汽车销售岗位实习报告七篇模板

汽车销售岗位实习报告七篇模板进修生活已经告一段落，这次进修使你心中存有什么观后感呢?该总结一下这段时间的得与失，好好写份进修报告了。以下就是大编整理的汽车销售岗位进修报告，期望可以提供更多给大家展开参照和先进经验。汽车销售岗位进修报告【篇1】虽然半年不见踪影，但城市的更新，道路立体化等城区的变化之小使人惊讶。返回重庆了，还是先回家一次把。在车上那心情简直别提存有多激动了。对于早已制订不好了假期生活的我在4日，已经开始了有意思的自学。在先后参观了重庆汽博中心，白事超过汽车销售中心，奥迪汽车4s店，上海大众4s店，华辰宝马销售店等之后，步入了一家小型汽车美容店，专门从事一些直观的工作，虽然工资不低可以介绍的东西不少，时间也比较葱郁，于是对中国车市展开了积极探索。对于中国汽车市场来说，__年可不是直观的一年，__——__年就是中国汽车业迈向结构整体化的一个过渡时期，__——__年可以来说就是一个开端，一个准备工作，主要就是为了在__年夺下一席之地，__年的中国市场已经步入明朗与平衡，逐步地沦为中国的支柱企业。故此，__年末，就有些生产厂家不禁想要大干一场了，__年末，就面世了__款的汽车。比如说象mazda6奥迪a6l等不好几款汽车也都相继面世。上世纪60年代，马自达汽车公司从汪克尔菲加博士手中买了转子发动机的专利，至如今专利已到期，这标志着在几年之后，将可以存有一场更为强悍的世界性的风暴，该发动机比通常发动机大三分之一左右，所收到的功率也就是小的不可思议的。加之排量大污染高，但是最小的一个技术性难题就是它的油耗。一辆双转子发动机的排量为645cc__2但油耗达至了用缺点，就存有动力存有方向。未来的世界我们谁也看不清楚。椐介绍，重庆做为中国西南地区的重点发展目标，汽车产量总值也可望持续上升5。62个百分点，加之力帆公司的力帆520的全球同步上世。它使用了minico（！）oper发动机，并为其提出申请了518项专利，在同级轿车类尚属尖子产品，但定价却是经济型轿车的定价。并使其减少了不少的卖点。__年个小汽车企业把重标落到了中国中级汽车和中高级汽车上。国内汽车在外形，内饰，价格，人性化，性能，质量，油耗上展开惨烈的竞争，同时加之例如：日本，意大利，美国，德国等汽车生产大国的品牌车的压力，并使中国汽车业有如一锅融化的火锅，香美而却又例如辣似火通常。同时对于占到汽车销售60%以上的售后服务方面，各企业也下了硬功夫。例如汽车日常维修保养，维修，转让，转手等。这种种的销售形式也就是汽车业的'一个关键性迈向，并将迈向每家每户。1月27日，工作完结了，拿着没500元的工资回去了家，天下了一丁点对父母的儒家思想，并过了一个轻松的春节，同时获得通告，2月7日至14日，一周时间内，重庆将举办19场人才招聘会，雇用岗位达至5万个。又就是一个大晴天，保守而又带着一丝寒意的阳光照曝光在身上，走上一辆驶往人才市场的车。不回去不晓得，一回去吓了一跳，人，每个角落都就是。大约排序了一下，4个平方东站了3个人。一共存有24500多个平方，那么也就是说当时存有490000的人。许多用人单位聘用的都就是存有文凭、存有工作经验的人。很多就可以望而却步，依靠卖力气生活。这种种的社会现象使我深感不安，父母依靠卖力气赚钱以供我上学，虽然晓涛了一个大专，但是他们深信，我们出来社会以后一定不回象他们一样，所以对于我们的非常大消费，他们从来不说道一句话，而他们每天在家里喝咸菜喝米粥。晚上有时候连灯都不忍心上开，更别说上街了。而我们回家后却满面笑容迎我们。所以我不回去因为我不别人文凭高而深感低人一等，比文凭没用我就比经验，“天生我才必有用”，带着家人的叮嘱，对未来的恐吓，对生命的爱好又一次走上了10日驶往北方的列车，完结了我的假期生活，已经开始拒绝接受代莱科学知识，直面代莱挑战！汽车销售岗位进修报告【篇2】一、自学计划、目标1、计划：通过本次教学实验的课程，可以更加介绍汽车营销和销售实务的课程，可以更加确切和介绍这门课程以及其他课程有关的课程。2、通过本次教学实验，加强汽车销售流程环节，更好的掌控了电话与展厅招待、车辆展现与了解、签下与新车交货、试乘试驾、交车服务等项目。3、目标：在营销证的考据上获得出色的成绩。二、自学进展1、先搞了2份教学实验的报告，使我们大概的介绍一下营销证的基本的题型。2、再搞了2份技能题，并展开了演练，增进记忆。3、最后的一个营销证的试题汇总，准备工作营销证的备考。4、老师在最后的课程上总结了营销考据的基本建议和题型三、自学斩获一周的汽车综合教学实验已完结了，通过这段时间的教学实验并使我对这个汽车营销存有了更深刻的介绍，回去自学汽车营销方面的科学知识，并使我以求更好的认知汽车营销这方面的科学知识，同时也提升了自学能力。通过这次进修并使我们教给很多书本上学没的东西，多多少少的并使我们增进了对课本科学知识的介绍。提升了我们的动手能力，而且也加深了我们团队中的合作意识，因为不是一个人才蓄意把演练搞好的，还须要不好的搭挡，这就须要我们的协调与相互间的自学。通过这次进修我们斩获丰厚，不仅就是科学知识方面，而且在我们未来的工作之路上，它使我们学会了如何恰当直面未来工作中的困难与挫折，就是一次非常存有意义的经历。另外，教学实验还锻炼身体了我的性格，使我显得更细心、更自信心、更存有毅力和耐力，这些都就是我的斩获，也将就是我的财富。教学实验过程中，老师为我们交了很多。在此，由衷的非常感谢他们!汽车销售岗位进修报告【篇3】一、毕业进修状况课堂教学时间：20__年2月7日至5月15日课堂教学地点：四川省__市课堂教学目的：1、稳固、扩充、增进所学专业知识，与基础理论科学知识。2、利用所学科学知识化解生活中所碰到的实际状况与问题。3、将技术创新精神充分发挥至进修工作中，努力做到理论联系实际，利用崭新科学知识化解新问题。4、熟练掌握该类职业所需的有关操作方式等技能。5、在工作中培养细致、深入细致、实事求是的工作习惯。(一)进修单位及岗位了解1、进修单位概况创建于1994年的__汽车股份有限公司，就是一家领略到全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16年的发展与变革，这天的申蓉，已发展壮大沦为具有数亿元资产、1900名员工，集多品牌汽车销售、修理、金融、代理、慢修成连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前，四川申蓉汽车集团旗下具有10多个4S专营店，24个控股有限公司子公司，数十个标准展厅。同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用型雪佛兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌。__年4月，__汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投资)非常有限职责公司全面收购，沦为其旗下子公司。截至目前未对社会各界公布有关新闻消息。2、进修岗位了解(1)进修岗位：销售助理。(2)职务职责：管理有关销售文档数据，处置有关销售订单，与购车客户以及二级代理商沟通交流协同，候补销售顾问，在销售顾问缺席的时候必须搞好有关的招待以及了解工作，不断自学提高，为提高为销售顾问搞好理论知识与课堂教学准备工作。(3)职务特点：负责管理公司销售合约及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和看管工作;负责管理各类销售指标的月度、季度、年度统计数据报表和报告的制作、撰写，并随时回复领导对销售动态状况的发言;顺利完成营销部部长临时信访部门的其他任务。(4)工作技巧与方法：首先，必须搞好访前计划。客户形形色色，第一次碰触便须要借由其大致介绍客户的好恶Venarey，这样便能在接下来的交流与沟通交流里面努力做到察言观色，投其所好，推动交易达成一致。其次，健全计划资料项目。在那里能借予一句古语表明：有备无患。计划资料里，尽量厘清时间，地点，人物，原因，造访时所须要了解资料，造访完结可能将发生的结果及其分别的处置方案。再次，利用FAB了解法着重于说客户产品的特征，功效，及能领略到客户的利益，尽量减少谈判式攀谈，这样更能加深我们与客户之间的距离。最后，搞好售后跟踪，必须使客户信任销售人员就得和他们创建起至较好的信任与被信任关系，只有搞好售后跟踪，就可以提升客户满意度，就可以提升客户的转回了解率为。(5)进修资料以及过程聘用培训阶段20__年2月7日所有的新员工都在这天子集，一些就是签合同，一些则就是纯粹的去等候下班之前的培训精心安排。2月8日我们一群人从达州走进了成都的第一个培训东站：上海大众申蓉圣飘公司。在那里，人事培训主管给我精心安排了一位师傅，就是一个叫做朱琳的销售顾问，墙上的栏里我看见我的师傅就是上个年度的微笑之星。刚开始就是跟著师傅自学电话招待技巧与话术。已经开始也真的挺直观，务必谈的话也就这几句：您好，__公司，我就是销售顾问__答存有什么能帮忙您答您怎样称谓答能遗留下您的手机号码吗，便利以后存有活动的时候联系至您。答除了什么能帮的吗不好的，感谢您的发短信，恳请您先挂机。那里师傅说我们，在接电话的时候务必等候对方先挂机，这就是一种做人的基本礼节。2月9日，师傅给了我一本__内部基础汽车科学知识培训资料，对汽车一无所知的我明白了汽车能根据轴距分成以下几种：2600mm以下属A，2600—2700mm属，2700mm以上则属车。按照动力装置区分则能分成：内燃机车，电动机车。按照车身造型分类又可以分成：车，两厢车，三厢车，SUV，MPV商务多用途汽车，cross车型。2月13日，军训已经开始，为期三天的军训必须训练的资料与高中大学几乎并无高，于我最痛苦的就是甩着重于的身体每一天起至晚走进那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样，我们就是源自群众的相同的相同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员工。达州园区，攀枝花园区，城北园区等。一共51名员工年龄从二十没至四十出头都存有。我们一群人照各种区分标准分割似乎都就可以用四个字形容：参差不齐。不无不幸，简约的时候我们的整体表现毕竟就是不好但是高中时候，但好歹还算是整齐。2月16日已经开始了理论培训，主要的都就是公司的与平时工作的之类。而令我印象十分深刻的一课就应当就是在谈申蓉logo的含义的时候。飞翔的翅膀，行进的车轮，令人满意的ok手势，发动中的引擎，英文名的首字母s，通往梦想坎坷的s型道路。这些表述何况就是一个企业的精神，就应当说道就是每一个员工都在时刻准备工作着的标志，也就是每个员工的人生之路必经历的。跟岗进修阶段理论培训考试回去后就已经开始了正式宣布的跟岗进修，就是已经开始跟著之前的师傅已经开始在一旁观测如何积极开展各项工作，过分拥挤的时候也帮门外汉。刚开始跟著师傅还不习惯，毕竟做为一个与交流毫无关系的人站在旁边就是变得余下了些，慢慢地我也就学会了不搞个毫无关系的人，有时候给师傅帮腔，有时给客户端杯水，渐渐地也就明白了，必须销售出来你手中的产品给你眼前的人，那么加深你与客户的距离就是首要任务。就这样慢慢地自学至了3月2日，这天已经开始再次搞了精心安排，我从电话组调至了网络组。电话组与主要自学了电话招待，除了电话预订客户招待，那么自然网络组就是必须好好地处置网络订单。出席回去上海大众的内部培训以后，最后收到了一个，按照工程进度，我们返回达州区之后的品牌确认为：广汽本田，主要的车系为：FIT飞度CITY锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。认知了一个月的德系车有关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没共同卖点的日系车。但哲学说我们一切事物都就是存有两面性的，因此，在这个月的跟岗以后我们也就大致介绍了德系车的卖点，同时也就能够根据我们所了解到的科学知识去给客户谈得面面俱到，也正因如此而赢得更高的满意度。汽车销售岗位进修报告【篇4】前言：随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提升，人们的消费观念和消费市场需求也在不断发生变化。汽车做为高档消费品越来越受年轻一代和事业有成的人群的亲睐。近年来汽车贸易企业在沈城有如雨后春笋快速的发展。汽车贸易公司的形式通常都从外国引入的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还算不上饱和状态的情况下，这种以店销居多的方式占到了销售量的90﹪以上，只有少量车型例如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员兜售方面下了非常大功夫，而轿车跑的都就是店销形式、而在全面建设小康社会的今天，汽车已步入越来越多的百姓家庭，沦为普通人乘车的代步工具。一、进修目的：1、更快的适应环境社会，进一步增强自身的素质自学更多的销售技巧，学会与顾客碰触，交流；2、介绍北京现代的汽车各种品牌，价格，性能；3、介绍公司管理模式，进一步增进对理论知识的认知，进一步熟识理论和技能在实践中的应用领域；4、通过进修增进我们对汽车专业在国民经济中所处为地位和促进作用的重新认识，稳固专业思想，唤起热情。二、时间：20__年6月X日——6月X日三、地点：北京现代四、公司共同组成：销售部、维修部、财务部、综合办公室销售部职员：经理：__X销售顾问：__X信息员：__X五、进修内容：1、掌控北京现代的销售流程2、与销售人员搞好关系，从他们那里自学更多的经验3、学会运用适当的销售技巧4、更好的介绍汽车各方面的信息，对各种车型展开比较5、真正介绍“4S店”的含义六、汽车销售流程图：招待——咨询——车辆了解——试乘试驾——报价协商——签下成交量——交车——售后追踪1、招待：招待环节最重要的就是主动与礼貌。销售人员在看见存有客户到访时，应当立刻面带微笑主动上前道别。如果除了其他客户随行时，应用领域目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应当并作直观的自我介绍，并礼节性的与客户分别击掌，之后再查问客户须要提供更多什么协助。语气尽量热情真诚。2、咨询：咨询的目的就是为了搜集客户市场需求的信息。销售人员须要尽可能多的搜集源自客户的所有信息，以便充份发掘和认知客户购车的精确市场需求。销售人员的查问必须冷静并亲善，这一阶段很关键的一点就是适当与信任。销售人员在提问客户的咨询时服务的适度性必须存有较好的把握住，既不要服务严重不足，更不要服务过度。这一阶段并不等于客户随意发表意见，并深入细致聆听，以介绍客户的市场需求和心愿，从而在时程阶段努力做到更有效地销售。并且销售人员应当在招待已经开始便拎上适当的宣传资料，可供客户查询。3、车辆了解：在车辆了解阶段最重要的就是存有针对性和专业性。销售人员应当具有所销售产品的专业知识，同时亦须要充份介绍竞争车型的情况，以便在对自己产品展开了解的过程中，不断展开比较，以注重自己产品的卖点和优势，从而提升客户对自己产品的认同度。4、试乘试驾：在试车过程中，并不等于客户分散精神对车展开体验，防止多骂人，使客户分散精神赢得对车辆的第一体验和体会。5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应当特别注意在价格协商已经开始之前确保客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充份介绍。6、签下成交量：在成交量阶段不理应任何劝说的女性主义，而并不等于客户存有更充份的时间考量和作出同意，但销售人员应当精妙地强化客户对于所售产品的信心。在办理有关文件时，销售人员应当不懈努力营造随心所欲的签下气氛。7、交车：必须保证车辆毫发无损，在交车前销售员必须对车展开冲洗，车身必须维持整洁。8、售后追踪：一旦汽车出售以后，必须经常家访一下顾客，及时介绍顾客对我们汽车的评价及其采用状况，必须告诫顾客搞维修保养。七、北京现代旗下品牌：......八、车型主要布局：......九、进修总结：短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店进修的这一个月体会颇深，让我学至了一些自学中学没的东西，教会了我怎样回去与顾客接处，使我认识到，生活中的很多事情不是那么轻而易举就能够搞好的，必须依靠自己的不断不懈努力和坚毅的毅力就可以搞好。刚去的时候，我满怀信念，我坚信：既然存有代莱已经开始就可以存有代莱斩获。因此放假的当天我回去的很早，并且很快就看见了张经理，接着就上了岗，于是我就跟著小贡已经开始了以后的工作。我每天早晨7：40至，下午6：00上班，刚来的这几天还能够受得了，可以紧随的以后的时间就特别的辛苦，每天骑着自己的爱车，有载着自己疲倦的身躯返回学校，连饭都不敢喝，就想要好好的睡一觉。可以时间短了，我却拒绝接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别不好碰触，有时我们也上开一下笑话，但谁都没被嘲笑的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最耍了，简直就是一对活宝，总使我们在一些烦躁的工作中证悟出。有时候擦拭车也特使我难过，北京现代的车最高的也存有1。425米，而我的个子大，够不着车顶，每天只擦拭车身，不擦拭车顶，总是无法完备的擦拭回去一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车，顺带可以跟著销售员自学一些销售技巧，并且能与顾客沟通交流，我天生就是一个比较害羞的男孩子，有的时候虽然与顾客碰触了，但总怕弄错什么话，回忆起存有一次，存有一位顾客使我给他谈一下发动机，光听到他所说的驾龄就比我的年纪小，当时我都有点蠢了，不晓得从哪里讲起，也害怕弄错什么使人家笑话，也感觉他是不是故意在嘲笑我，看看我就是上哈瓦区的，幸亏当时小尹帮忙我求解了围站，可是我并不在意，这也许也就是件好事，晓得自己哪里就是障碍，以后予以废止。他们经常对我说道：必须想要站住脚车，就必须先学会擦拭车。这就像是担子一样甩在我的脊梁上，总使我不晓得该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间短了，我骑著自行车越来越快，车擦拭的越来越不好，越来越整洁，原本从学校至公司用50分钟，而现在没40分钟就至了，上开句玩笑话，别的没有学会，可以车技却练习了出。有时候总感觉自己像是一只退了缰的骏马，挥洒在无际的草原上，不晓得何处就是我的归路，有时候我就像是一只雄鹰，飞翔在宽广的天空中，不晓得我的目标在何处，除了时候我就如同一个盲人，不晓得眼前的光明在那里，而现在的我就像一只独眼苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不晓得从那里抓起，认为自己还是缺乏一些社会经验呀，从此以后我必须好好的干，为了同时实现自己的理想，苦点，辛苦点那没什么，只要能够教给东西，那也就木叶了。现在的顾客也特别狡猾，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，呀的时候我就东站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，挑一下他们的“经”，谋求早日成“佛”，看看他们在那里与顾客交流，我真艳羡，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可以我早已把他们所说的话录在心里了。在某种情况下，语言也就是一种障碍，有些顾客在订车的时候谈的全是他们那里的方言，有时我显然就看不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事认为我得多才多艺呀，可以的多了，就可以什么也不怕，谁都别想要难倒你。就在进修的最后一天，我终于获得了一个全盘与顾客碰触的机会，我拿着钥匙拎顾客至车库看看他想的NF御翔，至了那里，我先为顾客意味深长的搞了一下了解，就已经开始提问他所提的问题。很快属我们的时间过完了，我感觉自己请问的还极好，忽悠那些对于汽车无此行及的那些人还是可以的。一个月的进修过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我教给了很多科学知识，也使我与顾客获得了不好多次近距离碰触，我现在基本上已经存有了销售技巧，并且能把车卖完。而现在所谓的“4S”也就是：整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。汽车销售岗位进修报告【篇5】20__年4月，我正式宣布来到广东__车公司，广州__东风汽车项目这集团公司已经开始了工作。公司给我们精心安排的就是销售部门，由于我就是,以前研习的专业就是汽车，在基本的产品科学知识还不是很陌生，但对于东风汽车的各款车型还不是很介绍的，在销售之前介绍自己的产品就是必须的，如果对自己的产品都不介绍更无从说起使客户回去晓得，回去介绍，回去挑选我们的产品。我们已经开始进修的工作就是介绍产品科学知识，出席公司的汽车科学知识培训，刚刚平时的工作就是擦拭车、顶上轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚开始搞这项工作就是很慢的，必须熟识车型，牢记车的布局，上牌吨位，车厢尺寸，驾驶室的深浅，因为做为商用车的销售不比乘用车，销售商用车必须介绍还自学更多的科学知识，因为它更加的吻合实际，更加贴近生活的须要，我们搞的商用车将就是客户日后做为挣钱养家的工具，所以它更加具备挑战性，更加具备难度。在进修过程中，存有许多的事情对于新手就是非常大的挑战，并不是事情存有什么高难度，但是都就是须要娴熟生巧的，一次搞不好两次搞不好，三四次搞的就可以不好点，存有了前面的教训就可以将后面的事情搞的好点，而每次只要比上次不好一点就可以把自己的工作搞好的，这也就是我入公司感慨至的，对已经开始进修也就是一个较好的思索，顶上轮胎就是件不大的事情，但是从小事充分反映的道理却应该使我们反省。销售部的工作当然不是就是顶上轮胎而已，在踢了一个月逃走之后也渐渐熟识了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是已经开始干预销售的部分工作了，比如说帮忙旧销售顾问填写表格，踢购置税申请表，那些协助旧销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起至了非常大的促进作用，表面在协助别人，其实更多的就是在协助自己，中间的很多流程自己在后面已经开始正式宣布销售的时候都使用了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，踢购置税，写下交车证实表中，核对质保手册，除了一些资料的整理，什么就是交予客户的，什么就是回到公司档案的，哪些就是卖购置税用的，哪些材料就是准备工作上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车，在进修的产品科学知识的培训，我们一起回去的学生只有我就是学汽车的，所以在培训的时候我还是感觉很随心所欲的，培训我们的经理也都非常的冷静细心，还要我们搞产品的对照，上去搞演说汇报，主要都就是回去介绍车的主要竞争对手的车，布局价格之类，在与我们场上的车搞对照，为什么人家的车不好买，分析优势和劣势，怎么样回去搞调整等。但还是存有许多东西就是须要死记硬背的，比如说各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的宽度低以及这款车的发动机最小功率和最小扭矩等，东风日产的车型较多，存有九款车型，意味著就必须回忆起九种相同的宽度低、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没了以前听课的那种复杂程度，也不须要排序太多的数据，但是必须真的搞好也不是那么很难的事情。除了主要参数的记忆，在工作自学中还明白了销售流程，客户研发、招待、咨询、产品了解、试车、协商、成交量、交车、追踪。这就是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都存有现场演练。汽车销售岗位进修报告【篇6】一、毕业进修状况课堂教学时间：20__年x月x日至x月x日课堂教学地点：__省__市课堂教学目的：1、稳固、扩充、增进所学专业知识，与基础理论科学知识。2、利用所学科学知识化解生活中所碰到的实际状况与问题。3、将技术创新精神充分发挥至进修工作中，努力做到理论联系实际，利用崭新科学知识化解新问题。4、熟练掌握该类职业所需的有关计算机操作等技能。5、在工作中培养细致、深入细致、实事求是的工作习惯。二、进修单位及岗位了解1、进修单位概况创建于1994年的__汽车股份有限公司，就是一家领略到全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16年的发展与变革，这天的__，已发展壮大沦为具有数亿元资产、1900名员工，集多品牌汽车销售、修理、金融、保险代理、慢修成美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前，__汽车集团旗下具有10多个4S专营店，24个控股有限公司子公司，数十个标准展厅。同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用型雪佛兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌。20__年4月，__汽车股份有限公司被新疆__实业（投资）非常有限职责公司全面收购，沦为其旗下子公司。截至目前未对社会各界公布有关新闻消息。2、进修岗位了解（1）进修岗位销售助理（2）职务职责管理有关销售文档数据，处置有关销售订单，与购车客户以及二级代理商沟通交流协同，候补销售顾问，在销售顾问缺席的时候必须搞好有关的招待以及了解工作，不断自学提高，为提高为销售顾问搞好理论知识与课堂教学准备工作。（3）职务特点负责管理公司销售合约及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和看管工作；负责管理各类销售指标的月度、季度、年度统计数据报表和报告的制作、撰写，并随时回复领导对销售动态状况的发言；顺利完成营销部部长临时信访部门的其他任务。（4）工作技巧与方法首先，必须搞好访前计划。客户形形色色，第一次碰触便须要借由其言行举止大致介绍客户的好恶Venarey，这样便能在接下来的交流与沟通交流里面努力做到察言观色，投其所好，推动交易达成一致。其次，健全计划资料项目。在那里能借予一句古语表明：有备无患。计划资料里，尽量厘清时间，地点，人物，造访原因，造访时所须要了解资料，造访完结可能将发生的结果及其分别的处置方案。再次，利用FAB了解法着重于说客户产品的特征，功效，及能领略到客户的利益，尽量减少谈判式攀谈，这样更能加深我们与客户之间的距离。最后，搞好售后跟踪，必须使客户信任销售人员就得和他们创建起至较好的信任与被信任关系，只有搞好售后跟踪，就可以提升客户满意度，就可以提升客户的转回了解率为。（5）进修资料以及过程聘用培训阶段20__年x月x日所有的新员工都在这天子集，一些就是签合同，一些则就是纯粹的去等候下班之前的培训精心安排。x月8日我们一群人从__走进了成都的第一个培训东站：上海__公司。在那里，人事培训主管给我精心安排了一位师傅，就是一个叫做__的销售顾问，墙上的公告栏里我看见我的师傅就是上个年度的微笑之星。刚开始就是跟著师傅自学电话招待技巧与话术。已经开始也真的挺直观，务必谈的话也就这几句：您好，__、公司，我就是销售顾问__答存有什么能帮忙您答您怎样称谓答能遗留下您的手机号码吗，便利以后存有活动的时候联系至您。答除了什么能帮的吗不好的，感谢您的发短信，恳请您先挂机。那里师傅说我们，在接电话的时候务必等候对方先挂机，这就是一种做人的基本礼节。x月9日，师傅给了我一本__内部基础汽车科学知识培训资料，对汽车一无所知的我明白了汽车能根据轴距分成以下几种：2600mm以下属AO型，2600—2700mm属A型，2700mm以上则属B型车。按照动力装置区分则能分成：内燃机车，电动机车。按照车身造型分类又可以分成：旅行车，两厢车，三厢车，SUV，MPV商务多用途汽车，cross车型。x月13日，军训已经开始，为期三天的军训必须训练的资料与高中大学几乎并无高，于我最痛苦的就是拖着重感冒的身体每一天起至晚走进那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样，我们就是源自群众的相同分公司的相同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员工。__园区，__园区，城北园区等。一共51名员工年龄从二十没至四十出头都存有。我们一群人照各种区分标准分割似乎都就可以用四个字形容：参差不齐。不无不幸，简约的时候我们的整体表现毕竟就是不好但是高中时候，但好歹还算是整齐。x月16日已经开始了理论培训，主要的都就是公司的企业文化与平时工作的规章制度之类。而令我印象十分深刻的一课就应当就是在谈__logo的含义的时候。飞翔的翅膀，行进的车轮，令人满意的ok手势，发动中的引擎，英文名的首字母s，通往梦想坎坷的s型道路。这些表述何况就是一个企业的精神，就应当说道就是每一个员工都在时刻准备工作着的标志，也就是每个员工的人生之路必经历的。跟岗进修阶段理论培训考试回去后就已经开始了正式宣布的跟岗进修，就是已经开始跟著之前的师傅已经开始在一旁观测如何积极开展各项工作，过分拥挤的时候也帮门外汉。刚开始跟著师傅还不习惯，毕竟做为一个与交流毫无关系的人站在旁边就是变得余下了些，慢慢地我也就学会了不搞个毫无关系的人，有时候给师傅帮腔，有时给客户端杯水，渐渐地也就明白了，必须销售出来你手中的产品给你眼前的人，那么加深你与客户的距离就是首要任务。就这样慢慢地自学至了x月2日，这天已经开始再次搞了精心安排，我从电话组调至了网络组。电话组与主要自学了电话招待，除了电话预订客户招待，那么自然网络组就是必须好好地处置网络订单。出席回去上海大众的内部培训以后，最后收到了一个通告，按照工程进度，我们返回__区之后的品牌确认为：__，主要的车系为：FIT飞度CITY锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。认知了一个月的德系车有关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没共同卖点的日系车。但哲学说我们一切事物都就是存有两面性的，因此，在这个月的跟岗以后我们也就大致介绍了德系车的卖点，同时也就能够根据我们所了解到的科学知识去给客户谈得面面俱到，也正因如此而赢得更高的满意度。汽车销售岗位进修报告【篇7】一、进修时间：20__年4月至5月二、进修地点：__省__市江玲汽车销售服务有限公司三、进修目的：（1）进一步增进对理论知识的认知，，深入细致课堂教学掌控“汽车九步销售流程”；（2）在兜售的过程中逐渐掌控汽车销售技巧，学会与顾客碰触，交流，培育和提升处置顾客异议的能力；（3）通过进修增进我们对汽车专业在国民经济中所处为地位和促进作用的重新认识，稳固专业思想，唤起热情（4）更快的适应环境社会，提升自己的综合素质和与人沟通交流的能力；（5）介绍所在进修公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌控各款车的主要卖点。（6）通过“六点绕车了解”课堂教学进一步增进对汽车结构的重新认识，掌控各组成部分的工作原理，进一步介绍汽车新技术的工作原理和应用领域。四、进修主要内容1、进修所在4s店或销售公司了解江玲汽车销售服务有限公司就是一家设立于1997年的民营股份制企业，坐落于临海市靖江南路85号（104国道旁），就是江铃汽车集团许可在台州区域的一级代理商，集整车销售，配件供应，特约修理，信息反馈四位一体的专营公司，现建有销售部，市场部，管理部，维修中心，配件部，财务部共六大部门。公司具有一流的标准化汽车展现大厅，现代化的汽车维修车间，大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实行以顾客令人满意为导向的经营理念，为广大客户提供更多购车，保险，上牌，信贷消费，修理，配件供应，应急救援，预订举报，三包赔偿等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡，凯运厢货，福特全顺，陆风双门越野车，陆风四门suv等几大车型，同时分担江铃所有车型的售后服务工作。为了便利客户购车，健全销售网络，现有方林汽车城全顺专营店，温岭金典，天台新世纪，仙居万达，三门分公司，台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自建或合作分销商公司通过iso9001：__质量管理体系证书，5s现场管理及福特server__证书，年年被台州市公路运输管理处评选为汽车修理"优质文明示范点企业"称号。2、按照“九步销售法”详尽描述兜售过程今年2月份我步入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺乏销售方面的经验，再加之销售流程也不是很熟识，所以公司精心安排我先以自学居多，当销售顾问在招待客户时，我就东站在一旁自学怎么招待，同时，也不断地稳固自己的业务知识，虽然这段时间有点短，自四月底已经开始正式宣布招待客户已经开始，下面就以其中一个为基准展开表明。1。招待这就是销售的已经开始，招待客户之前必须检查不好自己的仪表，工作文件夹，搞好销售的准备工作。我的第一个客户就是驾车去展厅订车的，首先，我得追到门前回去迎，然后并致欢迎词，收到展厅内，相互重新认识了，提交了我的名片，然后带回休息区，使客户先喝杯水，歇息一下。2。咨询在招待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的市场需求（布局、性能、动力、用途方面），通过攀谈进一步认知客户的市场需求，然后展开需求分析，确认客户的类型。3。车辆了解这就是销售过程最深入细致的一个环节，这个环节的优劣直接影响着客户的心理须要。1）车前45°两米历年来欧洲车系著重传统与现代的融合，在前脸造型方面也有所整体表现，特别就是同其他标致车型较之，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1。46m2，确保前方较好的视野。“followmehome”相伴我回家：停用燃烧控制器后，向上松开灯光女团控制器操纵杆，大灯将近光自动闪烁，并于大约1分钟后自动点燃，为夜间停放后提供更多车外延时照明设备。2）车头正前方发动机盖：307的发动机盖使用铝合金材料，大大减低重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖使用了直观可信的撑杆不予提振，主要考量发动机盖打开角度大于90o，必须确保其可靠性，否则可以影响在发动机舱内展开必要的维修保养等操作方式。发动机盖没日本车常用的隔音垫，这部分隔音枕头的效果主要整体表现增大怠速状态下发动机噪音传至车外，对于我们必须高度关注的车内噪音水平全然没协助，307的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响至发动机舱内的散热器。隔音：影响至车内噪音的主要部位就是发动机后方，也叫作防火墙边线的隔音处置，能看见的部分存有面积非常大的隔音垫，几乎全面覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔除了空腔和树脂充填材料，这些材料的采用，使307的车内噪音水平在相同速度范围都存有极好的整体表现。3）右侧+副驾驶座307使用高强度复合材料做成的前翼子板，在提升强度的同时，有效地减低重量，同时由于具有非常不好的弹性，在通常强度的冲击下，翼子板可以自行恢复正常变形，高强度冲击时可以开裂以尽可能减少修理成本，并且由于弹性不好，对于第三方也起著维护促进作用。刹车：307使用前通风盘/后盘式刹车，搭载bosch8。1版本abs系统+电子刹车力分配系统+eva紧急制动辅助。307手套箱容积达至17。5再升，内部设置用以放置或紧固相同物品的专门边线，手套箱可以通过内部内部旋钮控制器挑选拨打或停用空调通风，从而同时实现冷藏或保温功能。手套箱砌打开存有阻尼，避免行踪过慢物品滑落。手套箱砌需用钥匙锁上。307的助威口盖须要用钥匙打开，并且打开后车钥匙无法忽下，这样就防止油箱盖遗失，因为加完油后油箱不砌不好就是极度危险的。这样设计说明标致汽车在安全方面注重程度。4）后排座椅车窗：307后窗面积非常小，处在安全考量后窗玻璃就可以上升至大约1/3处为；同时考虑到后座经常可以存有儿童，后窗玻璃在正常情况就是无法单独掌控的，须要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控控制器后才可以通过后门上的车窗掌控控制器自行掌控。儿童门锁：307后车门儿童门锁设计建议采用钥匙操作方式，防止出现象拨片式的经常出现误操作的情况。座椅卷曲：307后排座椅可以按照4/6比例向前卷曲，从而进一步拓展车内储物空间，同时由于后排头枕的逗号式设计，使卷曲座椅并不需要拆除头枕，操作方式非常方便快捷。头枕及安全带：307后排三个边线均搭载安全头枕和三点式安全带，两侧的安全带还非常有限力器，这彰显了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。5）车辆后方307行李箱容积620l（水容积法），在同级别车中，而这个级别车型的主要用户群体对行李箱采用建议就是的。行李箱内部很规整，易于各种尺寸的物品盛载，在地板、后座椅椅背和顶部，原产8个挂勾，用行李箱地板网可以将行李隔开或紧固。行李箱砌：307行李箱砌打开与中控锁系统协同。行李箱砌使用气压撑杆和铰链，打开和停用都非常随心所欲，同时这种设计全然不能挤占行李箱空间；由于打开角度为113o，即使气压撑杆失灵，仍然能维持打开状态，不能影响操作方式。尾灯：307使用火焰造型的整体尾灯，led式设计，功能包含：示宽灯、刹车灯、转为指示灯、倒车灯（右侧一个）、后雾灯（左侧一个）。后风挡玻璃上部除了高位刹车灯。后行李箱关上在尾灯背面的边线，存有两个塑料活门，用硬币转动上面的螺丝，可以便利检修或更改尾灯灯泡。6）驾驶室主动安全放脚板：国产同级车率先使用，为驾车提供更多宽敞的同时确保安全，出现相撞后主动通过变形以确保驾驶员脚部安全，属被动安全装置。中央显示器：中央显示器的边线体现对安全的考量，在查询各种信息的同时，增加驾驶员视线返回路面的时间，提供更多较好的驾车辅助。提供更多多种信息：车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示信息、车门打开状态等等。关键以图形符号表明，一目了然。中控及防盗：超级严格的防盗系统，在整个国产车界都处在水平，彰显技术的同时更整体表现出与用户的高度关注。中控锁：遥控锁车，遥控停用车窗、天窗功能，远距离湖滨南路；防盗系统：发动机严防启动、车辆外部报警、超级门锁功能、车内气流报警（可以通过预设中止）。乘客座气囊停用：充份维护前座儿童，用户修理上成本的减少就是次要的。操作方式直观，停用后可以存