事业单位考试管理2000题2015年5月

平衡计分卡强调企业员工的行动与企业（）A环 B成 C控 D【答案】【解析】“平衡记分卡法”——BSC明确，绩效管理就是要让企业的每一位员工每天的企业管理具有典型的（）A社 B公 C经 D利【答案】关键法属于（）的方法A绩效评 B应急管 C目标管 D效率评【答案】【解析】键是由学者福诺格aaan和伯恩斯ens在1954年共同立的它是由上级主管记录员工平时工作中的关键一种是做的特别好的一种是做的特别不好的在预定的时间内通常是半年或一年之后利用积累起来的记录对被考评者的绩效做出判断决策属于（A风险决 B非风险决 C程序化决 D非程序化决【答案】影响的问题如组织结构变化重大投资开发新产品等问题决策是例外问题的范畴，10.（）A目 B职 C信 D环【答案】11.折中法是（A确定性决策B非确定性决策C定性决 D定量【答案】12.争辩属于（A团队决 B决 C程序化决 D非程序化决【答案】】。【解析争辩是改善集体决策或团队决策的法，通常有决策集体的一个成员扮演争辩的角色的争辩是对于选择出的决策方案进行的一种关键分析，目的在于实施】。13.事业部制组织结构的特点是（A分散决策，集中经 C集中决策，自主经 【答案】A网络组织B虚拟组织C无边界组织D【答案】目在特定时间内完成任务。当前绝大多数企业都采用（）A直线 B职能 C直线职能制D事业部【答案】组织是对组织目标、结构及组成要素的（AB调 C重 D优【答案】A目 B文 C价值 D环【答案】A策略合理 B C D【答案】】【解析的科特尔和赫斯科特以组织文化和组织经营业绩的关系为标准，把组织文化划3（1）（2）（3）灵活适应型文化。】麦格雷戈提出了著名的（）A强 B期 C需要层 【答案】【解析】X理论一Y理论是社会心理学家麦格雷戈于1957年在其《企业的人性面》一文中。20.（）A社会 B经济 C复杂 D自我实现【答案】2）人在同一时间内也有各种需要和动机，各种需要和动机相互作用，（3（4）务的重要性反应漠然。此时，你应当采取（）方式。A高任务、高关 B高任务、低关C低任务、高关 D低任务、低关【答案】（1）（2）（3）（4）道尔顿按照非正式群体成员间的关系将非正式组织分为垂直型、水平型与（。A网络型 B随意型 C交互型 D斜向型【答案】处理过程中，必须对重大进行迅速处理时，可采用（）的方法A强 B迁 C回 D妥【答案】网络时代管理沟通的变化体现在对（、沟通方式、沟通网络等方面的影响。A沟通方向 B沟通技巧 C沟通能力 D沟通过程【答案】有效控制要求计划与（）A组 B目 CD制【答案】（1）（A预算不 B错 C执行不 D目标置【答案】【解析】预算工作中存在着一些使预算控制失效的倾向，具体体现在以下3方面：预良好的控制来源于（）A关键控制 B关键业 C关键D控制方【答案】“平衡记分卡法”的英文缩写为（A B C D【答案】展较早的“关键业绩指标法”（keyper-formanceindicator，KPI）2090年代初产生并被广泛应用的“平衡记分卡法”（balancedscorecard，BSC制定纠偏措施需以（）A偏差结 B偏差表 C偏差原 D偏差类【答案】使用最早、最广泛、最为有效的控制方法是（A统计 B计划评审C报告制度 D会计审计控【答案】技术创新具有（）A3 B4 C5 D6【答案】A目 B能 C知 D想象【答案】创新的风险主要有（）A技术风 B投资风 C社会风 D市场风【答案】顾客所接受，是否为市场所欢迎，是否能竞争对手。当前管理的新趋势是员工由接受型转向参与管理型，进而转化为（A自我管理 B自我控制 C自我学习 D自我发展【答案】35.（）A技术创 B目标创 C制度创 D组织创【答案】组织外部环境可以细分为一般环境与（A任务环 B特殊环 C具体环 D业务环【答案】刚性管理方法以（）A经济 B社会 C复杂 D自我实现【答案】A技术特 B资源特 C价值特 D人员特【答案】管理文化属于管理方法运用的（）A管理哲 B管理方法 C管理体 D管理实【答案】（1）A目标不 B基础不 C方法不 D目的不【答案】（1A对 BC绩 D文【答案】A政 B制 C直接行 D间接行【答案】会施加影响，以实现期望的政策目标。管理成本概念是由（）首先A马歇 B科 C威廉姆 D熊彼【答案】部的成本、管理者的机会成本和委托成本。相对平稳而复杂的环境会增加（）A监 B委托CD机【答案】（）A能 B效 C效 D质【答案】管理学派中的（）A计 B企业 C认 D文【答案】调个性化方式与远见；认识学派强调不同家在认识上的差异。20世纪（）年代以来，公共组织愈加重视管理问题A B C D【答案】【解析】自20世纪80年代以来，管理问题越来越受到公共组织的重视一位在多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某的，开展新工作提出原则性建议，你首选的是（。D以研究人员的研究和专长为基础生成组织目【答案】组织一般可以划分为（）个层次A B C D【答案】【解析】组织总体；事业部；职能层组织（）A分 B制 C选 D评【答案】【解析所谓组织分析又称环境分析主要是指对组织存在的环境进行系统扫描。二、多项选择题（2分，共50分）管理的基本职能包括（A计 B组 CD控【答案】、【解析】关于管理职能的比较流行的观点是将其简化为四个基本职能：计划、组织和、管理的两重性是指（A一般性和特殊 B简单性和复杂C科学性和艺术 D理论性和实践【答案】管理者的角色体现在（AB人际关 C信息传 D目标调【答案】1010种角色可以进一步组合成三个方面：人际关系、信息传递和。决策中的心理表现为（A趋避B双避C趋利D双趋【答案】主要有以下几种：趋避、双趋、双避。群体决策的典型择案规则有（A完全一 B商议一 C多数通 D等级决定程【答案】4种，即完全一致、商议一致、多数通过和等级决定计划具有以下意义（A增进协 B预见变 C减少浪 D易于控【答案】可以减少性和浪费性的活动；计划设立目标和标准以便进行控制。根据控制组织成员的方式不同，可以将组织分为（A柔性组 B强制组 C功利组 D规范组【答案】管理培训包括（A素质培 B技能培 C态度培 D知识培【答案】组织文明包括（A物质文 B制度文 C文 D精神文【答案】60.（）引起组织A环境不确定性增 B忧患意C科技快速发 D员工价值观改【答案】【解析组织的动因环境中不确定因素的增加的忧患意识科技的飞速发展61.心理学家勒温将方式分为（A命令 B C放任 D【答案】】【解析风格理论是由美籍德国心理学家勒温提出来的。他根据者控制的力度和影响被者的方式不同，把方式分为型、型和自由放任型。】62.根本性创新的市场压力型创新，要求组织（A树立竞争意 B重新配置资C熟悉市场变 D提高员工能【答案】63.产生的原因包括（A沟通差 B文化差 C结构差 D差【答案】【解析】产生的原因有1）沟通差异。2）结构差异。3）差异64.根据控制活动的性质，可以将控制划分为（A预防性控 B直接控 C间接控 D更正性【答案】ACBD【答案】ABC【答案】D建立沟通从创新与环境的关系分析，分为（）A主动适 B适 C积极D消极防【答案】管理创新目标的设定需要具备（A可实现 B协调 C经济 D可控【答案】法律方法的作用在于（A保证管理秩 C控制管理进 D规范管理活【答案】 在管理中的作用是（A传递信 B培养积极态C产生期望行 D促进人际和【答案】培训是管理的（A基 B过 CD前【答案】（1）管理成本是由（）A内部组织成 B外部成C管理机会成 D委托成【答案】部的成本、管理者的机会成本和委托成本。控制的方式有（A事前控 B事后控 C过程控 D避免型控【答案】制定的方式有（A自上而下 B自下而上 C上下D小组【答案】法分为四种：自上而下法；自下而上法；上下；小组法。控制应该包括（）A确立标 B过程调 C衡量成 D纠正偏【答案】【解析】控制应包括以下基本控制要素：确立标准、衡量成效、纠正偏差。三、判断题（1分，共25分）基层管理者用在职能上的时间比者多（【答案】】，【解析管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理者多，而基层管理者从事的具体管理工作的内涵也并不完全相同。例如，就计划工作而言管理者关心的是】，管理者需要掌握人际关系技能（【答案】【答案】决策的原则是“最优”（【答案】（【答案】SW2H（【答案】（【答案】技术诱导型组织创新表现为由结构创新到文化创新，再到创新的逻辑顺序（【答案】从而结构创新。在结构创新的基础上，价值观念和行为规范会发生潜移默化的转变，完【答案】者的“推销”决策是在权变理论中（【答案】权力就是一种（【答案】【解析权力就是一种者的权力按其来源可以分为职务权力和个力情境理论认为，低任务、低关系属于型风格（【答案】。（2）。（【答案】（【答案】【答案】管理