《社会工作实务（第二版）》课件第五章 社会工作价值VIP

第五章社会工作价值【重要概念】价值知识平均主义“镜中之我”接纳非评判个性化【重要概念】标签理论案主自决“救治幻想”保守秘密绝对保密相对保密【重要概念】特许交流双重关系多重关系价值困境日常自我专业自我引入价值是做好社会工作实务的重要基础。在各层面实务工作中，社会工作者经常面临价值冲突与价值选择问题，因此，社会工作专业形成了一个传统——识别和总结专业价值，帮助社会工作者处理各种各样的价值冲突与价值选择问题，指导社会工作者与案主、同事和雇主之间建立恰当的关系。玛丽·芮琪蒙德在《社会诊断》这本里程碑式的著作当中，用了很大的篇幅讨论社会工作价值问题。第一节知识与价值在社会工作实务中，一个常常与价值相混淆的概念是知识。明确区分知识与价值，对做好实务工作十分重要。平卡斯和米纳汉平卡斯和米纳汉于１９７３年简明地指出了知识与价值的区别：价值是关于什么对人有利的信念、偏好或假设。例如，认为社会有责任帮助每一位社会成员全面实现其价值的信念就是一种价值。价值回答的不是“是什么”、“我们知道什么”的问题，而是“应该是什么”的问题。因此，价值判断并不能建立在科学研究的基础之上，人们凭信心接受价值。因此我们仅仅根据特定的信仰和道德规则来评判价值的是非。另一方面，我们称之为知识的是关于世界与人的研究结果，这些结果已经得到或能够得到证实。例如，在美国，黑人的平均寿命比白人的短。当我们说一种知识是正确或错误的时候，我们指的是这种知识已经为客观的观察与研究所证实的程度。第二节《全美社会工作者协会伦理守则》因为价值问题的重要性，许多国家和地区都制定了各自的社会工作者伦理守则，详细说明各自的核心价值和准则。其中最有代表性的是《全美社会工作者协会伦理守则》。协会声称，制定该守则的目的是为社会工作者的日常专业行为提供指南。新闻链接美国社会工作者伦理守则(修订版)，2018年1月1日起生效/a/206620621_491282第三节服务无论各种社会工作定义可能有多么不同，社会工作的本质是为案主服务，这一点不会有问题——这是自睦邻运动、慈善组织协会和儿童福利运动以来社会工作的崇高传统。因此，《全美社会工作者协会伦理守则》虽屡经修订，但始终把“服务”列为社会工作核心价值的第一条，并阐明了相应的伦理原则。第四节社会公正社会工作的第二条核心价值是“社会公正”。社会工作者有责任为那些受歧视、受压迫的人们争取应得的权利，促进社会公正和经济公平。这些可能受到歧视、压迫的人们包括妇女、老人、残疾人、农民工、文盲和低文化水平者、离婚者、孤儿、同性恋者、单身者、未婚妈妈、少数民族成员等。SOMEDATA反映居民收入差距的常用指标是基尼系数。一般认为，基尼系数值在0.3-0.4之间比较合理；达到0.4-0.5说明收入差距过大；大于0.5则表明收入差距悬殊。2013年，国家统计局首次发布我国近十年的基尼系数：从2003年的0.479一路走高至2008年的0.491，之后逐步回落至2012年的0.474（民间调查2012年基尼系数是0.61）；城市收入大概是农村收入的３倍；高收入行业收入大概是低收入行业收入的４倍。2013年的基尼系数为0.473，较上年小幅回落，为近十年来的低位。第五节人的尊严与价值社会工作的第三条核心价值是“人的尊严与价值”。第六节社会关系、诚实与能力一、社会关系社会关系既是引起问题的原因，又是解决问题、满足需要、促进积极变化的力量和资源，因此，社会工作者十分重视社会关系。二、诚实诚实意味着真实、真诚和公平。社会工作者不应该参与、宽恕不诚实、欺诈或欺骗的行为。三、能力人类的思想与行为有多复杂，社会工作的知识就有多高深。人类问题的差异性有多大，社会工作的知识范围就有多广。我们已经阐明了总体实务的知识基础与核心能力，并指出了新的知识和技能正在不断涌现。我们指出了灵活性和创造性是总体实务工作者的关键素质，探索了社会工作的艺术性，强调了经验与直觉的作用。所有这些都是在说一个问题——社会工作者必须具备助人的能力。试想，你正在帮助一个性虐待的家庭，或者一位自杀未遂的少年，你需要掌握多少知识和技能！而且，为了适应社会发展对社会工作的新要求，社会工作者需要终生持续不断地学习。第七节个性化在“人的尊严与价值”这条核心价值下，社会工作者被要求“注意个人差异和文化、种族差异”。这涉及社会工作的个性化原则。第八节案主自决与个性化原则一样，案主自决的原则也源自核心价值“人的尊严与价值”。正因为每一个人生来都是有尊严、价值的，所以，社会工作者尊重案主自决的权利——案主有权决定自己需要什么和怎样满足自己的需要。《全美社会工作者协会伦理守则》明确要求“社会工作者促进案主对社会负责的自决权利”。新闻链接【周三：个案故事】案主自决原则！/s?src=3×tamp=1518275056&ver=1&signature=*XduFfGY7QnaEUm-f-WeD-vG4Qo6ADjic4tcevlbe4aWcwI6PcwQBQfy0vn7u69ayg-YYs4vcoD6t33TV5cGJ1OmrscCprnGEfaCaPnpgp70jJNxWb2rEtba*W3DdCsl37*DfMz61Ht-MZiv-9Aq8A==新闻链接【社工伦理】做好资源链接者充分发挥案主自决/s?src=11×tamp=1518275056&ver=690&signature=niQM4CnpMagRdVRsfdDWlEW4ARv6dNMv*5Vx*8ofuhJcwc1E-0-9QHUm6KvKfIHMMa-enJBv2PWNyuuj7Qnf6atNcbi9JnIxPdhg0AVcWR5ZN35cktQbs2CFKAJUILiN&new=1注意第一，应该让案主清醒地认识到有多种选择可以用来解决他面临的个人问题或社会问题。自决意味着从所有可能的方案中选出最合适的一种。如果仅有一种选择，那就谈不上什么自决了。第二，案主自决意味着，案主，而不是社会工作者是解决问题的主要人物。社会工作者应该清醒地认识到，有问题的是案主，因此，承担解决问题责任的也是案主。第三，案主自决的原则并不禁止或限制社会工作者提出意见或建议。第四，在某些领域，社会工作者要行使监管案主、保护社会的功能，即使是在这种情况下，案主自决的原则仍然有效。这些领域包括保护性服务、监狱、缓刑和假释等。第五，案主应该对自己、对家庭、对社会负责。第九节保守秘密保守秘密是指社会工作者与案主之间的心照不宣的或明言相告的相互信任的关系。在这种关系中，案主放心地向社会工作者讲述自己的真实生活，社会工作者则严格地为案主保守秘密。第十节特许交流特许交流与“保守秘密”有关，但它所涉及的范围要狭窄、具体一些。它指的是在特定情况下，未经案主本人许可，不得向法庭披露案主与社会工作者之间所交流的信息。这是法律赋予案主的权利。也就是说，即使社会工作者被传到法庭作证，但社会工作者有权利拒绝回答有关案主秘密的问题。第十一节其他价值与原则一、制度取向的社会服务二、专业界限三、关于艾滋病的价值矛盾第十二节价值困境表面上看来，既然有了如此详尽的伦理守则，那么处理有关问题就应该很简单——严格按照守则去做不就可以了？怎么还会有“困境”？生活是复杂的，人往往也是复杂的，在实务工作中应用社会工作价值和伦理守则同样是复杂的。书面上的伦理原则显得完美无缺，但现实问题却往往让人顾此失彼——原来伦理原则的各个方面有时竟然会相互抵触。解决价值困境问题的流程视频学习社会工作价值观在伦理困境中的应用/video/show-293.html讲授：卢玮单位：广东财经大学社会工作实务领域：社会伦理案例学习社工介入家庭纠纷遭拒—社会工作的价值困境/case/2014/0804/16403.shtml思考与练习１．认真学习本章内容，参考推荐阅读书目，思考并回答下列问题。（１）什么是知识？什么是价值？在社会工作实务中明确区分知识与价值有什么意义？（２）如何做到尊重那些干出了荒唐、卑鄙事情的案主？（３）试述“个性化原则”及其应用。（４）为什么要注意在分类与个性化之间求得平衡？如何求得平衡？（５）什么是案主自决？为什么要提倡案主自决？在贯彻案主自决的原则时要注意哪些问题？思考与练习（６）试述“保密原则”及其应用。（７）试述“特许交流”及其应用。（８）在社会工作实务中，有哪些常见的“专业界限”问题？解决“专业界限”问题的指导方针有哪些？（９）在帮助案主的时候，如果你本人陷入了价值矛盾之中，你应该怎么办？（１０）如何解决价值困境问题？（１１）试述社会工作价值序列及其应用。思考与练习２．澄清价值。（１）你赞成制定一项禁止堕胎的法律吗？（２）对犯人，首要的工作目标是惩罚还是教育？（３）你认为同性恋者能在中、小学教书吗？（４）你认为应该向中学生提供避孕工具吗？（５）你赞成代孕吗？（６）你赞成死刑吗？（７）你赞成安乐死吗？（８）你如何评价普罗米修斯盗火？（９）死刑犯可以结婚吗？思考与练习（１０）你同意平分李嘉诚的家产吗？（１１）在一幢起火的房子中有两个人被困，一个是可以为千万人带来福祉的政治家，另一个是你的母亲——一位普通的女服务员。你只可从中救出一人，你会救谁？（１２）你的母亲与妻子同时落水了，你只可以从中救出一人，你会救谁？（１３）你曾经遭遇过“价值困境”吗？你是如何处理的？（１４）儿子目睹自己的父亲杀死了母亲，他应该举报吗？（１５）高中生谈恋爱被学校劝退，你赞成这样做吗？思考与练习３．分析、讨论以下观点或现象。（１）人怕出名猪怕壮。（２）枪打出头鸟。（３）木秀于林，风必摧之。（４）当官不发财，请我都不来。（５）放下屠刀，立地成佛。（６）请提出你感兴趣的观点或现象推荐阅读书目１．顾东辉，主编．社会工作概论：第３章．上海：复旦大学出版社，2008.２．李迎生，主编．社会工