教案成果微软cn exchange online archiving service description

服务说

ExchangeOnline2011719更新时间2012217要了解信息，请参 Office365ExchangeExchangeOnlineArchiving是一种适用于本地ExchangeServer2010SP1邮箱的解决方案。要了解有关ExchangeOnline邮箱的可用存档功能的详细信息，请参阅ExchangeOnlineServiceDescription。备本文档并未向您提供有关任何产品的任何知识的任何法律权利。您可以出于内部参考的目的和使用本文档。本文档涉及的 Corpoartion截至发布日期的当时观点， 括URL和其他Internet） 本文档如涉及到其他公司产品的说明信息，仅出于便于您参考之目的。将此类参考信息理解为所做出的认可或推荐。不能保证本文档的准确性，而且本文档所提及的产品可能会随时发生改变。另外，此处的说明信息旨在采用言简意赅的表达方式切合，以便于理解，并非一概而论。要获取这些产品的说明信息，请咨询相关厂商。全部商标均属于各自的财产©2011Corporation。保留所有、Access、ActiveDirectory、Backstage、Excel、InfoPath、InternetExplorer、Lync、OneNote、Outlook、、PowerS SharePoint、Silverlight、WindowsLive、Windows、WindowsServer、WindowsVista以及Windows是Corporation在和/或其引 Office365的功 Office桌面设置工 联合验证和单点登 本地 技术支 服务详细信 用户订 邮箱备 ExchangeOnlineArchiving Outlook OutlookWeb OutlookforMac2011 OfficeEntourage2008WebServicesEdition IMAP和 ExchangeActiveSync(移动设备 个人存 将邮件移动到ExchangeOnline 合规 保留策 合法保 存档委派.............................................................................................................................................................................安全功 本地服务器和ExchangeOnlineArchiving之间的加 客户端和ExchangeOnlineArchiving之间的加 加密：S/MIME和 语言支 系统管 PowerS Auditing（审核 ExchangeWeb 同 启用ExchangeOnline 用于迁移到ExchangeOnlineArchiving的工 附录A：ExchangeOnlineArchiving与ExchangeHostedArchive之间的对 ExchangeOnlineArchivingExchangeServer2010的组织。ExchangeOnlineArchiving在协助组织应对它们的存档、合规性、规定以及电子发现的同时，简化它们的本地基础架构，并最终节约成本和减轻（IT）负担。本文档为IT专业人员提供了ExchangeOnlineArchivingExchangeExchangeOnlineArchiving是一种适用于本地ExchangeServer2010SP1邮箱的解决方案。要了解有关ExchangeOnline邮箱的可用存档功能的详细信息，请参阅ExchangeOnlineServiceDescription。备Office365ExchangeOnlineArchiving是企业 负责部署修补程序、安全更新和升级，从而有效消除组织管ExchangeOnlineArchiving的订阅者可从所 安全 Office365所提供的每一个产品均可通过128位的SecureSockets（SSL）或TransportLayerSecurity（TLS）来实现加密 。任何通信的人员只能看到已加密 将对Office365系统的任何不寻常或可疑活动进行不间断 检测到类似活动，即会对此活动并并作出相应回应。万一发生重大事 会定期评估Office365的基础架构，以便确保的防签名和所需安全更新均已安装，并确保高级别配置设置可与安全策略兼容。高可用性 影响，Office365SLAServiceLevelAgreement OnlineServices服务连续性：冗余网络体系结构分散托管于不同地理位置的数据中心中，以用于处理某 OnlineServicesPortal：这一易于使用的 Office365相关的各项活动的中心。该门户基于每个组织的不同需求提供不同的服务。有意的订阅者可以使用该门户注册，进行免费试用。该门户的最终用户可以找到联机帮助，打开 Outlook®WebApp。管理员可以管理用户、管理服务、 ActiveDirectory Office 管理：利用WindowsPowerS™，管理员可以使用某个或自动化流程执行多项任务。例如，创建用户、重置、分配证以及获取服务使用数据等，这些任务均可实现完全Office桌面设置工为了获得最佳的Office365体验，每个工作站均需应用一套必需的组件和更新。为了简化这些组件和更新的 Office2010）并连接到 Office365的工作站均需要上述更新。自动配置Outlook Office365的集成 Office365运行之后，从客户端计算机上卸载Office桌面设置工具 ManuallyupdateandconfiguredesktopsforOffice365。备备 联合验证和单点登利用本地ActiveDirectory，管理员即可使用单点登录进行Office365 可以配置本地ActiveDirectoryFederationServices——这 WindowsServer®2008所提供的服 FederationGateway进行。在ActiveDirectoryFederationServices配置完成之 域的Office365用户均可使用现有的公司登录凭据自动地进行Office365验证。操作系统和软件要 Office365服务时——其中包括SharePointOnline——所必需的操作系统和浏览器表1：Office365支持的操作系统和浏览操作系支持的浏览Windows7(32位WindowsInternetExplorer8Firefox3Chrome6Windows7(64位InternetExplorer8Firefox3Chrome6WindowsVistaServicePack2(32位InternetExplorer7Firefox3Chrome6WindowsVistaServicePack2(64位InternetExplorerInternetExplorerFirefoxWindowsXPServicePack3(32位InternetExplorer7Firefox3Chrome6WindowsXPServicePack2(64位InternetExplorerInternetExplorerFirefoxWindowsServer2008WindowsServer2008InternetExplorer8Firefox3Chrome6MacOSX10.5或MacOSXFirefox3Safari4表2：Office365支持的软软支持.NETFramework3.0Windows 1.4.2MacintoshOSOfficeOffice2010Office2007ServicePackLync2010软支持.NETFramework2.0OfficeOnlineServicesPortal支持的浏览器软件InternetExplorer7MozillaFirefoxAppleSafariOutlookWebApp支持的InternetExplorer7Firefox3MacintoshOSX10.5Safari3Chrome3OutlookWebApp也有“轻量级”版本，几乎可以跨所有浏览器支持一套精简的功备备用户邮箱必须驻留在用户邮箱必须驻留在ExchangeServer2010SP1上，才能使用ExchangeOnlineArchiving国际可用Office365在以下国家有售：奥地利、比利时、 丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、、匈牙利、 、爱尔兰、以色列、意大利、、卢森堡公国、牙、瑞典、、特米尼达和多巴哥、英国以及除了禁运的国家之外，公司客户在某个已获批准国家的服务均可供世界各地的最终用户 LicenserestrictionsforOffice365。数据中心位Office365分散于世界各地的主要和备份数据中心。当某个公司签署Office365服本地 表 Office365相关组件所支持的语组支持OnlineServices1、日语、挪威语（波克默帮助内容——适用于最终用户和IT专组支持技术支Office365Office365服务的管理员权限的人员提供多种支持服务。Office365最终用户提供支持服务。要获取联系信息，请参阅服务中的联机帮助。本节介绍关于ExchangeOnlineArchiving用户订 ExchangeOnlineArchiving服务的用户都必须拥有一个ExchangeOnlineArchiving订阅。一个电子邮件存档订阅只能用于一个用户的邮件数据。存档大小限每一个ExchangeOnlineArchiving用户都将获得 的个人存档空间。ExchangeOnlineArchiving用户的个人存档足以容纳和执行合理的使用，其中包括导入某个用户的历史电子邮件。ExchangeOnline n2）用户的个人存档的备 恢复已删除邮ExhngeneArhivin天，然后，该邮件才将被永久删除。用户可以使用OutlookWebApp或Outlook中的“恢复已删除的邮件”找已被清除的邮件，然后，使用搜索邮箱PowerS命令将已删除邮件从恢复邮箱移动到用户邮箱即可。备要更改ExchangeOnlineArchiving中的“单个项目恢复”周期，请呼叫 n2之外，其它所有计划可以要求的最长期限均为30天。备恢复已删除邮当管理员从当前的本地ExchangeServer删除某些用户时，这些用户的存档也会被同时删除。如果已删除的存档邮箱需要被还原，那么，Office365支持团队即可执行此项恢复操作。已还原的存档将包含该存档被删除时所的所有邮件。邮箱备ExchangeOnlineArchiving中的存档邮箱会被到多个数据库副本，分别于分散于不同地理位置上的服务连续性管ExchangeOnlineArchiving托管在由 中。ExchangeOnlineArchiving提供了具有强大财力支撑的“服务级别协议”（SLA），以此来确保高达硬件故障、自然和人为错误都有可能影响服务的可用性。为了解决这些潜在问题，ExchangeOnline提供了服务连续性管理，一种管理各种风险的处理程序，用以确保ExchangeOnlineArchiving基础架构在某些突然发生时仍能提供持续服务。ExchangeOnline的服务连续性管理包括某些如何从这些突发中快服务连性理通常用种指标估恢复决案，一是复时间标用于测系发生和系统次行之间时长度；一是恢复间目标R，即从发中恢可导致的数ExchangeOnlineArchiving已经为客户端消息服务设置了RPO和RTO，以应对几乎瞬间的RPO： 保护您的ExchangeOnline数据并且几乎会在瞬间备份您的数据副1个小时的RTO：如果某 60分钟内重新启动服务。DNS记录的“生存时间”（TTL）5分DNSTTL，那么，客户可能需要等PRORTO目标都已达到之后，该服务完整的数据中心冗余在被恢复之前仍然需要一段时间。12中的资源来进行恢复，但是，在数据要获得与服务中断相关的信息， 上的ServiceHealthExchangeOnlineExchangeOnlineArchiving允许用户通过各种设备和平台连接到自己的存档邮箱。用户存档的所有网络连接均通过Internet进行，而且，并不需要虚拟网（ ）连接。组织可以发布一台本地的“客户端”服务器，以允许用户使用OutlookAnywhere来 或限制任何有可能对ExchangeOnlineArchiving备Outlook是一个电子邮件胖客户端程序，其中包括日历、联系人和任务支持等。ExchangeOnlineArchiving支持Outlook2010和OfficeOutlook2007，其中包括一些重要功能，例如：OutlookAnywhere：OutlookAnywhere允许用户通过Internet连接到ExchangeOnline 连接。Outlook和ExchangeOnlineArchiving之间的通信通过某个SSL安全通道进行传递，只需使用RPC-over-HTTPWindows网络组件即可实现。ExchangeAutodiscoverService：ExchangeAutodiscover服务自动配置Outlook，以实现与ExchangeOnlineArchiving的集成。Autodiscover支持用户在首次使用电子邮件地址和时Exchange接收必需的配置文件设置。OfficeProPlus可以内置在某些备OutlookOutlook2010支持ExchangeOnlineArchiving OutlookOutlook2007支持使用ExchangeOnlineArchivingOutlook2007的某个可用更新支持使用“个人存档”，但是，Outlook2007并未提供所有的存档与合规功能。Outlook2007用户不能对他们存档邮箱中的项目应用保留或存档策略；他们必须依靠管理员配置的保留或存档策略。此外，Outlook2007用户不能同时搜索本地邮箱和当前的存档。每次搜索只能是针对主邮OutlookOutlook2003不支持使用ExchangeOnlineArchivingOutlookWebOutlookWebApp是Outlook电子邮件程序的Web版本，可以集成ExchangeOnline。不管用户在何处连接到Internet——在家、在或在旅途中——他们都可以通过OutlookWebApp来 用户只需登录到本地OutlookWebApp（使用相同的URL）即 OutlookWebApp中的主邮箱一同显示。用户无法直接通过OutlookWeb 存档OutlookWebAppOutlookWebAppLight支持某些较早的网络浏览器。OutlookWebAppLight无法集成ExchangeOnlineOutlookforMacOutlookforMac2011是一种适用于Macintosh用户的强大产品，用以提供电子邮件、日历、地址簿、任务列表和备注列表。OutlookforMac2011目前并不支持ExchangeOnlineArchiving。OfficeEntourage2008WebServicesEntourage2008WebServicesEdition不支持ExchangeOnlineArchivingIMAPExchangeOnlineArchiving不支持使用InternetMessageAccessProtocol(IMAP或PostOfficeProtocolExchangeActiveSync移动设备ExchangeOnlineArchiving不支 ExchangeActiveSync协议个人存ExchangeOnlineArchiving为用户提供个人存档功能所自带的某些高级存档功能。个人存档是一个邮箱，会同Outlook或OutlookWebApp中的主邮箱一同显示。用户可以使用它们主邮箱的方式来个备备 到ExchangeOnline进行存档是不被允许的Outlook2010和OutlookWebApp均为用户提供个人存档的功能，以及类似保留和存档策略等的某些Outlook2007提供基本的个人存档支持，但是，并非所有的存档和合规功能均在Outlook2007中可用。举例来说，如果使用Outlook2007，用户无法对其邮箱中的项目应用保留或存档策略。相反，他们必须依赖 月版的Office2007累积更新，才能 alArchiveandretentionpolicies License备管理员可以使用Exchange控制面板 将邮件移动到ExchangeOnline地将电子邮件项目从主邮箱移动到个人，以便降低主邮箱的大小并提高主邮箱的性能。虽然此种方法不同于ExchangeHostedArchive，因为前者会在存档中为每一封邮件创建一个辅助副本，但是，在这两种 alArchives。个人存档的大每个个人存档只能用于一个用户的邮件数据。每个ExchangeOnlineArchiving电子邮件存档会获得无限的个人存档空间。ExchangeOnlineArchiving用户的个人存档足以容纳和执行合理的使用，其中包ExchangeExchangeOnlineArchiving用户的个人存档的默 备万一某个用户的个人存档到达此限额，用户需要呼叫Office365技术支持。管理员不能向上或向下调 EnableanArchiveMailbox向个人存档中导入数Outlook的“导入和导出”向导来导出.pst将电子邮件从.pst合规ExchangeOnlineArchiving保留策ExhngeneArhivin提供保策，以帮组减少与子件及其类沟通相的任。利这些策略管员即可用收件箱的些特定件应用保设。管理还以为用提一份保留策略菜，允许用使Outlook或OutlookebAp来某些特项、 文夹应用些保留策。ExhngeneArhivin中，管员过本地础构管理留略。ExhngeneArhivin利用utok0和tlokbAp，用户仅以灵活对些文件、 或个邮应用某保留策略而还可以看件已应的留策略邮的预期除期。其电邮件客端用户可以根据管员置的服器保留策删或存档件但是，些户无法得utok客用户所受的高度见和控制别。ExchangeOnlineArchiving提供的保留策略功能与ExchangeServer2010ServerPack1能完全相同。管理员可以通过本地ExchangeServer2010环境管理保留策略。ManagedFolders，是Exchange2007中引入的一种较老的邮件记录管理方法，在ExchangeOnlineArchiving中并未提供而且两者合法保ExchangeOnlineArchiving提供合法保留的功能，用以保存从用户的主邮箱和个人存档中已经删除和编辑的邮箱项目（包括电子邮件、和任务）。管理员可以使用ExchangeManagementConsole（EMC）、Exchange控制面板或 该选项可通过Outlook2010自动通知用户其邮箱已被应用合法保留。只需设置当前用户的合法保留，当前滚动合法保留（单个项目恢复ExhgeOnneemryExchangeOnlineArchiving中的所有邮箱均已默认启用“单个项目恢复”功能，保留期限为14天，以便恢如要更改某个邮箱的“单个项目恢复”周期，管理员必须联系如要更改某个邮箱的“单个项目恢复”周期，管理员必须联系Office365服务台。“单个项目恢复”周期备可恢复的项目文件夹大某个ExchangeOnlineArchiving电子邮件存档会获得无限的可恢复项目文件夹 备备 到达此限额，用户需要呼叫Office365支持以寻求帮助。 PutaMailboxonLitigationHold。多邮箱搜ExchangeOnline提供了一个基于Web的界面，用于搜索某个组织的邮箱内容。通过Exchange控制面板控制面板，管理员可以搜索各种邮箱项目——其中包括电子邮件、附件、日历、任务和联系人等。多邮 CreateaNewMulti-MailboxSearch。Exchange控制面板控制面板 命备要了解有关发现邮箱的详细信息，请参阅帮助CreateaDiscoveryMailboxtoStoreSearchResults管理员还可以搜索并删除发送到组织内多个邮箱中的不恰当电子邮件。举例来说，如果的工资信息被意外发送到所有员工的邮箱，那么，管理员即可从用户邮箱中删除此邮件。Exchange控制面板中并未提供 SearchForandDeleteMessagesfromUsers'Mailboxes。存档委ExhngeneArhivin支持委派 ——也是，用户以许其他户和管他的电子件和日历委派通用某个经和个助理间用，其，助理负处经理的入子邮件并协调经的程安排如委派业设置，助即可该理的主箱存档。安全功ExchangeOnlineArchiving本地服务器和ExchangeOnlineArchiving之间的加TLS可以用于加密电子邮件服务器之间的连接，以便帮助防止并提供传输过程中的邮件性。TLS还可用于确保从本地邮件服务器到ExchangeOnlineArchiving的Office365数据中心网络网络传输的安全。客户端ExchangeOnlineArchiving之间的加客户端到ExchangeOnlineArchivingSSL用于加强Outlook、OutlookWebApp、ExchangeActiveSyncExchangeWebService网络TCP443。客户端到本地服务器的连接并未因引入ExchangeOnlineArchiving加密：S/MIMEExchangeOnlineArchiving将Secure/MultipurposeInternetMailExtensions(S/MIME)邮件。但是，ExchangeOnlineArchiving既不托管S/MIME功能或公共密钥，也不提供密钥信息库、密钥管理或密钥同样，ExchangeOnlineArchiving也将使用客户端、第加密解决方案（例如PrettyGood信息权限管ExchangeOnlineArchiving并不提供托管的InformationRightsManagement（IRM）服务，但是，管理员可以使用本地ActiveDirectoryRightsManagementServices和ExchangeOnline。如果某个ActiveRightsManagementServices服务器已经部署完毕，那么，Outlook即可直接与该ActiveDirectoryRightsManagementServices服务器之间进行通信，从而支持用户在ActiveDirectoryRightsManagementServices的保护下编写和阅读邮件。如果ActiveDirectoryRightsManagementServices服务器和本地Exchange环境OutlookWebAppIRM支用户可以在OutlookWebApp中阅读和创建受IRM保护的邮件，一切同Outlook中的操作并无二异。OutlookWebApp中受IRM保护的邮件可以通过InternetExplorer、Firefox、Safari和Chrome（无需插件 视图以及预览窗格。ActiveDirectoryRightsManagementServices服务器IRM受IRM保护的邮件可编入索引并且可供搜索，其中包括标题栏、、主体和附件搜索。用户可在Outlook和OutlookWebApp中搜索受保护的项目，而且，管理员可以使用Multi-MailboxSearch或Search-Mailbox语言支ExchangeOnlineArchiving客户端语ExchangeOnlineArchiving所支持的客户端语言与ExchangeServer2010ServicePack1所支持的客户端语要了解有关OutlookWebApp的语言支持，请参阅TechNet文章 LanguagesforOutlookWebApp.。要了解有关Outlook的语言支持，请参阅TechNet文 LanguagesforOutlook系统管理语IT管理员可以使用ExchangeManagementS 或Exchange控制面板管理本地邮箱。存档预配置可通过某些本地工具完成。如果要让存档得到的可配置余地，管理员可以使用ExchangeManagementS 现。ExchangeOnlineArchiving的管理界面与ExchangeServer2010ServicePack1所支持的管理界面并无 （也称为“ExchangeManagement TechNetLanguageSupportforExchangeManagementInterfacesExchangeOutlookWebAppLanguagesforOutlookWebApp备系统管ExchangeOnlineArchivingPowerS使用WindowsPowers ），管理员可以连接到ExchangeOnline 同ExchangeServer2010ServicePack1一样，ExchangeOnlineArchiving也使用相同的PowerS命令；唯一的不同就是，ExchangeOnlineArchiving中禁用了某些特定命令和参数，其原因就是，这些功能在数据中心环境中无法应用。关于ExchangeOnlineArchiving管理员可用令列表，请参阅ReferencetoAvailablePowerSCmdlets。基于角色的控ExchangeOnlineArchiving使用“基于角色的控制”（RBAC）模型，该模型允许管理员很好地控制不Auditing（审核ExchangeOnlineArchiving 他们的管理员在ExchangeOnlineArchiving环境中所做的更改，其中包括对RBAC角色或Exchange策略和设置所做的更改。Exchange控制面板中提供了几个预定义的审核报告，其中包括AdministratorRoleChanges、LitigationHold和Non-OwnerMailboxAccess。管理员不仅可以根据日期和角色筛选报告，而且可以将某些指定邮箱的所有审核导出为XML格式，以备长期保留或自定义报表之用。 志。详细信息请参阅帮助 UseAuditingReportsinExchangeOnline。ExchangeWebExchangeWebServices（EWS）是ExchangeServer和ExchangeOnlineArchiving的首选开发API。使用EWS或EWSManagedAPI，管理员即可通过正在本地、在WindowsA