2023年总监理工程师个人年度总结内容介绍

某总监理工程师2023年个人年度总结内容介绍

２0２3年，是我在公司的担任项目总监的第三年,全年监理了XＸX别墅社区工程、XX区污水解决厂工程，其中XXX别墅社区工程已经顺利通过竣工验收,并被市监督站评为优良工程。ﻫ一、在质量控制方面ﻫ1、对施工质量的过程控制有:督促承包单位的质量管理和质量保证体系落ﻫ2、根据工程的规模、特点及时编制监理规划,抓住对安全及使用功能和较

3、检查督促承包单位完善管理,保证质保体系的正常运营扭转监理人员充ﻫ4、工程中使用的原材料规定承包单位按见证取样规定加强材料的进厂验收，ﻫ５、按照新版施工质量验收规范，加强对结构安全和使用功能的检测控制,

二、在进度控制方面ﻫ按照施工方协议工程工期有较大延误。而污水解决厂工程又是该区政府的形象工程,工期规定非常紧。ﻫ三、投资控制方面

四、协调管理方面

由于承包单位项目部管理体系不健全，项目管理班子不能到位，给监理工作带来了较大的难度,监理部除经常向建设单位通报情况争取支持帮助外,尽也许解决好各施工队之间和外部环境的关系，协助承包单位抓好安全生产和文明施工工作。

五、关于如何加强监理项目部质量保证体系的建议

监理公司项目监理机构的服务质量也必须通过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的正常运营来实现。通过几年的实践,我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是非常迫切的，我在工作和实践中，总结应用了“一个核心”、

“三项措施”，取得较好的成效，建议公司加以推广。

1、“一个核心”就是贯彻总监责任制

⑴预控管理ﻫ⑵程序管理ﻫ⑶文献签署ﻫ⑷检查考核ﻫ2、贯彻三项措施ﻫ⑴技术交底先行ﻫ⑵严格首件监理工作验收ﻫ⑵定期开展学习交流

在监理实践中,认为通过“一个核心、三项措施”，努力构建项目监理机构的质量保证体系,不仅抓住了重点、提高了监理工作效率,并且有助于通过健全体系规范监理工作的行为，为创建“专业化、规范化”监理工作的目的打下良好的基础。

……ﻫ５0０0字ﻫ2023年1２月某住宅社区项目监理部2023年度工作总结内容介绍

截止目前，二期工程多层住宅楼已经顺利交工,洋房别墅工程已经按既定计划处在交工准备冲刺阶段，小高层工程主体结构即将封顶,与进度计划相吻合。现就监理工作进行全年总结如下：ﻫ１、工程质量监理

在工程施工的核心部分工程质量方面,项目监理部以国家有关技术规范、施工图纸为依据，严格贯彻分部/分项工程质量报验制度、原材料及构配件进场报验制度、见证取送样制度、隐蔽工程验收制度等，对于进场的原材料构配件均规定施工单位先行提供其质量证明文献，经监理人员对观感质量验收合格后,按照规范规定取样送检，检测通过后方允许施工单位投入使用，不符合规定的则坚决规定施工单位清出现场,把好了工程质量的源头关；对于分部分项工程规定施工单位在自检合格、交底到位、资料齐备的基础上向项目监理部提出报验,同时上报施工方案,对待验收过程中发现的问题，项目监理部坚持一抓到底,整改不彻底不予放行;在原材料、砼/砂浆试块取样送检中，认真执行国家规范规定,保证了试块结果的真实性……

2、工程进度监理ﻫ３、工程安全施工监理

4、协议信息监理及其他ﻫ约2千字二、本人工作开展情况ﻫ（一）作为大唐热电厂新建工程总监,今年重要进行了以下重要工作：

工程建设期间，在集团公司、监理公司的指导下,自己及监理部全体人员不辞辛劳，面对工程所在点地处农村,工期紧迫、生活条件差的外部艰苦环境,长期坚守在现场，不等不靠，超前考虑,细致安排,积极为业主出谋划策，做到了对现场工程建设管理的积极、积极、严格、认真和负责态度,发挥了监理在工程建设管理中的主导作用，工程建设的质量、安全文明施工、进度、投资等方面始终处在受控状态，得到了大唐集团陕西分公司领导的高度肯定。监理部内部管理规范、有序，在省电力质监中心站的多次监督检查中，得到了各位领导及专家的好评。我个人及监理部的工作也赢得了业主的充足肯定,也得到了各参建单位的认可,充足展示了电建监理“有能力、可信赖”的形象,使公司的声誉得到有效维护。ﻫ1、始终如一，坚守岗位，做好工程消缺收尾工作ﻫ现场因多种因素影响，仍留有部分尾工,涉及输煤取样楼、消防车库,输煤系统等，此外工程结算、达标投产、资料完善工作仍在继续进行,虽然主体工程已经结束，但我规定监理部剩余人员继续按照正常程序进行工程监理，保证工程质量，做到与业主的密切配合,此外，个别工程因外界条件限制仍未开工，如灰场和深度污水解决站等，仍需我们继续配合业主做好后续的监理工作。因抢工期，1、2号机组整套启动试运工作完毕后,外观工艺还存在较多缺陷,规定监理部继续严格按照《达标投产管理办法版》督促施工单位进行消缺、完善，并进行验收闭环,同时对在分部试运及整套启动试运过程中出现的一些质量和协调方面的问题我们认真总结,吸取经验教训,为两台机组通过达标投产复检奠定良好的基础。

2、高度重视档案资料管理工作

档案资料是工程建设活动的全过程的记录,资料的归档是工程资料管理的最终环节也是最关键阶段,归档文献的完性整、准确性、系统性、规范性反映一个工程档案管理的综合水平,因此，监理部与电厂密切配合，抓住关键,在资料最终归档前多次组织有关人员对各参建单位的归档资料进行联合检查。ﻫ为保证工程档案的齐全性、完整性,我们根据《建设项目档案保存单位与保管期限表》的规定检查各参

建单位归档范围是否符合规定,归档内容是否按照电力公司各专业的“档案（6-9类)分类表”的内容进行收集、归档。特别对于各参建单位关心的归档范围、立卷原则和组卷方法以及案卷的编目、装订等存在的问题及时和电厂资料室共同召集有关单位资料管理人员进行协商,协调解决并作统一规定。

为保证工程文献、案卷形成的质量,我们重点检查文献材料书写的笔迹、载体是否清楚、整洁、耐久,签字、印章是否齐全完备,署名是否真实,有无代签或打印现象;检查竣工图的编制是否符合规范,是否真实反映项目竣工验收时的实际情况;检查归档文献材料分类、组卷、排列、编号分类的准确性，组卷、排列、编号是否符合标准规定；检查案卷项目,涉及案卷目录、卷内目录、备考表是否规范一致，便于查找；检查装订是否结实、美观、有无漏订现象。ﻫ在达标投产预检前,我们还在电厂组织下,根据国家及电力行业有关工程验收和《电力工程达标投产管理办法》的规定对各参建单位档案资料进行的自检，验收把关,对于发现的问题下发检查纪要,责令责任单位进行整改闭环。

大唐热电厂新建工程资料归档前,监理部组织各专业人员先后对各参建单位移交资料进行了27次检查,检查过程中共发现问题112７条，已所有整改并通过验收,目前,大唐热电厂（２３3０mw）新建工程监理案卷已经所有归档,各参见单位归档案卷已通过档案专项验收。三、个人岗位职责履行情况

１、把监理部内部建设和人员素质提高作为工作的首要重点ﻫ大唐热电厂监理部除自己和一名新进大学生以外，所有是外聘人员，有省内的、也有省外的,有电力基建系统的、也有系统外的，有从事过监理工作的、也有从未接触过监理工作的，且绝大部分为退休、退养职工,各人的素质和背景在到位之前又不掌握，一切均是在平常工作中不断熟悉和了解，成分较为复杂。加之现场地理位置较偏僻,交通不便,生活和工作环境条件很差，人员更换较为频繁。这些都对监理部的内部管理提出了非常高的规定。对此，自己一方面重要通过内部定期内部会议反复灌输监理部“感恩（感谢业主对公司的信任、感谢公司对每个人员的信任、感谢各施工单位对监理工作的支持、感谢监理部人员对我个人工作的支持)、服务(顾客是上帝,服务是监理工作的第一要素，服务意识是每一位监理从业人员应具有的素质）、诚信（诚实守信是市场条件下生存的保障，不以权谋私是监理行业的操守底线,而公正是监理开展工作的基础)、保密(保守业主在工程建设中的商业和公司经营、技术及内部管理核心内容的机密是每一位监理人员的义务和责任)”的工作宗旨和思绪，组织学习国家相关监理法规和监理部制订的一系列管理制度,强调团队精神和合作意识,提高大家的服务意识和对监理工作的结识。另一方面,在平常工作中,对大家碰到的难点及时给以帮助，对专业配合之间产生的矛盾及时予以协调和调解，注重化解不良情绪。第三，结合职业道德教育和其它工程中的典型事例,在内部大力宣传“树正气、讲修德、讲廉耻、讲荣辱、保晚节”的思想。组织全体监理人员召开座谈会，提倡大家牢记监理服务的主线宗旨,积极发扬艰苦奋斗的精神,多渠道引导他们从大局出发，放弃小自我，注重监理部和公司的荣誉。第四,在与前后几位副总监的共同工作中,自己经常积极与他们交心谈心，了解他们的思想心态，鼓励他们大胆工作、大胆管理，对他们工作中出现的暴躁情绪、畏难思想或方法简朴的失误，认真劝导、细心引导。对工程管理中出现的难点问题，我总是在第一时间和相关各方一起商议解决办法，寻找对策，缓解他们身上的压力。第四，坚持天天巡查现场，一方面靠前指挥，另一方面可以及时听取相关各方对监理工作的意见和建议，充足掌握大家的工作成效，对存在的局限性或缺陷及时向其提出,以便可以引起重视和改正，促使其不断提高工作水平。对存在问题较大的人员，进行单独戒勉谈话，摸清其思想动态，做好说服疏导和思想教育工作。ﻫ几年来，监理部绝大多数同志都能安心本职工作,大家和谐相处、同舟共济，无论是大局观、合作配合意识,还是工作水平、业务能力都得到普遍提高。

2、勤政敬业,为工程建设的有效实行恪尽职守

由于大唐热电厂工程外部建设环境始终未能得到很好解决,制约因素较多,水源、厂外热网管道、送出工程及灰场等外围工程征地工作及施工单位选定工作滞后较多,迟迟难以开工。特别是送出工程问题，成为制约施工的重要瓶颈。此外,工程配套建设的送电线路工程由于征地、选址等问题影响,导致厂用倒送电工作迟延将近半年，直接影响到试运工作和工程按期投产;工程内部管理方面,设备到货拖期明显，加之施工标段划分过多、过细,参建单位众多,对工程建设总体组织、管理和现场协调导致很大困难。针对这些不利因素，自己重要做了以下工作：

电厂工程协议标段多,参建单位多,工程组织和协调的工作量非常大。我天天都进一步现场，注重与参建各方的沟通和交流,及时发现和解决存在问题，指挥前移；每周组织内部协调会一次，盘点上周现场情况,通报业主最新的思绪,强调工作重点和注意事项;每周组织召开现场大规模生产协调会议和安全例会一次，盘点、布置、协调各单位的工作；每月组织召开质量例会３～4次，重点解决工程建设中存在的技术、质量问题；每季度代表安委会总结现场的安全文明施工工作，布置、安排下阶段工作重点;对现场出现较大的施工配合或技术、安全问题，及时安排召开专题会议解决,特别对于工期严重滞后的项目,建议的经常性的专题盘点会议发挥了极大作用，有力推动了施工进展。在平常现场工作中，严格按照协议及以往施工习惯公平、公正地解决各方争议,赢得了大家的信任和对监理工作的支持,保证了监理工作的顺利进行。ﻫ３、树立廉洁自律意识，格守职业道德和工作守则

作为服务于业主,直接从事现场施工组织管理的监理方，在工程建设各方之间能否保持公正尤为重要,这也是赢得业主充足信任和各施工单位支持的前提，更是发挥监理作用的基础。自己作为监理部的总监，能否以身作则、廉洁自律,又直接影响到现场监理队伍的作风和素质建设,进而影响到监理公司的市场声誉和竞争力。在几年来的工作中，自己始终以“其身正,不令而行；其身不正，虽令不从”提醒自己,做到不正之风不染、不义之财不取、不法之事不做，树立正气，坚持原则,秉公办事,当好遵纪守法的表率。大唐热电厂项目参建单位众多,成分复杂，但自己从未干预任何单位内部的材料、施工招标事宜，也未向任何单位推销或介绍材料供应商或分包队伍,始终与各参建单位保持着正常的工作关系，奠定了公正、合理解决问题的坚实基础。七、小结ﻫ近几年来，自己始终可以秉承“至诚赢市场、人本强管理、勤奋创效益、敬业谋发展”的公司理念和“规定别人做到的,自己必须先做到”的做人准则，不辞辛劳，长期盯守在施工现场,把电建集团公司和监理公司的利益置于个人利益之上,认真履行总监职责。在平常工作中,无论是业主、施工单位，还是监理部内部人员碰到的各种问题，始终可以及时沟通相关各方,从不推诿扯皮,做到了反映迅速、服务积极;对于重大工序或关键工序施工中易出现问题的环节，坚持亲临指挥和协调；监理部工作繁忙或人手不够时,自己能挺身而出，积极加班加点;节假日均做到与大家一起在现场度过。正是这些踏实朴素的工作作风使自己赢得了所有内、外部人员的信任,增长了监理部的凝聚力，发扬了团队精神,克服了“短板”效应，监理人员均可以自觉地服从我的管理和调度,保证了监理工作的正常开展。与此同时,自己认真服从和贯彻监理公司对项目部的各项管理规定,对现场费用支出严格控制,始终坚持节约从简、反对铺张浪费的原则,现场各项管理费用均控制在监理公司下达的指标内。

大唐热电厂新建工程在建期间和热电联产工程前期工作中,两个监理部工作和生活得到了电建集团公司、电建监理公司、大唐热电厂、新疆电厂各级领导的亲切关怀,在各参建单位的配合下，工作取得了一定成绩，借此机会我代表大唐热电厂工程监理部和新疆2350ｍw热电联产工程项目监理部对各位领导的大力支持表达深切感谢!欢迎各位领导多提宝贵意见和建议,在此后的工作中,我将带领两个监理部全体成员将一如既往的科学组织,严格管理，连续改善，进一步提高我们的工作水平,管理水平,为保证两个工程项目实现“高标准达标投产，创国优工程”的目的而不懈努力!（四)存在局限性和改善措施ﻫ回顾今年监理部的党风廉政建设工作，我对自己的规定是严格的，对监理部廉政工作是抓得紧的，取得的成效也是明显的。但也存在一些问题:ﻫ1、陷于具体事务多，学习、思考、研究不够。对监理人员从工作上规定多，从思想上、生活上关心不够，经常性谈话谈心做的不够。因工程所在地一般比较偏远,远离家庭和亲人，此后我要在做好工程监理工作的同时,从生活、思想上进一步多关心监理人员,及时掌握监理人员思想动态,做好廉政思想工作。

2、对监理人员的廉政教育有待加强。日后要进一步加强廉政教育工作,多组织学习,多组织讨论，让监理人员对廉政建设给与思想上的高度重视,充足意识到廉政对监理人员自身，监理部,监理公司，乃至监理行业发展的严重危害性,从而在平常工作中自觉杜绝此类违规违法现象的发生。

３、对有关制度的贯彻抓的不够,对一些不良现象,批评教育多，硬起手腕解决少,存在抓反面典型不够的问题。我此后要进一步深抓有关制度的贯彻,对不良现象，发现苗头,及时制止，解决问题要果断，真正起到敲山镇虎的震慑作用。4)严抓安全监理控制工作。2023年安全工作方面，输变电工程虽然繁多，但总体安全工作还是做的比较好,监理部配合上级部门认真抓人员资格审查，抓工器具安全检查,抓安全措施的制定和审查贯彻,抓施工安全各项台账检查,抓各施工监理部安全例会的召开，所以全年未发生人身安全、高处坠落事件和人身伤亡事故,也未发生人身重伤事件，也未发生行车安全、机械设备安全事故。特别在今年施工现场出现大量的非正规队伍的情况下，未发生一起安全事故。监理部在抓此项工作中，重要从两方面抓:1)安全监理不缺位,这样保证此项工作有人抓、有人管；２)抓人员、工器具资格审核不放松,保证人员审资格、工器具不检查,安全措施未报批,有人反映、有人抓、有人检查、保证了安全工作的贯彻到位。这方面表现突出的有大保当变电站工地,后被评为省文明施工工地,流动红旗工地。（5）积极与各参建单位联系沟通,协调本文来自文秘11４,转载请保存此标记。解决现场出现的各种问题。随时向监理公司领导报告现场监理工作情况。监理部做了大量的工作,我经常和这些部门的专职人员领导进行电话沟通，或直接到办公室去面对面沟通,及时积极联系报告,使工程存在的问题可以尽快解决，得到了各参建方的肯定和尊重。(6)项目部多次完毕上级领导检查工作和接待工作。２0２3年度省公司基建部门、质检中心、安检部门以及公司有关部门多次到工地进行安全质量检查,监理部都积极进行了检前先告知到位，检查内容具体了解，检查中发现问题及时告知整改,对这些部门的熟悉专业人员和他们建立通信联系。注意听取他们的意见和建议，使监理工作得到他们的支持和帮助。这方面重要在包西线、太中银检查和横山变、大保当变检查中，有一定的成效，得到了这些部门的肯定。总之,2０２３年送变电工程监理部很好的完毕了各项监理任务，未发生一起安全质量事故,业主满意。三、明年工作计划（1)继续完毕以上未竣工程的监理工作和新开工程的人员安排及监理部管理。（2）继续加强监理部建设，人员培养。(3)继续和延安市、市供电公司完毕后续工程监理协议的签订工作以及监理费用的结算工作。（4）完毕好领导交办的其他工作本文来自文秘1１4，转载请保存此标记。。（5)继续开发送变电工程监理市场。总之,新的一年里，我决心继续发扬延安艰苦奋斗精神,团结教育从业人员,安心工作，努力学习,克服各种困难,适应各种环境,一如既往的开展监理工作,合理调配监理人员,更好的监理工程，为监理公司赢得效益和荣誉。20２3年度

总监述职报告ﻫ

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ﻫ第六项目监理部ﻫ述职人:***ﻫ十二月九日

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2０23年度总监述职报告ﻫ

各位领导、各位同仁大家好：ﻫ一方面预祝大家圣诞节和元旦快乐！

我是第六项目监理部总监***,2０２3年度我所监理的工程共有三个分别是：ﻫ鄂尔多斯市**＊***住宅社区工程

鄂尔多斯市*＊**＊住宅社区工程

鄂尔多斯市＊*大厦工程

ﻫ一、工程项目基本情况及形象进度:ﻫ1、鄂尔多斯市*＊**＊*住宅社区工程：

该工程协议建筑面积为1７.4万平米，图纸核算建筑面积为18.1万平米,层数为20－28层，结构最高高度为８9．8米。该工程于20２3年７月份开工,截止到2023年12月１0日工程形象进度为8、9、12、１３、14、15#楼顺利封顶；10、11#楼跃层的钢筋和模板工程完毕,只剩下砼没有浇注(因素是：劳务单位为了要钱而不浇注砼);地库结构部分所有完毕，防水和覆土完毕整个工作量的９0％以上。

本工程监理人员配备情况:按照投标文献约定派驻现场监理人员为2１人。现场实际常驻监理人员为：20２3年9月之前土建监理师３人（*＊*、＊**、***)，土建监理员2人（＊**、＊*＊),在2０23年9月份之后为土建监理师2人(*＊*、*＊*）,土建监理员２人（*＊*、*＊*）。

监理费收取情况：2023年度本工程共收取监理费108．4万元。在春节前预计还可以收取20万元。监理费的收取符合监理协议约定。ﻫ2、鄂尔多斯市***＊*住宅社区工程：

本工程协议中约定的建筑面积为约８.９万平米，我监理部监理人员核算建筑面积为9.４万平米。我项目监理部进驻本工程现场为20２3年7月１3日,截止到2０23年12月10日形象进度为:1#楼主体结构四层、10#楼主体结构一层完毕,其余楼座所有封顶,地库结构完毕65%。

现场监理人员配备情况：按照协议约定现场监理人员为８-９人。我项目监理部实际派驻人员：2０2３年７月份之后土建监理工程师最多时为两人(***、***），7月份之前基本上只有一个土建监理工程师（冯晓军）；７月份之后土建监理员最多时两名(＊**、***)，7月份之前土建监理员为一名（***）。

监理费收取情况：本工程共收取监理费30万元,预计春节前还可以收取30万元左右。

本工程其他情况:由于本工程手续存在问题，尚未签订监理协议。

３、鄂尔多斯市**大厦工程：

本工程属于超限工程,建筑面积9．3万平米，总高度１6６.8米，框架核心筒结构,地下三层,地上37层。本工程监理人员进场日期为20２3年８月28日，此时基槽已经开挖成型，正在开挖核心筒加深的部分。截止到2０23年12月１0日，本工程地下负三层结构还在施工。ﻫ派驻监理人员情况:202３年9月之前现场仅有一名监理员（***)，９月底派驻监理工程师一名(从*＊＊工地抽调＊**到本工地）,从11月中旬该工地施工任务加重，为了保证监理工作的工作质量临时抽调兴泰工地的监理员（＊＊*）和＊＊工地的监理工程师（*＊*）到本工程。

监理费收取情况：目前该工地收取监理费20万元。预计春节前还可收取1０万元左右。

本工程尚未签订委托监理协议。ﻫ4、此外，我一直在关注并跟踪＊*****大学新建教学楼和新建图书馆工程的决算情况。

ﻫ二、＊*＊*市＊＊监理市场的开拓情况：

2023年3月份通过与公司领导进行沟通,有了自己去开拓市场的想法和意识。到了工地后,在做好总监本职工作的同时,我也在积极收集与监理市场有关的信息,并动用相关的人员和关系去考察信息的实际情况。ﻫ2023年联系过的工程有:***＊写字楼工程(建筑面积约５万平米，造价约１.1亿)、*＊＊＊大酒店装饰装修与机电安装工程（建筑面积约６.9万平米,造价1．2亿)、****酒店商务中心装饰装修与机电安装工程（建筑面积2．9万,造价１.2亿)、******大厦工程（建筑面积9.3万平米,造价约３．６亿）、＊***高档住宅社区工程(总建筑面积约70万平米,造价不详)、******机场工程(未了解清楚)以及跟踪的＊*市＊*大厦工程（具体未拟定）。ﻫ*＊**市*＊机场工程因未能联系上高层领导及监理公司内定等因素无疾而终。

****写字楼工程和***＊*大酒店装饰装修与机电安装工程皆因报价高而未被选用。ﻫ**＊**酒店商务中心装饰装修与机电安装工程因报价较高和公司酒店业绩不如对方多而落选。

*****高档住宅社区工程因在东胜区，为了便于联系交与*＊＊总监进行跟踪。ﻫ＊*＊＊市**大厦工程是公司领导给的信息，可以说是十拿九稳到手的工程,我的功劳没有多大。ﻫ下述因素导致在２023年度中开拓市场的效果并不是很好。在2023年度开拓公司监理业务和市场的过程中,我深深结识到自己在谈判和交际应酬方面的局限性,是承揽业务失败的重要因素。其他方面的因素重要有：

1、公司领导在年初对于承揽业务方面没有明确承揽业务方面的制度和奖励办法。在承揽业务的过程中我的思想和做法显得过于僵化,不够灵活,该做的事情没有大胆去做。在现在市场经济的条件下，利益驱使是很重要的，否则是很难承揽到业务的;

2、有些监理公司低价竞标，建设单位只以报价为主,而不以监理服务质量作为选择的关键。该情况属于同行业之间的恶性竞争；ﻫ３、公司监理人员紧缺,特别是缺少能力强素质高而又乐意出外的监理人员，这是我在去洽谈和计划承揽业务时不得不考虑的重要因素。ﻫ4、作为一个总监，主观意识中还是会以保障在建项目的监理工作为主,摆脱不了这个思想意识的束缚,扩展市场时不能全力以赴。

5、在鄂尔多斯地区地方关系在承揽业务时起到关键作用，而我个人在这样一个陌生环境里人脉关系少，特别是高层的人脉关系几乎没有。

三、监理工作中协调与效果ﻫ我监理部所监理的三个工程难度都非常大，困难情况也各不相同。针对不同事情和困难,我采用了不同的策略来进行解决,都收到了比较好的效果。ﻫ例如***＊**住宅社区工程中，许多专业承包的作业班组都是本地建设主管部门指派的,连建设单位都管理不了,我们监理人员管理起来，难度可想而知。在这种情况下，我规定监理部的监理人员以沟通、帮助、指导为重要手段，灵活运用,以可以达成我们监理工作的目的为准，截止到目前我部监理人员都可以与各个承包单位和睦共处并且可以较好的控制已竣工程的工程质量。ﻫ例如****住宅社区工程中，施工单位的水平和素质极其差，新来的甲方现场经理又一直是在施工单位搞施工的,对监理本来就有着一种偏见、对立的情绪。虽然施工单位做的不对,他却总是在质问监理,口头语就是“监理不到位、监理人员少、你们说的太少、不能说完就不管了哇”。我们现场的监理人员也开始产生情绪，不能对的把握监理工作的方向和措施，感觉迷茫并开始和甲方直接对立。我了解到这种情况后，及时安抚本监理部的监理人员,并和该甲方人员进行沟通;第一次效果不好,我也产生了对立情绪，甚至比较激动，在不能很好把握自己的情绪时我及时终止了这次沟通。由于我怕我的坏情绪直接影响到现场每个监理人员的情绪,更怕他们把不良情绪带到以后的监理工作中。之后我调整策略,通过各种方法让该甲方人员了解监理人员天天的工作情况；我让水电监理人员到现场后多和该甲方人员进行沟通；同时我又到巨力总公司找主管工程的副总进行沟通。在不到半个月的时间里，该甲方人员对待监理的态度已有大的转变，开始积极联系我,进一步的交谈工地上存在的问题,并对现场的监理工作有了对的的评价，开始肯定我们的监理人员和现场的监理工作。在该甲方人员的主管领导（集团副总）到检查工地时,我的一句不失时机的赞扬，使其很受感动,和工地的监理人员都开始弟兄相称。通过近一个月的著有成效的协调工作，使得该甲方人员扭转了思想意识，对的理解和结识了监理工作，并能与监理人员互相配合一致对施工单位施进行管理和督促。ﻫﻫ四、项目监理部内部管理情况：ﻫ1、建立监理人员灵活调动机制ﻫ我根据第六项目监理部监理人员年龄结构、数量情况和人员性格的特点，对三个工地的监理人员进行了安排,并根据工程的实际情况不断调整。

三个工地算我只有14名监理人员,其中土建监理工程师５名，监理员5名，水电监理人员各１名,总监代表1名，总监1名。每个工地都有相称的规模，但是平均不到2名土建监理工程师,在人员分派方面有很大的困难。所以在三个工地全面展开施工的时候,我只能灵活调动监理人员以满足监理工作需要。

例如＊＊**工地开工后现场不具有居住条件，由我和＊**一直跑工地来解决事情，当现场具有居住条件后,调监理员＊＊**到*＊工地,当＊*＊*工地有数栋楼座封顶，工作量稍有减轻时又把＊*＊*调到***＊工地。当*＊**工地开始浇筑大体积砼时又把****＊调到*＊工地，在****工地不浇筑砼时,他还要回***＊工地负责巡视和送试工作。由于***年轻,在解决事情方面有时候不是很得当,对专业知识方面也有所欠缺，所以在＊**＊工地接近冬休收尾时又把已在公司工作数年的*＊*调到*＊*元工地,帮助***协调和把关工地上的事情。ﻫ由于工地监理人员数量少，专业技能参差不齐,而各个工程不断在进行中,监理工作是绝对不能耽误的，要让每一个监理人员充足发挥他们的作用,又要让每个工地的甲方感觉到监理人员够多够用,我只能采用这样灵活调动的方法。每一个监理人员的劳动强度可想而知,但是所有的监理人员都没有喊过苦和累，一直都积极配合，圆满的完毕了本年度的监理工作。

2、建立监理人员的请假不休假制度

我考虑到监理人员少工作又多，假如按照公司规定的休假制度，监理工作将会有空缺。假如休完假了家里又有事要请假，不请给假，与人性化管理又背道而驰，请给假则是增长了个人的休息时间对其他监理人员来说是不公平的;假如按照考勤扣工资，也许又会意见重重而懈怠工作。根据这种情况,我在内部会议上宣布没有公休,有事可以请假，累计时间不能超过公司规定的假期时间，车票按照公司规定两个月报销一次。假如要公休那就不能再请假,就算真的有事也不会准假。明确了这个规定,有效的遏制了不自觉的监理人员偷奸耍滑的做法,打消了监理人员真正家里有事时的顾虑，很好的平衡了所有监理人员的心态。ﻫ3、建立项目监理部内部团队建设制度

我深知实现监理工作目的,要依靠项目监理部全体人员的努力，所以在工作中我注重团队建设，强化团队精神，增强凝聚力,增进项目监理部不同工地监理人员之间的沟通和交流,创建良好的内部工作环境和人际关系,提高监理部的综合水平,以项目监理部的整体素质来保证监理目的的实现。实行民主化管理，增进监理人员内部的沟通,取长补短,做到心往一处想,劲往一处使。大家可以互相体谅，互相支持，互相帮助,使项目监理部所有的监理人员都可以安心的开展工作。每次我参与完公司会议,都会向监理部全体监理人员传达公司最新的动态和规定,使每个监理人员都能了解公司的最新动态。ﻫ由于今年我监理的项目新招聘的人员多，人员年龄小，25岁及以下的监理人员达成5名，对于公司的贯标规定和监理工作程序都不熟悉，无论在专业水平上还是综合业务能力上总体来说较差。为了把现场的监理工作做好、实现监理目的,在现场工作中我规定大家学习新知识,掌握新工艺、新技术、新材料，熟悉各项验收规范和强制性条文,从各方面丰富自己的专业知识，提高自己的综合工作能力。为了便于监理人员的工作和学习，我下载并打印了工程中所需要的各种图集和规范,供现场监理人员使用，更多的图集都存在电脑中,以便资源共享。我规定年龄大和成熟的监理人员要起到传帮带的作用,对年轻人要教要管要限制和改变年轻人的一些不良嗜好。ﻫ在内部管理工作中,我贯彻并严格执行公司和项目部的各项规章制度,强调工作纪律,杜绝了吃、拿、卡、要的现象，很好的维护了公司的形象,得到了甲方的认可和好评。ﻫ今年我监理部在监理工作中所取得的所有成绩都是全体监理人员共同努力的结果，体现的是团队作战的成果和优势。

4、各项工作制度在平常的监理管理工作中逐步的建立、完善和运用，在本年度的监理工作收到了很好的效果。明年我将把这些制度进一步的完善和明确,并打印上墙,进一步贯彻到整个项目监理部的管理之中。ﻫﻫ五、监理工作的方法、措施与效果

在监理工作中我主张坚持原则,但要灵活运用。假如过于死板，很也许达不到我们监理的目的，反而把自己推入尴尬的局面。关系维持不好,以后的工作更难以开展。所以在监理工作中,我主张以帮、教、协调为主,以指令性文献和记录资料为手段,以达成监理目的为原则。针对不同的施工单位和不同的情况,采用不同的监理措施来进行工作。鼓励大家要发明性的开展工作，集思广益,以团队优势来实现监理目的。ﻫ１、监理工作中的创新

我针对项目监理部人员不知道如何填写砼浇筑的旁站记录和记录填写不全面的情况,把公司提供的旁站表格进行细化，把砼浇筑时应注意和监理旁站的要点所有体现表格中，使旁站人员一目了然，看了表格他们就会知道哪些是在旁站时应注意的问题，同时也使监理旁站记录更加便于填写。ﻫ我和项目监理部的王志飞共同设计了“检查验收记录”，在监理人员进行检查验收时或巡视时都可以使用该表格,对于提出的问题和监理意见都能反映在该表格中，并且规定所有参与验收的人要进行签字。可认为监理人员巡视检查和验收留下最原始的记录。该做法得到了鄂尔多斯质监站监督人员的认可和好评。在我们的监理工作，已经用该表格代替了“平行检查登记表”和“抽检登记表”。ﻫ针对安全管理方面，指令性文献是不可缺少的,但是平常的安全检查也是必不可少,我们又设计了“安全检查登记表”。同样所有参与检查的人员都要签字认可检查的意见和整改意见。ﻫ在公司检查竣工地后，我结识到在方案的审查方面存在局限性，于是我又自己设计了“施工组织设计(方案)审查意见书”，已经开始在蒙元工地进行使用。表格中可以反映方案名称、报审时间、编制人、审查人等信息,具有很好的可追溯性。

针对＊＊＊*工地检查批验收次数和资料繁多，而监理人员少的特点，我直接指派业务能力较强的监理员参与验收工作和资料签认工作，同时所有的监理工程师和监理员都要轮流进行旁站。我把四个土建人员提成两组,负责验收和旁站都不误事，不会导致监理工作的空缺，同时也使每个人的工作量均衡,不会使某个监理人员产生过于劳累的情况。我也知道监理员进行验收有些不妥,但是人员少、工作强度大,这样做也是权宜之计。

指派可以参与验收并签署相关资料的监理员，其工作积极性大增,由于交给他的工作是对他们的信任和鼓励；同时对监理工程师也是一种督促，让他知道假如懒散,监理员是可以代替他的工作的。在今年***＊工地最忙的时候，用最少的监理人员很好的完毕了监理工作，我认为与这种做法是分不开的。ﻫ明年根据工程进展的实际情况我会用更多的时间，来考虑和实行创新，并让这些新的做法融入于现场监理工作中，使监理工作的效率更高,更加便于操作也更加有效。ﻫ四、监理程序的执行情况和监理人员的学习情况:ﻫ在今年的监理工作中,我严格按照《工程建设监理规范》以及公司质量体系运营的程序文献和公司的作业指导书,遵照监理工作流程，带领项目监理部全体人员认真贯彻监理规划和监理实行细则中的工作内容。

从实际效果来看，程序文献执行的好,实际的监理工作做的也较好。在平常的监理工作中,针对我项目监理部人员年龄偏小，工作经验少，对监理工作程序和公司贯标规定不熟悉的特点，规定自己和老员工在工作中对新员工言传身教,起到传帮带的作用；规定新员工积极、努力的去工作,让他们亲身体验和经历在实践工作中掌握监理程序和公司规定，对解决的事情要进行报告,以便于及时纠正错误。学习结合实践工作，使我项目监理部年轻监理人员的工作能力和业务水平在本年度都有了很大的提高。

在专业知识和新规范的学习方面,我通过网络下载了最新的规范，放在工地电脑里供所有的监理人员学习。在平常工作中和平时谈话中,我都规定和鼓励所有的监理人员报考各种职业资格和职称证书。其中有7人参与了建筑类经济师的考试，有1人参与了二级建造师的考试,有1人参与了安全工程师的考试。为了填补我自身的局限性，我参与了一级建造师和建筑类经济师的考试。到目前为止成绩尚未公布。电气监理工程师薛红还拿到了国家认可的中级职称。

良好的学习氛围使大家有了在工作之余提高自身素质和价值的结识,并且大多数人员可以做到积极学习，为自身的成长和此后的工作奠定了良好的基础。

ﻫ五、监理资料的收集、整理工作

ﻫ在监理工作中,我重视监理资料的收集、整理、归档的管理,随着工程的进度及时做好技术和质保资料的签认、收集工作,不推不拖,为资料的整理归档工作打下了良好基础。为了保证工程资料齐全完整、符合规定，监理部的人员都对现场的资料人员进行过交底。

项目监理部对下发的文字性文献，规定用词严谨准确，分寸掌握适度,语言流畅，内容详实,要反复推敲,