部门主管年终总结范文

—部门主管年终总结范文部门主管作为企业的中坚力量，其综合素养的上下直接影响着企业的竞争力，今日为大家细心挑选了关于部门主管年终总结范文的文章，希望能够很好的帮忙到大家。部门主管年终总结范文篇一光阴飞逝20X年的工作已圆满告一段落。回忆这一年的工作，在公司领导及各部门同事的协作帮忙下，严格要求自己，紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的工作情况总结如下：一、完成的工作：1、完善选购制度，严格审核选购方案，降低选购本钱。本年度对部门选购人员进行了选购流程及制度的相关培训，重点强化选购人员对选购业务工作流程的管理，提高选购业务质量和工作效益，降低选购本钱；针对各部门提出的选购方案进行严格把关，无相关领导批示的选购方案一律不予选购。部门人员依据库存量和生产方案布置制定的生产选购方案严格审核，防止显现重复选购及选购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。2、培育部门人员强化完善选购合同执行力度。日常工作中按时解决员工在选购合同执行中显现的各种问题，紧缺物料屡催不来的究其真正原因，亲自去供方实地考察沟通解决。3、强化库房5S管理，确保库房物料帐卡物全都。4、主动开发新的可替代的供应商并维护现有供应商，建立并保持良好关系。本年初针对有机玻璃显现的缺货问题，主动查找供方，我部门人员屡次协作技术部和质检部去厂商实地考察，几近周折最终圆满确认了供货方；本年度部分注塑件产品期间显现过大规模不合格品现象，针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产，顺当完成生产任务所需；20X年10月份供应部进一步强化了对供应商系统管理，重新更新了合格供方名录，对新供应商进行了供方调查分析和评价，确保每一个合格的供应商资料完好齐全。依据厂内经营理念，和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系，以助于提高公司本钱核心竞争力。5、主动协作各部门相关工作业务，团结同事，完成主动有效沟通，更好的完成工作任务。工作中团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系，充足发挥岗位职能，仔细完成各项工作任务。严格根据技术质检部质量标准要求，按时与相关供应商协调沟通，为我厂提供质量合格的物料。二、工作中存在的缺乏及弥补措施选购订单执行力度欠佳，部分供方未能严格根据选购合同去执行，某些物料在交期方面存在缺乏，偶然显现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重强化供方在交期方面的惩罚力度，不断完善选购合同的执行情况，努力把工作做得更好；目前有部分供应商刚开头合作，短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系；部门与部门之间的沟通未能到达估计抱负效果，将来一年中需强化各部门员工的工作责任感，真正完成抱负沟通效果。三、明年工作方案布置1、完善供应商体系，开发可替代的新的供应商，特别是重要原材料的供方需到达3家或以上。确保原材料按时供应，随时关注市场改变，尽量利用多渠道来降低本钱价格，掌握选购质量。2、20X年供应部争取将部分零星选购订单往定量选购模式靠拢，以减缓选购周期压力，同时能应对20X年由于供应商生产本钱上涨提出的涨价要求。3、协作技术部完成产品开发、送样等过程。4、协作质检部解决物料质量问题，与质检部商量怎样使供应商生产出质量标准超过现有水平的解决方案，更好地满意生产将来所需。5、整理整顿库房，严格根据库房管理制度形成标准化库房管理，完善库房工作流程，强化库房人员安全责任意识，仓库库存情况适时与选购人员沟通，使选购工作更好的顺当开展。6、强化选购业务人员的业务素养水平，通过相关培训和同行业沟通学习不断强化自身工作力量，提高工作效率和效益，优化资源配置，不断降低选购本钱，使选购整体业务更上一层楼。在将来的工作中，供应部仍会仔细工作，不断提高自身的业务素养和管理水平。增加员工工作责任意识，提高完成工作的效率和标准，更有效的完成对选购工作的严格管理和规划。强化与各部门协作与沟通，更好地满意生产订单需求。努力做到选购最优，最大程度的为公司节约选购本钱。相信供应部在将来的工作中将会有更大的突破和改善，新的一年为公司更上一层楼奉献出力量。部门主管年终总结范文篇二光阴如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的X-X年既将过去，通过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，完成抱负和人生的价值。我是于X-X年X月份到X公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上；新兴业务进展快速，管理正规，进展X用户33XXX户，网上通话用户比例超过70%，在省X任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠诚履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将X-XX年的主要工作情况述职如下：一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力量和素养的提高幅度，能不能顺应公司进展的需要、能不能顺应形势任务的需要，能不能顺应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的希望，自身素养的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的情况，为了提高自身力量素养，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信根本学问”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的力量上有突破，在协调关系的力量上有突破，在组织管理的力量上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养，增加了干好本职工作的本事。二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、好友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情浸透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。三、以强化效劳质量为目标，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源一年中，由于X、X等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在稳固中有所提高，有所进步，我留意研讨市场动向，按时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，强化了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，按时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了X卡，降低X费，收到了较好的效果。在受领了省X进展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省X任务进展中排在了前列。此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作，为客户进行亲情效劳。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常留意关怀、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，杰出的完成了各项工作任务。存在的问题及下步准备回忆一年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着缺乏。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理力量上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。部门主管年终总结范文篇三各位领导，各位同仁，大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在20X年工作顺当，合家欢乐!也忠心祝福我们公司在新的一年更上一层楼，取的更大的成果!虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及进展寄予与公司事业上的同事，及领导们赐予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关怀。支持我的同事及领导。今日，我们又相聚在一起。共同共享我们的成果，分析我们的缺乏。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作具体总结如下：虽然本人就任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也缺乏以可忽视所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反应看法部门自查，问题之明显，整改之必要，主要表达反映以下几条：1、客服意识不强，客史档案的不健全。2、本钱掌握的力度不大，绩效管理尚未到位。3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。4、硬件改造、装备维保力度不够，进度太慢。5、满意现状的大有人在6、设备装备不尽完善。反复显现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不干净，礼节礼貌不主动，接待效劳不周到，处理应变不敏捷。此外，清洁卫生不认真，装备修理不按时等，也影响着整体的效劳质量。新年工作进展总结方案：一、铸造团队精神，强化整合意识团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设根底，以按时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培育，带头树立良好的工作作风，主动营造精诚团结的合作气氛，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作看法，彻底消退“各自为政、不闻不问”的工作现象。二、在微小效劳上下功夫着力塑造优良的效劳作好日常经营的同时，深化挖掘效劳详情，全面提升效劳档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“专心做事，真情效劳，注意详情，追求完善”的宗旨，视客人为，牢记„客人永远是