团队与团队凝聚力打造

团队与团队凝聚力打造第一页，共三十六页，2022年，8月28日游戏规则：

掰手腕游戏四位自愿者分为两组，每组两人以小组为单位进行掰手腕比赛每一次胜方可获得1元奖金，败方不得奖金也不扣钱整个比赛为期一分钟看哪组人员赢钱最多第二页，共三十六页，2022年，8月28日课程大纲课程内容大雁的启示建立工作团队团队发展曲线集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划第三页，共三十六页，2022年，8月28日古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！第四页，共三十六页，2022年，8月28日大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。第五页，共三十六页，2022年，8月28日与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。第六页，共三十六页，2022年，8月28日我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示第七页，共三十六页，2022年，8月28日共生经营

Digital竞争力Global竞争力Soft竞争力受人尊重的超一流企业

正道经营、抢占先机经营、有准备的经营

21世纪展望第八页，共三十六页，2022年，8月28日愿景演练以小组为单位，用集体体态语言：展现我们的经营理念与我们团队的精神第九页，共三十六页，2022年，8月28日群体与团队工作群体团队工作管理者执行者领导者团队成员第十页，共三十六页，2022年，8月28日1、成员清楚地了解共同的目标2、情报共享3、成员在不同领域具有特殊专才。4、具有容易沟通、互动的环境5、共同的价值观及遵守一定的规范。6、成员对团队有归属感。建立工作团队团队的构成条件第十一页，共三十六页，2022年，8月28日Step1明确订出Team的目的及目标Step2给予团队一个特殊的命名Step3选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。Step4清楚界定每位成员扮演的角色Step5清楚界定每位成员的责任Step6选择团队的领导人Step7定期检查进度建立工作团队流程第十二页，共三十六页，2022年，8月28日经营理念

以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献优秀团队精神

与顾客共存向世界挑战创造出未来经营理念与优秀团队的精神YC第十三页，共三十六页，2022年，8月28日角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队内的主要角色第十四页，共三十六页，2022年，8月28日唐僧取经团队分析：看一个小故事：

唐僧取经之：一打白骨精15第十五页，共三十六页，2022年，8月28日婴儿期少年期青年期成人期解散效率士气高中低团队发展曲线第十六页，共三十六页，2022年，8月28日婴儿期—少年期建立有效的组织架构明确组织目标、方向和成员的角色加速成员的角色的认知确立个人目标，并与组织目标一致第十七页，共三十六页，2022年，8月28日少年期—青年期健全内外沟通网络同理性沟通，掌握高超的沟通技巧学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍组织成员具有正确处理各种冲突的技巧组织愿景深入人心第十八页，共三十六页，2022年，8月28日青年期—成人期建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境Jahair窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈培养高度的责任感，积极承担份内外工作授权，决策权力下放自己知道他人不知道自己知道他人知道自己不知道他人不知道自己不知道他人知道我知他知第十九页，共三十六页，2022年，8月28日成人期—解散期成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心培养自信，敢于不断超越自我有效的团体会议，共同参与管理团队事务集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商第二十页，共三十六页，2022年，8月28日团队建设中的危险信号一、精神离职工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面上、下班非常准时，几平没有迟到、事假、病假、团队领导指派任务通常是迅速而有有效的达成。精神离职产生的原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的，也有工作压力、情绪等方面原因，国内几大保险公司普遍运用的是用团队精神激励来降低团队精神离职率。

针对精神离职者有效方法是：专业沟通，用团队精神与团队愿景来提升工作状态，用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期，让精神离职者冷静思考，调整状态，下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新结纳的问题。第二十一页，共三十六页，2022年，8月28日团队建设中的危险信号二、超级业务员

团队需要的是整体的行动力，销售力，目标完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技能必须具有互补性，个体能力较大。正是因为个体差异导致了超级业务员的出现，其表特征为："个人能力强大，能独档一面，在团队中常常以绝对的销售业绩跃跃领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。

超级业务员的销售能力这是任何团队所需要的，因此面对这种矛盾时，常常令组织的领导者无所适从，经常采用的办法是：放之任之，采用有别于团队其它成员的特殊政策，超级业务员对团队的破坏力是巨大的，长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝集力，引导团队的组织愿景向非团队发展，迅速的瓦解团队组织。

第二十二页，共三十六页，2022年，8月28日团队建设中的危险信号三、非正式组织

团队作为全体成员认可的正式组织。而非正式组织，产生有两种原因，一是团队的领导故意行为。二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时。前者是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，它通常是松散型组织；后者则是紧密型的，其愿景通常与团队愿景不致，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的创新精神的和开拓精神。

如果团队中出现了紧密型非正式组织怎么办？

a、考察评估。团队非正式组织的数量，非正式组织成员列表，非正式组织与团本愿景是否一致，非正式组织对实现团队目标的影响。

b、瓦解非正式组织。让团队管理层融入非正式组织，管理层对非正式组织的肯干成员施以影响，并积极引导，让他们融入到一些松散型的非正式组织，弱化其对骨干成员的影响力，最后彻底清除非正式组织的顽劣者。第二十三页，共三十六页，2022年，8月28日演练10分钟，30条建议1请找出本教室可以改进的地方及方法。集思广益的团队原则2怎样的上司才理想？3哪些因素可以激发人的工作积极性？第二十四页，共三十六页，2022年，8月28日头脑风暴法规则头脑风暴法集思广益的团队原则利用群体的智慧－不批评別人的意见；－欢迎奇特的构思；－不突出个人表现，人人参与；－注重质量而不是数量。第二十五页，共三十六页，2022年，8月28日1、疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山，难知如阴，动如雷震。《孙子兵法·军争篇》

军队行动迅速时就像疾风骤起，行动舒缓时就像林木森然不乱，攻击敌人时像烈火，实施防御时像山岳，隐蔽时如同浓云遮蔽日月，冲锋时如迅雷不及掩耳。

断刀1.mp41

朝鲜战争中的志愿军2第二十六页，共三十六页，2022年，8月28日合作才可达成功第二十七页，共三十六页，2022年，8月28日实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是：我将在自己的工作（生活）中改变如下：预计期限第二十八页，共三十六页，2022年，8月28日团队游戏：沙漠逃生概况

在2013年八月下旬上午十点钟。

你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中。

飞行员和副飞行员都死了，其他人都活着。

飞行员在飞机坠落前没有告诉任何人飞机所在的位置，只有一些人在出事前向外观看，根据地上的标记，估计偏离航线有105公里。

在出事前几分钟，飞行员曾告诉你：在东北方向距离113公里的煤矿上，有人居住。

索纳拉地区是平原，除了一些灌木丛外一无所有。当时气温将达摄氏45度，所以地表温度会接近摄氏50度。

你穿着单薄的衣服，短袖衬衫、短袜和皮鞋，每个人都带有手帕。你们小组总共有25英镑、一盒烟和一支圆珠笔。

问题

请将下列15件物品根据重要性排列为1至15，以便在飞机着火前尽可能多的取得必需品。你们小组的成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们成为幸存者！

第二十九页，共三十六页，2022年，8月28日机上物品清单：1：手电筒（4节电池大小）2：迫降区的地图3：每人一公升水4：降落伞（红白相间）5：每人一副太阳镜6：指南针7：手枪和6发子弹8：书——《沙漠里能吃的动物》9：塑料雨衣10：每人一件外套11：1升伏特加酒12：急救箱13：大折刀14：一瓶盐片(1000片)15：化妆镜团队游戏：沙漠逃生第三十页，共三十六页，2022年，8月28日专家顺序

机上物品清单：专家顺序1：手电筒（4节电池大小）4

2：迫降区的地图123：每人一公升水34：降落伞（红白相间）5

5：每人一副太阳镜96：指南针117：手枪和6发子弹8

8：书——《沙漠里能吃的动物》139：塑料雨衣710：每人一件外套2

11：1升伏特加酒1412：急救箱10

13:大折刀614：一瓶盐片