《巴黎欧莱雅市场发展案例》

《巴黎欧莱雅是如何抢占市场的》案例分析一、案例原理效用理论是研究消费者如何在各种商品和劳务之间分配他们的收入，以达到满足程度的最大化。商品的需求来源于消费者，他们被假定为以理性经济行为追求自身利益的当事人。消费者会一方面为了自身的满足，尽可能多地消费或拥有商品；另一方面，消费者的收入或者获取收入的手段是有限的，对消费者最优行为的理论考察要分析消费者获取商品的动机、收入约束及实现目标的条件。法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。现今已经取得了前所未有的成就，而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。欧莱雅中国市场的市场定位，欧莱雅一直相信美的概念在不同的国家、不同的地区是不同的，所以，欧莱雅从不试图拘束于一种美的模式。产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅l‘oreal赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅l‘oreal的承诺。二、案例内容针对中国市场，巴黎欧莱雅也为中国量身定制了适应的护肤产品。在中国护肤品市场欧莱雅目前的竞争对手非常多，但是由于欧莱雅率先强占中国护肤品市场，占得的先机非常大。欧莱雅l‘oreal的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅l‘oreal越来越注重深入中小城市的销售。近年来，欧莱雅l‘oreal的覆盖区域日益增多。早在1997年，当欧莱雅l‘oreal第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。欧莱雅和中国目前市场上比较小型的企业相比来看，欧莱雅毕竟是一个大型的专业的跨国企业，在产品研发以及市场销售等方面具有不可模的成本优势。这也是其在中国站稳脚跟的关键。欧莱雅从进入中国市场开始，就根据中国男性的皮肤问题以及根据不同年龄的需求，为中国男性专门量身定制了适合中国使用的护肤品。三、分析案例随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，消费者消费商品的动机源于消费者本身的欲望。人们的需求也多样化，更容易去接受日化用品。欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。欧莱雅所有系列的产品价格都在39到140之间，这个价格大部分消费者都能够接受。物品之所以能成为用于交换的商品，原因在于商品恰好具有满足消费者某些方面欲望的能力。为了特殊考虑当前社会工薪阶层以及农村的消费者的总体生活水平还是偏低，它们使用简便的包装，以达到降低包装成本去降低价格，让更多消费者消费得起。欧莱雅还采用了产品组合定价的策略，套装比单品在价格上也有一些优惠，这一措施增加了欧莱雅产品的销量。四、思考题1、巴黎欧莱雅是如何抢占市场的？2、巴黎欧莱雅在中国市场是如何实行营销策略？五、分析问题1、欧莱雅在进行企业网络营销方面，不仅建立了自己的欧莱雅官方门户网站，还有欧莱雅沙龙专属、欧莱雅吧，还在天猫等大型电商网站上开设了旗舰店铺，还利用搜狗、优酷等视频渠道插播产品广告去推广企业的产品。欧莱雅的产品遍布整个中国，销售区域非常广泛，在扎根于大城市的同时，欧莱雅也非常注重深入中小城市的销售市场。欧莱雅自2006年进入中国市场，先后选择了与吴彦祖、阮经天、井柏然三位男星合作，他们的形象完美的演绎了欧莱雅想要向消费者传递的追求梦想、敢于接受挑战的精神。360度干部考核方案的修正由于以上干部考核综合得分计算是由上级、下级、内部、关联打分计算得出，基于企业现有组织结构进行评估，评分时组织因素和个人主观因素容易对最终干部的得分产生干扰。特别是组织因素影响较为明显，因各部门的下级仅对本部门上级进行评价，因此下级在对上级评价时心理平均值可能不一样。基于360度考核法的干部考核方案操作性较高，易于在电网企业中实现。校园市场的消费现状在很大程度上影响着企业未来业务的发展，加上欧莱雅的高品质和高声誉等，这基本能满足大学生消费群体的需求。欧莱雅要是在中小城市把网络资源和网络渠道的优势充分展现出来，更全面的开展网络营销活动。随着女性护肤品市场激烈的竞争，越来越多的国内外品牌开始不断的进击护肤品市场，以前被日化企业忽视的男性护肤品市场的潜在巨大市场开始显现出强劲的发展势态，并不断的被各大品牌重磅突出，欧莱雅护肤品在营销上做的非常成功，迅速的抢占了市场。2、欲望源于人的内在生理和心理的本性。欧莱雅从进入中国市场开始就选择了电视媒体作为它的主要的广告传播方式，其他方面还选择了高档的时尚杂志、网络媒介、平面广告等宣传方式。消费者拥有或消费商品或服务对欲望的满足程度被称为商品或服务的效用。越来越多的企业也越来越重视网络营销，利用互联网经营网络营销活动、挖掘更多的商机，已经是企业的一种不可忽视的选择。欧莱雅的网络营销定位最终目标是要给消费者以崭新的视角与与众不同的感觉和深刻的印象，以情感表达和自我表现为品牌利益诉求点。欲望驱动下的消费者行为可以描述为在可支配的资源既定的条件下，消费者选择所消费的商品数量组合，力图获得最大的效用满足。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中，根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战，这是一个很好的发展机会，人们需求的增加会促进很多行业的发展，加速了欧莱雅这一品牌的推进。越来越多的企业非常重视网络营销和网络推广，企业网络营销策略和宣传方式需要不断的创新和改进。欧莱雅集团对其官方网站的设计上进行相应的调整，让企业的官方网站变得更加具有时尚性、个性