【京东集团社会责任研究开题报告文献综述（4000字）】

京东集团社会责任研究开题报告文献综述论文概述：京东集团问题及对策理论基础京东集团社会责任京东集团问题及对策理论基础京东集团社会责任现状研究背景一、课题背景（意义）对现代的生产企业来说，社会责任对企业发展质量有显着影响。特别是当前，我国经济社会由高速发展向高质量发展过渡的关键时期，社会责任变成了企业转型的问题、在升级与改革的进程中，重要的考量。传统企业管理理念已很难与当下时代发展保持同步，过去没有重视社会责任和其他要素的公司，现在追求的是企业精益、在智慧化管理时代，生存变得越来越艰难。因此，目前企业对自身社会责任的再审视，就成了规范化发展所必须要走的道路。京东集团因其创办时间早，经营模式与管理模式相对固定等，所以很长一段时间以来，社会责任上都积累了比较多问题，社会责任这种问题是根深蒂固的，它的形成有体制上的，资金上的、员工支持性等。但是随着现在市场竞争的不断加剧，社会责任因素导致企业难题越来越多，甚至已给企业正常运行造成影响。基于这样的背景，本论文选择京东集团进行研究，从企业社会责任状况出发，分析他们在社会责任上存在的一些问题，提出了有关优化措施。二、文献综述（一）国外研究现状国外对顾客满意的研究有两个重点：一方面，对社会责任及其影响因素进行研究；另一方面，研究社会责任如何影响企业的长期发展。社会责任及其影响因素研究：Roumianttevt,Netetinet（2017）实证研究分析显示，特定条件下，市场竞争环境是企业顾客满意度状况的一大影响因素，并且处于竞争优势的企业对社会责任产生正的影响；ObermaierRobert（2020）研究和分析了20世纪90年代到21世纪初德国企业在社会责任方面几十年来的发展状况，找出了企业，特别是老牌企业，他们的社会责任状况有逐渐提高的态势，并且得出结论：德国企业顾客满意度状况提高的原因在于经营体系的逐渐规范化，科学化。有关社会责任在企业长期发展中的作用研究等内容：HongChen（2022）美国TOP50企业社会责任分析，研究发现，公司在社会责任上的财务投入与公司经济回报之间存在典型正反馈效应，却有阈值比率，高于这一阈值比率的资本回收率将开始下降。MurrayZ.Frank（2023）同样地得出了与HongChen一样的结论，由此可见，对企业社会责任的投资并非越多（越多）越多，但其一般影响因素仍需深入研究。（二）国内的研究状况国内针对企业社会责任进行了研究，当前主要是从宏观上立足于企业现状，对问题产生的原因进行了分析，提出了相应的优化。一是从社会责任出现问题的层面：肖艳红（2018）指出，京东集团社会责任方面的问题，主要表现为四个方面：一是，京东集团制度的顶层设计层面；二是京东集团顾客满意投入产出比；三是京东集团的员工扶持问题；四是京东集团的发展计划的完整度。赵一帆和毕田田在（2019）中提出京东集团在社会责任上存在以下几个问题：未引起高层领导高度重视、市场竞争环境的背离、社会责任思考理念滞后，员工和管理者对社会责任优化支持程度较低。二是从顾客满意问题产生的成因层面：郭寒笑（2022）美特斯邦威社会责任分析，归纳社会责任存在问题的原因有三：首先，顾客满意度认识不到位；二是顾客满意问题的管理体系不够健全；三是缺乏高效的信息系统支撑；三是从优化社会责任的措施上来看：武琳、郑丽君（2021）以京东集团为例，开展社会责任调研，关于社会责任的意见如下：完善京东集团的内部支持模式、增加京东集团在社会责任方面的权力下放、培育京东集团专业人才、提升京东集团的技术水平。综上所述，国外学者对顾客满意的研究开始得很早，但是研究的主体多为TOP型企业，针对特定行业的顾客满意研究尚不完善，而我国学者对顾客满意问题的研究起步比较晚，以与企业相结合的分析为主，对产业针对性差。文章将以京东集团作为分析的对象，由点到面，理论联系实际，对同类型行业社会责任给出了相关优化措施。三、课题的主要内容一、绪论（一）研究背景与意义1研究背景2研究意义（二）国内外文献综述1国外研究现状2国内研究现状（三）研究内容和方法1研究内容2研究方法二、概念界定与理论基础（一）概念界定（二）理论基础（三）社会责任问题的特点（四）解决社会责任问题的常用方法二、京东集团的社会责任现状分析（一）京东集团的基本情况（二）京东集团社会责任的现状1.京东集团运营固定化2.京东集团社会责任相关管理部门空转3.京东集团改善社会责任问题缺乏财务支持4.京东集团社会责任缺乏完整的管理支撑体系三、京东集团社会责任现状的原因分析（一）京东集团对社会责任问题的不重视（二）京东集团存在“形式主义”的企业文化（三）针对社会责任问题缺乏权力支持体系（四）财务流动性不足导致对社会责任问题的无奈四、京东集团优化社会责任的对策（一）顶层设计层面1成立社会责任问题优化专项小组2规范社会责任问题的解决流程（二）企业文化方面1加强企业关于社会责任的文化建设2举办社会责任专项主题活动（三）员工支持方面1建立针对社会责任的优化激励体系2引入专业的社会责任问题解决人才五、结论及展望1结论2展望参考文献四、参考文献：[1]蒲杨菲.企业工商管理的未来发展方向探索[J].商品与质量（科教与法）,2021(15):0237-0237.[2]达晓丽.工商管理的热点问题及发展趋势探析[J].中外交流,2021(2):0353-0355.[3]李雪.网络时代的企业管理创新[J].中国民商,2020(1):1.[4]龚琼郑向群师荣光陈昢圳高艺成卫民杨波张春雪.山西省农业废弃物肥料化利用绩效研究——基于三阶段DEA模型的有机肥企业管理[J].中国农业资源与区划,2021,042(002):16-24.[5]林盼.制度变迁与权力竞合:党组织融入企业管理的初期尝试——以改革前工业小说为资料[J].学海,2022(1):160-170.[6]李琼,寇小萱.大数据时代企业管理与营销创新研究[J].市场研究,2020(1):2.[7]米静.经济结构转型背景下饲料企业管理模式研究[J].中国饲料,2021,1(21):92-95.[8]陈军.金融危机下对我国企业管理的反思[J].2021(2010-1):86-88.[11]孙青.探讨企业管理课程教学中的创新创业教育[J].营销界,2020(28):42-43.[12]刘月.核心竞争力观念对当代企业管理理念的影响[J].经营者,2020,034(005):138.[13]田建军.高新技术企业管理创新的策略[J].投资与创业,2020.[14]韦爽.高职院校工商企业管理专业"双创"教育的探索——基于项目教学法[J].教育研究（2630-4686）,2020,3(4):2.[15]万明阳.转轨时期的中国企业管理思想演变研究[J].科研,2021(2014-22):107-108.[16]张振民.知识经济条件下企业管理创新途径探析[J].中文科技期刊数据库(文摘版)经济管理,2022(9).[17]陈志平.企业管理信息化问题研究[J].北极光,2020(22):0025-0025.[18]刘海燕.机电工程技术和企业管理分析[J].科技研究,2020(44):0162-0162.[19]杨梦一.企业文化创新对企业管理创新的影响力[J].中外交流,2020(22):33-33.[20]朱云鹃廖荣琴刘景东.家族企业管理层行为对企业创新绩效的影响——长期导向的中介效应与组织惯例的调节作用[J].科技进步与对策,2021,038(011):88-96.[21]齐瑞福,陈春花.经济全球化背景下中国管理模式的演化路径——基于企业管理的视角[J].企业经济,2020,39(11):11.[22]李琳.绿色低碳时代企业管理转型与创新发展的策略研究[J].中小企业管理与科技,2022(3):35-37.[23]王琳.新时期化工企业开展新闻传播工作的路径——评《化工企业管理实务》[J].塑料工业,2021,49(6):1.[24]李涛.创新人才培养视域下工商管理教学模式的建构与应用——评《工商管理学科创新人才培养的教与学——以青海民族大学工商管理学院为例》[J].中国教育学刊,2020(11):1.[25]王娟,赵哓娟.优化企业管理必须规范内部控制--基于代建制模式下的政府工程项目管理研究[J].2021(2011-12):85-86.[26]叶慧丹.管理会计下的企业管理控制模式创新分析[J].现代营销:上,2021(11):172-174.[27]罗银娇.数字经济背景下企业管理创新策略研究[J].现代商业,2022(21):3.[28]罗海月,陈国庆.数字经济背景下新能源汽车企业管理会计创新研究[J].内蒙古科技与经济,2022(5):2.[29]王维柱.加油站信息化建设助推企业管理水平提升[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学,2022(6):3.[30]陈志强.城市轨道交通企业管理组织模式研究[J].中国集体经济,2023(3):4.五、技术路线社会责任社会责任的问题研究概念界定基础理论京东集团社会责任的现状分析京东集团社会责任存在的问题京东集团社会责任的对策结论图1本文的技术路线图六、课题的主要研究方法:本文拟采用文献分析法和案例考查法进行研究。一是文献分析法。本文通过梳理国内外有关法律、著作和文献，总结与分析企业社会责任相关理论的发展过程，形成相关理论框架。二是案例分析法。本文通过查阅京东集团的社会责任等相关文件资料，获取有用信息，并结合京东集团当前社会责任实际情况得出问题，并结合自身理论支持给出京东集团的改善建议等相关结论。三是描述性研究法。将京东集团已有的现象、规律和理论通过理解和验证，给予叙述并解释出来。是对京东集团相关问题的一般叙述，更多的是解释别人的论证，定向地提出京东集团的问题，也有对京东集团现状的看法等。六、创新性与可行性分析（一）选题的创新性本次研究主要体现在研究视角的创新。结合京东集团案例，以京东集团社会责任出发点，以提高社会责任为目的，在综合分析京东集团社会责任现状的基础上，构建京东集团社会责任管控新体系，具有一定的创新价值。（二）可行性分析1、在市图书馆中有良好的资料库，并通过网络能够根据研究需要便捷地搜索和下载与京东集团社会责任相关的资料，为京东集团社会责任研究提供详尽的理论资源。2、在线学习了与京东集团社会责任相关的各项专业课程，已经具备了完成京东集团社会责任研究所需要的相关专业知识。3、在指导老师的悉心指导下，严格按照论文写作阶段计划执行，不断修改和完善京东集团社会责任分析的内容，确保写作顺利完成。七、主要措施（一）借助图书馆及网络资源查阅京东集团社会责任相关期刊、图书等文献资料。（二）收集京东集团社会责任有关数据及资料进行分析对比。（三）与同伴交流达成共识后整合京东集团社会责任资料。（四）定期与指导教师交流沟通京东集团社会责任问题并由其指导修改。八、课题进度7月15日-7月31日：《京东集团社会责任》有关写作事项布置8月01日-8月25日：《京东集团社会责任》选题及撰写开题报告8月26日-9月05日：《京东集