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文档简介

跨境多选[复制]1.下列属于速卖通交易类规则违规的行为有()*A.诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货(正确答案)B.通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易(正确答案)C.卖家诱导买家进行线下交易(正确答案)D.未按照承诺向买家提供服务(正确答案)2.下列属于搜索作弊违规的有()*A.属性错选(正确答案)B.信用及销量炒作(正确答案)C.重复铺货(正确答案)D.类目错放(正确答案)3.下列关于速卖通纠纷规则,说法正确的有()*A.卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货10天后申请退款(正确答案)B.当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天内“接受”或“拒绝”买家的退款申请,否则订单将根据买家提出的退款金额执行C.如果买卖双方协商达成一致,则按照双方达成的退款协议进行操作(正确答案)D.协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,买卖家还是可以协商)(正确答案)答案解析:B项应是5天而不是7天4.下列关于发布类规则违规处罚对应正确的是()*A.发布禁限售产品扣除0.5~6分/次,严重违规48分/次(关闭账户)(正确答案)B.买家投诉收到假货扣除6分/次(正确答案)C.被权利人投诉侵权,第一次违规不扣分,多次违规会根据违规程度和次数扣除6~36分不等(正确答案)D.平台抽样检查到全店售假并进行恶意规避的行为,直接扣除48分(关闭账户)(正确答案)5.下列关于交易类规则违规处罚对应正确的是()*A.虚假发货订单金额较大扣除12分/次(正确答案)B.寄送空包裹给买家扣除6分/次C.采取极端手段或工具骚扰用户,向用户邮寄让人产生反感或侮辱性、威胁性物品扣除12分/次D.卖家违反速卖通规则,通过其他方式非法获利的扣除48分/次(正确答案)答案解析:B项严重货不对板,扣12分/次;C项恶意骚扰属于特别恶劣的行为,扣48分/次6.为了避免因未及时送达而引起的退款纠纷,应如何操作承诺运达时间()*A.设置多套运费模板(正确答案)B.设置不发货国家(正确答案)C.选择好货代(正确答案)D.保持良好的买家沟通(正确答案)7.以下哪种物流方式属于国际快递()*A.UPS(正确答案)B.FedEx(正确答案)C.DHL(正确答案)D.TNT(正确答案)8.使用国际航空包裹应注意什么()*A.包裹必须使用合适的包装、衬垫材料,妥善包装和衬垫,防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件(正确答案)B.按照国际包裹封面的书写要求,详细地书写收、寄件人名字地址。因开头或包装原因无法在封面上书写的,可另制作一个收寄件人名址签牌,并牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认,最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内(正确答案)C.包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定(正确答案)D.各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区,不通达的不能收寄(正确答案)9.关于线上发货的说法哪些是正确的()*A.线上发货订单丢包可以索赔(正确答案)B.线上发货运费是可以线下支付的C.部分区域物流商可以免费上门揽收(正确答案)D.卖家对线上发货的运费有争议可以投诉(正确答案)10.采用海外仓集货物流有哪些明显优势()*A.缩短运输时长,降低物流成本(正确答案)B.可以参加各国海外仓专场活动(正确答案)C.搜索专属筛选(正确答案)D.海外本地发货的产品可以获得更多的流量和曝光(正确答案)11.下列选项中,影响产品排名的因素有()*A.产品描述质量(正确答案)B.卖家服务能力(正确答案)C.搜索词与产品本身描述的相关性(正确答案)D.搜索词和产品类目的相关性(正确答案)12.下列关于产品优化的说法正确的是()*A.标题的描写是重中之重,一定要按照要求真实准确地描述产品(正确答案)B.标题中切忌避免关键词堆砌,关键词堆砌不仅不能提升排名,反而会被搜索降权处罚(正确答案)C.商品发布类目的选择一定要准确,正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到商品(正确答案)D.商品属性填写完整、准确(正确答案)13.下列影响定价的因素有()*A.平台佣金(正确答案)B.国际运费(正确答案)C.同行定价(正确答案)D.利润率(正确答案)14.下列关于速卖通产品的图片说法正确的有()*A.产品的图片能够全方位、多角度展示产品,大大提高买家对产品的兴趣,所以应该上传不同角度的产品图片(正确答案)B.背景白色或纯色,风格统一(正确答案)C.图片像素建议小于800*800,让图片展示更加清晰D.最多可以同时上传6张产品图片(正确答案)答案解析:建议图片像素大于800*80015.产品详情描述部分可有哪些内容()*A.产品的特征、卖点(正确答案)B.产品的规格详情(正确答案)C.产品的模特图、细节图、颜色图等(正确答案)D.卖家的实力情况,如:相关证书、工厂实拍图等(正确答案)16.关于速卖通限时限量活动描述正确的是()*A.可以利用不同的折扣力度推新品、造爆品、清库存(正确答案)B.买家购物车、收藏夹里的商品一旦打折,买家会立刻收到系统提示,可以提升购买率(正确答案)C.设置活动时间越久越好,不会影响产品曝光D.参与活动的产品促销价小于过去90天均价17.设置优惠券有哪些好处()*A.商品详情页标识吸引买家(正确答案)B.刺激买家下单,提升客单价(正确答案)C.增加老买家粘度(正确答案)D.提升店铺购买率(正确答案)18.关于速卖通营销活动,下列说法正确的是()*A.全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突,如果两者同时进行,会产生折上折,进一步刺激买家购买(正确答案)B.满立减是由卖家在自身客单价基础上设置订单满$X系统自动减$Y的促销规则,可刺激买家多买,提升客单价的店铺营销工具(正确答案)C.直通车扣费点击是指经速卖通直通车访问的,系统确认点击是来自于非中国大陆地区的正常买家、能够为卖家带来有效访问的、系统可扣费的点击(正确答案)D.联盟营销按效果付费,速卖通联盟卖家只需为联盟网站带来的成交订单支付联盟佣金,不成交不付费,是性价比极高的推广方式(正确答案)19.下列关于直通车,说法正确的有()*A.直通车扣费小于出价(正确答案)B.直通车展示也会产生扣费C.具体扣费额度与推广产品评分和出价无关D.商品推广评分越高,实际点击扣费就会越低(正确答案)答案解析:直通车展示不扣费;20.关于速卖通全店铺打折,描述正确的是()*A.不同的分组可以设置不同的折扣(正确答案)B.活动开始时间为美国太平洋时间(正确答案)C.一旦活动进入“等待展示”状态,活动则不可编辑(正确答案)D.可以用营销分组对店铺产品进行分组(正确答案)21.下列属于速卖通用户沟通工具的有()*A.TradeManager(正确答案)B.站内信(正确答案)C.订单留言(正确答案)D.邮件(正确答案)22.客服的工作职责有()*A.及时回复客户咨询(正确答案)B.跟进客户订单(正确答案)C.解决客户投诉问题(正确答案)D.降低售后成本(正确答案)23.对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么?()*A.在出现包裹退回的问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息(正确答案)B.积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见(正确答案)C.在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票(正确答案)D.在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿(正确答案)24.下列关于货物破损的纠纷卖家应注意的是()*A.仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损(正确答案)B.发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损(正确答案)C.提醒买家收货前检查包裹(正确答案)D.如果是物流途中造成的破损,请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜答案解析:D项,卖家25.国际支付宝的支付方式有()*A.信用卡(正确答案)B.借记卡(正确答案)C.Boleto(正确答案)D.QIWI(正确答案)26.国际支付宝的优势有()*A.支持信用卡、银行汇款、第三方钱包多种支付方式(正确答案)B.全面保障卖家的交易安全(正确答案)C.线上支付,方便快捷(正确答案)D.有品牌优势,海外潜力巨大(正确答案)27.下列关于国际支付宝说法正确的是()*A.为了降低支付宝用户在交易过程中产生的交易风险,目前国际支付宝支持单笔订单金额在10000美元以下的交易(正确答案)B.国际支付宝是一种第三方支付服务,而不是一种支付工具(正确答案)C.已经拥有了国内支付宝也要登录支付宝官网申请国际支付宝D.国际支付宝会按照买家支付当天的汇率将美元转换成人民币支付到卖家的国内支付宝或银行账户中(正确答案)28.亚马逊卖家类型分为()*A.个人卖家(正确答案)B.普通买家C.专业卖家(正确答案)D.超级卖家29.全球开店的优势是什么()*A.有专业的客户经理(正确答案)B.亚马逊官方培训支持(正确答案)C.特色卖家账户(正确答案)D.账号安全性高(正确答案)30.下面哪些类目在美国站上需要分类审核()*A.SportsCollectibles体育用品(正确答案)B.Watches手表(正确答案)C.CollectibleBooks收藏书籍(正确答案)D.AutomotiveParts汽车零部件(正确答案)31.关于商品UPC/EAN编码,下列哪些是正确的()*A.UPC和EAN是国际通用的商品唯一识别编码的意思(正确答案)B.用UPC算号器算出来的UPC码可以正常使用不会造成侵权C.UPC必须是正规机构申请或购买的(正确答案)D.UPC是12位数的数字编码,EAN是13位数的数字编码(正确答案)32.如果将要上传的产品已经在亚马逊有售,如下操作正确的是()*A.因为在亚马逊上有售,所以放弃此商品的添加B.在跟卖编辑此商品信息时,只需要添加产品的价格、数量、商品新旧程度等信息,无需填写商品标题和图片信息(正确答案)C.要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致,才可以点击“SellerYours”(正确答案)D.如果是个品牌商品,在没有授权的情况下,即使有正品也不可以销售(正确答案)33.用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing,快速便捷,以下关于批量上传说法正确的是()*A.需到相应后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(FlatFile,Standard)填写,不同站点模板互不通用(正确答案)B.“批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段(正确答案)C.ValidValues分页中出现的字段为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑(正确答案)D.若上传报错,需下载“批量上传结果报告”(ProcessingReport),查看上传错误的原因(正确答案)34.以下关于“跟卖”(MuchListing),说法正确的是()*A.我只是跟卖其他卖家创建的页面,不是自己创建的,不会涉及侵权问题B.跟卖商品不需要填UPC(正确答案)C.跟卖商品前需要确认所售商品与页面商品信息完全一致,并有相应的销售权限(正确答案)D.跟卖商品时可以修改原有页面上的商品信息或图片35.跟卖优势有()*A.流量大能快速提升产品销量(正确答案)B.分享别人的Listing排名(正确答案)C.能积累更多的reviewD.节省UPC(正确答案)36.通过“管理促销”可以实现产品促销优惠的选项是()*A.全场6折产品大促销(正确答案)B.购物满50元包邮(正确答案)C.买A产品免费赠送B产品(正确答案)D.购买指定商品满3件以上可以优惠10元(正确答案)37.亚马逊卖家可以自主设置的免费营销活动有哪些()*A.免运费活动(正确答案)B.买一赠一(正确答案)C.满减活动(正确答案)D.买满再优惠(正确答案)38.亚马逊产品广告Sponsoredproduct以下说法正确的是()*A.依靠关键词的竞价排名(正确答案)B.按点击付费(正确答案)C.产品必须拥有黄金购物车(正确答案)D.必须是亚马逊专业卖家(正确答案)39.FBA(亚马逊物流)的费用包含哪些()*A.装箱费用(正确答案)B.称重费用(正确答案)C.仓储费用(正确答案)D.其他费用(正确答案)40.发FBA有哪些优势()*A.全天候的客服服务(正确答案)B.配送速度快(正确答案)C.支持多渠道配送,满足跨平台配送需求(正确答案)D.流量扶持,更多的订单(正确答案)41.FBA不能运输哪些产品()*A.在亚马逊平台上明令禁售的产品(如:烟草制品[包括电子烟],酒精,枪支火药,管制刀具,易腐烂产品,有毒有害物品,药品)(正确答案)B.礼品卡,礼券,其他储值工具产品(正确答案)C.特大或特重的产品(正确答案)D.损坏和有缺陷的产品(正确答案)42.关于下面订单处理相关按钮含义,正确的是()*A.Cancelorder是取消订单按钮,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单的邮件也可以再次点击取消订单(正确答案)B.Printpackingslip是打印发货单按钮,卖家也可以使用自己的发货单系统来打印发货单(正确答案)C.Confirmshipment是确认订单按钮,发货后必须在此处录入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等(正确答案)D.Buyshipping是通知快递公司来取货按钮,买家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货43.导致店铺被关闭的原因是()*A.订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%(正确答案)B.索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%(正确答案)C.未在24小时内回复买家消息,容易导致差评,并引发订单缺陷率超标(正确答案)D.卖家在未经消费者允许的情况下过多地取消订单,超过所有订单数的2.5%(正确答案)44.以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(ODR)()*A.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(FiledA-to-zClaimRate)(正确答案)B.出现一星或两星的负面反馈(NegativeFeedbackRate)(正确答案)C.出现三星以下的差评(NegativeReviewRate)D.出现服务信用卡拒付的订单(ServiceChargebackRate)(正确答案)45.收到AtoZ正确的应对方式是()*A.在规定时间内及时与买家联系(正确答案)B.收到买家沟通邮件,不予理睬C.了解清楚买家问题并积极为买家解决问题(正确答案)D.有钱任性,直接退款46.AtoZ索赔的时限有多久()*A.体育用品,在预计送达日期3天后,或者下单30天后,以先到为准(正确答案)B.最晚预计交货日期后90天内可以提出索赔(正确答案)C.如果买家收到的产品是损坏的、有缺陷的或与描述不同的,必须在14天内联系卖家,收到退货信息后,必须在收到的商品之日起30天内寄回卖家(正确答案)D.永远47.下列关于敦煌网卖家的登录名说法正确的有()*A.违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰敦煌网平台运营秩序等相关信息(正确答案)B.不能含有敦煌网官方名称(DHgate)(正确答案)C.不能含有品牌词汇、名人姓名(正确答案)D.用户名一经注册,则无法修改(正确答案)48.下列关于敦煌网的经营,说法正确的有()*A.填写正确的邮箱地址及手机号,店铺产生订单时会通知到注册的手机号和邮箱(正确答案)B.国外买家下单,直接在线付款给卖家C.敦煌网确认买家货款到帐后会邮件通知卖家确认订单并发货(正确答案)D.敦煌网平台规定,在买家页面能够搜索到10件产品就可以创建店铺(正确答案)答案解析:付款给敦煌网49.下列说法正确的有()*A.敦煌网免费注册、免费上传产品、免费展示,只在交易成功后收取买家的佣金(正确答案)B.一个好的标题可以包含产品的长度、颜色、产品名称、材质、风格等关键信息(正确答案)C.在产品简短描述栏目中多填入一些可以让买家在查找物品时会搜索到的词语,可输入中文标点符号,会自动转化成英文标点符号,最多可输入500个字符(正确答案)D.上传产品,产品通过审核后就可以展示出来(正确答案)50.为顺利通过身份认证,保障交易安全()*A.填写的姓名将会默认为银行账户的开户人姓名(正确答案)B.注册人的姓名与身份证的姓名可以是两个人C.敦煌网有权终止、收回超过1年未登录敦煌网的用户(正确答案)D.注册用户后,超过120天未完成手机验证和邮箱验证的账号,系统将自动视为放弃注册(正确答案)51.产品名称的基本要求()*A.必须使用空格间隔(正确答案)B.也可以用其他符号间隔C.可以使用英汉两种文字填写D.不可以超过140个字符(正确答案)52.以下关于GoogleShopping的说法,正确的是()*A.保证产品质量(正确答案)B.选择应季产品上传,更能抓住市场动态(正确答案)C.担心有盗图的风险,尽量上传带水印的图片D.不必担心有盗图的风险,只是在googleshopping上面展示该产品(正确答案)53.投放定价广告的特点有()*A.展示位置明确,买家清晰可见(正确答案)B.展示周期短(正确答案)C.多方位展示,流量大、覆盖面广(正确答案)D.类目精准买家人群(正确答案)54.投放竞价广告的优势有()*A.可以选择新品、优势产品最适合投放广告的产品优先投放(正确答案)B.研究广告数据,持续投放数据表现好的组合产品(正确答案)C.更加有针对性的提升产品的曝光和点击量(正确答案)D.可对优质广告产品预设未来七天价格,提前点击,占有利位置(正确答案)55.下列关于流量快车的说法正确的有()*A.设置流量快车的产品要提前优化产品图片,特别是首图(正确答案)B.平台选择审核通过的上架产品,可以成为流量快车产品,从而获得搜索产品结果列表页的高流量C.快车产品将会在搜索产品结果列表页中专属推广位置上高额曝光且无时间限制(正确答案)D.低于标准商户无流量快车(正确答案)答案解析:自主选择产品56.定价广告位会出现在以下哪几个页面()*A.网站首页(正确答案)B.产品列表页面(正确答案)C.类目频道页面(正确答案)D.买家后台页面(正确答案)57.卖家服务评级(DetailedSellerRatings)的构成有()*A.物品描述准确性(Itemasdescribed)(正确答案)B.沟通质量及回应速度(Communication)(正确答案)C.物品运送时间(Shippingtime)(正确答案)D.运费及处理费合理性(Shippingandhandlingcharges)(正确答案)58.eBay产品刊登的流程有()*A.选择站点(正确答案)B.选择类目(正确答案)C.选择物流方式(正确答案)D.选择收款方式(正确答案)59.关于拍卖方式出售的物品,以下正确的的选项有()*A.卖家刊登一件或多件“拍卖”物品,不设定起拍价格B.买家可在物品“拍卖/Auction”期间浏览物品详细信息并出价竞拍(正确答案)C.“拍卖/Auction”结束后,最高“出价者/Bidder”以中标的金额买下物品(正确答案)D.出价最高的买家即为该物品的中标者(正确答案)60.下列纠纷个案发生后会被自动删除的有()*A.已经升级并裁决为卖家胜诉或买卖双方都没有过错的纠纷个案(正确答案)B.因卖家欺诈发起的纠纷个案C.发现是买家滥用eBay买家保障计划(正确答案)D.买家账户因严重违规而被冻结的纠纷个案(正确答案)61.eBay最佳考量因素有()*A.即将结束时间(正确答案)B.买家满意度(正确答案)C.最近销售记录(正确答案)D.卖家评级(正确答案)62.关于信用度计算,以下正确的选项为()*A.好评会令信用度增加一分(正确答案)B.中评不会改变信用度(正确答案)C.差评会令信用度减少一分(正确答案)D.相同用户在不同的自然周作出的重复信用评价将被计分(正确答案)63.Wish采用的原则是()*A.有收入,才收取费用(正确答案)B.在售出商品之前,不收取任何费用(正确答案)C.注册成功后付费D.可以直接将产品卖给使用移动设备的消费者(正确答案)64.在Wish上没有销售任何产品,应收金额是负数的原因是()*A.如果还没有形成订单,被罚款的原因应该是Wish认为销售的是侵权产品(正确答案)B.受处罚的产品,会被Wish强制删除,并且会扣除相应罚款(正确答案)C.关键词侵权(如品牌、敏感词等)和图片侵权(如有品牌图标、名模)会扣除相应的罚款(正确答案)D.图片关键部分马赛克、模糊处理会扣除相应的罚款(正确答案)65.关于Wish店铺没有审核通过()*A.Wish后台注册后就可以上货(正确答案)B.如果还没有审核通过,产品是不会展示给用户(正确答案)C.上传的产品经过审核后才会展示(正确答案)D.产品上架后,需要过段时间才会展示(正确答案)66.在Wish上,一个人可以多店铺的原则是()*A.Wish不反对一个人开多个店铺,但要证明有经营多个店铺的能力(正确答案)B.要保证不重复铺货(正确答案)C.不能两个店卖一样的东西(正确答案)D.Wish的查关联内容包含但不限于以下:同一电脑,同一手机,同一身份证,同一收款方式,同一手机号码,同一宽带(正确答案)67.关于销售的产品尺寸说法正确的是()*A.在Wish后台,将产品尺寸在标题中注明(正确答案)B.在Wish前台,将产品尺寸在标题中注明C.在description里把尺寸写清楚(正确答案)D.如果产品尺寸需求量很大,和客户经理发邮件(正确答案)68.关于产品审核,以下正确的选项是()*A.上传产品时两件或两件以上的产品标题不可以一样(正确答案)B.销售仿牌C.留联系方式D.用英文描述(正确答案)69.导致店铺被关闭的原因是()*A.订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%(正确答案)B.索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%(正确答案)C.未在24小时内回复买家消息,容易导致差评,并引发订单缺陷率超标(正确答案)D.卖家在未经消费者允许的情况下过多的取消订单,超过所有订单数的2.5%(正确答案)70.买家什么时候可以开AtoZ索赔?()*A.未收到购买的商品,超过最晚送达日期3天后至付款成功后的30天后可以提交索赔申请。(正确答案)B.如果收到的商品与损坏。缺陷,或者描述存在重大差异,在退换货期限内已经联系卖家处理但未能解决的。(正确答案)C.卖家同意退款,收到商品后未按照协议规定办理退款。(正确答案)D.拒绝退回产品给卖家,或者没有退货跟踪号71.速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示()*A.俄语(正确答案)B.葡萄牙语(正确答案)C.中文D.英语(正确答案)72.影响产品排名因素的因素是()*A.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、账号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先(正确答案)B.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目(正确答案)C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片(正确答案)D.商品的交易转化能力,买家下单后要及时发货,避免成交不卖(正确答案)73.下列属于速卖通交易类规则违规的行为有()*A.诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货(正确答案)B.通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易(正确答案)C.卖家诱导买家进行线下交易(正确答案)D.未按照承诺向买家提供服务(正确答案)74.敦煌网的特点()*A.聚集中国中小供应商(正确答案)B.全天候网上批发交易平台(正确答案)C.卖家的利润靠零售价格走量,因此应以过高的定价出单D.是小额批发的平台(正确答案)75.速卖通上支持的物流方式是()*A.EMS(正确答案)B.香港大小包(正确答案)C.海运D.中邮大小包(正确答案)76.eBay平台为了验证填写的账户账户资料,卖家需要完成账户认证。卖家可使用的支付方式是()*A.银行借记卡(正确答案)B.信用卡(正确答案)C.借贷宝D.支付宝77.关于速卖通线上发货优势说法正确的是()*A.提高账号表现(正确答案)B.时效优(正确答案)C.物流价格有竞争力(正确答案)D.产品能获得更多的流量78.eBay产品刊登的流程为()*A.选择站点(正确答案)B.选择类目(正确答案)C.选择产品目录(正确答案)D.填写产品属性(正确答案)79.速卖通商品降权惩罚包括()*A.乱放类目B.堆砌关键词(正确答案)C.发布重复产品(正确答案)D.恶意调高调低价格(正确答案)80.采用海外仓集货物流有哪些明显优势()*A.缩短运输时长,降低物流成本(正确答案)B.可以参加各国海外仓专场活动(正确答案)C.搜索专属筛选(正确答案)D.海外本地发货的产品可以获得更多的流量和曝光(正确答案)81.询盘回复的要素包含()*A.题目(正确答案)B.开头(正确答案)C.正文(正确答案)D.结尾(正确答案)82.选择亚马逊物流的好处是()*A.亚马逊70%的买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验(正确答案)B.买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间,更利于买家进行购买选择(正确答案)C.可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率(正确答案)D.享受与亚马逊自营产品同样的49美金免运费政策(正确答案)E.买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-566683.速卖通运费设置方法以下几种()*A.标准运费(正确答案)B.免运费(正确答案)C.自定义运费(正确答案)D.协议运费84.下列说法正确的是()*A..正确地填写产品属性可以提高商品被买家搜索到的概率,尽可能完善地填写属性,也能够让买家全面地了解产品(正确答案)B.在售的产品可下架,已下架的产品也可重新上架(正确答案)C.产品的定价对于店铺来说是非常重要的,定价影响点击率、排序、转化率(正确答案)D.只要产品有销量就可让产品排名靠前,无需理会客户的差评85.如果将要上传的产品已经在亚马逊有售,如下操作正确的是()*A.因为亚马逊已经有售,放弃此商品的添加B.在跟卖编辑此商品信息时,只需要添加产品的价格,数量,商品新旧程度等信息即可,无需填写商品标题和图片信息(正确答案)C.要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致,才可以点击“SellerYours”(正确答案)D.如果是个品牌商品,在没有授权的情况下,即使我有正品行货也不可以销售(正确答案)86.速卖通产品详情描述部分可有哪些内容()*A.产品的特征、卖点(正确答案)B.产品的规格详情(正确答案)C.产品的模特图、细节图、颜色图等(正确答案)D.卖家的实力情况,如:相关证书、工厂实拍图等(正确答案)87.关于速卖通营销活动,下列说法正确的是()*A.全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突,如果两者同时进行,会产生折上折,进一步刺激买家购买(正确答案)B.满立减是由卖家在自身客单价基础上设置订单满$X系统自动减$Y的促销规则,可刺激买家多买,提升客单价的店铺营销工具(正确答案)C.直通车扣费点击是指经速卖通直通车防无效点击系统确认为来自于非中国大陆地区的正常买家、能够为卖家带来有效访问的、系统可扣费的点击(正确答案)D.联盟营销按效果付费,速卖通联盟卖家只需为联盟网站带来的成交订单支付联盟佣金,不成交不付费,是性价比极高的推广方式(正确答案)88.对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么?()*A.在出现包裹退回的问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息(正确答案)B.积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见(正确答案)C.在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票(正确答案)D.在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿

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