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文档简介
11公司初建时企业架构方案团结形成力量,凝聚诞生希望!企业经营理念与文化科技领先、品质创新、以人为本、诚信服务!锐意进取、拼搏成功、勇于奉献、真诚沟通经营宗旨:专业弘扬国际美容著名品牌经营原则:诚信、合作、共赢、开创环境承诺:全员参与、遵纪守洁,开创唯美空间我们的工作口号是:把工作当作自己的事业去经营!让愉快陪伴工作,你是世界美容强势品牌的推手!企业组织结构图总经理人事行政部企划中心销售中心总经理人事行政部企划中心销售中心人事部行政部策划部设计部产品开发部招商部推广部教育培训部客服部部门实行首脑负责制;正职领导副职,主从必须分工明确,以利于协调管理;(公司实行逐级指挥和逐级负责,一般情况不得越级;反之,特殊情况则可直接向总经理汇报。公司初建时企业架构方案公司初建时企业架构方案PAGEPAGE13各部门岗位职责一、总经理工作职责:1.负责制定公司的发展战略规划;负责制定下属部门的管理方案、企业操作流程;制定所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;执行政策的情况;组织完成公司整体的工作计划和实施公司的投资方案;拟定公司的利润分配方案;积极协调和激励所属部门的工作;拟定公司内部管理机构的设置和制定公司具体规章;管理公司日常的经营工作;稳健经营,防范经营风险。二、人事行政部人事专员工作职责:降级的申请和处理;负责人力资源部岗位工作的合理分配、督导和协调;负责协商解决各种劳动争议或参加劳动诉讼;全的措施,维护和促进公司与员工之间的和谐关系;及时完成公司的各项报表;负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;制定公司员工发展规划;对各个部门做出每月综合评定;完成上级交办的其他临时性工作。行政专员工作职责:负责员工日常工作行为的管理,并执行相关办公管理制度;(送货单、信笺)的统计、发放工作,并督促使用,控制成本;库存物品出入账;记、备案;确保办公库存的准确性,对公司人员申领办公用品流程进行优化和管理;办理公司购车、各类费用、车辆年检的相关手续;宣传安全防卫知识进行安全检查,代表公司与物业部门交涉,管理公司用水用电情况;负责办理公司集团卡的消号、开通、话费单据等相关事宜;办理领导临时交办的其他工作前台文员工作职责:接听来电,转至各部门,防止无关人员的电话骚扰;负责监督和督促卫生员的清扫工作;出差员工订票必须有领导审批的《出差审批单等公司刊物,宣传公司文化;提醒新学员按照公司考勤管理规定登记参加培训考勤,协助行政部组织各类培训考勤工作;负责办公环境管理,环境监督检查,认真开展5S完成上级交办的其他工作。三、企划中心策划部工作职责:审批;负责公司的宣传册、宣传单、海报、喷画等宣传用品的文案工作;配合招商部及销售部门,进行各种招商宣传会议的企划文案工作;公司的对内外宣传的文案、广告软文工作;负责公司内刊的采编、初审工作,并上报部门负责人审批;负责公司员工之家网站内容的更新,收编工作;负责与设计文案的跟进、物料制作工作;设计部工作职责:1、负责公司各种宣传用品、促销品的平面设计工作;2、公司产品包装,产品说明书的平面设计工作;3、各种宣传推广会议的形象设计工作;4、招聘/奖状等公司各类平面广告设计工作;5、公司的CI形象设计;6、承担企业文化内刊的美编设计排版工作;7、上级交办的其他工作。产品开发部主要职责:查报告,提交公司管理层;组织对公司产品的研发,编写新产品技术手册及培训手册,并制作相关工作碟;研究当今同行业最新产品的技术发展方向,制定技术发展规划;寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期;工作;制定新产品开发的时间表,并控制整个计划的进程;根据新产品的定位制定产品市场概念;执行产品的战略计划包括市场需求文档(MRD)的撰写,产品功能的发展;议交公司管理层;结合公司产品进行市场策划活动并参与有关公司产品的发布、展会等活动;品研发方向(注:研发方向的确立至少需要60%以上的公司市场人员的支持意见,支持意见须有书面的问卷结果备案,并形成文稿供主管领导审查;负责部门日常工作业务笔记的记录;按时完成公司领导交办的其他任务。四、销售中心销售副总主要职责:卖点;完成所管辖品牌所有会议的统筹和执行;营管理课程等辅助课程;带领讲师完成公司的各阶段性促销推广会议以及新产品、新技术的推广会;执行对代理商公司品牌小组成员的教育和销售的技术培训;保障推广培训各项计划的完善性和执行的成功性;更新提供相应的课程培训;全面解答所管辖品牌的产品技术问题和产品反馈的跟踪管理;定期或不定期地向企划中心以书面形式提供新品上市的建议;大区经理主要职责:1-5日之前监督各省代理商盘点库存,并与10面形式报告跟踪情况;政助理处存档备案;案;执行市场政策、各类推广方案和会议政策等;定期拜访代理商,考察代理商的经营能力和下属加盟店的实际情况,并积极上报代理商资料卡;定期巡视区域经销商网络,防止经销商窜货;搜集市场信息反馈,了解市场上同类的具有竞争性质的品牌的销售政策和营销方案。制定,分解本区域的销售目标,保证区域代理商的资金回笼和货物流畅。管理市场美容导师提升美容导师的业务技能,定期对代理商品牌小组人员集中培训。正确使用公司给予的销售配赠品并监督代理商执行。及时处理市场投诉和实发事件。定期对代理商的仓库进行库存盘点,并将所得数据反馈销售中心。完成上级交办的其他任务。区域巡讲主要职责:知识、专业销售技巧、美容院的经营管理等;跟进、监督各地促销、推广、培训工作的展开并处理突发事件,定期提供相应课程的培训;根据公司要求,完成有关促销推广总结报告、其它报表和市场调查竞争对手动态的调查;维护公司的形象、利益,协调销售渠道中各环节的关系;定期向公司汇总全国市场竞争对手的市场动态,并做出相应的应对措施;广销售任务;带领推广美导完成公司的各阶段性促销推广活动,并对区域内的美导进行工作安排。保障推广培训的各项计划的完善性和执行的成功性。所有工作对技术总监负责,完成上级交待的其他任务。美容导师主要职责:负责监督并配合区域内所有加盟店(代理商)和市场保护工作,开展区域内广告、宣传促销工作;掌握公司营销计划和阶段性促销推广方案,熟悉公司产品结构和技术.品牌的信息;与代理商保持紧密的业务联系和沟通,对代理商的业务人员和技术人员进行培训指导;策,维护品牌形象和公司的利益;按公司要求认真、准时填写各种工作报表;负责了解同类产品信息并及时反馈给公司相关部门;负责督导代理商合理分配加盟店,并维护终端顾客利益;严格保守公司商业机密;11 完成区域巡讲交办的其他工作招商部主要职责:根据公司任务要求,拟定招商目标任务与计划,并全面执行;根据招商计划,组织区域内的专案招商会议;积极主动联系客户,多渠道进行招商工作;完成经销商的储备,及时为销售中心补充新的经销商;负责招商工作中的谈判及达成目标,协调解决招商过程中经销商遇到的各种问题;拟定招商手册、签约合同书,执行招商过程中的各项工作;划;完成上级交待的其他任务。教育部主要职责:负责公司整体培训体系的规划和发展推动;计划并管理有关技术和员工关系主题的培训科目;与培训商洽谈专门培训课程服务;通过各种培训科目,执行对员工技能及灌输组织实践和政策的任务;负责集团下属公司对外重大招商、终端推广会等会议活动的组织策划和安排;评估员工培训需求,编制适合其职业生涯发展的培训课程;调查新的培训资源,提出新的培训计划;本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识等;按时提交工作汇报表,严格遵守公司各项规定;完成上级领导交办的其他工作。五、后期中心客服部主要职责:1、定时收集客户的信息,做初步的统计整理工作;2、负责客户投诉的记录、整理工作,初步解决并及时汇报上级;3、保管有关的客户资料,并做好保密工作;4、接收全国客户的促销申请,调换货处理、投诉、咨询等问题,并提供给相关部门跟踪处理完毕后及时回复客户;5、负责统计、报批各项促销物料、宣传用品、奖品、赠品,并下单到采购部门;6、负责统计各品牌的销售计划,并报给计划部作为生产计划参考;7、负责向客户及销售人员传达公司营销政策、促销方案、发展方针等重要信息;8、收集新客户的资料,并整理建档,定期或不定期地补充、完善客户档案资料,定期对代理商货库存情况的统计、上报、分析;9、在受理订单后及时做好货物的组织并填写相关单据安排发运;货物发运后的及时确认和跟进;定期对销售配送的统计和公司宣传品的计划配送统计;定期核算汇款金额并核对有关帐单;完成上级交办的其它工作。采购部主要职责:1.负责统筹物资和企划中心等部门委托的采购工作;负责审批采购计划,并进行本部门采购安排;负责协调和处理采购合同执行中的重大问题;负责组织建立供应商档案;的价格和理想的交货条件,并积极开发其他供货渠道;密切留意市场情况,在有关价格下调或其他有利情况下,建议公司适量购进所需物料;维护公司的利益,确保所有采购合同条款都合理、有利,并完成所有文件的签署工作;9.提交相关的汇总报告和合理化建议;仓储部主要职责:1、负责进行有组织地存储和分发活动及库内的一切管理;2、负责登记库存货状况,并制定安全库存量标准,安排实施;3、负责物料的仓储环境,确保库存成品、物料的质量,采取预防措施,确保仓储物资免受损失;4、负责接收和中转产品,核对货物的入库凭证,清点入库货物,确保产品或半成品配送和供应,以有效的方式运输分布和接收;;5、对入库货物进行数量、质量和包装验收,发现问题及时作好记录;6、安排货物的存放地点,登记保管帐、卡和货位编号;7、定期盘点、清仓查库,向有关部门反映并催调处理积压、吊滞、残损、变质等异状货物;8、根据物品的出库凭证付货,对出库货物进行复核,签发出库单;9、定期或不定期的向主管领导提交滞存品库存报告和成品库存资料;10、负责公司代理商(加盟店)的退货或换货的相关工作;负责部门日常工作业务笔记的记录和帐务的处理,完成上级领导交办的其他工作;物流部主要职责:1、负责有组织地仓储和分发活动及库内的一切管理;2、负责登记库存货状况,并制定安全库存量标准,安排实施该标准;3、负责成品库的仓储环境,确保库存成品、物料的质量;4、负责接收和中转产品,核对货物的入库凭证,清点入库货物;5、对入库货物进行数量、质量和包装验收,发现问题后,作好事故记录,根据物品的出库凭证付货,对出库货物进行复核,签发出库单;6、现场评估成品状况,并确保其品质,安排货物的存放地点,登记保管帐、卡和货位编号;7、定期盘点、清仓查库,向有关部门反映并催调处理积压、吊滞、残损、变质等异状货物,采取预防措施,确保仓库物资免受损失;;8、定期或不定期的向主管领导提交滞存品库存报告及成品库存资料;9、负责货品发送及下达半成品的订购单,确保产品配送品及供应品以有效的方式运输分布及接收;10、负责协助公司代理商(加盟店)的退货或换货的相关工作;负责部门日常工作业务笔记的记录及完成上级领导交办的其他工作。财务部负责编制记帐凭证及对现金报销票据帐目检查和核算;记录及核算现金,银行存款、原材料、低值易耗品、生产成本等科目明细帐;审核、核对和管理公司各类发票、单据等;负责核算收入和固定资产折旧,并编
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