物业管控企业物业托管企业的医院保洁规范化管控手册

（企业管理手册）物业管理企业物业托管企业的医院保洁规范化管理手册1目的保证住院部清洁工作按规定要求程序进行2适用范围市立医院保洁工作（包括门诊大楼、绿怡苑、住院部、办公楼和院区保洁）精品文档放心下载3职责范围3.1保洁员负责规定区域的卫生清洁和保洁工作3.2管理处主任和各部主管负责对保洁工作的组织落实、指导和检查谢谢阅读3.3公司质检员和管理处管理人员负责按清洁标准对保洁工作进行检查并考核

4各岗位保洁作业时间谢谢阅读4.1门诊大厅6：30—6：40准备拖把、尘推、簸箕等保洁工具；精品文档放心下载6：40—7：00清扫门诊大厅、收款处等负责区域烟头、纸屑等垃圾；感谢阅读7：00—7：30先用拖把再用尘推逐步清洁大厅，保证地面无沙粒、无污垢；谢谢阅读7：30—8：00擦拭大厅台面、告示牌和灭火器，清洁墙壁和瓷砖；谢谢阅读8：00—9：00半小时一循环，用拖把清洁大厅，再用尘推清洁地面，保持精品文档放心下载地面整洁光亮（打蜡地面只适应尘推时，每10分钟尘推一精品文档放心下载次）；9：00—9：40用玻璃刮、去污粉等清洁大厅玻璃，并用抹布清洁收款处窗感谢阅读台、窗框、玻璃等，9：30时用尘推保洁门诊大厅地面一精品文档放心下载次；9：40—10：00用尘推清洁地面，保持地面整洁光亮；

10：00—10：10休息；精品文档放心下载10：10—11：10半小时一循环，用拖把清洁大厅，再用尘推清洁地面，保谢谢阅读持地面整洁光亮（打蜡地面只适应尘推时，每10分钟尘推精品文档放心下载一次）；11：10—11：25擦拭大厅台面、告示牌和灭火器，尘推大厅地面；

11：25—11：30征求服务台意见，清点并保存清洁工具，准备下班；

13：00—14：00半小时一循环，用拖把清洁大厅，再用尘推清洁地面，保精品文档放心下载持地面整洁光亮（打蜡地面只适应尘推时，每10分钟尘推感谢阅读一次）；14：00—14：30清洁大厅死角，擦拭宣传栏等处；精品文档放心下载14：30—15：00用拖把清洁大厅，再用尘推清洁地面，保持地面整洁光亮；谢谢阅读15：00—15：30巡视整体卫生，做到随时清洁，按周月计划定期清洁；谢谢阅读15：30—16：00用拖把清洁大厅，再用尘推清洁地面，保持地面整洁光亮；感谢阅读16：50—17：00征求服务台意见，清点保洁工具，准备下班；

随时清理烟头、纸屑等污染物；感谢阅读4.2门诊大楼6：30—6：40准备保洁车、扎水车，配置消毒液、消毒毛巾；感谢阅读6：40—8：00清扫擦洗负责楼层的大厅、楼梯、走廊、导医台、厕所等；

8：00—9：00清扫擦洗负责区域各诊室的地面、窗台、洗手池、镜子、告谢谢阅读示牌、开关盒、灭火器、玻璃等；9：00—9：30清洁卫生间（重点是卫生间尿垢和异味）；

9：30—9：50集中处理分开的生活垃圾和医疗垃圾；

9：50—10：00休息谢谢阅读10：00—10：30保洁卫生间、洗手池，巡视整体卫生，做到随时清洁；

10：30—11：00保洁各诊室，擦拭走廊和大厅；

11：00—11：20保洁卫生间、洗手池；精品文档放心下载11：20—11：30征求护士医师意见，清点保洁工具，摆放整齐，准备下精品文档放心下载班。13：00—13：40保洁各诊室，擦拭走廊和大厅；

13：40—14：00保洁卫生间、洗手池；感谢阅读14：30—14：30楼梯保洁；14：30—15：30巡视卫生间卫生，依据周月保洁计划进行保洁工作；

15：30—16：00收集各诊室、厕所垃圾，集中处理；

16：00—16：45擦拭走廊和大厅；感谢阅读16：45—16：55保洁卫生间、洗手池；16：55—17：00征求护士医师意见，清点保洁工具，准备下班；感谢阅读4.3急诊及日间观察（适应急诊AB、日间观察、大病门诊、中心注射室）

6：30—6：40准备清洁工具,配置洗洁精、洁厕灵等；谢谢阅读6：40—7：00清扫走廊、观察室、治疗室、护士工作站和卫生间等负责区域；谢谢阅读7：00—8：20擦拭走廊、观察室、治疗室、护士站和卫生间等负责区域；

8：20—9：20尘推走廊，擦拭走廊各类设施表面、护士站？水池、镜面、谢谢阅读磁瓦、窗台等，清理卫生间便池杂物并冲刷，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；9：20—9：50集中处理生活和医疗垃圾；谢谢阅读8：50—9：10清洁卫生间玻璃隔断、墙壁，清洁台面和镜面，擦拭卫生间地面；谢谢阅读9：10—9：40集中处理生活垃圾和医疗垃圾；

9：50—10：00休息谢谢阅读10：00—10：40用消毒毛巾擦拭门把手、玻璃柜、病房、物品柜、床头精品文档放心下载桌、氧气台等；10：40—11：00清扫、托擦走廊地面；11：00—11：15清洁厕所便池，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

11：15—11：25巡视整体卫生，发现问题及时处理，保持清洁；

11：25—11：30征求护士站意见，清点并保存清洁工具，准备下班。精品文档放心下载13：00—13：30巡视卫生间，清扫走廊、观察室、治疗室、护士工作站和卫生间等负责区精品文档放心下载域；13：30—14：30擦拭走廊、观察室、治疗室、护士站和卫生间等负责区谢谢阅读域；14：30—15：00清洁厕所便池，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；精品文档放心下载15：00—15：30依据周月保洁计划进行保洁工作（或检查卫生死角进行清感谢阅读洁）；15：30—16：00集中处理垃圾；16：00—16：30清扫、托擦走廊地面；16：30—16：50清洁厕所便池，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

16：55—17：00征求护士站意见，整理清点保洁工具，准备下班。谢谢阅读4.4绿怡苑6：30—6：40准备清洁工具,配置洗洁精、洁厕灵等；精品文档放心下载6：40—7：00清扫保健科大厅、走廊、楼梯、配餐室等负责区域；感谢阅读7：00—7：45擦拭导医台，拖擦保健科大厅、走廊、楼梯、配餐室等负责感谢阅读区域；7：45—8：00清理卫生间便池杂物并冲刷，擦拭卫生间地面，清洁台面和精品文档放心下载镜面；8：00—9：00擦拭各医师办公室、墙面、暖气片、灭火器、电源盒、楼梯精品文档放心下载扶手等；9：00—9：20清洁厕所便池，擦拭卫生间隔断和墙壁，清洁台面、镜面和拖擦地面；精品文档放心下载8：50—9：10清理便池杂物并冲刷，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

9：20—9：50集中处理生活垃圾和医疗垃圾；

9：50—10：00休息精品文档放心下载10：00—10：20擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；精品文档放心下载10：20—10：50拖擦（或尘推）保健科大厅、走廊、楼梯、配餐室等负责区域；谢谢阅读10：30—11：00清洁厕所便池，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

10：50—11：20擦拭门框、窗台、窗框及玻璃，尘推大厅；谢谢阅读11：20—11：30征求导医台护士长意见，清点并保存清洁工具，准备下谢谢阅读班。13：00—13：50巡视卫生间，清扫拖擦（或尘推）保健科大厅、走廊、楼精品文档放心下载梯、配餐室等负责区域；13：50—14：20巡清理便池杂物并冲刷和洁厕灵清洁，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜谢谢阅读面；14：20—14：30保洁配餐室；14：30—15：30依据周月保洁计划进行保洁工作（或检查卫生死角进行清感谢阅读洁），巡视卫生间；15：30—16：00集中处理生活垃圾和医疗垃圾；16：00—16：30拖擦（或尘推）大厅及走廊地面；谢谢阅读16：30—16：50清理便池杂物并冲刷，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

16：50—17：00征求护士长意见，整理清点保洁工具，准备下班。精品文档放心下载4.5门诊公厕6：30—6：40准备清洁工具,配置洗洁精、洁厕灵等；精品文档放心下载6：40—7：10清扫擦洗负责楼层的大厅、楼梯、走廊、导医台、厕所等；7：10—8：00用专用工具、洁厕灵等工具清洗便池，清洁台面和镜面，用感谢阅读配好的洗洁精洒于厕所地面，然后用拖把将厕所地面拖干净；8：00—8：30清洁卫生间玻璃隔断、墙壁；

8：30—8：50擦拭玻璃；谢谢阅读8：50—9：10清理便池杂物并冲刷，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

9：10—9：40集中处理生活垃圾和医疗垃圾；

9：40—10：00擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

10：00—10：20擦拭负责楼梯扶手、应急灯等；

10：20—10：30休息感谢阅读10：30—11：00清洁厕所便池，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

11：00—11：20擦拭楼梯、地面；谢谢阅读11：20—11：30保洁卫生间、洗手池，巡视整体卫生，做到随时清洁；

10：30—11：00保洁各诊室，擦拭走廊和大厅；

11：00—11：20保洁卫生间、洗手池；精品文档放心下载11：20—11：30清点并保存清洁工具，准备下班。谢谢阅读13：00—13：40清理便池杂物并冲刷和洁厕灵清洁，擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；精品文档放心下载13：40—14：00擦拭楼梯扶手、应急灯；14：00—14：30擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；精品文档放心下载14：30—15：00依据周月保洁计划进行保洁工作（或检查卫生死角进行清精品文档放心下载洁）；15：00—15：30擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

15：30—16：00集中处理垃圾；精品文档放心下载16：00—16：30清理便池杂物并冲刷；

16：30—16：50擦拭卫生间地面，清洁台面和镜面；

16：50—17：00整理清点保洁工具，准备下班。谢谢阅读4.6住院部5：30—6：00清扫和擦拭走廊；6：30—8：00清洁护士站、医师办公室、治疗室，清扫、拖擦病房，清洁精品文档放心下载开水房，清洁卫生间；8：00—8：15收换垃圾区垃圾袋；8：15—9：45尘推走廊地面，擦拭走廊扶手，各类电器盒、报警盒、消防谢谢阅读栓、指示灯、应急灯和装饰物，巡视卫生间；8：45—9：10清扫楼梯卫生，托擦地面；

9：10—9：30送生活垃圾；感谢阅读9：30—9：40休息9：40—10：30用消毒毛巾擦拭门把手、玻璃框和灯开关，病房物品柜、窗精品文档放心下载台、床头桌、氧气台和床提；10：30—10：45巡视卫生间和整体卫生情况；10：45—11：00巡视医师办公室、护士站卫生，做到随脏随保洁，添加医感谢阅读师办公室、护士站的开水；11：00—11：20拖擦走廊，巡视卫生间；11：20—11：30征求护士医师意见，清点保洁工具，摆放整齐，准备下精品文档放心下载班。13：00—14：00巡视医师办公室、护士站，清洁走廊、病房、卫生间、开谢谢阅读水房、洗水间；13：40—14：00保洁卫生间、洗手池；

14：00—14：30清扫楼梯卫生，托擦地面；

14：30—14：50巡视整体卫生情况；精品文档放心下载14：50—15：30送生活垃圾和医疗垃圾；

15：30—16：00托擦走廊地面，巡视卫生间；

16：00—16：40按《周月保洁工作计划》进行周期性清洁工作；

16：40—16：50巡视整体卫生情况，清洁卫生间；

16：50—17：00征求护士医师意见，清点保洁工具，准备下班；精品文档放心下载4.7学生宿舍保洁6：00—6：40清扫大院，倒垃圾；6：40—7：00吃饭；感谢阅读7：00—7：30清扫和拖擦四楼走廊、楼梯，清洁水池和厕所便池，擦拭卫精品文档放心下载生间地面；7：30—8：00清扫和拖擦三楼走廊、楼梯，清洁水池和厕所便池，擦拭卫精品文档放心下载生间地面；8：00—8：30清扫和拖擦二楼走廊、楼梯，清洁水池和厕所便池，擦拭卫生间地面；谢谢阅读8：30—9：00清扫和拖擦一楼走廊、楼梯，清洁水池和厕所便池，擦拭卫生间地面；感谢阅读9：00—9：10休息9：10—9：40清洁擦拭四楼卫生间隔断、墙壁，拖擦卫生间地面；

9：40—10：10清洁擦拭三楼卫生间隔断、墙壁，拖擦卫生间地面；

10：10—10：40清洁擦拭二楼卫生间隔断、墙壁，拖擦卫生间地面；

10：40—11：10清洁擦拭一楼卫生间隔断、墙壁，拖擦卫生间地面；

11：10—11：30清洗男女浴池；13：00—13：30清扫就餐垃圾；谢谢阅读13：30—14：00清扫大院，倒垃圾；14：30—14：30清扫和拖擦四楼走廊、楼梯，清洁水池和厕所便池，擦拭谢谢阅读卫生间地面；14：30—15：00清扫和拖擦三楼走廊、楼梯，清洁水池和厕所便池，擦拭精品文档放心下载卫生间地面；15：00—15：30清扫和拖擦二楼走廊、楼梯，清洁水池和厕所便池，擦拭卫生间地面；精品文档放心下载15：30—16：00清扫和拖擦一楼走廊、楼梯，清洁水池和厕所便池，擦拭卫生间地面；感谢阅读16：00—16：10休息；16：10—16：50擦拭楼梯扶手，用洗洁精擦拭楼梯地面；

16：50—17：00签到；精品文档放心下载4.8行政办公楼保洁6：30—6：50清扫、拖擦六楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和镜面；精品文档放心下载6：50—7：10清扫、拖擦五楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和镜精品文档放心下载面；7：10—7：30清扫、拖擦四楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和镜感谢阅读面；7：30—7：40清扫、拖擦一楼门厅、楼梯；7：40—8：00清扫、拖擦三楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和镜谢谢阅读面；8：00—8：20清扫、拖擦二楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和镜谢谢阅读面；8：20—8：40擦拭一到六楼楼梯扶手；8：40—9：10巡视二到六楼卫生间卫生，清洁厕所便池，擦拭卫生间地精品文档放心下载面，清洁台面和镜面，清洁走廊标示、开关、电器盒等设施表面；9：10—9：40集中处理垃圾；

9：40—9：50休息；谢谢阅读9：50—10：10清扫、拖擦六楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和镜面；精品文档放心下载10：10—10：30清扫、拖擦五楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和感谢阅读镜面；10：30—10：50清扫、拖擦四楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和谢谢阅读镜面；10：50—11：10清扫、拖擦三楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和精品文档放心下载镜面；11：10—11：30清扫、拖擦二楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和精品文档放心下载镜面；13：00—13：40巡视二到六楼卫生间卫生，清洁厕所便池，擦拭卫生间地谢谢阅读面，清洁台面和镜面；13：40—14：00清扫、拖擦六楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和感谢阅读镜面；14：00—14：20清扫、拖擦五楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和镜面；感谢阅读14：20—14：40清扫、拖擦四楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和谢谢阅读镜面；14：40—15：00清扫、拖擦三楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和谢谢阅读镜面；15：00—15：20清扫、拖擦二楼走廊、楼梯和卫生间，擦拭卫生间台面和感谢阅读镜面；15：20—15：50集中处理垃圾；15：50—16：50清洁二到六楼卫生间卫生，清洁厕所便池，清洁卫生间隔感谢阅读断，清洁台面和镜面；16：50—17：00清点并保存工具，准备下班。4.9前院区保洁6：30—7：30清扫门诊大厅室外、保卫科、院办周围区域垃圾；

7：30—8：30清扫停车场、澡堂、车队、电工班组周围等区域垃圾；精品文档放心下载8：30—9：00保洁门诊大厅室外、保卫科、院办周围区域卫生，，保证无感谢阅读垃圾和卫生死角；9：00—9：30保洁停车场、澡堂、车队、电工班组周围等区域卫生，保证感谢阅读无垃圾和卫生死角；9：30—10：00集中处理垃圾；10：00—10：10休息；谢谢阅读10：10—10：50清扫门诊大厅室外、保卫科、院办周围区域卫生；

10：50—11：25清扫澡堂、车队、电工班组周围区域卫生；

11：25—11：30清点保洁工具，准备下班；13：00—13：30清扫门诊大厅室外卫生；13：30—14：00清扫保卫科室外区域卫生；

14：00—14：30清扫院办周围区域卫生；感谢阅读14：30—15：00清扫停车区域卫生；15：00—15：30集中处理垃圾；感谢阅读15：30—16：00清扫门诊大厅室外卫生；

16：00—16：30清扫停车区域卫生；谢谢阅读16：30—16：55巡视负责区域卫生，随脏随扫，保持卫生整洁；谢谢阅读16：55—17：00清点保洁工具，准备下班。4.10后院区保洁6：30—7：20清扫大院放疗门口、住院部AB段、供应室、核医学等区域垃圾；精品文档放心下载7：20—8：00清扫后院停车场、物业办公室、收发室门前和冬青两侧等区域垃圾；精品文档放心下载8：00—8：30保洁大院放疗门口、住院部AB段、供应室、核医学等区域精品文档放心下载卫生，保证无垃圾和卫生死角；8：30—9：00保洁后院停车场、物业办公室、收发室门前和冬青两侧等区精品文档放心下载域卫生，保证无垃圾和卫生死角；9：00—9：20集中处理垃圾；9：20—9：50巡视保洁大院放疗门口、住院部AB段、供应室、核医学等区域卫生；感谢阅读9：50—10：20巡视保洁后院停车场、物业办公室、收发室门前和冬青两侧等区域卫生；精品文档放心下载10：20—10：30休息；10：30—11：00巡视保洁大院放疗门口、住院部AB段、供应室、核医学等区域卫生；谢谢阅读11：00—11：25巡视保洁后院停车场、物业办公室、收发室门前和冬青两侧等区域卫生；精品文档放心下载11：25—11：30清点保洁工具，准备下班；13：00—13：30清扫大院放疗门口、住院部AB段、供应室、核医学等区域垃圾；精品文档放心下载13：30—14：00清扫后院停车场、物业办公室、收发室门前和冬青两侧等区域垃圾；谢谢阅读14：00—14：30保洁大院放疗门口、住院部AB段、供应室、核医学等区精品文档放心下载域卫生，保证无垃圾和卫生死角；14：30—15：00保洁后院停车场、物业办公室、收发室门前和冬青两侧等感谢阅读区域卫生，保证无垃圾和卫生死角；15：00—15：20集中处理垃圾；15：20—15：50巡视保洁大院放疗门口、住院部AB段、供应室、核医学等区域卫生；谢谢阅读15：50—16：20巡视保洁后院停车场、物业办公室、收发室门前和冬青两侧等区域卫生；精品文档放心下载16：20—16：40巡视保洁大院放疗门口、住院部AB段、供应室、核医学等区域卫生；精品文档放心下载16：40—16：55巡视保洁后院停车场、物业办公室、收发室门前和冬青两侧等区域卫生；感谢阅读16：55—17：00清点保洁工具，准备下班。4.11AB段垃圾站保洁工作流程8：00—9：20清扫A段、B段、消防通道建筑垃圾及楼梯扶手；谢谢阅读9：20—10：20（收集？）清运住院部A段、B段各科室生活垃圾，并送至垃圾站集中处感谢阅读理；10：20—10：30休息；10：30—11：30擦拭A段、B段消防通道；感谢阅读13：00—14：00清扫并擦拭A段、B段消防通道及扶手；

14：00—15：00擦拭消防通道玻璃；谢谢阅读15：50—16：20集中处理处科室生活垃圾，并清运至垃圾站处理；

16：20—16：50巡视整体卫生，处理再污染区域，发现问题及时处理；

16：50—17：00清点保洁工具，准备下班。谢谢阅读5作业规程清洁顺序：1）从上→下、从左→右、从里→外、先易后难；2）垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异感谢阅读味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋；3）使用抹布、玻璃刮时尽量做到横平竖直，使用尘推应沿地面直线精品文档放心下载成行操作；4）清洁所用准备工具均放置在保洁车上。5.1医师办公室、护士站清洁5.1.1适应范围精品文档放心下载5.1.2准备工具：黄色抹布2块、水桶、消毒液、垃圾袋、清洁剂、鸡毛掸子、感谢阅读扫帚、簸箕、黄色标识的拖把（护士站用白色标识的拖把）、扎水车、保洁车、装有感谢阅读1：500消毒液的喷雾器。5.1.3作业步骤:1)待用物品放在保洁车上；2)水桶盛入1：500的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟，扎水谢谢阅读车水箱盛入1：200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡其中5-10分钟；

3）用鸡毛掸子清扫墙顶、墙壁灰尘；谢谢阅读4)捡拾桌面、窗台垃圾，用扫帚簸箕清理地面杂物；5)将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小，将桌面及桌上物品逐一擦拭；感谢阅读6)将干抹布根据规格折叠成手掌大小，对桌面及桌上物品逐一擦拭水迹，并复位；感谢阅读7)用湿抹布擦拭橱柜、椅子、窗台、水池等处；8)用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准；感谢阅读9)按从前到后、从后到前的顺序倒着擦拭，每次擦拭面积以1平米、重感谢阅读叠5公分左右为宜，扎水车内水以浑浊未黑为标准；10)暖瓶打水、更换垃圾袋；精品文档放心下载11)用喷雾器对准空间，倒着进行喷雾消毒；(注意：不要喷到物品上，以精品文档放心下载免留下水迹；)5.1.4保洁标准:天花、墙面角落干净无灰尘，设施、物品、桌面无灰尘，摆放整精品文档放心下载齐，地面干净无污渍。5.2治疗室清洁5.2.2准备工具:黄色抹布2块、水桶、消毒液、垃圾袋、清洁剂、鸡毛掸子、谢谢阅读扫帚、簸箕、黄色标识的拖把（护士站用白色标识的拖把）、扎水车、保洁车、精品文档放心下载装有1：500消毒液的喷雾器。5.2.3作业步骤1)待用物品放在保洁车上2)水桶盛入1：500的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟，扎水感谢阅读车水箱盛入1：200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡其中5-10分感谢阅读钟；3）用鸡毛掸子清扫墙顶、墙壁灰尘；4)捡拾桌面、窗台垃圾，用扫帚簸箕清理地面杂物；5)将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小，将桌面及桌上物品逐一擦感谢阅读拭；6)将干抹布根据规格折叠成手掌大小，对桌面及桌上物品逐一擦拭水感谢阅读迹，并复位；7)用湿抹布擦拭橱柜、椅子、窗台、水池等处；

8)用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准；感谢阅读9)按从前到后、从后到前的顺序倒着擦拭，每次擦拭面积以1平米、重感谢阅读叠5公分左右为宜，扎水车内水以浑浊未黑为标准；10)暖瓶打水、更换垃圾袋；精品文档放心下载11)用喷雾器对准空间，倒着进行喷雾消毒；(注意：不要喷到物品上，以谢谢阅读免留下水迹；)5.2.4保洁标准：天花、墙面角落干净无灰尘，设施、物品、桌面无灰尘，摆放谢谢阅读整齐，地面干净无污渍。5.3开水间清洁5.3.2准备工具：抹布、红色标识的拖把、去污粉、消毒液、清洁剂、扎水车、感谢阅读水桶。5.3.3作业步骤:1)水桶盛入1：500的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟，扎水感谢阅读车水箱盛入1：200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡其中5-10分谢谢阅读钟；2)水炉加满水；3)将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小，按从左到右，或从右到左的精品文档放心下载顺序逐一擦拭；4)将抹布拧干折叠成略大于手掌的方形，沾去污粉擦拭水池内外及墙谢谢阅读壁、窗台等处，用干净抹布再次擦拭至干净为止；5)用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准，将地面擦拭干净，用干、湿精品文档放心下载抹布擦净镜面；6)工具清洗干净放回原处，抹布洗净晾干备用。5.3.4保洁标准:水炉水足，物品整齐，水池地面无明显水迹。谢谢阅读5.4病房清洁5.4.2准备工具：工作牌、扫帚、簸箕、铲刀、无色标识的拖把、扎水车、抹布精品文档放心下载（专人专用）、清洁剂、水桶、消毒液、保洁车、垃圾袋、乳胶手套、装有1：感谢阅读500消毒液的喷雾器5.4.3作业步骤：1)物品放在保洁车上；2)盛入1：200的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟，扎水车水感谢阅读箱盛入1：200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡其中5-10分钟；谢谢阅读3)工作牌放置门口，轻敲门三下，询问：“是否方便清卫生？”；

4)戴上乳胶手套，捡拾桌面、窗台的垃圾，放入垃圾袋内；

5)用扫帚、簸箕清理地面垃圾，如有严重污垢，用铲刀清理；

6)将抹布拧干，根据规格，折叠成手掌大小，对床体、床头柜等处进行精品文档放心下载擦拭。注意：每个部位用一面抹布，每人用一块抹布，预防交叉感染；感谢阅读7)擦拭共用区域，按从上到下，从左到右的顺序擦拭，以免漏擦；

8)用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准；感谢阅读9)按从前到后、从后到前的顺序，倒着擦拭，每次擦拭以1平米、重叠5公分左感谢阅读右为宜，扎水车内水以浑浊未黑为标准；10)用喷雾器对准空间倒着进行喷雾消毒；注意：不要喷到个人物品上；

11)收起工作牌及工具，清理干净后放回原处，抹布清洗干净晾干备用。感谢阅读5.4.4保洁标准：物品摆放整齐，无灰尘，地面无明显水迹。谢谢阅读5.5床单元清洁（指病号出院时对其用过床位的清洁过程）精品文档放心下载5.5.1准备工具：白色抹布两块、水桶、消毒液。5.5.2作业步骤：1)水桶盛入1：500的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟；

2)用干抹布将床垫擦拭干净，放旁边摆放；精品文档放心下载3)用拧干的消毒抹布将床体擦拭两遍，期间用消毒水清洗抹布；

4)将床垫放置原处；感谢阅读5.5.3保洁标准：床体全部消毒抹布擦拭，床垫无灰迹。谢谢阅读5.6走廊清洁5.6.2准备工具：浅蓝色抹布、水桶、消毒液、抹布夹杆、清洁剂、防滑牌、扎感谢阅读水车、蓝色标识的拖把、扫帚、簸箕、铲刀、尘推5.6.3作业步骤：1）水桶内盛放1：500的消毒液加适量清洁剂至2/3处，抹布浸泡在水谢谢阅读桶内5-10分钟；2）低处：将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小，按从上到下或从左精品文档放心下载到右的顺序擦拭，每次擦拭面积以1平方米、重叠5公分左右为精品文档放心下载宜，以免漏擦。处:将抹布拧干固定在夹杆上，按从上到下的顺序擦

拭，每次擦拭以2平米、重叠5公分左右为宜，以免漏擦；谢谢阅读3）抹布每个面都用到后再清洗，有利于提高效率；4）操作结束后，工具清洗干净放回原处，抹布清洗干净晾干备用；5）扎水车水箱内盛入1：200的消毒液，加适量清洁剂至2/3处，谢谢阅读拖把浸泡在水箱内5-10分钟；6）用扫帚、簸箕清理杂物，如有严重污垢，用铲刀清理

7）地面有水或痰，用抹布清理干净谢谢阅读8）尘推杆与地面成45度左右，沿直线推尘，先从一侧开始，尘推不可离地，不可感谢阅读来回拖拽；9）推尘时，尘推罩每行要重叠1/4左右，以防漏擦感谢阅读10）尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾筒上，用刷子刷净再使用，直感谢阅读到地面完全清洁为止；11）防滑牌立在距工作地点2米左右；12）用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准；13）走廊按从前到后，从后到前的顺序，倒着擦拭，每次擦拭面积精品文档放心下载以1平米、重叠5公分左右为宜；楼梯平面从左到右，从右到左谢谢阅读的顺序倒着擦拭，立面按自上而下的顺序擦拭，每次擦拭3层台谢谢阅读阶为宜；扎水车内的水以浑浊未黑为标准14）操作结束后，工具清洗干净放回原处。5.6.4保洁标准：干净无污垢，无水渍，无灰尘。5.7卫生间清洁5.7.1准备工具：工作牌、绿色标识的拖把、深蓝色抹布、消毒液、水桶、洁厕谢谢阅读灵、马桶刷、去污粉、钢丝球、扫帚、簸箕、扎水车、清洁剂、垃圾感谢阅读袋、稀料、胶皮手套、喷壶5.7.2作业步骤：1)水桶盛入1：200的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟；扎精品文档放心下载水车水箱盛入1：200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡谢谢阅读其中5-10分钟；2)先将便器冲水；3)用扫帚、簸箕清理杂物；4)戴上胶皮手套，用马桶刷沾洁厕灵刷便池内外及周边墙壁，污垢严重感谢阅读处，用抹布沾洁厕灵或去污粉擦拭（注意：洁厕灵不要碰到不锈钢谢谢阅读品，以免破坏光洁度）；5)用1：200的消毒液再次刷便池内外；

6)用清水冲干净便池、墙壁；感谢阅读7)用喷壶喷洒便器外表，用干净的抹布擦小便器整个外表；

7)按4)、5)、6)、7)重复清洁各便器；感谢阅读8)用消毒抹布擦拭厕位墙壁、隔断、门内外侧，门上的字用抹布沾取稀料擦拭；精品文档放心下载9)用地刷清洁便器周围处；10)将湿抹布折叠成略大于手掌的方形，沾去污粉擦拭面盆内外、台面精品文档放心下载及周边墙壁、窗台等处；11)将消毒过的抹布折叠成略大于手掌的方型，擦拭面盆内外、台面及感谢阅读周边墙壁、窗台、灯开关、门等处，按从左到右、从上到下的顺序精品文档放心下载擦拭，以免漏擦；不锈钢品用干抹布擦亮为止；12)更换垃圾袋，观察去味物品是否齐全，有缺失时事后补齐；谢谢阅读13)用扎水车扎净拖把，以不滴水为标准，将地面擦拭干净，拖净地面感谢阅读水迹；13)将1：500的消毒液装入喷雾器内，对准空间倒着进行喷雾消毒；

14)工具清洗干净放回原处，抹布洗净晾干备用。感谢阅读5.7.3保洁标准：1)便器外表光亮无污渍，内无杂物、污渍、尿垢和异味，进行消毒；

2)所有门及隔断干净无灰尘，无污迹；感谢阅读3)地面干净整洁，无污迹、水迹，空气清新无异味；

4)台面、面盆无污迹、水迹，门、墙壁、地面无明显灰迹、水迹。感谢阅读5.8镜子（玻璃门、窗）和洗手台清洁5.8.1准备工具：抹布、镜布、胶手套、去污粉、玻璃清洁剂和喷壶；感谢阅读5.8.2作业步骤：5.8.2.1清洁镜子（玻璃门、窗）1)将镜布折叠平放在右手上，左手拿喷壶；2)将玻璃清洁剂按1：100配好，喷清洁剂于玻璃上；

3)开始上→下、左→右全面抹玻璃（注意边角）；

4)再用镜布由上→下、左→右将镜面抹干；谢谢阅读5)查看镜面，如需要，可重复上述步骤，玻璃清洁剂应适量。感谢阅读5.8.2.2清洁洗手台1)用抹布擦去洗手盆和云石台表面的污垢和水渍；2)戴上胶手套，将去污粉适量撒在洗手盆内，清洁洗手盆；感谢阅读3)打开水掣，冲去洗手盆内清洁剂，并用干布将洗手盆抹干擦亮；感谢阅读4)用干布将水掣抛光；5)用抹布擦设施上的灰尘，并检查是否完好；

6)用半湿的抹布擦拭云石面台，并用干布擦干；

7)用干净拖把擦拭一遍地面。精品文档放心下载5.8.3保洁标准：1)镜子表面干净整洁、无污渍、水渍；2)洗手盆、云石台无污渍、水渍，光亮整洁，水掣光亮、无水渍；

3)设施表面无污迹和灰尘。精品文档放心下载5.9公共区域设施和墙壁清洁5.9.1挂件装饰物、扶手护栏精品文档放心下载5.9.1.1准备工具：浅蓝色抹布、消毒液、水桶。感谢阅读5.9.1.2作业步骤：1）水桶内盛放1：500的消毒液至2/3处，抹布浸泡在水桶内5-10分钟；谢谢阅读2）将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小；3）挂件装饰物：按从上到下、从左到右的顺序逐件擦拭，并复位；扶谢谢阅读手护栏：用湿抹布擦拭后，再用干抹布擦干水迹；4）抹布每个面都用到后再清洗，有利于提高效率；

5）操作结束后，工具清理干净放回原处，抹布清洗干净晾干备用。精品文档放心下载5.9.1.3标准：干净、无灰尘、物品整齐5.9.2墙壁（瓷砖）的清洁5.9.2.1准备工具：浅蓝色抹布、水桶、消毒液、抹布夹杆、清洁剂。谢谢阅读5.9.2.2作业步骤：1）水桶内盛放1：500的消毒液加适量清洁剂至2/3处，抹布浸泡在精品文档放心下载水桶内5-10分钟；2）低处：将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小，按从上到下或从左

到右的顺序擦拭，每次擦拭面积以1平方米、重叠5公分左右为谢谢阅读宜，以免漏擦。处:将抹布拧干固定在夹杆上，按从上到下的顺序擦

拭，每次擦拭以2平米、重叠5公分左右为宜，以免漏擦；谢谢阅读3）抹布每个面都用到后再清洗，有利于提高效率；

4）操作结束后，工具清洗干净放回原处，抹布清洗干净晾干备用。谢谢阅读5.9.2.3标准：干净，无污垢，无灰尘。5.9.3消毒5.9.3.1准备工具：喷雾器、1：500的消毒液。谢谢阅读5.9.3.2作业步骤：1）把1：500的消毒液装入喷雾器内；2）对准空中倒着进行喷雾消毒；注意：不要喷到装饰物、玻璃、墙壁精品文档放心下载上，以免留下水迹；3）操作结束后，喷雾器擦拭干净，放回原处；5.9.3.3标准：干净，无污垢，无灰尘。5.10玻璃的清洁5.10.1准备工具：涂抹器、玻璃刮刀、伸缩杆、水桶、玻璃清洁剂、清水、抹精品文档放心下载布。5.10.2作业步骤：1)将稀释的玻璃清洁剂溶液用涂抹器均匀的涂在玻璃表面上，彻底清除表面污迹；精品文档放心下载2)将玻璃刮刀与伸缩杆连接好，玻璃刮刀放置于玻璃的最上方，握紧谢谢阅读伸缩杆自上而下一次完成，避免重复第二次；3)每刮完一次应将玻璃刮刀用抹布擦干净，这样可以防止打滑；

4)玻璃刮完后，将流到底下的污水擦干净；谢谢阅读5.10.3注意事项：刮玻璃时向下的速度不要太快。谢谢阅读5.10.4标准：干净明亮，无污迹。5.11灯具的清洁5.11.1准备工具：抹布、全能清洁剂5.11.2清洁程序：精品文档放心下载用抹布沾稀释的全能清洁剂清理灯具上的灰尘5.11.3注意事项：擦灯泡时，切记关闭电源，抹布不要太湿。5.12空调出风口的清洁5.12.1准备工具：吸尘器、抹布、铲刀、全能清洁剂。精品文档放心下载5.12.2清洁程序1)用吸尘器将出风口表面吸干净；2)用沾有稀释后的清洁剂的抹布包上小铲刀，把风口夹缝的灰尘污垢感谢阅读清除干净；3)擦干净风口周围残留的灰尘；

4)调整风口所吹的方向。谢谢阅读5.12.3标准：干净整洁，无灰尘。5.13电话的清洁5.13.1准备工具：抹布、酒精。5.13.2清洁程序1)用抹布沾酒精将电话的听筒、底座进行消毒；

2)清洁完毕后，检查听筒是否有声音；

3)将电话摆放整齐。感谢阅读5.13.3标准：5.14不锈钢的清洁5.14.1准备工具：干净抹布、不锈钢油。5.14.2清洁程序1)将抹布折叠成正方形，将不锈钢油均匀喷在物体表面进行擦拭；

2)擦拭时不要中途停顿，以免留下印记；感谢阅读3)擦拭时不要把不锈钢油喷得过多。5.14.3标准：5.15瓷砖地面的清洁5.15.1准备工具：洗地机、吸水机、扎水车、拖把、全能清洁剂、扫帚、簸谢谢阅读箕。5.15.2清洁程序1)用扫帚、簸箕将地面的垃圾清理干净；

2)根据污迹程度、合理稀释全能清洁剂；

3)用洗地机由里及外倒着横向移动反复清洗；

4)用吸水机将洗地后遗留在地面上的污水抽吸干净；

5)用拖把将地面、边角清理干净；精品文档放心下载5.15.3注意事项：合理使用洗地机，发现故障，立即停用。谢谢阅读5.15.4标准：5.16电梯清洁5.16.1准备工具：工作牌、蓝色抹布、水桶、消毒液、拖把、铲刀、扫、簸、谢谢阅读清洁剂、天那水、不锈钢光亮剂、专用抹布、空气清新剂。精品文档放心下载5.16.2轿厢清洁作业步骤：1)水桶盛入1：500的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟；

2)用铲刀铲除严重污垢，不锈钢表面污垢须用天那水除去；

3)用扫帚、簸箕清理杂物；谢谢阅读4)清洁轿厢顶部；5)用沾有不锈钢光亮剂的抹布擦拭不锈钢表面，后用另一块干净的布抛光；精品文档放心下载6)用消毒的蓝色抹布擦拭轿厢控制面板、扶手和其他部分；

7)用拖把擦拭地面；谢谢阅读8)电梯内部喷适量清洁剂。5.16.3楼层电梯门清洁作业步骤：谢谢阅读1)水桶盛入1：500的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟；

2)用铲刀铲除严重污垢，不锈钢表面污垢须用天那水除去；

3)用扫帚、簸箕清理杂物；谢谢阅读4)用沾有不锈钢光亮剂的抹布擦拭不锈钢表面，擦拭方向须横平竖直；

5)用蓝色抹布擦拭不锈钢以外部分；精品文档放心下载5.16.4轿厢保洁作业要求：各电梯轿厢应做到随脏随清，经常用沾有不锈钢光亮剂的抹布擦拭不锈钢表面精品文档放心下载污迹，保持光亮。5.16.5保洁标准：不锈钢表面光亮整洁，无污迹；轿厢内部无纸屑和杂物，空精品文档放心下载气清新。5.17大理石起蜡5.17.1准备工具：洗地机、吸水机、水箱、黑色起蜡垫、针盘刷、水桶、起蜡感谢阅读水、刀片、废床单、洗地刷。5.17.2起腊步骤1)用废床单将起蜡区围起来(无界限时可省略)；2)将起蜡水按1：5的比例倒入水桶，水温40°左右。

3)将水箱、针盘刷、黑色起蜡垫安装在洗地机上；精品文档放心下载4)将起蜡水注入水箱，开动洗地机按从左→右的程序洗刷整个地面；5)3—5分钟后用洗地机再洗刷一便（不用起蜡水），用刀片清洁边角部精品文档放心下载的蜡质；6)用吸水机吸干地面水分，用抹布清除溅到墙边角的蜡质；感谢阅读7)将针盘刷、黑色起蜡垫卸下，换上洗地刷，水箱内注入清水，再洗刷一便；精品文档放心下载8)再用吸水机吸干地面水分；9)收拾所有器具让地面自然风干。10)注：盛装起蜡水的器皿用布垫好，用抹布清除所有起蜡水的地方。谢谢阅读5.17.2起蜡标准：地面无蜡质，整洁干净，为地面上蜡做好准备。谢谢阅读5.18大理石上蜡5.18.1准备工具：洗地机、吸水机、吸尘器、抛光机、水箱、针盘刷、黑色起谢谢阅读蜡垫、白色抛光垫、红垫、底蜡、面蜡、多功能装蜡桶、蜡托、湿地精品文档放心下载牌、刀片。5.18.2上腊步骤（须完成大理石起腊工作内容）

1)用刀片清除地面上的污渍；感谢阅读2)用吸尘器吸净地面的灰尘，特别是边角；3)将洗地机安上水箱、针盘刷、红垫，注满清水，洗刷地面（左→右）；谢谢阅读4)用吸水机吸干地面水分并自然风干（30分钟）；5)将底蜡倒入多功能蜡桶，用蜡托沾蜡水，浸透用榨水器榨出多余蜡谢谢阅读水，将湿地牌摆放在打蜡区，提醒路人；6)上第一遍底蜡（从左→右同一方向，垂直落蜡，每行落蜡要重叠，避

免遗漏），风干30分；感谢阅读7)上第二遍底蜡，风干30分钟（同理）；

8)上第一遍面蜡，风干30分钟（同理）；

9)上第二遍面蜡，风干30分钟（同理）；感谢阅读10)将抛光机安装上白色抛光垫，按从左→右的原则逐一抛光，边角等处谢谢阅读用小型的抛光器抛光处理（上免抛光蜡）；11)收拾所有器具。12)注：不要用尖锐的物体刮花蜡面，上蜡时蜡不要滴在地面上，蜡未干

时禁止任何人行走，打蜡不要有气泡。感谢阅读5.18.3标准：蜡面均匀光亮，无蜡痕。5.19木质、胶质地板上蜡谢谢阅读5.19.1准备工具：洗地机、吸尘器、吸水机、针盘刷、水箱、红垫、湿地牌、谢谢阅读多功能装蜡桶、蜡托、地托、水桶、抹布、木质场面运动蜡。谢谢阅读5.19.2上腊步骤1)将湿地牌放在打蜡区提醒路人；2)用吸尘机吸净地面的边角；感谢阅读3)将木质地面用拖布擦净表面，胶质地面将洗地机安装上针盘刷、水箱、谢谢阅读红垫、洗刷地面，并用吸水机吸干风干（大约15分钟）；

4)用多功能装蜡桶盛装木质场面运动蜡，将蜡拖浸透，用榨水器榨干多余

的水分按左→右同一方向垂直落蜡，落蜡要重叠；精品文档放心下载5)上完蜡后风干1小时；6)当蜡面完全干后，用抹布清洁边角、所有器具、收拾物品。

7)注：每次上蜡后所有器具进行保养。感谢阅读5.19.3标准：光亮、无污渍。5.20地毯吸尘程序精品文档放心下载5.20.1准备工具：吸尘器、加长线、撮子、苕帚、垃圾袋。谢谢阅读5.20.2吸尘步骤1)吸尘前清除地毯上的大块垃圾；2)由所吸尘地方的尾部开始吸按左→右的顺序顺移到门前，家具要移开吸其底部；谢谢阅读3)地毯边角用尘嘴吸尘，其它特殊地方采用相应配件；

4)电线如无法到达，使用加长线或较近电掣；谢谢阅读5)吸尘后缠好电线，即时清倒垃圾，检查各部件，吸尘完毕。谢谢阅读5.20.3标准：地毯表面干净、整洁、无杂物。5.21地毯水洗程序5.21.1准备工具：地毯抽洗机、吸尘机、吹干机、拉毛机、低泡地毯、清洁谢谢阅读剂、地毯除渍剂、消泡剂、水桶、刷子、加长线、废床单。谢谢阅读5.21.2地毯水洗步骤1)清除地毯上的大块垃圾并将要清洗之地毯进行彻底的吸尘；

2)用地毯除渍剂清除地毯上的大块污渍；精品文档放心下载3)将低泡地毯清洁剂按比例对好水加入地毯抽洗机中；

4)开动机器从要清洗地毯尾部的左上角沿边进行清洗，动作是往回拉；

5)移向右边另一行中间重叠5寸左右重复以上动作；6)经常补充清洁剂和倾倒污水，污水箱内加适量消泡剂；谢谢阅读7)机械清洗不到的边角进行处理；

8)清洁后的地毯用废旧床单铺好，并用吹干机吹干；

9)收拾工具等待干透。感谢阅读5.22.2地毯水洗标准：地毯干净整洁无污渍。5.23地毯干洗程序5.23.1准备工具：洗地机、吸尘机、电子打泡箱、地毯刷、高泡地毯清洁剂、感谢阅读地毯除渍剂、刷子、水桶、加长线、废床单。5.23.2干洗步骤1)将大块的垃圾清除掉；

2)用吸尘机彻底吸尘；3)用地毯除渍剂将大块污渍除掉；4)将洗地机安上泡箱、地毯刷，将高泡地毯清洁剂在水桶内兑好比例，精品文档放心下载倒入泡箱（不要倒入有杂质的）；5)开动泡箱电源，打泡1—2分钟，开动洗地机，由左上角开始向右做精品文档放心下载圆形互叠，将机械推回左面向下推一行再以圆形互叠法向右推，上下感谢阅读行之间重叠5寸，注意边角清洁；6)将废床单铺在洗后的地毯上；

7)收拾器具，待地毯干后，用直立吸尘机吸尘。精品文档放心下载5.23.3标准：地毯干净整洁无污渍。5.24地毯除渍（一般性的）5.24.1准备工具：地毯除渍剂、刷子、抹布5.24.2除渍步骤：1)将地毯除渍剂喷到污渍表面反应几分；

2)用刷子轻轻刷洗污渍表面、直至被刷掉；

3)用干净的抹布将除渍剂水分吸干；精品文档放心下载4)再用清水过一便，确保除掉渍的地方无清洁剂；

5)再用干净的布将多余的水分吸干；感谢阅读6)检查污渍是否完全清除，如需重复，请重复以上步骤；

7)收拾工具，做大面积清洗地毯的准备。感谢阅读5.24.2除渍标准：地毯整洁无污渍5.25清除地毯的口香胶感谢阅读5.25.1准备工具：口香胶除渍剂（溶解型的）、小铲（塑料的）；精品文档放心下载5.25.2清除步骤：1)将香口胶除渍剂喷到香口胶上待其软化；

2)用小铲将软化的香口胶铲起；3)再喷上香口胶除渍剂继续软化；精品文档放心下载4)再用小铲铲起直到完全铲净为止。5.25.3清除标准：地毯无污渍。5.26清除地毯上的烟渍5.26.1准备工具：刀片、胶水、小块地毯（与除渍颜色的地毯相同）；感谢阅读5.26.2清除步骤：1)用刀片将烧焦的地毯除下；2)将相同颜色的小块地毯用刀片切成除下地毯大小相同；

3)用胶水涂在小块地毯上补在烟渍上，待其晾干。感谢阅读5.26.3标准：将烟渍除净。5.27清除地毯的红酒渍5.27.1准备工具：净布、食盐、吸尘机。5.27.2清除步骤：1)当红酒洒在地毯上时，立即用净布吸干；

2)将食盐洒在红酒渍上反应2小时；

3)用吸尘机吸净食盐。谢谢阅读5.27.3标准：除净红酒污渍。5.28其他污渍的清除谢谢阅读1)咖啡渍可用苏达水清洗，用白色的净布吸干。

2)圆珠笔、口唇膏渍，可用酒精清洗，用白色的净布吸干。精品文档放心下载5.29清洁电话5.29.1准备工具：酒精、脱脂棉。5.29.2清洁步骤感谢阅读1)将酒精倒在脱脂棉上（酒精不要太多）；

2)拿起电话抹干净听筒和话机受话部位；

3)抹干净放电话部位的内面和话身；感谢阅读4)用棉花棒清洁电话号码盘（酒精不要渗入号码盘）；

5)清洁电话的后面，并将电话线的缠劲松开并清洁电话线；

6)将所清洁的电话位置摆正。精品文档放心下载7)注：电话每天都要清洁消毒，清除听筒对讲部位的气味。感谢阅读5.29.3标准：电话机身、听筒、号码盘定期消毒无细菌。精品文档放心下载5.30办公室清洁程序5.30.1准备工具：垃圾袋、抹布、拖布、榨水车、家具蜡、除渍剂、酒精、脱谢谢阅读脂棉、百洁布、中性清洁剂等；。5.30.2清洁步骤1)用清洁剂清洁写字台面，搬移的物品重新放回原处；

2)倾倒垃圾及清洁垃圾桶；3)家具布料用吸尘机吸尘；感谢阅读4)清洁玻璃镜子等；5)木质家具上蜡；6)文卷柜等抹尘；谢谢阅读7)电话、电脑清洁消毒（打印机、复印机）。5.30.3标准：天花、墙面角落干净无灰尘，设施、物品、桌面无灰尘，摆放整谢谢阅读齐，地面干净无污渍。5.31家具的清洁程序5.31.1准备工具：纯棉布、家具蜡。5.31.2清洁步骤1)把抹布对折成正方形于手上；2)将家具蜡喷在抹布上；感谢阅读3)开始左→右擦抹直至光亮；4)检查家具的光泽程度。感谢阅读5.31.3标准：表面有光泽无污渍。5.32不锈钢饰物清洁程序5.32.1准备工具：2块干净抹布和不锈钢清洁剂。感谢阅读5.32.2清洁步骤1)将一块纯棉的抹布沾不锈钢光亮剂（沾少许）；

2)按由上→下、左→右的顺序逐部分擦拭（有纹路的要按纹路擦拭）；

3)用另一块干净的抹布抹去余质、抛光；谢谢阅读4)可再加少许不锈钢渍洁剂于布上擦至非常光亮。5.32.3标准：不锈钢表面整洁光亮，无任何渍迹。感谢阅读5.33清洁铜饰物5.33.1准备工具：2块干净的纯棉抹布和擦铜水。精品文档放心下载5.33.2清洁步骤1)先确认清洁物是纯铜还是镀铜；2)用一块抹布盖住擦铜水瓶口轻轻摇晃，使擦铜水均匀，将擦铜水倒立在抹布上；精品文档放心下载3)按由上→下、左→右的顺序逐部分去擦铜，直至变的越来越黑，表面发生化学反谢谢阅读应（按螺旋式的方向擦）；4)用另一块抹布将擦过的铜擦至光亮；5)可再加少许擦铜水于布上擦磨至光亮为止，没有任何铜绿的余渍。5.33.3标准：铜饰物表面整洁光亮、无任何渍迹。精品文档放心下载5.34垃圾清运分装5.34.1准备工具：5.34.2清运步骤感谢阅读1)2)3)4)5)5.34.3标准：5.35垃圾桶清洁5.35.1准备工具：5.35.2清运步骤1)

2)

3)4)5)5.35.3标准：。5.36果皮桶清洁5.36.1准备工具：抹布2块、清洁剂（不锈钢、擦铜水）、垃圾袋。谢谢阅读5.36.2清洁步骤1)清理烟灰盅石米中的烟灰、烟头等杂物，清理后将石米抹平；

2)根据果皮桶内垃圾的多少更换垃圾代；精品文档放心下载3)确认果皮桶的表面使用哪种清洁剂，然后用抹布沾清洁剂擦拭表面并抛光；精品文档放心下载4)将清洁后的烟灰盅的位置摆正。5)由保洁工下午下班前更换新石米，将换下的石米交由绿化勤杂工清洗精品文档放心下载漂白。5.36.3标准：表面干净整洁，石米清白无杂物，垃圾桶内无异味和过多杂物。谢谢阅读5.37清洗石米5.37.1准备工具：2个桶、漂白粉。5.37.2清洁步骤1)将石米放入其中一个桶内再用水龙头冲洗；

2)将漂白粉放到另一个水桶加水溶解；谢谢阅读3)将清洗过的石米投入装有漂白粉的桶内浸泡1小时；

4)将浸泡后的石米拿出放到铺开的布上风干。

5)注：由绿化勤杂负责清洗。精品文档放心下载5.37.3标准：石米表面洁白无污渍。

6常用工具的使用方法谢谢阅读6.1保洁车6.2拖把及榨水车1）用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要用榨水车拧干，防止水分过多感谢阅读容易滑倒行人，并将拖布散开，增大拖洗面积，增大拖布的使用率。扎水桶装水精品文档放心下载不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人，防止水溢出影响行人精品文档放心下载及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。感谢阅读2）每清洁50平方米时，用清水清洁一次；3）拖把使用完后，须清洗干净并拧干，悬挂摆放；4）榨水车应放置在保洁车上，清洁不同区域时应使用不同的拖把，并每区域更精品文档放心下载换一次清水。6.3蜡拖用于地面打蜡或保洁1）打蜡时，将蜡拖浸透蜡水拧干，再左右方向交替轻蹭地面（不可用力，以表感谢阅读面均匀施蜡，以保持光亮度为标准），一般重复两到三次；2）保洁时以处理小面积的轻污染为主；

3）配置在保洁车上蜡拖是以保洁为主。感谢阅读6.4尘推及静电水1）用于瓷砖、大理石、木地板地面保洁；2）推尘一般配合静电水使用，利用静电吸附灰尘的原理增加保洁效果；使用前喷适量感谢阅读静电水，干20分钟后再使用（有条件时最好当天下班时喷静电油，谢谢阅读次日用效果最佳）。3）将尘推平放在地面上，直线方向推尘，尘推不可离地，将地面的灰尘精品文档放心下载推往较隐蔽的地方；4）每拖尘一次后，应清洁尘拖表面或用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘，并精品文档放心下载最多每三天清洗一次（大厅区域最多每两天清洗一次）；5）每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净；

6）地面有脚印或不亮区域应重复多次，以达到效果；

7）有较严重污迹或水迹时，应结合其他工具进行专门清洁。谢谢阅读6.5玻璃刮及玻璃清洁1）用于玻璃、大理石或其他较平滑表面材料的清洁；2）清洁玻璃时一般配合玻璃水使用，用抹棒沾水先涂抹一次玻璃溶解灰迹，再用水刮感谢阅读刮静水迹；3）将玻璃刮呈45度角度放在玻璃上，自上之下直线并压线刮静水迹，谢谢阅读玻璃刮不可离开玻璃；4）圆弧部分可适当横抹后在自上之下操作，角部区域可结合其他工具进行保感谢阅读洁；5）同玻璃刮配套一起使用的，还有伸缩杆，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙感谢阅读身。6）玻璃刮及抹水棒是保洁车配备工具，工具用完后及时用抹布擦干，防感谢阅读止生锈。6.6扫把与簸萁1)扫把（塑料扫把、猪毛扫把、竹扫把）：卫生间或其他清洁使用竹扫把，室内或走精品文档放心下载廊保洁使用塑料扫把；2)簸萁：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿簸萁同时进行，并将簸萁内精品文档放心下载垃圾及时倒入保洁车上的垃圾袋；3）塑料扫把和簸萁为保洁车上配备工具。6.7鸡毛掸清洁浮尘1）用于清洁天花板或高处物品表面浮尘，清洁时应注意现场情况，多提醒客人注意，感谢阅读以免影响他人2）鸡毛掸为保洁车配备工具。6.8地刷用于清洗水泥、白英石地面，地面有污垢时应结合清洁剂使用并重复洗精品文档放心下载刷。6.9洗厕刷1）洗厕刷清洗便池时使用，厕所便池有异味或便池清洁时应结合洁厕灵使用；感谢阅读2）高档洁具时应多使用中性洁厕药水，以免损坏洁具表面光泽。精品文档放心下载6.10刀片、铲刀1）用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、谢谢阅读口香胶及水泥污渍；2）使用时应与地面呈30度角度，并注意安全，防止割伤。感谢阅读6.11胶手套用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。6.12工具摆放要求6.12.1院感要求：在保洁不同区域时应区分使用保洁工具，并在工具上标示不感谢阅读同颜色加以区分：蓝色为走廊，无色为病房，黄色为办公室，白色为治疗室，红色为谢谢阅读配餐间，绿色为卫生间。6.12.2拖把颜色标示：根据不同区域的使用，住院部拖把分六种，并在拖把杆用颜色（距谢谢阅读头部30公分处，长5公分绕干一周）加以标示：；6.12.3清洁工具使用完后，都应将工具清洁、拧干，并在指定位置悬挂或摆感谢阅读放。7常用清洁机械的认识和作用7.1洗地机用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯、室外白英石、水泥地精品文档放心下载面，使用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。