第一章 战略的结构层次

一、内容学习【教材P2】企业战略的结构层次公司战略（企业整体战略）（1）一般由企业最高管理层制定。公司董事会是公司战略的设计者，承担公司战略的终极责任。（2）规定了企业使命和目标、企业宗旨和发展计划、整体的产品或市场决策以及其他重大决策。例如，是否需要开发新产品、扩张生产线、进入新市场、实施兼并收购，或如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要。其他重大决策包括设计组织结构、搭建信息技术基础设施、促进业务发展、处理与外部利益相关者之间的关系。业务单位战略（竞争战略）关注在特定市场、行业或产品中的竞争力。职能战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。如研发、生产、米购、财务等。职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用，表现在：（1）职能管理要开发或者调整企业的资源和能力，以适应不断变化的公司战略和业务单位战略，这是战略成功的基础。（2）各项职能在其各自的领域中开发独特的资源或核心能力，为企业制定战略提供条件。二、历年真题［2010年单选题】【例题•单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。（2010年）公司战略B.业务单位战略C.产品战略D.职能战略【答案】B［解析】企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次：公司战略、业务单位战略和职能战略。业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。竞争战略是在战略业务单位这个层次制定的，包括如何实现竞争优势，以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额，确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。三、强化训练【例题1•单选题】甲公司为满足人才需要，决定扩大向全国知名高校招聘应届毕业生的比例，通过两到三年的培养，使其成长为企业所需的中坚骨干。这个战略属于哪个层次的战略（）。A.竞争战略B.业务单位战略C.企业整体战略D.职能战略【正确答案】D［答案解析职能战略在更细节的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。例如，研究与开发、生产、采购、人力资源管理、财务、市场营销及销售等。本题中的战略属于公司的人力资源战略，因此是一种职能战略。【例题2•单选题】甲公司是一家饮料企业，划分为碳酸饮料部和软饮料部，碳酸饮料部通过“农村包围城市”的方式，先进军农村市场，然后逐步抢占城市市场；而软饮料部则通过先行开拓年轻人市场，然后逐步扩展到各年龄段消费者。公司制定的这些战略属于（）层次的战略。A.公司战略B.业务单位战略C.职能战略D.企业整体战略【正确答案】B【答案解析】业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。战略业务部门在公司总体战略的指导下做出相应战略决策的权力，包括对特定产品、市场、客户或地理区域做出战略决策。甲公司分别赋予两个部门在碳酸饮料和软饮料两个市场中制定战略的权力，这说明这些战略是面向特定市场的，因此属于业务单位层次的战略。【例题3•单选题】乙公司是一家大型家电零售连锁企业,近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业，对其进行全面重组，注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力,希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年时间,该空调企业研发出了若干新产品,在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于（）。A.企业总体战略B.职能部门战略C.营销战略D.业务单位战略『正确答案』D『答案解析』业务单位战略又叫竞争战略或经营战略,关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力,即在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争。【例题4•多选题】下列说法不正确的是（）。公司战略涉及在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争竞争战略的作用在于统一协调重要职能部门所采取的战略行动职能战略的重要作用在于资源分配公司战略的重点是提高企业资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化『正确答案』ACD『答案解析』业务单位战略又称竞争战略,涉及在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争，因此选项A说法不正确。职能战略的重要作用在于制定恰当的行动方案和策略，以支持业务单位战略。而资源分配主要是由公司战略解决，因此选项C的说法不正确。职能战略的重点是提高企业资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化,因此选项D的说法不正确。【例题5•多选题】下列决策属于公司战略范畴的有（）。A.开发新产品的决策B.确定市场营销渠道C.设计组织结构D.处理与外部利益相关者之间关系的决策『正确答案』ACD『答案解析』公司战略规定了企业使命和目标、企业宗旨以及发展计划、整体的产品或市场决策，例如，是否需要开发新产品、扩张生产线、进入新市场、实施兼并收购、或如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要。它还包含其它重大决策，例如，设计组织结构、搭建信息技术基础设施、促进业务发展、处理与外部利益相关者（如股东、政府和其它监管机构）之间的关系。竞争战略是在战略业务单位这个层次决定的，包括如何实现竞争优势，以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额，确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。所以，选项B不对。【例题6•单选题】下列各项战略中，最为详尽的，可以促进企业整体战略的实现战略是（）。A.公司战略B.企业整体战略C.业务单位战略D.职能战略【正确答案】D【答案解析】企业中的职能战略是在更细节的层面上运行的，因此是最为详尽的。而且职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用。【例题7•单选题】一家以碳酸饮料起家的公司，计划进军茶饮料市场，并制定了相应的战略。该战略属于（）。A.公司战略B.业务单位战略C.竞争战略D.职能战略【正确答案】A【答案解析】本题中所描述的情况属于公司准备进入新市场，属于公司战略的范畴。因此，选项A是正确的。【例题8•多选题】下列各项中，属于职能战略的有（）。A.进入新市场B.采购战略C.人力资源战略D.研究与开发【正确答案】BCD【答案解析】进入新市场属于公司战略的范畴，因此选项A不正确。【例题9•多选题】高级管理人员负责明确企业使命，高级管理人员包括（）。A.相关的专业人员B.董事会成员C.公司总经理D.销售业务经理【正确答案】ABC【答案解析】高层管理人员包括首席执行官、董事会成员、公司总经理、其它高级管理人员和相关的专业人员。销售业务经理不属于高级管理人员。【例题10•单选题】为了增加产品的市场占有率，市场部制