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整合汇编 简单易用(页眉可删)Theeasiestthingintheworldistogiveup.Ittakeshardwork.Whomakespeoplewanttobeanoteasyperson.整合汇编 简单易用(页眉可删)Theeasiestthingintheworldistogiveup.Ittakeshardwork.Whomakespeoplewanttobeanoteasyperson.20212021(3)1一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规121、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规12督。2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措。一是实行“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措。一是实行“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有及与患者的沟通交流,在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及123新服务,争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将及与患者的沟通交流,在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及123新服务,争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护973、基础护理落实到位。一是加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想认识。二是实行绩效考核。制定绩效考核制患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使中进行卫生处置。3、基础护理落实到位。一是加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想认识。二是实行绩效考核。制定绩效考核制患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使中进行卫生处置。4、深化整体护理,实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。4、深化整体护理,实行护士长—责任组长—责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满意。家属、医护人员更加满意。二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量1以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清1以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场开护理质量根因分析会,让“错误”成为财富。2管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全2管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识。3、安全用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全。3、安全用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定三个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全。4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交4“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作,鼓励4“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作,鼓励护士长创新,为护士长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧。5362536222562.15%,如何培养和管理这一群体,关系护理事业的发展和未来。因此,护理部将这一群体作为管理的重点:一是实行人性化的家长式管理。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式,即积极搭建平台,展示才能,有所作为:二是“有为”管理模式,即积极搭建平台,展示才能,有所作为:(1)、成立巾帼环境美容队,利用周二下午下班后清理医院(1)、成立巾帼环境美容队,利用周二下午下班后清理医院20(2(284(3)、成立天使文艺宣传队,利用业余时间自编自演节目,(3)、成立天使文艺宣传队,利用业余时间自编自演节目,参加县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇演,均获得好评。参加县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇演,均获得好评。三是“忧患意识”教育:敬岗爱业教育,珍惜现有的岗位;“5.12”护士节系列庆祝活动,如跳绳比赛、授帽宣誓等,以增加职业自豪感;“80三是“忧患意识”教育:敬岗爱业教育,珍惜现有的岗位;“5.12”护士节系列庆祝活动,如跳绳比赛、授帽宣誓等,以增加职业自豪感;“80合力。四是赏识与鞭策教育:评优树先、配星上岗,同一平台、同一起点,机会与荣誉面前人人平等,对“80四是赏识与鞭策教育:评优树先、配星上岗,同一平台、同一起点,机会与荣誉面前人人平等,对“80大的鼓舞与鞭策。三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周四为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周四为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲12、护理部组织全院性护理讲座2、护理部组织全院性护理讲座144icu73360810010086.98%;操作考核61010098.37%。4、按照“8318病情、治疗、护理要点、饮食、辅助检查阳性指标、心理护理及4、按照“8318病情、治疗、护理要点、饮食、辅助检查阳性指标、心理护理及3查看病人落实情况;考核频次为每季度1166100%。5、岗前培训,职业生涯的基石。每期皆详细制定培训计划、规范授课,严格考试,注重实效。5、岗前培训,职业生涯的基石。每期皆详细制定培训计划、规范授课,严格考试,注重实效。6picc6picc士培训工作领导小组。四、其它四、其它1、洗衣房工作:在院领导的支持下,改进洗涤方法,既提又提高了工作效率、降低了劳动强度。1、洗衣房工作:在院领导的支持下,改进洗涤方法,既提又提高了工作效率、降低了劳动强度。2、保洁员管理:修订完善了奖惩制度,奖罚分明;注重与保洁员的沟通交流,其爱院爱岗的意识不断增强。2、保洁员管理:修订完善了奖惩制度,奖罚分明;注重与保洁员的沟通交流,其爱院爱岗的意识不断增强。33;2;2认真听取护生意见,写出实习心得,与护士长及带教老师分析,查找不足,不断完善。414142424234824支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶4支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶的进步。一、政治思想方面一、政治思想方面护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务二、业务方面二、业务方面的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。三、增强法律意识三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的`共识,现代护理质量观念是全方位、求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的`共识,现代护理质量观念是全方位、求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。4理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开4理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使事业做出了应有的贡献。事业做出了应有的贡献。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的力量!当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的力量!3工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标好评的同时好评的同时也得到各级领导护士长的认可顺利完成了20 年上半年的工作任务。其具体工作总结如下:年上半年的工作任务。其具体工作总结如下:(一)思想道德、政治品质方面(一)思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。(二)专业知识、工作能力方面(二)专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三
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