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文档简介
20秋《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分：100得分：100一、单选题（共3道试题，共12分）I.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A.心理美B.仪容美C.语言美D.行为美答案:B2.社交中被视为〃第二枚名片”的是A.眼睛B.手臂C.手掌I）.嘴巴答案:B.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座答案:A二、多选题（共22道试题，共88分）.当接过对方的名片后，下面错误的做法是A.直接装入名片夹B.把名片随意塞入U袋或者丢在桌上C.在接名片的同时和其他人进行交谈D.双手接过名片，通读一遍答案:ABC.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A.角度B.深浅C.舒展答案:ABC.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括A.与服务人员B.与室友C.与来访客人D.与周围邻居答案:ABCD.名片制作注意的事项包括A.规格.质材C.文字D.版式答案:ABCD8.中国古代礼仪的含义包括A.做人的道德规范B.个人与社会须遵守的行为准则C.正式的仪式I).职位晋升标准体系答案:ABC9.处理邻里关系的原则包括A.相互了解B.相互体谅C.相互关系答案:ABC1().西餐正餐的菜序是A.开胃菜在先,面包在后B.主菜在先，点心在后C.果品在先，点心在后D.热饮在前,甜品在后答案:AB11.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括A.加强团结B.彼此照料答案:AB.交谈时的〃双向共感〃的含义包括A.双向B.共感C.尊重答案:AB.社交中的禁忌手姿包括A.易被人误解的手姿B.不卫生的手姿C.欠稳重的手姿D.失敬的手姿答案:ABCD.接待客人时应该注意的问题包括A.细心安排B.迎送礼让C.热情相待答案:ABC.社交中注视他人的方式包括A.直视B.凝视C.盯视D.虚视答案:AB.乘坐飞机期间需要注意的问题包括A.自己的行为B.尊重乘务人员C.善待其他乘客答案:ABC17.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括A.介绍年长者与年幼者认识B.介绍长辈与晚辈认识C.介绍老师与学生认识I).介绍女士与男士认识答案:ABCD18.行路时的距离的类型包括A.私人距离B.社交距离C.礼仪距离D.公共距离答案:ABCD.使用网络时应当遵守的规则包括A.公私分明B.控制时间C.确保安全答案:ABC.我国绿茶的主要品种包括A.龙井B.碧螺春C.毛尖答案:ABC.下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括A.尊重领导B.服从领导C.支持领导I).维护领导答案:ABCD22.西餐的便餐内容包括A.开胃菜B.汤C.主菜D.甜品E.咖啡答案:ABCDE23.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：A.并列式B.相对式C.居中式D.主席式答案:ABD.
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