浙江广泰德达袜业有限公司也得以快速的发展，然而当前公司在订单条款执行岗位设置方面存在明显的职责不清问题，对岗位的划分不够明确。通常而言，按照货物的流动可将外贸订单条款执行细分为进口订单条款执行与出口订单条款执行；而按照企业性质可细分为生产型企业订单条款执行业务与贸易型企业订单条款执行业务。当前公司在设置外贸订单条款执行岗位时职责划分不够明确，有时会将业务员、生产订单条款执行、质检人员与外贸订单条款执行人员的岗位混在一起，必然会造成外贸人员掌握的技能看起来很多，但是都不够深入，杂而不精。此外，当前经济时代要求外贸订单条款执行人员知识面要广、了解的内容要多，并需要与其他业务单位配合协作。假如外贸订单条款执行人员身兼多职，将带来多方面的不良影响。首先，外贸订单条款执行员难以高质量地完成与国外客户的合同谈判或者订单信息沟通等工作。其次，由于生产订单条款执行没有经常在生产线上，必然会造成无法及时核查产品质量与数量，往往导致产品交货超期。三、浙江广泰德达袜业有限公司外贸订单条款执行流程优化建议（一）业务员要严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。（二）重视外贸订单条款执行员培训工作当前全球经济的持续快速发展，对外贸订单条款执行人员的综合技能提出了较高的要求，想要培养更多符合外贸企业外贸订单条款执行工作要求的人才，就需要全面发挥高校、企业以及培训机构的多方面力量。首先，在培养外贸订单条款执行工作人员时应该重点推广“校企合作”发展策略。德达袜业可以结合自身未来的发展规划有针对性地选择开设国贸专业的高等院校开展人才培训合作事宜，大力推广人才订单式培养模式。同时，在课程教学中应深入应用“理实一体”教学理念，将理论教学与实践教学融为一体，以达到提升学生外贸订单条款执行实践能力的目的，达到校企人才培养无缝连接的发展模式。其次，应构建积极高效的员工岗位成长体系。德达袜业可以借助于积极有效的方式以激发外贸订单条款执行人人员掌握新知识、新技能的积极性，并努力为其创造良好的学习与锻炼机会，营造更好的学习气氛。同时，德达袜业还应该积极推动外贸订单条款执行人员的技能提升，帮助外贸订单条款执行人员在产品专业知识、英语专业知识、外贸专业知识等方面掌握更扎实的知识点。此外，德达袜业应该通过内聘的方式录用那些通过再学习并符合外贸订单条款执行工作岗位要求的内部员工，以激发全体员工学习外贸知识的积极性，提升企业的整体水平。（三）结合公司实际情况科学设置外贸订单条款执行岗位在德达袜业业务运营中，应该将外贸订单条款执行工作人员将外贸业务操作的全程中分离出来，确保外贸订单条款执行工作人员的职责更