2023年鄂尔多斯鄂托克前旗市政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE512023年鄂尔多斯鄂托克前旗市政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)指出，构建全国统一、多级互联的数据共享交换平台体系，要强化平台功能、完善管理规范，使其具备跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据调度能力。按照“()、平台授权”的原则，建立数据共享授权机制。A、一窗受理B、统一受理C、统筹受理D、网上受理答案：B解析：根据《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求，构建全国统一、多级互联的数据共享交换平台体系，强化平台功能、完善管理规范，使其具备跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据调度能力。按照“统一受理、平台授权”的原则，建立数据共享授权机制。故选B。2．《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)要求，()年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系，A、2019B、2020C、2021D、2022答案：B解析：2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。故选B。3．根据《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)，以下对政务服务中心大厅窗口软件配备要求正确的是()。A、窗口计算机只需连接互联网B、窗口计算机可使用非统一的行政审批软件C、部门业务专网系统可不接入窗口计算机D、窗口计算机应使用统一的行政审批软件答案：D解析：《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2条5.2.2.1窗口计算机应与电子政务外网连接、并使用统一的行使审批通用软件;部门业务专网系统应接入窗口计算机。故选D。4．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，在压缩企业设立登记时间上，上海市具体做法是：将企业设立“一审一核”改为“独任审核”，线上线下营业执照均()批准、当天领取。A、立等B、3天C、1天D、2天答案：C解析：压缩企业设立登记时间。上海市具体做法：将企业设立“一审一核”改为“独任审核”，线上线下营业执照均1天批准、当天领取。故选C。5．人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起()日内办理企业名称变更登记。A、15B、20C、30D、10答案：C解析：人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起30日内办理企业名称变更登记。故选C。6．《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)要求，各行业主管部门要制定完善中介服务的规范和标准，指导监督本行业中介服务机构建立服务承诺、()、执业公示、一次性告知、执业记录等制度，细化服务项目、优化服务流程、提高服务质量。A、即时办结B、限时办结C、承诺办结D、流程办结答案：B解析：各行业主管部门要制定完善中介服务的规范和标准，指导监督本行业中介服务机构建立服务承诺、限时办结、执业公示、一次性告知、执业记录等制度，细化服务项目、优化服务流程、提高服务质量。故选B。7．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，“互联网+政务服务”平台主要由()构成。A、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统平台B、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、政务服务数据共享平台C、互联网政务服务门户、业务办理系统和政务服务数据共享平台D、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台答案：D解析：“互联网+政务服务”平台主要由互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台四部分构成。故选D。8．下列关于国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)所确立的总体目标，说法错误的是()。A、2022年底前，国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升B、2022年底前，政务服务中心综合窗口全覆盖，全国一体化政务服务平台全面建成，“一网通办”服务能力显著增强，企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。C、2024年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升，高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理D、2025年底前，高频电子证照实现全国互通互认，“免证办”全面推行。答案：C解析：2022年底前，国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升;国家政务服务事项基本目录统一编制、联合审核、动态管理、全面实施机制基本建立;政务服务中心综合窗口全覆盖，全国一体化政务服务平台全面建成，“一网通办”服务能力显著增强，企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。2025年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升，高频政务服务事项实现全国无差别受理、同标准办理;高频电子证照实现全国互通互认，“免证办”全面推行;集约化办事、智慧化服务实现新的突破，“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办，政务服务线上线下深度融合、协调发展，方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成。故选C。9．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，实施清单是编制政务服务指南，进行政务服务事项管理和运行管理的基础。实施清单分为()等不同层级。A、国家、省、地市、区县B、省、地市、区县、乡镇C、地市、区县、乡镇D、国家、省、地市、区县、乡镇答案：D解析：实施清单是编制政务服务指南，进行政务服务事项管理和运行管理的基础。实施清单分为国家、省、地市、区县、乡镇等不同层级。故选D。10．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，下列哪项不属于网上政务服务的监督考核原则()。A、客观公正原则B、用户导向原则C、分类考核原则D、正向激励原则答案：D解析：网上政务服务的监督考核原则1.客观公正原则2.用户导向原则3.分类考核原则4.内外结合原则。故选D。11．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下关于规范政务服务窗口设置的说法，错误的是()。A、政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务B、设置帮办代办窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务C、设置“跨省通办”、“省内通办”窗口，为企业和群众提供异地办事服务D、设置综合窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题答案：D解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出，设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选D。12．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，为确保行政审批在法治轨道运行，进一步提升政府公信力和执行力，建设创新政府、廉洁政府和法治政府，应该坚持()、()、()、()。①坚持依法审批②坚持公开公正③坚持依法高效④坚持严格问责⑤坚持公平公正⑥坚持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D、①②④⑥答案：D解析：为确保行政审批在法治轨道运行，进一步提升政府公信力和执行力，建设创新政府、廉洁政府和法治政府，应该坚持依法审批、公开公正、便民高效和严格问责。故选D。13．企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留，保留期为()。设立企业依法应当报经批准或者企业经营范围中有在登记前须经批准的项目的，保留期为()。A、1个月、半年B、6个月、1年C、2个月、1年D、3个月、2年答案：C解析：企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留，保留期为2个月。设立企业依法应当报经批准或者企业经营范围中有在登记前须经批准的项目的，保留期为1年。故选C。14．根据《国务院关于印发清理规范投资项目报建审批事项实施方案的通知》(国发〔2016〕29号)，下列哪项不属于清理规范投资项目报建审批事项清理原则()。A、一是凡没有法律法规依据、未列入国务院决定保留的行政审批事项目录的，一律取消审批B、虽有法律法规依据，但已没有必要保留的，可以取消审批C、审批机关能够通过征求相关部门意见或者能够通过后续监管解决的事项，一律取消审批D、对确需保留的审批事项，加大优化整合力度。由同一部门实施的管理内容相近或者属于同一办理阶段的多个审批事项，应整合为一个审批事项。属于同一层级地方政府办理的事项，应通过统一平台优化流程、提高效率答案：B解析：清理规范投资项目报建审批事项清理原则有：一是凡没有法律法规依据、未列入国务院决定保留的行政审批事项目录的，一律取消审批。二是虽有法律法规依据，但已没有必要保留的，要通过修法取消审批。三是审批机关能够通过征求相关部门意见或者能够通过后续监管解决的事项，一律取消审批。四是对确需保留的审批事项，加大优化整合力度。由同一部门实施的管理内容相近或者属于同一办理阶段的多个审批事项，应整合为一个审批事项。属于同一层级地方政府办理的事项，应通过统一平台优化流程、提高效率。故选B。15．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)要求，对“互联网上网服务营业场所经营单位设立审批”等()项设定了许可数量限制的涉企经营许可事项，取消数量限制，或者合理放宽数量限制并定期公布总量控制条件、企业存量、申请排序等情况，鼓励企业有序竞争。A、10B、11C、12D、13答案：D解析：对“互联网上网服务营业场所经营单位设立审批”等13项设定了许可数量限制的涉企经营许可事项，取消数量限制，或者合理放宽数量限制并定期公布总量控制条件、企业存量、申请排序等情况，鼓励企业有序竞争。故选D。16．根据《政府督查工作条例》，对督查人员或者提供线索、反映情况的单位和个人进行()，依法依规追究责任。A、威胁B、打击C、陷害D、以上答案都正确答案：D解析：《政府督查工作条例》第二十六条规定，对督查人员或者提供线索、反映情况的单位和个人进行威胁、打击、报复、陷害的，依法依规追究责任。故选D。17．根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)，为持续深化“放管服”改革，推行部门联合“双随机、一公开”监管，实现市场监管领域全覆盖的保障措施有()。①加强组织领导②严格责任落实③营造良好环境④筹建设监管工作平台A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案：C解析：保障措施包括:加强组织领导、严格责任落实、营造良好环境、筹建设监管工作平台。故选C。18．《中华人民共和国行政许可法》，公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有的权利有()。A、陈述权B、申辩权C、平等权D、AB均享有答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第七条规定，公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有陈述权、申辩权。故选D。19．为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好满足企业和群众办事需求，()年，国务院印发了《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》。A、2021B、2022C、2020D、2019答案：B解析：2022年，国务院印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)。故选B。20．根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，国务院部门开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构(以下统称中介服务机构)开展的作为行政审批受理条件的有偿服务(以下称中介服务)，包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、()等。A、试验B、实验C、审查D、检查答案：A解析：国务院部门开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构(以下统称中介服务机构)开展的作为行政审批受理条件的有偿服务(以下称中介服务)，包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、试验等。故选A。21．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，互联网政务服务门户注册用户分为()，须采用实名制。A、自然人用户、法人用户和个体工商户用户B、自然人用户和个体工商户用户C、法人用户和个体工商户用户D、自然人用户和法人用户答案：D解析：互联网政务服务门户注册用户分为自然人用户和法人用户，须采用实名制。法人用户可用法定代表人实名注册，激活注册企业账号;或使用统一社会信用代码直接注册企业账号;或与已使用企业CA认证的用户进行关联注册后创建企业账号;或与已使用电子营业执照的用户进行关联注册后创建企业账号。故选D。22．行政机关应当根据便民的原则，对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南，告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当不包括()。A、依据B、条件C、数量D、项目答案：D解析：第十二条行政机关应当根据便民的原则，对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南，告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当包括有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录等。故选D。23．根据(国办发〔2017〕24号)，政务公开工作中，各地区各部门要结合实际，制定具体实施方案或工作安排，并在本要点公布后()个工作日内在本地区本部门政府网站公开。A、20B、30C、15D、7答案：B解析：各地区各部门要结合实际，制定具体实施方案或工作安排，并在本要点公布后30个工作日内在本地区本部门政府网站公开。故选B。24．最新《中华人民共和国行政许可法》全文包括()。①总则②行政许可的设定③实施机关④实施程序⑤费用⑥监督检查⑦法律责任⑧附则A、①②③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：最新行政许可法全文包括总则、行政许可的设定、实施机关、实施程序、费用、监督检查、法律责任、附则。故选D。25．《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发(〔2019〕54号)提出，要积极推行“互联网+政务”，全链条加强政府信息管理，在集成发布、()等方面探索创新。A、精准推送B、智能查询C、管理利用D、以上都是答案：D解析：积极推行“互联网+政务”，全链条加强政府信息管理，在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新。故选D。26．《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门在政府()资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面，应当依法平等对待各类市场主体，不得制定或者实施歧视性政策措施。A、资金安排B、土地供应C、税费减免D、以上答案都正确答案：D解析：《优化营商环境条例》第十二条各类市场主体依法平等适用国家支持发展的政策。政府及其有关部门在政府资金安排、土地供应、税费减免、资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面，应当依法平等对待各类市场主体，不得制定或者实施歧视性政策措施。故选D。27．下列哪项不属于《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于做好规章集中公开并动态更新工作的通知》(国办公开办函〔2021〕33号)中规定的规章集中公开时的内容?()A、附件B、标题C、题注D、正文答案：A解析：规章集中公开时，只公开标题、题注和正文，不重复公开负责人签署的命令。故选A。28．《国务院办公厅关于印发精简审批事项规范中介服务实行企业投资项目网上并联核准制度工作方案的通知》(国办发〔2014〕59号)要求，要尽快确立满足保密要求的统一接口标准，协调有关部门按照统一标准分别建立本系统的在线审批监管平台并适时联通，形成覆盖全国的投资项目在线审批监管平台，加快实现“网上办理”，()年底前开始试运行。A、2012B、2014C、2015D、2016答案：C解析：尽快确立满足保密要求的统一接口标准，协调有关部门按照统一标准分别建立本系统的在线审批监管平台并适时联通，形成覆盖全国的投资项目在线审批监管平台，加快实现“网上办理”，2015年底前开始试运行。故选C。29．()负责对《政务信息资源共享管理暂行办法》进行解释。A、财政部B、国家网信办C、公安部D、国家发展改革委答案：D解析：《政务信息资源共享管理暂行办法》由国家发展改革委负责解释。故选D。30．根据《国务院办公厅关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号)，优化营商环境在全国复制推广的改革举措主要包括：实行开办企业全程网上办，()实行客户用电线上报装;提供不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”服务，提供不动产登记信息网上查询和现场自助查询服务;纳税“最多跑一次”;推广应用国际贸易“单一窗口”，公开口岸收费目录清单，口岸通关提前申报;建立“基本解决执行难”联动机制等13项改革举措。①压缩企业设立登记时间②全面推广电子营业执照③优化印章刻制服务④实行社保用工登记“二合一”A、①②B、①③④C、①②③④D、②③④答案：C解析：在全国复制推广的改革举措主要包括：实行开办企业全程网上办，压缩企业设立登记时间，全面推广电子营业执照，优化印章刻制服务，实行社保用工登记“二合一”;实行客户用电线上报装;提供不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”服务，提供不动产登记信息网上查询和现场自助查询服务;纳税“最多跑一次”;推广应用国际贸易“单一窗口”，公开口岸收费目录清单，口岸通关提前申报;建立“基本解决执行难”联动机制等13项改革举措。故选C。31．根据《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号)，权力清单公布后，地方各级政府工作部门、依法承担行政职能的事业单位、垂直管理部门设在地方的具有行政职权的机构等，都要严格按照权力清单行使职权，切实维护权力清单的()。A、严肃性、规范性和权威性B、严肃性、规范性和完整性C、合法性、规范性和权威性D、严肃性、规范性和可行性答案：A解析：权力清单公布后，地方各级政府工作部门、依法承担行政职能的事业单位、垂直管理部门设在地方的具有行政职权的机构等，都要严格按照权力清单行使职权，切实维护权力清单的严肃性、规范性和权威性。要大力推进行政职权网上运行，加大公开透明力度，建立有效的权力运行监督机制。对不按权力清单履行职权的单位和人员，依纪依法追究责任。故选A。32．《国务院办公厅关于切实做好各地区各部门政务服务平台与国家政务服务平台对接工作的通知》(国办函〔2018〕59号)在工作目标中指出，要按照全国一体化在线政务服务平台统一标准规范及相关工作要求，加快建设完善本地区本部门政务服务平台政务服务事项管理库、政务服务门户及移动端、数据资源共享系统、安全保障体系、运维管理体系、身份认证系统、电子证照系统、电子印章系统等，并与国家政务服务平台深度对接融合，以国家政务服务平台为总枢纽实现各地区各部门政务服务平台互联互通、数据共享、()。A、资源共享B、区域协同C、业务协同D、融汇共通答案：C解析：加快建设完善本地区本部门政务服务平台政务服务事项管理库、政务服务门户及移动端、数据资源共享系统、安全保障体系、运维管理体系、身份认证系统、电子证照系统、电子印章系统等，并与国家政务服务平台深度对接融合，以国家政务服务平台为总枢纽实现各地区各部门政务服务平台互联互通、数据共享、业务协同。故选C。33．根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，规范中介服务收费。对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项，一律通过()调节价格。A、国务院B、中介服务机构总体运行规范C、政府定价管理D、市场答案：D解析：根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，对于市场发育成熟、价格形成机制健全、竞争充分规范的中介服务事项，一律通过市场调节价格。故选D。34．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项，按照统一标准()予以规范。A、自下而上B、自上而下C、从左到右D、从右到左答案：B解析：政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项，按照统一标准自上而下予以规范。故选B。35．根据《企业名称登记管理规定》，人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起()日内办理企业名称变更登记。A、15B、20C、30D、40答案：C解析：《企业名称登记管理规定》第二十三条规定，人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起30日内办理企业名称变更登记。故选C。36．根据《政府督查工作条例》，督查对象对督查结论有异议的，可以自收到该督查结论之日起()日内，向作出该督查结论的人民政府申请复核。A、10B、20C、30D、40答案：C解析：《政府督查工作条例》第十七条规定，督查对象对督查结论有异议的，可以自收到该督查结论之日起30日内，向作出该督查结论的人民政府申请复核。故选C。37．国务院办公厅下发的《关于进一步深化互联网+政务服务推进政务服务一网一门一次改革实施方案的通知》，关于“一网一门一次”以下说法错误的是()。A、一网是指推进政务服务一张网B、一网是指推进政务服务一网通办C、一门是指企业群众办事只进一扇门D、一次是指企业群众办事最多跑一次答案：A解析：推动企业和群众办事线上“一网通办”(一网)，线下“只进一扇门”(一门)，现场办理“最多跑一次”(一次)，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。故选A。38．以下哪个地区不是《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中规定的高频政务服务事项在移动端“区域通办”、“无感漫游”试点地区?()A、京津冀B、湖北C、长三角D、川渝答案：B解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定，在京津冀、长三角、川渝等区域开展试点，率先实现试点区域内高频政务服务事项在移动端“区域通办”、“无感漫游”。故选B。39．根据《全省镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设“示范便民服务中心”“示范便民服务室”创建活动工作方案》(川政公〔2021〕12号)，以下属于省级“示范便民服务中心”验收标准的是()。①组织领导②场地建设③事项进驻④信息公开⑤人员管理⑥统一规范⑦网上政务⑧创新亮点A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：省级“示范便民服务中心”验收标准包括组织领导、场地建设、事项进驻、信息公开、人员管理、统一规范、网上政务和创新亮点8个方面。故选D。40．《政府督查工作条例》规定，督查对象及其工作人员不得阻碍督查工作，不得隐瞒实情、弄虚作假，不得伪造、隐匿、毁灭证据。有上述情形的，由()责令改正;情节严重的，依法依规追究责任。A、本级人民政府B、本级纪检机构C、政府督查机构D、上级人民政府答案：C解析：督查对象及其工作人员不得阻碍督查工作，不得隐瞒实情、弄虚作假，不得伪造、隐匿、毁灭证据。有上述情形的，由政府督查机构责令改正;情节严重的，依法依规追究责任。故选C。41．2018年3月，《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)提出，在“五证合一”登记制度改革工作机制及技术方案的基础上，继续全面实行()的工作模式。①一套材料②一表登记③一窗受理④一站式服务A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》在完善工作流程中提出:在“五证合一”登记制度改革工作机制及技术方案的基础上，继续全面实行“一套材料、一表登记、一窗受理”的工作模式。故选C。42．《完善镇村便民服务体系工作方案》指出，加强部门协同，建立完善便民服务事项清单()调整机制。A、动态B、常态C、定期D、不定期答案：A解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》规范便民服务事项清单管理中明确：加强部门协同，建立完善便民服务事项清单动态调整机制。故选A。43．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()。A、“办不成事”窗口B、“办不成事”受理窗口C、办不成事反映窗口D、“办不成事”反映窗口答案：D解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出，设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选D。44．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下关于规范政务服务办理方式说法错误的是()。A、线上线下并行提供服务，满足企业和群众的多样化办事需求B、对已实现线上办理的政务服务事项，原则上要同步提供线下窗口办事服务，由企业和群众自主选择办理渠道C、申请人在线下办理业务时，应当要求其先到线上预约或在线提交申请材料D、已在线收取申请材料或通过部门间共享能获取规范化电子材料的，不得要求申请人重复提交纸质材料答案：C解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在规范政务服务办理方式明确:线上线下并行提供服务，满足企业和群众的多样化办事需求。对已实现线上办理的政务服务事项，原则上要同步提供线下窗口办事服务，由企业和群众自主选择办理渠道。申请人在线下办理业务时，不得强制要求其先到线上预约或在线提交申请材料。已在线收取申请材料或通过部门间共享能获取规范化电子材料的，不得要求申请人重复提交纸质材料。故选C。45．《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》中的工作目标指出，2020年底前，不动产登记数据完善，所有市县不动产登记需要使用有关部门信息的全部共享到位，“互联网+不动产登记”在地级及以上城市全面实施，全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至()工作日以内。A、1个B、3个C、5个D、10个答案：C解析：2020年底前，不动产登记数据完善，所有市县不动产登记需要使用有关部门信息的全部共享到位，“互联网+不动产登记”在地级及以上城市全面实施，全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至5个工作日以内。故选C。二、多选题1．强化各级政务服务平台安全保障系统建设，落实安全管理主体责任，分级做好政务服务()和()保障工作，构建全方位、多层次、一致性的安全防护体系，不断提升全国一体化政务服务平台风险防控能力。A、平台建设运营B、网络数据安全C、平台推广D、平台经费答案：AB解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定，强化各级政务服务平台安全保障系统建设，落实安全管理主体责任，分级做好政务服务平台建设运营和网络数据安全保障工作，构建全方位、多层次、一致性的安全防护体系，不断提升全国一体化政务服务平台风险防控能力。故选AB。2．《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)中指出，要遵循()原则，各级政府要构建并完善政务数据资源体系，持续完善数据资源目录，动态更新政务数据资源，不断提升数据质量，扩大共享覆盖面，提高服务可用性。A、一数一源B、多源校核C、动态更新D、数据共享答案：ABC解析：《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)中指出，要遵循“一数一源、多源校核、动态更新”原则，各级政府要构建并完善政务数据资源体系，持续完善数据资源目录，动态更新政务数据资源，不断提升数据质量，扩大共享覆盖面，提高服务可用性。故选ABC。3．以下对便民服务中心职责描述正确的选项是()。A、组织协调各类便民服务事项的进驻和管理B、制定便民服务中心、便民服务站、便民服务室的各项规章制度、管理考核办法并组织实施C、负责本级政务服务“好差评”，处理窗口的违规违纪行为及投诉D、负责便民服务窗口建设及窗口咨询、代收、代办、帮办等工作答案：ABCD解析：便民服务中心主要职责是：组织协调各类便民服务事项的进驻和管理;制定便民服务中心、便民服务站、便民服务室的各项规章制度、管理考核办法并组织实施;负责对便民服务窗口和窗口工作人员的管理考核;负责本级政务服务“好差评”，处理窗口的违规违纪行为及投诉;负责便民服务窗口建设及窗口咨询、代收、代办、帮办等工作;推进和指导村(社区)便民服务室建设;完成乡镇人民政府、街道办事处交办的其它工作。故选ABCD。4．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，在全国高频政务服务“跨省通办”事项清单基础上，支持()等地区，进一步拓展“跨省通办”范围和深度，为区域协调发展提供支撑保障。A、京津冀地区B、粤港澳大湾区C、长三角地区D、成渝地区答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，在全国高频政务服务“跨省通办”事项清单基础上，支持京津冀、粤港澳大湾区、长三角、成渝等地区，进一步拓展“跨省通办”范围和深度，为区域协调发展提供支撑保障。故选ABCD。5．行政执法中应当推广运用()等非强制性手段，依法慎重实施行政强制。A、说服教育B、劝导示范C、行政指导D、警告警示答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第五十九条规定，行政执法中应当推广运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性手段，依法慎重实施行政强制。故选ABC。6．在哪些情况下，为了公共利益的需要，行政机关可依法变更或撤回已生效的行政许可?()A、行政许可的依据修改或废止B、因不可抗力导致许可事项无法实施C、准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化D、行政许可的有效期限届满答案：AC解析：《中华人民共和国行政许可法》第八条规定，公民、法人或者其他组织依法取得的行政许可受法律保护，行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止，或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的，为了公共利益的需要，行政机关可以依法变更或者撤回已经生效的行政许可。故选AC。7．行政机关在其法定职权范围内，依照()的规定，可以委托其他行政机关实施行政许可。A、法律B、法规C、规章D、条例答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十四条规定：“行政机关在其法定职权范围内，依照法律、法规、规章的规定，可以委托其他行政机关实施行政许可。故选ABC。8．以下关于政务服务中心办事制度说法正确的有()。A、服务对象咨询、申请或办理服务事项时，工作人员应按照规定及时答复或在承诺时限内办结B、实行在法定办理时限内承诺办结时限公示制、延期办结告知制C、责任追究的方式：批评教育、责令整改、取消评优资格、调离工作岗位等，或由监察机关依法处理D、在承诺时限内逐环节、逐岗位确定办理期限，并纳入行政审批通用软件管理答案：ABCD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》规定，限时办结制度：实行在法定办理时限内承诺办结时限公示制、延期办结告知制;服务对象咨询、申请或办理服务事项时，工作人员应按照规定及时答复或在承诺时限内办结;只需进行形式要件审查的服务事项应即来即办;在承诺时限内逐环节、逐岗位确定办理期限，并纳入行政审批通用软件管理。责任追究制度：对违反首问负责制度、限时办结制度，不履行或者不正确履行职责的行为，应给予责任追究;责任追究应坚持实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠，教育与惩处相结合的原则;责任追究的方式：批评教育、责令整改、取消评优资格、调离工作岗位等，或由监察机关依法处理。故选ABCD。9．政府及其有关部门应当充分运用互联网、大数据等技术手段，依托国家统一建立的在线监管系统，加强监管信息归集共享和关联整合，推行以()为特征的非现场监管，提升监管的精准化、智能化水平。A、重点监管B、远程监管C、移动监管D、预警防控答案：BCD解析：《优化营商环境条例》第五十六条规定，政府及其有关部门应当充分运用互联网、大数据等技术手段，依托国家统一建立的在线监管系统，加强监管信息归集共享和关联整合，推行以远程监管、移动监管、预警防控为特征的非现场监管，提升监管的精准化、智能化水平。故选BCD。10．以下哪几项属于《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中技术构架—基层支撑层的功能?()A、数据资源服务B、大数据分析C、用户管理D、统一证照共享答案：ABD解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出，基础支撑层主要为政务服务平台移动端提供国家电子政务外网、政务云平台等基础设施，数据资源服务、大数据分析等数据支撑，统一身份认证、统一证照共享、统一电子印章等公共支撑以及事项管理、“好差评”管理、用户体验监测等业务支撑。应用管理层部署移动政务服务应用管理系统，提供用户管理、服务应用接入管理、服务发布管理、运维管理等功能，实现对移动政务服务应用的规范管理和运行监测。服务提供层通过移动互联网应用程序(APP)、小程序等服务渠道，按照统一标准，面向企业和群众提供政务服务事项咨询、办理、查询、评价等服务。故选ABD。11．以下对审批服务专用章的适用范围和目的描述正确的是()。A、审批服务专用章在办理便民服务事项中与各镇(街道)行政公章具有同等效力B、审批服务专用章可替换各镇(街道)涉及办理社保、残联、卫健等高频事项的专用业务章及证明章C、通过多枚印章整合，逐步实现“一颗印章”管服务D、除因法律法规或政策文件规定外，各部门不得要求各镇(街道)另行出具加盖政府印章或其他业务印章的文书、证照或批文等答案：ABCD解析：审批服务专用章在办理便民服务事项中与各镇(街道)行政公章具有同等效力，可替换各镇(街道)涉及办理社保、残联、卫健等高频事项的专用业务章及证明章，通过多枚印章整合，逐步实现“一颗印章”管服务。除因法律法规或政策文件规定外，各部门不得要求各镇(街道)另行出具加盖政府印章或其他业务印章的文书、证照或批文等。故选ABCD。12．《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出，2025年底前，政务服务()水平大幅提升。A、统一化B、标准化C、规范化D、便利化答案：BCD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出，2025年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升。故选BCD。13．实行告知承诺制的涉企经营许可事项范围包括()。A、对涉企经营许可事项，申请人就其符合许可条件作出承诺，通过事中事后监管能够纠正不符合许可条件行为、有效防范风险的B、法律、行政法规、国务院决定设定的涉企经营许可事项实行告知承诺制的由国务院审改办会同国务院有关部门研究提出建议，报国务院批准的。C、地方性法规、地方政府规章设定的涉企经营许可事项实行告知承诺制的由省、市、县审改办会同有关部门研究提出建议，报本级人民政府批准的。D、涉及法律法规规章调整的，依法获得授权，推动相关法律法规规章立改废释的。答案：ABD解析：《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》第二条规定，对涉企经营许可事项，申请人就其符合许可条件作出承诺，通过事中事后监管能够纠正不符合许可条件行为、有效防范风险的，实行告知承诺制。法律、行政法规、国务院决定设定的涉企经营许可事项实行告知承诺制的，由国务院审改办会同国务院有关部门研究提出建议，报国务院批准。地方性法规、地方政府规章设定的涉企经营许可事项实行告知承诺制的，由省、自治区、直辖市或者设区的市、自治州审改办会同有关部门研究提出建议，报本级人民政府批准。涉及法律法规规章调整的，要依法获得授权，推动相关法律法规规章立改废释。涉企经营许可事项以外的行政许可事项，可参照本意见实行告知承诺制。县级不能批准实行。故选ABD。14．下面关于行政机关对行政许可申请处理的表述哪些是正确的?()A、申请事项依法不需要取得行政许可的，应当即时告知申请人不受理B、申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请C、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正D、申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第四章第三十二条规定：“行政机关对申请人提出的行政许可申请，应当根据下列情况分别作出处理：(一)申请事项依法不需要取得行政许可的，应当即时告知申请人不受理;(二)申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请;(三)申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正;(四)申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理;(五)申请事项属于本行政机关职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正申请材料的，应当受理行政许可申请。行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证。”故选ABCD。15．下列属于行政许可证件的有()。A、许可证B、执照C、行政机关的批准文件D、资格证、资质证答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第三十九条规定，行政机关作出准予行政许可的决定，需要颁发行政许可证件的，应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列行政许可证件：(一)许可证、执照或者其他许可证书;(二)资格证、资质证或者其他合格证书;(三)行政机关的批准文件或者证明文件;(四)法律、法规规定的其他行政许可证件。行政机关实施检验、检测、检疫的，可以在检验、检测、检疫合格的设备、设施、产品、物品上加贴标签或者加盖检验、检测、检疫印章。故选ABCD。16．行政许可事项直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可之前应如何处理()。A、应当告知申请人、利害关系人有权要求听证B、不论申请人、利害关系人是否提出听证申请，都应当举行听证C、申请人、利害关系人提出听证申请的，行政机关应当在20日内组织听证D、不需要举行听证，但在作出行政许可决定后应告知利害关系人答案：AC解析：《中华人民共和国行政许可法》第四十七条规定，行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利;申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证。故选AC。17．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，要拓展“异地代收代办”，同步建立()机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。A、异地收件B、问题处理C、监督管理D、责任追溯答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，要拓展“异地代收代办”，同步建立异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。故选ABCD。18．“跨省通办”“四级四同”基本要素有()。A、名称B、编码C、依据D、类型答案：ABCD解析：国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见第四条第三点，统一“跨省通办”业务规则和标准，提升政务服务事项标准化程度，基于国家政务服务平台政务服务事项基本目录，持续推进名称、编码、依据、类型等基本要素“四级四同”，完善业务分类、办理层级、前置环节等业务要素，推动事项办理规范化运行，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。故选ABCD。19．政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查对象自查、说明情况B、听取督查对象汇报C、开展检查、访谈、暗访D、运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”答案：ABCD解析：《政府督查工作条例》第十二条规定，(一)要求督查对象自查、说明情况;(二)听取督查对象汇报;(三)开展检查、访谈、暗访;(四)组织座谈、听证、统计、评估;(五)调阅、复制与督查事项有关的资料;(六)通过信函、电话、媒体等渠道收集线索;(七)约谈督查对象负责人或者相关责任人;(八)运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”。故选ABCD。20．设定和实施行政许可，应当遵循的原则有()。A、公开B、公平C、公正D、便民答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第五条规定，设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正的原则。有关行政许可的规定应当公布;未经公布的，不得作为实施行政许可的依据。行政许可的实施和结果，除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，应当公开。符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视。第六条规定，实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。故选ABCD。21．国家建立()的统一电子印章系统。A、权威B、规范C、可信D、高效答案：ABC解析：《国务院关于在线政务服务的若干规定》(国务院令第716号)明确，国家建立权威、规范、可信的统一电子印章系统。故选ABC。22．推动电子证照全国互通互认的措施有哪些?()A、健全电子证照应用协同推进机制B、推进电子证照标准化规范化C、着力提升电子证照数据质量D、加强电子证照应用跨地区、跨部门工作协同答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》(国办发〔2022〕3号)指出，健全电子证照应用协同推进机制，加强电子证照应用跨地区、跨部门工作协同;推进电子证照标准化规范化;着力提升电子证照数据质量。故选ABCD。23．政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)，该标准规定了政务服务中心电子政务大厅建设的哪些内容?()A、建设原则B、建设要求C、系统组成D、运行管理要求答案：ABCD解析：政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)规定了政务服务中心电子政务大厅建设的建设原则、建设要求、系统组成、运行管理要求。故选ABCD。24．关于优化地方政务服务便民热线的工作目标，以下说法正确的是()。A、除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务B、各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”C、语音呼叫号码为“12345”，9：00-12：00，13：00-17：00提供人工服务。D、实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”答案：ABD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)第一条规定，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线)，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。故选ABD。25．《国务院关于在线政务服务的若干规定》(中华人民共和国国务院令第716号)中指出，一体化在线平台由()组成。A、国家政务服务平台B、国务院有关部门政务服务平台C、国务院有关部门监管平台D、各地区政务服务平台答案：ABD解析：《国务院关于在线政务服务的若干规定》(中华人民共和国国务院令第716号)中指出，一体化在线