行政前台工作汇报总结

行政前台工作汇报总结总结就是所指对某一阶段的工作经验或情况展开分析研究，获得一定规律的文书，经常被采用在校场中。以下就是大编收集整理的行政前台工作汇报总结，热烈欢迎大家前来写作。行政前台工作汇报总结【篇1】即将过去的20__年就是扩充忙而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回眸过去，展望未来!过去的一年里，在公司的提示下，在部门领导的关心协助及同事之间的友好关系下，我的工作自学获得了不少的进步。前台就是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台就是他们碰触我们公司的第一步，就是对公司的第一印象，就是非常关键的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客已经开始，好的开始就是顺利的一半。存有了对其重要性的重新认识，所以我一定必须深入细致搞好本职工作。一，努力提高服务质量。深入细致拨打每一个电话，并且记诵每个部门的分机号，严苛接照公司的提示给与电话桥接同时搞好保密的工作。客户参观时我将时刻著重保持良好的服务态度，将热情的招待。在最合适的环境下让客户宣传公司文化，精妙提问客户明确提出的问题。努力做到笑脸相迎、冷静精细、温馨提示信息等。在业余时间我将强化自学一些关于电话技巧和礼仪科学知识。不断的为自己电池，以适应环境公司的快速发展。二，特别注意前台的卫生和形象，按时告诫卫生人员清扫，洁净。对自己责任范围内的茶水间将可以维持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更改打印机的硒鼓和保护前台的办公用品。三，搞好文具订货工作，自学一些订货技巧。介绍所订货文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通交流，期望将原订货的价格再减少点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选出物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。维持存有两家以上的紧固的供应商。四，搞好仓库管理。按时盘点仓库，搞好物品归类。严苛接照公司制度，努力做到每件物品出入都存有备案。及时查阅物品的较完整情况，对缺乏或损毁的物品及时呈报有关部门。五，以大局为先，不强求个人得失。不管就是工作时间还是放假时间，如果公司存有临时任务分配，我将服从安排，积极主动回去协调，不打听理由推诿。做为京信的一员，我将无私奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极主动出席公司非政府的活动，强化同事之间的感情和部门之间的沟通交流。并且多介绍公司的基本情况和经营内容。为了往后能够更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时就是比较的小事，但大小事都就是必须深入细致就可以搞好。所以我都会用心的回去搞每一件事。非常感谢部门领导的教导和公司给与我的机会，在以后的日子里我将强化自学，努力工作!行政前台工作汇报总结【篇2】20__已经过去，不知不觉我已进司出任前台工作将近一年，前台没像是公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献小、轻易，但公司既然设立了这个岗位，领导必定指出存有其存有的必要性。通过思索，我指出，不管哪一个岗位，不管专门从事哪一项工作，都就是公司整体非政府结构中的一部分，都就是为了公司的总体目标而不懈努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心协助下，顺利完成了适当的工作，当然也存有许多严重不足的地方须要改良，现将20__年的工作并作以下总结。一、前台日常工作1、前台招待招待人员就是展现出公司形象的第一人，20__年x月入职至X月以来，从我严苛按照公司建议，热情看待每一位到访客户，并提示至有关办公室，对于上门兜售的业务人员，礼貌下拜并把其遗留下的新颖名片、宣传册整理档案，以便于以后工作的不时之需，近一年来，总计招待用户__人次左右。2、电话拨打桥接、或电子邮件影印及信件递送深入细致拨打任何发短信，准确率达至X%;能直截了当并合理看待骚扰电话，提升工作效率;发传真时特别注意对方有没有接到，与否完备准确。影印时特别注意影印的资料完整否，防止影印资料错漏。例如存有信件也及时交予了有关人员。3、临时事件处理饮用水桶水辨认出比较时会及时叫做X人家取水。前台所须要物品比较时，可以及时提出申请出售例如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没墨时，可以电话通告加墨业务人员加墨。办公电话费用快用Semur，提早回去营业厅开卡。如果办公室内的物品糟了如：空调控制器，卫生间灯，可以及时打电话给国企物业，使物业师傅查阅原因，须要自己卖的设备自己卖后使物业师傅加装;交换机考勤机故障问题紧密联系商家售后化解，电话线路存有问题求救电信局化解等。总之，碰到问题都会及时想要办法化解。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预约项目部人员上班须要交车票或机票时我会及时联系票务，并持续追踪直到车票送至公司，以有影响至上班人员行程;至目前为止总计订票X张左右。对于去X上班须要订房间的领导或同事，买好房间后我会短信或电话给领导或同事证实酒店详细信息;除了就是员工生日蛋糕预约，预约前一天可以我与员工证实时间，生日当天说X在X上出现日祝福，20__年总计交生日蛋糕X个。2、文档归整及办事处资产备案从项目部人员接掌的培训资料、证实单都用档案袋分门别类的归整出来;办事处崭新出售的书籍可以使X先盖章，再展开编号，以便于资产管理，现办事处书籍总计尚无__本;其它的办公设备(例如笔记本、光驱、插座等)也都存有详尽备案，员工借予时也都依公司规定亲笔签名备案。3、考勤统计数据每月X号之前从考勤机中求出考勤明细表，不确切的地方发邮件与大家录入，再展开统计数据汇总，都能按时发给__。4、非政府员工活动每周三下午5点非政府员工回去X活动，通过活动提升大家团队意识，并较好的锻炼身体了身体，近段天气较冷，愿过来的活动人数也在增加，期间非政府过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也就是一方面以后须要改良的地方。三、其它工作在顺利完成本职工作的同时，也帮助协调顺利完成其它部门的工作。例如帮助软件项目部人员印刷项目文档;帮助营销部__，与他一起给客户送来礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也赢得了一些代莱科学知识。四、工作中的严重不足1、订货办公用品时没能较好地计划，想要得比较全面，只看见眼前失的，这点须要自己以后多用心，多发愁。2、考勤统计数据过程中存有过犯规，虽然当时已改正过来，没导致小的影响，但是这也告诫了我细心的重要性，考勤搞出后，一定必须仔细检查一遍，证实精确后再收到回去，除了一些同类型的信件也就是一样，收到回去了存有错误再修正Agnant很难使别人指出你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定必须尽量避免。3、即将来临冬天非政府室外活动的效果很不好，中间也与X商量一起在室内活动，给大家提供更多中国象棋、象棋等适宜室内玩玩的活动，并非政府实行过，但是这样还是超过没户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考量之中。五、20__年工作计划1、提升自身的主动性及沟通交流能力，多用心，细心，各方面周全考量，以便更好地顺利完成工作。2、强化与公司各部门的沟通交流。介绍公司的发展状况和各部门的工作内容，存有了这些科学知识储备，一方面能够及时精确地提问客户的问题，精确地桥接电话;或者在力所能及的范围内，详细提问客户的问题。在过去的将近一年中，我特别必须非常感谢X对我的协助，她热心冷静教导我许多，也对我很信任，我为存有这样的同事而深感荣幸，也为在这样一个待遇员工的公司而自豪，代莱一年即将来临，在这一年里我必须脚踏实地，深入细致地顺利完成自己的工作，为公司发展天下一份自己的绵薄之力!行政前台工作汇报总结【篇3】时光离别，不知不觉又迎代莱一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导和同事的关心协助下，顺利完成了适当的工作，现对20__年的工作搞一个总结。一、前台招待方面20__年x月至x月，我专门从事前台接待工作，招待人员就是展现出公司形象的第一人，在工作中，我严苛按照公司建议，工装上岗，热情看待每一位到访客户，并提示至有关办公室，为领导提供更多了便利，也为客户提供更多了便利。一年去，总计招待用户超过x人次左右。二、会议招待方面1、外部会议招待参予招待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同举行的经营分析可以等大型会议，在这种外部会议中，严苛按照会议市场需求高标准布置会场，积极主动协同酒店有关事宜，并搞好会议过程中的服务，在这个过程中，我教给了更多的待人接物，服务礼物等有关科学知识，累积了很多的经验。2、内部会议管理按照各部门的市场需求合理安排会议室，以免导致会议冲突，并特别注意搞好有关备案，以及会议室的卫生维持，公众物品的善后处理检查等工作，以便为本部人员提供更多更好的服务。一年去，共精心安排内部会议x次以上。3、视讯会议管理在举行总部或省分视讯会议的时候，按照通告建议，提早半小时按时关上视讯系统，保证会议按时互连，本年度并无一例会议延时情况发生;在举行对县区会议时，提早展开会议预订，应答各终端，保证每个县区都能够正常与会。三、费用缴费、合约打印工作在这方面，严苛按照公司建议，周一汇总搜集缴费单据，周二打听领导盖章后打印x系统，并搞好备案工作。一年去，打印缴费单据x余份。合约打印x余份。四、综合事务工作20__年x月，因部门人员变动，我被调到办公室，专门从事公安查阅、外部文件收件人、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接掌信息编采、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至x月底，共招待公安查阅x次左右，并努力做到态度热情，严苛按照公司规定办理。通话外来文件x份左右，努力做到及时上传下达，不延时，不误事。上报信息x篇，编采x期。对笔记本、台式机等小型固定资产搞好备案与出入库工作，及时联系修理网点，展开电脑保护与修理，与其强化沟通交流，并建议为我们提供更多备用机，以免耽搁正常工作。五、其他工作在顺利完成本职工作的同时，认真完成领导信访部门的随机工作，并积极主动出席公司非政府的各项活动，帮助领导同事筹划了首届职工运动会;在神族联通诚信演说活动中赢得第一名;神族联通诚信演讲比赛荣获三等奖，目前正在积极主动筹划__年文艺汇演的节目汇总、甄选、表演等工作。六、工作中的严重不足在工作中主动性严重不足，与领导沟通交流较太少，行事考量比较周全、比较精细。文字功底缺乏，在信息上报环节没努力做到及时把握住公司信息亮点，引致信息数量和质量不低，影响公司在全省的信息位列。七、20__年工作计划1、强化自身自学，融合综合部实际，多从细节考量，紧随领导意图，协同不好内外部关系，多为领导排忧解难排忧解难。2、积极主动自学其他单位、酒店等会议招待经验，提升招待水平，提高公司形象。3、搞好工会工作，面世存有意义的活动，强化沟通交流，并将“工会送温暖”活动稳步积极开展下去。4、强化食堂管理工作，展开市场调查，加强费用管控力度，营造温馨宽敞、价格低廉的用餐环境。20__年即将过去，充满著挑战和机遇的20__年即将来临，在代莱一年里，我将总结经验，消除严重不足，强化自学，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。行政前台工作汇报总结【篇4】时间总是转瞬即逝，在广东公司工作的三个月，我的斩获和感慨都很多，供职以来，我不懈努力适应环境工作环境和前台这个崭新的工作岗位，深入细致地履行职责了自己的工作职责，较好地顺利完成了各项工作任务。现将三个月来的自学、工作情况总结如下：一、在实践中自学，不懈努力适应环境工作。这就是我之后的第一份工作，做为一个新人，刚重新加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的冷静指导和协助，使我在较短的时间内熟识了前台的工作内容除了公司各个部门的职能所在。也使我很快顺利完成了从学生至职员的转型。都说道前台就是公司对外形象的窗口，短短的三个月也使我对这句话存有了代莱重新认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，招待公司到访的客人要以礼下拜，拨打和桥接电话必须态度和蔼，处置办公楼的日常事务必须认真仔细，看待同事必须虚心真挚……点点滴滴都使我在工作中自学，在自学中进步，受益匪浅。二、自学公司，提高自我。重新加入至这个小集体，才真正体会了“刻苦，专业，自信心，活力，技术创新”这十个字的，这是化的精髓，我想要也就是鞭策每个员工行进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样不好的工作氛围中，我也以这十个字为准则去建议自己，以积极主动悲观的工作态度资金投入至工作中，踏踏实实地搞好本职工作，及时发现工作中的严重不足，及时地和部门沟通交流，谋求把工作搞好，搞一个合格，尽职尽责的员工。这也一直就是今后工作不懈努力的目标和方向。三、自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也使我产生了危机意识，工作中可以收到一些英文的或电子邮件和资料，也可以存有一些客户踢去比较专业的咨询电话，所以仅靠我现在掌控的科学知识和对公司的介绍就是比较的，我想要以后的工作中也必须不断给自己电池，拓宽自己的科学知识，增加工作中的空白和犯规。初涉，难免发生一些小差小错须要领导科粉；但前事之鉴，后事之师，这些经历也使我不断明朗，在处置各种问题时考量得更全面，杜绝相似犯规的出现。这段工作历程让我学至了很多，体悟了很多，看见公司的快速发展，我深表自豪，在今后的工作中，我会努力提高自我学识和，填补工作中的严重不足，在代莱自学中不断的总结经验，用谦逊的态度和细腻的热情搞好我的本职工作，充分发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！行政前台工作汇报总结【篇5】我就是今年x月份聘用的前台文员__，经过三个月的试用期后，即将遭遇隋东亮，我也必须对我之前的工作搞一下总结，试用期虽然不短，但我也教给了很多，也辨认出了自己在工作之中存有一些严重不足的地方须要在以后改良。一、所搞工作我就是前台文员，可以说道就是我们公司的一个形象代表，客户来到我们公司的第一眼就是可以看见我的，所以招待的工作，就是我经常须要搞的事情。无论是客户的出访，人员去复试，或者崭新同事聘用，物业过来的安全检查等等。除了招待，我还须要协调人事主管拨打和拨通招录电话，处置人事方面的文件，交付公司所需的办公用品，看上去事情并不是特别多，但是一天搞下来，还是挺繁杂的，每件事如何处置，沟通交流，都就是须要存有一定的技巧的，不然很难失效。在三个月的时间里，我热情接待每一位到访人士，积极主动协调人事主管搞好招录的工作，每一位聘用的新同事，我都率领他们参观公司，介绍公司的部门以及有关的同事。详尽的与他们说道公司的规章制度，考勤体系，以及须要特别注意的事项，当然也就是说他们如果存有什么工作上的难题，可以给我意见反馈，不好帮忙他们化解。像是键盘的更改，文具的转存，等等。二、不足之处虽然三个月的时间里，我把工作搞好了，但难免也存有遗漏和疏失的地方，刚来的第一个月，招待一位崭新聘用的同事，规章制度，什么都和他说道了，但是却忘掉和他说道最最重要的考勤，本来就是9点下班的，他却以为就是10点，因为第一天聘用就是延后了1小时的，结果第二天耽误了，我反问他原因，我才晓得就是我工作的犯规，使他误会了，主管也抨击了我，做为一名前台文员，这些细节性的东西就是无法遗漏的。在往后的工作中，我也把须要搞的事情，拎本子记不好，一件件的，按顺序查阅，与否存有遗漏，也好补足。在订货办公用品的事情中，领导交货的就是必须订货一台激光打印机，但是我却在出售的时候买了喷墨式的，因为对这一方面并不是太懂得，当时在网店上看见喷墨的那款昂贵很多，而且样子似乎差不多，于是便买了，结果却是最后就可以换货处置，这样也耽误了领导的时间。我即将遭遇隋东亮，在这三个月的工作之中，存有成绩也存有严重不足，对本岗位基本已经熟识，但在工作的细节之处，还是须要再多细心一点，无法疏忽大意，把领导信访部门的工作顺利完成不好，深入细致招待每一位到访的客户，在崭新同事招待方面更是必须讲清楚所有的制度和事项。我坚信，当我沦为公司的正式宣布员工时，我一定会把过去搞的不好的地方稳步维持，不足之处不懈努力改良。搞好前台文员的工作。行政前台工作汇报总结【篇6】不知不觉中一年的时光已悄然离别。自20__年重新加入公司以来，我教给了很多，也斩获了许多。刚重新加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的冷静指导和协助，使我在较短的时间内熟识了工作内容除了公司各个部门的职能所在，点点滴滴都使我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段时期的考验和磨练。现就步入公司以来的工作情况向各位领导及同事并作详细汇报：一、前台日常工作1、负责管理前台服务热线的拨打和电话桥接，搞好发短信咨询工作，关键事项深入细致记录并表达给有关人员，不遗漏、晚点；2、负责管理到访客户的招待、基本咨询和保举，严格执行公司的招待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、负责管理公司接待室及领导办公室的卫生洁净及桌椅放置，并维持干净整洁；4、早上给同事进门。确保员工饮水的及时供应；报刊杂志的缴纳和看管及信件的`缴纳和派发；二、行政工作方面行政工作就是繁杂的，大至影印、读取、或电子邮件、订餐、播发快件、印制名片、下载报刊杂志、文件的看管、联系洁净公司冲洗地毯、列于须要订货的办公用品目录、电子邮件的记到与留言、办公设施环境保护协同、帮助销售部展开投标文件的列印、整理及标书的印刷、库存物品的临时看管与统计数据、会议纪要的记录和整理，小至费用支付、订房、订机票……每一项工作的顺利完成都就是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能够确保万无一失，如何以最轻的成本再加得最低的效率，这已经不纯粹就是对现代企业专门从事业务工作人员的建议了，对行政工作人员也同时适用于。三、人事管理方面1、全面落实有关人事管理制度初至公司，由我负责管理公司的考勤统计数据工作。在继续执行过程中，我尽快适应环境公司的政策精心安排，尽可能努力做到实事求是地统计数据考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表；2、人事有关资料。为了便利积极开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作须要，在上级的指导下，创建了有关人事表格并和__方面统一了格式，包含《实习登记表》《聘用员工简历表》《车辆审核单》《告假申请表》《未签到情况登记表》等，也强化了各部门之间工作的沟通交流与联系；3、档案人事档案及时更新各兄弟公司及有关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提升就是很关键的，因此须要及时更新通讯录并上载至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查采用。另外在员工档案的管理上，努力做到分别以纸板和电子版备份，严苛审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补上，并及时将最新的信息更新。员工档案就是随时掌控员工基本资料情况的资源库，也就是创建员工人才储备的一个重要环节，它包含员工手写档案，包含在职人员员工档案，辞职人员员工档案，以及实习人员档案档案三部分，档案的创建以及有效率管理，有助于公司随时掌控在职人员以及人员流动情况，并创建公司的人才储备库；4、制作员工生日统计表并及时告诫领导给大家准备工作生日礼物，为大家缔造一个人与自然温馨的大家庭的环境，也就是我们公司的企业文化基础建设的一部分；5、非政府每个月的团队活动。先后非政府至__、__聚餐，至__唱歌及给员工欢庆生日，都获得了较好的效果，强化了同事之间的交流，活跃了公司气氛；6、帮助部门主管草拟行政文件、放暑假通告、温馨布告草案等。代莱一年对我们来说意味著代莱机遇与挑战。行政前台工作汇报总结【篇7】听见外面鞭炮声的听到，我才反应