高职旅游管理的课程体系优化

［纲要］“互联网＋”时代的到来，信息传达的便利性严重冲击了传统旅游业的竞争优势，旅行业对旅行人材学习能力、创新能力和精美化管理能力的要求不停提高；从“互联网＋全域旅行”的视角，剖析目前高职旅行管理专业课程系统存在问题，从学习领域的建立、课程内容的整合等方面提出课程系统的优化方案和举措。［重点词］互联网；全域旅行；旅行管理；课程系统；优化一、序言“互联网＋全域旅行”是知识社会创新２．０推动下催生的经济社会发展的新形态。以互联网为代表的全世界新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和人民的生产生活，全世界旅行业正经历崭新改革，旅行与互联网的深度交融发展，已成为不行阻拦的时代潮流。“全域旅行”是在特定地区以旅行业为优势家产，带动促使全地区、全因素、全家产链的理念和模式。使旅行从半军事化、拉练式、追求多看景点的参观旅行转变成追求“舒坦静谧”的休闲度假旅行。二、现阶段高职旅行专业课程系统错位剖析（一）课程设置没法适应旅行岗位能力需求变化“互联网＋”模式带来了旅行业的转型升级，出现了旅行电商、定制旅行、智慧旅行等新式旅行产品和销售方式；互联网信息搜寻、预约、结算的便利性，已完整推翻传统旅行公司的营销模式。“全域旅行”发源于旅客的多元化需求，打破传统的“吃住行游购娱”旅行方式，实现花费升级。现有旅行公司热切需要既拥有专业技术，又精通互联网、物联网、自媒体平台运用的复合型人材，而现有课程系统基本没有波及这些最新知识，没法知足岗位能力要求。旅行业对人材岗位能力的需求变化见表１。（二）课程系统断层和重复问题突出课程系统设置的合理性直接关系到教课进度、教课质量和学生的学习兴趣。目前高职旅行课程设置波及到营销知识的课程只有《旅行市场营销》１门，课程系统的断层不可以适应“互联网＋”背景下营销手段多样化和营销方式智慧化的需要；部分知识点在不一样课程的机械重复描绘，跨学科属性致使的对同一知识点的多角度剖析等教课内容的重复，致使学生思想变得僵化，厌学情绪严重，教师负担增添。以《旅行学概论》部分知识点为例，重复情况统计如表２。（三）理论和实践操作课程设置比率失调现有高职旅行管理专业课程设置大部分沿袭了本科学科教课系统，涵盖了基础理论、经济管理学科基础理论、旅行学科基础理论、旅行学科专业理论等几个层面。这样“厚基础”的课程设置占有了大批的理论教课学时，使实践实训课时大为减少。好多院校固然制定了实践教课计划，但出于实训场所不足、经费支出高、技术型师资贫乏、担忧学生安全等多种因素，好多院校的教课实训学时开出率严重不足，这和职业教育倡导的“轻理论、重实操”的初衷是分道扬镳的。（四）课程设置缺少时代感和前瞻性“互联网＋”时代的到来，全域旅行的推动，对旅行人材提出了更高的要求，旅行家产波及面广、职业岗位多，社会所需的是复合型人材。课程设置过于单调，在线旅行体验、在线旅行公司营运剖析、旅行行业大数据剖析等教课内容基本空缺，人材培育难以应付智慧旅行时代的到来，必然造成毕业生就业口径狭小，用人单位评论较低。三、“互联网＋全域旅行”视角下课程系统优化对策（一）整合优化教课内容教课内容是实行人材培育的支撑，决定着人材能力培育的高低。现有人材培育方案及教课内容表现为：人材培育目标模糊、学科定位不明确、课程设置冗杂等。以专业课程内容知识点重复为例，可将《导游业务》内容整合到《模拟导游》课程中，《模拟导游》课程中增添智慧景区的应用，着重导游员角色的转变与能力的提高，实现从知识本位到能力本位的转变；在“互联网＋”的自媒体时代，如《旅行市场营销》课程中要充分融入新媒体营销的内容，增设网络营销、挪动ＡＰＰ等内容；将智能泊车、景区容量控制、环境监测、电子票务等智慧景区管理方面的内容充分融入《旅行景区服务与管理》课程中.（二）重构鉴于行动领域和学习领域的课程系统鉴于“互联网＋全域旅行”时代的