报表分析总部-运营ddmp10月20日

一汽-大众大众品牌“众里寻车”平台周报FAW-VWVWBrandDDMPWeeklyReport部门Division一汽-大众市场推广部版本号Version01更新日期Date2014-10-29本周概要流量概述线索量概述推广经销商站点内容管理区域运营工作概述本周（10.20-10.26）DDMP总浏览量为114217，同比上周下降67.3%；本周（10.20-10.26）DDMP总访问数为68449，同比上周下降46.1%；本周（10.20-10.26）DDMP各站点平均跳出率为75%，同比上周上升12.2%

。本周（10.20-10.26）DDMP推广经销商共获得销售线索120814条，同比上周上升31.3%；到店量为393，同比上周上升11.1%；成交量为346，同比上周下降36.5%。按照不同渠道来源划分如下：DDMP总站、城市站和经销商站来源线索量共172条，同比上周下降9.9%，到店量为0，成交量为0；垂直媒体来源线索为120539条，同比上周上升32.1%，到店量为382，成交量为341；其他来源线索（如官网、微信、展厅等）为103条，同比上周下降85.2%，到店量为11，成交量为5。本周（10.20-10.26）推广经销商对DDMP后台进行网站内容管理情况总体平稳，共发布软文620篇，回复在线答疑1409个，文章点赞497次，更新焦点图111次，更新车型报价促销信息678次。本周（10.20-10.26）区域运营工作内容主要包括：网站内容管理、经销商管理、区域活动配合以及报告管理。TrafficSummaryPilotDealerContentManagementPVtotal114217,decrease67.3%.UVtotal68449,decrease46.11%.Averagebouncerate75%,increase12.2%.SalesleadsfrompilotsdealerDDMPtotal120814,increase31.3%;storevisittotal393,increase11.1%;turnovertotal346,decrease36.5%;Detaildatafromdifferentdistributionchannel:SalesleadsfromDDMPHQ,Regionanddealersitetotal172,decrease9.9%,visittotal0andturnover0.Salesleadsfromverticalmediatotal120539,increase32.1%，visittotal382,turnovertotal341.SalesleadsfromotherchannelslikeofficialwebsiteandWeChatandshowroomstotal103,

decrease85.2%,visittotal11andturnover5.Pilotdealers’performanceonDDMPcontentmanagementarerelativelystablethisweek,advertorialpublishingtotal640,Q&Atotal1409,thumb-up497,focuspicturetotal64,promotionsentenceupdatetotal678.Regionaloperationworkmainlyincludes:contentmanagement,dealermanagement，coordinationofregionalcampaigns

andreportmanagement.SalesLeadsSummaryRegionsOperationSummaryWeeklySummaryDDMP站点流量报告DDMPTrafficReport推广经销商线索量报告DDMPSalesLeadsReport12运营体系建设DDMP站点管理及维护情况DDMPManagement13区域运营工作情况DDMPRegionsOperation14本周概要注明Notice:1.流量数据来源于Sitecore后台，线索量数据来源于DDMP系统后台。TrafficdataisfromSitecore,SalesleadsdatafromDDMP.2.所有线索统计数据基于247家已上线推广经销商，非推广经销商的线索数据不在统计之列。Alldataisonlyabout247pilotdealers.目录Content总站-本周流量统计

HQ

OverallTraffic

本周（10.20-10.26）DDMP总站浏览量为42174，同比上周下降51%；访问数为14726，同比上周下降43%；平均跳出率为75%，较上周上升12%。Thisweek,DDMPPVtotal42174,decrease51%;UVtotal14726,decrease43%;Bouncerate75%,increase12%.总站流量按周统计HQOverallTraffic1.1本周（10.20-10.26）DDMP总站浏览量和访问数的峰值出现在10月21日，浏览量为7611，访问数为2753。跳出率最低出现在10月26日，为65.3%。Thepeakofthetrafficis7611on21stOctober.,Visittotal6240.Thelowestbouncerateis65.3%in26thOctober.总站流量按天统计HQTrafficPerformance总站-本周流量统计

HQ

TrafficDetail

1.1本周（10.20-10.26）总站的流量主要来源于外部链接，占总流量的78%。AmongHQoveralltraffic,outsidePVtakes78%whichisthehighestpart.本周站外链接较上周增加较多，主要来源于官网。Thisweekreferrallinkincreasedduetoofficialsite.

来源Resources平均跳出率Averagebouncerate平均停留时长Averagetimespend外部链接Referral76.2%0:01:59站内链接Inside87.9%0:00:58搜索引擎OrganicSearch75.8%0:02:19直接访问Direct66.5%0:03:21本周总站流量来源分析TrafficResources本周总站流量来源统计TrafficResources本周（10.20-10.26）总站的站内链接平均跳出率最为75%。AveragebouncerateofHQreferralPVtakes75%

站内链接的流量平均停留时间最长。ThelongestaveragetimespendisinsidePV.总站-本周流量来源统计

HQOverallTrafficResources1.1229370本周（10.20-10.26）城市站总浏览量为58142，访问数为43035。Thisweek,allcitysitesPVtotal58142.UVtotal43035.流量排名PVrank城市站Citysite浏览量PV访问数UV第一名北京站1450310384第二名天津站118517933第三名石家庄站106568634RSD2城市站流量排名TheRankofCitySiteinRSD2RSD2城市站流量来源TheResourcesofCitySiteinRSD2各区域城市站总流量统计RegionPVOverall城市站-本周流量统计

RegionOverallTraffic1.2所属区域Region城市站CitySite浏览量PV访问数UVRSD1长春站341212RSD2北京站1450310384RSD3武汉站10167RSD4上海站228137RSD5广州站10272RSD6重庆站11488所属区域Region城市站CitySite浏览量PV访问数UVRSD2北京站1450310384RSD2天津站118517933RSD2石家庄站106568634RSD2太原站98056733RSD2唐山站1545144-各区域城市站流量第一名

Top1CitySiteofweek全国各城市站点前五名Top5CitySitesofAll城市站-本周流量统计WeeklyRegionTrafficDetailSummary1.2本周（10.20-10.26）六个区域流量排名第一的城市站差距较大。

Thereisalargegapwithtop1citysitesfromsixregions.RSD2的北京站流量全网第一，为14503。AmongthemBeijingsiteget14503whichisthehighestPV.本周（10.20-10.26）全国推广经销商流量排名前五的城市站均来自RSD2。

ThePVofthetopfivecitysitesareshownintheright.Amongthetopfivecitysites,RSD2takesallpositions.本周（10.20-10.26）经销商站点总浏览量为13901，较上周下降29.5%；访问总数10688，较上周下降29.8%。DealersitesPVtotal13901,decrease29.5%,UVtotal10688,decrease29.8%.所属区域Region经销商名称Dealer浏览量PV访问数UVRSD1赤峰凯富达260135RSD2天津捷通287261RSD3烟台东联211106RSD4上海永达302164RSD5厦门君达10765RSD6昆明谊众177114各区域经销商站流量统计DealerSitesTrafficOverall各区域经销商站流量第一名Top1DealerSitesofWeek经销商站-本周流量统计

DealerSitesTrafficSummary1.3流量来源TheResourcesofShanghaiYongda本周（10.20-10.26）总站首页导航中“城市站入口”点击量最高。TopClick:CitysiteEntrance.唯一身份浏览量UniquePV：4086DDMP总站首页HQHomePage注：红框内所有百分比显示均为click点击数的所占百分比数Notice:Rednumbermeansclickpercentage.焦点图FocusPicture总点击数Clicktotal百分比Percentage捷达视频JettaVideo724.62%CBA100.64%CC271.73%宝来Bora182.06%迈腾Magotan321.16%本周总站焦点图点击数量FocusPictureClick0.00%0.13%0.32%0.00%0.00%0.45%0.00%0.00%0.00%0.00%15.09%1.35%0.13%2.31%3.66%1.86%2.44%2.31%0.32%0.58%0.90%0.45%0.26%0.32%0.00%0.00%0.13%0.45%0.00%0.00%0.00%5.27%11.56%1.99%总站-首页点击量统计

HQ-HomePageClick1.4总浏览量PVtotal：4825唯一身份浏览量UniquePV：3873平均停留时间AverageTimeSpent：1m3s平均跳出率AverageBounceRate：62%本周（10.20-10.26）总站首页的媒体声音中，位置标为4的软文点击量最高；下部四个导航栏，车型总览点击量最高。AmongHQmediavoice,place4getsthehighestclick.Inthenavigationbar,modelsoverallgetsthehighestclick.DDMP总站首页HQHomePage注：红框内所有百分比显示均为click点击数的所占百分比数Notice:Rednumbermeansclickpercentage.软文位置Place总点击数Click百分比Percentage1251.61%2311.99%370.45%4654.17%本周总站首页媒体声音软文点击数量ClickofHQMediaVoiceAdvertorial总站-首页点击量统计

HQ-HomePageClick1.412342.31%0.71%4.75%3.21%7.26%1.22%1.35%20.81%Total4.05%Total0.90%0.45%0.58%1.22%0.26%0.64%0.39%0.13%0.45%0.00%0.13%0.39%0.13%1.61%Total0.90%0.58%0.96%0.39%2.83%Total总浏览量PVtotal：4825唯一身份浏览量UniquePV：3873平均停留时间AverageTimeSpent：1m3s平均跳出率AverageBounceRate：62%本周（10.20-10.26）在所有车型页中，全新高尔夫车型页的浏览量和点击数最高，其中“查找”点击量最高。Amongallmodelpages,NewGolfgetthehighestclick.InNewGolfpage,Searchingbuttongetthehighestclick.全新高尔夫NewGolf车型Models占比Percentage全新高尔夫1.6L手动时尚型14.00%全新高尔夫1.6L自动舒适型13.00%全新高尔夫1.6L自动时尚型10.00%点击前三的全新高尔夫车型Top3Modelsofclick总浏览量PVtotal：465唯一身份浏览量UniquePV：393平均停留时间AverageTimeSpent：2m23s平均跳出率AverageBounceRate：40%总站-车型页点击量统计

HQ-ModelPageClick1.4总点击量ClickTotal：10017.00%0.00%21.00%2.00%Total54.00%各车型页点击总数ModelPagesclicktotal车型页名称Pages总点击数Click全新高尔夫NewGolf100速腾Sagitar86迈腾Magotan81捷达Jetta62宝来Bora52CC52GTI17本周（10.20-10.26）在所有留资入口中点击量最高的是报价索取。Incustomerinformationpage,QuoteSearchinggetsthehighestclick.留资表单CustomerInformationPage总站-留资页点击量统计HQ-CustomerInformationPageClick1.4各留资表单提交按钮点击数量Signupclickofcustomerinformation留资入口Button总点击数Click百分比Percentage产品手册索取Productmanualrequest00.00%经销商查询-查看报价Searchdealer-Viewquotation2620.47%经销商查询-预约试驾Searchdealer-Appointmentatestdrive21.57%预约试驾Appointmentatestdrive4333.86%报价索取Claimprice5240.94%在线订车Onlinebooking21.57%二手车置换Usedcarreplacement21.57%金融服务-在线申请Financial

services-onlineapplication00.00%0.00%20.47%1.57%33.86%40.94%1.57%1.57%0.00%本周（10.20-10.26）以流量最高的石家庄站点为例分析城市站点的点击量，首页的“金融服务”的点击量最高。Amongallcitysites,Shijiazhuanggetsthehighesttraffic.Andinitshomepage,FinancialServicegetsthehighestclick.唯一身份浏览量UniquePV：4086北京站首页BeijingSiteHomePage焦点图Focuspicture点击数Clicks百分比Percentage焦点图1Banner130.75%焦点图2Banner200.00%焦点图3Banner300.00%焦点图4Banner400.00%本周石家庄站焦点图点击数量FocusPictureClicksofShijiazhuangSite城市站-首页点击量统计

CitySite-HomePageClick1.51.25%1.75%0.50%0.00%0.50%0.00%0.00%0.00%0.00%7.75%1.00%11.75%9.50%1.25%13.50%11.25%0.50%4.00%1.75%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.50%0.50%Total2.00%Total5.25%4.75%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%总浏览量PVtotal：26962唯一身份浏览量UniquePV：26696平均停留时间AverageTimeSpent：1m26s平均跳出率AverageBounceRate：94%本周（10.20-10.26）北京站的官方活动中，位置标为2的活动点击量最高。AmongcampaignsofBeijingsite,Place2getsthehighestclick.唯一身份浏览量UniquePV：4086北京站首页BeijingSiteHomePage焦点图位置Focuspicture点击数Clicks百分比Percentage100.00%230.75%300.00%400.00%500.00%600.00%本周北京站首页官方活动软文点击数量OfficialcampaignclickofBeijingSite城市站-首页点击量统计

CitySite-HomePageClick1.52.50%0.00%0.50%1.25%9.25%Total1.75%0.50%1.25%0.50%1.25%1.00%1.75%2.25%14.25%Total0.50%0.00%3.00%3.00%2.50%0.50%0.50%0.00%3.50%4.50%Total132564总浏览量PVtotal：26962唯一身份浏览量UniquePV：26696平均停留时间AverageTimeSpent：1m26s平均跳出率AverageBounceRate：94%线索量统计（DDMP推广经销商获得的网络销售线索量）线索量按区域统计线索量按车型统计本周（10.20-10.26）DDMP推广经销商共获得销售线索120814条，同比上周上升31.1%；

到店量为393，同比上周上升11.1%；

成交量为346，同比上周下降36.5%。本周（10.20-10.26）RSD2所有推广经销商收到的线索数量最多，为42409

条

。本周（10.20-10.26）未知车型和捷达车型线索量占比较高，共占总线索量的62.4%。本周（10.20-10.26）汽车之家的线索量最多，占所有媒体线索量的48%；

易车网位居第二，占39%。垂直媒体线索量统计DDMP站点来源线索量统计DDMP站点来源线索量按车型统计本周（10.20-10.26）DDMP站点来源共收到线索172条

，同比上周下降

9.9%。本周（10.20-10.26）DDMP来源线索中，线索量最多的车型为未知车型，占全部车型的45.8%

。线索量概述2SalesLeadsSummary(SalesleadssummationobtainedfromDDMPpilotdealers)RegionDDMPSalesLeadsCollectionDistributionVehiclesSalesLeadsCollectionDistributionThisweek(10.20-10.26),DDMPsalesleadstotal:120814,decrease31.1%;Visittotal393,increase11.1%,turnovertotal346,decrease36.5%.Thisweekpilotdealersalesleadstop:RSD2,total42409.Jettaandunknownmodelsalesleadstake62.4%ofallsalesleads.Topverticalmediasalesleads:AutoHome,takes48%ofall.Secondrank:BitAuto,takes39%ofall.VerticalMediaSalesLeadsDistributionDDMPSalesLeadsDistributionVehiclesDDMPsalesleadsDistributionDDMPsalesleadstotal:172,decrease

9.9%.

TopvehicleDDMPsalesleadsunknownmodel,takes45.8%

ofallsalesleads.400withoutmodeltakesonethird.SalesLeadsCollectionSummary2本周（10.20-10.26）全国247家推广经销商在DDMP后台共收到120814条线索，同比上周增长31.1%，共到店393条线索，成交346台；其中来源垂直媒体的销售线索占99.8%。Thisweek(10.20-10.26),DDMPcollectsalesleadstotal:120814,increase31.1%.Visittotal:393,Turnovertotal:346.KPIDDMP垂直媒体VerticalMedia其他来源线索Others总计Total线索量Leads172120539103120814到店量Visit038211393成交量Turnover0341534624小时跟进率Followuprate25.4%24.1%44.3%-本周推广经销商线索量分析PilotDealerSalesLeadsAnalysis本周推广经销商线索量分布PilotDealerSalesLeadsDistribution推广经销商线索量统计

PilotDealerSalesLeadsSummary2.1本周（10.20-10.26）RSD2所有推广经销商获得线索量总数最多，其中DDMP和垂直媒体来源的线索数均超过其他区域；RSD5推广经销商获得官网等其他来源的线索量最多。Salesleadstop:RSD2.MostofitssalesleadscollectedfromDDMPandverticalmedia.RSD5getmostsalesleadsfromofficialsites.RSD2由于做了投放，收到了较多DDMP留资的线索。RSD2getmoreDDMPleadsasaresultofadvertising.RSD2北京地区经销商收到了较多垂直媒体来源的线索。RSD2Beijingdealersgetmoremedialeads.RSD5经销商收到较多来自官网的线索。DealersofRSD5gotmuchmoreofficialsitesleads.其他未选择经销商的垂直媒体线索有443条。Other443leadsbelongtononselecteddealers.本周线索量按区域统计RegionSalesLeadsSummary本周KPI按区域分析RegionKPIAnalysis线索来源ResourcesRSD1RSD2RSD3RSD4RSD5RSD6DDMP98216341813垂直媒体VerticalMedia170434240923620115641163310687其他来源Others121522182313总计Total170644250623658116161167410713KPIRSD1RSD2RSD3RSD4RSD5RSD6总计Total到店量Visit3118723776159393成交量Turnover531547465712834624小时跟进率

followuprate12.116.73536.229.344.4173.7推广经销商线索量按区域统计

PilotDealerSalesLeadsSummaryBasedonRegion2.2RSD6四川精典、成都启阳和云南金鼎等经销商在DDMP后台积极管理销售线索，将到店和成交状态在系统中维护。Jingdian,ChengduQiyang,YunnanJindingofRSD6positivelymanagedsalesleadsinDDMP,andmaintaintherevisitingandturnoverconditioninit.本周（10.20-10.26）推广经销商线索量按车型统计来看，未选车型最多，主要由于400订单没有车型选项。除此之外，捷达和速腾车型线索量占比较高，共占总量的28%。Thisweek,JettaandSagitarcollect28%ofallsalesleads,whileothertypesarethemostdueto400leads’outoftypes.注：其他为未选车型Notice:Othersreferstounselectedmodels捷达线索量来源JettaSalesLeadsResoures速腾线索量来源SagitarSalesLeadsResoures线索量按车型统计SalesLeadsSummaryBasedonModels线索量按车型统计SalesLeadsSummaryBasedonModels2.3本周（10.20-10.26）DDMP站点共产生172条线索，其中总站线索量为97，同比上周下降11%，占DDMP来源总线索量的56.4%；DDMPsalesleadstotal:172,HQsalesleadsis97,decrease11%,whichtakes56.4%ofallresources.本周（10.20-10.26）DDMP城市站线索量为32，同比上周下降11.1%，经销商站线索量为43，同比上周下降6.5%。Citysitessalesleadsis32,decrease11.1%.Dealersitessalesleadsis43,decrease6.5%.各站点线索量整体统计SalesleadsOverallDDMP站点线索量统计

DDMPSalesLeadsSummary2.4本周（10.20-10.26）DDMP站点产生的销售线索按车型统计，线索量最多的车型为速腾。DDMPsalesleadstop:Sagitar.DDMP线索量按车型统计DDMPSalesLeadsSummaryBasedonModelsDDMP站点线索量按车型统计

DDMPSalesLeadsSummaryBasedonModels2.5本周（10.20-10.26）汽车之家的线索量处于第一位，占所有媒体线索量的48.3%；易车网位居第二，占39.1%。Verticalmediasalesleadstop:Autohome,takes48.3%ofall.SalesleadsNo.2:BitAuto,takes39.1%ofall.垂直媒体线索量统计Verticalmediasalesleadssummary垂直媒体线索量统计VerticalMediaSalesLeadsSummary2.6本周（10.20-10.26）来源垂直媒体销售线索管理统计，各垂直媒体到店率较低，平均为0.25%；Averageverticalmediavisitrateis0.25%.本周（10.20-10.26）各垂直媒体的平均到店成交率为203.7%。其中搜狐汽车的到店成交率最高，为550.0%。Averageverticalmediaturnoverratethisweekis203.7%.Sohuauto’sturnoverrateisthehighest.KPI汽车之家AutoHome易车网BitAuto太平洋汽车Pcauto爱卡汽车XCAR网上车市AutoMarket搜狐汽车SohuAuto线索量Salesleads5820447127721844458702675到店量Visit20115223402到店率Visitrate0.5%0.4%0.4%0.1%0%0.1%成交量Turnover1441303814411到店成交率Turnoverrate71.6%85.5%165.2%350%0%550.0%24小时跟进率Followuprate23.1%26.3%34.515.8%15%25%本周各垂直媒体到店和成交情况统计Visit&TurnoverSummary垂直媒体线索量统计VerticalMediaSalesLeadsSummary2.6总站内容维护管理HQSiteContentMaintainDDMP站点内容维护情况-总站DDMPHQMaintainSituation3.13.10月经销商调查问卷上线Theon-linedealerquestionnaireofOctober.2.第四季度金融相关页面上线——包括金融服务页、金融产品页、金融活动页Thefourthquarterofthefinancialservicesonline--includingfinancialpage&productpage&campaignpage.1.总站新闻活动软文更新——官方新闻1篇&市场活动1篇Advertorialupdate--1officialnews&1marketingcampaign.软文类型Type软文标题Title链接地址URL官方新闻Officialnews9月销量再度突破1.5万高尔夫市场赛场双丰收SalesinSeptemberonceagainbreakdoublebumperharvestof15000golfmarketcompetition

市场活动Marketingcampaign沃尔夫斯堡足球学校中国行抵达长春WolfsburgfootballschoolChinaarrivedinChangchun

4.全新高尔夫车型页车型亮点图片更新Thenewgolfhighlightspicturesupdateinmodelspage.本周（10.20-10.26）从经销商站点运营工作情况来看：RSD3的经销商对站点维护情况相对较好。RSD5相较于之前维护情况有待提高。RSD3maintainsituationareoutstanding.RSD5needtoimprovethisweek.从经销商系统功能使用情况来看：软文发布和在线答疑管理使用频率相对较高，焦点图、车型报价促销信息的更新频率有所提升，焦点图更新频次较少。AdvertorialpublishingandQ&Afunctionusedfrequently,focuspicturepromotionsentenceusinghasimproved.经销商内容维护统计Dealers’contentmaintainsummary3.2DDMP站点内容维护情况-经销商站DDMPDealerSiteContentMaintain区域Region焦点图更新FocusPicture软文发布Advertorial在线答疑Q&A文章点赞Thumb-up车型报价促销更新PromotionSentenceRSD16301497475RSD22111033917111RSD362197423254165RSD45117208679RSD51176760157RSD669021414691本周QQ群中较活跃的经销商有：长春吉刚、唐山冀东、秦皇岛庞大，问题主要集中在销售线索管理。ActiveQQgroupdealers:ChangchunJigang,TangshanJidong,QinhuangdaoPangda.Problemsfocusonsalesleadsmanagement.问题大类Type问题小类Class总数Total状态

Condition已处理Solved待处理Pending待讨论DiscussingBUG前台Front-end11销售线索管理Salesleadsmanagement532其他Others22网站内容管理Content

management11操作Operation垂直媒体对接Mediaintegration11系统管理Systemmanagement33销售线索管理Salesleadsmanagement22系统管理Systemmanagement44疑问Questions报表管理Reportmanagement66销售线索管理Salesleadsmanagement99垂直媒体对接Mediaintegration22前台Front-end22数字资产管理Digitalassetmanagement33新需求Newrequirements销售线索管理Salesleadsmanagement33报表管理Reportmanagement22前台Front-end11本周经销商QQ群问题统计WeeklyProblemsofdealersQQgroup本周经销商QQ群问题统计

QQgroupWeeklyProblemsAnalysis3.3本周DDMP区域运营工作概述

DDMPoperationsummaryofRegions4.1人员Supportpersonnel本周区域运营工作内容概述DDMPoperationsummaryofRegions网站内容管理Contentmanagement经销商管理Dealersmanagement报告管理

Weeklyreportmanagement经销商日常沟通：

六大区运营经理对经销商数字营销负责人进行电话访问，沟通并了解经销商数字营销业绩和系统使用情况。Dealerscommunication:InordertobetterunderstandthedigitalmarketingperformanceandtheusingconditionofDDMP,operationmanagersofsixregionstelephonedwithdigitalmarketingmanagersofselecteddealers.六区域运营周报：

包括网站数据分析报表、经销商网站内容更新频次报表、销售线索跟进报表。Weeklyregionaloperationreport:Includingthewebsitedataanalysisreport,contentupdatefrequencyreport,andsalesleadsfollow-upreportinaweek.各区域运营人员Operationmanagerofallregions城市站官方新闻更新：

共更新5篇。Officialnewsupdateofallcitysites:total5.城市站首页点图更新：

共更新1张。Bannerupdateofallcitysites:total1.华东区“驾享营”活动：活动专题页面制作和线索搜集。RSD4"drivetoenjoythecamp":Eventwebpage