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文档简介

公司培训心得体会篇一:公司培训工作总结

****年培训工作总结

自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组根据培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的困难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓舞、离不开我们的偏执坚持,由于我们始终信任:只要我们仔细务实的践行,我们就能有改进的机会,就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素养,专项提高各项业务技能,达到参训人员素养与岗位要求的匹配,满意企业正常运作和进展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨,正因如此,我们也曾质疑自己,一度消极、不自信,当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时,我们得到了无比的力气,让我们更加乐观地探究改进。现将培训工作总结如下:

一、培训开展状况

目前,培训主要包括三类,***、***、***。..........................综合培训状况而言,在入职、转正环节基本达到人员把关的目的,让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。

具体状况如下:

..............................................................

二、培训存在的问题

培训,从本质而言,是培训讲师同参训者间思想的碰撞,通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果,须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑,另一方面是学员的参加度,而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你,而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此,作为企业培训工作而言,我们只能在做足我们能处理的事务的同时,通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。

培训工作存在以下问题:

1、入职培训课程设置还不够完善

目前,新员工入职培训由于时间有限,目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分**行业新手,他们不仅需要对**学问的了解,还需对产品和销售尽快熟识。同时,公司岗位设置较多,哪些岗位需要哪些内容,培训组是否只涉及基础通用部分,新员工所在部门再做专业部分的培训,即新员工培训体系还有待完善。

2、入职培训涵盖范围还有待扩大

目前,新员工入职培训仅涉及***,其它区域的新员工因实际状况(地域、场地和时间)不能准时接受入职培训,待转正培训回公司时,已实际工作近3个月,却对公司基本没有了解。如此,对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广,明确专人对新员工做略微正式的培训,应当效果会更好。

3、内训师团队建设还有待加强

当***突然调离,我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训,最终以***从***赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有力量的人扩充内训师队伍时,并未得到乐观的支持;当邀请某些领导做培训时,往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强,包括内训师队伍、内训师团队力量等多方面。目前,我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程力量有

所欠缺,综合影响培训效果。

4、部分员工对培训的意义理解不深,参加度较差

培训中存在部分员工平常表现乐观而培训时表现很差的状况,他们对培训意义的熟悉不够深化,如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等,造成培训“参与与不参与一个样,学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。

5、培训形式过于单一

目前,培训组开展培训仅限于单一授课,整体而言,形式较单一。培训形式缺乏创新,只是一味的实行“上面讲,下面听”的呆板枯燥方式,提不起员工的爱好,导致员工留意力不集中,影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理,适当增加外训(不单指拓展培训),通过接受更多新奇外界内容,再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。

6、培训方案较难执行,效果打折

我们所处行业的特点,在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨,部分员工参与转正培训时仅为了通过考试,或者只参加小段培训;店长培训时,因时间往往只支配一天,留给培训组的真实培训时间往往不足3小时,在3小时内要处理好8小时的紧凑课程,只能推赶,而相关课程的设计又存在体系化,即使将课程发给参训者,往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化,且强势。

7、公司学习风气不高,影响培训意识

理论与实践相结合的学习是最有效的学习,理论的学习能让人快速理解实践,并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论,加深熟悉。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般状况下,我们在处理某件事务时,当别人跟我们交代清晰的时候,我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时,我们会自我感觉良好。这种差别主要是由于我们的认知力量有限,根本缘由不在于执行力,而在于我们能否发觉问题。我们许多人都欠缺发觉问题的力量,比如:为什么总经理一到厅店就能发觉许多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发觉的问题。这种力量要么通过多年的实践总结可以具备,要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节,有待提高这方面的意识。

三、培训工作方案及建议

1、梳理深耕培训课程,完善培训课程体系

对目前的培训课程进行梳理,对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容,征求市区片区经理及厅店店长看法;转正员工工作态度部分(职业素养)能否再深化到某些重点内容,如强调团队重要性、遇到沟通问题应当如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围,不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。

2、关注优秀员工,扩充内训师队伍

通过对厅店优秀员工的关注,主动沟通,查找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计,结合店长负责制,将厅店管理人员纳入到内训师队伍中,在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视,主动参加到员工培训中,同时,可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获得关怀等)。

3、提升内训师培训技巧

组织已参加过培训的讲师沟通培训心得,对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并沟通阅历。搜集资料并整理成稿,同相关培训人员共享。

4、丰富培训形式,提升培训效果

在设计培训体系时,考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径,丰富培训形式,让参训学员能有更加深切的培训感受,将观念的理解转变成行动力。

5、重视培训后效果跟踪

培训不是一蹴而就的,公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用,对相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感受,能找到发觉总结的方法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。

6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视

全部的措施仅仅指向培训组实际工作的开展,但最终的效果需要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。假如没有这样的重视,那么我们的培训只能是蜻蜓点水,难获实效。

回顾***年的培训工作,有成果也有不足,感谢领导对培训组工作的关怀支持、对培训工作存在不足时的包涵和指正;展望***年的培训方案,有动力更有挑战,信任只要有公司领导的支持和关怀,公司的培训工作定能更上一层楼。

篇二:公司管理人员培训心得体会

公司管理人员培训心得体会

商南县无机盐有限责任公司谢女士

2022年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,倾听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了仔细广泛的争论。通过学习思索,使我学到了不少有关质量管理、平安管理、生产管理等方面的学问;深刻熟悉到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感受颇深。

一、本次培训,我学到了管理的很多新学问、新方法

韩老师从以下几个方面叙述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从方案委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬嘉奖到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分别,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发大事变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我把握了破解日常管理中消失的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训,使我清晰地体会到要不断加强素养、力量的培育和熬炼

一是要加强员工培训,提高思想素养和业务水平。21世纪是学问经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其学问更新、学问折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的进展,唯一的方法就是与时俱进,

不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和把握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部听从整体,小局听从大局的原则,始终保持健康向上、奋勉有为的精神状态,增加勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推动公司持续健康进展。

三是要加强沟通与协调,娴熟工作方法。要学会沟通与协调,要擅长与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会敬重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,乐观主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,准时发觉自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,损害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

五是要宽宏大量,学会包涵。包涵是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必需拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包涵是赢得伴侣的前提,包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流,包涵别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,许多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃进展,再创辉煌。

2022年4月15日

篇三:企业员工培训心得体会

培训心得体会

钟荣海2023-11-08从8月27日来宝华山实业集团报到,成为一名管理培训生,转瞬间在公司实习已两月有余,细想起来这段时间自己无论是思想熟悉还是实践工作熟悉上都有了很大的转变,内心特殊感谢公司供应我们这样的机会参与培训学习,感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间,但是课程支配紧、内容充实,使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:

首先,我受到了精神上的洗礼。担当这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理询问公司专家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了细心的预备,那一个个细心设计的幻灯片、那一次次深化浅出的讲解无不分散着他们多年的工作阅历、无不体现着一种严谨、仔细、负责的精神。这种阅历值得我们好好吸取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的珍贵的精神财宝!

其次,我得到了学问上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及将来进展战略,使我对公司的进展史有了更全面的熟悉,更坚决了我作为一名宝华山人的骄傲感与归属感;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了言简意赅

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