业务助理工作心得体会范文

业务助理工作心得体会范文写一篇好的工作心得，会干脆影响到老板对你一年工作下来的认可度和来年赐予的支持，足以见得写工作心得的重要性。以下是我为大家整理的业务助理工作心得体会范文，感谢您的观赏。

业务助理工作心得体会范文1

一年如水而逝，新旧年交替之际，回忆工作，总结经历，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟识。自20____年2月14日进入公司到此时此刻已经将近1年了，在公司同事和领导的支持协助下，我成长了很多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作状况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成状况

自入职至此时此刻，作为商务助理起先接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、支配工厂发货、文档文案的整理等，同时帮助部门人员处理各种事项。

在此期间我的工作主要是以下内容：

1)处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催选购部门刚好选购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2)跟踪商务报价：对于每个报价单子，刚好协调生产研发部、选购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最精确的价格，并刚好回复客户。

3)管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有精确的记录。

4)帮助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导支配的工作任务等。

5)标书制作：负责商务局部，协调各个部门完成标书其他局部，并整合盖章装订等。

二、帮助领导管理事务工作方面

1)每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记。

2)每月帮助领导处理部门人员考核事项。

3)部门人员费用报销审核，汇总，上交。

4)做好公司会议通知及会前打算工作，协调员工保障会议顺当进展。

5)刚好有效的完成领导支配的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经历：

1)办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的协作至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门协作解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：踊跃沟通，做好主动反应;有责任心，对自己负责的追踪究竟。

2)做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能支配些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就须要我快速判定事情的紧急程度刚好处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、踊跃与各部门同事沟通沟通，做到主动反应。

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪究竟。

3、专心做好每件事。

4、了解行业学问，让自己有必须的学问储藏，更好的效劳公司。

业务助理工作心得体会范文2

时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简洁了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业谨慎兢兢业业。而且在思想政治上、工作实力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理须要学习的东西还许多许多。

一、思想修养

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必需具备各个方面综合优秀的素养，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我谨慎参与各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当看法、建议降临时，此时此刻的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己:换个角度静心细致想想如何能做的好一些。

二、素养提升

1、在工作学习生活中我谨慎听取经历，细致记录，并在工作之余的空余时间谨慎思索推敲，有目的的在工作中进展一些尝试。在工作中，我谨慎投入，谨慎学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多。如:刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的状况一窍不通，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思索，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

2、在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的协助的确很大。

三、工作内容

1、思路确定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，确定了我们的价值成长空间，带给企业财产值的多少;这方面，我定位精确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的开展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司气氛和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好效劳工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到刚好请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。

2、我能谨慎主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善催促落实工作，刚好将工作落实状况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么须要改良完善提高的，刚好捕获信息，精确的搞好落实状况反应，踊跃的做好决策参谋。发觉问题后先自己谨慎的分析问题缘由，拟定改良措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题供应决策参考。

3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不管谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠究竟，大家在工作上都怕我出此时此刻他们面前，怕我又对他们进展问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，遵守原那么，在执行力上坚决不打折扣，假如被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。

4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想方法一丝不苟高标准的谨慎完成，做到不等不靠，在工作的过程中发觉缺乏马上改良，什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比方在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的状况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，快速的依据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难心情高。

5、总经办交与我的工作任务;同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，相识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果势必也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身实力素养的熬炼提高和鞭策，对于每一个真正有志向有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。

四、工作流程

针对本级工作岗位职责不健全的状况下，我能依据我们公司的实际状况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格遵照工作流程来履行自己的工作职责;思路清楚了，流程详细了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的状况，做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进展分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理安排完成工作时辰表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有打算，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。

五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用

我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦冲突是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现冲突，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的实力和阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我协作总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上承受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满足;我把工作干在平常，而不是评时，对上:敬重而不盲从，听从而不奴婢，不违反原那么。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原那么，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不不可一世，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

六、展望

通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关怀协助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成果。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在将来接着多学，多思、多试，努力把工作做的更好。

业务助理工作心得体会范文3

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态。在公司领导的带着和协助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进展。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不刚好。x年我会尽量克制这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此时此刻的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进展分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，踊跃着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，x年自己打算在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、全年销售任务，平常踊跃搜集信息并刚好汇总。

2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳看法方面，细心的与客户沟通。

3、确度、细致审核。

4、货物的刚好处理。

5、老客户的关系维系，并不断开发新的客户。

6、每一件事情，坚持再坚持!

最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库刚好与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。

2、回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低(这种现象特别紧要)。

3、对供给商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。

4、应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好!

5、部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。

6、派车问题。

7、品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并踊跃协助他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决，不断的开发新品，不断开发新的区域，坚信公司必须会走得更远!

业务助理工作心得体会范文4

在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到许多收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进展简要的总结。

1、熟识选购的流程

让自己从下单到收料，每个细微环节都经手，让自己熟识每个供给商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料状况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货状况。下单的传真及确认。让我学了许多东西，能了解自己物料的实际到料状况及存在那些问题，须要留意些什么事项，不明确的地方跟供给商沟通，了解并熟识此物料，且跟供给商有更进一步的沟通及联系。便利以后的调货事宜。明年必须把这份工作做到更细致，让每次确实认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会打算自己的物料到货会不会造成满仓，造成许多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流淌，明年会把远程物料打算更具体，让自己了解全部物料的进度。明确打算对于生产来说是重要的。有打算的生活及工作才是的。

2、年底参加单价的录入及整理

真正介入到单价里面，也可以说进入选购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供给商准时到货并不是好的选购，好的选购是在供给商能准时听自己的调度还得供应的效劳看法及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的选购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以志向的价位压自己心中最情愿的供给商，得到自己想到的结果。盼望以后自己进入这个选购的大门里面。

3、参加ERP的工作录入及整理

最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年的协助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的选购物料的到货状况，仓库的库存，等。让全部的物料都明白化，及准确化。全部物料有依可询，有据可依。

4、参加盘点工作

让自己在实践中了解全部的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供给商成为我们的仓库。

自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪究竟，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清晰物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够坚决。明年努力清晰工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到选购的适价，适质，适量，适时，适地。盼望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

20xx年是收获的一年，也是充溢的一年，和大家一起工作更是一件很开心的事。通过本年度的工作和学习，使我在选购上积累了许多学问和经历，并在各个方面上都得到充分的熬炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着干脆的联系。所以我情愿和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力气!

业务助理工作心得体会范文5

我是20x年5月份起先担当科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成果同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成果是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的协助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰辛努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应当做的工作，详细的可以概括为如下五个方面：

一、加强管理、保障平安

银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原那么，屡次与部门内部人员探讨制度的问题，对原有的岗位责任进展了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进展。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

其次，网络和信息系统的平安稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的开展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达101%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20x年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行始终都是特别稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技工程、重点实施

在科技工程方面，20x年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程许多。首先，我们要支持业务部门参加剧烈的市场竞争。总行为满意市场竞争须要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了刚好的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了必须的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反应，总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行局部网点UPS电池不能正常工作的状况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。

科技部门身为银行的二线效劳管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我谨慎实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心承受不同观点的看法，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有必须的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而限度地调动了科技部员工的踊跃性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

四、内强素养、外树形象

一年来，我非常留意加强科技部员工的思想作风和纪律建立，限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关怀，工作上支持，学习上鼓舞，纪律上严格约束，坚决抵抗和克制各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，领先垂范。始终以来，我非常留意加强自己的管理水平和业务实力的提高，不断造就自己指导实践、驾驭全局的实力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有缔造性。平常在工作中做到勤于实践，敏于思索，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，造就了我一种