护理质量工作总结12篇

第第29页12护理质量工作总结1工作成果1、各科室备用药品、抢救药品无过期现象;2、急救药品专人管理;急救设备均处于完好备用状态;3、内三科、内四科、外一科每月质控重点突出，表达护理质4ICICU医护人员先抢救后交接，现出ICU5、内二科陈宁、内三科田秀丽、内四科崔苓雨、外三科李丽6、内三科治疗室管理到位，物品、液体、环境特殊干净、洁净;内四科无男女病人混住病房现象。(3)整改措施1、近期召开护士长例会，对存在的护理质量问题进行反馈，2、责任护士每日向患者介绍自己，做好常规工作同时要常常与病人沟通饮食、休息、康复熬炼留意事项，每日检查床头卡护理级别、饮食、警示信息是否正确;3、病人转科时，提前告知病人整理物品、联系电梯，给病人4、各科室护士长对科室抢救车管理应加强监管，未进行封车15、使用留置针患者每次输液前先抽回血，再用无菌的生理盐liu××ue866、严格执行医嘱和服药、注射处置查对制度，全部用药执行单必需打印，不得转抄，输液贴统一规定贴在无液体签面，以免影响核对;7、对《护理文书质量掌握评价标准》4项条款进行了修改，8、护理部针对检查发觉的问题，于7月份进行脉率生命体征测量、输液滴速调整环节检查，规范护理操作基本行为，同时检查护士长对责任护士的质控状况(责任制整体护理专项检查要求必需是护士长或带教老师完成);9、与器械科协调进同一规格腕带。护理质量工作总结220xx,20xx质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过20xx一、修订完善护理质量与护理平安管理委员会管理体系。二、仔细执行优质护理的检查与督导工作。20xx7步提高。三、规范病区管理。改，并进一步规范，先进科室试点，优秀科室嘉奖。四、制度建设方面狠抓落实，持续改良护理质量护理和临床路径，全院护理方面有单个病种有临床路径。(三)加强护理平安管理。对高危患者进行入院评估;20xx年1111784329430.51%/跌倒病141212553230.11‰;10522(四)护理工作中存在的不良大事和平安隐患要求科室主动上20xx111233220五、定期组织护士长会议，每月反馈各临床科室存在的护理质量问题，赐予科室指导分析，进行整改。20xx展护理工作中缺乏条理性，不能很好的把握详情;沟通协调不是很到位，有些工作处理不准时;制度，流程有待于进一步完善等。护理质量工作总结3(一)亮点估和各种风险评估，表单记录规范;内二科、内四科分组进行质控，培训工作扎实有效。(二)存在问题：1、护理评估：对患者进行护理评估后缺少相应的沟通沟通，健康指导不到位;部分责任护士局限，缺乏护理诊断学问。2、科室质控：多数科室质控不规范，未有重点，未针对科室平安隐患，缺乏专业性、连续性，个别流于形式。总之科室质控未解决科室实质性问题。3、科室培训：一是理论培训内容简洁、不有用，考试形式单一，现场提问护士把握不全;二是科室技术操作考试缺少考评记录。六、缘由分析：1、护士长管理力度不够或者管理思路模糊;2、护理人员业务力量、学问水平参差不齐;3、护士长忙于事务性工作，对护理环节和详情质量缺乏肯定的监督;4、护理人员协作精神差，与病人沟通沟通不主动。七、整改措施1、现场进行问题反馈，并以书面形式反馈至各科室，催促整改，5月份对整改效果进行跟踪(包括护理评估、健康教育、科室质控和培训)。2、组织召开护理质量与平安管理委员会会议，议题是“如何做好科室质控，提高护理质量”。通过会议进一步强化科室质控，提高护士长管理意识，突出工作重点，定出科室质量指标，利用PDCA的工作模式来实现护理质量不断提升。3、要求科室利用各种渠道对护士进行专业培训：护士长每天1—2士晨会交班尽量脱稿，床头交班主动汇报病人状况。4、加强培训。组织护理评估为基础的学问讲座，提高护士对专题讲座，进一步提高护士长科学管理水平。护理质量工作总结420xx412结果汇报如下：检查内容分为：病房管理、抢救药品、抢救设备管理、消毒隔离管理、护理表格书写、护理过失事故登记及上报等几项内容。共检查五个护理单元分别为：妇科、外科系统病区、消化内科、心血管科一区、心血管科四区。共抽查护理表格18份，其中现运行10份，归档8份。总体来说较上次检查有很大提高，主要表如今以下几个方面：1、病房管理方面：病房整体卫生不错，地面清洁无杂物，患者床单位干净更换准时。2、护士对危重病人状况能娴熟把握，护理措施到位，重症护理记录准时。143、护理表格书写符合要求。护理过失登记齐全，按规定上报，有上报制度。4、存在缺乏：头卡。个别科室的紫外线消毒登记不准时。旧楼病区楼道加床的床位号粘贴不整齐，影响美观。个别病历性医疗垃圾分别处置合理，标识明确。整改措施：催促其规范病房住院、出院患者的管理。加强对科室的检查力度，准时发觉准时解决，不规范之处，护士长会上统一规范和要求，随时发护理质量工作总结520xx年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下，在层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷，保障病人就优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，排班以规律、公平、弹性、科学合理为原则。保证护理工作质量，合理支配人员休息，以充分发挥其主观能动性。重视各项检查，进行常态管理。在今年的各项检查中，我科虽然没被抽查到，但也时刻预备着。护理质量工作总结6检查状况：20xx12130按《护理人员绩效考核评分细则》进行打分。但特殊提出：1、个别病房病人物品放置不整齐、床头柜擦拭不准时。卫生间有异味。2、护士长没准时做到晨间床头交接，病房各种交班本不全。3、个别病人卫生处置不够好。优护示范病区存在问题：部分知道。4、治疗室用物摆放乱。5、门诊处置室有个别护士处置时未戴口罩。整改措施：护理部护理质量工作总结7为进一步提高科室护理质量与平安管理工作质量，现将内科20xx年度上半年护理质量与平安管理小组的工作进行总结。1、连续仔细落实医院护理质量管理制度2、护理质量管理实行护理部病区两级质控标准。在上级领导指导下，科室质量与平安管理小组按照质控标准，结合本科室的实际状况进行全面质控。以便准时发觉工作中的问题，准时改良，持续提高护理质量。3、做好科室护理人员的相关培训。护理质量与平安管理的相关规章制度。4、上半年存在问题：医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发觉问题，分析缘由，提出整改措施，进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动状况。上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠仔细，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。2、药品管理交接有时流于形式，未仔细检查。3、劳动纪律有时松散，消失个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。5缘由分析：1、护士年轻化，专业学问薄弱2、高危病人管理，意识不强，整改措施：1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格认真交接班，定位放置。2、抽查核心制度落实状况。3、加强培训学习。无菌操作、院感、平安制度等方面的学习。4、加强工作责任心的熬炼，加大对低年资护士的培育力度。5、护士长加大检查力度，奖惩举。内科质量掌握小组20xx6为进一步提高本病区护理质量与平安管理工作质量年度上半年护理质量与平安管理小组的工作进行总结。一、连续仔细落实医院护理质量管理制度1指导下，护理质量。2催促检查工手术室护理质量与平安主要从手术室消毒与隔离、病人平安、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发觉问题，分析缘由，提出整改措施，进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动状况。上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠仔细，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。2、药品管理交接有时流于形式，未仔细检查。3、劳动纪律有时松散，消失个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。5监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心四、整改措施：1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格认真交接班，定位放置。2、抽查核心制度落实状况。3、加强培训学习。无菌操作、院感、平安制度等方面的学习。4、加强工作责任心的熬炼，加大对低年资护士的培育力度。5、护士长加大检查力度，奖惩举措。护理质量工作总结9好的职业道德素养和高质量的护理服务一、工作改观1、转变排班方式312、公示服务项目者和家属共同监督，让护理人员没有退路。3、转变护理理念，拓宽护理服务各环节进行健康指导、疾病宣教，指导病人进行正确的功能熬炼；加大巡察病房的力度，准时观看病人的病情、输液状况，了解并满意病人的所需，解决病人存在的各种护理问题；加强护理平安工作，对病4、加强护理管理为确爱护理平安，实现护理工作零缺陷，护理部在原制度、职责成册的基础上，进一步细化和量化各项标准，完善各种工作制度、流程、岗位职责及工作标准，建立严格的绩效考核制度，并根据标准定期考评，发觉问题，准时反馈并限期进行整改，并与奖金挂钩，以确爱护理质量平安、有序。对于工作中遇到的的重点、难点问题，护士长定期与护理部、科内全体护士、科主任等进行协商，调整工作实施方案，并对绩效考核进行动态调整。5、提高护理满足度价结果进行总结、反馈到每一名护士，以此发觉存在问题、了解患者需求，进一步改善服务质量。三、初步成果1、护理人员理念转变：以病人为中心，满意病人需求。2、工作模式转变：全部工作落实到人，增加了责任意识。3、护理内容转变：治疗和生活护理渐渐等同化。4、护理人员对病人的称呼转变：由原来的床号改为如今的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师、教授等。5、护士的配备转变：根据工作量弹性排班。6、护理班次转变：满意病人需求，护士比较满足。7、护患关系转变：提高了患者的`平安，和谐了医护关系。8、病房环境转变：家属少了，环境变得干净有序。四、存在问题1、部分护士对优质护理服务的熟悉不到位，对优质护理的内容不了解，或不认同，工作缺乏主动性。2、护士基础学问和专科学问需要提高，不能主动发觉病人的病情改变。3、护理技术操作水平需加强培训，因我科新护士较多，各种护理操作均有待提高。4、护士与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。5、个别基础护理工作落实不到位，如翻身、鼻饲等更多的是触。6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。7、健康教育：部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的从性。8、一人值夜班，难以保证晨晚间护理的工作。9、巡察病房不准时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。改良措施：1、组织全体护士连续深化学习优质护理服务的相关内容，及实施优质护理服务的必要性和必定性，让大家转变观念，加强熟悉。2、丰富的专业学问和娴熟的技能是优质护理的核心内容，所3、连续加强各项护理技术操作的培训和检查，推动和促进护素养和护理水平。4、进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开作主动性。5、指导年轻护士如何依据病人的特点进行有针对性的沟通和沟通，增进护患关系。67、目前护理队伍中由于新进护士较多，常因自身学问不够充论水平，丰富专业学问，这是进行健康教育的前提条件。8、管床护士要加强责任心，真正树立“我的病人”的观念，全心全意为病人着想，主动巡察病房，主动与病人进行沟通沟通，拉近护患关系，提高患者满足度。对于工作永不放松的精神。护理质量工作总结10一、亮点：1、ICU护理记录规范。二、存在问题系统问题：1、血透风险评估表，风险因素评估选项“压疮”为错别字“压痔”。2、维生素B1，医生开医嘱时有皮试选项，过敏药品管理里面所开维生素B1都有皮试结果,皮试结果由医生自行标注阴性结果。3、儿科护理记录单，翻页后无日期准时间。待规范问题：124小时切口引流量是否需要记录在体温单上。2、记24小时尿量，每班只记录一次，是否需要按时记录。3“RL”,4、患者入院时无记录，入院一周后皮肤消失异样，护理记录单只书写皮肤状况，是否还需要观看记录患者基本病情。独特问题：〔一〕首次护理评估单：1、患者意识模糊，护工陪护，5.28号入院，住院须知和首23、评估漏项〔血液科〕。4〔二〕体温单：1内科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、产科2、漏绘制、错绘制痛苦评分〔感染科、外一科、烧伤科、重症医学科〕。3、漏填尿量〔妇科〕。4、漏填舌苔脉象(妇科)。5、漏填体重〔感染科〕。6、漏填大便〔感染科、肺糖科、外三科〔三〕医嘱单：1、皮试未标识部位〔感染科、外一科、血液科、儿科、新生儿病房〕。2、皮试未标识结果〔外三科〕。〔四〕护理记录单：1、胃管拔出后，仍反馈胃管状况〔感染科2、漏血糖记录〔感染科、外二科3、病情观看记录欠精确〔针灸推拿科、妇科4、记录错别字〔脑病科、儿科56、记录与医嘱不全都〔心内科、儿科7、行中医适合技术后无记录、无疗效观看记录〔针灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、产科8、危险值处理后无观看记录〔血液科9、病重患者病情观看频次欠缺〔肺糖科〔五〕护理打算单：1、无动态调整〔感染科、外一科、外三科2、护理措施未纳入打算〔外二科3、漏填诊断〔脾胃科〕。〔六〕特别区域：1、血透室：风险评估表、医嘱单、血液净化记录单均按要求书写。2、手术室：各种表单书写规范，术前术后访视选择部分病人完成，术后访视完成后有患方签名。手术平安核查表、手术病人交接单均随病人病历保存，填写完好。术前访视内容有：生命体征、过敏史、皮肤、五项结果。护理质量工作总结11现汇报如下：一、加强组织领导，仔细组织实施。院领导班子高度重视，召开会议专题布置，制定并下发开展氛。同时，院办室主动与各职能科室进行沟通协调，形成工作合力,为推动全院服务质量月活动的开展打下良好的基础。二、开展各种宣扬，提高质量意识三、强化业务培训，突出服务质量工作重点1、为做到依法执业、行为规范，适时地开展了医师的法律法规及业务培训，组织理论考试，心肺复苏预案演练;外请老师授课和院内中高级医师辅导相结合组织院内业务学习，参加率达902、组织全体护理人员业务学习培训。组织护士长护理工作讲评;协作中心“三基”理论和技能考试，组织护理人员观看录像片、论和技能考试;组织开展对外来护工进行业务培训，内容包括：噎食抢救、应急预案及处理等。3、在食堂管理中我们将食品平安放在首位，结合《食品平安四、抓住重点，自查自纠服务质量月活动中，我们结合自身的工作特点和工作性质，以《ISO质量管理体系》标准和各项规章制度为准绳，针对日常医疗管理、服务中存在的问题，开展了以下方面的工作：1、仔细开展对在管理和服务质量方面的检查(抽查)及自查。检查内容：作程序，通过与家属访谈了解护理人员的接待看法。作人员办公室、更衣室、病区内外干净卫生。经检查发觉的问题(包括上级领导来院抽查)有：3052违背“五合理”现象。护理方面：11③护理书写上，有1份护理记录存在缺陷，表达在体温单、入院评估及护理记录上，有1列交班巡察提前记录;较乱且又零食。2、在平安服务工作方面，开展了查隐患、堵漏洞的检查。一还有待进一步提高，自查台帐记录还得明晰。针对检查(自查)出的违纪违规和业务工作及平安工作等服务质量方面的隐患和存在的问题，要求各部门、科室制定出相应处理、整改看法和措施，进行彻底的整改，同时作好相关处理和整改记录，以备单位检查。五、组织开展“保双节、促稳定”平安专项检查920特种设备进行仔细检查，保证节日平安。六、整改措施个别部门领导管理工作的执行力不够;职工专心服务不够及其服务理念方面的缺陷和缺乏。为此提出以下整改措施：制度规范及岗位责任、职业道德，全面提高医务人员的业务素养。相下反馈，准时要求整改，保证检查的有效性。通过以上措施