物业公司基本规章制度

规章制度物业公司基本规章制度目录公司员工基本管理制度3××物业管理公司规章制度5关于上班时间5关于花园内设备和备件5员工考勤和休假的规定6办公管理制度9员工办公制度9文明办公制度10办公室值班制度10管理处接待来访设诉工作制度11用户投诉处理制度11业主投诉处理和分析制度12业主意见调查和回访制度13管理处接待来访投诉定期固访制度13回访工作制度15住宅区管理处回访回访制度15工程部的主要工作职责16工程部主管的岗位职责16工程部领班岗位职责18工程部维修工的岗位职责18工程部的主要工作职责19工程部主管的岗位职责19工程部领班岗位职责20工程部维修工的岗位职责21工程部的主要工作职责21工程部主管的岗位职责22工程部领班岗位职责23工程部维修工的岗位职责24公司员工基本管理制度一、目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。二、适用范围：山东万众物业有限公司所有工作人员。三、职责：3.1山东万众物业有限公司的所有员工有义务严守规章谢谢阅读制度、为公司利益而做出贡献。3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面谢谢阅读贯彻下去。四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服；4.2工作服要干净；4.3进公司须戴工作证；4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；4.6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办精品文档放心下载理；4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。谢谢阅读五、关于上班时间5.1时间为上午830----1200下午200----1800精品文档放心下载5.2不得无故迟到、早退、外出；5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假谢谢阅读5.4严禁无故旷工；5.5上、下班必须签到；5.6不许代别人签到；5.7不得涂改签到表。六、关于小区设备和设施6.1设备、设施要小心使用，应保持设备整洁美观；6.2注意整理整顿；6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；6.4严禁对小区内的设备乱涂、张贴；6.5节约用水，用电，不得浪费；6.6凡故意破坏设备、设施，从严处理；6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅感谢阅读动机器。七、其它7.1服从上司的命令；7.2发生事情必须立即上报、联络；7.3严禁在花园内吐痰或丢垃圾；7.4严禁在花园内吸烟；7.5不准喧哗、赌博；7.6不准盗窃他人或公司内的东西；××物业管理公司规章制度1、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势；2方可离开；3、严禁在办公室私用电话；4、除急事外不许接听私人电话；5、未经许可不准在公司内演说集会示威；6、不许用任何方式威胁、恐吓同事；7做无条件开除处理；8经发现，即时开除并扣除所有工资；违反以上规章制度将严肃处理，重者将严惩警告及罚款或送公安机关。望各位雇员严格遵守。关于上班时间1、无故早退或迟到，罚款5元，2、无故旷工一天扣除2天工资；3、旷工连续3天，按自动离职处理；4、忘记签到或签错日期同样罚款5元；5、发现代人签到，一律罚款20元；6、擅自涂改签到表，一律罚款20元。（所罚款项存用于公司活动基金）关于花园内设备和备件1警告并罚款5元；2予罚款10元/人；3工资20%；42精品文档放心下载55谢谢阅读6偿其修理费，并酌情加倍处罚。其它15—20元，精品文档放心下载屡次重犯则开除处理。2、疏忽报告或联络而受到损害，则严重警告并罚款10谢谢阅读元。3、在公共场所或花园内吸烟，则罚款10元；4、发现喧哗、赌博，按严重警告且罚款20元处理，情谢谢阅读节严惩者以开除处理；5、凡盗窃他人的物品，立即开除并送公安机关处理；6、上班时间内怠工或打瞌睡，则严惩警告并罚款10元精品文档放心下载起。情节严重者开除处理。7次罚款10元。810精品文档放心下载员工考勤和休假的规定为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行，为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的感谢阅读精力，努力做好本职工作，并考虑员工与家属团聚的问题，精品文档放心下载根据国家有关规定，结合公司的实际情况，特制定本规定（一）考勤1．考勤内容①上班时间已到而未到岗者，即为迟到；②未到下班时间而提前离岗者，即为早退；30谢谢阅读到班者，均为旷工。2．考勤须知谢谢阅读应追究其责任。②对旷工者，应责成其作出书面检讨，并按下表计扣工资，扣发当月各项奖金，旷工二天以上，每增加一天，加扣谢谢阅读年终奖10%1015天或旷感谢阅读工虽未达到上述天数，但次数较多，情节严重，均应作除名精品文档放心下载处理。表一旷工天数051天15天2天一年累计10天一年累计15精品文档放心下载天扣工资25%50%75%100%扣年终各项奖金除名谢谢阅读3．请假办法①公假经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动均属公假；经公司指定或批准休养、参观、访问的模范代表精品文档放心下载人物或代表，以及因公负伤人员在医疗期间，根据实际情况精品文档放心下载核给公假。②调遣假员工异地调动，因要处理个人琐事给一天公假。开家长会等，各单位可考虑到工作安排及员工的需要，酌情精品文档放心下载处理，不计算假期。4因工作一时不能安排补休的，经部门经理同意可适当推迟，谢谢阅读可保留至当年底，但必须在本年度休完。如确因工作不能补精品文档放心下载休的，应按有关规定给予补发加班费的形式予以补偿。补偿精品文档放心下载办法：平日加班：工资÷26天×1.5×加班天数；法定假日加班谢谢阅读费：工资÷26天×2×加班天数计算。（二）休假1人事部批准，主任一级由部门经理安排休假，部门经理由总感谢阅读经理安排休假。2部门主管审批。未通过审批的，不得擅自休假，否则按旷工精品文档放心下载处理，因特殊原因本人不能亲自办理的，应委托别人或电话精品文档放心下载告假，回来上班后再补请假条。3．婚假员工申请结婚，需在本公司办理结婚手续，并以领取结婚证为准，有薪婚假三天，晚婚者有薪假6精品文档放心下载女满2528谢谢阅读在外地，不含旅行结婚）结婚的，根据在途往返时间核给路精品文档放心下载程假。4．丧假员工的直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女，以及领先本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆）过世，给予有谢谢阅读薪假3天，员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间精品文档放心下载给假。5．产假、计划生育假①女员工产假按下列标准核给（发基本工资）表二（略）假期内容假期天数说明产假90天难产或双胞胎加14天假晚育假15天年满25周岁生育为晚育独生子女假35天凭独生子女证核给②临时工产假56天，发60%的工资。③产妇如遇实妹困难，可请哺乳假，工资按本人基本工资75%发给，其他补贴照给。④接受节育手术者，经医生证明，分别给予以下假期：37精品文档放心下载天内不安排重体力劳动；▲经计划部门批准取宫内节育器的，休息2天；▲怀孕不满3个月人工流产的，休息7天，3个月以上精品文档放心下载的休息15天；6．病假①员工因病或非因工（公）负伤，经公司指定的医疗单位出具的证明确定不能坚持工作，可参考医生建议，根据实精品文档放心下载际情况核给病假；②有薪病期3天。4天以上按以下规定执行：表三（略）连续工龄不满一年不满二年满二年不满四年满四年以上三个月内病假工资50%60%80%100%连续病假六个月以上建议离职并补发一个月基本工资。7．事假员工因个人事务，必须亲自处理的，根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给，请事假员工按无超过两天者按无谢谢阅读薪处理。8．探亲假①探亲假是给予加入公司满一年，在职期间没有请过探亲假、回家假等；15谢谢阅读法定节、假日）不包括路程，路程根据实际需要核给；假论）④在本公司休过年假者，不再适用此条。9．年假①凡加入公司工作满一年者，均有休年假规定。②在本年度病、事假累计超过3个月或工伤假超过3个精品文档放心下载月者，当年不再享受年假，旷工累计两日者，当年不再享受感谢阅读年假。③受过各种公司处分、警告者，当年不再享受年假。10．说明本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的，按本规定执行，执行过程中如有上级领导新的指示、谢谢阅读规定再另行通知。办公管理制度员工办公制度为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一．出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。二．请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天以上由主任批准，三天以上要经理批精品文档放心下载准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。谢谢阅读（1）请事假扣发当天工资。（2）请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。（3）旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。（4）请假一天以上请假者必须提前申请。（5内，则按未上班处理，扣半天工资。三．坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理精品文档放心下载处有权做出调离原岗位或辞退处理。四．如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。五．管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。六．上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天；业余时间应努力学习业务知识及相关知识。七．不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。八．严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。九．热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。文明办公制度一．员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。二．员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说精品文档放心下载明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。四．各办公室、会议室严禁吸烟。五．保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。六．爱护公共财物，节约用水用电。七．重视防水、防盗和安全生产。八．办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。九．严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。办公室值班制度制定本制度：一．值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。二．值班地点：公司客户服务中心。三．值班时间：星期一至星期日18：00—20：30。感谢阅读四．值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。五．值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协谢谢阅读助处理。六．值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。七．值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，谢谢阅读并在值班登记表上注明。八．国家法定节假日另做加强值班安排。管理处接待来访设诉工作制度为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。谢谢阅读一．接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理感谢阅读处。二．任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应谢谢阅读不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生谢谢阅读人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。三．对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议精品文档放心下载汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。四．责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、谢谢阅读为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后感谢阅读应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、感谢阅读件件有回音。五．全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、感谢阅读住户的不满消解在投诉之前。用户投诉处理制度一．用户投诉的接收1．凡用户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由管理处物管员集中谢谢阅读登记、组织处理、向客户反馈处理结果。2谢谢阅读传真、电话及面谈的正式记录）的编号、投诉性质或内容摘谢谢阅读要、处理结果等。3谢谢阅读感谢阅读诉处理通知单》应进行编号，并与《客户投诉登记表》中的谢谢阅读编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。二．用户意见的处理（必须满足公司对用户的承诺要求处理）1见原件责成相应班组进行处理。（1）由有关班组负责作出补救措施。（2时间完成。2问题，直接报经理，由经理作出处理决定。3谢谢阅读中记录，以便跟踪检索。4感谢阅读业主投诉处理和分析制度一．凡业主对管理处管理、服务方面的投诉，不论采取何种方式如信函、电话或面谈，均由客服务中心进行接待、感谢阅读记录，然后按照投诉内容反馈给各相关责任部门，各责任部精品文档放心下载门应做好相应记录。二．各责任部门接到投诉后，在预定时间内向业主答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。三．各责任部门按照业业投诉的内容，安排相应人员解决问题，并将结果反馈给部调度室。四．对重大问题的投诉，各责任部门不能处理的或需统一协调的问题，直接报办公室主任，由主任作出处理决定。感谢阅读五．服务中心应采用电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题，如有，仍需责成有关部门迅速处理。六．对业主的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办精品文档放心下载法，防止重复发生。业主意见调查和回访制度一．客服中心每年至少进行一次业主意见调查，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度：a）供电管理；b）供水管理；c）消防治安管理；d）卫生管理；e）绿化管理；f）公共设施管理；g）维修服务；h）服务态度。二．服务中心对回收的意见表进行统计分析工作，并将结果如调查表的回收份数，总的满意率以及分项满意率，业谢谢阅读谢谢阅读三．对各部门存在问题，办公室主任提出整改意见，责成有关部门限期解决。四．对业主的误解，服务中心应进行必要的耐心解释。五．对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主委员会进行通报，接受监督。七．回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。八．回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。九．回访后遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。管理处接待来访投诉定期固访制度为加强管理处与住户的联系，及时为住户排扰解难，把管理工作置于住户监督中，从而集思广益，及时总结经验、谢谢阅读教训，不断改进管理，提高服务质量，特建立接待来访投诉精品文档放心下载工作制度。一．接待来访投诉工作1精品文档放心下载2接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不精品文档放心下载理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让谢谢阅读住户理解并支持管理处的工作。3行记录，当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报管理处精品文档放心下载责任部门和主任；不能解决的，要将问题和意见向有关部门精品文档放心下载和主任汇报，由主任决定处理办法。4好记录，并及时向主任汇报，由主任决定采取或制定整改计感谢阅读划，并张榜公布整改措施和表彰“爱我小区”的住户名单，精品文档放心下载同时给住户优先评选“文明户。5谢谢阅读要坚持原则，突出服务；不得推诿责任、为难住户或乘机索谢谢阅读取好处，在处理完毕后应将结果回复住户和管理处主任，做谢谢阅读到事事有着落、件件有回音。6供满意的服务，尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满精品文档放心下载消解在投诉之前。7热情接待，把住宅区情况做全面的介绍，通过互相学习，共谢谢阅读同提高小区管理水平。二．回访工作1．回访要求：（1到每年的工作计划和总结评比中。（2化建议，作好回访记录。（3）回访中，对住户的询问、意见，如不能当即答复，应告知预约时间回复。（4条整理综合、研究、妥善解决，重大问题向公司请示解决。精品文档放心下载回访处理率达100%，有效投诉率力争在1%以下。精品文档放心下载2．回访时间及形式：（1）办公室主任每年登门回访1~2次。（2）物管员按区域范围分工，每季回访1次。（3）每季度召开一次住户座谈会，征求意见。（4式广泛听取住户反馈。（5感谢阅读听取意见。回访工作制度一．维修回访由经理、主管、维修负责人担任。其中：经理回访率不低于10%30%谢谢阅读回访率不低于60%。二．回访时间安排在维修后一星期之内。其中：安全设施维修两天内回访；漏水项目维修三天内回访。三．回访内容：1．实地查看维修项目。2务情况。3．征询改进意见。4．核对收费情况。5．请被回访人签名。24小时内书面通知维修人员感谢阅读进行整改。住宅区管理处回访回访制度为加强物业管理处与广大住户（业主）的联系，使管理处各项工作置身于住户（业主）监督之中，从而集思广益，谢谢阅读及时总结经验、教训，不断改进管理工作，提高服务质量，精品文档放心下载特制定对住户回访制度。一．回访要求1职责范围，并落实到每年的工作计划和总结评比中。2建议，作好回访记录。3答复，应告知预约时间回复。4整理综合、研究、妥善解决，重大问题向公司请示解决。对精品文档放心下载住户（业主）反映的问题，做到件件有着落，事事有回音。谢谢阅读回访处理率达100%，投诉率力争控制在1%以下。精品文档放心下载二．回访时间及形式1．牧业管理处办公室主任每年登门回访1~2次。2．物管员按区域范围分工，每月回访1次。3．每季度召开一次楼长会，征求意见。4广泛听取住户反映。5．有针对性地对住户（业主）作专题调查，听取意见。6办公室主任及时处理。7．随时热情接待来访，作好登记。工程部的主要工作职责1规定；2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；3修方案的实施；4门业务相关的合同评审；5制并送有关部门评审；6设备保养、维修、工程项目进行技术审核；7感谢阅读维修等；8精品文档放心下载记录工作；9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；10、负责小区内紧急情况的处理工作。工程部主管的岗位职责1所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属谢谢阅读人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下感谢阅读检查：⑴小区内主要设备的运行技术状况，发现总是立即处理⑵检查下属岗位纪委及精神状态，发现不良现象立即纠正⑶现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度⑷实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施⑸审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象2好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；当重精品文档放心下载要设备发生故障或影响小区正常运作时，迅速到达现场组织感谢阅读处理，并及时向管理处经理报告；3究改进措施，使系统设备在保证安全运行的前提下，力图节谢谢阅读省能耗；4和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织感谢阅读安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工精品文档放心下载作质量，提高工作效率；5感谢阅读督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载6感谢阅读经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术谢谢阅读知识培训；7属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月由技术谢谢阅读资料员整理归档；8设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造谢谢阅读工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施感谢阅读工，验收施工质量。9、负责小区内业主/住户的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符精品文档放心下载合消防要求；10、及时完成上级交办的其他工作。工程部领班岗位职责1章制度，承上启下，及时完成主管下达的各项工作任务；2好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领感谢阅读（设备干净、精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读3、工程部领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，精品文档放心下载解决技术上的疑难问题；4、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效的组织力量抢修，保证小精品文档放心下载区内的正常运作；5、做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核。负责检修保养计划实施；6期报主管审阅；7汇总；8、完成上级交办的其他工作。工程部维修工的岗位职责1排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务；精品文档放心下载2操作与维修；3回机房，听从领班的指挥；4成，并填好记录表格；5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作；6才能下班，配电设备发生事故时不得离岗；7的替班人；8、搞好班内外清洁卫生工作；9、完成上级交办的其它工作。工程部的主要工作职责1规定；2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；3修方案的实施；4门业务相关的合同评审；5制并送有关部门评审；6设备保养、维修、工程项目进行技术审核；7精品文档放心下载维修等；8感谢阅读记录工作；9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；10、负责小区内紧急情况的处理工作。工程部主管的岗位职责1所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属感谢阅读人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下感谢阅读检查：⑴小区内主要设备的运行技术状况，发现总是立即处理⑵检查下属岗位纪委及精神状态，发现不良现象立即纠正⑶现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度⑷实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施⑸审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象2好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；当重精品文档放心下载要设备发生故障或影响小区正常运作时，迅速到达现场组织谢谢阅读处理，并及时向管理处经理报告；3究改进措施，使系统设备在保证安全运行的前提下，力图节精品文档放心下载省能耗；4和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织精品文档放心下载安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工谢谢阅读作质量，提高工作效率；5谢谢阅读督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读6精品文档放心下载经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术谢谢阅读知识培训；7属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月由技术精品文档放心下载资料员整理归档；8设备，完善设施和施工遗留的缺陷，对所属系统的重大改造精品文档放心下载工作参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施感谢阅读工，验收施工质量。9、负责小区内业主/住户的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符精品文档放心下载合消防要求；10、及时完成上级交办的其他工作。工程部领班岗位职责1章制度，承上启下，及时完成主管下达的各项工作任务；2好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领感谢阅读（设备干净、精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载3、工程部领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，谢谢阅读解决技术上的疑难问题；4、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效的组织力量抢修，保证小精品文档放心下载区内的正常运作；5、做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核。负责检修保养计划实施；6期报主管审阅；7汇总；8、完成上级交办的其他工作。工程部维修工的岗位职责1排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务；感谢阅读2操作与维修；3回机房，听从领班的指挥；4成，并填好记录表格；5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作；6才能下班，配电设备发生事故时不得离岗；7的替班人；8、搞好班内外清洁卫生工作；9、完成上级交办的其它工作。工程部的主要工作职责1规定；2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；3修方案的实施；4门业务相关的合同评审；5制并送有关部门评审；6设备保养、维修、工程项目进行技术审核；7精品文档放心下载维修等；8精品文档放心下载记录工作；9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；10、负责小区内紧急情