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PAGEPAGE492022年唐海县政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号),以下不属于全国一体化在线政务服务平台组成部分的是()。A、国家政务服务平台B、国务院有关部门政务服务平台(业务办理系统)C、各地区政务服务平台D、互联网+监管平台答案:D解析:全国一体化在线政务服务平台由国家政务服务平台、国务院有关部门政务服务平台(业务办理系统)和各地区政务服务平台组成。国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的总枢纽,各地区和国务院有关部门政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的具体办事服务平台。故选D。2.根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号),推进“互联网+政务服务”工作必须坚持()基本原则。A、坚持统筹规划B、坚持问题导向C、坚持协同发展D、以上都是答案:D解析:推进“互联网+政务服务”工作必须坚持的原则有:坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持协同发展。故选D。3.根据《国务院关于在全国推开“证照分离”改革的通知》(国发〔2018〕35号),营业执照是登记主管部门依照法定条件和程序,对市场主体资格和一般营业能力进行确认后,颁发给()的法律文件。A、市场主体B、法人C、个体工商户D、合作社答案:A解析:营业执照是登记主管部门依照法定条件和程序,对市场主体资格和一般营业能力进行确认后,颁发给市场主体的法律文件。故选A。4.《国务院办公厅关于印发精简审批事项规范中介服务实行企业投资项目网上并联核准制度工作方案的通知》(国办发〔2014〕59号)要求,有关部门要根据新的核准制度要求,建立健全本部门在线审批监管平台,与投资项目在线审批监管平台联接,尽快实现“信息共享”,2015年()月底前开始试运行。A、1B、3C、4D、6答案:D解析:有关部门根据新的核准制度要求,建立健全本部门在线审批监管平台,与投资项目在线审批监管平台联接,尽快实现“信息共享”,2015年6月底前开始试运行。故选D。5.根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号),规范中介服务收费。对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项,一律通过()调节价格。A、国务院B、中介服务机构总体运行规范C、政府定价管理D、市场答案:D解析:根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号),对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项,一律通过市场调节价格。故选D。6.《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)提出,县级以上地方人民政府结合本地实际及行业主管部门的抽查要求,统筹制定本辖区年度抽查工作计划,涵盖一般检查事项和重点检查事项,明确工作任务和参与部门。年度抽查工作计划可根据工作实际动态调整。要科学确定部门联合抽查的事项和发起、参与部门,实现()。A、“进一次门、查一项事”B、“进两次门、查多项事”C、“进一次门、查多项事”D、“进一次门、查关联事”答案:C解析:县级以上地方人民政府结合本地实际及行业主管部门的抽查要求,统筹制定本辖区年度抽查工作计划,涵盖一般检查事项和重点检查事项,明确工作任务和参与部门。年度抽查工作计划可根据工作实际动态调整。要科学确定部门联合抽查的事项和发起、参与部门,实现“进一次门、查多项事”。故选C。7.根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号),有效推进政务信息系统整合共享,切实避免各自为政、自成体系、重复投资、重复建设,要按照()原则。①统一工程规划②统一标准规范③统一备案管理④统一审计监督⑤统一评价体系A、①②③④B、①③④⑤C、①②③④⑤D、②③④⑤答案:C解析:按照“五个统一”的总体原则:统一工程规划、统一标准规范、统一备案管理、统一审计监督和统一评价体系。故选C。8.根据《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010),以下对政务服务中心大厅窗口软件配备要求正确的是()。A、窗口计算机只需连接互联网B、窗口计算机可使用非统一的行政审批软件C、部门业务专网系统可不接入窗口计算机D、窗口计算机应使用统一的行政审批软件答案:D解析:《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2条5.2.2.1窗口计算机应与电子政务外网连接、并使用统一的行使审批通用软件;部门业务专网系统应接入窗口计算机。故选D。9.根据《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》(国发〔2014〕21号),税务领域信用建设。要建立()机制。开展纳税人基础信息、各类交易信息、财产保有和转让信息以及纳税记录等涉税信息的交换、比对和应用工作。A、信息安全传输B、平台基础数据建立统筹C、跨部门信用信息共享D、税收分类管理答案:C解析:根据《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》,税务领域信用建设。要建立跨部门信用信息共享机制。开展纳税人基础信息、各类交易信息、财产保有和转让信息以及纳税记录等涉税信息的交换、比对和应用工作。故选C。10.根据《政务信息资源共享管理暂行办法》,按照()的原则,使用部门应根据履行职责需要依法依规使用共享信息,并加强共享信息使用全过程管理。A、谁经手,谁使用,谁管理,谁负责B、谁使用,谁管理,谁负责C、谁经手,谁管理,谁负责D、谁经手,谁使用,谁负责答案:A解析:按照“谁经手,谁使用,谁管理,谁负责”的原则,使用部门应根据履行职责需要依法依规使用共享信息,并加强共享信息使用全过程管理。故选A。11.根据《政务信息资源共享管理暂行办法》,()负责组织建立政务信息资源共享网络安全管理制度,指导督促政务信息资源采集、共享、使用全过程的网络安全保障工作,指导推进政务信息资源共享风险评估和安全审查。A、国务院B、国家网信办C、公安部D、国家发展改革委答案:B解析:国家网信办负责组织建立政务信息资源共享网络安全管理制度,指导督促政务信息资源采集、共享、使用全过程的网络安全保障工作,指导推进政务信息资源共享风险评估和安全审查。故选B。12.根据《中华人民共和国行政许可法》,下列事项中()可以设定行政许可。①直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动,需要按照法定条件予以批准的事项②有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等,需要赋予特定权利的事项③提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业,需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项④直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品,需要按照技术标准、技术规范,通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项⑤企业或者其他组织的设立等,需要确定主体资格的事项⑥法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥答案:D解析:下列事项可以设定行政许可:(一)直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动,需要按照法定条件予以批准的事项;(二)有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等,需要赋予特定权利的事项;(三)提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业,需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项;(四)直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品,需要按照技术标准、技术规范,通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项;(五)企业或者其他组织的设立等,需要确定主体资格的事项;(六)法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项。故选D。13.国务院办公厅印发《2016年()工作要点》,对2016年全国政务公开工作作出部署。A、党务公开B、军务公开C、部务公开D、政务公开答案:D解析:2016年04月02日,国务院办公厅印发《2016年政务公开工作要点》,对2016年全国政务公开工作作出部署。故选D。14.《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定,为在贸易流通、教育培训、医疗、食品、金融等领域放开市场准入,在全国范围内将()项涉企经营许可事项改为备案管理,在自由贸易试验区试点将()项涉企经营许可事项改为备案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案:B解析:《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定,为在贸易流通、教育培训、医疗、食品、金融等领域放开市场准入,在全国范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理,在自由贸易试验区试点将15项涉企经营许可事项改为备案管理。故选B。15.依据群众办事量情况,梳理出高频服务事项,通过优化流程、减少材料等方式,提高办事效率,提升群众在办理相关事项时的获得感满意度而梳理出的事项目录是()。A、“一件事”目录B、依申请服务事项C、公共服务事项目录D、高频服务事项目录答案:D解析:依据群众办事量情况,梳理出高频服务事项,通过优化流程、减少材料等方式,提高办事效率,提升群众在办理相关事项时的获得感满意度而梳理出的事项目录是高频服务事项目录。故选D。16.根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号),()是开展“互联网+政务服务”、建立政务服务实施机构和行政相对人线上服务法律关系的前提,是全国政务服务网上“一地注册,各地互认”的基础。A、统一实名注册和认证体系B、统一法人注册和认证体系C、统一合法注册和认证体系D、统一用户注册和认证体系答案:D解析:为保证网上政务服务用户信息的真实、合法和有效,自然人和法人用户注册、认证应采用实名制。统一用户注册和认证体系是开展“互联网+政务服务”、建立政务服务实施机构和行政相对人线上服务法律关系的前提,是全国政务服务网上“一地注册,各地互认”的基础。故选D。17.行政许可申请可以通过()方式提出。A、信函B、电报C、传真D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定,行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。故选D。18.以下哪一项不属于《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中技术构架—基层支撑层的功能?()A、数据资源服务B、大数据分析C、用户管理D、统一证照共享答案:C解析:《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出,基础支撑层主要为政务服务平台移动端提供国家电子政务外网、政务云平台等基础设施,数据资源服务、大数据分析等数据支撑,统一身份认证、统一证照共享、统一电子印章等公共支撑以及事项管理、“好差评”管理、用户体验监测等业务支撑。应用管理层部署移动政务服务应用管理系统,提供用户管理、服务应用接入管理、服务发布管理、运维管理等功能,实现对移动政务服务应用的规范管理和运行监测。故选C。19.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,在实行通关全流程电子化方面,北京市具体做法是实行进口许可证件申领和通关作业无纸化;进出口环节验核的监管证件由();全面推广电子报关委托,实现网上申报、自助打印;在日本、香港航线实现海关与企业间材料电子化流转。A、85种减少至45种B、86种减少至46种C、87种减少至47种D、88种减少至48种答案:B解析:实行通关全流程电子化。具体做法:北京市实行进口许可证件申领和通关作业无纸化;进出口环节验核的监管证件由86种减少至46种;全面推广电子报关委托,实现网上申报、自助打印;在日本、香港航线实现海关与企业间材料电子化流转。故选B。20.对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,要快速反应,最迟要在()小时内发布权威信息,在()小时内举行新闻发布会,并根据工作进展情况,持续发布权威信息,有关地方和部门主要负责人要带头主动发声。A、6、24B、5、24C、5、8D、3、8答案:B解析:对涉及群众切身利益、影响市场预期和突发公共事件等重点事项,要及时发布信息。对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,要快速反应,最迟要在5小时内发布权威信息,在24小时内举行新闻发布会,并根据工作进展情况,持续发布权威信息,有关地方和部门主要负责人要带头主动发声。故选B。21.《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)要求通过()模式,打破事项办理的属地化管理限制。A、“收缴分离”B、“收缴统一”C、“收受统一”D、“收受分离”答案:D解析:《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)明确要求,对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项,在不改变各省区市原有办理事权的基础上,通过“收受分离”模式,打破事项办理的属地化管理限制。故选D。22.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下关于规范政务服务窗口设置的说法,错误的是()。A、政务服务中心要设置综合咨询窗口,统一提供咨询、引导等服务B、设置帮办代办窗口,为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务C、设置“跨省通办”、“省内通办”窗口,为企业和群众提供异地办事服务D、设置综合窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题答案:D解析:国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出,设置“办不成事”反映窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选D。23.关于《2019年政务公开工作要点》(国办发〔2019〕14号)提出的重点工作,不正确的是()。A、着眼稳定预期,加强政策解读和回应关切B、强化权力监督,深入推进决策和执行公开C、聚焦政策落实,深化各领域信息公开D、提升工作质量,完善公开制度规范答案:C解析:《2019年政务公开工作要点》提出5个重点工作:着眼稳定预期,加强政策解读和回应关切;强化权力监督,深入推进决策和执行公开;聚焦政策落实,深化重点领域信息公开;优化服务功能,加强公开平台建设;提升工作质量,完善公开制度规范。故选C。24.根据《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2018〕79号),推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展,2018年底前实现100%随机选择布控,年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案:B解析:推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展,2018年底前实现100%随机选择布控,年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于80%。故选B。25.《完善镇村便民服务体系工作方案》中指出,要加强对便民服务中心业务指导,确保()。A、“放得好、接得住、办得下”B、“放得下、接得好、办得好”C、“放得下、接得住、办得好”D、“放不下、接不住、办不好”答案:C解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》积极探索服务事项下放指出,要加强对便民服务中心业务指导,确保“放得下、接得住、办得好”。故选C。26.根据《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》(国办发〔2016〕80号),提交地方政府常务会议和国务院部门部务会议审议的重要改革方案和重大政策措施,除依法应当保密的外,应在决策前向社会公布(),广泛听取公众意见。A、决策流程、决策依据B、决策纪要、决策流程C、决策过程、决策依据D、决策草案、决策依据答案:D解析:提交地方政府常务会议和国务院部门部务会议审议的重要改革方案和重大政策措施,除依法应当保密的外,应在决策前向社会公布决策草案、决策依据,广泛听取公众意见。故选D。27.根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号),在行政审批中,各有关部门要切实履行告知义务,通过()方式,及时提供全程咨询服务,确保申请人知情权。A、设立咨询台B、在线应询C、热线电话D、以上都是答案:D解析:各有关部门要切实履行告知义务,通过设立咨询台、在线应询、热线电话、电子邮箱等方式,及时提供全程咨询服务,确保申请人知情权。故选D。28.《关于在全省市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的实施意见》(川府发〔2019〕23号)指出,各地根据年度抽查工作计划,组织领导本辖区内的部门联合“双随机、一公开”监管工作并确定每一次联合检查抽查的牵头部门。各部门根据抽查项目专业要求、属地区域、检查工作量等因素,提供执法检查人员库名单并录入系统,联合抽查牵头部门负责按照方案抽取检查对象名单,并匹配执法检查人员,完成随机抽取和选派后()个工作日内组织协调参与单位实施联合抽查工作事宜。A、3B、5C、10D、15答案:B解析:各地根据年度抽查工作计划,组织领导本辖区内的部门联合“双随机、一公开”监管工作并确定每一次联合检查抽查的牵头部门。各部门根据抽查项目专业要求、属地区域、检查工作量等因素,提供执法检查人员库名单并录入系统,联合抽查牵头部门负责按照方案抽取检查对象名单,并匹配执法检查人员,完成随机抽取和选派后5个工作日内组织协调参与单位实施联合抽查工作事宜。故选B。29.根据《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号),权力清单公布后,地方各级政府工作部门、依法承担行政职能的事业单位、垂直管理部门设在地方的具有行政职权的机构等,都要严格按照权力清单行使职权,切实维护权力清单的()。A、严肃性、规范性和权威性B、严肃性、规范性和完整性C、合法性、规范性和权威性D、严肃性、规范性和可行性答案:A解析:权力清单公布后,地方各级政府工作部门、依法承担行政职能的事业单位、垂直管理部门设在地方的具有行政职权的机构等,都要严格按照权力清单行使职权,切实维护权力清单的严肃性、规范性和权威性。要大力推进行政职权网上运行,加大公开透明力度,建立有效的权力运行监督机制。对不按权力清单履行职权的单位和人员,依纪依法追究责任。故选A。30.根据《政务信息资源共享管理暂行办法》,属于有条件共享类的信息资源,使用部门通过共享平台向提供部门提出申请,提供部门应在()个工作日内予以答复。A、5B、10C、15D、30答案:B解析:国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》第十二条:使用部门应根据履行职责需要使用共享信息。属于无条件共享类的信息资源,使用部门在共享平台上直接获取;属于有条件共享类的信息资源,使用部门通过共享平台向提供部门提出申请,提供部门应在10个工作日内予以答复,使用部门按答复意见使用共享信息,对不予共享的,提供部门应说明理由。故选B。31.开展"互联网+监管"重点应用,着力开展四方面重点应用建设:一是(),归集共享各类监管数据,开展数据综合分析并实现可视化展示,为决策提供大数据综合分析服务。二是(),通过重点领域风险监测数据和投诉举报数据等分析比对,加强风险研判,构建投诉举报、风险监测和预测预警机制。三是(),为实现"一处发现、多方联动、协同监管"提供支撑。四是(),强化对各地区各有关部门监管过程和效能的监督。①建立大数据综合分析系统②建立监管风险预警系统③建立监管数据推送反馈系统④建立监管工作情况评估系统A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案:C解析:《国家“互联网+监管”系统建设概要》中明确指出:开展"互联网+监管"重点应用。着力开展四方面重点应用建设:一是建立大数据综合分析系统,归集共享各类监管数据,开展数据综合分析并实现可视化展示,为决策提供大数据综合分析服务。二是建立监管风险预警系统,通过重点领域风险监测数据和投诉举报数据等分析比对,加强风险研判,构建投诉举报、风险监测和预测预警机制。三是建立监管数据推送反馈系统,为实现"一处发现、多方联动、协同监管"提供支撑。四是建立监管工作情况评估系统,强化对各地区各有关部门监管过程和效能的监督。故选C。32.根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号),政务服务分为行政权力事项和公共服务事项是按照()进行分类的。A、事项性质B、服务对象C、实施主体D、服务主题答案:A解析:按事项性质分类可分为行政权力事项和公共服务事项。故选A。33.《政府督查工作条例》规定,督查对象及其工作人员不得阻碍督查工作,不得隐瞒实情、弄虚作假,不得伪造、隐匿、毁灭证据。有上述情形的,由()责令改正;情节严重的,依法依规追究责任。A、本级人民政府B、本级纪检机构C、政府督查机构D、上级人民政府答案:C解析:督查对象及其工作人员不得阻碍督查工作,不得隐瞒实情、弄虚作假,不得伪造、隐匿、毁灭证据。有上述情形的,由政府督查机构责令改正;情节严重的,依法依规追究责任。故选C。34.根据《关于印发推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案重点任务分工的通知》(发改办高技〔2016〕2145号),(),完成电子证照关键技术标准和跨地区互认共享、服务标准国家标准立项,形成标准草案;(),形成标准送审稿,并推动相关标准在城市政务服务和行业领域内的实施应用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案:A解析:2016年12月底前,完成电子证照关键技术标准和跨地区互认共享、服务标准国家标准立项,形成标准草案;2017年6月底前,形成标准送审稿,并推动相关标准在城市政务服务和行业领域内的实施应用。故选A。35.推动政务信息系统互联和公共数据共享,增强政府公信力,提高行政效率,提升服务水平,应遵循()原则。A、以共享为原则,不共享为例外B、需求导向,无偿使用C、统一标准,统筹建设D、以上全是答案:D解析:推动政务信息系统互联和公共数据共享,增强政府公信力,提高行政效率,提升服务水平,应遵循以下四个原则:一是以共享为原则,不共享为例外;二是需求导向,无偿使用;三是统一标准,统筹建设;四是建立机制,保障安全。故选D。36.《完善镇村便民服务体系工作方案》灵活代办方式指出,要注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务,大厅配备引导人员,优先接待老年人,实行全程代办,通过()等方式,打通服务群众“最后一公里”。①“定点办”②“预约办”③“上门办”④“掌上办”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案:A解析:注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务,大厅配备引导人员,优先接待老年人,实行全程代办,通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式,打通服务群众“最后一公里”。故选A。37.下列属于听证程序的是()。A、听证主持人宣读听证纪律B、行政许可申请的审查人员提出审查意见的证据、理由以及审查建议C、申请人、利害关系人作最后陈述D、以上都是答案:D解析:第三十三条听证应技按下列程序进行:(一)听证主持人宜读听证纪律;(二)行政许可申请的审查人员提出审查意见的证据、理由以及审查建议;(三)申请人、利害关系人就行政许可申请提出证据、理由,并进行陈述、申辩;(四)行政许可申请的审查人员、申请人、利害关系人就行政许可申请的理由和法律适用问题进行辩论,并对其他听证参加人提供的证据进行质证;(五)申请人、利害关系人作最后陈述;(六)听证主持人宣布听证结束。听证笔录交听证参加人确认无误后签字或者盖章。故选D。38.以下表述正确的是()。A、政府督查机构履行职责所必需的经费,应当列入本级预算。B、政府督查机构履行职责所必需的经费,由被督查机构负责。C、政府督查机构履行职责的所有经费均列入本级预算。D、政府督查机构履行职责的所有经费均由被督查机构负责。答案:A解析:《政府督查工作条例》第10条规定:政府督查机构履行职责所必需的经费,应当列入本级预算。故选A。39.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,在推行法院网上立案与司法数据常态化公开方面,北京市具体做法是:北京法院对买卖合同、金融借款合同、委托合同等商事案件开通网上直接立案,网上立案()不打烊。A、8小时B、10小时C、12小时D、24小时答案:D解析:推行法院网上立案与司法数据常态化公开。北京市具体做法:北京法院对买卖合同、金融借款合同、委托合同等商事案件开通网上直接立案,网上立案24小时不打烊。故选D。40.《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)中的“五公开”指的是决策公开、执行公开、()、服务公开、结果公开。A、管理公开B、政务公开C、事项公开D、人员公开答案:A解析:《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)中指出,进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开(以下统称“五公开”),加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作,持续推动简政放权、放管结合、优化服务改革,制定本实施细则。故选A。41.根据《国务院办公厅关于印发全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2017〕57号),实行全国深化简政放权放管结合优化服务改革,下列哪项不属于为各类市场主体减负担的措施?()A、坚持依法治税,减少征税的自由裁量权,增加透明度,防止任性收税B、切实加强对涉企经营服务性收费的监管,多措并举降低企业用能、用地、用网、物流、融资等各方面成本C、继续清理规范政府性基金和行政事业性收费,取消政府提供普遍公共服务和体现一般性管理职能的收费,财政供养事业单位的收费要全面纳入预算管理D、落实和完善全面推开营改增政策,增值税税率结构由四档简并至二档后,要确保所有行业税负只减不增答案:D解析:为各类市场主体减负担的措施:1.坚持依法治税,减少征税的自由裁量权,增加透明度,防止任性收税。改进和优化纳税服务。2.落实和完善全面推开营改增政策,增值税税率结构由四档简并至三档后,要确保所有行业税负只减不增。落实好中小微企业相关税收优惠政策,持续释放更大减税效应。3.继续清理规范政府性基金和行政事业性收费,取消政府提供普遍公共服务和体现一般性管理职能的收费,财政供养事业单位的收费要全面纳入预算管理。4.切实加强对涉企经营服务性收费的监管,多措并举降低企业用能、用地、用网、物流、融资等各方面成本。5.全面清理整顿行业协会商会、各类中介机构收费项目,不合理的要取消,保留的要降低收费标准。故选D。42.《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)提出,要按照2018年《政府工作报告》部署,深化“放管服”改革,坚持从实际出发,解决()等企业和社会公众迫切希望解决重点问题。①效率低②环节多③时间长④费用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案:C解析:按照2018年《政府工作报告》部署,深化“放管服”改革,坚持从实际出发,以企业和社会公众迫切希望解决的效率低、环节多、时间长等问题为重点。故选C。43.根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号),有关部门要依法依规明确办理时限,在()内对申请事项作出决定,不得以任何理由自行延长审批时限。A、法定期限B、承诺时限C、规定时限D、法定时限答案:A解析:各有关部门要依法依规明确办理时限,在法定期限内对申请事项作出决定,不得以任何理由自行延长审批时限。故选A。44.《国务院办公厅关于进一步精简审批优化服务精准稳妥推进企业复工复产的通知》(国办发明电〔2020〕6号)规定,相关地区要积极推行复工复产一站式办理、上门办理、自助办理等服务,全面实行企业复工复产申请“一口受理、并行办理”,在本行政区域内明确一家牵头部门,统一受理申请、一次性收取材料,相关部门并行办理、限时办结,原则上要在()个工作日内作出答复。A、1B、2C、3D、4答案:B解析:相关地区要积极推行复工复产一站式办理、上门办理、自助办理等服务,全面实行企业复工复产申请“一口受理、并行办理”,在本行政区域内明确一家牵头部门,统一受理申请、一次性收取材料,相关部门并行办理、限时办结,原则上要在2个工作日内作出答复。故选B。45.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)规范政务服务场所设立,要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称,县级以上为()。A、政务服务中心B、政务服务大厅C、便民服务中心D、便民服务大厅答案:A解析:统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称,县级以上为政务服务中心,乡镇(街道)为便民服务中心,村(社区)为便民服务站。故选A。二、多选题1.关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见,要坚持的基本原则有()。A、坚持标准引领B、坚持需求导向C、坚持依法依规D、坚持改革创新答案:ABCD解析:《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》总体要求第二条规定,坚持标准引领。充分运用基层政务公开标准化规范化试点成果,以全国统一、系统完备的基层政务公开标准体系为引领,健全公开制度,规范公开行为,提升公开质量。坚持需求导向。紧贴市场主体和人民群众实际需求,全方位回应公众关切,涉及群众切身利益的事项必须应公开尽公开,增强基层政务公开的针对性、实效性,真正让群众能看到、易获取、用得上。坚持依法依规。运用法治思维和法治方式全面推进基层政务公开标准化规范化,严格执行政府信息公开条例和有关法律法规,履行政务公开法定职责。坚持改革创新。积极推行“互联网+政务”,全链条加强政府信息管理,在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新。故选ABCD。2.根据《完善镇村便民服务体系工作方案》,以下可以纳入乡镇便民服务中心的事项有()。A、惠民政策B、城乡低保C、文化教育D、与群众生产生活密切相关的服务事项答案:ABCD解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》在推进乡镇便民“一站式”服务中明确:统筹推进政务服务,主要包括城乡低保、社会保障、卫生计生、医疗、土地流转、就业培训、文化教育、体育健身等审批服务事项,惠民政策、农业生产、科技知识等咨询服务事项,以及水、电、气、电视、通信等与群众生产生活密切相关的服务事项纳入乡镇便民服务中心。故选ABCD。3.在保护()和确保数据安全的前提下,通过流程优化、机制创新和技术保障,推进电子证照在政务服务领域应用和全国互通互认。A、公司信息B、个人隐私C、商业秘密D、国家安全答案:BC解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定,在保护个人隐私、商业秘密和确保数据安全的前提下,通过流程优化、机制创新和技术保障,推进电子证照在政务服务领域应用和全国互通互认。故选BC。4.按照政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011),并联审批部门职责应包括()。A、向牵头部门提供本部门行政审批相关内容并进行说明解释B、参加牵头部门组织的联合核查、联合会审C、及时作出审批决定D、向牵头部门送达审批决定和证件答案:ABCD解析:政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确,4.5并联审批部门职责并联审批部门职责应包括:a)向牵头部门提供本部门行政审批相关内容并进行说明解释;b)参加牵头部门组织的联合核查、联合会审;c)及时作出审批决定;d)向牵头部门送达审批决定和证件。故选ABCD。5.政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)中提出的建设目标是()。A、促进政务公开、提高政府建设的公众参与度B、促进经济发展、建设一流的电子政务服务体系C、为优化经济发展环境提供有力的信息服务手段D、减少人员经费,提供便捷的服务环境答案:ABC解析:政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)明确:3.建设目标促进政务公开、提高政府建设的公众参与度;促进经济发展、建设一-流的电子政务服务体系,为优化经济发展环境提供有力的信息服务手段。故选ABC。6.国家()非公有制经济发展,激发非公有制经济活力和创造力。A、促进B、鼓励C、支持D、引导答案:BCD解析:《优化营商环境条例》第六条规定,国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展,激发非公有制经济活力和创造力。故选BCD。7.在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中明确了,纳入政务服务中心集中受理、办理的服务事项应制定办事指南,办事指南应公布的内容有()。A、法定依据、申请条件B、申报材料、办理程序C、承诺时限、收费依据D、标准、联系方式、投诉渠道答案:ABCD解析:政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确,4.3纳入政务服务中心集中受理、办理的服务事项应制定办事指南,公布法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费依据和标准、联系方式、投诉渠道。故选ABCD。8.关于12345热线工作督办问责机制,以下说法正确的是()。A、各地区要建立健全12345热线督办、考核和问责机制B、加强对诉求办理单位的问题解决率、企业和群众满意率等指标的综合评价,完善绩效考核,不断提升热线归并后的服务质量和办理效率C、12345热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式,压实诉求办理单位责任,督促履职尽责D、12345热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式,压实诉求办理单位责任,督促履职尽责答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)第六条规定各地区要建立健全12345热线督办、考核和问责机制。加强对诉求办理单位的问题解决率、企业和群众满意率等指标的综合评价,完善绩效考核,不断提升热线归并后的服务质量和办理效率。12345热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式,压实诉求办理单位责任,督促履职尽责。行政调解类、执法办案类事项应依法依规处置,不片面追求满意率。各地区要对企业和群众诉求办理质量差、推诿扯皮或谎报瞒报、不当退单等情形,按照有关规定进行问责和通报。故选ABCD。9.行政机关作出准予行政许可的决定,需要颁发行政许可证件的,可向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列哪些()行政许可证件。A、许可证、执照或者其他许可证书B、资格证、资质证或者其他合格证书C、行政机关的批准文件或者证明文件D、法律、法规规定的其他行政许可证件答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第三十九条规定,行政机关作出准予行政许可的决定,需要颁发行政许可证件的,应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列行政许可证件:(一)许可证、执照或者其他许可证书;(二)资格证、资质证或者其他合格证书;(三)行政机关的批准文件或者证明文件;(四)法律、法规规定的其他行政许可证件。行政机关实施检验、检测、检疫的,可以在检验、检测、检疫合格的设备、设施、产品、物品上加贴标签或者加盖检验、检测、检疫印章。故选ABCD。10.以下对审批服务专用章的适用范围和目的描述正确的是()。A、审批服务专用章在办理便民服务事项中与各镇(街道)行政公章具有同等效力B、审批服务专用章可替换各镇(街道)涉及办理社保、残联、卫健等高频事项的专用业务章及证明章C、通过多枚印章整合,逐步实现“一颗印章”管服务D、除因法律法规或政策文件规定外,各部门不得要求各镇(街道)另行出具加盖政府印章或其他业务印章的文书、证照或批文等答案:ABCD解析:审批服务专用章在办理便民服务事项中与各镇(街道)行政公章具有同等效力,可替换各镇(街道)涉及办理社保、残联、卫健等高频事项的专用业务章及证明章,通过多枚印章整合,逐步实现“一颗印章”管服务。除因法律法规或政策文件规定外,各部门不得要求各镇(街道)另行出具加盖政府印章或其他业务印章的文书、证照或批文等。故选ABCD。11.《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求,要本着()的原则,制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单,明确各项审批事项的适用范围和前置条件,并实行动态管理。A、合规B、合法C、精简D、效能答案:BCD解析:《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求,要本着合法、精简、效能的原则,制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单,明确各项审批事项的适用范围和前置条件,并实行动态管理。故选BCD。12.《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,2025年底前,政务服务()水平大幅提升。A、统一化B、标准化C、规范化D、便利化答案:BCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,2025年底前,政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升。故选BCD。13.政府有关部门应当公布证明事项清单,逐项列明()等。A、设定依据B、索要单位C、开具单位D、办理指南答案:ABCD解析:《优化营商环境条例》第四十四条规定,政府有关部门应当公布证明事项清单,逐项列明设定依据、索要单位、开具单位、办理指南等。故选ABCD。14.以下关于告知承诺制工作流程表述正确的是()。A、要公布实行告知承诺制的证明事项和涉企经营许可事项目录,按照全面准确、权责清晰、通俗易懂的要求,科学编制告知承诺制工作规程,修改完善办事指南,制作告知承诺书格式文本B、告知承诺制办事指南、告知承诺书格式文本要通过相关服务场所、网站和全国一体化政务服务平台等渠道公布,方便申请人查阅、索取或者下载C、书面告知的内容应当包括事项名称,设定依据,证明内容或者许可条件和材料要求,承诺方式,不实承诺可能承担的民事、行政、刑事责任,行政机关核查权力,承诺书是否公开、公开范围及时限等D、书面承诺的内容应当包括申请人已知晓告知事项、已符合相关条件、愿意承担不实承诺的法律责任以及承诺的意思表示真实等答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》第二条规定,规范告知承诺制工作流程。要公布实行告知承诺制的证明事项和涉企经营许可事项目录,按照全面准确、权责清晰、通俗易懂的要求,科学编制告知承诺制工作规程,修改完善办事指南,制作告知承诺书格式文本。告知承诺制办事指南、告知承诺书格式文本要通过相关服务场所、网站和全国一体化政务服务平台等渠道公布,方便申请人查阅、索取或者下载。书面告知的内容应当包括事项名称,设定依据,证明内容或者许可条件和材料要求,承诺方式,不实承诺可能承担的民事、行政、刑事责任,行政机关核查权力,承诺书是否公开、公开范围及时限等。要坚持实事求是,相关要求要可量化、易操作,不含模糊表述或兜底条款。书面承诺的内容应当包括申请人已知晓告知事项、已符合相关条件、愿意承担不实承诺的法律责任以及承诺的意思表示真实等。涉企经营许可事项实行告知承诺制的,如申请人自愿签署告知承诺书并按要求提交材料,行政机关应当当场作出行政许可决定。实行告知承诺制的涉企经营许可事项,其许可材料同时实行证明事项告知承诺制的,要一次性告知和承诺,按涉企经营许可事项告知承诺制程序办理。对有关告知承诺制的投诉举报要及时处理。故选ABCD。15.关于深入推进行政审批制度改革的主要任务,下列说法正确的是()。A、继续取消和调整行政审批事项B、落实已取消、调整和保留的行政审批事项C、加强对行政审批事项的监督和管理D、建立健全行政审批相关制度答案:ABCD解析:《国务院办公厅转发监察部等部门关于深入推进行政审批制度改革意见的通知》关于深入推进行政审批制度改革的主要任务有继续取消和调整行政审批事项,落实已取消、调整和保留的行政审批事项,加强对行政审批事项的监督和管理,建立健全行政审批相关制度。故选ABCD。16.落实政务服务“好差评”制度,建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系,确保评价数据客观、真实,形成()全流程衔接的政务服务评价机制。A、评价B、整改C、反馈D、监督答案:ABCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确:规范开展政务服务评估评价。落实政务服务“好差评”制度,在各级政务服务机构、政务服务平台、政务服务便民热线全面开展“好差评”工作,建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系,确保评价数据客观、真实,形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制。故选ABCD。17.进一步推进重大决策预公开,涉及公共利益和公众权益的重大事项,除依法应当保密的外,要主动向社会公布决策草案、决策依据等,通过()等多种形式,广泛听取意见。A、听证座谈B、网络征集C、咨询协商D、媒体沟通答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2019〕14号)明确了进一步推进重大决策预公开,涉及公共利益和公众权益的重大事项,除依法应当保密的外,要主动向社会公布决策草案、决策依据等,通过听证座谈、网络征集、咨询协商、媒体沟通等多种形式,广泛听取意见。故选ABCD。18.设定和实施行政许可,应当遵循的原则有()。A、公开B、公平C、公正D、便民答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第五条规定,设定和实施行政许可,应当遵循公开、公平、公正的原则。有关行政许可的规定应当公布;未经公布的,不得作为实施行政许可的依据。行政许可的实施和结果,除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外,应当公开。符合法定条件、标准的,申请人有依法取得行政许可的平等权利,行政机关不得歧视。第六条规定,实施行政许可,应当遵循便民的原则,提高办事效率,提供优质服务。故选ABCD。19.国家建立电子证照共享服务系统,实现电子证照()共享和全国范围内互信互认。A、跨地区B、跨部门C、跨系统D、跨层级答案:AB解析:《优化营商环境条例》第三十七条规定,国家建立电子证照共享服务系统,实现电子证照跨地区、跨部门共享和全国范围内互信互认。故选AB。20.《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》的基本原则是()。A、坚持党的领导B、坚持以人民为中心C、坚持系统观念D、坚持公平可及答案:ABCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中提出基本原则:坚持党的领导,坚持以人民为中心,坚持系统观念,坚持公平可及。故选ABCD。21.根据《完善镇村便民服务体系工作方案》,提升便民服务能力主要包括下列哪些方面内容?()A、建强服务队伍B、加强业务培训C、灵活代办方式D、落实窗口制度答案:ABCD解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》提升便民服务能力主要包括建强服务队伍、加强业务培训、灵活代办方式、落实窗口制度和规范窗口考核5个方面内容。故选ABCD。22.根据国家发改委、工信部等8个部门联合印发的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,促进智慧城市健康发展的基本原则包括()。A、以人为本,务实推进B、因地制宜,科学有序C、市场为主,协同创新D、可管可控,确保安全答案:ABCD解析:《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》指出,促进智慧城市健康发展的基本原则包括以人为本,务实推进;因地制宜,科学有序;市场为主,协同创新;可管可控,确保安全。故选ABCD。23.当前,加快推进政务服务“三化”建设不含()。A、标准化B、亲民化C、可视化D、便利化答案:BC解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)。故选BC。24.《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,()等问题仍然不同程度存在。A、政务服务标准不统一B、线上线下服务不协同C、数据共享不充分D、区域和城乡政务服务发展不平衡答案:ABCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,政务服务标准不统一、线上线下服务不协同、数据共享不充分、区

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