2023年宜昌市虎亭区政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE482023年宜昌市虎亭区政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)，各有关部门可以根据实际情况，制定详细的随机抽查工作细则和工作指引，对抽查工作()、()、()等作出明确规定，方便基层执法检查人员操作，提高抽查检查规范化水平。①程序②项目③方法④范围A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有关部门可以根据实际情况，制定详细的随机抽查工作细则和工作指引，对抽查工作程序、项目、方法等作出明确规定，方便基层执法检查人员操作，提高抽查检查规范化水平。故选A。2．根据群众办事需求，从“一件事”角度梳理出群众办事目录，2021年全省统一梳理出()项“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案：A解析：根据群众办事需求，从“一件事”角度梳理出群众办事目录，现全省统一梳理出25项“一件事”。故选A。3．《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)在推进基层政务公开标准化规范化方面，要求尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门，在()年底前编制完成标准指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：推进基层政务公开标准化规范化，尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门，在2021年底前编制完成标准指引。故选B。4．根据《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》(国办发〔2019〕8号)，2020年底前，全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至()以内。A、3个工作日B、5个工作日C、3个自然日D、5个自然日答案：B解析：根据《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》指出，2020年底前，不动产登记数据完善，所有市县不动产登记需要使用有关部门信息的全部共享到位，“互联网+不动产登记”在地级及以上城市全面实施，全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至5个工作日以内。故选B。5．根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》要求，政务服务事项包括公共服务事项和()。A、行政处罚B、行政权利事项C、行政确认D、行政强制答案：B解析：政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。故选B。6．2020年底颁布的《政府督查工作条例》是我国政府督查领域的第一部行政法规，是政府督查工作长期实践的系统总结。下列有关说法正确的是()。A、政府督查机构可以根据督查总结或者整改审查结果，直接对督查对象追究责任B、应当严格控制督查频次和时限，科学运用督查方式，严肃督查纪律，提前培训督查人员C、政府督查可以采取开展检查、访谈，组织座谈、听证的方式，但不可采取暗访的方式进行D、督查对象对督查结论有异议的，可以自收到该督查结论之日起60日内，向作出该督查结论的人民政府申请复核答案：B解析：《政府督查工作条例》第15条规定，开展政府督查工作应当制定督查方案，明确督查内容、对象和范围;应当严格控制督查频次和时限，科学运用督查方式，严肃督查纪律，提前培训督查人员。故选B。7．根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)，要严格控制重点检查事项的数量和一般检查事项的抽查比例。随机抽查事项清单应根据()立改废释和工作实际情况等进行动态调整，并及时通过相关网站和平台向社会公开。①法律②法规③文件④规章A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③④答案：A解析：要严格控制重点检查事项的数量和一般检查事项的抽查比例。随机抽查事项清单应根据法律、法规、规章立改废释和工作实际情况等进行动态调整，并及时通过相关网站和平台向社会公开。故选A。8．根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，规范中介服务收费。对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项，一律通过()调节价格。A、国务院B、中介服务机构总体运行规范C、政府定价管理D、市场答案：D解析：根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项，一律通过市场调节价格。故选D。9．《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见》(国发〔2021〕24号)要求，推进社会投资项目()改革，在土地供应前开展相关评估工作和现状普查，形成评估结果和普查意见清单，在土地供应时一并交付用地单位。A、“用地清单制”B、“用人清单制”C、“用水清单制”D、“用电清单制”答案：A解析：推进社会投资项目“用地清单制”改革，在土地供应前开展相关评估工作和现状普查，形成评估结果和普查意见清单，在土地供应时一并交付用地单位。故选A。10．我们通常说所的乡镇(街道)便民服务中心“三化”建设是指标准化、规范化和()。A、便民化B、便利化C、亲民化D、利民化答案：B解析：“三化”建设是指标准化、规范化和便利化。故选B。11．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，北京市优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单，通过发布办税指南和标准化材料清单，其中()个涉税事项可在“网上办”、()个办税事项“最多跑一次”。A、134、144B、152、162C、141、151D、143、153答案：B解析：北京市优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单，通过发布办税指南和标准化材料清单，152个涉税事项可在“网上办”、162个办税事项“最多跑一次”。故选B。12．国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)指出，推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下()。A、无差别受理、无差别办理B、无差别受理、同标准办理C、同标准受理、无差别办理D、同标准受理、同标准办理答案：B解析：推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。故选B。13．把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策()。A、可选程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序。故选B。14．《全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》提出，在供电服务方面，2018年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到()个工作日以内，并做好与世界银行营商环境评价中获得电力时间口径的衔接工作。A、45B、35C、40D、30答案：C解析：在供电服务方面，2018年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到40个工作日以内，并做好与世界银行营商环境评价中获得电力时间口径的衔接工作。故选C。15．根据《国务院关于印发清理规范投资项目报建审批事项实施方案的通知》(国发〔2016〕29号)，下列哪项不属于清理规范投资项目报建审批事项清理原则()。A、一是凡没有法律法规依据、未列入国务院决定保留的行政审批事项目录的，一律取消审批B、虽有法律法规依据，但已没有必要保留的，可以取消审批C、审批机关能够通过征求相关部门意见或者能够通过后续监管解决的事项，一律取消审批D、对确需保留的审批事项，加大优化整合力度。由同一部门实施的管理内容相近或者属于同一办理阶段的多个审批事项，应整合为一个审批事项。属于同一层级地方政府办理的事项，应通过统一平台优化流程、提高效率答案：B解析：清理规范投资项目报建审批事项清理原则有：一是凡没有法律法规依据、未列入国务院决定保留的行政审批事项目录的，一律取消审批。二是虽有法律法规依据，但已没有必要保留的，要通过修法取消审批。三是审批机关能够通过征求相关部门意见或者能够通过后续监管解决的事项，一律取消审批。四是对确需保留的审批事项，加大优化整合力度。由同一部门实施的管理内容相近或者属于同一办理阶段的多个审批事项，应整合为一个审批事项。属于同一层级地方政府办理的事项，应通过统一平台优化流程、提高效率。故选B。16．《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)中提出，2018年度，在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于()，市县级政务服务事项网上可办率不低于()。A、80%;60%B、80%;50%C、60%;50%D、50%;70%答案：B解析：《通知》在目标中指出，在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于80%，市县级政务服务事项网上可办率不低于50%。故选B。17．《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(国办发〔2015〕86号)要求，各地区、各部门要践行“三严三实”要求，从群众利益出发，设身处地为群众着想，建立健全服务规则，提升运用新技术新方法为民服务的能力。()，对存在问题的地方和单位及时督促整改，大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题，坚决克服服务过程中不作为、乱作为现象。A、随机开展督导检查，降低问责追责力度B、随时开展督导检查，加大问责追责力度C、不定期开展督导检查，加大问责追责力度D、定期开展督导检查，加大问责追责力度答案：D解析：各地区、各部门要践行“三严三实”要求，从群众利益出发，设身处地为群众着想，建立健全服务规则，提升运用新技术新方法为民服务的能力。定期开展督导检查，加大问责追责力度，对存在问题的地方和单位及时督促整改，大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题，坚决克服服务过程中不作为、乱作为现象。故选D。18．下列关于代办服务制应坚持的原则，错误的是()。A、便民B、依法C、有偿D、高效答案：C解析：便民服务代理工作，必须坚持“便民、公开、依法、无偿、高效”的原则。故选C。19．《政府督查工作条例》是我国政府督查领域的第()部行政法规。A、二B、三C、一D、四答案：C解析：是我国政府督查领域的第一部行政法规，是政府督查工作长期实践的系统总结，是优化行政监督体制、健全党和国家监督体系的重要立法成果，对于加强党的领导、落实全面依法治国、推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。故选C。20．《2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案》要求，全面清理中央指定地方实施的行政审批事项，公布清单、锁定底数，今年取消200项以上。全面清理和取消国务院部门非行政许可审批事项，不再保留“()”这一审批类别。A、非行政许可审批B、行政许可审批C、行政备案D、许可备案答案：A解析：全面清理中央指定地方实施的行政审批事项，公布清单、锁定底数，今年取消200项以上。全面清理和取消国务院部门非行政许可审批事项，不再保留“非行政许可审批”这一审批类别。故选A。21．《企业名称登记管理规定》的要求，企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留，保留期为()个月。A、2B、3C、4D、5答案：A解析：企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留，保留期为2个月。故选A。22．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，要适应()发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，加快与网上服务平台融合，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。A、互联网+政务公开B、互联网+政务服务C、互联网+政务服务平台D、大厅服务+网上政务答案：B解析：推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，加快与网上服务平台融合，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。故选B。23．根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)，以下说法错误的是()。A、国务院办公厅要牵头成立全国一体化在线政务服务平台建设和管理协调工作小组，负责全国一体化在线政务服务平台顶层设计、规划建设、组织推进、统筹协调和监督指导等工作B、各地区和国务院有关部门要建立健全推进本地区本部门政务服务平台建设和管理协调机制，负责统筹建设和完善本地区本部门政务服务平台，同时做好对接国家政务服务平台等工作C、要充分发挥各省(自治区、直辖市)政府和国务院有关部门办公厅的优势，统筹协调各方面力量，抓好各项工作任务落实D、国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的具体办事服务平台答案：D解析：国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，各地区和国务院有关部门政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的具体办事服务平台。故选D。24．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)要求，对“保安服务许可证核发”等()项涉企经营许可事项，精简许可条件和审批材料，减轻企业办事负担。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：对“保安服务许可证核发”等256项涉企经营许可事项，精简许可条件和审批材料，减轻企业办事负担。故选D。25．根据《政府督查工作条例》，收到申请的人民政府应当在()日内对督查对象的复核申请作出复核决定。A、10B、15C、25D、30答案：D解析：《政府督查工作条例》第十七条规定，收到申请的人民政府应当在30日内作出复核决定。故选D。26．《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)明确，支持京津冀、长三角、()等地区建立区域内12345热线联动机制。A、珠三角B、粤港澳C、成渝D、江浙沪答案：C解析：支持京津冀、长三角、成渝等地区建立区域内12345热线联动机制。故选C。27．进驻服务中心的政府部门要对其服务窗口办理事项充分授权，使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结。逐步实行()的运行模式。A、一个窗口受理B、一站式审批C、一条龙服务D、以上都是答案：D解析：《关于深化政务公开加强政务服务的意见》第十三条规定，规范服务中心运行。以提高服务质量和效率为重点规范服务中心运行，着力为群众解决实际问题。进驻服务中心的政府部门要对其服务窗口办理事项充分授权，使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结。逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费'的运行模式。故选D。28．《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出，推进阳光行政，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，在保护()的前提下，通过各地区各部门政府网站、政务微博微信、政务客户端等途径依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，让权力在阳光下运行。①国家信息安全②国家秘密③商业秘密④个人隐私A、①②③④B、①③④C、①②④D、②③④答案：A解析：推进阳光行政，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，在保护国家信息安全、国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，通过各地区各部门政府网站、政务微博微信、政务客户端等途径依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，让权力在阳光下运行。故选A。29．根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)文件精神，各级党委和政府要高度重视政务公开和政务服务工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中的重大问题。坚持从实际出发，研究提出改进和加强政务公开和政务服务工作的措施，循序渐进，务求实效，()要作为第一责任人。A、党委书记B、党委副书记C、行政首长D、行政分管领导答案：C解析：各级党委和政府要高度重视政务公开和政务服务工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中的重大问题。坚持从实际出发，研究提出改进和加强政务公开和政务服务工作的措施，循序渐进，务求实效。行政首长要作为第一责任人，分管领导要亲自抓督促、抓协调、抓落实。故选C。30．2017年3月，国务院办公厅发布《2017年政务公开工作要点》指出要有针对性地打通政务公开的“最后一公里”，即()公开全国财政收支情况，以清单管理推动减权放权，()发布国内批发市场价格信息，()公布水质最好和最差的城市名单多项要求都是首次提出，精准发力、回应诉求。A、按月、每周、每年B、按年、每月、每周C、按月、每年、每周D、按年、每周、每年答案：A解析：《2017年政务公开工作要点》(国办发〔2017〕24号)提出，按月公开全国财政收支情况、每周发布国内批发市场价格信息、每年公布水质最好和最差的城市名单。故选A。31．《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出，()是社会信用体系建设的重要内容，是树立司法权威的前提，是社会公平正义的底线。A、司法公正B、司法诚信C、司法权D、司法公信答案：D解析：司法公信是社会信用体系建设的重要内容，是树立司法权威的前提，是社会公平正义的底线。故选D。32．以下哪个不属于《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)提出的“三个一”()。A、一号申请B、一窗受理C、一站式服务D、一网通办答案：C解析：《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求，通过两年左右时间，在试点地区实现“一号一窗一网”目标，服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。故选C。33．《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出，要加大对各级人民政府和公务员失信行为的惩处和曝光力度，追究责任，惩戒到人。对公务员在行政过程中懒政怠政，不遵守法律法规和相关制度，以权谋私、失职渎职等行为，特别是严重危害群众利益、有失公平公正、交易违约等行为，要加大查处力度，营造既()又()的新型政商关系。A、“新”、“清”B、“亲”、“新”C、“亲”、“敬”D、“亲”、“清”答案：D解析：要坚持失信惩戒，加大对各级人民政府和公务员失信行为的惩处和曝光力度，追究责任，惩戒到人。对社会关注度高、人民群众反映强烈的政务失信易发多发领域进行重点治理。建立健全各级人民政府和公务员政务失信记录机制。加强社会各方对政务诚信的评价监督，形成多方监督的信用约束体系。对公务员在行政过程中懒政怠政，不遵守法律法规和相关制度，以权谋私、失职渎职等行为，特别是严重危害群众利益、有失公平公正、交易违约等行为，要加大查处力度，营造既“亲”又“清”的新型政商关系。故选D。34．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)指出，优化政务服务“跨省通办”业务模式，拓展“异地代收代办”，要同步建立()机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。支持各地进一步深化“异地受理、无差别办理”服务。①异地收件②问题处理③监督管理④责任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。支持各地进一步深化“异地受理、无差别办理”服务。故选D。35．2018年3月，《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)提出，在“五证合一”登记制度改革工作机制及技术方案的基础上，继续全面实行()的工作模式。①一套材料②一表登记③一窗受理④一站式服务A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》在完善工作流程中提出:在“五证合一”登记制度改革工作机制及技术方案的基础上，继续全面实行“一套材料、一表登记、一窗受理”的工作模式。故选C。36．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予()。A、行政处分B、行政处罚C、告诫D、记大过答案：A解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十三条规定，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。故选A。37．根据《国务院办公厅关于印发全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2017〕57号)，实行全国深化简政放权放管结合优化服务改革，实现()监管全覆盖，进一步健全随机抽查系统，完善相关细则，确保监管公平公正、不留死角。及时公开企业违法违规信息和检查执法结果，接受群众监督。A、双随机、一公开B、定期抽查C、双随机D、一公开答案：A解析：实现“双随机、一公开”监管全覆盖，进一步健全随机抽查系统，完善相关细则，确保监管公平公正、不留死角。及时公开企业违法违规信息和检查执法结果，接受群众监督。故选A。38．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项，按照统一标准()予以规范。A、自下而上B、自上而下C、从左到右D、从右到左答案：B解析：政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项，按照统一标准自上而下予以规范。故选B。39．《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)明确，务服务中心大厅窗口工作台高度宜为()左右，宽为()，台面颜色应为深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案：B解析：《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1条：窗口硬件工作台高度宜为75cm左右，宽为75cm-100cm，台面颜色应为深色。工作人员人均一台计算机并配备与工作相适应的打印设备、电话等。故选B。40．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，实施清单是政务服务实施机构依据“三定”规定确定的职责分工，对目录清单中本机构的政务服务事项进行细化完善形成的清单，清单要素包含事项名称、基本编码、设定依据、事项类型、实施编码、行使内容等()项全要素。A、32B、25C、30D、36答案：D解析：实施清单是政务服务实施机构依据“三定”规定确定的职责分工，对目录清单中本机构的政务服务事项进行细化完善形成的清单，清单要素包含事项名称、基本编码、设定依据、事项类型、实施编码、行使内容等36项全要素。故选D。41．根据《国务院办公厅关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》(国办发〔2020〕24号)，要进一步提高商标注册效率，提高商标网上服务系统数据更新频率，提升系统智能检索功能，推动实现商标图形在线自动比对。进一步压缩商标异议、驳回复审的审查审理周期，及时反馈审查审理结果。2020年底前将商标注册平均审查周期压缩至()以内。A、3个月B、2个月C、4个月D、6个月答案：C解析：提高商标网上服务系统数据更新频率，提升系统智能检索功能，推动实现商标图形在线自动比对。进一步压缩商标异议、驳回复审的审查审理周期，及时反馈审查审理结果。2020年底前将商标注册平均审查周期压缩至4个月以内。故选C。42．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，上海优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单，发布办税指南和标准化材料清单，推出两批共项()“最多跑一次”涉税事项清单，其中()项可全程网上办，实现“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案：D解析：制定“最多跑一次”办税事项清单，发布办税指南和标准化材料清单，推出两批共318项“最多跑一次”涉税事项清单，其中249项可全程网上办，实现“一次不用跑”。故选D。43．《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)提出，要按照2018年《政府工作报告》部署，深化“放管服”改革，坚持从实际出发，解决()等企业和社会公众迫切希望解决重点问题。①效率低②环节多③时间长④费用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：按照2018年《政府工作报告》部署，深化“放管服”改革，坚持从实际出发，以企业和社会公众迫切希望解决的效率低、环节多、时间长等问题为重点。故选C。44．根据《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2018〕79号)，推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展，2018年底前实现100%随机选择布控，年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案：B解析：推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展，2018年底前实现100%随机选择布控，年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于80%。故选B。45．根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号)，各地区各有关部门要充分运用大数据、云计算、人工智能等新技术手段，推动监管()创新，加强对重点领域、重点行业、重点企业的全程动态监管。A、方法B、办法C、方式D、措施答案：C解析：各地区各有关部门要充分运用大数据、云计算、人工智能等新技术手段，推动监管方式创新，加强对重点领域、重点行业、重点企业的全程动态监管。故选C。二、多选题1．政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)中规定的考评原则是()。A、实事求是B、公开公正C、客观民主D、突出重点答案：ABCD解析：政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)规定，3.1考评原则考评应坚持实事求是、公开公正、客观民主、突出重点、注重实绩的原则。故选ABCD。2．关于“放管服”改革中，事中事后监管的对象和范围，下列说法正确的是()。A、按照法律法规和“三定”规定明确的监管职责和监管事项，依法对市场主体进行监管，做到监管全覆盖，杜绝监管盲区和真空B、除法律法规另有规定外，各部门对负责审批或指导实施的行政许可事项，负责事中事后监管;实行相对集中行政许可权改革的，要加强审管衔接，把监管责任落到实处，确保事有人管、责有人负C、对已经取消审批但仍需政府监管的事项，主管部门负责事中事后监管D、对下放审批权的事项，可不调整监管层级答案：ABC解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)第三条规定，明确监管对象和范围。要严格按照法律法规和“三定”规定明确的监管职责和监管事项，依法对市场主体进行监管，做到监管全覆盖，杜绝监管盲区和真空。除法律法规另有规定外，各部门对负责审批或指导实施的行政许可事项，负责事中事后监管;实行相对集中行政许可权改革的，要加强审管衔接，把监管责任落到实处，确保事有人管、责有人负;对已经取消审批但仍需政府监管的事项，主管部门负责事中事后监管;对下放审批权的事项，要同时调整监管层级，确保审批监管权责统一故选ABC。3．政务服务中心基础设施建设规范(DB51/T1174-2010)中，明确市政务服务中心主体建筑标准，具体有()。A、一级标准应为15B、二级标准应为10C、三级标准应为5D、四级标准应为3000答案：ABC解析：政务服务中心基础设施建设规范(DB51/T1174-2010)明确，市政务服务中心主体建筑标准。一级标准应为15000m2以上、二级标准应为10000m2以上、三级标准应为5000m2以上。故选ABC。4．行政机关作出行政许可决定，依法需要()、检验、检测、检疫和专家评审的，所需时间不计算在行政机关办理行政许可的期限内。A、听证B、招标C、拍卖D、鉴定答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第四十五条规定，行政机关作出行政许可决定，依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的，所需时间不计算在本节规定的期限内。行政机关应当将所需时间书面告知申请人。故选ABCD。5．关于并联审批中牵头部门职责，包括()。A、统一接收和转送申请材料B、组织联合核查、联合会审C、督促并联审批部门及时作出审批决定D、统一送达审批决定和颁发证件答案：ABCD解析：《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》4.4牵头部门职责，牵头部门职责应包括：a)制定《并联审批办事指南》，并一次性告知申请人并联审批的相关内容;b)统一接收和转送申请材料;c)组织联合核查、联合会审;d)督促并联审批部门及时作出审批决定;e)统一送达审批决定和颁发证件;f)对并联审批1.1.工作中出现的问题进行协调。故选ABCD。6．推进综合保障一体化，健全标准规范按照()原则。A、急用先行B、分类推进C、成熟一批D、发布一批答案：ABCD解析：国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见第五条，健全标准规范：按照“急用先行、分类推进，成熟一批、发布一批”的原则，抓紧制定并不断完善全国一体化在线政务服务平台总体框架、数据、应用、运营、安全、管理等标准规范，指导各地区和国务院有关部门政务服务平台规范建设，推进政务服务事项、数据、流程等标准化，实现政务服务平台标准统一、互联互通、数据共享、业务协同。加强政务服务平台标准规范宣传培训、应用推广和贯彻实施，总结推广平台建设经验做法和应用案例，定期对标准规范进行应用评估和修订完善，以标准化促进平台建设一体化、政务服务规范化。故选ABCD。7．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，下列属于政务信息资源共享原则的是()。A、以共享为原则，不共享为例外B、需求导向，有偿使用C、统一标准，统筹建设D、建立机制，保障安全答案：ACD解析：政务信息资源共享应遵循以下原则：(一)以共享为原则，不共享为例外。(二)需求导向，无偿使用。(三)统一标准，统筹建设。(四)建立机制，保障安全。故选ACD。8．关于政务服务中心组织实施并联审批工作职责，包括()。A、协调B、指导C、监督D、组织答案：ABCD解析：《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》4.1组织实施，本级政务服务中心负责本行政区域内并联审批工作的组织、协调、指导、监督。故选ABCD。9．政务服务中心窗口工作人员岗位职责包括()。A、履行首问负责、限时办结职责，在承诺时间内办结本环节本岗位服务事项B、接受问询，答复服务对象的办理查询，指导填写申报材料，即办件应当场办结。对申报材料不齐全的应一次性告知服务对象C、严格遵守政务服务中心各项规章制度，廉洁自律D、积极参加政务服务中心组织的会议及活动答案：ABCD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》(附录C)规定，窗口工作人员岗位职责有：依法受理、办理本部门服务事项;履行首问负责、限时办结职责，在承诺时间内办结本环节本岗位服务事项;接受问询，答复服务对象的办理查询，指导填写申报材料，即办件应当场办结;对申报材料不齐全的应一次性告知服务对象;严格遵守政务服务中心各项规章制度，廉洁自律;积极参加政务服务中心组织的会议及活动;完成本部门和政务服务中心交办的其他任务。故选ABCD。10．《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求，要充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用，以数据共享为核心，不断提升()业务协同能力。A、跨地区B、跨领域C、跨部门D、跨层级答案：ACD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求，坚持政务服务上网是原则、不上网是例外，联网是原则、孤网是例外，推动线上线下深度融合，充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用，以数据共享为核心，不断提升跨地区、跨部门、跨层级业务协同能力，推动面向市场主体和群众的政务服务事项公开、政务服务数据开放共享，深入推进“网络通”、“数据通”、“业务通”。故选ACD。11．《优化营商环境条例》明确，优化营商环境应当坚持()原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心。A、市场化B、法治化C、国际化D、全球化答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第四条优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。故选ABC。12．政务服务中心并联审批部门职责不包括()。A、对下级政务服务中心提供相关业务指导B、负责并联审批工作规章制度的制定及实施C、负责指导对涉及并联审批窗口及工作人员的投诉举报并及时处理D、负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作答案：AC解析：《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》4.6主管部门职责，政务服务中心负责本级部门的并联审批工作，指导下级政务服务中心工作。政务服务中心并联审批部门职责包括：a)负责并联审批工作规章制度的制定及实施。b)负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广。c)负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作。d)负责指导下级并联审批工作开展。故选AC。13．根据《国务院关于印发清理规范投资项目报建审批事项实施方案的通知》(国发〔2016〕29号)下列哪些属于是清理规范投资项目报建审批事项后国土资源部门保留的报建审批事项()。A、农用地转用审批B、土地征用审批C、供地方案审批D、建设项目压覆重要矿床审批答案：ABC解析：清理规范投资项目报建审批事项后国土资源部门保留的报建审批事项有：农用地转用审批、土地征收审批、供地方案审批、建设项目压覆重要矿床审批。故选ABC。14．在政务服务中心服务质量规范(DB51/T1172-2010)要求中，态度方面做到“五心、三声、三一样”，其中“五心”的内容包括()。A、热心B、耐心C、诚心D、细心答案：ABCD解析：政务服务中心服务质量规范DB51/T1172-2010明确，3.2.1.2态度3.2.1.2.3做到“五心、三声、三一样”。即：热心、诚心、耐心、细心、尽心;来有迎声、问有答声、走有送声;领导与群众一样、生人与熟人一样、本地人与外地人一样。故选ABCD。15．以下哪些事项属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中明确的12345政务服务便民热线受理范围?()A、社会管理B、公共服务C、行政复议D、生态环境保护答案：ABD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，12345政务服务便民热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。故选ABD。16．关于各地方政务服务热线归并，以下说法正确的是()。A、企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线B、话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线，可以保留话务座席，与12345热线建立电话转接机制，按照12345热线标准统一提供服务，具体由各地区根据实际情况决定。热线号码在一些地区已经取消的，原则上不再恢复C、各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，按照以上三种方式归并到各地区12345热线D、国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，可不归并到各地区12345热线答案：ABC解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)第二条规定，分级分类推进热线归并。各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，按照以上三种方式归并到各地区12345热线。故选ABC。17．便民服务申办人可以按照下述哪些方式申办服务项目?()A、申办人可向村民小组代办点申请，由代办员代办服务B、申办人可向村(社区)便民服务室申请，由村(社区)便民服务室代办服务C、申办人可向镇(街道)便民服务中心申请，由镇(街道)便民服务中心代办服务D、申办人可向县级政务服务机构申请，由县级政务服务机构代办服务答案：ABC解析：申办人可按三种方式申办服务项目，即向村民小组代办点申请，由代办员代办服务;向村(社区)便民服务室申请，由村(社区)便民服务室代办服务;向镇(街道)便民服务中心申请，由镇(街道)便民服务中心代办服务。镇(街道)便民服务中心建立统一的登记表和回复单，做到件件有记录、有答复。故选ABC。18．按照政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)，政务服务中心并联审批部门职责包括()。A、负责并联审批工作规章制度的制定及实施B、负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广C、负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作D、负责指导下级并联审批工作开展答案：ABCD解析：政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确，4.6主管部门职责政务服务中心负责本级部门的并联审批工作，指导下级政务服务中心工作。政务服务中心并联审批部门职责包括：a)负责并联审批工作规章制度的制定及实施。b)负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广。c)负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作。d)负责指导下级并联审批工作开展。故选ABCD。19．行政机关成为行政许可实施主体需要具备的条件是()。A、是履行外部行政管理职能的行政机关B、有法律、法规、规章明确授予的行政许可权C、在法定职权范围内实施行政许可权D、有专门的机构实施行政许可权答案：BC解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十二条规定，行政许可由具有行政许可权的行政机关在其法定职权范围内实施。第二十三条规定，法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织，在法定授权范围内，以自己的名义实施行政许可。被授权的组织适用本法有关行政机关的规定。故选BC。20．行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，其上级行政机关或者监察机关应当作出的正确处理是()。A、责令退还非法收取的费用B、对直接负责的主管人员依法给予行政处分C、对其他直接责任人员依法给予行政处分D、向被许可人赔礼道歉答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十五条规定，行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。故选ABC。21．以下哪些属于上海市在开办企业方面的优化营商环境典型做法?()A、开办企业全程网上办B、压缩企业设立登记时间C、全面推广电子营业执照D、实行用工社保登记“二合一”答案：ABD解析：国务院公布的《北京市、上海市优化营商环境典型做法》在开办企业方面共计有五项改革举措。其中北京四项，分别为：开办企业全程网上办，压缩企业设立登记时间，全面推广电子营业执照，优化印章刻制服务;上海三项，分别为：开办企业全程网上办，压缩企业设立登记时间，实行用工社保登记“二合一”。故选ABD。22．当前，加快推进政务服务“三化”建设不含()。A、标准化B、亲民化C、可视化D、便利化答案：BC解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)。故选BC。23．行政机关应当向社会公告并举行听证的行政许可事项是()。A、法律、法规、规章规定实施行政许可应当听证的事项B、行政机关认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项C、利害关系人认为需要听证的行政许可事项D、所有申请人提出的行政许可事项答案：AB解析：《中华人民共和国行政许可法》第四十六条规定，法律、法规、规章规定实施行政许可应当听证的事项，或者行政机关认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项，行政机关应当向社会公告，并举行听证。故选AB。24．国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制，实现()。A、执法记录互联B、违法线索互联C、监管标准互通D、处理结果互认答案：BCD解析：《优化营商环境条例》第五十七条规定，国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制，实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认。故选BCD。25．《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》提出，完善以奖惩制度为重点的社会信用体系运行机制包括以下哪些方面?()A、构建守信激励和失信惩戒机制B、建立健全信用法律法规和标准体系C、培育和规范信用服务市场D、保护信用信息主体权益答案：ABCD解析：《国务院