下次全国专业训练会议议题征求意见

关于下次专业训练会议议题**、下次专业训练会议为：创**、创新的议题要来源于我们的日常工作配合公司文化、营运作业规降低损耗、市场动态等旨在通过创新，改变或调整本部门或其他部门的工作流程(使用设备代替人力或耗材，减少错误发生机率与节省资源浪费信息化作业，快速沟通，能实时掌握营产销服务的便捷 业技术，实宜的高新科技导入设备与耗材来提升产业价值。以达到公司运营稳定、提高工作效率、降低费用成本与经营绩效提高的目的。**、历史回 传统大盘改RF大盘、双层收银纸改单层收银纸、电子报表上线等**、希望各区资讯兄弟们能踊跃提出宝贵的意见，或者与洽询提供好点子，来增加兄弟姊妹们的工作效率与公司营利。体现大润发的团队精神：服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力创造更好的大润发价值：信任、、进步。 EBS多。**员工折扣券是否可利用表面破损无法再销售的会员卡来当员工折扣卡，**中控台打印收银员上机的纸，是否可用员工折扣卡来上机可以省一台与打印成本，节能、环保、爱地球。例1是东北区改造银联刷卡 连接银联中心的方式例2是银联刷卡机与POS收银程式、退货程式、会计对帐联动改造改造的目的与实现的内容有*/避免收銀員重复输入刷卡金额*/利用银联单据列印大润发小票基本信收银机保存银联单据信息，方便顾客退货时操作（原退换货顾客需同时带结帐小票与银联单据才能退货改造完只需带其中一张单据*/利用银联单据打印活动信*/EDI资料交换，电子对帐，由系统挑出有问题的资料，例1：2001-2005年东北区银联刷卡机使用拔号与银联中心连接。按长途计费，单店银联月费用动辄几万元2005-2011年银联刷卡机使用以太网以省为单位通过公司专线使用统一出口连接银联中心改造成果：较之前使用拔号时相比，已刷卡成本，月费用最高2千元/省（专线费用。使用缺陷：当统一出口发生故障时存在多店银联POS无法刷卡-2011-至今，各分店使用独立3G路由器，与银联中心连接。改造成果：降低之前的风险，设备及费用由银联中心提并使用备用3G路由器，不但将此风险降到最低，例2：银联刷卡机与POS收银程式、退货程式、会计对帐联动改造*81客户窗口。81收银作业流1好22、扫描顾客的商2磅秤是否完整条码否与所示商品符合，3键，告之顾客消费的金34待时间倒计时：XX秒，下方显示状态：提示消收银机将金额传入刷卡4机5“56、将键盘交给顾 再次提醒顾客核对消费7、顾客输入正确联银联小票请顾客核对银联小票的消费金额后10、此时显示“找零0.0顾客所商品及相关10、取下POS机打印小票同银联小票的第二联一起交给顾客，如下与银联活动与银联活动信小票基本信POS小票单号：是每一笔自动生成的连线：ONPOS主机处于联OFF为POS主机未联网。POS商户名称大润发011“011”代表：退货、撤销、/非“01单号：0017-*****17号店（松原店）后面为流水号码与POS小票一致，*、银联退换货及会计对帐前提：顾客持有原结账小票 银联小票刷 消费（退/换）货受理如上面所述，银联小票体现了机台号、送货单号收银员编号、消费日期等相关信息可通过这些信息走正常刷卡退货流有结账送货单，无银联小票 无结账送货单，有银联小票根据送货单号可在系统中查询到结帐方式、银联流水号等相关信息走正常刷卡退货流程特殊处理，依照大润发或刷卡人工查找消费记录处理退换货人员每日结帐后将钱、表单上交至金融室汇总填写现金明细表，第二日将现金明细表和刷卡消费（退/换）货受理单上交至会计科，会计科通过每日的17、16报表来核查。将前一日的刷卡消费（退换）货受理单汇总上交至银行，由银行核实后在15个工作日内将钱返还至顾客的中会计课在收到对帐单后将资料导入对帐系统，系统将导入资料与店内