2023年助理物流师资格认证考试试卷汇编19

2０23年5月助理物流师全国统一考试试卷(第一部分)ﻫ一、判断题:(每题0.5分,共25分）对的的涂A,错误的涂Bﻫ1.由于生产公司的流动资金大部分是被购入原材料，零部件及半成品等所占用，因此,生产物流的严格管理与合理化对于公司成本具有重要意义.

2.物流系统规划在整体系统建立过程中处在非常重要的地位,它起到承上启下的作用,特别是当系统中存在着不拟定因素或互相矛盾的因素时更需要通过系统规划来保证.

３.制造公司准备采购某种生产设备,按物品采购需求类型划分,它应属于非生产性采购.

４.受供货商的委托,货品由供货单位直接运到仓库，此时货品的入库过程重要是验收和入库交接两个环节.

5.仓库作业过程是以入库，保管，出库为中心的一系列作业阶段和作业环节组成,事实上涉及了实物流过程,资金流过程和信息流过程等方面的内容.

6.仓库货区布局的目的是要在库存物的处置成本和仓库空间之间寻找最优平衡.

7.用辨证观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题.

8．物流公司在运营过程中发生的各项费用,都可以当作是物流成本.因此,可以说物流公司广义的物流成本涉及了物流公司的所有各项成本和费用．

ﻫ9．互联网技术为供应链上的所有环节提供了强大的信息支持,使供应链有更好的透明度,任何多余环节都能被及时发现．

10．整体式自动化仓库是货架与建筑物成一整体,合用于仓库高度在１0米以上的大型自动仓库．

ﻫ11.对木材,砂石等按体积供货或以体积为计量单位的物品,对其进行数量验收时,要先检尺,后求积．

ﻫ12.公司的非生产性需求通常是建立在内部计划基础之上,公司可直接控制,但由于其相关需求的不拟定性，所以其需求量不易进行预测.

１3．物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件．

14．在进行分区分类规划时,不同保管条件的,灭火措施不同的货品绝不应混存,但作业手段不同的货品是可以存放在一个库房里.ﻫ１5．流通活动涉及商流，物流和资金流．

ﻫ１6."以防为主,防治结合"是货品验收的核心.货品入库时,要特别注意入库货品中是否有损坏等状况,以分清责任.ﻫ17.工业搬运车辆是指用于公司内部对成件货品进行堆码，牵引或推拉,以及短距离运送作业的各种车辆，其中还涉及非铁路干线使用的各种轨道车辆和汽车等.ﻫ18.以重量交货的物品,在验收时一律按毛重计数验收,带包装交货的,毛重检斤率为１00％.

19.仓库适时采用密封,通风,吸潮等方法是控制仓库温，湿度的一种既简便,又节约的方法.

2０.仓储的目的是克服产品生产与消费在空间上的差异.

ﻫ２1.运送合理化的目的要考虑输送系统的基本特性,而不能一味地只考虑减少运送成本．

２2."关键的少数和次要的多数"的规律是CVA分类法遵循的原则.

2３.配送模式是指构成配送运动的诸要素的组合形态及其运动的标准样式．

２4．配送计划一般涉及配送主计划和每日配送计划,以满足客户对配送的需求.

2５.物流的后进性是指物流落后于生产.

26.物流信息管理的目的是在信息系统的支撑下,把物流涉及公司的各种具体活动综合起来,加强其整体的综合能力.

ﻫ２７.工业资料的配送与生活消费资料的配送，在配送作业与用户需求衔接的严密限度是不同样,后者比前者规定高.

ﻫ28.多式联运重要是不同运送方式的综合组织,也可在同一运送方式中进行多式联运,无论涉及几种运送方式,多式联运经营人都要对全程负责.

ﻫ２9.由于存在着多种运送方式,我们在实际运用时往往只从输送成本与输送时间这两个要素来选择运送方式.

30.装卸搬运自身虽不具有明确的价值,但它在物流活动中起着承上启下的联结作用．

ﻫ31.独立配送模式也称为"代理配送",它是各个行为主体通过各种渠道分头与客户建立业务关系，单独开展配送活动.

32．运送承运人的选择,重要从其服务水平的差异上进行比较，服务水平涉及:运送时间与可靠性,运送能力与可接近性和安全性．ﻫ33.采用公路整车发运时，其发运地点多在发货单位仓库或发货人指定地点.

34.现代生产物流系统的组成，实质上就是公司物流的垂直结构．ﻫ35.装卸搬运被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点.

ﻫ36.包装可分为单包装,内包装和外包装．内包装和外包装属于商业包装,能起到促进销售的作用.

ﻫ37.在物流基础模数尺寸标准中，集装模数尺寸是物流系统各个环节标准化的核心，它决定和影响着其他物流环节的标准化.ﻫ３8．一项作业的成本动因往往不止一个,应选择与实耗资源相关限度较低,且易于量化的成本动因，作为分派作业成本和计算产品成本的依据.ﻫ39.商流与物流分离的配送模式,呈现出"专业配送"形态.

4０.配送是从物流据点至用户的一种送货形式,它的特殊性表现为：从事送货活动的是专业流通公司，并且为"中转"

型送货.

ﻫ４1.对承运方来说,货品运送费用由固定费用和可变费用构成.

４2.单项服务外包型配送模式是目前生产，流通或综合性公司所广泛采用的一种配送模式.

４3.根据旬计划和日运计划的安排组织货品的配装,是做好货品发运的前提条件.

ﻫ44.包裹快递是一种特殊的配送业务,包裹快递配送是不需有存储功能和加工功能的．ﻫ4５.货主公司重要是指商品流通公司和制造公司，他们是物流服务的需求主体.

ﻫ４６．带式输送机的特点是:输送距离短，生产率高,营运费用低，操作简朴并易实现自动控制等.

47.结算是货品发运业务的最后一个环节，它是发运单位向收货单位或供货单位结算,收回代垫运杂费及其它费用的过程.结算只适应"取货制＂一种情况．

ﻫ４8．注重生产过程的清洁化,柔性化,自动化与标准化是现代生产物流系统的特点.

ﻫ49.按使用范围分,集装箱标准涉及国际标准和国家标准两种.

５0.生产物流控制方式有反馈控制和前馈控制两种,前者的特点是根据对系统未来的预测，事先采用措施应付即将发生的情况.

ﻫ二，单选题:(每题0.5分,共25分)每题只有一个对的答案ﻫ51.仓储活动实现物资的"时间效应"和(

),以满足社会供应与需求之间的差异．

ﻫA.空间效应

B．使用价值

C.时空效应

Ｄ.内在价值

52.公司购置的机器设备,运货车辆等固定资产，它们的使用寿命都在一年以上的,这类采购应属于(

）.ﻫA.生产性采购

B.非生产性采购ﻫC．资本性需求采购

D.运营性需求采购ﻫ53.某仓库的库区分为金属材料区，化工品区，建材区及纺织品区等区域.这是按（

)来分类的．ﻫA．库存物品的理化性质

B．库存物品的使用方向

C.库存物品的不同货主

D.混合货位

５4.简化包装可以减少包装费用,但仓库中货品的堆放高度会减少,同时也会使装卸搬运及运送效率下降和增长破损率.这是反映了(

）之间的约束关系.ﻫA．物流服务和物流成本

B.构成物流服务子系统功能ﻫC.构成物流成本的各个环节费用ﻫD.各子系统的功能的所花费用

55.仓库在进行实物验收时,对于(

)必须按理论换算重量的方式,则先要通过检尺，然后按规定换算成重量.

A.金属材料中的型材

Ｂ.金属制品

C．机电设备

Ｄ.机械设备ﻫ５6.在对金属管材进行堆码时,一般采用(

)的方式．

A.重叠式

Ｂ．压缝式ﻫC.通风式

D．纵横交错式

5７.在车站和码头进行不同运送方式的转运时,运送能力是很不匹配的,这种运力的差异必须通过(

）来进行调节和衔接.

ﻫA．运送

B．仓库

C.配送

D．装卸搬运

５8.公司实现准时制库存的方式可有多种多样,但都是基于与(

)的可靠联盟.

ﻫA.供应商

B．制造商

Ｃ.运送商

D.中介方ﻫ59.托盘联运是托盘的重要使用方式,联运用托盘都采用（

),以便于货架,仓库的使用．

A.箱式托盘

B．柱式托盘

Ｃ.平托盘

D.特种专用托盘

6０.分区分类规划的基本原则是:存放在同一货区的物品必须具有(

).ﻫＡ.互联性

B．互容性

C.互通性

D．排斥性

61．公司根据客户的规定以及营销战略，制订一个适宜的物流服务内容，成为公司物流服务的质量控制目的.这种物流客户服务表现为一种（

).

Ａ.具体活动

B.执行标准ﻫC.经营理念

Ｄ.服务水准

62.运用ABC分类法可以使公司更好地进行库存预测和现场控制.经验表白,ABC分类法虽不局限提成三类,但也不能太多,最多不要超过(

).

A.三类

B.四类

Ｃ.五类

Ｄ．六类

63.京客隆集团公司在北京设立了很多连锁店,为向这些连锁店配送商品，通常在北京市内设立多个配送中心,这种配送系统属于（

）.

A.集中型配送网络

Ｂ.分散型配送网络ﻫC．单层次配送网络

D.多层次配送网络

64.制定一个高效的配送计划不仅仅是为了满足客户的规定,并且应当可以对客户的各项业务起到有效的支撑作用,起到帮助客户(

）的目的．

ﻫＡ.发明利润

B.解决运送ﻫC．提高信用

D．保证货品质量

ﻫ65.当采用(

)存货方式时,必须注意每一货位的容量都应大于在该货位存放货品的最大在库量.

ﻫＡ.流动型

B.固定型

Ｃ.混合型

Ｄ.不定型ﻫ６6.流通加工是生产加工在(

)领域中的延伸,是在职能方面的扩大．ﻫA．生产

B．消费

ﻫC.流通

D.生产与流通相交叉

67．（

)是公司实现"零库存资金占用＂的一种有效方式,即供应商将产品直接存放在用户的仓库中，并拥有库存商品的所有权.ﻫA.供应商管理库存

B.寄售

C.准时制库存

D．零库存

68.(

)是托运人关注的重要因素,也是客户服务水平的重要体现.ﻫＡ.服务可靠性

Ｂ．输送速度

C.服务频率

D.服务能力ﻫ６9．某物流中心有2.5吨货品准备采用公路的发运形式，则该批货品应为(

).

ﻫA.整批发运

B.整车发运ﻫC.零担发运

D．短途发运ﻫ7０.在实际生产物流系统中,由于受系统内外各种因素的影响,计划与实际之间会产生偏差,为了保证计划的完毕,必须对物流活动进行有效的控制.在生产物流系统中（

)是重要的控制对象．

A．物流计划

B.物流过程

Ｃ.物流设备

Ｄ.生产人员ﻫ71．配送与运送的概念不同,与运送相比，配送更(

)用户.ﻫA.接近

B.面对

Ｃ.依赖

D．直接面向

72.目前我国多数配送中心都已使用电脑来解决库存账务,当账面数与实存数发生差异时,有时很难断定错误在何处，此时,可以采用"账面盘点＂与(

)平行的方法，以查清误差出现的实际因素.

A．现货盘点

B.永续盘点ﻫC.循环盘点

D.重点盘点

７3.在北京货运站,某公司将几个发货单位的不同品类的货品,通过合理组配,组装在一辆铁路货车内,运达沈阳货运站,并由一个统一收货人收货.这种发运是(

）．

A.整车

B.整车零担

C.零担

Ｄ.合装整车ﻫ７4.在进行生产物流控制时,需要有一个机构来比较当前系统状态与目的值之间的差距,达成控制的目的．这种机构称为（

).

Ａ.控制目的

B．控制主体ﻫC.控制对象

D.控制客体ﻫ75.反映主产品层次结构和所有零部件结构关系和数量组成的文献称为（

）的文献.

A.制造资源计划

B．主生产进度计划

C.主产品结构

D.库存

７6．随着网络的发展,"在线服务＂已成为服务竞争力的集中体现.可以说,物流功能的整合正在从业务整合转向(

).

Ａ.信息整合

B．延伸服务

C.细化需求

D．创新服务

ﻫ７7．在（

）中,配送中心不具有专门的存储功能,是一个转运站.商品从供应商到达配送中心后，迅速分拣,转移到用户或零售点上,商品在配送中心停留的时间一般不超过12小时.

ﻫA.直接配送模式

B．储存配送模式

C.流通加工型配送模式

D.直通配送模式ﻫ78．MRＰ的(

),是组织一个对于动态的时间相关需求流的物资资源配置.

ﻫA.基本内涵

B.基本任务

Ｃ.基本原理

D.基本内容

7９.JIT的出发点是最大限度减少浪费,它认为(

）是产生一切问题的根源.

A.库存浪费

B.搬运浪费

C.过量生产的浪费

D.产品缺陷的浪费ﻫ80.精益物流是指:通过消除生产和供应过程中的(

)浪费,以减少备货时间,提高客户满意度.

ﻫＡ.增值

B.非增值

C.运送

Ｄ.仓储ﻫ81.物流成本管理的前提是(

),只有做好此事,才可以实行物流成本分析,编制物流成本预算.

ﻫA．物流成本控制

B．物流成本计算ﻫＣ．物流成本评估

D.提高物流服务水平

８2.车间系统化配送是为使生产区域内物流合理化，使用一个运送系统进行配送以达成物料及配送的(

).ﻫＡ．集约化

Ｂ.通畅化

C.准量化

D.准时化

83.集装箱租赁方式重要有三种,其中灵活租箱方式在时间上与长期租箱方式类似，但在使用权上与即期租赁相同.租期通常为(

).

Ａ．二年

B．一年

C．半年

D.不定

84.集装箱运送,根据整箱货，拼箱货的不同，其交接地点也不同.在集装箱班轮运送中,集装箱货品的交接地点最常见的是（

）.

A.站到场

B.站到站

Ｃ.场到场

Ｄ.场到站

85.用现代消费观点来看，公司提供应顾客的不只是有形的产品,而是一种＂服务产品组合"，而(

)正是这个"服务产品组合"的重要组成部分.

Ａ．物流信息

B.物流服务

C．顾客满意度

D.产品质量ﻫ86.公司快速发展所需的生产高效率与低下的配送效率,过高的成本之间的矛盾，集中反映在生产线因各种因素而引起的(

).

ﻫA.停线

B.产品质量不稳定

C.物料供应不及时

D.生产响应迟缓

87.MRPⅡ系统是在MRＰ的基础上发展起来的,

MRPⅡ将公司中的各个子系统有机结合起来,形成一个全面生产管理的集成优化管理系统,MRPⅡ具有（

),因此,它大大提高了本来MRP系统的应用效果．

A．记忆功能

Ｂ.预测功能

C.仿真功能

D．模拟功能ﻫ88．设立保税仓库是需要专门批准的，外国货品的保税期一般最长为(

），在此期间货品可存放在保税仓库中.

ﻫA．一年

Ｂ．二年

C.三年

D．四年

8９．一个数据库可包含多个表,但每个表(

),同时一个数据库中还可以涉及查询，存储等诸多对象．

A．不能同名

B.不能独立

C.不能关联

Ｄ．必须独立

９0．在典型的市场营销环境中,客户所需要的物流服务会随时间而变化．为了能在动态条件下制定营销战略,公司常需要借助(

)来建模.ﻫA．物流成本交替损失理论

Ｂ．产品生命周期理论

C.物流效益背反理论

Ｄ.供应链管理理论ﻫ91.MRPⅡ系统中的每个功能模块都有明确的管理目的,并有简朴,实用的手段来实现这一目的.其中IM模块的功能是(

).

ﻫA.生产计划大纲

Ｂ.总账

C.库存管理

Ｄ.应收账ﻫ92.EDＩ是以拟定的报文格式进行数据传输和信息互换，因此，制订统一的EDI标准是非常重要的.ＥDI标准有很多,一方面要实现(

)．

Ａ．基础标准

B.代码标准ﻫＣ.报文标准

Ｄ.单证标准

93."横向一体化"的管理思想,是强调每个公司的(

）,这也是供应链管理的基本特性之一．

ﻫA.核心竞争力

B．增值服务ﻫC.关键产品

D.特殊技能ﻫ9４.看板管理和准时化生产的重要基础是(

）,以实行混流生产.

Ａ.推动式生产

B.拉动式生产

C.随机性生产

D.均衡化生产ﻫ9５.能保证货品的先进先出,空间运用率极高，进出货时叉车或巷道堆垛机行程最短,这是（

)的优点.

A.重力式货架

B.移动式货架

C.旋转式货架

D.通道式货架ﻫ96.(

）是生产物流计划的重要依据,它是根据加工对象在生产过程中的运动,通过科学分析和计算所拟定的.

Ａ.节拍

B.流水线ﻫＣ.期量标准

D.生产工艺流程ﻫ97.ＥRP打破了(

）只局限在传统制造业的格局,把它的触角伸向各行各业,从而使它的应用范围大大扩展.

ﻫA．ＭRP

Ｂ.ＭRPⅡ

Ｃ.ＣＲP

D.ＢＯM

９8.多式联运经营人在接受货品托运时,必须与接货单位出具的（

）进行核对，无误后，方可签发多式联运单证.ﻫA.货品收据

B.运送单据

C.装货单据

D.装货清单

99.EDI的目的是通过建立公司间的（

）来实现票据解决，数据解决等事务作业的自动化和信息共享.

ﻫA.交流系统

B．传输系统

C.伙伴关系

D．数据互换网ﻫ10０.在超市，商店,图书馆等物品出入的门口一般需要设立（

)系统,以防止物品的丢失．

Ａ.网络

B.定位

C.EAS

D.便携式数据采集

三，多选题：（每题1.5分，共30分)每题至少有二个或二个以上的对的答案

101.工业包装的作用重要体现在(

）等方面．

ﻫA.保证产品质量

B．延长保质期

ﻫC.保护产品

Ｄ．便于储运

ﻫ1０２.公司在编制采购计划时一方面需要进行品种分析,具体涉及:(

)等内容.

ﻫA.用户的需求分析

B．品种订购量分析

C.市场供应分析

D.品种性质分析

1０3.验收工作是一项技术规定高，组织严密的工作,它关系到仓储业务能否顺利进行的关键．因此,验收工作必须严格按照一定程序进行,重要涉及:(

)等.

Ａ.货位准备

Ｂ．验收准备ﻫC.核对资料凭证

Ｄ.实物检查ﻫ104.物流信息的种类很多,按信息来源分类，物流信息可分为(

)等.

ﻫA．物流系统外信息

B.战略管理信息

Ｃ.操作管理信息

Ｄ．物流系统内信息

105.要拟定物流作业成本中的成本动因的相关限度时,可运用（

).ﻫＡ.模拟法

B.推算法

C.经验法

D.数量法ﻫ1０6.货品堆垛前应根据货品自身的特点,保管场合的实际情况以及装卸搬运条件等进行总体设计,设计的内容应涉及：(

),堆码方式,货垛苫盖以及加固等．

A.地坪承载力

B.货垛参数

C.垛基

D.垛形

107．物流作业的选定要根据流程的每一个细部作业来决定,而过细的作业划分会增长信息的解决成本,为了简化作业的数量,可将作业进行合并,作业的合并一般需要遵循(

)等原则.

A.必须属于同一层次

Ｂ.必须使用相同的成本动因

Ｃ.必须具有相同的功能ﻫD.必须使用相同的工具

108.引起库存货品变化的因素很多,其中(

)等是属于货品的内因,它决定了货品变化的也许性和限度.

A.货品的物理化学性质

B.货品的包装材料

C.货品的化学成分

D.货品的结构ﻫ10９.物流服务具有(

）等特性．

A.从属性和可替代性

B.经济性

C.移动性和分散性

D.需求波动性和即时性ﻫ110.在制订配送计划时必须对配送功能要素作进一步了解并加以分析.配送功能要素具体涉及:(

)等内容.Ａ．距离与周边环境

B．货品,客户与人员

C.车辆,路线，地点与时间

D.设备与相关工具

１1１.编制货品运送计划必须贯彻（

)等原则.

ﻫA.合理运送

B.安全运送ﻫＣ.均衡运送

D.保证重点,统筹兼顾

11２.产品包装具有(

）等功能.

A．宣传商品

B.促进销售ﻫC.方便储运

D.保护产品

11３.托运是货品发运的重要环节,货品的托运一般涉及:（

)等工作.ﻫA.审批运单

B．包装

C．送货并监装

D.交纳运送费用

1１4.公司生产物流计划的任务是(

).

A．保证公司物流合理化ﻫＢ．保证生产计划的顺利完毕ﻫC.加强在制品管理,缩短生产周期

D．为均衡生产发明条件ﻫ１15.物流成本管理系统的基本内容涉及:(

)等.

Ａ.物流成本核算层

Ｂ．物流成本管理层ﻫＣ.物流成本执行层

Ｄ.物流成本效益评估层

1１6.在进行配送作业组织时，配送系统一般是由(

)等若干基本环节组成的．

A.清点货品

B.备货与理货ﻫC.核对资料

D.送货ﻫ117.对托运方来说,货品运费重要涉及：运费和杂费.其中杂费是货运过程中发生的(

)等．

Ａ.装卸费

B．中转服务费

Ｃ.损失费

Ｄ．换装费ﻫ118.工业车辆往往具有(

)等作业功能,并有各种可拆换工作属具,故能机动灵活地适应多个搬运作业场合,经济有效地满足各种短距离作业的规定．

ﻫＡ.装卸

Ｂ．堆垛

C.起重

D.运送

1１9．实现配送作业合理化可通过很多途径,其中（

)等都是行之有效的方法．

ﻫＡ.推行共同配送

B．推行加工配送

C．推行即时配送

Ｄ.实现送货与取货结合ﻫ120.集装单元化技术是物流系统中的一项先进技术,集装单元化系统由(

)等基本要素构成．

A.管理要素

B．工具要素

Ｃ.社会环境支撑要素

Ｄ.技术要素

(第二部分)

一,简答题:(每题2分,共1２分)ﻫ1．简述物流系统优化的目的.

2．简述集中型配送网络的优缺陷．

ﻫ3.简述流通加工的目的．

4.物流信息应用标准涉及哪些内容

5.编制货品运送计划的依据是什么

ﻫ6.简述物流客户服务的基本特点．

ﻫ二,填空题:(每格０.5分,共１0分）ﻫ１.对于任何公司来说,无论存库存过高或过低，都会给公司的生产或经营带来不利,因此，库存管理的目的在于和,使公司资金得到合理地运用．

2.根据物流活动发生的先后顺序,公司物流系统的水平结构可划提成为,

，

和等四部分．

3．商品流通公司的物流成本由

,

,

和

等构成．ﻫ4．国际多式联运单证不是

,而是

;

是多式联运经营人

和

.ﻫ５.根据ＲＦID系统完毕功能不同，可以粗略地把ＲFID系统分四种类型:,

,

，.ﻫ6．从总体上看,配送系统是由

，

和送货等若干个基本环节组成.ﻫ三,实操题：（共10分)ﻫ1.某物流中心要对一批重要货品进行盘点,请问如何进行实际操作,即货品盘点的基本环节是什么?

四,论述题:(每题10分,共３0分)

1．论述物流作业成本法的基本思绪.

2.论述配货作业的方法及它们的优缺陷.

３．论述物流信息系统的特性.五，案例分析:(共1８分)餐饮公司领导的苦恼:某餐饮公司下属有多种餐饮品牌,含火锅,中餐,快餐等店铺若干.公司为便于管理设立了配送部与采购部,并规定了各类物资的下单，配送周期等制度,但尚未实现电子信息化.公司营运中心在作周配送计划时,快餐店提出了要进米粉的计划.按规定,计划下达后,3天内应到货.然而到第４天，公司总部负责协调的营运中心,才得到分店的反馈,米粉尚未到货,分店已断货,请求支持！

营运中心立即对此事进行调查,结果如下:ﻫ一,采购部采购时,发现对方停产,及时告诉了配送中心;ﻫ二，配送中心将该信息反馈给分店，分店规定采购部重新购买;

三,采购部在市场上开始找新的货源,但很不顺利;

四,分店断货，只得停止销售该产品，投诉至公司总部.ﻫ公司应做出什么样的调整才干在以后的工作中避免再次出现类似情况

一、助理物流师资格认证考试试卷一、判断题：(对的画A,错误画B；每题0.5分，共20分）１.随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。2.运送需求重要涉及区域间的货品运送和城市内的商品配送。3．招标采购重要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。４．与ＪIT配合的订货批量是小批量供货。5.从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少,物流过程的可控制性比较强。6.直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运送、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。7．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。8．物流服务可以发明商品的形质效用。9.物流服务质量与物流成本两者之间的关系合用收益递减规律。1０．准时配送方式规定有很高水平的配送系统来实行。11．贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货品的基本规定。12．生产公司中成品仓库的库存属于生产库存。1３．物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。１4.物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，并且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。１５.物流系统所涉及的互相独立的不同公司之间进行信息互换,应根据自己公司的特点,建立自己的标准。１6．退货入库的商品因已通过检查，所以入库时无需再检查。17.在计算机控制的自动化仓库中,没有货位的牌号标示是无法运作的。1８．条码技术是一种半自动辨认技术。19.任何地方只要有管理就必然有信息，假如形成系统就形成ＭＩS。20．铁路货品运送的种类分为三种：整车运送、零担运送和特种货品运送。21．按照技术配置的不同,公路运送可以分为一般运送和快速运送。2２．整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几个收货单位或收货人的零担货品拼装成整车,按零担货品发运的形式,分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增长1０％的运费，称为整车零担。２3.整车发运是指一次托运货品计费重量达成３立方米以上的发运形式。２4．在《汽车货品运送规则》中对普通货品分为三等。以一等货品为基数,二、三等货品采用固定比差，在一等的基础上加10%。2５．货品运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货品的运价金额的表格。26．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运送的起码里程为1０0公里。２7．管道运送具有专业化强的特点。28.在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。２9.装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。3０.装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。31.运用桥式起重机装卸货品，货位一般布置在桥式起重机的跨度范围外。３2．流通的内容涉及商流、物流、资金流和信息流。３3．在库存管理ABＣ分类法中,A类物品占库存总数的1５%，其库存成本占总成本的７０%-80%。34．现代库存控制的任务是通过适量的库存达成合理的供应，实现总成本最低的目的。35.CVA管理法比起ＡＢＣ分类法有着更强的目的性。３6．假如缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本,那么这种方案是可取的，它可以实现公司总成本最低的目的。３7.销售物流是指生产公司、流通公司出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程涉及产成品或商品的库存管理、仓储发货运送、订货解决与客户服务等活动。38.产品包装,特别是产品商业包装在销售物流过程中将要起到便于保护、便于仓储、便于运送、便于装卸搬运的作用。３9.订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。40.生产公司为了提高自身的核心竞争力，应尽量将物流业务外包。二、单选题:(每题1分，共2０分）４1.反映物流系统水平的重要标志是（)。Ａ．装卸搬运技术与装备B．仓储技术与装备C.集装单元化技术与装备D.物流技术及其装备42．构筑物流系统的重要成本因素是()。Ａ.人员工资B.物流技术及其装备费用C.装卸成本D.仓储成本43．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和()等。A.回收与废弃物流Ｂ.行业物流C．地区物流Ｄ．社会物流44．自动仓储系统的英文缩写是（）。Ａ.AS/SRB.AＳ/ＲSC．SA/RSＤ．SＡ/SR4５.用（）观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。A．静态ﻩﻩB．动态Ｃ.系统ﻩﻩＤ.全面４6．以下运送方式中,计划性较强,行驶阻力较小的是（）。A.公路运送 ﻩB．铁路运送C．水路运送ﻩﻩD.航空运送47.在物流系统中,起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。A.运送 ﻩB．配送C．装卸ﻩﻩD.仓储4８.被称为生产物流的终点,同时也是社会物流的起点的物流活动是(）。A.运送ﻩ Ｂ.装卸搬运C．流通加工 D.包装４9.反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文献的总称称为()。A．物流信息 ﻩB．物流集合C．物流汇编 D．物流情报50．采用托盘化物流的前提条件：一是（）与托盘规格一致,二是集装箱、车辆、货架等规格与托盘相吻合。A．包装规格 ﻩB．包装标志Ｃ.包装模数ﻩ D.包装术语５1.车辆配装时，应遵循以下原则：（)。A.重不压轻，后送后装;Ｂ．重不压轻,后送先装;C．轻不压重，后送后装；D.轻不压重，后送先装52.配送中心在配货时，以出货单为准,按货品品类顺序或储位顺序取货，这种方式称为（）。A．摘取方式B.播种方式C.分货方式D.提货方式53.按其功能划分,配送中心可分下列三种类型：(）。A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心;B.通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心；Ｃ.储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心;D.储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心。54．配货时,大多是按照入库日期的“（）”原则进行。A．先进先出;B．先进后出;C．后进先出;Ｄ.任其自然。55．所谓拣选，就是按订单或出库单的规定，从(）,并放置在指定地点的作业。A．转运场合选出物品;B．检查场合选出物品；C.加工场合选出物品；D．储存场合选出物品。５6．物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的()。A．所有数据Ｂ．所有信息C．必要信息Ｄ.重要信息5７.物流系统中,各环节的互相衔接是通过()予以沟通的。A.人员交流B．资料C．信息Ｄ.信号5８.物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。A.基层作业层Ｂ．数据解决层C.计划控制层Ｄ．管理决策层59.按()来分，可分为进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统。Ａ.物流作业流程B.物流环节C.物流管理的规定Ｄ．市场管理60．储运条形码是用在商品装卸、仓储、运送等配送过程中的辨认符号，也称()。A.标准码B．缩短码C．物流条形码D．二维码三、多选题:（每题至少有2个以上的对的答案,每题２分，共２0分)61.以下运送活动中,属于不合理运送的是（）。A．迂回运送 B．对流运送C.支线运送ﻩﻩD．干线运送６2.配送中心的重要功能涉及(）。A．集货 B.储存C.运送ﻩﻩＤ.分货和配货６3．物流服务质量的服务水平指标与（)因素有关。A．满足规定次数ﻩﻩB．用户规定次数C．满足规定数量 D.用户规定数量64.物流标准涉及（)。A．物流技术标准 ﻩB.物流工作标准C．物流管理标准ﻩ D.物流作业标准６５．物流信息的特性有()。Ａ．稳定性好B．信息量大C．信息一致D．来源多样化66．物流信息系统的基本内容涉及物流信息（)。A．传递的标准实时化Ｂ.使用的全面化C.存储的数字化D．解决的计算机化6７.运送的功能涉及()。A.产品转移Ｂ．使用价值实现Ｃ.增长就业D.产品储存68．汽车货品运送的种类按装卸条件分，有(）。A.集装箱货品运送B.计件货品运送C．散装货品运送D.罐装货品运送69．集装箱按用途分，可分为(）。A．普通货品集装箱B．特种货品集装箱C.航空集装箱D.框架集装箱70．在物流各项活动中装卸搬运的特点有（）。A．安全性规定高B．安全性规定低Ｃ．作业量大D．作业量小四、简答题:(每题4分，共40分)1．简述影响物流需求的环境因素。2．物流供应有哪几种类型？3.简述物流信息系统的特性。4.简述实现装卸搬运合理化的基本途径。5．简述货品发运流程及注意事项。6．自动化仓库重要有哪些特点？7．库存管理目的是什么？如何拟定合理的库存结构?８.配送计划应涉及哪些内容？9.何谓托盘？它具有哪些特点？1０.简述物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用。五、案例分析题：(2选１，每题20分）案例1国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商,国美重要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售,运用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的配送。请回答下列问题:１)上述案例中，国美采用了什么措施来减少成本?２）你认为减少成本的措施尚有哪些？案例2专门存储润滑油的某物流中心,润滑油分为易燃品、清洗剂和普通油品。有一次中心进入一批易燃品，入库验收时已发现有2小桶的桶底部有小孔隙，其余的都合格。请你帮助该库进行货品的储存。重要回答下列问题：1）易燃品的储存条件和规定是什么？2）包装已破损的货品该如何处置?3)对储存易燃品一类的货品还应注意些什么问题？二、助理物流师职业资格认证考试试卷一、判断题:(每题０．5分,共20分)对的的涂A，错误的涂B１.一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与质量、数量、区域之间的综合平衡。2．交货的准时性是整个供应链能否快速满足用户需求的一个必要条件。３.采购流程的具体内容重要是控制采购成本。４．按仓库功能分类，可分为普通仓库、保温仓库、冷藏仓库、特种仓库。5．仓库作业过程的特点重要表现在作业量的不均衡。6．货品在仓储过程中的变化形式重要有物理机械变化、化学变化、生化变化等，这些都是货品内因引起的。7．在进行配送车辆配装时，应尽量做到“先送先装”。8．社会化的中介型配送模式有助于用户间交流供应信息，从而起到调剂余缺,合理运用资源的作用。９.在配送作业中的备货,它应当涉及两项具体活动:筹集商品和储存商品。10．铁路运送只承担干线上大批量货品的运送。11.流通加工的重要目的是使配送的商品完全适合用户的需要和提高资源的运用率。12.按照公路运送的技术配置不同,可分为整车运送和零担运送。１3．公路运送的最大优点是可以实行门到门的直达运送。14.铁路货品运送一般可分为整车运送、零担运送和散装运送。15.多式联运的货品重要是集装箱货品。16.港口是水运的起点和终点，是船舶停泊及进行作业的处所。其基本功能是装卸功能,对船舶上的货品进行装卸作业。17.管道运送永远是单向运送，无回空运送问题。1８.理货是配送的一项重要内容,也是配送区别于一般送货的重要标志。1９．通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，由各运送区段的承运人共同完毕货品的全程运送,称为多式联运。2０．集装箱运送的类型,一般涉及普通货品集装箱运送、特种货品集装箱运送和航空货品集装箱运送。2１.对于需要冷藏、保温或加温的货品，虽不够整车运送条件，但也应按整车托运。22．货品联运涉及大宗货品联运，即铁、水干线间联运,件杂货联运；零担货品联运，即干支线间和支线间联运。23．投保运送险的货品和未投保运送险的货品,能按一批货品托运。24．汽车零担发运地点多在承运部门所在的货运站。25．货品运价分号表是拟定运价水平的关键。2６.公路长途运价一般执行基本运价；短途运价递近递减，以里程分段或以基本运费加吨次费计费。27．为解决生产线上的物流矛盾,对于电机等动力元件,可以采用标准塑料托盘，以利于切换与搬运。２8.由于流水线的特性决定，公司内部物流作业必须服从和服务于生产工艺流程的需要。29.生产流水线在更多的时候是指生产作业线,即将一些物料生产加工连接起来的连续作业线。3０.货品编码提供了一种对物流中的物品进行标记和描述的方法,借助自动辨认技术，公司可随时了解有关产品在供应链上的位置，并及时作出反映。31.条形码辨认技术可以辅助物品装卸、分类、拣货、库存,使作业程序简朴并且准确。32.EDＩ以拟定的报文格式形式进行数据传输和信息互换。3３.计算机网络的功能之一是资源共享，它只是指硬件资源的共享。３4.保温集装箱、罐式集装箱、干散货集装箱等是属于专用集装箱。35.期量标准是生产物流计划工作的重要依据，亦称为作业计划标准。３6.EDI常被称作电子贸易或无纸贸易。3７．条码静区的宽度通常应不小于３ｍｍ。3８．JＩT认为过量生产是一切问题的根源,它不仅导致浪费，也导致库存，掩盖了许多管理不善问题,使问题得不到及时解决，就像水掩盖了水中的石头同样。３9．精益物流是通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费,以减少备货时间，提高客户满意度。4０．航空货品运单是承运人接受货品的收据,也是承运人与托运人之间缔结的运送协议；但它不同于国际货品运送中的海运运单,它不是代表货品所有权的物权凭证,也不是可以议付转让的单据。二、单选题:（每题0.５分,共20分）每题只有一个对的答案41.采购需求计划、供应商、采购订单、进货确认和付款是采购流程中的（)。A．基本依据Ｂ．关键点控制C.基础性业务D.重要内容42.各个行为主体通过各种渠道分头与客户建立业务关系,单独开展配送活动,是（）的配送方法。A.独立配送模式Ｂ．共同配送模式C．集团配送模式D.商流、物流一体化配送模式４３.针对装配型、反复、大量生产的公司用户,所需的配送物资是反复、大量并且没有太大变化的特点,比较适合采用()。A.快递配送Ｂ．准时配送C．日配式配送D．定量配送4４．当生产公司所需的物资品种较少，或只需某个品种的物资，而需要量较大、较稳定期，可以采用（）配送方式。A.少批量、多批次配B.少品种或单品种、大批量配送C．设备成套、配套配送D．定量配送45.针对突发事件或者不在主计划规划范围内的配送业务，或者不影响正常性每日配送业务所作的配送计划属于（)。Ａ．特殊配送计划B．年配送计划Ｃ.配送主计划D．每日配送计划4６．按事先签订协议规定的数量进行配送,称为（）。A.定期配送B.定点配送C.定期、定量配送D.定量配送４７.对于在消费者集中的商业繁华区的用户，配送一般适合采用（）。A.定期定量配送Ｂ．准时配送C.定期定路线配送D.日配48.在一定条件下,水路运送费用只相称于公路运费的(）。Ａ.1~５%B．5~10%C.7~20%Ｄ.８～２5％4９.码头是停靠船舶、装卸货品的场合。使用最方便的是（）码头。Ａ．直立式B．斜坡式Ｃ.半斜坡式D.半直立式５0．铁路运送,根据畜、禽、蛋、鱼、果、蔬菜等货品的特点和性能,在铁路运送中经常使用保温车,基本记号为(）。A．AB.BC.CD.Ｄ51.公路运价在基本运价基础上，按不同的车型货种、营运方式和运送条件,制定的加成或减成运价，称为（）。A．特定运价B．基本运价C.普通运价Ｄ.差别运价52．一批货品的重量、体积或形态需要以一辆（)以上货车运送的，应按整车托运。A.5吨Ｂ.10吨C．２0吨D.３０吨５３.为充足发挥航空运送的优点,对不能以航空运送直达的地点，可以采用（）方式。它具有运送快、费用省、手续简便的优点。A．联合运送B．代办送交业务C.集中托运D.航空急件传送5４.采用水路发运,当每一运单的货品局限性（)，为零担货品发运。Ａ．10计费吨B．2０计费吨C．30计费吨D.40计费吨55．同一发货单位或发货人将2~3个同一途径的在同一个铁路运送区段内，不同到站的货品装在一辆铁路货车内，按最远里程计费的货品发运称为（)。Ａ．单一整车发运Ｂ．合装整车发运C.合装整车中转发运D.整车分卸56.构成条码的基本单位是(),其宽度通常以mm或miｌ为单位。A.条B．模块C．空D．数据符57.水路运价由于各航区、航段受航道、水文、气候、船舶条件和港口设施差异的影响，加上各个水运公司性质、从属关系也不同,因此水运实行（）。Ａ.航区特定运价Ｂ.航区基本运价Ｃ.航区普通运价D.航区差别运价58.生产物流计划根据计划期内拟定的产品品种、数量、期限，以及发展变化的客观实际，具体安排产品及其部件在各个生产工艺阶段的（）和生产任务。Ａ．产品品种B.生产期限C．生产进度D．产品数量5９.物流成本管理的前提是（)。A．物流成本计算B．物流成本预算C.物流成本分析Ｄ.物流成本控制60.条码技术的应用解决了物流领域的（)问题。Ａ．货品数据录入和数据采集的“瓶颈”B．运送C.流通加工D.订单解决61．一般来说，运送的批量越小，单位货品的运送成本()。A.越低B.越高C．相差不多D．无法比较62.反映物流系统水平的重要标志是(）。A．装卸搬运技术与装备Ｂ．仓储技术与装备Ｃ．集装单元化技术与装备D．物流技术及其装备63．(）属装卸搬运技术装备中的运送机械。A.汽车Ｂ.叉车Ｃ．带式输送机D．拖车64．叉车与卡车相比，一般叉车的(）。A．轮距较小，转弯半径大B．轮距较大，转弯半径大Ｃ．轮距较小,转弯半径小Ｄ．轮距较大,转弯半径小６5．自动仓储系统的英文缩写是(）。A．ＡS/SRB．AS/RSC．ＳA/RSD.ＳA/ＳR６６.集装箱的容积一般是(）。Ａ.大于1立方米、Ｂ．大于10立方米Ｃ.大于20立方米D.大于40立方米67．以下运送方式中，计划性较强,行驶阻力较小的是(）。A.公路运送Ｂ.铁路运送C.水路运送ﻩD.航空运送6８.按包装功能分类，可以把包装划分为(）两类。Ａ．工业包装和商业包装Ｂ．内包装和外包装C．单个包装和整体包装D.轻薄包装和模块包装６9．克服产品生产与消费在时间上的差异,发明时间效益的物流活动是（）。A．运送 B.仓储C.包装ﻩ D．加工70．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是（)。A.运送ﻩＢ.装卸搬运C．流通加工ﻩD.包装71.运用货品自身的重量和落差原理,进行搬运装卸作业属于搬运的(）原则。A.人格化 Ｂ.连续化C．省力化ﻩD.系统化72.反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文献的总称称为（)。A．物流信息B．物流集合C.物流汇编D．物流情报7３.物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要进行的包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简朴作业的总称称为（)。A．信息解决B．流通加工C．装卸搬运D．运送配送74．在经济合理区域范围内，根据用户规定，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并准时送达指定地点的物流活动称为（）。A.运送ﻩﻩB．装卸搬运C.配送ﻩﻩＤ．流通加工７5.现代物流的一个显著特性是追求物流总成本的（)。A．最大化 B．最小化C．适度化ﻩﻩD．极端化76.以物流系统为对象,围绕运送、储存、装卸以及物流信息解决等物流活动制度，发布和实行有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性规定,统一整个物流系统标准的过程称为（)。Ａ.物流系统化B.物流合理化C．物流标准化 D．物流信息化77．公司为满足客户的物流需求，所开展的一系列物流活动的结果称为（)。A.物流管理B．物流服务C．物流成本Ｄ．物流效益78.产品缺货频率、满足率和发出订货的完毕情况三个性能指标被认为是物流客户服务基本特点中的(）。A.产品的可得性B．运作绩效C.灵活性D.服务的可靠性７9.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，并且还是一条()。A.产品链B.运送链Ｃ．增值链Ｄ．需求链８０.复杂性、动态性、面向用户需求和交叉性是（)。A.供应链管理的基本特性Ｂ.供应链管理的重要内容C.供应链的特性D．供应链的结构三、多选题：（每题1分，共２0分）每题至少有二个或二个以上的对的答案81．配送线路规划的目的可以有如下选择（）。Ａ.以效益最高为目的B．以成本最低为目的C．以路程最短为目的D．以吨公里数最小为目的８2．运用节约法制订出的配送方案除了使配送总吨公里数最小外，还应满足以下条件（）。Ａ.满足用户运费最低的规定B.满足所有用户的规定C．不使任何一辆车超载D.每辆车天天的总运营时间或行驶里程不超过规定的上限83．在采购计划的实行时,重要考虑（)等要素。A．本次采购目的的具体规定B.采购组织及其人员安排Ｃ.本次采购的进度计划和保障措施D．本次采购的具体作业流程８4.按配送商品的时间分类，可以分为（)。A.共同配送Ｂ．定量配送Ｃ.定期配送D.准时制配送85．影响库存货品变化的物理特性重要涉及（）。A．吸湿性Ｂ.导电性C.透气性D.导热性86.配送计划的实行重要涉及以下内容()。A．制定配送计划B．按计划给配送点进行配货C．下达配送计划D.装车发运87.铁路整车发运一般涉及:单一整车、合装整车和（)等多种发运形式。Ａ.零担发运B.专用线发运C．合装整车中转分运Ｄ.整车分卸8８.按照我国目前各系统、各地区开展配送的实际情况，即公司开展配送的经营方式，配送模式又可以概括成(）等几种模式。A．公司（集团）内自营型配送模式B．单项服务外包型配送模式Ｃ．社会化的中介型配送模式D．共同配送模式89．生产公司中的物料需求计划是根据主生产进度计划和（)形成的。A.生产作业计划文献B.主产品结构文献Ｃ．库存文献D．采购文献９０.按配送的途径和功能,配送模式可分为直接配送模式、（)等。A．快递配送模式Ｂ.准时配送模式Ｃ.储存配送模式Ｄ.流通加工型配送模式91．按照保险保障标的划分,可分为财产保险、(）。Ａ．人身保险B.大病保险C.责任保险D.保证保险９２．基于EＲＰ的生产公司物流,ＥRP系统的重要功能模块涉及（)等。A.计划决策子系统B．设备管理子系统C.物资管理子系统Ｄ.生产管理子系统93．一个完整的条码的组成顺序为:()、终止符及静区（后)。A.数据符Ｂ．静区(前)C.EAN码Ｄ.起始符94.物流成本是(）等环节所支出人力、物力和财力的总和。A.包装Ｂ.运送C.储存D.流通加工９5.物流成本效益背反规律是指（）的效益背反。Ａ．物流成本与服务水平B.物流数量与服务Ｃ.物流结构与成本D.物流功能之间96．一般装卸搬运技术装备的特点是()效益背反。A．适应性和作业能力强Ｂ.适应性和作业能力弱Ｃ．机动性较强D.机动性较弱97.仓储活动的基本功能涉及(）。A.装卸搬运物资B.保管配送物资Ｃ.调节物资供需D.节约物资9８.叉车的特点是（)。Ａ.较强的通用性Ｂ.有装卸搬运双重功能C.较强的机动性D.较强的灵活性99.分拣是指()。A.一种将物品从集中到分散的解决过程B．一种将物品从分散到集中的解决过程Ｃ.对物品去向的辨认D．对物品的分流搬运解决100.物流系统的目的涉及服务性、快捷性、有效性的运用面积和空间、（)等方面。A.包装完善 B.规模适当化C．库存控制 Ｄ.商品质量好一、填空题：（每空格0.５分,共15分）1．根据物流活动发生的先后顺序，可将公司物流划分为、、与四部分。2.物流服务具有、、、以及等特性。３.为保证公司内部物料的供应而实行车间配送。车间配送应具有的特性是、、、、、。４．目前在国际上重要的租船方式有、、、四种。5．按物流系统的业务功能进行分类,则物流信息系统可分为、、、、、、。6.海关的重要任务是：、、、。二、简答题：（每题２分，共1０分)1．简述商物分离的原则。２．简述生产流水线的物流特性。3．装卸搬运技术装备在物流中有何作用？4．配送具有哪些特点？5.库存管理方法的评价指标有哪些？三、论述题:(每题1０分,共２0分）1．公司的配送计划是如何制订的？2．条码技术对物流现代化、信息化产生了巨大影响,请论述条形码的特殊优点。四、案例分析题：（共15分）服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识,提出通过服务创品牌,全面实行服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4Ｒ”，即：RigｈtTiｍe（准确的时间）、RigｈtPlacｅ(指定的地点）、RightQuaｎtity（对的的数量)、ＲightQuality(优质的质量)，严格按照全面质量管理体系标准进行管理。你若是该库的一名仓库保管员如何在你的工作中做到这“4R”三、全国助理物流师统一考试真题(一）判断题(每题０.5分,共20分)对的划A,错误划B。ﻫ1.随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。ﻫ2.运送需求重要涉及区域间的货品运送和城市内的商品配送。

３.信息标准化是把物流供需调查所获资料数据加以整理、分类，以利于计算机解决的预解决过程。

4.大批量采购是准时采购的一个基本特性。

5．BtoB在线采购重要从透明度的角度，注重缩短采购时间、减少采购流程费用。

６．与JＩＴ配合的订货批量是大批量供货。

７.从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。

8．销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。ﻫ9.在物流的各项活动中要及时搜集和传输一切信息,使信息尽也许丰富，从而在物流系统中起到举足轻重的作用。ﻫ１0.由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致,采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一致。

11.物流系统所涉及的互相独立的不同公司之间进行信息互换,应根据自己公司的特点，建立自己的标准。ﻫ12．物流信息系统必须以异常情况为基础，突出物流动态问题和也许提供的机遇。ﻫ13.进货系统因具有货位指定功能，所以无需人工操作。ﻫ１4.商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判。

1５．信息解决能力的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指标。ﻫ16.运送距离长短决定运价的变化率,单位距离的运价率一般随距离增长而递减。

17．整批货品发运是指每一种运单发运的货品达成30吨的发运形式。ﻫ18.对托运方来说,运费重要涉及：固定费用、可变费用可以和损失性费用。ﻫ1９．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运送的起码里程为200公里。

２0.配送是在经济合理区域范围内，根据第三方物流服务提供者的规定,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并准时送达指定地点的物流活动。ﻫ21．拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。

２2.生产公司的内部配送，一般由高层主管统一进行采购,实行集中库存，按车间的或者分厂的生产计划组织配送。

23．播种式配货法对于仓储空间有限的业者来说，也是比较合适的。ﻫ２4.一般来说,配送圈大,配送中心的配置数量就少,距离客户的距离则长。ﻫ2５.配送作业的基本形式可分为分货和拣选两种方式。

26．广义的库存不涉及处在制造加工状态和运送状态的物品。ﻫ27．现代库存控制的关键性突破在于放弃“保证供应”,允许缺货，运用总成本最低来进行决策。

28.ABC分类法并不局限于提成三类，可以增长。但经验表白,最多不要超过五类，过多的种类反而会增长控制成本。

２9．对上万种物资进行优先级分类时，需借用CAＶ分类法进行归类。

30．假如减少库存水平引起的延期交货成本高于节约的库存成本,那么这种方案是可取的,它可以实现公司总成本最低的目的。ﻫ31.搬运一般是指在物流节点间进行物品的解决活动。

3２.双立柱式巷道堆垛起重机是具有装卸和搬运功能的机械。ﻫ33.起重机械的一个工作循环内一般具有一个起升运动和一个水平运动或几个水平运动。

34．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。ﻫ３5.双立柱式巷道堆垛起重机仅服务于单条巷道。

３6．例行保养即每个工作班的保养,它占机械设备的使用台日。

37.按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。

3８．Ｌogistics取代PD，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。ﻫ39.用系统的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。

40．物流系统分析在整体系统建立中处在非常重要的地位，它起到承上启下的作用。

二、单选题(每题１分,共20分)只有一个对的答案ﻫ41、物流业是一种（）行业。ﻫＡ．生产性Ｂ．生活性C.服务性Ｄ.消费性ﻫ4２.公司自行承担的物流需求称为()物流需求。ﻫA．潜在B.社会C.公司内部D.微观

43．向社会提供运送、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为()。ﻫA.物流需求B.物流链C.物流供应D．物流量

44．在物流市场调查中，初级资料搜集常用的方法是(）。

A.询问法B.观测法C.报告法D.文案调查法ﻫ４５．电子化协同采购流程也称为基于(）环境下的电子采购流程。

Ａ.时间链B.空间链C.需求链D．供应链

46.供应商管理仓库可简写为()。

Ａ.VＭIB.SＭVC．SMID．IMV

4７.MRP系统是一种以（）为核心的生产管理系统。

A.物料需求计划Ｂ.制造资源计划ﻫC．公司资源计划D.配送需求计划ﻫ48．公司将物流系统所有卖给或承包给第三方物流供应商称为（）。ﻫA.物流系统剥离B．物流战略联盟ﻫC.物流系统接管D.物流业务管理外包ﻫ４9．生产公司出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动称为（）。ﻫA．采购物流B.公司内物流

C．销售物流D.退货品流

50．按（）来分,可分为仓储管理系统、配送管理系统和运送管理系统。ﻫＡ．物业作业流程B.物流环节C.物流管理的规定D.市场管理ﻫ51.EＤI的英文全称为(）。ﻫA．EasｙDaｔaIntｅrchａngeﻫB.ElectronicDａｔaIntｅrchangｅﻫC．ＥlectrｏnicDaｔａIntｅｒcoｎｎecｔiｏｎﻫD．EａsyDaｔaIｎｔｅrcｏnｎeｃtｉｏnﻫ52.MIS的对象是(）。ﻫA.数据库B．数据解决C.信息Ｄ．计算机技术ﻫ53.运送提供了物品位移和（)的职能。ﻫＡ.短期存储B.简朴加工C.信息流转Ｄ.增值服务

54．货运员填制货运票据，核收运送费用，在（）上加盖站名日期戳以示承运。ﻫA.运单B．提单C．运送协议Ｄ.铁路要车计划

55．物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为（）。ﻫＡ.ＰQRSＴCB.MＰSNQBC.TＮＱRBPD．５６．在同一地区范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为重要内容和目的的活动称为()。ﻫA.运送B.装卸搬运C.配送D.流通加工ﻫ５7.配送是面向（)的服务。ﻫA.终点用户B.中间用户C．始点厂家D.中间厂家ﻫ58．配送公司不仅可以依靠送货服务、销售经营取得效益,还可以通过（）取得效益。ﻫA.来料加工增值B.来样加工增值

C.流转加工增值D.流通加工增值ﻫ５9．CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性提成３-４类，其中较高优先级是经营活动中的基础性物资,因此()。ﻫA．不允许缺货B．允许偶尔缺货

C．允许合理范围内的缺货D.允许缺货。

６0．配货时，大多是按照入库日期的“()”原则进行。ﻫA.先进先出B.先进后出C.后进先出D.任其自然ﻫ三、多选题（每题２分,共２0分)每题至少有二个以上对的答案

６1.电子商务对物流需求变化的影响重要体现在物流的()。ﻫA.运作方式B.需求结构C.活动范围D.需求数量

62．连锁经营的重要目的是通过（)所形成的规模效益,以减少流通费用，提高竞争力。

A.分散进货B.集中进货C.分散配送D.集中配送ﻫ63．基于快速响应变化的订货方式涉及()。ﻫA.MRPＢ.JITC．定量采购Ｄ．定期采购

64．公司全球采购的有效形式有（）。ﻫA．指定采购B.招标采购C.BtｏB在线采购D.ＢtoＣ在线采购ﻫ65．订单管理中的订单传输可通过（)方式来完毕。ﻫA．模拟方式B.自动方式C.人工方式D.电子方式ﻫ66．物流信息系统的基本内容涉及物流信息()。

A．传递的标准实时化B．使用的全面化C.存储的数字化D．解决的计算机化

6７．条形码是由一组规则排列的（)组成的。ﻫA.条B.空C.字符D．各种花纹ﻫ68．与国际物流相关的标准化设备有（)。ﻫA.集装箱B．托盘C.通信方式D.软件系统ﻫ69．物流系统的模式涉及物流系统的输入、解决、输出、(）等功能。ﻫＡ．限制B.管理C．反馈Ｄ．调整

70．按库存在再生产过程中所处的领域不同,库存分为()。ﻫＡ.制造库存B.流通库存C．国家储备D．季节性储备

(第二部份)ﻫ一、简答题（每题4分,共20分)ﻫ１．简述储运条形码与商品条形码之间的关系。ﻫ２．简述物流信息系统的特性。

3.何谓物流标准化？

4.互联网时代物流具有哪些特点?ﻫ５.简述仓储机械技术装备的特点。ﻫ二、论述题(2选1,共10分）只要答一题,若二题都答,只计第一题分。ﻫ1、分析物流技术装备在物流系统中的地位和作用。ﻫ2、分析公司物流合理化的意义。ﻫ三、案例分析题(2选1，共１5分)只要答一题,若二题都答,只计第一题分。ﻫ１．面对二十一世纪,各个领域都在规划自己的发展,铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点的物流体系。但这些物流系统之间缺少沟通和协调，因此很难使之系统化，一体化那就更为遥远了。以铁路和公路二种重要的运送方式而言,在各自规划的结点中，大部分都是“分立”的,也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点,有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地区同时具有了铁路、公路及其站点的条件,但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你的，我干我的。

请分析下列问题：ﻫ1)分析这样做也许出现的弊病及其产生的后果。ﻫ２）你提出解决这些问题的办法和措施。ﻫ2.北京某家生产制造公司最近在产品分销中通过引入准时制(JIT)系统,减少了库存，提高了利润率。该公司还引入了一套先进计划与排程系统（APS）,使得他们可以实现更精确的排产,并减少生产延迟。这套新系统使得该公司极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存(这种库存称为“安全库存”），同时去除了生产过程中许多不必要的费用。向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们可以采用行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和公司可以满足波动的顾客需求。这些改善使该公司能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。目前,该公司的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转,而员工的旷工情况明显减少。ﻫ请回答分析下列问题：ﻫ1)准时制方法帮助该公司减少了库存,你认为为什么会这样？ﻫ2）生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素,为什么？四、助理物流师资格认证考试试卷一、判断题1.物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。２.物流量是指商品在流动过程中的数量。３.物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，并且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。４.退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项,是入库数据库及库存数据库的减项。５．物流服务的提高与物流成本的增长成正比。6.长途发运是指托运货品的运送里程达成30公里以上的发运形式。７.第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。８．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场合间隔和时间间隔。9.物流运送的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。10.货品运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货品的运价金额的表格。11．在库存货品的ABＣ分类中，B类物品占库存总数的15%,库存成本占总数的7０%-8０%。12．现代库存控制的任务是通过适量的库存达成合理的供应,实现总成本最低的目的。１3．CＶＡ管理法比起ＡBC分类法有着更强的目的性。14.采用所谓“日配”的定期配送服务,假如下午4点前接受订单，次日上午10点前就必须配送到位。15．随着配送中心数量的增长,配送中心与顾客间的距离就会缩短,配送成本和运送成本因此而减少。１6.过度强调“按用户规定”是不妥的，受用户自身的局限,规定有时候存在着不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。１7．集装的目的在于满足用户大型化的需要;分装的目的在于机动灵活,便于送达。1８．分拣工作采用自动化设备,还是手工方法,重要取决于配送中心的地理位置和工作人员的技术素质。19．配送是“中转”型送货,而工厂送货一般是直达型送货。20．根据我国的实际状况，对于配送中心的建设，应贯彻软件先行、硬件适度的原则。21．与ＪＩT配合的订货批量,是小批量供货。22．据资料介绍,在制造公司的总成本中用于物料搬运的费用占2０%~30%。23．在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。24.俗称“天车”指的是高架式输送机。25.装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。26．叉车是具有装卸搬运功能的机械。27.运用桥式起重机装卸货品,货位能布置在桥式起重机的跨度范围外。28.定期检修指拆卸机械设备的重要组成部分,恢复机械设备的技术性能。29.堆垛起重机是代表自动化仓库特性的标志之一。30.物流科学是以物的动态流转过程为重要研究对象，是一门管理工程与技术工程相结合的综合学科。3１．按物流所起的作用分类，可分为：社会物流、行业物流、公司物流。32.商品通过交易活动,将其所有权由供应方转让给需求方的过程，称为物流。33.在五种运送方式中,铁路与公路运送的运量大、运费