企业性质分类和企业形象与策划自考试题

企业性质分类一、企业性质的分类关于公司、企业的种类，我国《公司法》、《合资企业法》、《中外合作经营企业法》、《中外合资企业法》、《外资企业法》、《个人独资企业法》等法律及有关法规有相关规定。企业法人包括：全民所有制企业(即国有企业)、集体所有制企业、联营企业、三资企业、私营企业及其他企业。公司种类又分为有限责任公司和股份两种，其中有限责任公司又分为国有独资公司和非国有独资公司。从广义上讲，国有公司以出资情况来加以区分，可以分为国有独资公司、国有控股公司和国有参股公司。二、各自的含义和区别1.国有企业：指企业全部资产归国家所有，并按《中华人民共和国企业法人登记管理条例》规定登记注册的非公司制的经济组织。不包括有限责任公司中的国有独资公司。资产的投入主体是国有资产管理部门的，就是国有企业2.集体所有制企业：部分劳动者共同占有生产资料的所有制形式，是公有制形式之一。我国最早是在农业、手工业、商业和服务业中实行社会主义改造，而建立起的集体所有制经济。它的特点是：第一，生产资料属于集体经济成员共同所有，共同进行生产经营活动，成员根据他对集体经济的贡献来分配其经营成果。第二，它的公有化程度低于全民所有制，范围较小。第三，集体经济单位之间存在着差别。在经济体制改革过程中，集体所有制经济的实现形式也在发生变化，出现了许多新的联合体。经营管理上已经不限于生产资料集体所有，统一生产经营、成果实行单一按劳分配的形式，而是实行了集体所有分散经营、各负盈亏等多种形式。3.联营企业：联营具有法人型联营、合伙型联营和合同型联营三种形式。"企业之间或各企业、事业单位之间联营，组成新的经济实体，独立承担民事责任，具备法人条件的，经主管机关核准登记，取得法人资格的企业称为联营企业。三资企业：通常把在中国境内设立的中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业三类外商投资企业统称为三资企业。它是经我国有关部门批准，遵守我国有关法规规定，从事某种经营活动，由一个或一个以上的国外投资方与我国投资方共同经营或独立经营，实行独立核算、自负盈亏的经济实体。改革开放以来，三资企业已经成为我国企业系统一个组成部分，办好三资企业，对吸引外资、引进先进技术和先进管理经验，扩大出口渠道都具有重要意义。5.私营企业：是指由自然人投资设立或由自然人控股，以雇佣劳动为基础的营利性经济组织。包括按照《公司法》、《合伙企业法》、《私营企业暂行条例》规定登记注册的私营有限责任公司、私营股份、私营合伙企业和私营独资企业。”他们之间主要的区别在于资金的组成结构上。企业性质分类标准企业性质有哪些?分别是：国有企业、集体企业、联营企业、股份合作制企业、私营企业、个体户、合伙企业、有限责任公司、股份。解释：1.有限责任公司:股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。2.股份:股东以其认购的股份为限对公司承担责任。3.国有独资公司：是指国家授权投资机构或者国家授权的部门单独投资设立的有限责任公司。4.个人独资企业:是指依照本法在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。5.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织依照本法在中国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企业。16.个体工商户：是指生产资料属于私人所有，主要以个人劳动为基础，劳动所得归个体劳动者自已支配的一种经济形式。个体工商户有个人经营、家庭经营与个人合伙经营三种组织形式。由于个体工商户对债务承担无限责任，所以个体工商户不具备法人资格。7.外商投资企业：是外国企业和其他经济组织或个人以各种方式在中国境内投资，并依法律设立的承担民事责任的企业。分为：外商独资企业、中外合作企业、中外合资企业。8.私营企业：是指由自然人投资设立或由自然人控股，以雇用劳动为基础的营利性经济组织。9.另外还有以前登记的企业，现在已不能登记这种性质的企业：全民所有制企业：指生产资料归全体人民所有，由国家作为代表行使所有权，从事商品生产经营活动，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，以营得为目的的企业。集体所有制企业：指生产资料或财产归劳动群众集体所有，劳动群众共同劳动，实行按劳分配为主、适当分红为辅、提取一定公共积累企业。公司性质分类公司性质是依据公司的组织形式和对外承担责任形式的不同对公司进行的分类，主要有有限责任公司和股份两种：一、有限责任公司。有限责任公司是依照《中华人民共和国公司法》设立，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的企业法人。按照新的公司法，有限责任公司成立要件有：1、由五十个以下股东出资设立;2、有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元，但可分期缴纳(公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，也不得低于法定的注册资本最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足;其中，投资公司可以在五年内缴足);3、股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资，但是，法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的百分之三十。在其中，对于一人又做了特别的规定。一人有限责任公司，是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元。股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。二、股份。股份的特点在于：其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。其设立要件有：1、主体。公司法79条规定：“设立股份，应当有二人以上二百人以下为发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所。”2、注册资本。股份注册资本的最低限额为人民币五百万元。其也可分期缴纳，但首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，其余部分由发起人自公司成立之日起两年内缴足;其中，投资公司可以在五年内缴足。3、出资方式，与有限责任公司一样。无忧考网为广大考生整理了2021年自考企业形象与策划试题，供广大考生参考：第一章企业形象概述一、单项选择题：1、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是（C）。2A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为2、企业形象的源泉是（B）。A.独特性B.创新C.信誉D.文化3、企业最主要的有开形象是（A）。A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象4、关于企业形象主观性和客观性，下列说法中不正确的是（B）A.企业形象是企业实态的表现，是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的，至于隐含在现象中的本质，则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态5、从下列传播媒介中选出适合个体所表述的特征的。A.报纸B.杂志C.电视D.广播E.互联网F.户外媒介信息容量大，阅读周期长，但信息传播速度较慢的是（B）。形象生动，声画并茂，覆盖面广，传播速度快的是（C）。信息传播速度快，方位广，影响大的是（A）。传播快，覆盖面广，低成本的是（D）。现代信息革命的主要标志，有可能成为大众电子传播的主要渠道的是（E）。具有气势恢宏，体积巨大的特点，可以产生强烈的视觉冲击效果的是（F）。3二、多项选择题：1、下列要素中属于企业形象有形要素的是：（ABCDE）。A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工形象2、下列要素中属于企业形象无形要素的是：（ABCD）A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质E.企业文化3、关于形象，下列说法中正确的有：（BCDE）A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言，是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分4、下列各项中属于企业的环境形象的是：（ABCE）A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施5、关于企业的员工形象下列说法中正确的是：（AD）A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象46、下列各项中属于企业形象的特征的有：（ABCDE）A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性7、企业形象的内容包括以下哪几个方面：（ABD）A.物质的B.精神的C.社区的D.社会的8、企业形象的层次性主要表现在：（ABD）A.内容的多层次性B.心理感受的多面性C.公众要求的多层次性D.要素构成的复杂性9、企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在以下哪些方面：（ABD）A.企业形象可分为有形部分和无形部分B.企业形象可分为动态部分和静态部分C.企业形象可以分为真实部分和虚假部分D.企业形象可分为对内部分和对外部分10、下列说法中正确的是：（ABCE）A.企业形象的形成过程实际上就是企业信息的传播过程B.传播是人们感知认识企业的唯一途径C.企业的信息传播由直接传播和间接传播两种方式D.企业形象的独特性指的是其形式的独特性E.创新是企业形象的源泉11、关于企业形象，下列说法中正确的是：（ABCD）A.通过建立和实施企业识别系统，是实现良好企业形象树立的良好途径B.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程C.企业实态和特征是企业形象的基础5D.社会公众是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象的形成过程中起着决定性的作用12、大众传播媒介以其技术划分（ACD）。A.印刷媒介B.户内媒介C.电子媒介D.户外媒介13、下列说法中正确的有（BE）。A.公众对事物的注意指的是有意识的注意B.注意包括有意识注意和无意识注意两种形式C.无意识注意对于企业形象的形成是没有作用的D.企业在进行企业形象的传播时考虑最多的应该是公众有意识注意的时间和次数E.判断有直觉判断和复杂判断两种，与印象联系较密切的是直觉判断14、以下策略中可用于企业在形象传播过程中控制或影响公众态度的是（ABCD）。A.强化策略B.定势策略C.迁移策略D.信度策略15、下列说法中正确的是：（ABC）A.公众态度的形成是一个极为复杂的过程B.企业信息只有符合公众的心理倾向、价值观念及其需要，才能被公众认同并接受。C.企业影响公众舆论，主要是通过扩大知名度、提高美誉度的方法实现的。D.知名度是从质的方面评判企业形象的客观指标。16、下列说法中正确的是（ABD）A.企业识别系统是为树立企业形象服务的，是企业形象塑造的主要途径和手段。B.企业识别系统主要由企业理念识别系统，企业行为识别系统和企业视觉识别系统三部分内容组成。C.企业行为识别系统是企业识别的灵魂D.理念识别系统统摄着行为识别系统和视觉识别系统。17、企业形象与企业识别系统的关系为（AB）。6A.前者是后者的基础B.后者是前者的实现途径C.两者基本属于同一概念D.后者是前者的基础第二章CIS的内涵及其功能一、单项选择题：1、在构成态度的三要素中，起决定性作用的是（A）。A.情感B.认知C.意向2、构成企业理念识别系统的最基础的要素是（A）。A.企业使命B.经营宗旨C.经营方针D.企业价值观E.行为准则3、以下所列各项中属于企业行为识别系统中最基本的基础性要（A）。A.企业主体特征B.企业行为C.交易行为D.推销行为E.行为准则4、在企业的CIS系统中，项目最多、层面最广、效果最直接的是（A）。A.VISB.BISC.UISD.MISE.NIS二、多项选择题：1、CIS是一个系统，它是由一些子系统所构成的，以下各项中属于它的子系统的是（ABD）。A.VISB.BISC.UISD.MISE.NIS72、一个完整的企业识别系统是由下列哪些系统构成的（ADE）A.企业理念识别系统B.企业战略识别系统C.企业交易识别系统D.企业行为识别系统E.企业视觉识别系统3、以下各项中属于企业理念识别系统的是（ABCDE）。A.企业使命B.经营宗旨C.经营方针D.企业价值观E.行为准则4、关于企业理念识别系统，下列说法中正确的是（ACDE）A.企业使命是企业行动的原动力B.企业经营哲学是企业经营的最高目标C.经营哲学是企业理念识别系统的中心构成要素D.经营方针是经营哲学的细化E.经营战略是带有全局性，长远性和重大性的决策规划5、下列说法中正确的是（ABCD）。A.企业理念要得到有效的贯彻实施，必须要建立企业这一科学的行为主体B.企业主体架构完整，企业的运行机制才能完善，企业的行为才能有一基础保证C.企业的行为包括企业的内部行为和企业市场行为两方面D.企业的各种行为只有在企业理念的指导下规范统一，并有特色，才能被公众识别6、以下各项中属于市场行为的有（ADE）。A.员工岗位行为B.广告行为C.交易行为D.决策行为E.沟通行为7、以下所列各项中属于市场行为的有（ABCE）。8A.企业创新行为B.公关行为C.履约行为D.领导行为战略性8、下列各项中属于（BCDE）。A.主观性B.统一性C.一贯性D.社会性E.战略性9、下各项中属于企业识别系统的内部功能的是（BDF）。属于企业识别系统的外部功能的是（CEG）。A.独创功能B.规范功能C.识别功能D.凝聚功能E.感召功能F.整合功能G.传播功能10、下列说法中正确是（ABCD）。A.在企业所使用的象征自己形象的语言中，最富魅力最具有鼓动性的是企业精神口号B.图像识别比语言识别更具有形象性，因而也更吸引人C.色彩是企业的第二商标D.CIS的传播的信息是富有情感的11、CIS在传达企业信息所用的处理方法所具有的特点的是（ABCD）。A.系统化B.一体化C.集中化D.统一化E.形象化12、在构成态度的三要素中，起辅助作用的是（BC）。A.情感B.认知9C.意向13、关于企业CIS下列说法中正确的是（ABD）。A.CIS的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统这三者要统一B.企业的内外活动具有统一性C.在CIS确定以后，企业可以对其作经常性的改变，以保证其特色D.CIS理念的确定和表达，必须建立在企业的目标与社会的需求的完美结合上三、案例分析：背景：某企业是北方的一家市级百货商场，在进行了深入研究之后，该企业决定实施CIS.该企业首先为自己更换了名字，决定以全新的形象出现在公众的面前。它们专门找了一家较为有名的CI设计公司为其设计了商场的徽标，重新制作了商场的铭牌，并在商场内各处都挂上一些服务理念和准则。企业将“顾客至上”定位其经营理念，同时还制定了一些行为规范，在员工大会上作了宣读。至此，企业认为其CIS的导入工作已经全部完成。但由于缺乏相应的落实措施，在实施了一定时间之后，并未收到预期的效果。1、试分析该企业实施CIS未能取得成功的原因。答：1.错把VIS当CIS.以为CIS就是更换企业名称或品牌名称，就是给公众造成一个独特而强烈的视觉印象，因此在VIS设计上别出心裁，但忽视了企业理念的诉求，忽视了企业行为规范的建设，即使VIS设计本身很有特色，也难以对企业形象的提升产生积极的影响，甚至使公众留下了浮夸、粉饰、名实不符的印象，产生负面效应。2.CIS内部不协调。CIS的三个要素必须统一协调，缺一不可。BIS、MIS和VIS三者之间不相协调会造成传播上的混乱，无法达到提升企业形象的目的。3.CIS有设计，无实施。BIS是企业CIS的动态识别形式，它是能过各种行为活动来体现企业理念，显现企业独特形象的。虽然有设计合理的CIS，但只写在CIS手册上，没有通过一系列的管理活动进行落实。即使CIS设计得再好，也无法达到提升企业形象的目的。2、你认为该企业应该怎样进行CIS的实施。10答：系统性、独特性、企业内外活动具有统一性。第三章CIS的历史沿革与现状一、多项选择题：1.下列国家中没有最早产生CIS的是（BC）。A.英国B.法国C.中国D.美国E.德国2.在下列各项中选出在市场经济的发展过程中，企业间竞争主要经历的阶段并将其按次序排列（ADC）。A.产品竞争B.人员竞争C.企业形象竞争D.销售竞争3.下列说法中正确的是（BCDA）A.在销售竞争阶段，企业所贯彻的是一种产品观念，即企业从自身出发，重视产品量的扩大或产品质量的提高量B.企业形象竞争是企业综合实力的竞争，是一种全方位，立体式的竞争，是现代市场经济条件下高层次的竞争C.CIS的雏形以两桩事件为标志：一是1914年著名建筑家培德奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标，二是20世纪初的意大利培蒂牌打字机。D.CIS的正式兴起，要以1956年美国计算机巨人-国际商用机器公司（IBM）引用CIS的创举为标志4.关于美国的CIS模式的特点，下列说法中正确的是（ABCDE）。A.由于美国的CIS产生于车辆文化的背景下，所以美国对它的理解比较偏向于视觉识别B.美国在民主和自由的价值影响下，在行为管理学中注重契约化、法律化和理性化，它的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上11C.美国的CIS强调功效、创造力和个人责任心，具有便于操作的优势D.美国的CIS主要以标准字和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具E.美国的CIS战略并不把企业理念和企业文化的革新和创造作为自己的目标之一，而仅仅强调以视觉设计来沟通企业既有的理念和文化，这极大地限制了CIS的作用。5.下列说法中正确的是（BE）。A.所有国家的CIS都是一样的，是无差异的B.每个国家的CIS都具有其民族性C.日本的CIS是以标准字和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具D.美国的CIS是以某种科学的建立和明确的认知企业理念与企业文化的活动E.日本的CIS是在美国的基础上有所突破而产生的6.将下列CIS在日本的发展过程按先后顺序排列（CEADB）。A.意识变革，体制改革B.确立企业生存意义，制订企业理念C.印象新颖和标准化D.确立新企业开发和企业形象战略E.企业观念和经营方针的刷新7.关于日本的CIS，下列说法中正确的是（ACDB）。A.日本刚导入CIS时，基本局限在VIS的范围内，重点放在视觉设计的标准化上，以标准字、商标和标准色作为CIS策划的核心。B.在其CIS发展的比较成熟的阶段，企业形象策划就从生存方式进入个性、进步性和美的时代。C.日本的CIS注重企业文化和经营理念的培养。D.日本式的CIS注重前置性的企业实际调查研究。8.下列因素中对西方国家的CIS的发展有过影响作用的是（ABCD）。A.企业面临的竞争更为激烈12B.消费者消费行为改变C.信息社会出现商品的新价值D.企业文化的兴起9.下列因素中能体现出消费者消费行为的改变的是（ABCD）A.由量的增长转变为质的重视B.不仅注重产品，更注重服务C.由同质化消费转变为个性化消费D.由“物”的消费转变为“感受”消费10.关于企业各要素，下列说法中正确的是（ABE）。A.MIS是软件B.VIS是硬件C.VIS是软件D.MIS是硬件E.BIS是软硬件结合的行为表现二、简答题：1.简述市场经济发展的过程中，企业间竞争的三个时期。答：在市场经济发展过程中，企业间竞争大体经历了产品竞争、销售竞争、企业形象竞争等三个时期。2.CIS为什么先在美国兴起？答：CIS首先在美国兴起，有其特殊的时代背景、文化因素和社会经济环境。①。企业多角化、集团化、国际化经营的需要。②。车辆文化的社会背景。③。为了提高广告感染力和冲击力④。工业设计学的兴起。3.结合当时的时代特点，简要说明日本为什么会引进CIS并对其作了创造性的发展。答：自70年代，日本经济发展迅速，产品不断丰富，企业开始认识到，只有突出企业和产品的个13性，才能在市场竞争中取胜，于是企业界掀起了CIS热潮。具体来说，还有其他三方面原因：①改变旧形象的需要。②为了竞争的需要。③为了消费者识别的需要。4.简述日本的CIS的特点。答：日本的CIS有三个特点：①日本的企业形象策划更具有整体性、系统性。②由于特别注重企业文化和经营理念的培养，因而，日本式的企业形象设计贯穿人性管理的思想，整个企业形象设计规划偏重于以人为本。这与偏重于理性制度条规的美国型CIS形成了鲜明的对比。③日本式的CIS注重前置性的企业实际调查研究，以及企业开发经营与发展等未来趋势的策略制定，因而企业形象策划耗费的时间较长。5.试简述西方国家CIS在发展过程中遇到的挑战。答：当代西方CIS的发展，受到以下几方面力量的影响，从而出现新的面貌。①企业面临的竞争更为激烈。②消费者消费行为的改变。（1）首先，由量的增长转变为质的重视。（2）其次，不仅注重产品，更注重服务。（3）再次，由同质化消费转变为个性化消费。（4）最后，由对“物”的消费转向“感受”消费。③信息社会商品的新价值。④企业文化的的兴起。三、论述题：论述CIS在中国兴起的必要性和必然性，指出目前我国企业在导入CIS过程中存在的问题及中国应采取的应对措施。14答：（一）伴随着经济全球化的发展，特别是国外企业和产品的逐步进入中国，其强烈的CIS视觉识别对消费者的冲击力和感染力，促成CIS走出艺术院校的殿堂与企业经营管理相结合，为塑造中国企业新形象服务。（二）CIS在中国的兴起，有着内在的必然性，主要是由于：①适应市场经济发展的需要。②消费者识别的需要。③居民消费行为的变化。④我国面临着加入世贸组织的挑战。⑤我国企业处于经营体制改革的重大历史变革时期。（三）虽然中国在引入CIS方面有许多成功的例子，但从整体情况看来，还存在许多问题：①部分拥有专营权的国有企业缺乏CIS意识。②企业不能整体引进CIS，往往顾此失彼。③我国的部分外贸公司没有竞争意识，缺乏优良的企业形象和名牌产品。④我国的部分上市公司不重视形象设计。⑤我国大多数流通企业对CIS认识肤浅。⑥我国的旅游业、餐饮连锁业也忽视塑造自己的形象。⑦一些企业在进行企业形象策划时，缺乏个性，缺乏差异性。（四）中国的实际情况和实施CIS所得的经验表明，为了充分体现具有中国特色的CIS设计应遵循以下思路：①我国的企业形象设计应当以人为本，以人带物。②我国的企业形象设计重在建设企业理念。③CIS实施应重在企业管理。第四章CIS的理论基础一、单项选择题：151.在以下所列的各个管理职能中，居于首要地位的是（E）A.激励B.组织C.控制D.沟通E.计划2.企业战略管理取得成功的关键因素是（B）。A.树立良好的企业形象B.创新C.吸引优秀的人才D.获得大量的资金3.消费者的购买行为可以分成不同的类型，如A.复杂型购买，B.和谐型购买，C.多变型购买，D.习惯性购买等，请分别指出符合下列特点的都属于哪一类型。①发生在消费者卷入程度高，但品牌差异小商品的购买时（B）②发生在消费者卷入程度低，但品牌差异小商品的购买时（D）③发生在消费者卷入程度低，但品牌差异小商品的购买时（C）④发生在消费者卷入程度高，但品牌差异小商品的购买时（A）4.在实战中有多种进行心理研究的方法，如A.观察法B.问卷法C.访问法D.投射法等，请分别指出下列各项是何种方法所体现的特点。①调查者的调查目的可以通过调查表清楚的反映出来，可以在较短的时间内大面积的了解特定对象对同一问题的看法，较为主动。（B.问卷法）②根据无意识的动机作用探寻个性的方法，主要用于测定个体的心理特征（D.投射法）③直观，简便易行，费用低廉，但带有较多的波动性和局限性，主要用于研究消费者的现期行为（A.观察法）④针对性较强，调查的问题明确，简单，但提出的问题规范化程度较高，对于访问者也有较高的要求（C.访问法）二、多项选择题：1.以下所列各项中属于管理的职能的是（ABCDE）。16A.激励B.组织C.控制D.沟通E.计划2.关于企业的计划，下列说法中正确的是（ABDE）。A.计划确定以后要具有一定的稳定性，一般不应做大幅度调整B.计划的执行要有弹性C.计划在执行过程中绝对不允许下级组织对其作任何调整D.企业制定的计划要有系统性和可操作性E.在管理的各个职能中，计划居于首要地位3.关于在组织的设计过程中应遵循的原则，下列说法中不正确的是（BC）。A.在组织形式上，应将分工与协作结合起来B.企业必须实行统一领导，也就是要将领导权集中在上层领导的手中C.为了将职责分工的详细具体，组织的层次越多越好。D.权责对等是发挥组织能力的必要条件E.组织要尽可能简单，层次要尽可能少，才能使组织具有高效率和灵活性4.试按照马斯洛的理论将以下所列的人类的五种需要从高级到低级进行排序（DCAEB）。A.爱的需要B.生理需要C.尊重需要D.自我实现的需要E.安全的需要5.下列说法中正确的是（ACDE）。A.企业战略也属于计划范畴之内，它也是一种计划B.企业战略和计划从本质上就是两回事C.企业战略是一种凌驾于企业一切其他计之上的计划D.企业战略是一种以适应环境和超越对手为主要特征的抗争性计划17E.企业战略同一般概念计划一样，表现为“目标-手段”体系6.根据系统论的基本知识，系统具有下列哪些特征（ACE）。A.目的性B.具体性C.整体性D.权威性E.层次性7.下列各项中，正确描述企业战略所具有的特征的是（ABD）A.全局性B.长远性C.短期性D.根本性E.局部性8.关于群体的凝聚力，下列说法中正确的是（CD）。A.群体越大则其凝聚力越大B.群体与外界越隔离，群体的凝聚力越小C.群体成员的共同性越多，凝聚力越大D.协商式E.参与式9.企业管理的领导方式可以分为哪儿种类型（ABDE）。A.专权独裁式B.开明独裁式C.放任自主式D.协商式E.参与工10.组织变革理论中认为组织变革的模式是由下列哪些变量组成的（ACDF）。A.结构B.理念C.任务D.技术E.行为F.人群11.关于营销组合，下列说法中正确的是（AB）。A.营销组合是一多层次的复合结构18B.营销组合中，四个P中又各自包含若干个小的因素C.营销组合至少要包括三个层次的复合结构D.企业在进行营销组合时，重点只是让四个P之间达到最佳搭配就可以了12.企业进行形象推销时所举办的活动应该具有什么特点（ABCDE）。A.公益性B.激励性C.文明性D.服务性E.情感性13.企业在进行形象维护时，可以采用的战略有（ACD）。A.防御型模式B.巩固型模式C.维系型模式D.进攻型模式14.企业在进行形象检测时的主要参考指示是（ABCD）。A.社会效益B.知名度C.经济效益D.美誉度15.组织行为学中关于人性的假说有X理论和Y理论，以下所列的各个特征中，属于X理论的有（ACF）。A.多数人天生懒惰，尽一切可能逃避工作B.控制和惩罚，不是使人实现企业目标的唯一方法C.对多数人采用强迫命令，软硬兼施的管理措施D.一般人并不天生厌恶工作E.多数人愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才能F.多数人没有抱负，宁愿被领导16.下列说法中正确的是（ACD）。A.人总是处在从不成熟到成熟的连续发展过程，这是“不成熟-成熟”理论的主要内容B.成就需要理论认为具有高成就需要的人只能是天生的，不可以通过教育和培训造就出来C.人们低层次的需求满足后，总是会有更高层次的追求19D.群体动力论认为一个人的行为是个体内在需要和环境外力相互作用的结果17.下列原则中，符合人本管理的是（BEFGH），符合系统管理原理的是（AJKDL），符合动态原理的是（CI）。A.统一指挥原则B.利益协调原则C.随机制宜原则D.整体效应原则E.行为激励原则F.控制适度原则G.权责对等原则H.参与管理原则I.弹性原则J.等级原则K.分工协作原则L.信息反馈原则18.双因素理论中认为企业中存在着能激励员工或者是让员工不满的两种因素即保健因素和激励因素，下列因素中属于激励因素的有（ADEG），属于保健因素的有（BDFH）。A.工作本身或者发展有前途B.工资C.职务保障D.成就E.得到赏识F.良好的工作条件G.赋予责任感H.人际关系19.企业在设计广告时，应该遵循哪些原则（ABDF）。A.艺术性B.真实性C.前卫性D.民族性E.生活F.思想性20.下列各项中属于公共关系的构成要素的是（ABCD）A.社会组织B.传播沟通C.公众D.目标第五章CIS策划程序20一、单项选择题：1.作为公司的CIS倡议人和建议人，应该（D）。A.同时提交倡议书和建议书R> B.只提交建议书C.只提交倡议书D.分别发布倡议书和提交建议书2.在下列需要进行调研的内容中，与CIS策划的关系最密切的是（B）。A.生产状况分析B.营销状况分析C.财务状况分析D.人力状况分析E.管理状况分析3.在企业进行财务分析时，可以采用的最基本的方法时（A）A.比较分析法B.因素分析法C.因素分析法和比较分析法4.企业形象的自我评价需从以下哪个层次进行（B）。A.领导层B.领导层和一般员工层C.一般员工层D.领导层或一般员工层5.在CIS的理念导入过程中，以下何种说法是正确的（C）A.MIS的推行先于企业的内部传播B.MIS的推行后于企业的内部传播C.MIS的推行与企业的内部传播同时进行二、多项选择题：1.策划程序分为以下哪几个步骤（ABCD）。A.CIS导入确立B.CIS形势调研C.CIS企划与设计D.CIS实施2.CIS导入机构的组成方式有（BE），其人员构成方式主要有（ACD）。A.上位管理型B.计划团体型21C.活力型D.混合型E.部门负责型3.合议制的CIS委员会主任应有什么人来担任（C）。A.一定要是企业的最高负责人B.可以不是企业的最高负责人C.最好是企业的最高负责人D.一定不是企业的最高负责人4.以下人员中可以作为合议制的CIS委员会的成员的是（ABCDE）。A.企业营销人员B.企业财务主管C.企业高层主管和部门负责人D.CIS专业公司的人员E.在企业中工作了一定年限的年轻职工5.以下可以CIS作为导入的发起人的是（ABCDE）。A.企业高级管理人员B.公司的广告公关部门C.销售部门D.专业公司E.宣传设计部门6.企业建立一个委员会性质的CIS导入机构，委员会最好由（BCD）。A.企业内部人员B.企业主管与企业负责人C.企业外的CIS问题专家D.专业公司的人员7.CIS形势调研的内容包括（ABCD）。A.企业环境调研B.企业营运状况调研C.企业CIS现状调研D.企业形象调研8.在对企业的营运状况进行调研时，企业应对以下哪些情况进行调研（ABCDE）。A.生产状况分析B.营销状况分析22C.财务头部分析D.人力状况分析E.管理状况分析9.企业在分析财务头部时，所用的财务比率涉及以下哪些指标（ABCDE）。A.变现能力比率B.资产管理比率C.负债比率D.盈利能力比率10.试将以下列举的CIS导入方案的步骤按先后次序排列（DABCE）。A.CIS导入的形势调研B.企业识别系统的构建C.编制识别手册D.CIS导入提案的确立E.调整CIS改进战略11.企业在推行视觉识别系统时，其力量应该主要集中于以下哪些方面（ABCD）。A.基本要素的应用B.应用要素的设计C.应用要素的应用D.基本要素的设计12.以下反映企业的变现能力的指标是。A.流动比率B.存货周转率C.速动比率D.资产负债率13.企业的CIS系统包括以下哪三个子系统（ACE）。A.MISB.VISC.UISD.BIS14.以下属于视觉识别系统的基本要素的是（ACE）。A.企业名称B.产品设计C.品牌标准字D.招牌E.口号15.以下属于视觉识别系统的应用要素的是（ACE）。A.衣着B.标准语23C.办公用品D.企业品牌E.广告媒体传播策划16.在对CIS的实施的督导中，包括以下哪些环节（CAB）A.对实施效果进行评价B.对实施中的不足予以改进C.对实施情况进行检查17.要了解公众对企业形象的评价可以采取以下哪些方式A.企业形象地位分析B.企业形象作用分析C.企业形象要素分析D.企业形象作用分析18.在CIS进行企划时，企业应遵循以下哪些原则（ABD）A.系统原则V.创新原则C.传统原则D.书面原则E.量化原则19.在对CIS的实施的督导中，包括以下哪些环节（CAB）A.对实施效果进行评价B.对实施中的不足予以改进C.对实施情况进行检查20.以下项目CIS属于导入预算的内容的是（ABCDE）。A.行政办公费B.咨询和培训费用C.提供赞助费D.劳动工时费E.专项器材费三、案例分析：背景：三元牛奶厂是我国奶制品业的一家老企业，创业已经有50年的历史了。随着中国经济的进一步发展以及改革开放的推行，企业所面临的竞争也越来越激烈了，于是企业准备与其他一些小企业进行兼并重组，同时在企业中导入CIS，并在建厂50周年的时候向全厂员工发布这一决定。（1）你认为三元牛奶厂是出于什么动机才决定导入CIS的？24答：（一）自觉完善企业内部：①加强内部管理。②塑造企业文化，增强企业内部凝聚力。③提升企业形象与知名度。④强化产品竞争力。⑤吸引优秀人才。⑥提高广告效果。（二）应付外来的各种挑战：①适应市场经济发展，转换企业经营机制。②迎接加入“世贸”的挑战。③增强投资者的好感与信心。④消费者的挑战。⑤社会责任的挑战。（2）该厂导入CIS的时机是否合适，为什么？答：三元企业导入CIS的时机很合适：①创业周年纪念是对企业成长的一种肯定，也是企业具有自信心的表现。②不论企业出于何种动机，在企业周年发布CIS计划，可消除公众对企业的刻板印象，给人以新颖别致之感，同时可唤起人们对企业所作贡献的美好回忆，显示公司目前的实力与发展前景，提高企业员工的自豪感和荣誉感。③企业在创业周年纪念时一般会推出各种庆典活动，此时引入CIS战略更容易引起媒介和公众的关注，从而扩大企业的社会影响和知名度。（3）企业如何才能使CIS尽快导入企业并得到公众的认可答：在企业CIS计划制定后，企业需精心策划CIS对内和对外的传播，拟定详尽的发布传播计划，开展象征企业新生的各项活动，使CIS尽快导入企业并得到公众的认可。25（一）CIS的对内传播：充分调动企业员工的积极性，得到员工对CIS导入的理解和支持，同时也是由于员工是传播企业形象的载体和影响企业形象的人，其言行和对企业的态度直接关系到企业的形象。（二）CIS的对外传播：可通过广告、新闻及公关活动等各种形式来进行，具体的媒体形式有：电视广告、广播广告、互联网广告、报刊广告、户外广告、直邮广告、广告宣传册；电视新闻、广播新闻、互联网新闻、报刊新闻；发布会或记者招待会、企业公关赞助活动、社会义务活动等。（4）企业在推行MIS时可以采用哪些方法？答：企业在推行MIS时主要有以下几种方法：①重复加强。②阐释体会和认识。③环境物化。④仪式、游戏等活动。⑤树立模范。（5）企业在实施的过程中，是否需要对CIS的导入效果进行评估，如果需要的话，应该怎样进行？为什么？答：（一）对CIS导入效果进行评估，了解CIS导入所取得的成效，可以从中发现导入中的不足，对下一步的推行工作进行改进，以求得更好的效果，所以效果评估是CIS推行中极其重要的一环。（二）CIS导入效果的评估应从四个方面进行：①企业内部。CIS导入和实施人员应对CIS的推行情况随时的了解，对企业员工进行随时的或定期系统的询问调查，询问的内容包括总体评价和具体作业两个方面的问题。②外部环境。对外部环境测试评估须选择成企业有直接关系的组织或个人进行，导入效果评估应在调研阶段的调研基础上进行。③根据企业营运资料进行的CIS效果评估。企业导入CIS，提高企业知名度，建立企业高度识别性、统一性的形象系统，最终目的在于企业经济效益的提高。26④目标检讨。CIS的导入效果是与导入所确定的目标相对而言的，企业导入与实施CIS过程中的所有作业项目，都是根据目标确立的，而导入效果的评估，也应根据CIS的目标而定。第六章CIS形势调研一、单项选择题：1.在调研程序的所需步骤中成本最高，耗时最久的是（D）。A.分析信息B.制定调研计划C.确定问题D.收集信息E.报告结果2.以下关于一手资料的论述中不正确的是（B）。A.一手资料是向被调研者收集的，尚待汇总整理的资料B.企业为了做好调研工作，必须不惜成本尽可能多的搜集资料C.一手资料是需要从个体过渡到总体的资料D.一手资料必须由企业进行首次亲自搜集3.通过观察法得到的资料是（A）。A.一手资料B.二手资料C.既可以得到一手资料也可以得到二手资料4.关于分层抽样法，以下叙述不正确的是（C）。A.分层抽样有等比例抽样和非等比例抽样两种方式B.等比例抽样可以保证样本结构与总体结构在选中的分类标准方面的一致性，因而提高了样本的代表性C.各层次间的数量差别很大时使用等比例分层抽样非常经济D.分层抽样要求抽样之前必须有一个完整的抽样框5.在等比例抽样中，各层次中抽取的样本单位数量的比例，该样本在总体中抽取的样本单位的比例，该样本在总体中所占的比例这三者之间的关系是（C）。27A.一般要求相等B.有时也可以不相等C.一定要相等D.绝对不能相等二、多项选择题：1.选出调研程序中所需要的步骤并将其按先后次序排列（CBDAE）。A.分析信息B.制定调研计划C.确定问题D.收集信息E.报告结果2.调研报告应该具有以下哪些特征（ACD）。A.真实性B.完整性C.客观性D.可操作性3.企业所得的资料按其来源可以分为（ABC）。A.一手资料和二手资料B.初级资料和次级资料C.原始资料和现成资料4.以下关于二手资料的论述中正确的是（ABE）。A.二手资料是已经经过整理加工的B.二手资料可来自企业内部，也可从外部获得C.有了二手资料就可以不用搜集一手资料了D.二手资料一定要从企业外部获得E.与一手资料相比，二手资料的成本低，获得速度快5.下列调研方式中属于问询法的是（ABCD）。A.面谈法B. 问询法C.邮寄调研D.留置问卷E.实验法6.面谈法主要包括（ACD）。28A.个别面谈B. 言谈C.小组面谈D集体面谈7.关于简单随机抽样，下列说法中正确的是（ABC）。A.我们常用的抽签法就是一种简单随机抽样方法。B.在形势调研中常用的简单随机抽样方法是利用随机号码表来进行抽样。C.总体较小时可用抽签法，当总体较大而又能得到一个总体清单时下可用随机号码表法8.下列说法中正确的有（ABCD）。A.在实际操作中，如果各层次的数量差别很大，等比例分层抽样就显得很不经济B.采用非等比例抽样方式，在进行统计分析时，要分配不同的权重给不同的层次，以抵消抽样比例不同造成的误差C.分层抽样比简单随机抽样更精确D.分层抽样可以提高调研的效率9.下列描述正确的是（BD）。A.分层随机抽样要求各层之间有同质性，各层内部有差异性B.分群随机抽样要求各群体之间有同质性，各群体内部有差异性C.分群随机抽样要求各群体内部有同质性，各群体之间有差异性D.分层随机抽样要求各层之间有差异性，各层内部有同质性10.下列属于非随机抽样的方法有（ABD）。A.随意抽样B.配额抽样C.分层抽样D.估计抽样E.分群抽样11.在CIS调研中常用的控制误差的措施有（ABCDE）。A.调研方案比较法B.调研人员试访C.问卷控制与调研控制相结合29D.建立监督机制，设立专门的质量检查组织E.规定抽查比例和工作程序12.调研队伍的设计，主要包括设计调研队伍的哪些内容（ABCDE）。A.目标B.策略C.结构D.规模E.报酬13.企业内部调研人员的报酬是由以下哪些部分构成的（ABCD）A.固定数额B.变动数额C.津贴费用D.福利补贴14.企业实施调研队伍的建立与运行工作包括以下哪些内容（ABCDE）。A.招聘B.挑选C.培训D.指导E.监控15.企业招聘应按以下哪些方式进行（ABC）。A.单独面谈B.简短测试C.综合测试16.对调研人员的监控的具体措施包括（ABC）。A.事中的监控B.事后的监控C.日常的监控17.下列说法中正确的是（ABC）。A.调研资料的审核是资料整理加工中的首要环节B.应尽量使用表格进行资料的分类，以便于以后的编码和汇总工作的顺利完成C.在资料的整理过程中，只能按一个标准对其进行分类D.在资料的整理过程中，可以按一个或几个标准对其进行分类3018.在对所收集的资料进行统计分析时，可以采用的统计方法是（ABCD）。A.绝对分析B.相对分析C.序时分析D.因素分析19.下列说法正确的是（ABCD）。A.调研报告书通常由标题，导言，正文，结尾四部分构成。B.CIS专案的调研报告书的标题，分单标题和双标题两种C.调研报告的导言又可称为引言或内容提要D.调研报告的导言具有导读效果，可为理解报告打下基础，并增强报告的真实感20.下列说法正确的是（ABCD）。A.正文是调研报告书的主体部分，着重反映调研分析的成果B.调研报告书正文一定要分为企业环境状况，企业营运状况和企业形象识别系统二部分C.正文部分的内容要根据事实描述，统计分析，解释问题与提出建议四层次逐步展开D.调研报告书的结语一般应该根据调研结果提出对企业形象策划的建议第七章MIS策划一、单项选择题：1.以下所列各项中不属于MIS策划的主要内容的有。A.企业理念的实施B.企业理念的开发C.企业理念的定位D.企业理念的交流2.以下关于企业理念的说法中正确的是。A.企业理念的用语要尽量独树一帜，可以不受语言规范的约束B.企业理念在表达上语义要明确，含义要清楚C.企业理念可以设计得非常抽象，不必体现产品和行业的特点，以给人以想象的空间D.设计企业理念时不能落伍，要跟着社会大潮流，并尽量与其他企业一致3.企业理念有不同的定位模式，如A.团结凝聚型、B.目标导向型、C.开拓创新型、D.产品质量型、31E.市场营销型、G.优质服务型等，选择以下企业的理念是在何种定位基础上提出的：西单购物中心的经营理念：“热心、爱心、耐心、诚心”施伯乐公司的经营理念：“价廉物美”上海英雄股份的经营理念：“至尊‘英雄’，卓越风范，赶超一流”贝泰公司的经营理念：“不为去试，不断去做”佳能公司的经营理念：“忘了技术开发，就不配称为佳能”美国塔尔航空公司的经营理念：“亲如一家”二、多项选择题：1.下列说法中正确的是。A.CIS策划开始于MISB.CIS包括BIS，VIS，MISC.BIS是CIS和VIS的基础D.VIS是在BIS和MIS的基础上设计和实施的2.企业在进行理念开发中应遵循的原则可以有。A.个性化原则B.详细性原则C.社会化原则D.计划性原则E.简洁性原则3.下列关于企业理念开发的依据中正确的是。A.时代特征尽管不能作为企业理念开发的直接依据，但其相应的影响是很大的B.企业在进行理念时应以时代特征和民族为直接开发依据C.业者偏好是企业理念开发最直接的依据D.由于不同行业有不同的特点，所以企业在进行理念开发时要把握自己所处行业的当前特征和未来走势4.企业理念可以有哪些来源。A.企业管理者B.企业专业人员32C.企业一般员工D.企业外部专家E.社会公众5.企业理念所应具有的功能是。A.导向B.渗透C.凝聚D.辐射E.识别6.企业歌谣要用什么方法来激发理念创意。A.专家会议法B.研讨法C.有奖征集法D.头脑风暴法E.专业人员会议法7.下列关于企业理念的说法中正确的是。A.企业理念是企业的灵魂和核心B.企业理念的个性化决定了企业之间的形象和差异性C.企业理念应具有鲜明独创性，识别性以及现实可行性8.下列说法以中正确的是。A.采用目标导向型定位模式的企业是将其理念规定或描述成企业在经营过程中所要达到的目标和精神境界B.团结凝聚型定位模式有利于加强全体员工的团结合作精神C.技术开发型的定位模式立足于一种整体的创新精神，这种创新渗透于企业技术、管理、生产及销售的方方面面。D.开拓创新型定位模式立足于产品的专业技术的开发，内涵要比技术开发型窄的多9.以下哪些原则是企业在进行理念表述中应该遵循的。A.美学原则B.传播不原则33C.简明原则D.变化性原则E.独特性原则10.从企业员工的角度看，企业理念的实施主要包括以下哪几个阶段。A.理念接受B.理念接收C.理念解释D.理念理解E.理念实践11.从企业主动导入CIS的角度来看，企业理念的实施过程主要包括哪几个阶段。A.理念传递B.理念理解C.理念解释D.理念教化E.理念应用12.以下方法中可用于理念传递的是。A.宣传资料法B.唱合法C.环境法D.各种CIS手册，专栏及刊物13.企业对于CIS的理念传递中，可以使用哪些宣传资料A.CIS手册B.CIS刊物C.CIS专栏D.员工手册14.下列说法中正确的有。A.企业应该尽可能的采用文艺晚会及游戏等方式进行企业理念的说教B.企业必须对其环境进行全方位的完善，为员工认可和接受理念提供良好的环境。C.企业理念就用的方式和过程，实际就是企业的视觉识别系统（BIS）的设计实施过程D.企业产品质量低下，经济效益不高，环境脏乱，管理混乱等都会影响员工对的传递和说教的理念接受15.企业理念的贯彻和准则的执行，可体现于以下哪些方面34A.企业内部业务的开展和管理B.企业对外各项活动和管理C.日常生活以及工作之余的生活D.人们的行为举止和仪表风貌E.一般员工和领导35宝贝计划专卖店创业计划书企业名称：__宝贝计划婴儿用品专卖店创业者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________邮政编码：__________________________________________电话：____________________________________________传真：__________________________________________电子邮件：__________________________________________目录一、项目介绍------------------------------------336二、市场分析------------------------------------3三、成本预算------------------------------------3四、盈利状况------------------------------------4五、市场风险预测----------------------------------4六、人员机构配置----------------------------------5七、市场营销策略----------------------------------5宝贝计划婴儿用品专卖店计划书一、项目介绍：37项目名称：宝贝计划婴儿用品专卖店经营范围：以出租和出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品和孕前孕后的孕妇培训为主，兼做婴儿游泳馆和家政服务信息等。项目投资：10—14万元回收成本期限：15个月（预计）样板店地址：桂林市兴安县（具体地址待定）项目概况：先组建宝贝计划婴儿用品总店，在此基础上，创办一个以片为依托的婴儿用品连锁店。企业宗旨：一切为了宝贝计划。二、市场分析：(一)市场需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。比如婴幼儿大都需要童车，低档童车价格大约在60—100元，中档童车价格大约在150～300元之间，高档一点的在500元以上，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不仅仅局限于童车童床，还有学步车等等。如果开一间婴幼儿童童车童床出租出售店，可以给消费一般的家庭带来实惠，生意肯定兴隆。2、孕前孕后培训也是一个新兴的行业，据市场调查，在此之前没有任何商家以店的形式对准爸爸和准妈妈进行。因为现在的准妈妈准爸爸无法科学的照顾自己的孩子和孕38妇，通过培训后，使其能够正确的操作。(二)目标群体分析：儿童车、童床、婴儿日常用品0～2岁的婴儿。由于出售的儿童车、童床、婴儿日常用品品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。选择在县级以上城市开店，可以说明该城市的人均家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。孕妇的孕前孕后培训主要是针对现在准妈妈准爸爸开设的课程，主要是产前的身体锻炼，饮食合理搭配及科学的锻炼；产后的小孩护理及营养搭配，常见的小孩注意事项等方面知识，让准妈妈准爸爸们科学的呵护自己的小孩。(三)竞争对手的分析：目前兴安县出售出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品为一体的公司或店铺寥寥无几，现在的店一本是单一性的，不是集中为一体的，而且这样做也是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别由总店然后发展成一片区为分店的一家连锁店。三、成本预算(一)样板店的成本预算15000元样板店启动资金大约在7万元左右，具体安排：(1)办理工商、税务登记等费用：200元(2)店铺租金及押金：9000元(3)装修：20000元(4)工资(1个月)：8000元(5)购买产品及维修保养费用：50000元(6)咨询顾问及资料费：5000元39(7)公司其他开支：10000元(水费、电费、管理费、卫生费及流动资金得等)总计：12000元左右（估计）注：总预算里面还包括员工的首期上岗培训费用。四、盈利状况(一)、连锁总店业务收入来源：A、出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品。现在很大部分的家庭里面只有一个小孩，不管是男孩还