实用的管理类实习报告三篇

第页实用的管理类实习报告三篇管理类实习报告篇1

一、实习目的

第一，深化地了解国企的运营环境，并且将学到的学问应用于实际工作中;

其次，在实践中驾驭自己的不足，测试自己的实力，进而更好地提高自我，并在利用所学学问的基础上深化对教学学问点的理解，强化运用实力。

第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文

二、实习单位及岗位介绍

中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司成立于XX年12月6日，是中国石油旗下、中国最大的特地从事地球物理勘探的专业化工程技术服务公司，肩负着为国“找油找气”的神圣使命。地球物理勘探是石油工业链条中的第一个环节，担当着探寻地宫奇妙、找寻油气资源的重要职责。

公司共有合同化员工21173人，其中，在站博士后6名，拥有博士51名、硕士756名。干脆从事生产科研工程的技术人员4496人。公司总资产为196.48亿。

在长期的找油找气事业中，公司累计发觉大小油气田260余个，找到石油地质储量80多亿吨，相当于616亿桶;自然气储量2万多亿立方米，为中国石油工业的发展和国民经济建设做出了突出贡献。目前，公司陆地地震勘探市场跃居全球第一位，综合实力位居全球物探行业前三位。

公司将以建设具有国际竞争力的技术服务公司为目标，始终把为国找油找气作为公司发展的根基，主动担当经济责任、政治责任和社会责任，秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，高擎以“精诚伙伴，找油先锋”为文化特质的先锋旗帜，践行“诚信、创新、业绩、和谐、平安”的核心经营管理理念，全面实施“一体化、集约化、国际化、数字化”发展战略，矢志找油，当好主力军，持续创新，再做新贡献。

三、实习内容及过程

20xx年3月，我在塔里木经理部探讨院进行了为期两个月的实习。塔里木经理部探讨院主要负责地震资料的探讨、分析和说明。实习刚起先时，依据我的专业特点，我被分到资料部做资料保管员。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起阅历。“在学校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。

资料部有4个库房，每个库房负责的资料有所不同。如一号库房库存数据资料，例如磁带、硬盘等;二号库房就库存纸张记录，例如剖面。每个库房分工很具体，并且有特地的记录簿。作为资料保管员也分成2个小组，每组2个人，设有特地的组长负责各组的日常工作。

上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟悉了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位责任制，一本是资料介绍，主要是资料的分类，用途，特点的介绍。

我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责一号库房和二号库房，这两个库房的库存的是数据资料，正逢项目验收之际，起先的几天时间我们负责库房的资料入库，我们先要查看清单上的资料数量，然后进行确认，确认无误后签字盖章，最终分类入库。假如有人来领东西，先在花名册和资料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后依据规定发放相应的材料。两个月的时间都很充溢，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，因为探讨院的单位处理资料须要加班加点，必需在规定时间上交资料结果，所以资料库不能没有人。

虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的相识和从李师傅的闲聊中我可以看出这里的职工都很酷爱他们的岗位，而且企业对他们激励也很看重。

企业的有效激励

1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的主动性，影响工作主动性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性，企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息，全面了解员工的需求，不断地依据状况的变更制定出相应的措施。另外，激励制度体现了公正的原则。例如，企业的员工基本上都是本地居民，对于人际关系和工作环境上都有肯定的优势，而且在本地兴建起了学校，为解决子女教化迈出了有力的一步。

2、精神激励与物质激励并重。不行否认，高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满意，其需求将会改变，产生更深层次的需求。此时，企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上多样化，保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工，企业采纳精神激励的方法，赐予必要的荣誉嘉奖。例如，管理者向干得好的员工表示庆贺，最简洁的方式是说一句“干得不错”，对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工，管理者公开对他们的成果表示认可，满意他们的成就感。为了加强团队的凝合力，管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。

4、对员工分层次进行激励。依据马斯洛的需求层次理论，企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，许多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行仔细的分析，“一刀切”地对全部人采纳同样的激励手段，结果适得其反。从事简洁劳动的员工，创建的价值较低，人力市场供应足够，对于他们采纳物质激励是适用的和经济的，采纳物质激励会更有效。对于，高层次的技术技术人员和管理人员，来自于内在精神方面对成就的须要更多些，而且他们是企业价值的重要创建者，企业希望将他们留住。因此，企业除尽量供应优裕的物质待遇外还注意精神激励和工作激励，如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创建宽松的工作环境。以及尽量供应有挑战性的工作等，出国学习等来满意这些人的须要。

5、了解员工需求，实施特性化激励。在管理实践中，企业对职工中的个人实施有效的激励，首先是以对人的相识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业详细分析，实行不同的激励方法，有针对性地进行激励。例如，年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境，中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会，年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对酬劳更为看重，而男性员工则更注意企业和自身的发展。因此，企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企业将其派往一线工作，环境比较艰苦，并为其支配住处，一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况，基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会支配些较轻松的活。依据不同的员工，实施不同的激励措施。

四、实习总结及体会

我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。

通过此次实习我结合自己所学，总结出了以下几点并且提出了自己的.建议：

国有企业存在的问题

1.对于人本管理的全员认知程度不到位

目前国企员工对于人本管理的认知程度普遍不高，尤其是一线的工作人员。员工的思维中旧的企业观念比较深，惰性强，消极等待的思想严峻，对于现代的管理理念和营销方式不能主动主动的学习和探讨。

2.员工队伍主动性没有充分调动

由于旧的企业观念和长期形成的铁饭碗、大锅饭意识，使员工的主动性始终处于自发状态，呈现出平缓的发展趋势。尽管很多大型国企员工的薪金和福利待遇在社会上处于比较高的水平，但得到更多的酬劳和更好的福利待遇仍旧是员工关切的焦点，说明员工的价值取向还有偏差，金钱和享乐主义意识还比较重，忧患意识比较差。

3.组织机构浩大，员工超编严峻

大型国企普遍存在组织机构浩大，而且主业、辅业、多经企业混杂，财务核算关系也不非常清楚的状况。在组织机构设置上还存在“因人设事”的传统弊端，不以企业须要为动身点，造成机构膨胀、人浮于事、效率低下，不利于人才的培育和提高。

4.企业文化建设形式化

对于企业文化建设理解不深刻，导致企业文化建设不能与公司战略、愿景目标相结合，在理念提炼上比较抽象，缺乏针对性和企业特性。对于企业文化的建设重视不够，投入力度小，缺乏制度保证，导致企业文化建设口号化、公式化，不能真正的深化人心。

个人建议

一，加强监管机制，制定一系列相关制度，施行赏罚分明制，从以人为本的角度动身，提高相识、培育人才、促进发展。

二，施行竞争上岗，提高企业进入门槛，对于优秀者首先考虑其上岗或是提升，而不是依据工龄晋升。对于招进的本局子弟，应限制学历，这样一方面可促进少年儿童的学习欲望，另一方面可有效提高本企业全名素养。

三，以企业实际须要为动身点，做到精干高效，砍掉不必要的中间环节，削减非生产人员，可以提高管理效率。

四，遵循一切活动始于目标的制定，活动的进行以目标为导向，活动的结果以完成目标的各种程度来评价的管理思想。

虽然实习的生活比较短暂但是但在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性相识。相识到要做好日常企业管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，综合管理工作人员更要努力学会运用马克思主义基本原则和方法，仔细学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，刚好了解和驾驭上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策详细落实下去化为实际行动，并强化组织协调实力，专业工作实力，检查指导实力，参谋询问实力、文字表达实力和娴熟运用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素养，业务精通的合格管理人员,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历。

管理类实习报告篇2

选择实习单位，是我起先实习的第一关，因为我并没有选择那些与学校合作的公司，这些公司供应的岗位我并不喜爱，因此我选择进入到酒店财务岗位工作。

我经过了十多次简历投放，多次面试。最终找到了合适自己的岗位，是做财务管理的，属于酒店，位于xx省，正好也符合我的要求，因此我走进了岗位实习。心中忐忑的推开了酒店的大门，看到人来人往劳碌的酒店，当心翼翼的对着旁边一个服务员说自己来面试的希望能够刚好面试，很快，就从楼上走下来一个身穿西装的男子带着我到办公室，简洁的面试后，起先工作，因为之前已经通过了视频面试这一关。

我们财务并不在酒店内，而是在酒店旁边不远处的一栋大厦上班，可以说是分开的，我们须要结算酒店每日的花费和收入等，计算开销和投资，做好下个月的预算，并报备给领导。这就是我们的工作。我虽然在岗位上工作，但是和正式员工还是有差别的，因为我没有毕业证，所以无法转正，根据酒店的要求，要成为酒店正式员工，必需要有毕业证才能够正式加入酒店。

我并没有毕业证，因此短暂不能转正，虽然有些纠结，其实觉得这样也不错，终归实习结束后回到学校答辩我就能够拿到毕业证，所以也不急。工作了一个月，我也变了许多。我们部门人数还是挺多的，也许有十来个人，酒店规模比较大，所以我们每天的工作也挺劳碌的，因为工作比较生疏，所以做起事情来比较慢，因自己工作节奏慢，导致安排给我的任务好多次都不能够完成，这就给我很大压力，我也因为没有完成任务被领导责怪，我们经理也训斥我工作不够细心仔细，做事不够端正等。当时心中挺难过的，终归我已经特别努力了，却还要被责怪。

可是随着工作，渐渐明白了，假如不跟上节奏，就很有可能影响到下一个月的预算，会影响到酒店员工工资的结算，和工作的考评等等，牵一发动全身，就是工作的状况，一个环节没有做好就会连累到整体。虽然我们经理比较严厉，却并没有放弃我，每次都会晚上留下了加班帮我完成，并且指引我如何做好工作，这让我感受到了领导的负责，我也明白必需接着做好工作。

自从有过好几次犯错经验后，我就起先变更，不在急躁，为了完成工作，我也豁出去了，主动去向其他人学习，学习如何提升自己，比如向前辈我们请教，主动的去多做一些事情，终归做的少，那就用勤奋去补齐自己的不足地方，让自己的漏洞变少一点，而且我以后准备从事这一行业，就必需要刚好钻研。

之所以出现这么多的问题，还是自己在学校时学的不够好，没想到要用到这么多的学问，在学校我也奢侈了一些时间，认为走上岗位其实不须要多少实力就能够做好，实际的工作没有做学术探讨那么难，可是真的这样么，明显是不对的，那只是给自己的借口，走入岗位上，感受到的是与其他人存在的明显差距，有许多时候想要弥补，但是却欠缺许多，只能够在岗位上，一点点学，一点点提升自己，实习虽然已经结束，但是却让我明白了学校与工作的不同，那是一个重视理论，一个重视好用和效率，所以以后我会加强这放面的改进。

管理类实习报告篇3

一、实习基本状况

实习公司：xx物业服务有限公司。

实习岗位：xx项目客户服务中心。

实习地点：xx市xx区xx路xx号院。

实习时间：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

二、实习单位简介

（一）xx物业服务有限公司简介。

xx物业是xx业务全过程管理的重要一环，是xx品牌的重要组成部分，也是“善待你一生”理念最干脆的体现。

为了把“善待你一生”的理念贯穿于为业主服务的自始至终，xx年xx建立了自己的物业管理公司，十余年中，xx物业获得了很大的发展，其专业、专心、超值的品牌形象日渐形成。如今，随着业务的全国化布局，除xx外，xx在xx等也建立了物业服务公司，把xx招牌式的物业服务不断复制到各地。目前，xx各地物业服务公司管理的物业面积已超过xx万平米，而且随着新项目的集中交付，今明两年会出现物业管理规模会出现更大幅度增长。

xx物业十余年中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务实力，公司目前管理的业态已涵盖高档公寓、别墅、办公写字楼、大型综合商尝公园、市政建筑等多种物业类型。出众的高品质物业服务，为xx物业赢得市场和客户的广泛认可，业主满足度历年均达xx%以上。

xx集团（xx联交所股份代码：xx），创建于xx年，成长于xx，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细微环节的专业地产公司。集团总部设在xx，现有员工xx多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。公司于xx年xx月xx日在xx联交所主板挂牌上市。

经过十几年的潜心发展，xx形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作实力和系统、高效的多业态综合开发实力，产品覆盖了一般住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。

（二）xx物业xx项目简介。

xx项目总体量约xx万平方米，其中商业总体量约xx万平方米，属于xx屈指可数的新地标级商业中心，且自持很大比例商业，预料将联合众多战略合作商家，打造集综合超市、餐饮中心、大型影院（详细以入驻商家为准）等为一体的全能型生活平台。

三、实习目的

（一）完成毕业设计和实习报告。

（二）从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的基矗。

（三）亲身体会由一个学生转变到一个职业人士的过程。

（四）检查自己的思维实力、创建实力、实践实力等各方面综合实力。

（五）从另个一角度更好的相识自己，扬人所长，避己所短，挖掘自己的潜力。

四、实习主要内容

（一）客服前台工作内容。

1、接听热线电话、接待来访客户。

2、报事系统录入、满足度回访。

3、物业费、有偿服务费系统录入收龋。

4、特色服务的办理：家政的录入及派工、入室修理的录入派工、代办类服务办理快递核实接受等。

5、业主卡、服务人员出入证的办理、装修办理等。

（二）项目文员工作内容。

1、项目人员聘请：聘请海报、KT版及xx的设计制作；网上聘请信息的维护；候选人邀约面试、面试支配及面试结果的通知等。

2、信息维护：入离职的办理、花名册的完善更新、员工核薪、五险一金统计、刚好激励5S的奖惩汇总、员工档案资料的整理归档等。

3、工作支配：项目人员的排班及考勤、会议支配并整理睬议纪要、项目月报的撰写。

（三）片区管家工作内容。

1、业主信息的维护：更新维护业主的基本信息、熟知每户业主的基本状况。

2、客户关系维护：定期电话联系、入户探望。

3、现场巡查：巡查所管辖的片区，发觉问题并刚好解决。

4、跟踪未完成的报事，并定期向业主反馈处理进度。

5、投诉的沟通处理。

6、组织业主活动的方案设计。

（四）工地开放日、收房流程。

1、现场布置设计、物料打算、人员支配。

2、物业首次亮相的服务设计。

3、消退业主生疏感的服务方案设计。

4、为业主带来便利的温馨提示。

五、实习总结与感悟

（一）实习期间的总结。

实习真的是一种经验，只有亲身经验才知其中的味道。带着一身稚气，带着青春的热忱，我踏上了人生第一个工作的征途，迈入了一片更为广袤的舞台。那天上午，我怀着激烈与忐忑的心情，与同学共同到xx公司总部办理了入职手续。我曾经构思过实习时的悠然与轻松。殊不知，现实给我敲响了警钟，我发觉书本上所学的学问就像大海中的一滴水，与现实有很大的差距。在这段实习期间给我的体会主要有以下几点：

1、书本上的学问只是大海中的一滴水而已。起先我认为自己学的是物业管理专业，从事这份工作应当很轻松，相对其他专业的实习生会有很大的优势，但我进入xx后我发觉课堂上学到学问太片面了，很难应用到实际工作中。太多太多的东西应当去学习，特别懊悔在学校奢侈了应当去学习的时间，做为职场新人更应当踏踏实实的去学习。在这短短几个月的时间里我觉得真可以比的上我在学校三年所学到的学问。

2、时间的价值究竟有多高？答案是“没有方法能使时钏为我敲已过去了的钟点”。今日应做的事没有做，明天再早也是耽搁了。起先实习的前半个月基本上没有时间概念，今日处理不完的事留到其次天，渐渐发觉每天都有新的工作任务，并且任务也越来越多，这使我意识到了时间的珍贵、效率的重要性，为了保证完成工作中的任务，有一个多月的时间晚上常常加班到22：00左右，那段时间很累，但完成任务后特别有成就感。时间就是实力等等发展的地盘。

3、学会以最简洁的方式与同事及领导沟通沟通，不要让困难的思想破坏工作的欢乐。xx的一大企业文化就是“简洁干脆”，我特别认同这种企业文化。我的入职引导人也始终向我传递：“工作中对事不对人，不在背后争论他后人是非，不被黑暗的一面所影响”。

4、单丝不成线，独木不成林。一个团队的力气是无法衡量的，在进入xx之后我真正的体会到一个团队力气的无穷大。xx在面对麻烦问题时，不是某一人去解决担当责任，而是互帮互助共同面对。

5、沟通是客户关系维护的重要桥梁。我的性格比较内向，沟通实力相对较差，这也是我做为客服的一个特别大的弱点，不过我觉得在这几个月的时间里通过与业主和同事的共事上，我成长了不少，我信任只要摆正心态我就可以快速成长起来。

6、擅长利用资源和不断创新，xx物业通过让业主扫描二维码进入微信平台发布物业相关通知的服务设计，另外今年xx新上市的APP也将是整个地产与物业的又一个创新亮点。

7、物业服务并不是一种简洁而固定的服务，只要你去思索许