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文档简介
产品售后服务许诺书范本之青柳念文创作为创建名牌,提升公司著名度,建立公司形象,我们本着“全部追求高质量,用户满意为主旨”的精力,以“最优惠的价钱、最周祥的服务、最靠得住的产质量量”的原则向您郑重许诺:一、产质量量许诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料.2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品停止全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货.二、产品价钱许诺:1、为了担保产品的高靠得住性和先进性,系统的选材均采用国内或国际优良名牌产品.2、在同样竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、改正产品零件为代价的基础上,真挚以最优惠的价钱供应给贵方.三、交货期许诺:1、产品交货期:尽可能按用户要求,如有特别要求,需提早竣工的,我公司可特别组织生产、装置,力求满足用户需求.2、产品交货时,我公司向用户供应以下文件;①技术调治维修手册②装置总图③外购件说明书及制造厂家④供应易损件、备件清单,并附送必定量的备件四、售后服务许诺:1、服务主旨:迅速、坚决、正确、周祥、完整2、服务目标:服务质量博得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设施出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并初步维修
.3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将收费维修和改换属质量原由造成的零零件破坏,保修期外零零件的破坏,供应的配件只收成本费,由需
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