初级家政师考试附答案

初级家政师考试。[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.以下不是58到家提供保障的是（）[单选题]*A．婚育保障(正确答案)B．保险保障C．就业保障D．工资保障2.以下那种行为，值得提倡（）[单选题]*A.偶尔偷个懒B.要挟客户C.注重细节，通过踏实工作获得稳定收入(正确答案)3.下列说法错误的是（）[单选题]*A．不要在乎别人的眼光，劳动最光荣B．用自己的劳动，给孩子换取最好的教育C．孩子生病了，还是要用我们自己赚的钱给孩子治病，还是要靠自己D．人言可畏，做家政在别人低人一等(正确答案)4.做为一名普通的劳动者，我们追求的应该是（）[单选题]*A.追求快速上户，不管能不能赚到钱B.追求稳定，这样收入才是最多的(正确答案)C.追求频繁下户，这样才能快速升值D.追求高要求的工作，这样收入才多5.关于收入哪个会更高（）[单选题]*A.适合自己，可以长久稳定的做工作(正确答案)B.要求高，总想下户的工作6.下列那个行为会引起客户不满（）[单选题]*A．您好不离口B．万事不决先洗手C．私自下户不告诉客户(正确答案)D．双手呈递物品7.手中无物品时，最好用双手开关门（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误8.关门时动作要轻，以免产生噪音（）[单选题]*A．正确(正确答案)B．错误9.与客户同出入门口时，应主动避让，请客户先行（）[单选题]*A．正确(正确答案)B．错误10.下列哪项行为会让客户对你满意（）[单选题]*A.上户工作期间玩手机B.“请”字放前面(正确答案)C.传播客户家私事D.磨洋工11.如果一件衣服没有洗衣标，那应该如何做（）[单选题]*A.如果没有洗衣标，主动跟客户道歉B.直接放到洗衣机里面洗C.手洗(正确答案)D.送去干洗12.如何判断衣服是否掉色（）[单选题]*A.跟进衣服是什么材质的判断B.用清水手洗(正确答案)C.跟白色的衣服一起洗D.看洗衣标识别13.洗衣服时，应该先查衣标，确定衣服如何洗涤（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误14.衣物放入洗衣机前，我们应该注意的是（）[单选题]*A．衣物水洗标(正确答案)B．衣物的款式C．衣物的价格D．衣物的颜色15.关于洗衣标识，说法错误的是（）[单选题]*A.可以判断衣服是干洗还是水洗B.可以判断衣服可不可以熨烫C.可以判断衣服是否掉色(正确答案)D.可以判断衣服是否可以漂白16.滚筒洗衣机容量虽然大，但洗衣服时不是装的越满越好（）[单选题]*A．正确(正确答案)B．错误17.帮助客户清洗衣物时，以下哪项是第一步（）[单选题]*A．检查衣物(正确答案)B．选择洗衣液C．选择洗涤剂D．衣物分类18.不能使用机洗的衣物是不能使用洗衣机洗的（）[单选题]*A．正确(正确答案)B．错误19.滚筒洗衣机的洗涤盒里的雪花标志是需要装柔顺剂（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误20.以下哪种洗涤剂是主洗衣剂（）[单选题]*A.柔顺剂B.衣领净C.消毒液D.洗衣液(正确答案)21.衣服晾晒时，需要怎样做（）[单选题]*A.所有衣服正面晾晒B.所有衣服翻面晾晒(正确答案)C.所有衣服晾晒前需要先烘干D.所有衣服在晾晒前需要先漂白22.折叠裤子时，应该将裆部向内折叠，裤腿向上折叠一部分，裤腰向下折叠一部分，最后对折（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误23.洗完衣服后，有褶皱的地方需要拉平（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误24.悬挂晾干时，衣架应从衣物的下摆放入（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误25.挂烫的时候应该先做什么（）[单选题]*A．检查挂烫机的电源是否安全并插上电源(正确答案)B．处理水箱里面的水C．直接开始挂烫D．检查衣服是否有破损的地方26.学习平面伸缩的目的是快速将平面清洁干净，干净的平面是最重要的（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误27.客户家的皮质沙发可以直接使用湿毛巾（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)28.卧室毛巾和厨房毛巾可以混用（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)29.毛巾应该分区域使用，不应该混用（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误30.清洁台面时，我们可以使用什么手法（）[单选题]*A.伸缩法B.S形法(正确答案)C.打圈法D.上下法31.关于物品整理说法错误的是（）[单选题]*A.标签朝外B.按照高矮摆放C.方便拿取D.不需要询问客户(正确答案)32.下列关于清洁玻璃说法错误的是（）[单选题]*A.先涂水B.后涂水(正确答案)C.再刮水D.后收边33.清洁玻璃时，玻璃刮需要倾斜使用（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误34.玻璃清洁的流程应该是先涂水，再刮水，后收边（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误35.客户拖鞋的鞋底没有清洁的必要，因为不影响我们的清洁效果（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)36.清洁时产生的脏水应该往哪处理（）[单选题]*A.马桶(正确答案)B.厨房水槽C.卫生间洗脸池D.淋浴间地漏37.在清洁客户家浴室水池时，阿姨顺手使用了马桶清洁剂（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)38.垃圾桶应该怎么清洗（）[单选题]*A.厨房洗菜池B.卫生间洗脸池C.花洒冲洗脏水倒马桶池(正确答案)D.垃圾桶不用清洗39.客户家里有顽固油污去除时，我们可以讲厨房清洁剂和卫生间清洁剂混合在一起使用，效果更加（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)40.以下哪种物品，一经使用，可能会造成严重物损，损失家政师的个人利益（）[单选题]*A.钢丝球(正确答案)B.百洁布C.清洁剂41.客户家的床比较大，我们可以在铺床的过程中直接跪坐在床上（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)42.在客户家清洁马桶的时候，单独使用马桶清洁剂是没办法清洁干净的，应该讲马桶清洁剂和84消毒也一起混合使用，这样才能达到效果（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)43.马桶清洁干净的标准应该是内外壁干净，无水痕水垢，凹槽死角无污渍，无异味（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误44.以下哪一项是更换垃圾袋时的错误行为（）[单选题]*A.垃圾桶已使用三分之二更换垃圾袋B.垃圾袋在桶口处卷紧C.等到垃圾桶满了，不管是否有食物变质(正确答案)D.及时带走垃圾45.84消毒液可以和以下哪种混用（）[单选题]*A.洁厕灵B.厨房清洁剂C.清水(正确答案)D.浴室清洁剂46.一日工作计划需要按照早中晚工作来计划（）[单选题]*A..正确(正确答案)B.错误47.遇到电器不会使用时，我们应该如何询问（）[单选题]*A.自己研究如何使用B．百度使用方法C.礼貌询问客户，要注意询问的时机(正确答案)48.第一次上户时，我们的形象应当是（）[单选题]*A.无要求B.带好头花，穿好围裙(正确答案)C.化妆，戴首饰49.客户邀请我们一起吃饭时，我们应该如何做（）[单选题]*A.坚决不同意一起吃饭，表现出自己的不满情绪B.讲明分餐制的必要性，表示感谢，委婉拒绝(正确答案)C.客户盛情难却，不好拒绝，就一起吃饭了50.当客户需要帮助时，我们应该如何做（）[单选题]*A．当做没看见B.主动询问是否需要帮助(正确答案)C．埋怨客户，这点小事都做不好51.冰箱视频快要过期时，我们应该如何处理（）[单选题]*A.当做没看见B.及时告知，询问如何处理，处理结果及时反馈(正确答案)C.不用告诉客户，直接扔掉52.在客户家里服务时，我们应该每日整理冰箱，并及时在冰箱便利贴上记录冰箱内食物的状态A[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误53．在客户家第一次上户时，我们进出他人房间，应该怎么样做（）[单选题]*A.无所谓B.为了保证客户听到，重重的，连续的敲C.敲门一轻二重，开关房门轻推轻拉(正确答案)54.需要征求客户意见时，我们应该如何做（）[单选题]*A.按照自己的经验判断，不需要问客户B.说明具体情况，询问客户意见，并且尊重客户意见(正确答案)C.客户意见并不重要，跟客户说一声就行55.上户期间除了身份证还需要带什么证件（）[单选题]*A.体检报告(正确答案)B.技能证书C.驾照56.老人觉得自己心脏不舒服，您知道一个偏方可以治疗，所以您向老人推荐（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)57.面试的时候，以下哪个行为不应该做（）[单选题]*A.始终保持微笑B.客户没说完，就打断客户说话(正确答案)C.客户说话的时候，不抢话D．回答客户问题时，使用礼貌用语58.客户询问我们的家庭情况，是想要了解我们