SaaS市场现状分析及发展前景

SaaS市场现状分析及发展前景通信行业竞争格局及未来趋势在无线移动通信领域，中国的移动通信系统设备、移动终端、移动终端芯片产业均进入国际第一阵营，到2025年，移动通信将具备基本完整的国内产业链，掌握产业关键环节核心技术，产业链安全可控能力显著增强。在新一代网络领域，中国本土国产光通信设备国际市场份额继续保持第一，国际市场占有率维持在60%左右;本土国产IP路由与交换设备国际市场占有率达25%;网络设备可编程能力显著增强，网络操作系统核心技术实现与国际先进水平并跑;本土国产海洋光通信设备力争打破国际垄断，在海缆通信市场占有一席之地;到2025年，光通信设备产业链安全可控能力显著增强，基本掌握产业关键环节核心技术。在卫星通信领域，中国将初步建成天地一体化信息网络，实现天地融合网络的规模建设和有效应用;形成全球覆盖能力，提供战略安全通信、应急救灾保障、航空网络、信息普惠通信等服务，成为国际上主要的卫星通信服务提供者。通信行业发展前景我国已经形成布局完整、体系完备的光通信产业链，产业规模持续扩大，光传送设备、光接入设备和光纤光缆等产品基本实现国产化，并在国际上具备了一定的竞争力，尤其在系统设备环节，华为、中兴、烽火等已成为全球光通信设备市场的主导企业。2018年对于中国通信行业来说，是名副其实的多事之秋。2018年，通信行业整体ROE（资本回报率）小幅下滑。截至2018年三季度末，光通信、通信设备行业ROE分别相较去年下降3．74%和6．45%，运营商相关、通信系统与服务行业ROE分相较去年上升1．23%和1．62%。5G网络的到来将会波及到更广阔的民用和商用领域。这对通信行业不仅是个机遇，也是一个挑战。通信行业竞争格局（一）云通信底层IaaS竞争日趋激烈，PaaS和SaaS得以快速发展伴随着公有云技术日趋成熟和渗透率的不断提高，以腾讯云、阿里云、华为云为代表的云通信IaaS企业竞争日趋激烈，头部企业利用客户获取的协同效应进一步扩大客户群，以期将市场集中度进一步提升。而PaaS和SaaS市场则处于成长期，上游IaaS日趋充分的竞争和完善的技术催生了下游PaaS和SaaS市场的快速发展。（二）信息通信行业移动转售市场化程度不断提高，形成差异化竞争格局通信行业发展较为成熟且通信服务具有较高的经营资质壁垒，我国早期的电信运营商市场参与者较少，市场竞争格局相对稳定。随着我国通信体制改革的不断深入，移动转售业务市场化程度不断提高，主要移动转售参与者结合自身业务特点形成差异化竞争格局。例如，小米、联想等参与者将电信服务作为手机、笔记本电脑等硬件设备的配套服务；海航通信将电信与航司及旅游业务结合；华翔联信、北京华云互联科技则依托电信资源着重发展云服务业务。（三）物联网解决方案市场呈现高度产业化，细分领域存在发展空间物联网解决方案应用场景呈现高度产业化，大量应用在包含智慧社区、智慧安防、智慧交通、智慧商业、智慧旅游、智慧环保、智慧能源等细分领域。由于细分领域物联网解决方案业务属于高度定制化服务，不同行业客户间的需求差异较大，对客户业务流程理解程度、业务创新能力、相关行业应用经验以及资源集成能力要求较高。另一方面，随着5G、云计算等底层技术架构的持续完善，物联网解决方案应用领域不断扩张，遍及安全、医疗、交通、物流、金融、通信、教育、能源、环保等行业，对物联网解决方案的需求快速增长，物联网解决方案在部分细分领域存在蓝海市场。中国专网通信行业的发展阶段2015年以来，互联网+战略的实施，电子的发展，社会信息化程度提升，极大的推动了我国专网通信行业的发展，专网通信行业市场规模迅速上升。2021年，我国专网通信市场规模为326．5亿元，2016-2021年复合增长率达21．40%，预计2022年我国专网通信市场规模将达到366亿元，2028年有望达到597．9亿元。2021年以京津为主的华北地区专网通信市场规模为57．95亿元；以上海、江苏、浙江为代表的华东地区规模为114．34亿元；以广东为代表的中南地区规模为89．89亿元。根据工信部公布的2021年1~8月通信业经济运行情况显示，蜂窝物联网用户增长较快，截至8月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户13．3亿户，比上年末净增1．9亿户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达17．6%、16．8%、22．4%，智慧公共事业终端用户同比增长24．6%，增势最为突出。截至2021年6月，工业互联网标识注册量已突破260亿，物联网正在步入加速发展期。物联网作为当前支撑经济社会数字化、网络化、智能化转型的关键新型基础设施，将迎来前所未有的发展机遇期。根据全球移动通信系统学会发布的《2020年移动经济报告》，预计至2025年，全球物联网总连接数将超过240亿，其中工业互联网设备数量将超过130亿。住宅产业化是指用工业化生产的方式来建造住宅，是机械化程度不高和粗放式生产的生产方式升级换代的必然要求，以提高住宅生产的劳动生产率，提高住宅的整体质量，降低成本，降低物耗、能耗。通信技术的日新月异，的确带来了不少享受。随着数据通信与多媒体业务需求的发展，适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第四代移动通信开始兴起，用户也因此有理由期待这种第四代移动通信技术将会带来更加美好的未来。通信技术的日新月异，的确带来了不少享受。随着数据通信与多媒体业务需求的发展，适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第四代移动通信开始兴起，用户也因此有理由期待这种第四代移动通信技术将会带来更加美好的未来。第一代移动通信系统的任务已经达成，而现阶段是第二代移动通信系统的时代，今后十年将会是3G移动通信系统正兴的时期，或许到了十年以后将会是第四代移动通信的天下。不难发现每一个不同的移动通信系统均会有重复性的时间点，大约每十年就有一项技术更新，不过随着通信科技的日新月异，或许转变会更快、时间也会更短。对于移动通信服务业者、系统设备供货商或其他相关产业来说，必须随时注意移动通信技术的变化，以适应市场需求。信息通信行业基本风险特征（一）信息通信行业政策的风险电信行业属于国家强监管行业，政府主管部门不断出台新的政策规定或修订已有的相关法规，并陆续出台了行业准入、运营监管、资质管理等方面的实施细则。这些监管政策的变化有可能给行业参与者带来诸如业务拓展遭遇准入限制，运营成本上升，需要申请新的运营资质等不利影响。（二）信息通信行业通信网络及信息安全的风险随着经济社会数字化转型和信息通信技术的快速发展，电信运营企业的网络安全工作在内涵与外延上不断丰富和延伸，覆盖了基础网络和信息系统生产运行的方方面面。近年来，信息通信领域各种网络安全事件层出不穷，网络攻击等非传统安全威胁对通信网络和信息安全的冲击愈发明显，关键信息基础设施正在成为网络攻击的重点目标，重要数据保护面临的压力越来越大。（三）信息通信行业快速的技术迭代风险由于云通信行业处于高速发展期，技术迭代较快，创新产品和创新模式不断涌现，推动行业产品和服务的质量不断提升。同时云通信作为技术密集型行业，产品性能和可靠性是客户在选择供应商时的核心考量因素。行业存在不能针对发展趋势针对性地研发技术和开发产品，导致产品性能和服务质量落后的风险。（四）信息通信行业市场竞争加剧的风险云通信行业方面，中国云通信行业处于快速发展阶段，市场高度分散且竞争激烈，并且相邻市场正在关注呼叫中心与综合通信解决方案，云通信业务将面临多方竞争，可以预见市场份额的争夺将更加激烈。物联网行业方面，物联网主要包括硬软件市场、感知和传输市场、物联网平台和计算市场以及应用领域市场等细分市场，行业覆盖领域广泛，参与者众多，存在竞争进一步加剧的风险。电信行业方面，在传统的通信服务领域，中国电信运营商之间的市场竞争较为激烈，整体面临人口红利逐渐消失、基础通信业务资费持续降低、部分互联网应用替代等不利因素，可能对移动转售行业的发展造成不利影响。信息通信行业发展概况和趋势信息通信行业一直是构建国家信息基础设施，提供网络和信息服务，全面支撑经济社会发展的战略性、基础性和先导性行业。根据中国信通院统计数据，中国信息服务市场规模逐年快速提升，预计2025年将增长至20．4万亿元。（一）云通信行业概况及发展趋势从行业细分领域来看，信息技术的进步，尤其是公有云与移动互联网的发展推动通信云服务在通信形式和通信场景两个维度升级迭代。根据艾瑞咨询的定义，当前全球通信云服务已经步入2．0时代，与上一阶段相比最大的特点在于通信形式的变革。传统语音和短信的通信形式将逐步向包括即时云通信、IM、实时音视频等互联网通信转变。而未来物联网技术的应用将进一步加速通信场景的迭代，云通信将从现有的人与人沟通的场景，拓展到人与物的沟通、物与物的沟通。从技术来看，传统通信服务采用本地部署模式，以硬件为主，软件为辅，前期投入较大，服务客户集中在传统大型企业，产品形态以语音、短信息和呼叫中心为主。以全球云通信龙头企业Twilio为例，其在PaaS业务基础上，推出TwilioFlex云联络中心和营销活动解决方案布局SaaS市场，借由云通信浪潮迅速将业务扩展至全世界180多个国家和地区，覆盖包含制造业、金融、医疗健康、消费者服务等多个细分行业。从客户类型来看，移动互联网时代，多样化的应用场景催生了更多来自中小企业客户的云通信需求。云通信厂商的服务边界拓展至大中小微在内的全类型企业。由于云通信显著的减费增效的能力，企业级，特别是在中小企业中，云通信对传统通信服务的替代作用日益明显。从应用场景来看，随着电商、O2O等应用的社交属性增强，云通信也逐步渗透到此类应用。对于面向B端的企业级应用市场，主要适用于云呼叫、在线办公、视频会议、在线医疗等场景。物联网业务方面，消费和产业升级驱动物联网下游应用领域持续扩张，渗透进多种细分应用场景，其中面向智慧社区、智慧安防、智慧交通的物联网解决方案已初具规模并稳步增长。物联网智能终端产品已经从小范围的局部性试验扩展到全流程、全行业、全领域的应用，行业前景日益广阔。（二）移动转售行业概况及发展趋势1、移动转售行业收入创历史新高，同比增速超20%2021年，移动转售行业累计收入38．6亿元，创下历史新高，同比增长21．1%。39家移动转售企业中，29家2021年收入实现正增长，其中13家收入过亿。2、信息通信行业增值业务成为收入增长第一驱动力，流量业务贡献仍有上升空间从收入增长动力来看，短信收入连续第二年负向增长，其他增值业务、移动数据流量分别拉动全年行业收入增长12．1和7．7个百分点。近年来，基础运营商不断加大对移动转售企业的增值业务开放力度，以中国联通为例，已开放通信助理类（漏电提醒、来电名片、挂机短信）、炫铃、权益、定向流量、消息计费、精准消息、微小号、手机邮箱、视频彩铃、沃阅读等多项创新增值业务。2021年，通信助理类、炫铃业务广受市场欢迎，成为移动转售业务收入增长的重要驱动力。从收入结构来看，2021年，移动转售话音、短信收入占比保持下降趋势，较上年分别减少了2．9个和3．3个百分点；流量收入占比34%，较上年微升0．5个百分点，仍为同期基础运营商的一半左右；其他增值业务收入占比上升至30%，是移动转售行业的第一大收入来源。总体来看，传统业务收入占比仍然达到同期基础运营商的2倍左右，移动转售业务转型刚刚起步。3、信息通信行业疫情影响减弱，市场增长创新高移动转售行业近年基本保持了稳定的增长势头。2020年，受疫情影响，移动场景的语音、流量消耗与需求量有所下降，对移动转售行业市场形成一定影响。2021年，随着疫情影响减弱，移动转售市场迅速回暖，行业收入规模创下新高。移动转售业务基于自身业务特点与行业定位未来发展将以创新为驱动，与传统业务形成差异化竞争。在技术创新层面，随着云基础设施的完善、5G等底层技术的成熟，移动转售行业预计将应用新技术提高效率、降低资费，实现产业进一步升级。在商业模式创新层面，结合新老技术，移动转售通过连接+应用不断拓展数字化流量支持、创新增值服务、物联网设备连接等多样化应用场景，不断拓宽市场空间。（三）物联网行业概况及发展趋势近年来随着5G、大数据和云计算等底层信息技术发展，物联网应用渗透率不断提高，设备的感知、控制和决策能力不断增强，诸多场景实现数字化和智能化升级迭代，市场规模呈现快速增长趋势。2021年我国物联网市场规模约2．9万亿元，过去5年时间，物联网行业年化复合增长率超过25%。根据工信部数据，2022年1-8月，三家基础运营商物联网业务收入同比增长24．5%，物联网终端用户16．98亿户，较上年末净增3亿户，蜂窝物联网终端用户数，首次超过移动电话用户数。物联网设备发展进入新阶段，预计未来设备对连接与传输的使用也将相应提升。通信行业整体运行平稳电信业务收入稳步增长，电信业务总量保持较快增长;5G、千兆光网和物联网等新型基础设施建设和应用不断取得新进展，行业发展新动能不断增强;云计算等新兴业务拉动作用明显，行业发展新动能持续释放。1-8月份，电信业务收入累计完成10721亿元，同比增长8．2%。按照2021年不变价计算的电信业务总量同比增长21．7%。截至2022年8月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5．71亿户，比2021年末净增3523万户。截至8月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16．78亿户，比2021年末净增3468万户。其中，5G移动电话用户达4．92亿户，比2021年末净增1．38亿户，占移动电话用户的29．4%，占比较2021年末提升7．8个百分点。截至8月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户16．98亿户，较2021年末净增3亿户，移动网连接终端中代表物连接的蜂窝物联网终端用户数，首次超出代表人连接的移动电话用户数，占比已达50．3%。截至2022年8月末，全国互联网宽带接入端口数量达10．49亿个，比2021年末净增3145万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到10亿个，比2021年末净增4162万个，占比由2021年末的94．3%提升到95．5%。截至8月末，具备千兆网络服务能力的10GPON端口数达1214万个，较2021年末净增428．2万个。截至8月末，5G基站总数达210．2万个，占移动基站总数的19．8%，占比较2021年末提升5．5个百分点。其中1-8月份新建5G基站67．7万个。2020年，通信设备制造业营业收入同比增长4．7%，利润同比增长1．0%。2021年通信行业整体收入为17893．90亿元，同比增长11．1%。未来通信业市场规模全国具有行业和区域影响力的工业互联网平台数已超80家，平均设备连接数69万台，在机械、电子等多个领域相继落地，市场规模突破700亿元。截至4月24日，三大运营商已完成二期5G网络设备的采购任务，预计年内将新增55万个基站。