个人简历模板50字

本文格式为Word版，下载可任意编辑——个人简历模板50字姓名：王先生

目前所在：荔湾区

年龄：26

户口所在：河南

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高：175cm

体重：70kg

求职意向

人才类型：普遍求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员

工作年限：3

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：20xx～3499元

梦想工作地区：广州，广州，广州

工作体验

**公司起止年月：20xx-12～20xx-05

公司性质：私营企业

所属行业：贸易/消费/制造/营运

承担职位：销售客服

工作描述：

1.了解客户的需求，专心细心答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好的购物气氛，促成客户成交。举行有效跟踪，做好售前、售后引导和服务工作；

2.纯熟运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3.根据淘宝的各种操作规矩和公司的规定，处理客户的接洽、投诉及纠纷等。

4.负责缺断货订单处理、售后退换货、快递奇怪等问题的处理；与相关部门举行协调沟通以保证订单的执行。

5.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；

6.做好记录，把各类投诉及问题举行分类并汇总；

7.收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库

8.维护老客户，开发新客户。

离职理由：

教导背景

毕业院校：中南大学

最高学历：大专获得学位:大专毕业日期：20xx-06

专业一：计算机应用专业二：电子商务

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

20xx-0920xx-06中南大学计算机应用

语言才能

外语：英语一般粤语水平：一般

其它外语才能：计算机语言

国语水平：优秀

工作才能及其他专长

自我评价

1.了解市场现状与客户需求，有淘宝客服阅历

2.很强的沟通才能与技巧，普遍话标准，

3.较强的应变才能、协调才能，能独立处理紧急问题；

4.工作积极主动、良好的服务意识、有细心、乐于助人；

5.有猛烈的责任感及学习才能、忠诚正直；

6.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神

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